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12 results for 2nd Level Support jobs in Coesfeld within a 30 km radius
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1st und 2nd Level Support * Erfahrung im Support (Windows, Hardware, etc.)
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NEW
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IT-Administrator Servicedesk (m/w/d)
IT-Administrator Servicedesk (m/w/d)
Cteam SE
Berlin, Ummendorf, Siegburg, Leiferde, Offenburg, Borken, Leipzig
Partially remote
Selbstständige Bearbeitung von Supportfällen im 1st- und 2nd-Level-Support – per Remote, Telefon oder vor Ort * Zeitnahe, qualifizierte und fachbezogene Weiterleitung an den 3rd-Level-Support
Selbstständige Bearbeitung von Supportfällen im 1st- und 2nd-Level-Support – per Remote, Telefon oder vor Ort * Zeitnahe, qualifizierte und fachbezogene Weiterleitung an den 3rd-Level-Support
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Sie unterstützen unser Team im 2nd-Level-Support, analysieren technische Probleme, beheben Störungen und entwickeln nachhaltige Lösungen.
Sie unterstützen unser Team im 2nd-Level-Support, analysieren technische Probleme, beheben Störungen und entwickeln nachhaltige Lösungen.
NEW
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Aufgaben im 1st, 2nd oder 3rd Level Support – je nach deinem Know-how * Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
Aufgaben im 1st, 2nd oder 3rd Level Support – je nach deinem Know-how * Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
No match yet? There are 8 more jobs that could match your search
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2G Energy AG * Heek * Praktikum * Vollzeit - Wer sind wir - Als einer der weltweit führenden Hersteller für Blockheizkraftwerke und Wärmepumpen, steht die 2G-Gruppe für höchste Qualität und Professionalität. Mit mehr als 900 Kolleginnen und Kollegen in 14 nationalen sowie internationalen Tochtergesellschaften suchen wir für das konsequent anhaltende Wachstum unserer Gruppe kontinuierlich qualifizierte und engagierte Mitarbeiter*, die uns in unseren Teams unterstützen. Deine Aufgaben - Erhalte Einblicke in unterschiedliche Bereiche und lerne unsere Berufsfelder als Fachinformatiker* kennen. Dein Profil * Motiviert und neugierig, praktische Erfahrungen zu sammeln * Entschlossen und aktiv in der Mitarbeit an Aufgaben * Talentiert und interessiert, eigene Stärken einzubringen * Lernbereit und ehrgeizig, das Praktikum bestmöglich zu nutzen - Was wir bieten
2G Energy AG * Heek * Praktikum * Vollzeit - Wer sind wir - Als einer der weltweit führenden Hersteller für Blockheizkraftwerke und Wärmepumpen, steht die 2G-Gruppe für höchste Qualität und Professionalität. Mit mehr als 900 Kolleginnen und Kollegen in 14 nationalen sowie internationalen Tochtergesellschaften suchen wir für das konsequent anhaltende Wachstum unserer Gruppe kontinuierlich qualifizierte und engagierte Mitarbeiter*, die uns in unseren Teams unterstützen. Deine Aufgaben - Erhalte Einblicke in unterschiedliche Bereiche und lerne unsere Berufsfelder als Fachinformatiker* kennen. Dein Profil * Motiviert und neugierig, praktische Erfahrungen zu sammeln * Entschlossen und aktiv in der Mitarbeit an Aufgaben * Talentiert und interessiert, eigene Stärken einzubringen * Lernbereit und ehrgeizig, das Praktikum bestmöglich zu nutzen - Was wir bieten
NEW
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Easy Apply
Werden Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte und verstärken Sie das Team MAGNI in Greven (bei Münster) als Mitarbeiter/in Technischer Support (m/w/d) * Sicherstellung einer hohen Service- und Supportqualität
Werden Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte und verstärken Sie das Team MAGNI in Greven (bei Münster) als Mitarbeiter/in Technischer Support (m/w/d) * Sicherstellung einer hohen Service- und Supportqualität
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Börger GmbH * Borken * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Werde Teil vom Team. Bei Börger entstehen hochwertige Pumpen und Systeme „Made in Germany“. Diese Qualität setzt eine IT-Infrastruktur voraus, auf die jederzeit Verlass ist. Unsere IT-Systeme sichern die Verfügbarkeit zentraler Prozesse in Entwicklung, Produktion und Service. Für deren Betrieb und Weiterentwicklung suchen wir einen Senior Engineer mit Fokus auf Stabilität, Sicherheit und strukturierten IT-Betrieb. Arbeitsort ist Borken-Weseke. * Verantwortung für den stabilen, sicheren Betrieb unserer On-Premise-IT-Infrastruktur (Server, Storage, Netzwerk, Virtualisierung, Rechenzentrum) * Sicherstellung einer hohen IT-Verfügbarkeit und Performance geschäftskritischer Systeme * Ganzheitliches Lifecycle-Management der Infrastrukturkomponenten (Planung, Beschaffung, Betrieb, Wartung, Erneuerung)
Börger GmbH * Borken * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Werde Teil vom Team. Bei Börger entstehen hochwertige Pumpen und Systeme „Made in Germany“. Diese Qualität setzt eine IT-Infrastruktur voraus, auf die jederzeit Verlass ist. Unsere IT-Systeme sichern die Verfügbarkeit zentraler Prozesse in Entwicklung, Produktion und Service. Für deren Betrieb und Weiterentwicklung suchen wir einen Senior Engineer mit Fokus auf Stabilität, Sicherheit und strukturierten IT-Betrieb. Arbeitsort ist Borken-Weseke. * Verantwortung für den stabilen, sicheren Betrieb unserer On-Premise-IT-Infrastruktur (Server, Storage, Netzwerk, Virtualisierung, Rechenzentrum) * Sicherstellung einer hohen IT-Verfügbarkeit und Performance geschäftskritischer Systeme * Ganzheitliches Lifecycle-Management der Infrastrukturkomponenten (Planung, Beschaffung, Betrieb, Wartung, Erneuerung)
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IT-Systemadministrator / IT-Techniker (m/w/d)
IT-Systemadministrator / IT-Techniker (m/w/d)
cosoft computer consulting gmbh
Coesfeld
Partially remote
Easy Apply
cosoft computer consulting gmbh * Coesfeld * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Du suchst eine neue berufliche Herausforderung als IT-Systemadministrator / IT-Techniker (m/w/d) in der IT-Branche? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Aufgaben * Betreuung der Bereiche Server, Storage, Netzwerk und IT-Security sowie von Projekten im IT-Admin-Umfeld * Installation und Administration von Microsoft Servern und Clientsystemen (physisch und virtuell) unserer Kunden sowie Analyse und Fehlerbehebung * Konzeption und Pflege aller Dienste eines Windows-Netzwerkes * Auswahl, Beschaffung, Installation und Dokumentation der IT-Systeme gemäß Kundenauftrag * Eigenverantwortliche Erstellung von IT-Anforderungsdefinitionen, IT-Konzepten und IT-Security-Richtlinien und Präsentation der Ergebnisse vor der Geschäftsleitung
cosoft computer consulting gmbh * Coesfeld * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Du suchst eine neue berufliche Herausforderung als IT-Systemadministrator / IT-Techniker (m/w/d) in der IT-Branche? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Aufgaben * Betreuung der Bereiche Server, Storage, Netzwerk und IT-Security sowie von Projekten im IT-Admin-Umfeld * Installation und Administration von Microsoft Servern und Clientsystemen (physisch und virtuell) unserer Kunden sowie Analyse und Fehlerbehebung * Konzeption und Pflege aller Dienste eines Windows-Netzwerkes * Auswahl, Beschaffung, Installation und Dokumentation der IT-Systeme gemäß Kundenauftrag * Eigenverantwortliche Erstellung von IT-Anforderungsdefinitionen, IT-Konzepten und IT-Security-Richtlinien und Präsentation der Ergebnisse vor der Geschäftsleitung
NEW
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ConIT solutions Beratungs GmbH * Dülmen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Willkommen bei ConIT solutions - Seit unserer Gründung im Jahr 2019 stehen wir als modernes IT-Beratungs- und Systemhaus für maßgeschneiderte Lösungen, die exakt auf die Anforderungen unserer Kunden abgestimmt sind. Mit einem engagierten Team von rund 20 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an unseren Standorten in Dülmen und Stadtlohn entwickeln wir zukunftsorientierte IT-Konzepte in den Bereichen IT-Infrastruktur, IT-Security und Cloud und setzen diese zuverlässig um – regional wie überregional, bis hin zur Betreuung von Kundenprojekten in ganz Europa. Ab sofort suchen wir Unterstützung für unser siebenköpfiges Customer Care Team an den Standorten Dülmen & Stadtlohn. Deine Aufgaben - Ob Planung, Installation, Konfiguration oder die Betreuung: Für unsere Kunden bist du der erste ...
ConIT solutions Beratungs GmbH * Dülmen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Willkommen bei ConIT solutions - Seit unserer Gründung im Jahr 2019 stehen wir als modernes IT-Beratungs- und Systemhaus für maßgeschneiderte Lösungen, die exakt auf die Anforderungen unserer Kunden abgestimmt sind. Mit einem engagierten Team von rund 20 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an unseren Standorten in Dülmen und Stadtlohn entwickeln wir zukunftsorientierte IT-Konzepte in den Bereichen IT-Infrastruktur, IT-Security und Cloud und setzen diese zuverlässig um – regional wie überregional, bis hin zur Betreuung von Kundenprojekten in ganz Europa. Ab sofort suchen wir Unterstützung für unser siebenköpfiges Customer Care Team an den Standorten Dülmen & Stadtlohn. Deine Aufgaben - Ob Planung, Installation, Konfiguration oder die Betreuung: Für unsere Kunden bist du der erste ...
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Easy Apply
mexeo GmbH * Raesfeld * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Deine Aufgaben im Überblick * Bei unseren Kunden übernimmst Du die technische Verantwortung für die gesamte IT-Infrastruktur * Dank Deiner Beratung werden die IT-Infrastrukturen stetig verbessert, optimiert und ausgebaut * Über unsere Managed Services steuerst Du die Wartung und Pflege der Netzwerk- und Serverinfrastruktur * Bei Kundenterminen mit unseren Account-Managern bist Du der*die Expert*in am Tisch und hilfst moderne Lösungen zu vertreiben und später selbst umzusetzen - Das solltest du mitbringen * Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, ein vergleichbarer Abschluss oder mehrjährige Berufserfahrung * Flexibilität, schnelle Auffassungsgabe, Eigenverantwortung und strukturierte Arbeitsweise * Professionelles Auftreten, kommunikative Fähigkeiten sowie die Bereitschaft und Freude Deine ...
mexeo GmbH * Raesfeld * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Deine Aufgaben im Überblick * Bei unseren Kunden übernimmst Du die technische Verantwortung für die gesamte IT-Infrastruktur * Dank Deiner Beratung werden die IT-Infrastrukturen stetig verbessert, optimiert und ausgebaut * Über unsere Managed Services steuerst Du die Wartung und Pflege der Netzwerk- und Serverinfrastruktur * Bei Kundenterminen mit unseren Account-Managern bist Du der*die Expert*in am Tisch und hilfst moderne Lösungen zu vertreiben und später selbst umzusetzen - Das solltest du mitbringen * Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, ein vergleichbarer Abschluss oder mehrjährige Berufserfahrung * Flexibilität, schnelle Auffassungsgabe, Eigenverantwortung und strukturierte Arbeitsweise * Professionelles Auftreten, kommunikative Fähigkeiten sowie die Bereitschaft und Freude Deine ...
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Easy Apply
Vorbereitung für den Second Level Support: Du bereitest Anfragen und Anforderungen für den Second Level Support oder die Entwicklung vor. Als First Level Supporter übernimmst du eine zentrale Rolle in unserem Kundenservice. * Erfahrung im Support: Du hast bereits erste Erfahrungen im Support und zeichnest dich durch einen hohen Servicegedanken aus.
Vorbereitung für den Second Level Support: Du bereitest Anfragen und Anforderungen für den Second Level Support oder die Entwicklung vor. Als First Level Supporter übernimmst du eine zentrale Rolle in unserem Kundenservice. * Erfahrung im Support: Du hast bereits erste Erfahrungen im Support und zeichnest dich durch einen hohen Servicegedanken aus.
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Sternfort Consulting GmbH * Senden Westfalen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Ihre Aufgaben - Stellenbeschreibung: Deine AufgabeDu betreust die gesamte Netzwerklandschaft eines regionalen Unternehmens und sorgst für stabile, sichere und performante Verbindungen. Du administrierst Firewalls, Switches und WLAN-Umgebungen, analysierst Netzwerkstrukturen und setzt Optimierungen sowie Sicherheitsmaßnahmen um. Zusätzlich unterstützt Du bei Projekten im Bereich Standortvernetzung und trägst zur kontinuierlichen Modernisierung der Infrastruktur bei. Dein Profil - Erfahrung in Netzwerkadministration (Routing, Switching, Firewalls) - Kenntnisse in VPN, VLAN, DHCP, DNS und Sicherheitsarchitekturen - Vorteilhaft: Erfahrung mit Monitoring-Tools - Strukturierte, präzise Arbeitsweise und analytisches Denken - Kommunikationsstärke und Teamorientierung - Wir bieten
Sternfort Consulting GmbH * Senden Westfalen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Ihre Aufgaben - Stellenbeschreibung: Deine AufgabeDu betreust die gesamte Netzwerklandschaft eines regionalen Unternehmens und sorgst für stabile, sichere und performante Verbindungen. Du administrierst Firewalls, Switches und WLAN-Umgebungen, analysierst Netzwerkstrukturen und setzt Optimierungen sowie Sicherheitsmaßnahmen um. Zusätzlich unterstützt Du bei Projekten im Bereich Standortvernetzung und trägst zur kontinuierlichen Modernisierung der Infrastruktur bei. Dein Profil - Erfahrung in Netzwerkadministration (Routing, Switching, Firewalls) - Kenntnisse in VPN, VLAN, DHCP, DNS und Sicherheitsarchitekturen - Vorteilhaft: Erfahrung mit Monitoring-Tools - Strukturierte, präzise Arbeitsweise und analytisches Denken - Kommunikationsstärke und Teamorientierung - Wir bieten
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Als 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) bist du ein kompetenter und lösungsorientierter Ansprechpartner für unsere Kunden und . * Du bearbeitest eigenständig alle telefonischen Support- und Serviceanfragen von Kunden und Fachhändlern. * Darüber hinaus übernimmst du die Erstellung und Dokumentation von Supporttickets sowie die Koordination der erforderlichen Maßnahmen.
Als 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) bist du ein kompetenter und lösungsorientierter Ansprechpartner für unsere Kunden und . * Du bearbeitest eigenständig alle telefonischen Support- und Serviceanfragen von Kunden und Fachhändlern. * Darüber hinaus übernimmst du die Erstellung und Dokumentation von Supporttickets sowie die Koordination der erforderlichen Maßnahmen.
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Bearbeitung von komplexen Supportanfragen in Bezug auf unsere Software im Bereich Klinische Chemie. * Dokumentation von Supportfällen und Lösungsschritten in unserem Ticketsystem.
Bearbeitung von komplexen Supportanfragen in Bezug auf unsere Software im Bereich Klinische Chemie. * Dokumentation von Supportfällen und Lösungsschritten in unserem Ticketsystem.
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Zur Unterstützung für unsere Zentrale in Münster suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Administrator im Bereich 2nd Level Support (m/w/d) * Bearbeitung von 2nd-Level-Support-Anfragen im Bereich Microsoft 365 und Active Directory
Zur Unterstützung für unsere Zentrale in Münster suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Administrator im Bereich 2nd Level Support (m/w/d) * Bearbeitung von 2nd-Level-Support-Anfragen im Bereich Microsoft 365 und Active Directory
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IT-Support-Spezialist – Workplace & Collaboration (m/w/d)
IT-Support-Spezialist – Workplace & Collaboration (m/w/d)
BITMARCK-Unternehmensgruppe
Essen, Hamburg, München
Partially remote
Fundierte Erfahrung im technischen IT-Support (1st- oder 2nd-Level) oder in einer vergleichbaren Position mit hohem Service- und Lösungsanspruch hat dich für den Job fit gemacht. Unterstütze uns als IT-Support-Spezialist – Workplace & Collaboration (m/w/d) * Eine schnelle Auffassungsgabe sowie Begeisterung für neue Technologien, Softwarelösungen und moderne Supportthemen zeichnen dich aus.
Fundierte Erfahrung im technischen IT-Support (1st- oder 2nd-Level) oder in einer vergleichbaren Position mit hohem Service- und Lösungsanspruch hat dich für den Job fit gemacht. Unterstütze uns als IT-Support-Spezialist – Workplace & Collaboration (m/w/d) * Eine schnelle Auffassungsgabe sowie Begeisterung für neue Technologien, Softwarelösungen und moderne Supportthemen zeichnen dich aus.
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No cover letter required
Sie übernehmen den 1st- und 2nd-Level-Support und sorgen durch strukturiertes Troubleshooting für schnelle und nachhaltige Lösungen * Sie analysieren, dokumentieren und bearbeiten Supportanfragen eigenständig und eskalieren komplexe Themen gezielt an den 3rd-Level-Support * Zudem bringen Sie eine ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am qualifizierten Kundensupport mit
Sie übernehmen den 1st- und 2nd-Level-Support und sorgen durch strukturiertes Troubleshooting für schnelle und nachhaltige Lösungen * Sie analysieren, dokumentieren und bearbeiten Supportanfragen eigenständig und eskalieren komplexe Themen gezielt an den 3rd-Level-Support * Zudem bringen Sie eine ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am qualifizierten Kundensupport mit
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Du bist die zentrale Anlaufstelle (SPOC) für IT-Störungen und Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support. Für einen unserer namhaften Kunden suchen wir dich als IT Service Desk Mitarbeiter:in (m/w/d) – Workplace & Client Support. Du kombinierst klassischen IT-Support, mit aktivem Workplace- und Gerätemanagement, Wissensaufbau und der kontinuierlichen Verbesserung des IT-Services. * Du übernimmst den Support und die Administration von Windows-10/11-Arbeitsplätzen inkl. Updates, Konfigurationen und Fehleranalysen. * Deine Erfahrung im IT-Service Desk, Workplace- oder Client-Support kannst du direkt einsetzen.
Du bist die zentrale Anlaufstelle (SPOC) für IT-Störungen und Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support. Für einen unserer namhaften Kunden suchen wir dich als IT Service Desk Mitarbeiter:in (m/w/d) – Workplace & Client Support. Du kombinierst klassischen IT-Support, mit aktivem Workplace- und Gerätemanagement, Wissensaufbau und der kontinuierlichen Verbesserung des IT-Services. * Du übernimmst den Support und die Administration von Windows-10/11-Arbeitsplätzen inkl. Updates, Konfigurationen und Fehleranalysen. * Deine Erfahrung im IT-Service Desk, Workplace- oder Client-Support kannst du direkt einsetzen.
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1st- und 2nd-Level-Support sowie Dokumentation der IT-Systeme inklusive Lizenzmanagement und Lizenzüberwachung
1st- und 2nd-Level-Support sowie Dokumentation der IT-Systeme inklusive Lizenzmanagement und Lizenzüberwachung
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IT User Support Specialist (m/w/d)
IT User Support Specialist (m/w/d)
TÜV NORD SERVICE GmbH & Co. KG
Essen, Hannover, Hamburg
Partially remote
Qualifizierter Support: Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support für Hard- und Software im Client- und User-Umfeld * Fachliche Ausbildung: Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Erfahrung im IT-User-Support/Service Desk (1st- & 2nd-Level) * Wissensmanagement: Pflege und Weiterentwicklung der Wissensdatenbank zur kontinuierlichen Verbesserung des Supports * Kooperative Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit internen Support-Einheiten, Fachabteilungen und externen Dienstleistern * Prozesskenntnisse: Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und standardisierten, ITIL-basierten Supportprozessen (Incident, Request, Change, Knowledge) * IT-Security-Kompetenz: Grundlegende Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit im User-Umfeld (z. B. MFA, Geräteschutz) und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen und externen Supporteinheiten
Qualifizierter Support: Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support für Hard- und Software im Client- und User-Umfeld * Fachliche Ausbildung: Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Erfahrung im IT-User-Support/Service Desk (1st- & 2nd-Level) * Wissensmanagement: Pflege und Weiterentwicklung der Wissensdatenbank zur kontinuierlichen Verbesserung des Supports * Kooperative Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit internen Support-Einheiten, Fachabteilungen und externen Dienstleistern * Prozesskenntnisse: Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und standardisierten, ITIL-basierten Supportprozessen (Incident, Request, Change, Knowledge) * IT-Security-Kompetenz: Grundlegende Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit im User-Umfeld (z. B. MFA, Geräteschutz) und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen und externen Supporteinheiten
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IT Netzwerkspezialist (m/w/d)
IT Netzwerkspezialist (m/w/d)
pfenning logistics GmbH
Heddesheim, Ludwigsau, Bergheim, Ladbergen
Partially remote
Kundenorientierte Unterstützung des Netzwerkteams sowie den Servicedesk im 2nd-Level-Support mit Ihrem Expertenwissen. * Mitwirkung beim 2nd-Level-Support für alle betriebsrelevanten Frage- und Problemstellungen im Bereich Netzwerk
Kundenorientierte Unterstützung des Netzwerkteams sowie den Servicedesk im 2nd-Level-Support mit Ihrem Expertenwissen. * Mitwirkung beim 2nd-Level-Support für alle betriebsrelevanten Frage- und Problemstellungen im Bereich Netzwerk
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IT-Netzwerktechniker (m/w/d) - IT Network Specialist (m/w/d)
IT-Netzwerktechniker (m/w/d) - IT Network Specialist (m/w/d)
Ratbacher GmbH
Köln, Mainz, Stuttgart, München, Münster, Siegen
No cover letter required
Easy Apply
2nd Level Support für Netzwerk- und Sicherheitsanfragen
2nd Level Support für Netzwerk- und Sicherheitsanfragen
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IT-Administrator (m/w/d) IT-Infrastruktur & Microsoft 365
IT-Administrator (m/w/d) IT-Infrastruktur & Microsoft 365
Hülskens Holding GmbH & Co.KG
Wesel
Partially remote
Fehleranalyse und -behebung sowie Eskalation im 2nd- und 3rd-Level-Support * Erfahrung im 2nd-/3rd-Level-Support, in strukturierter Analyse und nachhaltiger Behebung von Störungen * Client-Management inkl. Softwarebereitstellung, Desktop-Management und Anwendersupport
Fehleranalyse und -behebung sowie Eskalation im 2nd- und 3rd-Level-Support * Erfahrung im 2nd-/3rd-Level-Support, in strukturierter Analyse und nachhaltiger Behebung von Störungen * Client-Management inkl. Softwarebereitstellung, Desktop-Management und Anwendersupport
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1st und 2nd Level sind für Dich nicht nur Stockwerksangaben, sondern kundenorientierter IT-Support? Das nächste Level! Unser IT-Support Team arbeitet stetig an Prozessen, um unseren Kunden eine reibungslose Erfahrung an allen Schnittpunkten zu bieten und steht ihnen bei der digitalen Transformation mit umfassendem Know-how zur Seite. * Durchführung von IT-Supportarbeiten anhand der übermittelten Tickets sowie der individuellen Projektaufträge. Alternativ: Quereinsteiger mit Erfahrung im IT-Support * Technische Erfahrung im Onsite / Remotesupport von Endanwendern. * Personal Growth – wir supporten Dich mit deinem persönlichen Entwicklungsplan, Partnerzertifizierungen, Workshops, Trainings, Team-Events, regelmäßigem Feedback sowie der Möglichkeit zur berufsbegleitenden Weiterbildung (z. B. Studium an der FOM).
1st und 2nd Level sind für Dich nicht nur Stockwerksangaben, sondern kundenorientierter IT-Support? Das nächste Level! Unser IT-Support Team arbeitet stetig an Prozessen, um unseren Kunden eine reibungslose Erfahrung an allen Schnittpunkten zu bieten und steht ihnen bei der digitalen Transformation mit umfassendem Know-how zur Seite. * Durchführung von IT-Supportarbeiten anhand der übermittelten Tickets sowie der individuellen Projektaufträge. Alternativ: Quereinsteiger mit Erfahrung im IT-Support * Technische Erfahrung im Onsite / Remotesupport von Endanwendern. * Personal Growth – wir supporten Dich mit deinem persönlichen Entwicklungsplan, Partnerzertifizierungen, Workshops, Trainings, Team-Events, regelmäßigem Feedback sowie der Möglichkeit zur berufsbegleitenden Weiterbildung (z. B. Studium an der FOM).
Business Process Analyst (m/w/d)
Business Process Analyst (m/w/d)
pfenning logistics GmbH
Ladbergen, Heddesheim, Ludwigsau
Partially remote
Bereitstellung von Lösungskompetenz im Bereich des 2nd-Level Supports * Steuerung von IT-Dienstleistern (Entwicklung/3rd-Level Support): Koordination und Leitung der Entwicklung bis zur operativen Umsetzung (Rollout)
Bereitstellung von Lösungskompetenz im Bereich des 2nd-Level Supports * Steuerung von IT-Dienstleistern (Entwicklung/3rd-Level Support): Koordination und Leitung der Entwicklung bis zur operativen Umsetzung (Rollout)
Popular Jobs
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