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12.126 results for Incident Management jobs in North Rhine Westphalia within a 30 km radius
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In the event of suspected violations of laws or internal regulations, the team investigates the incidents and reports to the senior management. * Incident Management: Oversee and coordinate security incidents, liaising with emergency services and authorities as needed, and manage, maintain, and develop the security incident management system. * Crisis Management: Support and coordinate the crisis management process, including maintaining crisis management guidelines, designing and delivering training, and conducting security risk assessments for current and prospective operations. * Education: University degree in business informatics, accounting, business management, or a related field (or equivalent experience).
In the event of suspected violations of laws or internal regulations, the team investigates the incidents and reports to the senior management. * Incident Management: Oversee and coordinate security incidents, liaising with emergency services and authorities as needed, and manage, maintain, and develop the security incident management system. * Crisis Management: Support and coordinate the crisis management process, including maintaining crisis management guidelines, designing and delivering training, and conducting security risk assessments for current and prospective operations. * Education: University degree in business informatics, accounting, business management, or a related field (or equivalent experience).
NEW
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Easy Apply
Vulnerability and Incident Management o Penetration testing or vulnerability management
Vulnerability and Incident Management o Penetration testing or vulnerability management
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Deine guten Kenntnisse der Standards ISO/IEC 27001 und ISO/IEC 27002 sowie deine Kenntnisse zu Methoden des Information Security, Risk & Incident Management gem. * Du wirkst beim Betrieb und der Weiterentwicklung des Information Security Management System (ISMS) nach ISO/IEC 27001 mit * Du bringst mehrjährige (mind. 5 Jahre) praktische Berufserfahrung in der Information Security und den Themen des Managementrahmens der ISO/IEC 27001 mit
Deine guten Kenntnisse der Standards ISO/IEC 27001 und ISO/IEC 27002 sowie deine Kenntnisse zu Methoden des Information Security, Risk & Incident Management gem. * Du wirkst beim Betrieb und der Weiterentwicklung des Information Security Management System (ISMS) nach ISO/IEC 27001 mit * Du bringst mehrjährige (mind. 5 Jahre) praktische Berufserfahrung in der Information Security und den Themen des Managementrahmens der ISO/IEC 27001 mit
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Übernahme der Rolle als Service Manager nach dem Rollout, inklusive Betrieb, Incident-, Change- und Release-Management * Sicherstellung eines projektübergreifenden, strukturierten Anforderungsmanagements * Erfahrung im Projekt-, Anforderungs-, Test- und Servicemanagement
Übernahme der Rolle als Service Manager nach dem Rollout, inklusive Betrieb, Incident-, Change- und Release-Management * Sicherstellung eines projektübergreifenden, strukturierten Anforderungsmanagements * Erfahrung im Projekt-, Anforderungs-, Test- und Servicemanagement
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Digitalisierungschampion: Du wirkst aktiv bei der Einführung der (Teil-)Digitalisierung der Eingangspost mit, erarbeitest digitale Workflows und administrierst später die entsprechenden Applikationen (inkl. Incident-Management) * Management-Skills: Erfahrung im Projekt- und Schnittstellenmanagement sowie im Entstörungs- und Incident-Management Innerhalb unseres Bereiches Mobilitätsmanagement besetzen wir am Standort Köln ab sofort die Stelle als Leiter Poststelle (m/w/d). * Dienstleistermanagement: Du steuerst externe Partner wie die Deutsche Post, Paketdienste und Druckereien nach wirtschaftlichen und qualitativen Gesichtspunkten. * IT-Basis: Sicherer Umgang mit MS Office, modernen Büromanagement-Systemen sowie Basiswissen in IT-Sicherheit und Datenschutz * Verständnis für Datenmanagement und zukünftige Skalierungsprozesse
Digitalisierungschampion: Du wirkst aktiv bei der Einführung der (Teil-)Digitalisierung der Eingangspost mit, erarbeitest digitale Workflows und administrierst später die entsprechenden Applikationen (inkl. Incident-Management) * Management-Skills: Erfahrung im Projekt- und Schnittstellenmanagement sowie im Entstörungs- und Incident-Management Innerhalb unseres Bereiches Mobilitätsmanagement besetzen wir am Standort Köln ab sofort die Stelle als Leiter Poststelle (m/w/d). * Dienstleistermanagement: Du steuerst externe Partner wie die Deutsche Post, Paketdienste und Druckereien nach wirtschaftlichen und qualitativen Gesichtspunkten. * IT-Basis: Sicherer Umgang mit MS Office, modernen Büromanagement-Systemen sowie Basiswissen in IT-Sicherheit und Datenschutz * Verständnis für Datenmanagement und zukünftige Skalierungsprozesse
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Als IT-Service Manager befassen Sie sich mit unserem Incident-, Problem-, Change- und Capacity-Management * Im Rahmen unseres Incident-Management Prozesses führen Sie die Kommunikation zu Kunden und bereiten die Kommunikation zu Aufsichtsbehörden vor - Hierfür erstellen Sie interne und externe Reports und bringen sich aktiv in die Weiterentwicklung unserer IT-Service Management Prozesse ein * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service Management gemäß gängigen Standards wie ITIL v4, ISO/IEC 20000, FitSM, Service Lifecycle
Als IT-Service Manager befassen Sie sich mit unserem Incident-, Problem-, Change- und Capacity-Management * Im Rahmen unseres Incident-Management Prozesses führen Sie die Kommunikation zu Kunden und bereiten die Kommunikation zu Aufsichtsbehörden vor - Hierfür erstellen Sie interne und externe Reports und bringen sich aktiv in die Weiterentwicklung unserer IT-Service Management Prozesse ein * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service Management gemäß gängigen Standards wie ITIL v4, ISO/IEC 20000, FitSM, Service Lifecycle
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No cover letter required
ITSM-Erfahrung in Incident-, Problem- und Assetmanagement * Professionelle Erfassung, Klassifizierung und Voranalyse von Incidents, Service Requests und Changes * Assetmanagement (Ausgabe, Rücknahme und Datensicherung von Client-Hardware) * Softwareverteilung über Microsoft Endpoint Management / SCCM und Intune
ITSM-Erfahrung in Incident-, Problem- und Assetmanagement * Professionelle Erfassung, Klassifizierung und Voranalyse von Incidents, Service Requests und Changes * Assetmanagement (Ausgabe, Rücknahme und Datensicherung von Client-Hardware) * Softwareverteilung über Microsoft Endpoint Management / SCCM und Intune
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Incident Responder (m/w/d)
Incident Responder (m/w/d)
CANCOM SE
Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Košice, Leipzig, München, Stuttgart
Partially remote
Analyse und Bearbeitung sicherheitsrelevanter Incidents inkl. Root‑Cause‑Analyse und Impact‑Bewertung * Koordination von Incidents und Beratung zu geeigneten Gegenmaßnahmen sowie Remediation‑Strategien für Kunden * Arbeiten in SIEM‑, XSOAR‑, EDR‑ und NIDS‑Umgebungen zur effizienten Incident‑Bearbeitung und Detection‑Optimierung * Erfahrung mit gängigen Incident‑Szenarien wie BEC, Systemkompromittierungen, Ransomware und Domain‑Compromises
Analyse und Bearbeitung sicherheitsrelevanter Incidents inkl. Root‑Cause‑Analyse und Impact‑Bewertung * Koordination von Incidents und Beratung zu geeigneten Gegenmaßnahmen sowie Remediation‑Strategien für Kunden * Arbeiten in SIEM‑, XSOAR‑, EDR‑ und NIDS‑Umgebungen zur effizienten Incident‑Bearbeitung und Detection‑Optimierung * Erfahrung mit gängigen Incident‑Szenarien wie BEC, Systemkompromittierungen, Ransomware und Domain‑Compromises
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Sie übernehmen im Service Desk den Second Level Support durch Diagnose von IT-Störmeldungen im Hard- und Softwarebereich (Incident-Management) * Sie übernehmen die Pflege des Asset- und Configurations Management für ausgerollte und eingezogene IT-Arbeitsplatzgeräte * Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschul-/Fachhochschulstudium (Diplom FH/BA bzw. Bachelor) der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder im IT-Management. * Sie besitzen fundierte Kenntnisse in der Einbindung von Informationstechnik in die Arbeitsorganisation und verfügen über spezielle Fachkenntnisse im Bereich IT-Servicemanagement. * Internes betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten
Sie übernehmen im Service Desk den Second Level Support durch Diagnose von IT-Störmeldungen im Hard- und Softwarebereich (Incident-Management) * Sie übernehmen die Pflege des Asset- und Configurations Management für ausgerollte und eingezogene IT-Arbeitsplatzgeräte * Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschul-/Fachhochschulstudium (Diplom FH/BA bzw. Bachelor) der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder im IT-Management. * Sie besitzen fundierte Kenntnisse in der Einbindung von Informationstechnik in die Arbeitsorganisation und verfügen über spezielle Fachkenntnisse im Bereich IT-Servicemanagement. * Internes betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten
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Steuerung des operativen Tagesgeschäfts: Planung, Priorisierung der Ticket Queues und Verteilung von Work Items sowie Sicherstellung eines stabilen Helpdesk-Betriebs und SLA-gerechten Bearbeitung von Incidents. * Zentrale Eskalationsstelle für komplexe Incidents vor der Einbindung spezialisierter Teams * Sicherstellung von Servicequalität und Prozessstandards: Einhaltung & Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Prozessen (ITIL-4/ITSM), klaren Rollen und Eskalationspfaden. * Dokumentationsstandards & Wissensmanagement: Sicherstellung einer konsistenten, verständlichen Dokumentation über Playbooks und Standard. * Coaching des Service Desk Teams: Durchführung regelmäßiger 1:1-, Entwicklungs-, Quartals- und Jahresgespräche inklusive Performance-Management. * Du hast ein sehr gutes Verständnis von IT-Service-Management (ITIL 4 / ITSM).
Steuerung des operativen Tagesgeschäfts: Planung, Priorisierung der Ticket Queues und Verteilung von Work Items sowie Sicherstellung eines stabilen Helpdesk-Betriebs und SLA-gerechten Bearbeitung von Incidents. * Zentrale Eskalationsstelle für komplexe Incidents vor der Einbindung spezialisierter Teams * Sicherstellung von Servicequalität und Prozessstandards: Einhaltung & Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Prozessen (ITIL-4/ITSM), klaren Rollen und Eskalationspfaden. * Dokumentationsstandards & Wissensmanagement: Sicherstellung einer konsistenten, verständlichen Dokumentation über Playbooks und Standard. * Coaching des Service Desk Teams: Durchführung regelmäßiger 1:1-, Entwicklungs-, Quartals- und Jahresgespräche inklusive Performance-Management. * Du hast ein sehr gutes Verständnis von IT-Service-Management (ITIL 4 / ITSM).
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Consultant im Platform Management (m/w/d)
Consultant im Platform Management (m/w/d)
Bertelsmann Global Business Services GmbH
Rheda-Wiedenbrueck, Mobile Office
Partially remote
No cover letter required
Incident Management: Analyse und Behebung von Störungen in verschiedenen SAP-Modulen (z.B. FI, CO, MM, SD, Concur, Cloud-Services) und der weiteren Systemlandschaft (z.B. ServiceNow) unter Einhaltung der vereinbarten Service-Level * Kenntnisse in Incident- und Change-Management-Prozessen (ITIL von Vorteil) * Als Service Management Consultant stellst du den stabilen Betrieb unserer Systemlandschaft sicher. Du bearbeitest Incidents, analysierst Fehlerursachen und setzt Änderungen um, um die Performance und Zuverlässigkeit unserer Systeme zu gewährleisten
Incident Management: Analyse und Behebung von Störungen in verschiedenen SAP-Modulen (z.B. FI, CO, MM, SD, Concur, Cloud-Services) und der weiteren Systemlandschaft (z.B. ServiceNow) unter Einhaltung der vereinbarten Service-Level * Kenntnisse in Incident- und Change-Management-Prozessen (ITIL von Vorteil) * Als Service Management Consultant stellst du den stabilen Betrieb unserer Systemlandschaft sicher. Du bearbeitest Incidents, analysierst Fehlerursachen und setzt Änderungen um, um die Performance und Zuverlässigkeit unserer Systeme zu gewährleisten
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Wartung und Weiterentwicklung unseres Observability-Clusters sowie der Incident-Management-Prozesse * Erfahrung mit Observability und Incident Management, z. B. mit dem Prometheus / Alertmanager / Loki / Grafana-Stack. o Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung unseres Management-Clusters - o Evaluierung und Implementierung von User- und Policy-Management für unsere Cluster (z. B. Kyverno) o Evaluierung und Implementierung eines Service Meshes zur Verbesserung des clusterinternen Traffic-Managements und der Sicherheit (z. B. Linkerd)
Wartung und Weiterentwicklung unseres Observability-Clusters sowie der Incident-Management-Prozesse * Erfahrung mit Observability und Incident Management, z. B. mit dem Prometheus / Alertmanager / Loki / Grafana-Stack. o Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung unseres Management-Clusters - o Evaluierung und Implementierung von User- und Policy-Management für unsere Cluster (z. B. Kyverno) o Evaluierung und Implementierung eines Service Meshes zur Verbesserung des clusterinternen Traffic-Managements und der Sicherheit (z. B. Linkerd)
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SAP-Support Spezialist (m/w/d) – Inhouse
SAP-Support Spezialist (m/w/d) – Inhouse
conet Holding GmbH
Bonn, Berlin, Düsseldorf, Garching bei München, Karlsruhe, Koblenz
Partially remote
No cover letter required
conet Holding GmbH * Bonn, Berlin, Düsseldorf, Garching bei München, Karlsruhe, Koblenz * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Leading Forward! Arbeite bei conet in spannenden digitalen Themen und Projekten. Für die öffentliche Verwaltung, Verteidigung und Unternehmen entwickeln wir moderne und nachhaltige End-to-End-Lösungen. So machen wir unsere Kunden heute stark und bereit für die Zukunft. Mach mit uns Zukunft möglich. Als SAP-Support-Spezialist (m/w/d) – Inhouse sorgst du dafür, dass unsere internen SAP-Systeme sicher, strukturiert und reibungslos laufen. Als zentrale Ansprechperson für SAP-Berechtigungen und -anfragen verbindest du IT, Fachbereiche und Governance-Anforderungen. Dabei übernimmst du Verantwortung für die Benutzer- und Rollenverwaltung sowie für eine revisionssichere Dokumentation.
conet Holding GmbH * Bonn, Berlin, Düsseldorf, Garching bei München, Karlsruhe, Koblenz * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Leading Forward! Arbeite bei conet in spannenden digitalen Themen und Projekten. Für die öffentliche Verwaltung, Verteidigung und Unternehmen entwickeln wir moderne und nachhaltige End-to-End-Lösungen. So machen wir unsere Kunden heute stark und bereit für die Zukunft. Mach mit uns Zukunft möglich. Als SAP-Support-Spezialist (m/w/d) – Inhouse sorgst du dafür, dass unsere internen SAP-Systeme sicher, strukturiert und reibungslos laufen. Als zentrale Ansprechperson für SAP-Berechtigungen und -anfragen verbindest du IT, Fachbereiche und Governance-Anforderungen. Dabei übernimmst du Verantwortung für die Benutzer- und Rollenverwaltung sowie für eine revisionssichere Dokumentation.
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Easy Apply
Abschließend steuern und koordinieren Sie externe Dienstleister und wirken aktiv im IT-Service-Management (Incident, Request, Change) mit, inklusive SLA-Überwachung, Qualitätssicherung sowie der kontinuierlichen Optimierung von IT-Prozessen und bringen die Bereitschaft mit, am 24/7 On-Demand Call Support teilzunehmen. * Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management zeichnen Sie aus, insbesondere in den Bereichen Incident-, Request- und Change-Management, ergänzt durch Erfahrung im Umgang mit Monitoring-, Ticket-Systemen sowie im strukturierten Berechtigungsmanagement. * Sie gewährleisten einen stabilen operativen IT-Betrieb, indem Sie Systeme überwachen, Fehler analysieren und Incidents sowie Service Requests im 1st- und 2nd-Level-Support nachhaltig bearbeiten.
Abschließend steuern und koordinieren Sie externe Dienstleister und wirken aktiv im IT-Service-Management (Incident, Request, Change) mit, inklusive SLA-Überwachung, Qualitätssicherung sowie der kontinuierlichen Optimierung von IT-Prozessen und bringen die Bereitschaft mit, am 24/7 On-Demand Call Support teilzunehmen. * Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management zeichnen Sie aus, insbesondere in den Bereichen Incident-, Request- und Change-Management, ergänzt durch Erfahrung im Umgang mit Monitoring-, Ticket-Systemen sowie im strukturierten Berechtigungsmanagement. * Sie gewährleisten einen stabilen operativen IT-Betrieb, indem Sie Systeme überwachen, Fehler analysieren und Incidents sowie Service Requests im 1st- und 2nd-Level-Support nachhaltig bearbeiten.
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Datenbankadministratorin / Datenbankadministrator MongoDB/MS SQL (m/w/d)
Datenbankadministratorin / Datenbankadministrator MongoDB/MS SQL (m/w/d)
Landesbetrieb Information und Technik Nordrhein-Westfalen IT.NRW
Düsseldorf, Hagen, Köln, Münster, Paderborn
Partially remote
Sie nehmen aktiv an den ITIL-Prozessen „Incident Management“, „Request Fulfillment“, „Problem Management“ und „Change-Management“ teil. * Betriebliches Gesundheitsmanagement
Sie nehmen aktiv an den ITIL-Prozessen „Incident Management“, „Request Fulfillment“, „Problem Management“ und „Change-Management“ teil. * Betriebliches Gesundheitsmanagement
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IT-Spezialist/in Domain Services (m/w/d)
IT-Spezialist/in Domain Services (m/w/d)
EWV Energie- und Wasser-Versorgung GmbH
Stolberg bei Aachen
Partially remote
Service-Desk-Management: Ticketbearbeitung inkl. Klassifizierung von Incidents, Problemen, RCD und RFI * Verwaltung des IT‑Vertrags-, Lizenz-, Zertifikats- und Assetmanagement (Microsoft und CAG) * Erfahrung im Umgang mit Active Directory, Server-/Client-Management und IT‑Serviceprozessen
Service-Desk-Management: Ticketbearbeitung inkl. Klassifizierung von Incidents, Problemen, RCD und RFI * Verwaltung des IT‑Vertrags-, Lizenz-, Zertifikats- und Assetmanagement (Microsoft und CAG) * Erfahrung im Umgang mit Active Directory, Server-/Client-Management und IT‑Serviceprozessen
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Prozessverantwortung & Weiterentwicklung: Du übernimmst die Process-Ownerschaft für das Incident- und Request-Management sowie für das Problem-Management der IT und entwickelst diese kontinuierlich weiter * Major-Incident-Management: Du koordinierst Major-Incidents strukturiert und zielgerichtet in Zusammenarbeit mit den beteiligten Fachbereichen und stellst eine transparente Kommunikation sicher - IT-Service-Operation Management IT-Identity Management * Systemadministration & Lösungsaufbau: Du administrierst das Identity-Management-System und baust Anwendungslösungen zur Automatisierung und Optimierung von Berechtigungs- und Benutzerprozessen auf * IT-Service- & Prozessverständnis: Du verfügst über analytische und prozessuale Fähigkeiten sowie ein gutes Verständnis für IT-Service-Management-Strukturen * Konzeption & Technik: Du bringst konzeptionelle Stärke und ein fundiertes IT-technisches ...
Prozessverantwortung & Weiterentwicklung: Du übernimmst die Process-Ownerschaft für das Incident- und Request-Management sowie für das Problem-Management der IT und entwickelst diese kontinuierlich weiter * Major-Incident-Management: Du koordinierst Major-Incidents strukturiert und zielgerichtet in Zusammenarbeit mit den beteiligten Fachbereichen und stellst eine transparente Kommunikation sicher - IT-Service-Operation Management IT-Identity Management * Systemadministration & Lösungsaufbau: Du administrierst das Identity-Management-System und baust Anwendungslösungen zur Automatisierung und Optimierung von Berechtigungs- und Benutzerprozessen auf * IT-Service- & Prozessverständnis: Du verfügst über analytische und prozessuale Fähigkeiten sowie ein gutes Verständnis für IT-Service-Management-Strukturen * Konzeption & Technik: Du bringst konzeptionelle Stärke und ein fundiertes IT-technisches ...
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Überwachung operativer KPIs, SLA-Einhaltung und Incident-Management Leitungserfahrung und Managementaufgaben gehören für Dich längst zum Alltag? * Enge Zusammenarbeit mit Produktentwicklung, Engineering und Management für stabile Service-Bereitstellung * Erfahrung in der Durchführung von IT-Projekten sowie im Service Management nach ITIL * Praktische Erfahrung/Zertifizierung im Bereich Service Management (ITSM)
Überwachung operativer KPIs, SLA-Einhaltung und Incident-Management Leitungserfahrung und Managementaufgaben gehören für Dich längst zum Alltag? * Enge Zusammenarbeit mit Produktentwicklung, Engineering und Management für stabile Service-Bereitstellung * Erfahrung in der Durchführung von IT-Projekten sowie im Service Management nach ITIL * Praktische Erfahrung/Zertifizierung im Bereich Service Management (ITSM)
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HR Systems Expert (m/w/d) – Digital HR-Solutions
HR Systems Expert (m/w/d) – Digital HR-Solutions
SPIE Germany Switzerland Austria GmbH
Düsseldorf
Partially remote
No cover letter required
SPIE Germany Switzerland Austria GmbH * Düsseldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Bonjour, Servus, Grüezi und Hallo, wir sind SPIE Germany Switzerland Austria. Wir - das sind 20.000 Technikbegeisterte an 250 Standorten in Deutschland, der Schweiz, Österreich und darüber hinaus, die sich gemeinsam mit unseren Kunden für eine klimafreundliche und digitale Zukunft stark machen. Mit unserer umfassenden Expertise und Begeisterung für technische Dienstleistung geben wir das Beste für unsere Kunden - jeden Tag, in jedem Projekt. SPIE Germany Switzerland Austria ist eine Unternehmenseinheit der SPIE Gruppe, dem unabhängigen europäischen Marktführer für multitechnische Dienstleistungen in den Bereichen Energie und Kommunikation. Mehr dazu: Über uns - Gestalte die digitale HR-Systemlandschaft aktiv mit.
SPIE Germany Switzerland Austria GmbH * Düsseldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Bonjour, Servus, Grüezi und Hallo, wir sind SPIE Germany Switzerland Austria. Wir - das sind 20.000 Technikbegeisterte an 250 Standorten in Deutschland, der Schweiz, Österreich und darüber hinaus, die sich gemeinsam mit unseren Kunden für eine klimafreundliche und digitale Zukunft stark machen. Mit unserer umfassenden Expertise und Begeisterung für technische Dienstleistung geben wir das Beste für unsere Kunden - jeden Tag, in jedem Projekt. SPIE Germany Switzerland Austria ist eine Unternehmenseinheit der SPIE Gruppe, dem unabhängigen europäischen Marktführer für multitechnische Dienstleistungen in den Bereichen Energie und Kommunikation. Mehr dazu: Über uns - Gestalte die digitale HR-Systemlandschaft aktiv mit.
NEW
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Servicemanager/-in IT-Arbeitsplatz (m/w/d)
Servicemanager/-in IT-Arbeitsplatz (m/w/d)
BGHM Berufsgenossenschaft Holz und Metall
Mainz, Hannover, Hamburg
Partially remote
Störungen und Probleme werden durch ein effizientes Incident Management von Ihnen koordiniert und nachbereitet. * Als zentrale Ansprechperson für unsere , Fachbereiche und IT-Koordinationsstellen übernehmen Sie das Key Account Management im Bereich „IT-Arbeitsplatz“ für die strategische Kooperationspartnerbetreuung und -bindung. * Sie begleiten den IT-Anforderungsmanagementprozess hinsichtlich der Aufnahme, Bewertung und Priorisierung neuer Anforderungen, steuern diese fachbereichsübergreifend und leiten zentrale Meetings auf operativer Ebene. * Erfahrungen im IT-Servicemanagement sind von Vorteil
Störungen und Probleme werden durch ein effizientes Incident Management von Ihnen koordiniert und nachbereitet. * Als zentrale Ansprechperson für unsere , Fachbereiche und IT-Koordinationsstellen übernehmen Sie das Key Account Management im Bereich „IT-Arbeitsplatz“ für die strategische Kooperationspartnerbetreuung und -bindung. * Sie begleiten den IT-Anforderungsmanagementprozess hinsichtlich der Aufnahme, Bewertung und Priorisierung neuer Anforderungen, steuern diese fachbereichsübergreifend und leiten zentrale Meetings auf operativer Ebene. * Erfahrungen im IT-Servicemanagement sind von Vorteil
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Werkstudent:in IT/HR - Schwerpunkt Zeitwirtschaft (m/w/d)
Werkstudent:in IT/HR - Schwerpunkt Zeitwirtschaft (m/w/d)
thyssenkrupp Materials Business Services GmbH
Essen
Partially remote
thyssenkrupp Materials Business Services GmbH * Essen * Studentenjobs, Werkstudent * Homeoffice möglich, Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wer wir sind - thyssenkrupp Materials Services ist einer der weltweit führenden Werkstoff-Händler und -Dienstleister. Das bedeutet: Es gibt kaum etwas im Alltag, das nicht von uns geliefert, bearbeitet oder bewegt worden ist. Wir tragen dazu bei, dass Tag für Tag Autos vom Band rollen, Gebäude gebaut werden, Flugzeuge abheben können und Anlagen gefertigt werden. Wie wir das tun? Indem wir mit Werkstoffen handeln, sie weiterverarbeiten und Services rund um Lieferketten anbieten. Materials Services verfolgt das Ziel, im Jahr 2040 „net zero“ zu erreichen. Daran arbeiten 16.000 Mitarbeitende an 380 Standorten in über 30 Ländern – mit Fokus auf Europa und Nordamerika.
thyssenkrupp Materials Business Services GmbH * Essen * Studentenjobs, Werkstudent * Homeoffice möglich, Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wer wir sind - thyssenkrupp Materials Services ist einer der weltweit führenden Werkstoff-Händler und -Dienstleister. Das bedeutet: Es gibt kaum etwas im Alltag, das nicht von uns geliefert, bearbeitet oder bewegt worden ist. Wir tragen dazu bei, dass Tag für Tag Autos vom Band rollen, Gebäude gebaut werden, Flugzeuge abheben können und Anlagen gefertigt werden. Wie wir das tun? Indem wir mit Werkstoffen handeln, sie weiterverarbeiten und Services rund um Lieferketten anbieten. Materials Services verfolgt das Ziel, im Jahr 2040 „net zero“ zu erreichen. Daran arbeiten 16.000 Mitarbeitende an 380 Standorten in über 30 Ländern – mit Fokus auf Europa und Nordamerika.
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Incident Management (2nd Level Support) und Problem Management (3rd Level Support) für SuSE Linux Enterprise Server- und RedHat Enterprise Linux-Systeme * Patchmanagement bei SuSE Linux Enterprise Server Version 12 und 15, sowie RedHat Enterprise Linux Version 7, 8 und 9 * Change, Release und Configuration Management
Incident Management (2nd Level Support) und Problem Management (3rd Level Support) für SuSE Linux Enterprise Server- und RedHat Enterprise Linux-Systeme * Patchmanagement bei SuSE Linux Enterprise Server Version 12 und 15, sowie RedHat Enterprise Linux Version 7, 8 und 9 * Change, Release und Configuration Management
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Expert Database Management (m/w/d)
Expert Database Management (m/w/d)
Vodafone GmbH
Düsseldorf, Unterföhring, Berlin, Eschborn
Partially remote
Du koordinierst und treibst die eigenständige, zielgerichtete Bearbeitung und Behebung hochkomplexer Incidents durch Zusammenarbeit bzw. Steuerung mit dem Incident Management, Service Management Center, Entwicklungseinheiten, Test, internen und externen Lieferanten sowie Dienstleistern. * Du optimierst die Datenbankqualität und -performance durch permanente Analyse der auftretenden Fehler (Incident-/Problemmanagement) und regelmäßige Review-Meetings mit den sowie den Test- und Applikationsbetriebsbereichen. Unser Application Database Management stellt sicher, dass unsere Datenbanken das zuverlässige Rückgrat unserer Anwendungen sind. In Deiner Rolle als Expert Database Management (m/w/d) bist Du für die Application Database Administration (ADBA) verantwortlich. * Du bist Ansprechpartner:in für die Nutzer der Datenbanken und das Servicemanagement.
Du koordinierst und treibst die eigenständige, zielgerichtete Bearbeitung und Behebung hochkomplexer Incidents durch Zusammenarbeit bzw. Steuerung mit dem Incident Management, Service Management Center, Entwicklungseinheiten, Test, internen und externen Lieferanten sowie Dienstleistern. * Du optimierst die Datenbankqualität und -performance durch permanente Analyse der auftretenden Fehler (Incident-/Problemmanagement) und regelmäßige Review-Meetings mit den sowie den Test- und Applikationsbetriebsbereichen. Unser Application Database Management stellt sicher, dass unsere Datenbanken das zuverlässige Rückgrat unserer Anwendungen sind. In Deiner Rolle als Expert Database Management (m/w/d) bist Du für die Application Database Administration (ADBA) verantwortlich. * Du bist Ansprechpartner:in für die Nutzer der Datenbanken und das Servicemanagement.
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ENNI Energie & Umwelt Niederrhein GmbH * Moers * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Du möchtest Verantwortung übernehmen, technische Herausforderungen meistern und mit deinem Können dafür sorgen, dass unsere Region zuverlässig mit Energie versorgt wird? Dann bist du bei uns genau richtig – werde Teil unseres engagierten Teams und bring deine Expertise als Elektrofachkraft in ein modernes, zukunftsorientiertes Versorgungsunternehmen ein. Was Dich erwartet * Herstellung und Instandhaltung von MS-/NS-Verteilnetzen, Anlagen und Netzanschlüssen – inklusive Breitbandnetzanschlüssen * Arbeiten unter Spannung (NS) sowie Durchführung anspruchsvoller Montagen in Schrumpf- und Vergusstechnik, auch an Übergangsmuffen und in Freileitungsnetzen * Durchführung von Inbetriebnahmeprüfungen im MS-/NS-Bereich gemäß DIN/VDE
ENNI Energie & Umwelt Niederrhein GmbH * Moers * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Du möchtest Verantwortung übernehmen, technische Herausforderungen meistern und mit deinem Können dafür sorgen, dass unsere Region zuverlässig mit Energie versorgt wird? Dann bist du bei uns genau richtig – werde Teil unseres engagierten Teams und bring deine Expertise als Elektrofachkraft in ein modernes, zukunftsorientiertes Versorgungsunternehmen ein. Was Dich erwartet * Herstellung und Instandhaltung von MS-/NS-Verteilnetzen, Anlagen und Netzanschlüssen – inklusive Breitbandnetzanschlüssen * Arbeiten unter Spannung (NS) sowie Durchführung anspruchsvoller Montagen in Schrumpf- und Vergusstechnik, auch an Übergangsmuffen und in Freileitungsnetzen * Durchführung von Inbetriebnahmeprüfungen im MS-/NS-Bereich gemäß DIN/VDE
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No cover letter required
routinierter Umgang mit gängigen Microsoft-Produkten, Client-Anwendungen, Videokonferenz-Systemen, Anwender- und Geräte-Management
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