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                          Customer Service Associate - Broker Tax & Trading (m/w/d) German speaking

                          Scalable Capital GmbH
                          Berlin/München
                          Partially remote
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                          Gemeinsam mit dem und Führungsteam um Erik Podzuweit und Florian Prucker arbeiten sie an einer neuen Generation von Finanzservices. Starte durch in unserem Kundenservice! Unser Kundenservice wird durch unsere Inhouse-Teams bereitgestellt. Diese Position konzentriert sich auf den Tier 1 Support innerhalb unseres Inhouse-Service, mit einem Schwerpunkt auf den Bereich Broker Tax & Trading. * Du erkennst Verbesserungspotentiale und unterstützt proaktiv bei der stetigen Verbesserung unseres Services Unsere Unternehmenswerte bilden den Grundstein für einen ausgezeichneten Kundenservice und das gemeinsame Miteinander.
                          Gemeinsam mit dem und Führungsteam um Erik Podzuweit und Florian Prucker arbeiten sie an einer neuen Generation von Finanzservices. Starte durch in unserem Kundenservice! Unser Kundenservice wird durch unsere Inhouse-Teams bereitgestellt. Diese Position konzentriert sich auf den Tier 1 Support innerhalb unseres Inhouse-Service, mit einem Schwerpunkt auf den Bereich Broker Tax & Trading. * Du erkennst Verbesserungspotentiale und unterstützt proaktiv bei der stetigen Verbesserung unseres Services Unsere Unternehmenswerte bilden den Grundstein für einen ausgezeichneten Kundenservice und das gemeinsame Miteinander.
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                          Gemeinsam mit dem Gründer- und Führungsteam um Erik Podzuweit und Florian Prucker arbeiten sie an einer neuen Generation von Finanzservices. Starte durch in unserem Kundenservice! Unser Kundenservice wird sowohl durch externe Dienstleister als auch durch unsere Inhouse-Teams bereitgestellt. Diese Position konzentriert sich auf den Tier 1 Support innerhalb unseres Inhouse-Service, mit einem Schwerpunkt auf dem Bereich Account Service. * Du erkennst Verbesserungspotentiale und unterstützt proaktiv bei der stetigen Verbesserung unseres Services Unsere Unternehmenswerte bilden den Grundstein für einen ausgezeichneten Kundenservice und das gemeinsame Miteinander.
                          Gemeinsam mit dem Gründer- und Führungsteam um Erik Podzuweit und Florian Prucker arbeiten sie an einer neuen Generation von Finanzservices. Starte durch in unserem Kundenservice! Unser Kundenservice wird sowohl durch externe Dienstleister als auch durch unsere Inhouse-Teams bereitgestellt. Diese Position konzentriert sich auf den Tier 1 Support innerhalb unseres Inhouse-Service, mit einem Schwerpunkt auf dem Bereich Account Service. * Du erkennst Verbesserungspotentiale und unterstützt proaktiv bei der stetigen Verbesserung unseres Services Unsere Unternehmenswerte bilden den Grundstein für einen ausgezeichneten Kundenservice und das gemeinsame Miteinander.
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                          Application Manager Customer Service Applications​ (m/w/d)

                          DKB Service GmbH
                          Berlin
                          Partially remote
                          DKB Service GmbH - Der Service ist mindestens genauso entscheidend.
                          DKB Service GmbH - Der Service ist mindestens genauso entscheidend.

                          Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)

                          adesso SE
                          Berlin, Bremen, Dresden, Hamburg, Jena, Kiel, Leipzig, Neumünster, Rostock, Stralsund
                          No cover letter required
                          Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig.
                          Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig.
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                          Easy Apply
                          Die Culligan Deutschland GmbH ist führender Anbieter innovativer Lösungen zur Wasseraufbereitung und Teil des globalen Unternehmens Culligan International, das seit über 80 Jahren für erstklassige Produkte und Services im Bereich der Wasserfiltration bekannt ist. * Eigenverantwortliche bundesweite Touren- und Terminplanung für unsere Servicetechniker * Optimierung von Routen und Touren unter Berücksichtigung unserer hohen Serviceziele * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie starke Kommunikationsfähigkeiten
                          Die Culligan Deutschland GmbH ist führender Anbieter innovativer Lösungen zur Wasseraufbereitung und Teil des globalen Unternehmens Culligan International, das seit über 80 Jahren für erstklassige Produkte und Services im Bereich der Wasserfiltration bekannt ist. * Eigenverantwortliche bundesweite Touren- und Terminplanung für unsere Servicetechniker * Optimierung von Routen und Touren unter Berücksichtigung unserer hohen Serviceziele * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie starke Kommunikationsfähigkeiten
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                          Du arbeitest im Customer Service der Bank in einem interdisziplinären Team und implementierst dort als Data Engineer die ETL-Datenstrecken für die operativen und steuerungsrelevanten Service-Einheiten in unserem grafischen ETL-Tool (DKB Service) Der Service ist mindestens genauso entscheidend. * Du bist technische*r Sparringspartner*in für Product Owner*innen, Data Analyst*innen und Business Analyst*innen im Customer Service und unterstützt beim Schätzen von Aufgabenpaketen sowie beim Aufbau fachlicher Logiken * Du analysierst interne und externe Datenquellen und -ziele des Customer Service und setzt dazu performancebewusst ETL-Strecken um
                          Du arbeitest im Customer Service der Bank in einem interdisziplinären Team und implementierst dort als Data Engineer die ETL-Datenstrecken für die operativen und steuerungsrelevanten Service-Einheiten in unserem grafischen ETL-Tool (DKB Service) Der Service ist mindestens genauso entscheidend. * Du bist technische*r Sparringspartner*in für Product Owner*innen, Data Analyst*innen und Business Analyst*innen im Customer Service und unterstützt beim Schätzen von Aufgabenpaketen sowie beim Aufbau fachlicher Logiken * Du analysierst interne und externe Datenquellen und -ziele des Customer Service und setzt dazu performancebewusst ETL-Strecken um
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                          Senior Customer Service Agent (m/w/d)

                          FINN GmbH
                          München, Hamburg, Berlin, Köln, Düsseldorf, bundesweit, Home-Office
                          Partially remote
                          Als Senior Customer Service Agent verantwortest du die Bearbeitung komplexer und eskalierter Kundenanliegen und stellst ein exzellentes Kundenerlebnis über alle Servicekanäle hinweg sicher. * Du bist zentrale fachliche Ansprechperson im Customer Service für Privat- und Geschäftskund:innen und betreust komplexe Anliegen entlang der gesamten Customer Journey, vom Abschluss des Abonnements bis zur Fahrzeugrückgabe. * Du gehst strukturiert und datenorientiert vor und hast Erfahrung im Umgang mit Customer-Service-Kennzahlen (KPIs), um Servicequalität und Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Mit wenigen Klicks ein Auto abonnieren, das in wenigen Tagen direkt vor die Haustür geliefert wird: FINN bietet einen Rundum-Sorglos-Service und kümmert sich um Versicherung, Finanzierung, Anmeldung, Steuern oder auch Wartung.
                          Als Senior Customer Service Agent verantwortest du die Bearbeitung komplexer und eskalierter Kundenanliegen und stellst ein exzellentes Kundenerlebnis über alle Servicekanäle hinweg sicher. * Du bist zentrale fachliche Ansprechperson im Customer Service für Privat- und Geschäftskund:innen und betreust komplexe Anliegen entlang der gesamten Customer Journey, vom Abschluss des Abonnements bis zur Fahrzeugrückgabe. * Du gehst strukturiert und datenorientiert vor und hast Erfahrung im Umgang mit Customer-Service-Kennzahlen (KPIs), um Servicequalität und Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Mit wenigen Klicks ein Auto abonnieren, das in wenigen Tagen direkt vor die Haustür geliefert wird: FINN bietet einen Rundum-Sorglos-Service und kümmert sich um Versicherung, Finanzierung, Anmeldung, Steuern oder auch Wartung.
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                          Bei uns betreust du unsere Kund:innen telefonisch und per E-Mail – serviceorientiert, zuverlässig und im Team. Servicezeiten von 8–18 Uhr, keine Wochenendarbeit und Möglichkeit auf Home Office inklusive. * Produkt- & Serviceberatung: Du berätst unsere Kund:innen kompetent zu den Produkten und Dienstleistungen der PIN AG. * Auftragsmanagement: Du bearbeitest Bestellungen und Serviceaufträge und stellst durch interne Abstimmung eine reibungslose Auftragsabwicklung sicher. * Serviceentwicklung: Du analysierst unsere Services und leitest Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenerlebnisse ab. * Kommunikation: Du hast Freude am Austausch mit Kund:innen, kommunizierst klar und serviceorientiert und telefonierst gern.
                          Bei uns betreust du unsere Kund:innen telefonisch und per E-Mail – serviceorientiert, zuverlässig und im Team. Servicezeiten von 8–18 Uhr, keine Wochenendarbeit und Möglichkeit auf Home Office inklusive. * Produkt- & Serviceberatung: Du berätst unsere Kund:innen kompetent zu den Produkten und Dienstleistungen der PIN AG. * Auftragsmanagement: Du bearbeitest Bestellungen und Serviceaufträge und stellst durch interne Abstimmung eine reibungslose Auftragsabwicklung sicher. * Serviceentwicklung: Du analysierst unsere Services und leitest Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenerlebnisse ab. * Kommunikation: Du hast Freude am Austausch mit Kund:innen, kommunizierst klar und serviceorientiert und telefonierst gern.
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                          Easy Apply
                          Dazu gehören auch schnelle und unkomplizierte Kommunikationswege zwischen Mieter und Vermieter, kurze Reaktionszeiten bei allen Angelegenheiten rund um die Immobilie und ein gut organisierter Mieterservice.
                          Dazu gehören auch schnelle und unkomplizierte Kommunikationswege zwischen Mieter und Vermieter, kurze Reaktionszeiten bei allen Angelegenheiten rund um die Immobilie und ein gut organisierter Mieterservice.
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                          NEW
                          Unser Concierge Service findet für jede Herausforderung eine Lösung. Wenn du ein großes Herz und Service zu 360° lebst, bist du bei uns genau richtig! * Du trainierst deine service-spezifische AI Skills, arbeitest an KI Prompt Library's und identifizierst Automatisierungspotenziale * Du konntest idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice sammeln
                          Unser Concierge Service findet für jede Herausforderung eine Lösung. Wenn du ein großes Herz und Service zu 360° lebst, bist du bei uns genau richtig! * Du trainierst deine service-spezifische AI Skills, arbeitest an KI Prompt Library's und identifizierst Automatisierungspotenziale * Du konntest idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice sammeln
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                          Der Kundenservice Gastronomie bildet eine Schnittstelle zu unseren Kunden, , Warendispositionen sowie zur Logistik in unseren Standorten. * Beratung unserer Kunden aus Hotellerie und Gastronomie zu Produkten und Services * Du hast Freude daran, in einer kundenorientieren Servicewelt zu arbeiten und bist zudem kommunikationsstark, freundlich und emphatisch
                          Der Kundenservice Gastronomie bildet eine Schnittstelle zu unseren Kunden, , Warendispositionen sowie zur Logistik in unseren Standorten. * Beratung unserer Kunden aus Hotellerie und Gastronomie zu Produkten und Services * Du hast Freude daran, in einer kundenorientieren Servicewelt zu arbeiten und bist zudem kommunikationsstark, freundlich und emphatisch
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                          Customer Care Specialist - Vertrieb / Digitalisierung (m/w/d)

                          Fr. Jacob Söhne GmbH & Co. KG
                          Porta Westfalica, Karlsruhe, Berlin, Hamburg, München, Leipzig, Köln, Dresden, Hannover, Bremen
                          Partially remote
                          Easy Apply
                          Du hast Begeisterung für Vertrieb und Kundenbetreuung: Du hast Bock auf Vertrieb und bist motiviert, unsere Kund:innen mit erstklassigem Service zu begeistern.
                          Du hast Begeisterung für Vertrieb und Kundenbetreuung: Du hast Bock auf Vertrieb und bist motiviert, unsere Kund:innen mit erstklassigem Service zu begeistern.
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                          Vielfalt & Inklusion Wir möchten einen inklusiven Service und Arbeitsplatz schaffen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Customer Care Agents (m/w/d), die mit Empathie, Klarheit und Drive unsere Patientinnen und Patienten durch ihre Hautgesundheits‑Journey begleiten. * Du wirkst an der Optimierung unserer Customer‑Care‑Prozesse mit. * Erste Erfahrung im Customer Service/Support, idealerweise in E‑Commerce, Telemedizin oder D2C.
                          Vielfalt & Inklusion Wir möchten einen inklusiven Service und Arbeitsplatz schaffen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Customer Care Agents (m/w/d), die mit Empathie, Klarheit und Drive unsere Patientinnen und Patienten durch ihre Hautgesundheits‑Journey begleiten. * Du wirkst an der Optimierung unserer Customer‑Care‑Prozesse mit. * Erste Erfahrung im Customer Service/Support, idealerweise in E‑Commerce, Telemedizin oder D2C.
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                          Wir suchen mehrere Personen für die Abteilung Customer Service als Customer Service Agent (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit am Standort Großbeeren. * Proaktive Information an den Kunden zu Leistungseinschränkungen, -erweiterungen, -abweichungen oder anderen relevanten Sachverhalten und Einleiten geeigneter initiativer Maßnahmen zur Service-Recovery. * Organisatorische Planung von Service- und Einsatzzeiten gemäß der Kundenanforderungen
                          Wir suchen mehrere Personen für die Abteilung Customer Service als Customer Service Agent (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit am Standort Großbeeren. * Proaktive Information an den Kunden zu Leistungseinschränkungen, -erweiterungen, -abweichungen oder anderen relevanten Sachverhalten und Einleiten geeigneter initiativer Maßnahmen zur Service-Recovery. * Organisatorische Planung von Service- und Einsatzzeiten gemäß der Kundenanforderungen
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                          No cover letter required
                          Easy Apply
                          Dabei übernehmen Sie eine wichtige Rolle in der Servicequalität und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit in einem anspruchsvollen Bankenumfeld bei. * Erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden bei Serviceanliegen per Telefon, E-Mail oder persönlich * Eigenständige Bearbeitung und Koordination von Serviceanfragen unter Einbindung interner Fachbereiche * Erste Erfahrung im Kundenservice, Assistenz oder Bankenumfeld
                          Dabei übernehmen Sie eine wichtige Rolle in der Servicequalität und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit in einem anspruchsvollen Bankenumfeld bei. * Erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden bei Serviceanliegen per Telefon, E-Mail oder persönlich * Eigenständige Bearbeitung und Koordination von Serviceanfragen unter Einbindung interner Fachbereiche * Erste Erfahrung im Kundenservice, Assistenz oder Bankenumfeld
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                          Easy Apply
                          Wir suchen mehrere Personen für die Abteilung Customer Service als Customer Service Agent (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit am Standort Großbeeren. * Proaktive Information an den Kunden zu Leistungseinschränkungen, -erweiterungen, -abweichungen oder anderen relevanten Sachverhalten und Einleiten geeigneter initiativer Maßnahmen zur Service-Recovery. * Organisatorische Planung von Service- und Einsatzzeiten gemäß der Kundenanforderungen
                          Wir suchen mehrere Personen für die Abteilung Customer Service als Customer Service Agent (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit am Standort Großbeeren. * Proaktive Information an den Kunden zu Leistungseinschränkungen, -erweiterungen, -abweichungen oder anderen relevanten Sachverhalten und Einleiten geeigneter initiativer Maßnahmen zur Service-Recovery. * Organisatorische Planung von Service- und Einsatzzeiten gemäß der Kundenanforderungen
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                          Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. * Als Mitarbeiter:in in unseren Servicecentern baust du ein Vertrauensverhältnis zu unseren Mieter:innen auf und bearbeitest sowohl schriftliche als auch telefonische Anfragen * Du bildest die Schnittstelle zwischen unseren Mieter:innen und den Kolleg:innen des technischen Services und sorgst dafür, dass Aufträge zu Reparaturen, Störungen, etc. disponiert werden * Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice, z.B. als Kundenbetreuer:in oder Inbound / Outbound Agent o.ä. sammeln können oder suchst als Quereinsteiger:in mit abgeschlossener kaufmännischer Berufsausbildung eine neue Herausforderung * Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, ...
                          Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. * Als Mitarbeiter:in in unseren Servicecentern baust du ein Vertrauensverhältnis zu unseren Mieter:innen auf und bearbeitest sowohl schriftliche als auch telefonische Anfragen * Du bildest die Schnittstelle zwischen unseren Mieter:innen und den Kolleg:innen des technischen Services und sorgst dafür, dass Aufträge zu Reparaturen, Störungen, etc. disponiert werden * Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice, z.B. als Kundenbetreuer:in oder Inbound / Outbound Agent o.ä. sammeln können oder suchst als Quereinsteiger:in mit abgeschlossener kaufmännischer Berufsausbildung eine neue Herausforderung * Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, ...
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                          Easy Apply
                          Um diese anspruchsvolle Aufgabe zu übernehmen, suchen wir ab sofort in Voll- oder Teilzeit eine Backoffice-Management Kundenservice & Abrechnung (m/w/d) * Mit Deiner Expertise in der 3rd-Level-Backoffice-Bearbeitung unterstützt Du unser Team im Kundenservice, im Zahlungs- und Forderungsmanagement, sowie in der Marktpartnerkommunikation.
                          Um diese anspruchsvolle Aufgabe zu übernehmen, suchen wir ab sofort in Voll- oder Teilzeit eine Backoffice-Management Kundenservice & Abrechnung (m/w/d) * Mit Deiner Expertise in der 3rd-Level-Backoffice-Bearbeitung unterstützt Du unser Team im Kundenservice, im Zahlungs- und Forderungsmanagement, sowie in der Marktpartnerkommunikation.
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                          Mitarbeiter im Kundenservice - Center (m/w/d)

                          Tepper Aufzüge GmbH - Ein TK Elevator Unternehmen
                          Berlin
                          Partially remote
                          No cover letter required
                          Easy Apply
                          Als spezialisiertes Business Service Center unterstützen wir die beiden TK Elevator-Konzernunternehmen TK Aufzüge GmbH und Tepper Aufzüge GmbH. * Freundliche und zuvorkommende Art sowie ein hohes Servicebewusstsein
                          Als spezialisiertes Business Service Center unterstützen wir die beiden TK Elevator-Konzernunternehmen TK Aufzüge GmbH und Tepper Aufzüge GmbH. * Freundliche und zuvorkommende Art sowie ein hohes Servicebewusstsein
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                          Trainee Kundenberatung in der Finanzbranche (m/w/d) im Hauptberuf

                          Swiss Life Select Deutschland GmbH
                          Frankfurt am Main, Herford, Düsseldorf, Trier, Berlin, Essen
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                          Swiss Life Select Deutschland GmbH * Frankfurt am Main, Herford, Düsseldorf, Trier, Berlin, Essen * Berufseinstieg/Trainee * Homeoffice möglich, Vollzeit - Swiss Life Select ist eines der größten deutschen Finanzberatungsunternehmen und Teil der Swiss Life-Gruppe, ein führender Anbieter von erstklassigen Finanz- und Vorsorgelösungen in Europa. Unsere Finanzberaterinnen und Finanzberater unterstützen Menschen dabei, ein f inanziell selbstbestimmtes Leben zu führen. Wir begleiten unsere Mandantinnen und Mandanten ihr Leben lang und setzen uns mit Leidenschaft dafür ein, dass sie mit Zuversicht in ihre Zukunft blicken können. Du hast genug von langweiligen Jobs und willst richtig erfolgreich sein? Dein Ziel: Ein Job, der nicht nur Geld bringt, sondern auch Sinn macht und dir maximale Freiheit lässt? Dann bist du bei Swiss Life Select genau richtig! Das erwartet dich bei uns
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                          Frequently Asked Questions

                          How many Customer Services jobs are there in Berlin?
                          There are 4.871 Customer Services jobs within 20 miles of Berlin available on StepStone right now.

                          What other similar jobs are there to Customer Services jobs in Berlin?
                          As well as Customer Services jobs in Berlin, you can find Customer Success Manager, Customer Service Manager, Customer Support, amongst many others.

                          Which skills are beneficial for Customer Services jobs in Berlin?
                          The following skills are useful for Customer Services jobs in Berlin: Communication, Customer Service, Sales, Flexibility, Consulting.

                          How many temporary and part-time Customer Services jobs are available in Berlin?
                          There are 0 temporary Customer Services jobs and 1278 part-time Customer Services jobs available in Berlin at the moment.