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1 result for Customer Services jobs in Hamminkeln within a 30 km radius
No match yet? There is 1 more job that could match your search
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Call Center Agent (m/w/d)
Call Center Agent (m/w/d)
enthus
Berlin, Bocholt, Böblingen bei Stuttgart, Duisburg, Hamburg, Hannover, Homeoffice, Leipzig, Münster
Partially remote
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Mit innovativen IT-Lösungen, Managed Services & XaaS sowie unseren smarten Lösungen für digitale Geschäftsprozesse wollen wir #yourfirstchoice auf dem Weg ins digitale Zeitalter sein. * Du überzeugst durch ausgeprägte Kommunikationsstärke und eine freundliche, serviceorientierte Persönlichkeit
Mit innovativen IT-Lösungen, Managed Services & XaaS sowie unseren smarten Lösungen für digitale Geschäftsprozesse wollen wir #yourfirstchoice auf dem Weg ins digitale Zeitalter sein. * Du überzeugst durch ausgeprägte Kommunikationsstärke und eine freundliche, serviceorientierte Persönlichkeit
232 exact matches jobs are outside your preferred location
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IT Consultant (m/w/d) Schwerpunkt: Dokumentenmanagementsysteme
IT Consultant (m/w/d) Schwerpunkt: Dokumentenmanagementsysteme
GWS Gesellschaft für Warenwirtschafts-Systeme mbH
Münster, Essen, Stuttgart, München, Lauf an der Pegnitz (Nürnberg), Home-Office
Partially remote
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Und das heißt: optimal angepasst an seine Betriebsabläufe und eingebettet in ein Full-Service-Dienstleistungskonzept.
Und das heißt: optimal angepasst an seine Betriebsabläufe und eingebettet in ein Full-Service-Dienstleistungskonzept.
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Fullstack-Entwickler Java/TypeScript Opus::L (m/w/d)
Fullstack-Entwickler Java/TypeScript Opus::L (m/w/d)
Dedalus HealthCare GmbH
Essen, Home-Office
Partially remote
Praxis im Umgang mit Cloud-Umgebungen, bevorzugt AWS Cloud Services
Praxis im Umgang mit Cloud-Umgebungen, bevorzugt AWS Cloud Services
Praxis im Umgang mit Cloud-Umgebungen, bevorzugt AWS Cloud Services
Praxis im Umgang mit Cloud-Umgebungen, bevorzugt AWS Cloud Services
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Senior IT Engineer (Red Hat OpenShift) (m/w/d)
Senior IT Engineer (Red Hat OpenShift) (m/w/d)
Stefanini Germany GmbH
Essen, Home-Office
Partially remote
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Wir sind ein brasilianisches Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung in der weltweiten Bereitstellung von IT-Services, vom Outsourcing der IT-Infrastruktur bis hin zur Entwicklung von Softwareanwendungen. * Fundiertes Wissen zu Kubernetes (Pods, Deployments, Services, Ingress, RBAC, Operatoren); * Arbeiten nach ITIL-Prozessen (Incident/Problem/Change Management) und Managed Services Modell;
Wir sind ein brasilianisches Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung in der weltweiten Bereitstellung von IT-Services, vom Outsourcing der IT-Infrastruktur bis hin zur Entwicklung von Softwareanwendungen. * Fundiertes Wissen zu Kubernetes (Pods, Deployments, Services, Ingress, RBAC, Operatoren); * Arbeiten nach ITIL-Prozessen (Incident/Problem/Change Management) und Managed Services Modell;
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Call Center Agent in Voll- und Teilzeit (m,w,d)
Call Center Agent in Voll- und Teilzeit (m,w,d)
Faber Direct Call GmbH
Bochum, Home-Office
Partially remote
Gewinnen Sie neue Kunden und pflegen Sie aktiv die Beziehung zu unseren Stammkunden durch serviceorientierte Beratung
Gewinnen Sie neue Kunden und pflegen Sie aktiv die Beziehung zu unseren Stammkunden durch serviceorientierte Beratung
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Senior Consultant SAP Cash & Liquidity Management (m/w/d) im Treasury & Risk Team
Senior Consultant SAP Cash & Liquidity Management (m/w/d) im Treasury & Risk Team
x1F GmbH
bundesweit, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Köln, München, Home-Office
Partially remote
x1F ist ein führender Anbieter integrierter Lösungen mit besonderem Fokus auf die Financial Services Industry.
x1F ist ein führender Anbieter integrierter Lösungen mit besonderem Fokus auf die Financial Services Industry.
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Duales Studium Tourismusmanagement (B.A.) am virtuellen Campus - ACTIV Campus GmbH & Co KG
Duales Studium Tourismusmanagement (B.A.) am virtuellen Campus - ACTIV Campus GmbH & Co KG
IU Internationale Hochschule
Bochum, Home-Office
Partially remote
No cover letter required
Du bist offen, kommunikativ und serviceorientiert
Du bist offen, kommunikativ und serviceorientiert
Duales Studium Bauingenieurwesen (B.Eng.) am virtuellen Campus - ai Consult GmbH Duisburg
Duales Studium Bauingenieurwesen (B.Eng.) am virtuellen Campus - ai Consult GmbH Duisburg
IU Internationale Hochschule
Duisburg, Home-Office
Partially remote
No cover letter required
Die ai Consult GmbH ist ein führender Full-Service-Dienstleister im Ingenieurwesen mit klarem Schwerpunkt auf der Schieneninfrastruktur.
Die ai Consult GmbH ist ein führender Full-Service-Dienstleister im Ingenieurwesen mit klarem Schwerpunkt auf der Schieneninfrastruktur.
Bilanzbuchhalter (m/w/d)
Bilanzbuchhalter (m/w/d)
enthus
Berlin, Böblingen bei Stuttgart, Duisburg, Hamburg, Hannover, Home-Office, Leipzig
Partially remote
No cover letter required
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Mit innovativen IT-Lösungen, Managed Services & XaaS sowie unseren smarten Lösungen für digitale Geschäftsprozesse wollen wir #yourfirstchoice auf dem Weg ins digitale Zeitalter sein.
Mit innovativen IT-Lösungen, Managed Services & XaaS sowie unseren smarten Lösungen für digitale Geschäftsprozesse wollen wir #yourfirstchoice auf dem Weg ins digitale Zeitalter sein.
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Senior Customer Service Agent (m/w/d)
Senior Customer Service Agent (m/w/d)
FINN GmbH
München, Hamburg, Berlin, Köln, Düsseldorf, bundesweit, Home-Office
Partially remote
Als Senior Customer Service Agent verantwortest du die Bearbeitung komplexer und eskalierter Kundenanliegen und stellst ein exzellentes Kundenerlebnis über alle Servicekanäle hinweg sicher. * Du bist zentrale fachliche Ansprechperson im Customer Service für Privat- und Geschäftskund:innen und betreust komplexe Anliegen entlang der gesamten Customer Journey, vom Abschluss des Abonnements bis zur Fahrzeugrückgabe. * Du gehst strukturiert und datenorientiert vor und hast Erfahrung im Umgang mit Customer-Service-Kennzahlen (KPIs), um Servicequalität und Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Mit wenigen Klicks ein Auto abonnieren, das in wenigen Tagen direkt vor die Haustür geliefert wird: FINN bietet einen Rundum-Sorglos-Service und kümmert sich um Versicherung, Finanzierung, Anmeldung, Steuern oder auch Wartung.
Als Senior Customer Service Agent verantwortest du die Bearbeitung komplexer und eskalierter Kundenanliegen und stellst ein exzellentes Kundenerlebnis über alle Servicekanäle hinweg sicher. * Du bist zentrale fachliche Ansprechperson im Customer Service für Privat- und Geschäftskund:innen und betreust komplexe Anliegen entlang der gesamten Customer Journey, vom Abschluss des Abonnements bis zur Fahrzeugrückgabe. * Du gehst strukturiert und datenorientiert vor und hast Erfahrung im Umgang mit Customer-Service-Kennzahlen (KPIs), um Servicequalität und Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Mit wenigen Klicks ein Auto abonnieren, das in wenigen Tagen direkt vor die Haustür geliefert wird: FINN bietet einen Rundum-Sorglos-Service und kümmert sich um Versicherung, Finanzierung, Anmeldung, Steuern oder auch Wartung.
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Professional Services Consultant - DAM
Professional Services Consultant - DAM
Fotoware AS
Baden, Zürich, Oslo, bundesweit, Home-Office
Partially remote
We are now looking for a German-speaking Professional Services Consultant who is passionate about making a difference in our customers' lives and wants to help them succeed through product innovation and engagement, business-minded and proactive. As a Professional Services Consultant you transform Fotoware's products and solutions into a seamless, first-class customer experience. As part of a small, agile Professional Services team, you love rolling up your sleeves, collaborating closely, and making a real impact. With a strong technical foundation, you're the person who instantly understands the technical implications behind customer needs — and can translate them into clear, structured implementation steps. At the same time, you explain complex technical setups to customers in a simple, friendly, and actionable way.
We are now looking for a German-speaking Professional Services Consultant who is passionate about making a difference in our customers' lives and wants to help them succeed through product innovation and engagement, business-minded and proactive. As a Professional Services Consultant you transform Fotoware's products and solutions into a seamless, first-class customer experience. As part of a small, agile Professional Services team, you love rolling up your sleeves, collaborating closely, and making a real impact. With a strong technical foundation, you're the person who instantly understands the technical implications behind customer needs — and can translate them into clear, structured implementation steps. At the same time, you explain complex technical setups to customers in a simple, friendly, and actionable way.
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Senior Mitarbeiter:in im 1st Level Kundenservice – Remote deutschlandweit (d/m/w)
Senior Mitarbeiter:in im 1st Level Kundenservice – Remote deutschlandweit (d/m/w)
Autohero
Home-Office
Partially remote
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Für unsere offene Position im 1st Level Kundenservice suchen wir dich – als Senior (d/m/w), der gemeinsam mit unserer Teamleitung dafür sorgt, dass unser Team täglich sein Bestes geben kann. * Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Inbound-Callcenter oder einem vergleichbaren Bereich * Freude an Teamarbeit und ein hoher Serviceanspruch
Für unsere offene Position im 1st Level Kundenservice suchen wir dich – als Senior (d/m/w), der gemeinsam mit unserer Teamleitung dafür sorgt, dass unser Team täglich sein Bestes geben kann. * Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Inbound-Callcenter oder einem vergleichbaren Bereich * Freude an Teamarbeit und ein hoher Serviceanspruch
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Easy Apply
Werde Head of Support (m/w/d) und baue unsere Kundenservice-Organisation von Grund auf auf. Mit deinem Know-how im Enterprise-Software-Support, idealerweise in der SAP-Welt – sorgst du dafür, dass wir unseren Kunden jederzeit einen exzellenten Service bieten. Zudem entwickelst du Eskalationsprozesse und Service Level Agreements (SLAs), um sicherzustellen, dass Kundenanfragen schnell und effektiv gelöst werden. Du bist zudem zentraler Ansprechpartner für strategische Kunden und kritische Vorfälle, treibst Initiativen zur Verbesserung der Kundenerfahrung und -bindung voran und sammelst Feedback, um Produkte und Services stetig weiterzuentwickeln. Außerdem hast du Erfahrung im Einsatz gängiger Support-Tools wie Jira Service Management, Zendesk, ServiceNow oder vergleichbarer Systeme. Begriffe wie ITIL oder andere Service-Management-Frameworks sind für dich keine Fremdwörter.
Werde Head of Support (m/w/d) und baue unsere Kundenservice-Organisation von Grund auf auf. Mit deinem Know-how im Enterprise-Software-Support, idealerweise in der SAP-Welt – sorgst du dafür, dass wir unseren Kunden jederzeit einen exzellenten Service bieten. Zudem entwickelst du Eskalationsprozesse und Service Level Agreements (SLAs), um sicherzustellen, dass Kundenanfragen schnell und effektiv gelöst werden. Du bist zudem zentraler Ansprechpartner für strategische Kunden und kritische Vorfälle, treibst Initiativen zur Verbesserung der Kundenerfahrung und -bindung voran und sammelst Feedback, um Produkte und Services stetig weiterzuentwickeln. Außerdem hast du Erfahrung im Einsatz gängiger Support-Tools wie Jira Service Management, Zendesk, ServiceNow oder vergleichbarer Systeme. Begriffe wie ITIL oder andere Service-Management-Frameworks sind für dich keine Fremdwörter.
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Teamleiter Vertrieb & technische Kundenberatung (m/w/d) 100% Remote
Teamleiter Vertrieb & technische Kundenberatung (m/w/d) 100% Remote
Luftbude GmbH
bundesweit, Home-Office
Partially remote
Luftbude GmbH * bundesweit, Home-Office * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Du willst nicht nur verkaufen, sondern den Markt für Lüftungstechnik aktiv mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig! Die Luftbude GmbH ist ein dynamisches, stark wachsendes E-Commerce-Unternehmen, das mit hochwertigen Lüftungsanlagen Handwerker, Gewerbekunden und Bauunternehmen begeistert. Digital, innovativ und immer am Puls der Zeit – so wird der Markt für Lüftungsanlagen revolutioniert. Deine Mission: Als abschlussstarker Teamleiter (m/w/d) im Verkauf übernimmst du Verantwortung und führst dein Team mit Weitblick und Vertriebsexpertise. Du liebst es, Kunden am Telefon zu beraten, überzeugende E-Mail-Beratungen zu verfassen und aus jedem Erstkontakt einen zufriedenen Stammkunden zu machen? Perfekt!
Luftbude GmbH * bundesweit, Home-Office * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Du willst nicht nur verkaufen, sondern den Markt für Lüftungstechnik aktiv mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig! Die Luftbude GmbH ist ein dynamisches, stark wachsendes E-Commerce-Unternehmen, das mit hochwertigen Lüftungsanlagen Handwerker, Gewerbekunden und Bauunternehmen begeistert. Digital, innovativ und immer am Puls der Zeit – so wird der Markt für Lüftungsanlagen revolutioniert. Deine Mission: Als abschlussstarker Teamleiter (m/w/d) im Verkauf übernimmst du Verantwortung und führst dein Team mit Weitblick und Vertriebsexpertise. Du liebst es, Kunden am Telefon zu beraten, überzeugende E-Mail-Beratungen zu verfassen und aus jedem Erstkontakt einen zufriedenen Stammkunden zu machen? Perfekt!
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Wir suchen eine engagierte und kundenorientierte Persönlichkeit, die unser Team als Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich EHS verstärkt. * 5+ Jahre Erfahrung im Customer Success, Account Management oder einer vergleichbaren kundenorientierten Rolle, idealerweise im B2B‑SaaS‑Umfeld * Nachgewiesene Fähigkeit, exzellenten Kundenservice zu bieten und proaktiv Follow-ups sowie Eskalationen zu managen.
Wir suchen eine engagierte und kundenorientierte Persönlichkeit, die unser Team als Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich EHS verstärkt. * 5+ Jahre Erfahrung im Customer Success, Account Management oder einer vergleichbaren kundenorientierten Rolle, idealerweise im B2B‑SaaS‑Umfeld * Nachgewiesene Fähigkeit, exzellenten Kundenservice zu bieten und proaktiv Follow-ups sowie Eskalationen zu managen.
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Teamleiter Vertriebsinnendienst und Kundenservice B2B (gn)
Teamleiter Vertriebsinnendienst und Kundenservice B2B (gn)
Energy2market GmbH
Home-Office, Leipzig
Partially remote
Als Teamleiter Vertriebsinnendienst und Kundenservice B2B (gn) übernimmst Du die Gesamtverantwortung für unsere B2B-Kundenbeziehungen entlang der gesamten Customer Journey. Dabei stellst Du eine hohe Servicequalität sicher, förderst die reibungslose Zusammenarbeit über Bereichsgrenzen hinweg und steuerst ergebnisorientiert die Customer Experience. * Leitung und Weiterentwicklung der Teams im Vertriebsinnendienst und Kundenservice – fachlich wie disziplinarisch. * Verantwortung einer durchgängigen Customer Journey – von der Akquise bis zur Bestandskundenpflege. * Enge Zusammenarbeit mit Marketing, technischem Service, IT und Legal, um kundenorientierte Lösungen umzusetzen. * Aufbau eines Frameworks zur kontinuierlichen Verbesserung der Customer Experience. * Ableitung und Monitoring relevanter Kennzahlen zur Verbesserung der Service- und Vertriebsqualität.
Als Teamleiter Vertriebsinnendienst und Kundenservice B2B (gn) übernimmst Du die Gesamtverantwortung für unsere B2B-Kundenbeziehungen entlang der gesamten Customer Journey. Dabei stellst Du eine hohe Servicequalität sicher, förderst die reibungslose Zusammenarbeit über Bereichsgrenzen hinweg und steuerst ergebnisorientiert die Customer Experience. * Leitung und Weiterentwicklung der Teams im Vertriebsinnendienst und Kundenservice – fachlich wie disziplinarisch. * Verantwortung einer durchgängigen Customer Journey – von der Akquise bis zur Bestandskundenpflege. * Enge Zusammenarbeit mit Marketing, technischem Service, IT und Legal, um kundenorientierte Lösungen umzusetzen. * Aufbau eines Frameworks zur kontinuierlichen Verbesserung der Customer Experience. * Ableitung und Monitoring relevanter Kennzahlen zur Verbesserung der Service- und Vertriebsqualität.
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Vertriebsmitarbeiter Versicherung – Kundenberatung im Außendienst (m/w/d)
Vertriebsmitarbeiter Versicherung – Kundenberatung im Außendienst (m/w/d)
VSMA GmbH
Frankfurt am Main, Home-Office
Partially remote
VSMA GmbH * Frankfurt am Main, Home-Office * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sie sind in der Versicherungsbranche zuhause und lieben die Arbeit mit Ihren Kunden? Ihnen ist Kommunikation auf Augenhöhe, Menschlichkeit und Kundenzufriedenheit wichtig? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Werden Sie Teil vom großen Ganzen und kommen Sie zur VSMA GmbH. Das sind wir: Die VSMA GmbH ist ein Industrieversicherungsmakler, der mittelständische Unternehmen aus dem Maschinen- und Anlagenbau in allen Fragen des Versicherungswesens berät. Wir gehören dem größten europäischen Industrieverband – dem VDMA e.V. – an. Unsere Branchenerfahrung setzen wir ein, um mit unseren Kunden spezialisierte und maßgeschneiderte Versicherungslösungen zu finden – persönlich, individuell, gemeinsam. Die VSMA GmbH sucht für den Bereich Außendienst zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Frankfurt am Main ...
VSMA GmbH * Frankfurt am Main, Home-Office * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sie sind in der Versicherungsbranche zuhause und lieben die Arbeit mit Ihren Kunden? Ihnen ist Kommunikation auf Augenhöhe, Menschlichkeit und Kundenzufriedenheit wichtig? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Werden Sie Teil vom großen Ganzen und kommen Sie zur VSMA GmbH. Das sind wir: Die VSMA GmbH ist ein Industrieversicherungsmakler, der mittelständische Unternehmen aus dem Maschinen- und Anlagenbau in allen Fragen des Versicherungswesens berät. Wir gehören dem größten europäischen Industrieverband – dem VDMA e.V. – an. Unsere Branchenerfahrung setzen wir ein, um mit unseren Kunden spezialisierte und maßgeschneiderte Versicherungslösungen zu finden – persönlich, individuell, gemeinsam. Die VSMA GmbH sucht für den Bereich Außendienst zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Frankfurt am Main ...
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(Senior) Account Manager - Managed Services & IT Solutions (m/w/d)
(Senior) Account Manager - Managed Services & IT Solutions (m/w/d)
hartech Systemhaus GmbH
Rehlingen-Siersburg, Home-Office
Partially remote
Mit über 30 Jahren Erfahrung und einem Team von über 70 Experten sind wir die treibende Kraft für IT-Infrastruktur, Managed Services und Cloud-Lösungen in der Region. Aktuell suchen wir, um unseren Wachstumskurs weiter zu beschleunigen, für unseren Standort in Rehlingen-Siersburg / Hybrid zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen (Senior) Account Manager – Managed Services & IT Solutions (m/w/d) Dein Ziel ist die nachhaltige Entwicklung unserer Kunden zum Full-Managed-Service-Modell. * Cross- & Up-Selling: Du identifizierst Potenziale bei Bestandskunden und platzierst proaktiv unsere Managed- und Care-Services. * Erfahrung: Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im IT-Vertrieb, idealerweise bei einem IT-Systemhaus oder Managed Service Provider (MSP). * Kommunikation: Du verhandelst sicher auf C-Level-Ebene und verstehst es, komplexe IT-Services in greifbare Business-Vorteile zu übersetzen.
Mit über 30 Jahren Erfahrung und einem Team von über 70 Experten sind wir die treibende Kraft für IT-Infrastruktur, Managed Services und Cloud-Lösungen in der Region. Aktuell suchen wir, um unseren Wachstumskurs weiter zu beschleunigen, für unseren Standort in Rehlingen-Siersburg / Hybrid zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen (Senior) Account Manager – Managed Services & IT Solutions (m/w/d) Dein Ziel ist die nachhaltige Entwicklung unserer Kunden zum Full-Managed-Service-Modell. * Cross- & Up-Selling: Du identifizierst Potenziale bei Bestandskunden und platzierst proaktiv unsere Managed- und Care-Services. * Erfahrung: Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im IT-Vertrieb, idealerweise bei einem IT-Systemhaus oder Managed Service Provider (MSP). * Kommunikation: Du verhandelst sicher auf C-Level-Ebene und verstehst es, komplexe IT-Services in greifbare Business-Vorteile zu übersetzen.
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Servicetechniker im Außendienst für digitale Schließtechnik
Servicetechniker im Außendienst für digitale Schließtechnik
SimonsVoss Technologies GmbH
Nürnberg, Bamberg, Home-Office
Partially remote
No cover letter required
Als Servicetechniker (m/w/d) bist du der Problemlöser im Außendienst, der mit technischer Expertise und Kommunikationsstärke unsere innovativen Systeme bei Kunden installiert, wartet und optimiert.
Als Servicetechniker (m/w/d) bist du der Problemlöser im Außendienst, der mit technischer Expertise und Kommunikationsstärke unsere innovativen Systeme bei Kunden installiert, wartet und optimiert.
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Outbound Service Sales Specialist m/w/d
Outbound Service Sales Specialist m/w/d
ENGEL Deutschland GmbH
bundesweit, Home-Office
Partially remote
Easy Apply
Wir, die ENGEL DEUTSCHLAND GmbH, sind eine Vertriebs- und Servicegesellschaft der ENGEL Gruppe und beschäftigen ca. 300 Mitarbeiter (m/w/d) an 4 Standorten (Hannover, Nürnberg, Hagen, Stuttgart). * Aktiver telefonischer Outbound-Servicevertrieb: Proaktive Ansprache von Bestandskunden, Durchführung von Online-Terminen sowie Beratung und Verkauf unserer Serviceleistungen (Wartung, Servicepakete, Trainings, Ersatzteile und digitale Lösungen) * Bedarfsanalyse & Lösungsentwicklung am Telefon: Identifikation von Kundenanforderungen, Ableitung konkreter Servicebedarfe sowie Erkennen von Cross- und Upselling-Potenzialen im After-Sales-Umfeld * Serviceorientiertes, verbindliches Auftreten, Teamfähigkeit sowie Lernbereitschaft und Offenheit für neue Technologien * Aufbau eines neuen, modernen Outbound‑Service‑Centers innerhalb eines internationalen Konzerns * Enges Zusammenspiel mit Service, Technik und Vertrieb
Wir, die ENGEL DEUTSCHLAND GmbH, sind eine Vertriebs- und Servicegesellschaft der ENGEL Gruppe und beschäftigen ca. 300 Mitarbeiter (m/w/d) an 4 Standorten (Hannover, Nürnberg, Hagen, Stuttgart). * Aktiver telefonischer Outbound-Servicevertrieb: Proaktive Ansprache von Bestandskunden, Durchführung von Online-Terminen sowie Beratung und Verkauf unserer Serviceleistungen (Wartung, Servicepakete, Trainings, Ersatzteile und digitale Lösungen) * Bedarfsanalyse & Lösungsentwicklung am Telefon: Identifikation von Kundenanforderungen, Ableitung konkreter Servicebedarfe sowie Erkennen von Cross- und Upselling-Potenzialen im After-Sales-Umfeld * Serviceorientiertes, verbindliches Auftreten, Teamfähigkeit sowie Lernbereitschaft und Offenheit für neue Technologien * Aufbau eines neuen, modernen Outbound‑Service‑Centers innerhalb eines internationalen Konzerns * Enges Zusammenspiel mit Service, Technik und Vertrieb
){kind=logo}
Dein Team ist im Kundenservice in der Abteilung Customer Success & LuBM angesiedelt. Dein Team: Der Geschäftsbereich Kundenservice ist verantwortlich für die Kundenservice-Strategie und sorgt mit rund 165 kompetenten Mitarbeitenden und modernen Prozessen für ein exzellentes Serviceerlebnis. Zum Verantwortungsbereich gehören die Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden bei der Nutzung unserer Software, das Lob- und Beschwerdemanagement (LuBM), Schulungen sowie After-Sales und Customer Success. Als Teamleitung Customer Success verantwortest du mit deinem Team die Pflege und Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen – vom Onboarding über Retention-Maßnahmen bis zum Key-Account-Management. Zudem bildet ihr die Schnittstelle zwischen Vertrieb, Entwicklung, Schulung und Service und sorgt für ein optimales Kundenerlebnis.
Dein Team ist im Kundenservice in der Abteilung Customer Success & LuBM angesiedelt. Dein Team: Der Geschäftsbereich Kundenservice ist verantwortlich für die Kundenservice-Strategie und sorgt mit rund 165 kompetenten Mitarbeitenden und modernen Prozessen für ein exzellentes Serviceerlebnis. Zum Verantwortungsbereich gehören die Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden bei der Nutzung unserer Software, das Lob- und Beschwerdemanagement (LuBM), Schulungen sowie After-Sales und Customer Success. Als Teamleitung Customer Success verantwortest du mit deinem Team die Pflege und Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen – vom Onboarding über Retention-Maßnahmen bis zum Key-Account-Management. Zudem bildet ihr die Schnittstelle zwischen Vertrieb, Entwicklung, Schulung und Service und sorgt für ein optimales Kundenerlebnis.
Duales Studium Tourismusmanagement (B.A.) am virtuellen Campus - EBZ Service GmbH
Duales Studium Tourismusmanagement (B.A.) am virtuellen Campus - EBZ Service GmbH
IU Internationale Hochschule
bundesweit, Home-Office
Partially remote
No cover letter required
Wir von der EBZ Service GmbH tun alles dafür, um unseren Tages- und Übernachtungsgästen sowie Mitarbeitenden ihren Aufenthalt am EBZ so angenehm wie möglich zu gestalten. * Du musst keine Studiengebühren zahlen – das übernehmen wir von der EBZ Service GmbH für Dich! * Drei Praxistage pro Woche bieten Dir wertvolle Einblicke in unsere Abteilungen Service, Housekeeping, Küche, Empfang, Haustechnik, Expedition, Marketing und Buchhaltung
Wir von der EBZ Service GmbH tun alles dafür, um unseren Tages- und Übernachtungsgästen sowie Mitarbeitenden ihren Aufenthalt am EBZ so angenehm wie möglich zu gestalten. * Du musst keine Studiengebühren zahlen – das übernehmen wir von der EBZ Service GmbH für Dich! * Drei Praxistage pro Woche bieten Dir wertvolle Einblicke in unsere Abteilungen Service, Housekeeping, Küche, Empfang, Haustechnik, Expedition, Marketing und Buchhaltung
Leiter Customer Success - Onboarding / KPI / SAP MM / PLM (m/w/d)
Leiter Customer Success - Onboarding / KPI / SAP MM / PLM (m/w/d)
PartSpace GmbH
Deggendorf, Nürnberg, Home-Office
Partially remote
Easy Apply
Du übernimmst die Gesamtverantwortung für den Customer-Success-Bereich inkl. Strategie, Ziele und Prioritäten * Du führst, coachst und baust ein wachsendes Implementation und Customer Success Team weiter aus * Du stellst einen reibungslosen Customer-Lifecycle sicher – vom Onboarding/Go-live bis zu Adoption, Renewals und Expansion * Du bringst mehrjährige Erfahrung in Customer Success, Account Management oder Consulting in einem B2B-Industrie- oder SaaS-Umfeld mit
Du übernimmst die Gesamtverantwortung für den Customer-Success-Bereich inkl. Strategie, Ziele und Prioritäten * Du führst, coachst und baust ein wachsendes Implementation und Customer Success Team weiter aus * Du stellst einen reibungslosen Customer-Lifecycle sicher – vom Onboarding/Go-live bis zu Adoption, Renewals und Expansion * Du bringst mehrjährige Erfahrung in Customer Success, Account Management oder Consulting in einem B2B-Industrie- oder SaaS-Umfeld mit
){kind=logo}
Als Service Delivery Manager (m/w/d) stellst du die reibungslose Bereitstellung von HR- und Payroll‑Services sicher und erreichst die vereinbarten Leistungsziele. * Du bist die/ der primäre Ansprechpartner*in für unsere Kunden und stellst ein hervorragendes Kundenerlebnis sowie eine qualitativ hochwertige Serviceerbringung sicher. * Du sorgst dafür, dass Dienstleistungen gemäß den vertraglich vereinbarten SLAs erbracht werden, indem du KPIs zur Servicequalität und Kundenzufriedenheit überwachst, berichtest und analysierst. * Du förderst eine enge Zusammenarbeit mit anderen Zalaris‑Funktionen und Standorten, um eine integrierte Servicebereitstellung sicherzustellen.
Als Service Delivery Manager (m/w/d) stellst du die reibungslose Bereitstellung von HR- und Payroll‑Services sicher und erreichst die vereinbarten Leistungsziele. * Du bist die/ der primäre Ansprechpartner*in für unsere Kunden und stellst ein hervorragendes Kundenerlebnis sowie eine qualitativ hochwertige Serviceerbringung sicher. * Du sorgst dafür, dass Dienstleistungen gemäß den vertraglich vereinbarten SLAs erbracht werden, indem du KPIs zur Servicequalität und Kundenzufriedenheit überwachst, berichtest und analysierst. * Du förderst eine enge Zusammenarbeit mit anderen Zalaris‑Funktionen und Standorten, um eine integrierte Servicebereitstellung sicherzustellen.