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3.474 results for Incident Management jobs in Hanau within a 30 km radius
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SAP Basis Berater (m/w/d) - SAP Basis Consultant
SAP Basis Berater (m/w/d) - SAP Basis Consultant
Ratbacher GmbH
München, Karlsruhe, Bremen, Darmstadt, Hanau, Wesel
Partially remote
No cover letter required
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Steuerung externer Dienstleister und Optimierung der Zusammenarbeit mit dem im Incident- und Problemmanagement * Verantwortung für Incident-, Change- und Release-Management, Koordination von SAP-Transporten und Weiterentwicklung der ERP-Systemlandschaft
Steuerung externer Dienstleister und Optimierung der Zusammenarbeit mit dem im Incident- und Problemmanagement * Verantwortung für Incident-, Change- und Release-Management, Koordination von SAP-Transporten und Weiterentwicklung der ERP-Systemlandschaft
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Qualitäts- und Hygienemanagement: Einhaltung und Weiterentwicklung von Hygienestandards, Vorbereitung und Begleitung interner und externer Audits, Incident- und CIRS-Management * Material- und Instrumentenmanagement: Bestandsüberwachung, Beschaffung, Budgetmitwirkung; Organisation der Versorgung und Dokumentation von histologischem Untersuchungsmaterial
Qualitäts- und Hygienemanagement: Einhaltung und Weiterentwicklung von Hygienestandards, Vorbereitung und Begleitung interner und externer Audits, Incident- und CIRS-Management * Material- und Instrumentenmanagement: Bestandsüberwachung, Beschaffung, Budgetmitwirkung; Organisation der Versorgung und Dokumentation von histologischem Untersuchungsmaterial
NEW
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Incident Responder (m/w/d)
Incident Responder (m/w/d)
CANCOM SE
Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Košice, Leipzig, München, Stuttgart
Partially remote
Analyse und Bearbeitung sicherheitsrelevanter Incidents inkl. Root‑Cause‑Analyse und Impact‑Bewertung * Koordination von Incidents und Beratung zu geeigneten Gegenmaßnahmen sowie Remediation‑Strategien für Kunden * Arbeiten in SIEM‑, XSOAR‑, EDR‑ und NIDS‑Umgebungen zur effizienten Incident‑Bearbeitung und Detection‑Optimierung * Erfahrung mit gängigen Incident‑Szenarien wie BEC, Systemkompromittierungen, Ransomware und Domain‑Compromises
Analyse und Bearbeitung sicherheitsrelevanter Incidents inkl. Root‑Cause‑Analyse und Impact‑Bewertung * Koordination von Incidents und Beratung zu geeigneten Gegenmaßnahmen sowie Remediation‑Strategien für Kunden * Arbeiten in SIEM‑, XSOAR‑, EDR‑ und NIDS‑Umgebungen zur effizienten Incident‑Bearbeitung und Detection‑Optimierung * Erfahrung mit gängigen Incident‑Szenarien wie BEC, Systemkompromittierungen, Ransomware und Domain‑Compromises
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IT Provider Manager (m/w/d) – Software Packaging & Endpoint Management, in Voll- oder Teilzeit
IT Provider Manager (m/w/d) – Software Packaging & Endpoint Management, in Voll- oder Teilzeit
Techem Energy Services GmbH
Eschborn
Partially remote
No cover letter required
Koordination und Moderation von Incident-, Problem- und Change‑Management im Verantwortungsbereich * Kenntnisse in ITIL‑Prozessen (Incident, Problem, Change), idealerweise ITIL V4 Servicemanagement Zertifizierung * Steuerung, Koordination und Qualitätssicherung externer IT‑Dienstleister im Bereich Softwarepaketierung, Softwareverteilung und Endpoint Management * Identifikation, Bewertung und Empfehlung geeigneter Technologien und Tools im Bereich Software Packaging und Endpoint Management – in enger Abstimmung mit IT‑Security und relevanten Stakeholdern * Mehrjährige Berufserfahrung im Provider- oder IT‑Service‑Management, idealerweise im Enterprise‑Umfeld * Verständnis moderner Endpoint‑Management‑ und MDM‑Lösungen (Intune, macOS, MDM, Android Enterprise, iOS/iPadOS) * Hohe Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und sicheres Stakeholder‑Management
Koordination und Moderation von Incident-, Problem- und Change‑Management im Verantwortungsbereich * Kenntnisse in ITIL‑Prozessen (Incident, Problem, Change), idealerweise ITIL V4 Servicemanagement Zertifizierung * Steuerung, Koordination und Qualitätssicherung externer IT‑Dienstleister im Bereich Softwarepaketierung, Softwareverteilung und Endpoint Management * Identifikation, Bewertung und Empfehlung geeigneter Technologien und Tools im Bereich Software Packaging und Endpoint Management – in enger Abstimmung mit IT‑Security und relevanten Stakeholdern * Mehrjährige Berufserfahrung im Provider- oder IT‑Service‑Management, idealerweise im Enterprise‑Umfeld * Verständnis moderner Endpoint‑Management‑ und MDM‑Lösungen (Intune, macOS, MDM, Android Enterprise, iOS/iPadOS) * Hohe Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und sicheres Stakeholder‑Management
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Als Single Point of Contact (SPOC) für definierte IT- und Produktionssysteme koordinierst du interne und externe Support-Teams, löst komplexe Probleme eigenständig und steuerst das Incident-Management inklusive Aktivierung, Dokumentation und Nachverfolgung * Dich zeichnen erfolgreiches Incident Management sowie Erfahrung mit ITIL-Prozessen und -Frameworks aus - Red Reply ist spezialisiert auf Oracle Cloud Infrastructure Technologie mit Schwerpunkt auf IaaS- und PaaS-Lösungen und bietet Cloud-Strategie und -Migration, Cloud Application Development, Cloud Service Management sowie Application Service Management und Betrieb. * Du verfügst über einschlägige Erfahrung im IT-Service/ IT-Operations-Management, vorzugsweise in einer Produktions- oder Logistikumgebung
Als Single Point of Contact (SPOC) für definierte IT- und Produktionssysteme koordinierst du interne und externe Support-Teams, löst komplexe Probleme eigenständig und steuerst das Incident-Management inklusive Aktivierung, Dokumentation und Nachverfolgung * Dich zeichnen erfolgreiches Incident Management sowie Erfahrung mit ITIL-Prozessen und -Frameworks aus - Red Reply ist spezialisiert auf Oracle Cloud Infrastructure Technologie mit Schwerpunkt auf IaaS- und PaaS-Lösungen und bietet Cloud-Strategie und -Migration, Cloud Application Development, Cloud Service Management sowie Application Service Management und Betrieb. * Du verfügst über einschlägige Erfahrung im IT-Service/ IT-Operations-Management, vorzugsweise in einer Produktions- oder Logistikumgebung
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Lead end-to-end cybersecurity operations (network, application, cloud, and data security), ensuring continuous SOC monitoring, threat intelligence integration, vulnerability management, incident response, and secure configuration and lifecycle management across all IT environments. * Strong operational background in vulnerability management, incident response, and enterprise security tooling, including platforms such as Splunk and Microsoft Defender * Own and evolve the information security risk management framework, conduct regular security risk assessments, implement mitigation strategies, and maintain oversight of security tooling for threat detection and protection capabilities. * Define and implement secure-by-design architectural principles across applications, infrastructure, and cloud environments (AWS/Azure), establishing robust identity and access management and ...
Lead end-to-end cybersecurity operations (network, application, cloud, and data security), ensuring continuous SOC monitoring, threat intelligence integration, vulnerability management, incident response, and secure configuration and lifecycle management across all IT environments. * Strong operational background in vulnerability management, incident response, and enterprise security tooling, including platforms such as Splunk and Microsoft Defender * Own and evolve the information security risk management framework, conduct regular security risk assessments, implement mitigation strategies, and maintain oversight of security tooling for threat detection and protection capabilities. * Define and implement secure-by-design architectural principles across applications, infrastructure, and cloud environments (AWS/Azure), establishing robust identity and access management and ...
Reply * Bremen, Frankfurt, Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Über Triplesense Reply - Triplesense Reply ist auf digitales Service Design spezialisiert und schafft neben ganzheitlichen Touchpoint-Erlebnissen innovative Ökosysteme, die das Benutzer- und Markenerlebnis optimieren. ‚Humanizing Digital' ist die Mission von Triplesense Reply: Durch die konsequente Umsetzung eines auf den Menschen ausgerichteten Design-Ansatzes schaffen wir Lösungen, die Menschen ansprechen und ihnen das Leben leichter machen. Das interdisziplinäre Team aus Strategen, Beratern, UX/UI-Experten und Entwicklern liefert mit Leidenschaft alles von Insights und Ideen bis hin zur vollständigen technischen Umsetzung und Betrieb für alle digitalen Kanäle und Anwendungen. Aufgaben - Wir wollen unser Entwicklungsteam weiter verstärken und suchen ab sofort einen Entwickler mit dem ...
Reply * Bremen, Frankfurt, Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Über Triplesense Reply - Triplesense Reply ist auf digitales Service Design spezialisiert und schafft neben ganzheitlichen Touchpoint-Erlebnissen innovative Ökosysteme, die das Benutzer- und Markenerlebnis optimieren. ‚Humanizing Digital' ist die Mission von Triplesense Reply: Durch die konsequente Umsetzung eines auf den Menschen ausgerichteten Design-Ansatzes schaffen wir Lösungen, die Menschen ansprechen und ihnen das Leben leichter machen. Das interdisziplinäre Team aus Strategen, Beratern, UX/UI-Experten und Entwicklern liefert mit Leidenschaft alles von Insights und Ideen bis hin zur vollständigen technischen Umsetzung und Betrieb für alle digitalen Kanäle und Anwendungen. Aufgaben - Wir wollen unser Entwicklungsteam weiter verstärken und suchen ab sofort einen Entwickler mit dem ...
NEW
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IT-Supporter (m/w/d)
IT-Supporter (m/w/d)
Ev. Regionalverband Frankfurt und Offenbach Personalgewinnung &-bindung
Frankfurt am Main
Partially remote
Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in (Systemintegration), Kaufmann/-frau für IT-System-Management oder eine mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung im Gebiet der Informationstechnologie. * Sie bringen ausgeprägte Erfahrungen im IT-Servicemanagement mit.
Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in (Systemintegration), Kaufmann/-frau für IT-System-Management oder eine mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung im Gebiet der Informationstechnologie. * Sie bringen ausgeprägte Erfahrungen im IT-Servicemanagement mit.
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Expert Database Management (m/w/d)
Expert Database Management (m/w/d)
Vodafone GmbH
Düsseldorf, Unterföhring, Berlin, Eschborn
Partially remote
Du koordinierst und treibst die eigenständige, zielgerichtete Bearbeitung und Behebung hochkomplexer Incidents durch Zusammenarbeit bzw. Steuerung mit dem Incident Management, Service Management Center, Entwicklungseinheiten, Test, internen und externen Lieferanten sowie Dienstleistern. * Du optimierst die Datenbankqualität und -performance durch permanente Analyse der auftretenden Fehler (Incident-/Problemmanagement) und regelmäßige Review-Meetings mit den sowie den Test- und Applikationsbetriebsbereichen. Unser Application Database Management stellt sicher, dass unsere Datenbanken das zuverlässige Rückgrat unserer Anwendungen sind. In Deiner Rolle als Expert Database Management (m/w/d) bist Du für die Application Database Administration (ADBA) verantwortlich. * Du bist Ansprechpartner:in für die Nutzer der Datenbanken und das Servicemanagement.
Du koordinierst und treibst die eigenständige, zielgerichtete Bearbeitung und Behebung hochkomplexer Incidents durch Zusammenarbeit bzw. Steuerung mit dem Incident Management, Service Management Center, Entwicklungseinheiten, Test, internen und externen Lieferanten sowie Dienstleistern. * Du optimierst die Datenbankqualität und -performance durch permanente Analyse der auftretenden Fehler (Incident-/Problemmanagement) und regelmäßige Review-Meetings mit den sowie den Test- und Applikationsbetriebsbereichen. Unser Application Database Management stellt sicher, dass unsere Datenbanken das zuverlässige Rückgrat unserer Anwendungen sind. In Deiner Rolle als Expert Database Management (m/w/d) bist Du für die Application Database Administration (ADBA) verantwortlich. * Du bist Ansprechpartner:in für die Nutzer der Datenbanken und das Servicemanagement.
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Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) im Versorgungswerk der Landesärztekammer Hessen ab 01.09.2026
Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) im Versorgungswerk der Landesärztekammer Hessen ab 01.09.2026
Versorgungswerk der Landesärztekammer Hessen
Frankfurt am Main
Partially remote
Versorgungswerk der Landesärztekammer Hessen * Frankfurt am Main * Ausbildung, Studium * Homeoffice möglich, Vollzeit - Interessierst du dich für eine spannende Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), bei der du dein technisches Know-how, Organisationstalent und Teamgeist unter Beweis stellen kannst? Dann bist du bei uns genau richtig! Das Versorgungswerk der Landesärztekammer Hessen ist eine teilrechtsfähige Einrichtung der öffentlich-rechtlichen Körperschaft der Landesärztekammer Hessen. Wir sind die Rentenversicherung für hessische Ärztinnen und Ärzte und sichern in einem kapitalgedeckten Finanzierungssystem die Alters-, Berufsunfähigkeits- und Hinterbliebenenversorgung. Derzeit kümmern wir uns um die Ansprüche von mehr als 50.000 Mitgliedern und weisen eine Bilanzsumme von über 11 Mrd. € aus.
Versorgungswerk der Landesärztekammer Hessen * Frankfurt am Main * Ausbildung, Studium * Homeoffice möglich, Vollzeit - Interessierst du dich für eine spannende Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), bei der du dein technisches Know-how, Organisationstalent und Teamgeist unter Beweis stellen kannst? Dann bist du bei uns genau richtig! Das Versorgungswerk der Landesärztekammer Hessen ist eine teilrechtsfähige Einrichtung der öffentlich-rechtlichen Körperschaft der Landesärztekammer Hessen. Wir sind die Rentenversicherung für hessische Ärztinnen und Ärzte und sichern in einem kapitalgedeckten Finanzierungssystem die Alters-, Berufsunfähigkeits- und Hinterbliebenenversorgung. Derzeit kümmern wir uns um die Ansprüche von mehr als 50.000 Mitgliedern und weisen eine Bilanzsumme von über 11 Mrd. € aus.
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Du übernimmst mühelos die fachliche Verantwortung und steuerst Themen wie Prozessdesign, Incident Management & Testing, Asset Governance sowie Change‑Initiativen entlang bestehender und neuer Kreditprozesse. * Erfahrung in eigenständiger und agiler Projektarbeit sowie ausgeprägte Projektmanagement-Kenntnisse
Du übernimmst mühelos die fachliche Verantwortung und steuerst Themen wie Prozessdesign, Incident Management & Testing, Asset Governance sowie Change‑Initiativen entlang bestehender und neuer Kreditprozesse. * Erfahrung in eigenständiger und agiler Projektarbeit sowie ausgeprägte Projektmanagement-Kenntnisse
No cover letter required
Du bearbeitest Incidents, Changes und Problems rund um die verantworteten Systeme.
Du bearbeitest Incidents, Changes und Problems rund um die verantworteten Systeme.
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Network Operations Specialist (m/w/d) Support für Netzwerklösungen
Network Operations Specialist (m/w/d) Support für Netzwerklösungen
Ratiodata SE
Frankfurt am Main, Münster, Duisburg
No cover letter required
Erfahrung im Incident-Management und im Umgang mit Ticketsystemen, idealerweise mit ITIL-Kenntnissen * Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests gemäß kundenindividuellen SLAs * Du analysierst und behebst Störungen, führst eine erste Bewertung durch und überwachst die Netzwerkinfrastruktur mit gängigen Management-Plattformen * Pluspunkte: Erfahrung im Betrieb von Enterprise-Netzwerken, Kenntnisse in Monitoring- und Netzwerkmanagement-Tools sowie Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung (z. B. weiterführende Zertifizierungen oder Security-Themen)
Erfahrung im Incident-Management und im Umgang mit Ticketsystemen, idealerweise mit ITIL-Kenntnissen * Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests gemäß kundenindividuellen SLAs * Du analysierst und behebst Störungen, führst eine erste Bewertung durch und überwachst die Netzwerkinfrastruktur mit gängigen Management-Plattformen * Pluspunkte: Erfahrung im Betrieb von Enterprise-Netzwerken, Kenntnisse in Monitoring- und Netzwerkmanagement-Tools sowie Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung (z. B. weiterführende Zertifizierungen oder Security-Themen)
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Application Administrator (d/m/w) Murex
Application Administrator (d/m/w) Murex
Landwirtschaftliche Rentenbank
Frankfurt am Main
Partially remote
No cover letter required
Easy Apply
ITIL-Kenntnisse hinsichtlich Incident-, Problem- und Change-Management sowie Service Request Fulfilment runden dein Profil ab
ITIL-Kenntnisse hinsichtlich Incident-, Problem- und Change-Management sowie Service Request Fulfilment runden dein Profil ab
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IT Techniker (m/w/d) Onsite Support / IT Support
IT Techniker (m/w/d) Onsite Support / IT Support
wu personal GmbH
Bremen, Frankfurt am Main, Berlin, Hamburg, Calden, Leverkusen, Sankt Leon-Rot, Heidelberg, Zwickau
wu personal GmbH * Bremen, Frankfurt am Main, Berlin, Hamburg, Calden, Leverkusen, Sankt Leon-Rot, Heidelberg, Zwickau * Arbeitnehmerüberlassung * Vollzeit - Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Bremen, Frankfurt am Main, Berlin, Hamburg, Calden, Leverkusen, Sankt Leon-Rot, Heidelberg, Zwickau, Oberursel, Magdeburg, Oldenburg, Köln, Bonn, Wolfsburg, Stuttgart, Frankfurt (Oder), München, Kassel, Brandenburg an der Havel, Auerbach, Erlangen und Fürth mehrere IT Onsite Techniker / Onsite Support Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d). JOBPROFIL - ID 10831 - Aufgaben
wu personal GmbH * Bremen, Frankfurt am Main, Berlin, Hamburg, Calden, Leverkusen, Sankt Leon-Rot, Heidelberg, Zwickau * Arbeitnehmerüberlassung * Vollzeit - Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Bremen, Frankfurt am Main, Berlin, Hamburg, Calden, Leverkusen, Sankt Leon-Rot, Heidelberg, Zwickau, Oberursel, Magdeburg, Oldenburg, Köln, Bonn, Wolfsburg, Stuttgart, Frankfurt (Oder), München, Kassel, Brandenburg an der Havel, Auerbach, Erlangen und Fürth mehrere IT Onsite Techniker / Onsite Support Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d). JOBPROFIL - ID 10831 - Aufgaben
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Erfahrung im 1st- / 2nd-Level-Support und Incident Management Mit rund 2.500 Mitarbeitenden, in den Bereichen Management, IT, Technik sowie Aus- und Weiterbildung – erfrischend gelegen inmitten eines großen, grünen Campus. * Bearbeiten von Incidents und Changes
Erfahrung im 1st- / 2nd-Level-Support und Incident Management Mit rund 2.500 Mitarbeitenden, in den Bereichen Management, IT, Technik sowie Aus- und Weiterbildung – erfrischend gelegen inmitten eines großen, grünen Campus. * Bearbeiten von Incidents und Changes
System Engineer Managed Service Microsoft Workplace UEM (m/w/d)
System Engineer Managed Service Microsoft Workplace UEM (m/w/d)
CANCOM SE
Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, Langenfeld (Rheinland), Leipzig, München,Stuttgart
Partially remote
Easy Apply
Administration und Betrieb von Microsoft Intune und Microsoft SCCM (Client Management, Richtlinien, Updates) * Monitoring, Analyse und Bearbeitung von Incidents, Problems und Changes im Ticketsystem * Fundierte Erfahrung im Active Directory-Umfeld inkl. GPO-Management * Erfahrung im Patch-, Release- und Changemanagement sowie im strukturierten IT-Betrieb
Administration und Betrieb von Microsoft Intune und Microsoft SCCM (Client Management, Richtlinien, Updates) * Monitoring, Analyse und Bearbeitung von Incidents, Problems und Changes im Ticketsystem * Fundierte Erfahrung im Active Directory-Umfeld inkl. GPO-Management * Erfahrung im Patch-, Release- und Changemanagement sowie im strukturierten IT-Betrieb
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Cloud Operations Engineer (all genders)
Cloud Operations Engineer (all genders)
PRODYNA SE
Frankfurt am Main, Berlin, Hamburg, Düsseldorf, München, Stuttgart
Partially remote
Monitoring & Incident Management: Du sorgst für eine proaktive Überwachung der Systeme, analysierst Vorfälle und führst Root-Cause-Analysen durch, um die Zuverlässigkeit langfristig zu verbessern. * Incident Management & Troubleshooting: Du analysierst Vorfälle schnell und zielgerichtet und sorgst durch Automatisierung für nachhaltige Fehlerbehebungen und Systemoptimierungen. * Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft). * Sportbegeisterte: Unternehmensinterne Sport-Challenge, Gesundheitsmanagement und kostenlose Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass
Monitoring & Incident Management: Du sorgst für eine proaktive Überwachung der Systeme, analysierst Vorfälle und führst Root-Cause-Analysen durch, um die Zuverlässigkeit langfristig zu verbessern. * Incident Management & Troubleshooting: Du analysierst Vorfälle schnell und zielgerichtet und sorgst durch Automatisierung für nachhaltige Fehlerbehebungen und Systemoptimierungen. * Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft). * Sportbegeisterte: Unternehmensinterne Sport-Challenge, Gesundheitsmanagement und kostenlose Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass
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Die Durchführung von Tests, Begleitung von Security‑Audits sowie das 3rd‑Level‑Incident‑Management und Lizenzmanagement rundet ihr spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet ab.
Die Durchführung von Tests, Begleitung von Security‑Audits sowie das 3rd‑Level‑Incident‑Management und Lizenzmanagement rundet ihr spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet ab.
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Senior DevOps Engineer - Web/Kubernetes (m/w/d)
Senior DevOps Engineer - Web/Kubernetes (m/w/d)
OEDIV Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KG
Bielefeld, Rostock, Augsburg, Oldenburg, Berlin, Chemnitz, Frankfurt am Main, Köln
Partially remote
Du bearbeitest eigenverantwortlich Anfragen im 2nd- und 3rd-Level-Support, analysierst Störungen und Probleme und dokumentierst diese strukturiert im Ticketsystem im Rahmen des Incident-, Problem- und Changemanagements
Du bearbeitest eigenverantwortlich Anfragen im 2nd- und 3rd-Level-Support, analysierst Störungen und Probleme und dokumentierst diese strukturiert im Ticketsystem im Rahmen des Incident-, Problem- und Changemanagements
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(Senior) Solution Manager Workplace / Service Desk (w/m/x)
(Senior) Solution Manager Workplace / Service Desk (w/m/x)
NTT DATA Deutschland SE
München, Frankfurt a. M., Stuttgart, Köln, Hamburg, Ettlingen, Wolfsburg, Erfurt, Berlin
Partially remote
No cover letter required
Tiefe Kenntnisse in ITSM (z. B. ITIL), Incident-/Request-Management sowie Tools wie ServiceNow, Jira oder Zendesk
Tiefe Kenntnisse in ITSM (z. B. ITIL), Incident-/Request-Management sowie Tools wie ServiceNow, Jira oder Zendesk
){kind=logo}
Incident management for DRP requirements - You have slight knowledge of IT infrastructure and IT management. You are interested or have experience in Project Management and Business Impact Analysis. Next step is now to follow up the Disaster Recovery Plan Management for all high critical sites in Europe and to further roll out our scope for the future.
Incident management for DRP requirements - You have slight knowledge of IT infrastructure and IT management. You are interested or have experience in Project Management and Business Impact Analysis. Next step is now to follow up the Disaster Recovery Plan Management for all high critical sites in Europe and to further roll out our scope for the future.
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Incident Management / Vorfallmanagement Sicherheitsmanagement Umweltmanagement * Entwicklung und Verwaltung von Programmen für Abfallmanagement, Recycling und Vermeidung von Umweltverschmutzung. * Aufbau eines robusten Risikobewertungsprozesses, einschließlich Bewertung reaktiver Chemikalien, OSHA‑Process‑Safety‑Management und Unfallprävention für alle Änderungen in Produktion und Lieferkette. * Mindestens 8 Jahre Berufserfahrung im EHS‑Management in einem Produktionsumfeld, idealerweise im Bereich Lithium oder ähnlichen Materialien. * Nachweisliche Erfahrung im Projektmanagement sowie idealerweise einschlägige Zertifizierungen (z. B. CSP, CIH). * Erfahrung im Management von EHS‑Risiken in einem Scale‑up‑Prozess vom F&E‑Stadium bis zur regionalen und globalen Lieferkette ist wünschenswert * Erfahrung in der Umsetzung des OSHA‑Process‑Safety‑Management‑Standards in einer Umgebung mit ...
Incident Management / Vorfallmanagement Sicherheitsmanagement Umweltmanagement * Entwicklung und Verwaltung von Programmen für Abfallmanagement, Recycling und Vermeidung von Umweltverschmutzung. * Aufbau eines robusten Risikobewertungsprozesses, einschließlich Bewertung reaktiver Chemikalien, OSHA‑Process‑Safety‑Management und Unfallprävention für alle Änderungen in Produktion und Lieferkette. * Mindestens 8 Jahre Berufserfahrung im EHS‑Management in einem Produktionsumfeld, idealerweise im Bereich Lithium oder ähnlichen Materialien. * Nachweisliche Erfahrung im Projektmanagement sowie idealerweise einschlägige Zertifizierungen (z. B. CSP, CIH). * Erfahrung im Management von EHS‑Risiken in einem Scale‑up‑Prozess vom F&E‑Stadium bis zur regionalen und globalen Lieferkette ist wünschenswert * Erfahrung in der Umsetzung des OSHA‑Process‑Safety‑Management‑Standards in einer Umgebung mit ...
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IT Incident Manager (w/m/d)
IT Incident Manager (w/m/d)
Die Autobahn GmbH des Bundes
Frankfurt am Main, Dresden, Berlin, Essen
Partially remote
Verantwortlich für Konzeption, Automatisierung, Pflege und kontinuierliche Verbesserung des Incident-Management-Prozesses * Berufserfahrung im ITSM mit Schwerpunkt IT-Incident Management Zur Unterstützung unseres Teams in der Abteilung IT Serviceprozesse suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT Incident Manager (w/m/d). * Unterstützung der Teamleitung IT-Serviceprozesse bei der Vorbereitung und Nachbereitung der morgendlichen Besprechung aller aktuell offenen IT-Incidents * Durchführung des Incident Reporting sowie die Sicherstellung der Dokumentationsqualität * erfolgreich abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium mit Schwerpunkt Informatik, Wirtschaftsinformatik, Verwaltungsinformatik, IT-Management oder BWL mit Nebenfach Informatik oder vergleichbare Qualifikationen, Kenntnisse und Erfahrungen
Verantwortlich für Konzeption, Automatisierung, Pflege und kontinuierliche Verbesserung des Incident-Management-Prozesses * Berufserfahrung im ITSM mit Schwerpunkt IT-Incident Management Zur Unterstützung unseres Teams in der Abteilung IT Serviceprozesse suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT Incident Manager (w/m/d). * Unterstützung der Teamleitung IT-Serviceprozesse bei der Vorbereitung und Nachbereitung der morgendlichen Besprechung aller aktuell offenen IT-Incidents * Durchführung des Incident Reporting sowie die Sicherstellung der Dokumentationsqualität * erfolgreich abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium mit Schwerpunkt Informatik, Wirtschaftsinformatik, Verwaltungsinformatik, IT-Management oder BWL mit Nebenfach Informatik oder vergleichbare Qualifikationen, Kenntnisse und Erfahrungen
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SAP Entwickler - ABAP / S/4HANA / Home Office (m/w/d)
SAP Entwickler - ABAP / S/4HANA / Home Office (m/w/d)
Clatum Consulting Gruppe
Eschborn, Karlsruhe, Berlin, Hamburg, München, Leipzig, Köln, Dresden, Hannover, Bremen, Stuttgart
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Du bist ein SAP ABAP-OO Entwickler:in mit Web-UI, Business Object Layer (BOL) und Generic Interaction Layer (GENIL) Erfahrung aus mindestens einem der folgenden Bereiche: SAP CRM, SAP Solution Manager, SAP IT Service Management, SAP Change Request Management, SAP SRM, SAP EHS Incident Management, SAP PPM, SAP GRC, SAP RE-FX, SAP Health, SAP Case Management, SAP S/4HANA Service, SAP S/4HANA Sales, SAP S/4HANA Customer Management * In langfristigen Projekten mit abwechslungsreichen Aufgabenstellungen baust Du Deine Kenntnisse stetig aus, während wir Dich mit dem unternehmensinternen Talent Management zusätzlich fördern * Wir unterstützen Dich durch aktives Mentoring für Deinen optimalen Einstieg als IT-Berater:in, die Förderung Deiner Talente durch das unternehmensinterne Talent Management sowie durch unsere University-Plattform für Deine Weiterbildung
Du bist ein SAP ABAP-OO Entwickler:in mit Web-UI, Business Object Layer (BOL) und Generic Interaction Layer (GENIL) Erfahrung aus mindestens einem der folgenden Bereiche: SAP CRM, SAP Solution Manager, SAP IT Service Management, SAP Change Request Management, SAP SRM, SAP EHS Incident Management, SAP PPM, SAP GRC, SAP RE-FX, SAP Health, SAP Case Management, SAP S/4HANA Service, SAP S/4HANA Sales, SAP S/4HANA Customer Management * In langfristigen Projekten mit abwechslungsreichen Aufgabenstellungen baust Du Deine Kenntnisse stetig aus, während wir Dich mit dem unternehmensinternen Talent Management zusätzlich fördern * Wir unterstützen Dich durch aktives Mentoring für Deinen optimalen Einstieg als IT-Berater:in, die Förderung Deiner Talente durch das unternehmensinterne Talent Management sowie durch unsere University-Plattform für Deine Weiterbildung
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