Basic understanding of Windows Server, user support, computers, and networking concepts * Provide support of site-specific application support and coordinate with application or for escalation and issue resolution * Provide level 2 support for on site specific topics * Provide high-quality support for VIP users * Manage and co-ordinate support for Data Center in Bonn * Support the team and manage small projects as needed * Prepare and maintain documentation of processes and application support
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Aktive Arbeiten im First und Second Level Support * Administration für mobile Endgeräte (Scanner, Drucker, Kopierer, Smartphones) sowie für PC- und Windows-Servern, Laptops, Monitoren und Teilen unseres Netzwerkes
Aktive Arbeiten im First und Second Level Support * Administration für mobile Endgeräte (Scanner, Drucker, Kopierer, Smartphones) sowie für PC- und Windows-Servern, Laptops, Monitoren und Teilen unseres Netzwerkes
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Die Abteilung Windows zeigt sich für den störungsfreien Betrieb der hochkomplexen Windows Server Landschaft verantwortlich. Hierbei konfigurieren, administrieren und entstören wir mit den neuesten Betriebssystemversionen unsere hochgradig virtualisierte Windows Server Infrastruktur. * Installation, Konfiguration, Inbetriebnahme, Administration und Überwachung von Microsoft Windows Server und Clustern * Störungsannahme, Fehleranalyse und Fehlerbehebung im Rahmen des Incident-Management (2nd-Level und teilw. 3rd-Level-Support) * 3 Jahre Erfahrung im Bereich Betrieb und Entstörung von Windows Serverbetriebssystemen
Die Abteilung Windows zeigt sich für den störungsfreien Betrieb der hochkomplexen Windows Server Landschaft verantwortlich. Hierbei konfigurieren, administrieren und entstören wir mit den neuesten Betriebssystemversionen unsere hochgradig virtualisierte Windows Server Infrastruktur. * Installation, Konfiguration, Inbetriebnahme, Administration und Überwachung von Microsoft Windows Server und Clustern * Störungsannahme, Fehleranalyse und Fehlerbehebung im Rahmen des Incident-Management (2nd-Level und teilw. 3rd-Level-Support) * 3 Jahre Erfahrung im Bereich Betrieb und Entstörung von Windows Serverbetriebssystemen
Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V) * Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Stack: Windows Server, Active Directory, Group Policies, Client-Management
Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V) * Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Stack: Windows Server, Active Directory, Group Policies, Client-Management
Nach einer gründlichen Einarbeitung sorgen Sie als Onsite-Techniker (all genders) für den 2nd-Level-Anwender-Support in deutscher und englischer Sprache im Vor-Ort-Service in Vettelschoß (Landkreis Neuwied in Rheinland-Pfalz) und kümmern sich um den Betrieb der Office-IT-Systeme. Regelmäßiger Wissenstransfer und Pflege der Wissensdatenbank sind ebenso wichtige Bestandteile Ihrer Aufgabe wie die enge Zusammenarbeit mit nachgelagerten Support-Einheiten. * Sie verfügen über fundierte Erfahrung im Anwender-Support, die Sie nach Ihrer abgeschlossenen IT-Berufsausbildung zum Fachinformatiker (all genders) für Systemintegration oder IT-Systemelektroniker (all genders) erworben haben. * Den sicheren Umgang mit einem professionellen Ticket-System bringen Sie ebenso mit wie umfangreiche Erfahrung mit dem Betriebssystem Windows 11 und den gängigen MS-Office-Produkten / Microsoft 365.
Nach einer gründlichen Einarbeitung sorgen Sie als Onsite-Techniker (all genders) für den 2nd-Level-Anwender-Support in deutscher und englischer Sprache im Vor-Ort-Service in Vettelschoß (Landkreis Neuwied in Rheinland-Pfalz) und kümmern sich um den Betrieb der Office-IT-Systeme. Regelmäßiger Wissenstransfer und Pflege der Wissensdatenbank sind ebenso wichtige Bestandteile Ihrer Aufgabe wie die enge Zusammenarbeit mit nachgelagerten Support-Einheiten. * Sie verfügen über fundierte Erfahrung im Anwender-Support, die Sie nach Ihrer abgeschlossenen IT-Berufsausbildung zum Fachinformatiker (all genders) für Systemintegration oder IT-Systemelektroniker (all genders) erworben haben. * Den sicheren Umgang mit einem professionellen Ticket-System bringen Sie ebenso mit wie umfangreiche Erfahrung mit dem Betriebssystem Windows 11 und den gängigen MS-Office-Produkten / Microsoft 365.
Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Hamburg, Finkenwerder, Lüchow, Bremen, Berlin, München, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Donauwörth, Marklkofen, Köln, Münster und Oberkochen mehrere IT Onsite Techniker / Onsite Support Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d). * Bereitstellung des 1st und 2nd Level Client Supports in einem Onsite Team * Betreuung von Standard-Anwendungen (z.B. MS-Office, Betriebssysteme Windows und Mac, etc.) * Zusammenarbeit mit den nachgelagerten 3rd Level Client Support Teams * Erste Erfahrung in einem Ticketsystem und im IT-Support * Kenntnisse in MS Windows, Active Directory, MS Office 365
Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Hamburg, Finkenwerder, Lüchow, Bremen, Berlin, München, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Donauwörth, Marklkofen, Köln, Münster und Oberkochen mehrere IT Onsite Techniker / Onsite Support Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d). * Bereitstellung des 1st und 2nd Level Client Supports in einem Onsite Team * Betreuung von Standard-Anwendungen (z.B. MS-Office, Betriebssysteme Windows und Mac, etc.) * Zusammenarbeit mit den nachgelagerten 3rd Level Client Support Teams * Erste Erfahrung in einem Ticketsystem und im IT-Support * Kenntnisse in MS Windows, Active Directory, MS Office 365
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Oberkochen, Frankfurt, Wiesbaden und Karlsruhe mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem * Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. * Ausbaufähige bis gute Kenntnisse im Bereich Windows und der Microsoft Office Produktpalette sowie allgemein in Hardware, Software und IT-Infrastruktur
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Du möchtest dich gemeinsam mit einem starken IT-Service-Team entwickeln und fühlst dich in der Windows-Administration zu Hause? * Administration und Konfiguration von Windows Client- und Server-Umgebungen * Support-Tätigkeiten im 2nd- und 3rd-Level-Bereich sowie Koordination von Support-Anfragen an Hersteller * Erfahrungen im Umgang mit Active Directory, Windows Servern sowie PowerShell
Du möchtest dich gemeinsam mit einem starken IT-Service-Team entwickeln und fühlst dich in der Windows-Administration zu Hause? * Administration und Konfiguration von Windows Client- und Server-Umgebungen * Support-Tätigkeiten im 2nd- und 3rd-Level-Bereich sowie Koordination von Support-Anfragen an Hersteller * Erfahrungen im Umgang mit Active Directory, Windows Servern sowie PowerShell
Bewerben Sie sich jetzt als IT-Administrator / Windows-Administrator (m/w/d). * Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Servern und Netzwerkkomponenten * Technischer Support und Fehlerbehebung im 2nd- und 3rd-Level * Fundierte Erfahrung in der Systemadministration von Windows-Umgebungen
Bewerben Sie sich jetzt als IT-Administrator / Windows-Administrator (m/w/d). * Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Servern und Netzwerkkomponenten * Technischer Support und Fehlerbehebung im 2nd- und 3rd-Level * Fundierte Erfahrung in der Systemadministration von Windows-Umgebungen
Begleite uns als Technische:r Support-Spezialist:in EAI (m/w/d) bei Dedalus, einem der weltweit führenden Unternehmen für Healthcare-Technologie, in Bonn (oder deutschlandweit im Home Office), und leiste die beste Arbeit Deiner Karriere – mit einem nachhaltigen Beitrag für eine bessere Versorgung und einen gesünderen Planeten. * Remote Support von Schnittstellen und schnittstellennahen Systemen * Sicherer Umgang mit relationalen Datenbanken (SQL) und Betriebssystemen (Linux, Windows)
Begleite uns als Technische:r Support-Spezialist:in EAI (m/w/d) bei Dedalus, einem der weltweit führenden Unternehmen für Healthcare-Technologie, in Bonn (oder deutschlandweit im Home Office), und leiste die beste Arbeit Deiner Karriere – mit einem nachhaltigen Beitrag für eine bessere Versorgung und einen gesünderen Planeten. * Remote Support von Schnittstellen und schnittstellennahen Systemen * Sicherer Umgang mit relationalen Datenbanken (SQL) und Betriebssystemen (Linux, Windows)
Für unsere IT suchen wir dich als IT‑Fachinformatiker (m/w/d) – IT‑Administration, IT‑Operations & IT‑Support * Du betreust unsere Windows‑ und Linux‑Systeme, sorgst für stabile Netzwerke und packst bei Installationen, Updates und im Workplace‑Management mit an. * Du arbeitest im Second‑ und Third‑Level‑Support und löst technische Probleme schnell und zuverlässig – für rund 130 Nutzer*innen am Standort. * Du dokumentierst Supportfälle im konzernweiten Ticketsystem und hältst Abläufe transparent. * Erfahrung: Mind. 3–5 Jahre Erfahrung im IT‑Support, IT‑Betrieb oder in der IT‑Administration; gutes Gespür für IT‑Sicherheit und die Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeiten. * Fachwissen: Sehr gute Kenntnisse in Microsoft‑Systemen (Windows Server, Active Directory, Intune, Windows 7–11, Office 365).
Für unsere IT suchen wir dich als IT‑Fachinformatiker (m/w/d) – IT‑Administration, IT‑Operations & IT‑Support * Du betreust unsere Windows‑ und Linux‑Systeme, sorgst für stabile Netzwerke und packst bei Installationen, Updates und im Workplace‑Management mit an. * Du arbeitest im Second‑ und Third‑Level‑Support und löst technische Probleme schnell und zuverlässig – für rund 130 Nutzer*innen am Standort. * Du dokumentierst Supportfälle im konzernweiten Ticketsystem und hältst Abläufe transparent. * Erfahrung: Mind. 3–5 Jahre Erfahrung im IT‑Support, IT‑Betrieb oder in der IT‑Administration; gutes Gespür für IT‑Sicherheit und die Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeiten. * Fachwissen: Sehr gute Kenntnisse in Microsoft‑Systemen (Windows Server, Active Directory, Intune, Windows 7–11, Office 365).
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen * Gute Grundkenntnisse in der Betreuung von Betriebssystemen für Server und Clients (z.B. Windows oder Linux) * Fundierte Kenntnisse in der Administration von Betriebssystemen (Windows, macOS, Linux)
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen * Gute Grundkenntnisse in der Betreuung von Betriebssystemen für Server und Clients (z.B. Windows oder Linux) * Fundierte Kenntnisse in der Administration von Betriebssystemen (Windows, macOS, Linux)
Annahme, Analyse und Lösung von Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support - Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Windows-Arbeitsplätzen - Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk - Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 und Active Directory
Annahme, Analyse und Lösung von Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support - Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Windows-Arbeitsplätzen - Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk - Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 und Active Directory
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams IT ab sofort einen Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) an unserem Kölner Standort. * Umfassende Kenntnisse in PC-Hardware, Kommunikationstechnik und aktuellen Windows-Betriebssystemen runden Ihr Profil ab * Außerdem bringen Sie Erfahrungen im Support von Microsoft Office Standardprodukten mit
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams IT ab sofort einen Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) an unserem Kölner Standort. * Umfassende Kenntnisse in PC-Hardware, Kommunikationstechnik und aktuellen Windows-Betriebssystemen runden Ihr Profil ab * Außerdem bringen Sie Erfahrungen im Support von Microsoft Office Standardprodukten mit
Durchführung von First-Level-Support (PCs, Notebooks, Drucker, Peripherie, grundlegende Softwarethemen) * Abgeschlossene Ausbildung im IT‑Umfeld (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare, nachweisbare praktische Erfahrung im IT‑Support * Erste fundierte Praxiserfahrung im Anwendersupport, idealerweise im direkten Vor-Ort-Support in Unternehmen * Gute Anwenderkenntnisse in Microsoft 365 / Windows-Umgebung (Benutzerverwaltung, Standardanwendungen)
Durchführung von First-Level-Support (PCs, Notebooks, Drucker, Peripherie, grundlegende Softwarethemen) * Abgeschlossene Ausbildung im IT‑Umfeld (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare, nachweisbare praktische Erfahrung im IT‑Support * Erste fundierte Praxiserfahrung im Anwendersupport, idealerweise im direkten Vor-Ort-Support in Unternehmen * Gute Anwenderkenntnisse in Microsoft 365 / Windows-Umgebung (Benutzerverwaltung, Standardanwendungen)
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) * Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für unsere internen Nutzer*innen – ob telefonisch, per Remotezugriff oder direkt vor Ort. * Du bringst dich aktiv in IT-Rollouts ein und hilfst dabei, unsere Supportprozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln. * Idealerweise bringst du bereits erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk mit. * Du verfügst über gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen.
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) * Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für unsere internen Nutzer*innen – ob telefonisch, per Remotezugriff oder direkt vor Ort. * Du bringst dich aktiv in IT-Rollouts ein und hilfst dabei, unsere Supportprozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln. * Idealerweise bringst du bereits erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk mit. * Du verfügst über gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen.
Wir suchen einen engagierten IT-First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d) mit Interesse und Verständnis für die besonderen Anforderungen der Medizinbranche. * Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen von medizinischem Personal * Sehr gute Kenntnisse unter den Windows Server Betriebssystemen und unter Windows 11
Wir suchen einen engagierten IT-First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d) mit Interesse und Verständnis für die besonderen Anforderungen der Medizinbranche. * Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen von medizinischem Personal * Sehr gute Kenntnisse unter den Windows Server Betriebssystemen und unter Windows 11
Anwendungsbetreuung: Du stellst den reibungslosen Betrieb und den Second-Line-Support der vorhandenen Applikationen sicher. * Technik: Sicherer Umgang mit der Microsoft Cloud (O365, Teams), Windows-Administration und Image-Erstellung.
Anwendungsbetreuung: Du stellst den reibungslosen Betrieb und den Second-Line-Support der vorhandenen Applikationen sicher. * Technik: Sicherer Umgang mit der Microsoft Cloud (O365, Teams), Windows-Administration und Image-Erstellung.
Administration und Weiterentwicklung der Windows-Server-Umgebung (Windows Server 2022/2025, Hyper-V) inkl. zentraler Enterprise-Storage-Infrastruktur Support & Projekte * 1st- und 2nd-Level-Support für alle Mitarbeitenden an mehreren Standorten * Mehrjährige Erfahrung in der Windows-Server- und Netzwerkadministration * Pflicht: Windows Server / Hyper-V, Active Directory / Entra ID, PowerShell, Microsoft 365, TCP/IP-Netzwerke, Firewall-Administration, Backup-Lösungen
Administration und Weiterentwicklung der Windows-Server-Umgebung (Windows Server 2022/2025, Hyper-V) inkl. zentraler Enterprise-Storage-Infrastruktur Support & Projekte * 1st- und 2nd-Level-Support für alle Mitarbeitenden an mehreren Standorten * Mehrjährige Erfahrung in der Windows-Server- und Netzwerkadministration * Pflicht: Windows Server / Hyper-V, Active Directory / Entra ID, PowerShell, Microsoft 365, TCP/IP-Netzwerke, Firewall-Administration, Backup-Lösungen
Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis hin zu Service und Support von komplexen IT-Infrastrukturen bieten wir alles aus einer Hand. Von IT-Infrastruktur über Cloud-Dienste, Identity Management, Hard- & Software bis hin zu IT-Support, Administration und Schulungen. * Systemunterstütztes Management und Wartung von über 100.000 iOS, Android und Windows Clients * Mit gängigen PC-Betriebssystemen wie Windows, iPadOS und Standardapplikationen im MS Windows-Umfeld kennst Du Dich bestens aus * Du besitzt erste Erfahrungen in der Anwenderbetreuung, im Support sowie in der Remote-Unterstützung und hast bereits mit Ticketsystemen gearbeitet * Idealerweise verfügst Du über Kenntnisse im M 365 Support Umfeld und der Tenant-Betreuung
Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis hin zu Service und Support von komplexen IT-Infrastrukturen bieten wir alles aus einer Hand. Von IT-Infrastruktur über Cloud-Dienste, Identity Management, Hard- & Software bis hin zu IT-Support, Administration und Schulungen. * Systemunterstütztes Management und Wartung von über 100.000 iOS, Android und Windows Clients * Mit gängigen PC-Betriebssystemen wie Windows, iPadOS und Standardapplikationen im MS Windows-Umfeld kennst Du Dich bestens aus * Du besitzt erste Erfahrungen in der Anwenderbetreuung, im Support sowie in der Remote-Unterstützung und hast bereits mit Ticketsystemen gearbeitet * Idealerweise verfügst Du über Kenntnisse im M 365 Support Umfeld und der Tenant-Betreuung
Außendienst unterstützen: Support bei der Umsetzung der Kundenanforderungen * IT- & Sprachkenntnisse: Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office und Windows-Anwendungen; gute Deutschkenntnisse
Außendienst unterstützen: Support bei der Umsetzung der Kundenanforderungen * IT- & Sprachkenntnisse: Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office und Windows-Anwendungen; gute Deutschkenntnisse
Active Directory: Bereitstellung, Konfiguration u. Wartung von Windows-Domänen (Active Directory), inkl. weiterer Serverrollen - Systemarchitektur: Planung von IT-Landschaften mit allem was dazugehört: Server, Netzwerk, Sicherheit, Support, Prozesse & Monitoring.
Active Directory: Bereitstellung, Konfiguration u. Wartung von Windows-Domänen (Active Directory), inkl. weiterer Serverrollen - Systemarchitektur: Planung von IT-Landschaften mit allem was dazugehört: Server, Netzwerk, Sicherheit, Support, Prozesse & Monitoring.
Bearbeitung von Incident- und Problemtickets als 2nd Level Support, ggf. unter Einbindung des 3rd Level Supports * Pflege, Optimierung, Weiterentwicklung und Support der betriebenen Tools * Zusätzliche Kenntnisse in einem oder mehreren der folgenden Bereiche wünschenswert: Gute Kenntnisse in aktuellen Windows Serverbetriebssystemen (2016 oder höher), Bash Scripting, Powershell, SQL, Ansible, IBM Netcool Omnibus Insight
Bearbeitung von Incident- und Problemtickets als 2nd Level Support, ggf. unter Einbindung des 3rd Level Supports * Pflege, Optimierung, Weiterentwicklung und Support der betriebenen Tools * Zusätzliche Kenntnisse in einem oder mehreren der folgenden Bereiche wünschenswert: Gute Kenntnisse in aktuellen Windows Serverbetriebssystemen (2016 oder höher), Bash Scripting, Powershell, SQL, Ansible, IBM Netcool Omnibus Insight
Was ist das Durchschnittsgehalt für Windows Support in Alfter?
Durchschnittsgehalt pro Jahr
43.400 €
Das Durchschnittsgehalt für Windows Support in Alfter liegt bei 43.400 €. Gehälter für Windows Support in Alfter liegen im Bereich zwischen 36.100 € und 52.100 €.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Windows Support Jobs in Alfter?
Aktuell gibt es auf StepStone 60 offene Stellenanzeigen für Windows Support Jobs in Alfter.
Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Alfter einen Windows Support Job suchen?
Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Alfter einen Windows Support Job suchen: Köln, Düsseldorf, Bonn.
Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Windows Support Jobs in Alfter suchen?