Durch Ihren persönlichen Beitrag helfen Sie uns, den Anforderungen unserer Vertriebspartner, Kunden und Mitarbeiter mit Blick auf die Vorschlags- und Bestandssysteme, Prozesse und Kommunikation gerecht zu werden. Als Spezialist in der Einheit Entwicklung, Steuerung und Prozesse sind Sie für die Mitgestaltung und Betreuung von Systemen und Prozessen mitverantwortlich. Dabei gestalten Sie die Weiterentwicklung von Systemen und Prozessen im Bereich der Technischen Versicherungen aktiv mit. * Kenntnisse: Sie sind sicher im Umgang mit technischen Systemen (insbesondere Microsoft Excel) und erkennen Muster an dem strukturellen Aufbau von Kalkulationen.
Durch Ihren persönlichen Beitrag helfen Sie uns, den Anforderungen unserer Vertriebspartner, Kunden und Mitarbeiter mit Blick auf die Vorschlags- und Bestandssysteme, Prozesse und Kommunikation gerecht zu werden. Als Spezialist in der Einheit Entwicklung, Steuerung und Prozesse sind Sie für die Mitgestaltung und Betreuung von Systemen und Prozessen mitverantwortlich. Dabei gestalten Sie die Weiterentwicklung von Systemen und Prozessen im Bereich der Technischen Versicherungen aktiv mit. * Kenntnisse: Sie sind sicher im Umgang mit technischen Systemen (insbesondere Microsoft Excel) und erkennen Muster an dem strukturellen Aufbau von Kalkulationen.
Dokumentation und Wissensaufbau: Du dokumentierst Anwendungsprozesse, Systemkonfigurationen und Supportlösungen sorgfältig und pflegst Wissensartikel für IT Kollegen und gegebenenfalls Key User. Dabei denkst du Systembetrieb konsequent in Richtung Automatisierung weiter: Mit Ansible, Git und CI/CD-Pipelines entwickelst du Infrastructure-as-Code-Lösungen, standardisierst Deployments und treibst die kontinuierliche Optimierung operativer Prozesse voran. Du verbindest klassischen Systembetrieb mit modernen DevOps-Praktiken und gestaltest so eine Infrastruktur, die zuverlässig, skalierbar und effizient betrieben werden kann. * Linux Administration & Systembetrieb: Du bist zuständig für die Administration, Härtung und Wartung von Linux-basierten Serverlandschaften und Virtualisierungsumgebung. * Monitoring & Observability: Du entwickelst Monitoring-Lösungen (Grafana) und proaktive Systemüberwachungen
Dokumentation und Wissensaufbau: Du dokumentierst Anwendungsprozesse, Systemkonfigurationen und Supportlösungen sorgfältig und pflegst Wissensartikel für IT Kollegen und gegebenenfalls Key User. Dabei denkst du Systembetrieb konsequent in Richtung Automatisierung weiter: Mit Ansible, Git und CI/CD-Pipelines entwickelst du Infrastructure-as-Code-Lösungen, standardisierst Deployments und treibst die kontinuierliche Optimierung operativer Prozesse voran. Du verbindest klassischen Systembetrieb mit modernen DevOps-Praktiken und gestaltest so eine Infrastruktur, die zuverlässig, skalierbar und effizient betrieben werden kann. * Linux Administration & Systembetrieb: Du bist zuständig für die Administration, Härtung und Wartung von Linux-basierten Serverlandschaften und Virtualisierungsumgebung. * Monitoring & Observability: Du entwickelst Monitoring-Lösungen (Grafana) und proaktive Systemüberwachungen
Navigation system:Support the development of environmental perception and localization systems for improved and safer navigation within greenhouses in cooperation with the camera vision & robotics teams - All of this is supported by a special ownership structure and the long-term goal of the Carl Zeiss Foundation: to bring science and society into the future together. * Experience in designing, integration and testing of mechatronic systems; experience with robots, sensors and actuators is a plus
Navigation system:Support the development of environmental perception and localization systems for improved and safer navigation within greenhouses in cooperation with the camera vision & robotics teams - All of this is supported by a special ownership structure and the long-term goal of the Carl Zeiss Foundation: to bring science and society into the future together. * Experience in designing, integration and testing of mechatronic systems; experience with robots, sensors and actuators is a plus
Dokumentation und Wissensaufbau: Du dokumentierst Anwendungsprozesse, Systemkonfigurationen und Supportlösungen sorgfältig und pflegst Wissensartikel für IT Kollegen und gegebenenfalls Key User. Du verwaltest und optimierst Compute- und Storage-Ressourcen, einschließlich unserer NetApp-Storage-Systeme. Im Bereich Monitoring konfigurierst und erweiterst du Grafana-basierte Überwachungslösungen, erstellst Dashboards und Alerts zur proaktiven Sicherstellung der Systemverfügbarkeit. Du arbeitest eng mit dem Team zusammen, um unsere Systeme kontinuierlich weiterzuentwickeln und zukunftsfähig aufzustellen * Linux Administration & Systembetrieb: Du bist zuständig für die Administration, Härtung und Wartung von Linux-basierten Serverlandschaften und Virtualisierungsumgebung. * Monitoring & Observability: Du entwickelst Monitoring-Lösungen (Grafana) und proaktive Systemüberwachungen
Dokumentation und Wissensaufbau: Du dokumentierst Anwendungsprozesse, Systemkonfigurationen und Supportlösungen sorgfältig und pflegst Wissensartikel für IT Kollegen und gegebenenfalls Key User. Du verwaltest und optimierst Compute- und Storage-Ressourcen, einschließlich unserer NetApp-Storage-Systeme. Im Bereich Monitoring konfigurierst und erweiterst du Grafana-basierte Überwachungslösungen, erstellst Dashboards und Alerts zur proaktiven Sicherstellung der Systemverfügbarkeit. Du arbeitest eng mit dem Team zusammen, um unsere Systeme kontinuierlich weiterzuentwickeln und zukunftsfähig aufzustellen * Linux Administration & Systembetrieb: Du bist zuständig für die Administration, Härtung und Wartung von Linux-basierten Serverlandschaften und Virtualisierungsumgebung. * Monitoring & Observability: Du entwickelst Monitoring-Lösungen (Grafana) und proaktive Systemüberwachungen
Betreuung und Weiterentwicklung von Schnittstellen zu angrenzenden SAP-Modulen und Drittsystemen * Sicherstellung des Supports (2nd/3rd Level) sowie kontinuierliche Optimierung der Prozesse
Betreuung und Weiterentwicklung von Schnittstellen zu angrenzenden SAP-Modulen und Drittsystemen * Sicherstellung des Supports (2nd/3rd Level) sowie kontinuierliche Optimierung der Prozesse
In this role, you will drive the consistent implementation of environmental management requirements across the organization and support countries in effectively managing environmental risks, compliance obligations, and mitigation programs. * Drive the development, implementation, and continuous improvement of Group environmental standards, frameworks, and management systems * Support countries in managing environmental incidents, compliance risks, audits, and corrective action programs * Track and analyze environmental performance trends to identify improvement opportunities and support corporate decision-making * Proven leadership in Environmental Management Systems and environmental governance * Multiple learning & development options: support of job-related further training, various technical and leadership development program
In this role, you will drive the consistent implementation of environmental management requirements across the organization and support countries in effectively managing environmental risks, compliance obligations, and mitigation programs. * Drive the development, implementation, and continuous improvement of Group environmental standards, frameworks, and management systems * Support countries in managing environmental incidents, compliance risks, audits, and corrective action programs * Track and analyze environmental performance trends to identify improvement opportunities and support corporate decision-making * Proven leadership in Environmental Management Systems and environmental governance * Multiple learning & development options: support of job-related further training, various technical and leadership development program
Stellenbeschreibung:StellenausschreibungLinux, Docker & Industrie 4.0 – werde Teil unseres Teams als Systemintegrator / DevOps & Support Engineer (m/w/d)Über PLUS4DATADie PLUS4DATA GmbH mit Sitz in Rülzheim entwickelt innovative Softwarelösungen für das industrielle Datenmanagement. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Systemintegrator / DevOps & Support Engineer (m/w/d). Abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben in den Bereichen Support,Systemintegration, DevOps und Kundenprojekte - Unterstützung bei Migrationen, Updates und Systemerweiterungen - Analyse und Bearbeitung technischer Supportanfragen - Betrieb und Weiterentwicklung Linux-basierter Systeme - Mitarbeit beim Aufbau und Betrieb containerisierter Umgebungen mit Docker und K3sIhre AufgabenKundenprojekte & Systemintegration Technischer Support & Service - Mitarbeit im technischen Support-Team als zentrale Anlaufstelle ...
Stellenbeschreibung:StellenausschreibungLinux, Docker & Industrie 4.0 – werde Teil unseres Teams als Systemintegrator / DevOps & Support Engineer (m/w/d)Über PLUS4DATADie PLUS4DATA GmbH mit Sitz in Rülzheim entwickelt innovative Softwarelösungen für das industrielle Datenmanagement. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Systemintegrator / DevOps & Support Engineer (m/w/d). Abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben in den Bereichen Support,Systemintegration, DevOps und Kundenprojekte - Unterstützung bei Migrationen, Updates und Systemerweiterungen - Analyse und Bearbeitung technischer Supportanfragen - Betrieb und Weiterentwicklung Linux-basierter Systeme - Mitarbeit beim Aufbau und Betrieb containerisierter Umgebungen mit Docker und K3sIhre AufgabenKundenprojekte & Systemintegration Technischer Support & Service - Mitarbeit im technischen Support-Team als zentrale Anlaufstelle ...
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Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support * Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem * Eigenständige Fehleranalyse sowie strukturierte und nachhaltige Problemlösung im 1st- und 2nd-Level-Support * Unterstützung bei IT-Projekten sowie Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung der Support-Prozesse * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation * Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, vorzugsweise im Second-Level-Support * Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Windows-Arbeitsplätzen sowie im Support von Druckern, mobilen Endgeräten und MDE-Geräten
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support * Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem * Eigenständige Fehleranalyse sowie strukturierte und nachhaltige Problemlösung im 1st- und 2nd-Level-Support * Unterstützung bei IT-Projekten sowie Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung der Support-Prozesse * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation * Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, vorzugsweise im Second-Level-Support * Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Windows-Arbeitsplätzen sowie im Support von Druckern, mobilen Endgeräten und MDE-Geräten
Im Second Level Support helfen Sie unseren Mitarbeitenden bei technischen Problemen. Sie sorgen dafür, dass unsere Systeme und Hardware reibungslos funktionieren – und tragen entscheidend zu unserem Erfolg bei. * Mit Ihrer Expertise bearbeiten Sie Störungen, die nicht im 1st Level Support gelöst werden können: Incidents werden von Ihnen mittels HelpDesk-Software, Fernwartungstool sowie per Telefon oder persönlich vor Ort selbstständig analysiert, eingegrenzt und behoben. * Ausbildung: Ihre Berufsausbildung zum Fachinformatiker der Fachrichtung Systemintegration haben Sie abgeschlossen oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation. * Erfahrung: Idealerweise verfügen Sie über Praxiserfahrung im IT-Support. In dem Podcast „Career to go“ gibt Timo Einblicke in seinen Job als Systementwickler und Teilprojektleiter in der Informatik.
Im Second Level Support helfen Sie unseren Mitarbeitenden bei technischen Problemen. Sie sorgen dafür, dass unsere Systeme und Hardware reibungslos funktionieren – und tragen entscheidend zu unserem Erfolg bei. * Mit Ihrer Expertise bearbeiten Sie Störungen, die nicht im 1st Level Support gelöst werden können: Incidents werden von Ihnen mittels HelpDesk-Software, Fernwartungstool sowie per Telefon oder persönlich vor Ort selbstständig analysiert, eingegrenzt und behoben. * Ausbildung: Ihre Berufsausbildung zum Fachinformatiker der Fachrichtung Systemintegration haben Sie abgeschlossen oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation. * Erfahrung: Idealerweise verfügen Sie über Praxiserfahrung im IT-Support. In dem Podcast „Career to go“ gibt Timo Einblicke in seinen Job als Systementwickler und Teilprojektleiter in der Informatik.
Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Oberkochen, Frankfurt, Wiesbaden und Karlsruhe mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. * Praxiserfahrung in einem Ticketsystem
Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Oberkochen, Frankfurt, Wiesbaden und Karlsruhe mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. * Praxiserfahrung in einem Ticketsystem
Betreuung und Verantwortung des Hochvolt-Ladesystems im Customer Services & Parts Bereich mit dem Ziel, durchgängige Funktionsfähigkeit sicherzustellen und notwendige Weiterentwicklungen des Systems in die Produktentwicklung weiterzugeben. * Übernahme des Second-Level-Supports für Service-Partner im Bereich Hochvolt-Laden durch die Analyse komplexer Fehlerbilder und strukturierten Diagnose (z. B. Auswertung von Log-Daten oder Remote-Signalen). * Ausarbeitung bzw. Umsetzung von Strategien, Prozessen, Konzepten, sowie Trainings, um europaweit eine maximale Betreuungsqualität des Hochvolt-Ladesystems zu gewährleisten. * Mehrjährige Erfahrung im Kundenkontakt, sowie in Hochvolt-Ladetechnologien, inkl. Ladekommunikation, Ladeinfrastruktur und Lade-Management-Systemen
Betreuung und Verantwortung des Hochvolt-Ladesystems im Customer Services & Parts Bereich mit dem Ziel, durchgängige Funktionsfähigkeit sicherzustellen und notwendige Weiterentwicklungen des Systems in die Produktentwicklung weiterzugeben. * Übernahme des Second-Level-Supports für Service-Partner im Bereich Hochvolt-Laden durch die Analyse komplexer Fehlerbilder und strukturierten Diagnose (z. B. Auswertung von Log-Daten oder Remote-Signalen). * Ausarbeitung bzw. Umsetzung von Strategien, Prozessen, Konzepten, sowie Trainings, um europaweit eine maximale Betreuungsqualität des Hochvolt-Ladesystems zu gewährleisten. * Mehrjährige Erfahrung im Kundenkontakt, sowie in Hochvolt-Ladetechnologien, inkl. Ladekommunikation, Ladeinfrastruktur und Lade-Management-Systemen
Wir sind ein mittelständisches Maschinenbau-Unternehmen und zählen zu den Top10-Herstellern von Siebtechnik und Big Bag - Systemen. * Aktiver Vertriebssupport: Sie fassen Angebote eigenständig nach.
Wir sind ein mittelständisches Maschinenbau-Unternehmen und zählen zu den Top10-Herstellern von Siebtechnik und Big Bag - Systemen. * Aktiver Vertriebssupport: Sie fassen Angebote eigenständig nach.
Contact Systems GmbH * Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kunden – ob First oder Second Level Support. * Du betreibst IT-Systeme wie Server, Netzwerke, Clients und Peripherie. * Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung.
Contact Systems GmbH * Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kunden – ob First oder Second Level Support. * Du betreibst IT-Systeme wie Server, Netzwerke, Clients und Peripherie. * Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung.
Du unterstützt unser Team im internen Service und kümmerst dich um den technischen Support unserer Systeme Mit Sitz in Mannheim bringt Sentronics über 25 Jahre Erfahrung in der Entwicklung modernster Metrologiesysteme mit. Als Elektriker / Industriemechaniker (m/w/d) für die Montage und Inbetriebnahme von optischen Messsystemen bei Sentronics Metrology (a Nova Company) in Mannheim übernimmst du eine Schlüsselrolle in der präzisen Fertigung und Inbetriebnahme unserer hochentwickelten Messsysteme für die Halbleiterindustrie. Du bist verantwortlich für den mechanischen, elektrischen und optischen Aufbau unserer Systeme – von der Montage einzelner Komponenten bis hin zur Kalibrierung und Prüfung kompletter Messeinheiten. In enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, Service und Qualitätssicherung stellst du sicher, dass jedes System höchsten technologischen Anforderungen entspricht.
Du unterstützt unser Team im internen Service und kümmerst dich um den technischen Support unserer Systeme Mit Sitz in Mannheim bringt Sentronics über 25 Jahre Erfahrung in der Entwicklung modernster Metrologiesysteme mit. Als Elektriker / Industriemechaniker (m/w/d) für die Montage und Inbetriebnahme von optischen Messsystemen bei Sentronics Metrology (a Nova Company) in Mannheim übernimmst du eine Schlüsselrolle in der präzisen Fertigung und Inbetriebnahme unserer hochentwickelten Messsysteme für die Halbleiterindustrie. Du bist verantwortlich für den mechanischen, elektrischen und optischen Aufbau unserer Systeme – von der Montage einzelner Komponenten bis hin zur Kalibrierung und Prüfung kompletter Messeinheiten. In enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, Service und Qualitätssicherung stellst du sicher, dass jedes System höchsten technologischen Anforderungen entspricht.
Prüfung und Reparatur unserer Laser-Scanning-Systeme * Dokumentation von Problemlösungen im Ticketsystem * Integration neuer Technologien und Produktupdates in bestehende Kundensysteme * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Service/Support medizintechnischer Geräte
Prüfung und Reparatur unserer Laser-Scanning-Systeme * Dokumentation von Problemlösungen im Ticketsystem * Integration neuer Technologien und Produktupdates in bestehende Kundensysteme * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Service/Support medizintechnischer Geräte
Als Central Support Engineer übernimmst du die Rolle des Produktpaten der von dir betreuten Produkte – von der Produktentstehung bis zur Ausphasung. Dabei arbeitest du eng mit unseren regionalen Support- und FAE-Teams weltweit zusammen, machst Wissen nachhaltig nutzbar und wirkst aktiv an der Umsetzung der Basler-Strategie mit. * Begleitung der Produktentstehung als übergeordneter technischer Produktpate mit Fokus auf softwaregestützte Produktsysteme * Sicherstellung des Know-how-Transfers an zentrale Teams sowie an regionale Support- und FAE-Teams weltweit - Bearbeitung von Support Cases * Bearbeitung technischer Produktsupport-Anfragen aus den regionalen Supporteinheiten weltweit * Beratung regionaler Support-Teams bei der Lösung technischer Kundenprobleme * Analyse komplexer technischer Kundenprobleme, Entwicklung geeigneter Lösungswege und ggf. Klärung des Root Cause, bei Bedarf ...
Als Central Support Engineer übernimmst du die Rolle des Produktpaten der von dir betreuten Produkte – von der Produktentstehung bis zur Ausphasung. Dabei arbeitest du eng mit unseren regionalen Support- und FAE-Teams weltweit zusammen, machst Wissen nachhaltig nutzbar und wirkst aktiv an der Umsetzung der Basler-Strategie mit. * Begleitung der Produktentstehung als übergeordneter technischer Produktpate mit Fokus auf softwaregestützte Produktsysteme * Sicherstellung des Know-how-Transfers an zentrale Teams sowie an regionale Support- und FAE-Teams weltweit - Bearbeitung von Support Cases * Bearbeitung technischer Produktsupport-Anfragen aus den regionalen Supporteinheiten weltweit * Beratung regionaler Support-Teams bei der Lösung technischer Kundenprobleme * Analyse komplexer technischer Kundenprobleme, Entwicklung geeigneter Lösungswege und ggf. Klärung des Root Cause, bei Bedarf ...
Unsere Abteilung Integration Business Support sucht Sie am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach als IT System Architect für SAP-Landschaft (m/w/d) Als IT System Architect für SAP-Landschaft (m/w/d) treiben Sie die digitale Transformation innerhalb des MVV-Konzerns voran.
Unsere Abteilung Integration Business Support sucht Sie am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach als IT System Architect für SAP-Landschaft (m/w/d) Als IT System Architect für SAP-Landschaft (m/w/d) treiben Sie die digitale Transformation innerhalb des MVV-Konzerns voran.
Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH
Karlsdorf-Neuthard
Teilweise Home-Office
Service Desk & Support: Entgegennahme, Dokumentation und Priorisierung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder über das Ticketsystem. Eskalation von nicht lösbaren Störungen an den 2nd-Level-Support oder zuständige Fachabteilungen * Hardware-Management & Systembetreuung: Verwaltung, Konfiguration und Installation von u. a. Staplerterminals, Handscanner und Etikettendrucker an unseren Lagerstandorten. Unterstützung bei der Betreuung und Weiterentwicklung der eingesetzten Systeme * Dokumentation & Wissensmanagement: Pflege und Weiterentwicklung von System- und Anwenderdokumentationen * Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) bzw. eine vergleichbare Qualifikation * Erfahrung mit Ticketsystemen und IT-Service-Management-Tools (z.B. Matrix42 Digital Workspace Management) wünschenswert
Service Desk & Support: Entgegennahme, Dokumentation und Priorisierung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder über das Ticketsystem. Eskalation von nicht lösbaren Störungen an den 2nd-Level-Support oder zuständige Fachabteilungen * Hardware-Management & Systembetreuung: Verwaltung, Konfiguration und Installation von u. a. Staplerterminals, Handscanner und Etikettendrucker an unseren Lagerstandorten. Unterstützung bei der Betreuung und Weiterentwicklung der eingesetzten Systeme * Dokumentation & Wissensmanagement: Pflege und Weiterentwicklung von System- und Anwenderdokumentationen * Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) bzw. eine vergleichbare Qualifikation * Erfahrung mit Ticketsystemen und IT-Service-Management-Tools (z.B. Matrix42 Digital Workspace Management) wünschenswert
Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
Betriebsgesellschaft der Multifunktionsarena Mannheim mbH & Co. KG
Mannheim
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Webchat-Support: Du betreust unseren Live-Chat eigenverantwortlich und beantwortest Anfragen schnell, präzise und im passenden Ton mit Unterstützung von KI. * Digitale Kompetenz: Du arbeitest sicher am PC und findest dich schnell in neuen Systemen wie Ticketing-Software oder Chat-Tools zurecht.
Webchat-Support: Du betreust unseren Live-Chat eigenverantwortlich und beantwortest Anfragen schnell, präzise und im passenden Ton mit Unterstützung von KI. * Digitale Kompetenz: Du arbeitest sicher am PC und findest dich schnell in neuen Systemen wie Ticketing-Software oder Chat-Tools zurecht.
Du hilfst dabei, Hard‑ und Softwaresysteme miteinander zu vernetzen und unsere IT-Landschaft weiterzuentwickeln. * Dabei unterstützt Du ebenso den Support der hausinternen Anwendungen. * IT-Systeme, Digitalisierung und wirtschaftliche Zusammenhänge interessieren dich.
Du hilfst dabei, Hard‑ und Softwaresysteme miteinander zu vernetzen und unsere IT-Landschaft weiterzuentwickeln. * Dabei unterstützt Du ebenso den Support der hausinternen Anwendungen. * IT-Systeme, Digitalisierung und wirtschaftliche Zusammenhänge interessieren dich.
Ob du Systeme betreibst, Prozesse gestaltest oder Software betreust – wir kümmern uns als IT-Dienstleister um die gesamte IT der SV SparkassenVersicherung und Sparkassen-Versicherung Sachsen. * Du kümmerst dich um die Incident- und Problembearbeitung im 2nd-Level-Support * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration bzw. vergleichbare in der Praxis erworbene Kenntnisse
Ob du Systeme betreibst, Prozesse gestaltest oder Software betreust – wir kümmern uns als IT-Dienstleister um die gesamte IT der SV SparkassenVersicherung und Sparkassen-Versicherung Sachsen. * Du kümmerst dich um die Incident- und Problembearbeitung im 2nd-Level-Support * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration bzw. vergleichbare in der Praxis erworbene Kenntnisse