Apollo-Optik Holding GmbH & Co. KG

Schwabach

Teilweise Home-Office

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Über uns

Willkommen bei Rhenus!

Die Rhenus Gruppe ist einer der führenden, weltweit operierenden Logistikdienstleister. Entlang der gesamten Supply Chain bieten wir maßgeschneiderte Lösungen für Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Von multimodalen Transporten bis zur perfekten Lagerung, vom reibungslosen Verzollen bis zu innovativen Mehrwertdiensten: Wir sind immer am Puls der Zeit und an der Seite unserer Kunden.

DAS ERWARTET DICH BEI UNS

Du bist der kompetente Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Kunden und Partner.
Zu Deinen täglichen Aufgaben gehören die Sendungsverfolgung sowie die professionelle Kommunikation und Beratung bei allen Anfragen unserer Kunden.
Als Schnittstelle zwischen dem Kunden und unseren Fachteams unterstützt Du uns auch beim Klären von Kundenreklamationen.
Eigenverantwortlich trägst Du zur Lösungsfindung unter Einhaltung der vorgegebenen Qualitäts- und Servicestandards bei.
Außerdem arbeitest Du aktiv an der Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen mit.

DAS BRINGST DU MIT

Deine Basis bildet eine kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung.
Idealerweise konntest Du bereits einschlägige Berufspraxis im nationalen und internationalen Kundenservice im Road Bereich sammeln.
Mit gängiger Speditionssoftware kennst Du Dich bestens aus und Du hast Freude an der telefonischen Beratung sowie am Aufbau von Kundenbeziehungen.
Gutes Englisch in Wort und Schrift sowie eine hohe Kunden- und Vertriebsorientierung zeichnet Dich ebenfalls aus.
Als engagierter, kommunikationsstarker, flexibler und belastbarer Teamplayer übernimmst Du gerne Verantwortung und denkst unternehmerisch.

DEINE VORTEILE

Darauf kannst Du Dich freuen

Kontinuierliche Weiterbildung: Entwickle deine Fähigkeiten und erweitere dein Fachwissen mit unseren professionellen Weiterbildungsprogrammen.
Großartiges Team: Es sind die Menschen, die den Unterschied machen - und bei uns wirst du Teil eines tollen Teams.
Flache Hierarchien: Dank unserer schlanken Organisationsstruktur kannst du direkt mit den Entscheidungsträgern in den Austausch gehen.
Raum für Innovation: Setz deine Ideen in einem Umfeld um, das Kreativität fördert und dich befähigt, Veränderungen voranzutreiben.
Events: Von Teamausflügen über Weihnachtsfeiern bis hin zu Networking-Events, wir bauen starke Verbindungen auf, indem wir gemeinsam Zeit miteinander verbringen.
Schnelle Entscheidungsprozesse: Bring Dinge schneller voran mit optimierten Prozessen, die Effizienz und Effektivität fördern.

Gehalt

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Rhenus Group

Transport & Logistik • 10,001+ Mitarbeiter

138 Jobs

Mitarbeitervorteile

Flexible Arbeitszeiten

Mitarbeiter-Laptop

Firmenevents- und Veranstaltungen

Parkplatz

Mitarbeiterrabatte

Die abgebildeten Mitarbeitervorteile sind unternehmensabhängig und können je nach Position und Abteilung abweichen.

Flexible Arbeitszeiten

Mitarbeiter-Laptop

Firmenevents- und Veranstaltungen

Parkplatz

Mitarbeiterrabatte

Betriebskantine

Homeoffice

Kostenfreie Getränke

Flache Hierarchien

Bonus

Ein modernes Arbeitsumfeld

Umfangreiche Einarbeitung

Tätigkeit in Festanstellung

Eigene Ideen

Büroküche

Dienstrad

Weiterbildungsmöglichkeiten

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Ergonomischer Arbeitsplatz

Karrierechancen

Die abgebildeten Mitarbeitervorteile sind unternehmensabhängig und können je nach Position und Abteilung abweichen.

Customer Service Agent (m/w/d)

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Customer Service Agent

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