Durch Ihren persönlichen Beitrag helfen Sie uns, den Anforderungen unserer Vertriebspartner, Kunden und Mitarbeiter mit Blick auf die Vorschlags- und Bestandssysteme, Prozesse und Kommunikation gerecht zu werden. Als Spezialist in der Einheit Entwicklung, Steuerung und Prozesse sind Sie für die Mitgestaltung und Betreuung von Systemen und Prozessen mitverantwortlich. Dabei gestalten Sie die Weiterentwicklung von Systemen und Prozessen im Bereich der Technischen Versicherungen aktiv mit. * Kenntnisse: Sie sind sicher im Umgang mit technischen Systemen (insbesondere Microsoft Excel) und erkennen Muster an dem strukturellen Aufbau von Kalkulationen.
Durch Ihren persönlichen Beitrag helfen Sie uns, den Anforderungen unserer Vertriebspartner, Kunden und Mitarbeiter mit Blick auf die Vorschlags- und Bestandssysteme, Prozesse und Kommunikation gerecht zu werden. Als Spezialist in der Einheit Entwicklung, Steuerung und Prozesse sind Sie für die Mitgestaltung und Betreuung von Systemen und Prozessen mitverantwortlich. Dabei gestalten Sie die Weiterentwicklung von Systemen und Prozessen im Bereich der Technischen Versicherungen aktiv mit. * Kenntnisse: Sie sind sicher im Umgang mit technischen Systemen (insbesondere Microsoft Excel) und erkennen Muster an dem strukturellen Aufbau von Kalkulationen.
Unterstützung der bei der Nutzung des Microsoft-SQL-Server-basierten Warenwirtschaftssystems – First- und Second-Level-Support, Rechteverwaltung, kleine Anpassungen * Administration und Wartung der gesamten Microsoft-Windows-Server- und Clientinfrastruktur inkl. regelmäßiger Updates, Fehlerbehebung und Systemüberwachung) * Betreuung und Verwaltung sämtlicher Netzwerkgeräte und IT-Systeme - Firewalls, Router, Switches, Drucker, Scanner, Zeiterfassungssysteme etc. * Durchführung von Systemdokumentationen, Pflege von Netzwerk- und Infrastrukturplänen * Monitoring der Systemlandschaft und proaktive Fehlervermeidung durch geeignete Tools * Mitarbeiterschulungen und technische Einweisungen zu neuen Systemen oder Softwaretools * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation; alternativ ein technisches Studium mit IT-Schwerpunkt
Unterstützung der bei der Nutzung des Microsoft-SQL-Server-basierten Warenwirtschaftssystems – First- und Second-Level-Support, Rechteverwaltung, kleine Anpassungen * Administration und Wartung der gesamten Microsoft-Windows-Server- und Clientinfrastruktur inkl. regelmäßiger Updates, Fehlerbehebung und Systemüberwachung) * Betreuung und Verwaltung sämtlicher Netzwerkgeräte und IT-Systeme - Firewalls, Router, Switches, Drucker, Scanner, Zeiterfassungssysteme etc. * Durchführung von Systemdokumentationen, Pflege von Netzwerk- und Infrastrukturplänen * Monitoring der Systemlandschaft und proaktive Fehlervermeidung durch geeignete Tools * Mitarbeiterschulungen und technische Einweisungen zu neuen Systemen oder Softwaretools * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation; alternativ ein technisches Studium mit IT-Schwerpunkt
GSI Helmholtzzentrum für Schwerionenforschung GmbH
Darmstadt
Teilweise Home-Office
Development of HTS magnet systems At the existing GSI HHT facility, for example, a normal-conducting quadrupole magnet with a small aperture, which limits the performance of the facility, is to be replaced by a superconducting HTS system with a large aperture. The goal is to develop such a novel HTS magnet system. * Creation of manufacturing drawings for the magnet system * Manufacturing support for the coils and magnets
Development of HTS magnet systems At the existing GSI HHT facility, for example, a normal-conducting quadrupole magnet with a small aperture, which limits the performance of the facility, is to be replaced by a superconducting HTS system with a large aperture. The goal is to develop such a novel HTS magnet system. * Creation of manufacturing drawings for the magnet system * Manufacturing support for the coils and magnets
Betreuung und Weiterentwicklung von Schnittstellen zu angrenzenden SAP-Modulen und Drittsystemen * Sicherstellung des Supports (2nd/3rd Level) sowie kontinuierliche Optimierung der Prozesse
Betreuung und Weiterentwicklung von Schnittstellen zu angrenzenden SAP-Modulen und Drittsystemen * Sicherstellung des Supports (2nd/3rd Level) sowie kontinuierliche Optimierung der Prozesse
mehr
Noch nichts dabei? Es gibt 1278 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support * Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem * Eigenständige Fehleranalyse sowie strukturierte und nachhaltige Problemlösung im 1st- und 2nd-Level-Support * Unterstützung bei IT-Projekten sowie Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung der Support-Prozesse * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation * Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, vorzugsweise im Second-Level-Support * Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Windows-Arbeitsplätzen sowie im Support von Druckern, mobilen Endgeräten und MDE-Geräten
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support * Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem * Eigenständige Fehleranalyse sowie strukturierte und nachhaltige Problemlösung im 1st- und 2nd-Level-Support * Unterstützung bei IT-Projekten sowie Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung der Support-Prozesse * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation * Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, vorzugsweise im Second-Level-Support * Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Windows-Arbeitsplätzen sowie im Support von Druckern, mobilen Endgeräten und MDE-Geräten
Im Second Level Support helfen Sie unseren Mitarbeitenden bei technischen Problemen. Sie sorgen dafür, dass unsere Systeme und Hardware reibungslos funktionieren – und tragen entscheidend zu unserem Erfolg bei. * Mit Ihrer Expertise bearbeiten Sie Störungen, die nicht im 1st Level Support gelöst werden können: Incidents werden von Ihnen mittels HelpDesk-Software, Fernwartungstool sowie per Telefon oder persönlich vor Ort selbstständig analysiert, eingegrenzt und behoben. * Ausbildung: Ihre Berufsausbildung zum Fachinformatiker der Fachrichtung Systemintegration haben Sie abgeschlossen oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation. * Erfahrung: Idealerweise verfügen Sie über Praxiserfahrung im IT-Support. In dem Podcast „Career to go“ gibt Timo Einblicke in seinen Job als Systementwickler und Teilprojektleiter in der Informatik.
Im Second Level Support helfen Sie unseren Mitarbeitenden bei technischen Problemen. Sie sorgen dafür, dass unsere Systeme und Hardware reibungslos funktionieren – und tragen entscheidend zu unserem Erfolg bei. * Mit Ihrer Expertise bearbeiten Sie Störungen, die nicht im 1st Level Support gelöst werden können: Incidents werden von Ihnen mittels HelpDesk-Software, Fernwartungstool sowie per Telefon oder persönlich vor Ort selbstständig analysiert, eingegrenzt und behoben. * Ausbildung: Ihre Berufsausbildung zum Fachinformatiker der Fachrichtung Systemintegration haben Sie abgeschlossen oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation. * Erfahrung: Idealerweise verfügen Sie über Praxiserfahrung im IT-Support. In dem Podcast „Career to go“ gibt Timo Einblicke in seinen Job als Systementwickler und Teilprojektleiter in der Informatik.
Betreuung und Verantwortung des Hochvolt-Ladesystems im Customer Services & Parts Bereich mit dem Ziel, durchgängige Funktionsfähigkeit sicherzustellen und notwendige Weiterentwicklungen des Systems in die Produktentwicklung weiterzugeben. * Übernahme des Second-Level-Supports für Service-Partner im Bereich Hochvolt-Laden durch die Analyse komplexer Fehlerbilder und strukturierten Diagnose (z. B. Auswertung von Log-Daten oder Remote-Signalen). * Ausarbeitung bzw. Umsetzung von Strategien, Prozessen, Konzepten, sowie Trainings, um europaweit eine maximale Betreuungsqualität des Hochvolt-Ladesystems zu gewährleisten. * Mehrjährige Erfahrung im Kundenkontakt, sowie in Hochvolt-Ladetechnologien, inkl. Ladekommunikation, Ladeinfrastruktur und Lade-Management-Systemen
Betreuung und Verantwortung des Hochvolt-Ladesystems im Customer Services & Parts Bereich mit dem Ziel, durchgängige Funktionsfähigkeit sicherzustellen und notwendige Weiterentwicklungen des Systems in die Produktentwicklung weiterzugeben. * Übernahme des Second-Level-Supports für Service-Partner im Bereich Hochvolt-Laden durch die Analyse komplexer Fehlerbilder und strukturierten Diagnose (z. B. Auswertung von Log-Daten oder Remote-Signalen). * Ausarbeitung bzw. Umsetzung von Strategien, Prozessen, Konzepten, sowie Trainings, um europaweit eine maximale Betreuungsqualität des Hochvolt-Ladesystems zu gewährleisten. * Mehrjährige Erfahrung im Kundenkontakt, sowie in Hochvolt-Ladetechnologien, inkl. Ladekommunikation, Ladeinfrastruktur und Lade-Management-Systemen
Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Oberkochen, Frankfurt, Wiesbaden und Karlsruhe mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. * Praxiserfahrung in einem Ticketsystem
Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Oberkochen, Frankfurt, Wiesbaden und Karlsruhe mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. * Praxiserfahrung in einem Ticketsystem
Wir sind ein mittelständisches Maschinenbau-Unternehmen und zählen zu den Top10-Herstellern von Siebtechnik und Big Bag - Systemen. * Aktiver Vertriebssupport: Sie fassen Angebote eigenständig nach.
Wir sind ein mittelständisches Maschinenbau-Unternehmen und zählen zu den Top10-Herstellern von Siebtechnik und Big Bag - Systemen. * Aktiver Vertriebssupport: Sie fassen Angebote eigenständig nach.
Contact Systems GmbH * Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kunden – ob First oder Second Level Support. * Du betreibst IT-Systeme wie Server, Netzwerke, Clients und Peripherie. * Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung.
Contact Systems GmbH * Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kunden – ob First oder Second Level Support. * Du betreibst IT-Systeme wie Server, Netzwerke, Clients und Peripherie. * Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung.
Du unterstützt unser Team im internen Service und kümmerst dich um den technischen Support unserer Systeme Mit Sitz in Mannheim bringt Sentronics über 25 Jahre Erfahrung in der Entwicklung modernster Metrologiesysteme mit. Als Elektriker / Industriemechaniker (m/w/d) für die Montage und Inbetriebnahme von optischen Messsystemen bei Sentronics Metrology (a Nova Company) in Mannheim übernimmst du eine Schlüsselrolle in der präzisen Fertigung und Inbetriebnahme unserer hochentwickelten Messsysteme für die Halbleiterindustrie. Du bist verantwortlich für den mechanischen, elektrischen und optischen Aufbau unserer Systeme – von der Montage einzelner Komponenten bis hin zur Kalibrierung und Prüfung kompletter Messeinheiten. In enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, Service und Qualitätssicherung stellst du sicher, dass jedes System höchsten technologischen Anforderungen entspricht.
Du unterstützt unser Team im internen Service und kümmerst dich um den technischen Support unserer Systeme Mit Sitz in Mannheim bringt Sentronics über 25 Jahre Erfahrung in der Entwicklung modernster Metrologiesysteme mit. Als Elektriker / Industriemechaniker (m/w/d) für die Montage und Inbetriebnahme von optischen Messsystemen bei Sentronics Metrology (a Nova Company) in Mannheim übernimmst du eine Schlüsselrolle in der präzisen Fertigung und Inbetriebnahme unserer hochentwickelten Messsysteme für die Halbleiterindustrie. Du bist verantwortlich für den mechanischen, elektrischen und optischen Aufbau unserer Systeme – von der Montage einzelner Komponenten bis hin zur Kalibrierung und Prüfung kompletter Messeinheiten. In enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, Service und Qualitätssicherung stellst du sicher, dass jedes System höchsten technologischen Anforderungen entspricht.
Als Central Support Engineer übernimmst du die Rolle des Produktpaten der von dir betreuten Produkte – von der Produktentstehung bis zur Ausphasung. Dabei arbeitest du eng mit unseren regionalen Support- und FAE-Teams weltweit zusammen, machst Wissen nachhaltig nutzbar und wirkst aktiv an der Umsetzung der Basler-Strategie mit. * Begleitung der Produktentstehung als übergeordneter technischer Produktpate mit Fokus auf softwaregestützte Produktsysteme * Sicherstellung des Know-how-Transfers an zentrale Teams sowie an regionale Support- und FAE-Teams weltweit - Bearbeitung von Support Cases * Bearbeitung technischer Produktsupport-Anfragen aus den regionalen Supporteinheiten weltweit * Beratung regionaler Support-Teams bei der Lösung technischer Kundenprobleme * Analyse komplexer technischer Kundenprobleme, Entwicklung geeigneter Lösungswege und ggf. Klärung des Root Cause, bei Bedarf ...
Als Central Support Engineer übernimmst du die Rolle des Produktpaten der von dir betreuten Produkte – von der Produktentstehung bis zur Ausphasung. Dabei arbeitest du eng mit unseren regionalen Support- und FAE-Teams weltweit zusammen, machst Wissen nachhaltig nutzbar und wirkst aktiv an der Umsetzung der Basler-Strategie mit. * Begleitung der Produktentstehung als übergeordneter technischer Produktpate mit Fokus auf softwaregestützte Produktsysteme * Sicherstellung des Know-how-Transfers an zentrale Teams sowie an regionale Support- und FAE-Teams weltweit - Bearbeitung von Support Cases * Bearbeitung technischer Produktsupport-Anfragen aus den regionalen Supporteinheiten weltweit * Beratung regionaler Support-Teams bei der Lösung technischer Kundenprobleme * Analyse komplexer technischer Kundenprobleme, Entwicklung geeigneter Lösungswege und ggf. Klärung des Root Cause, bei Bedarf ...
Unsere Abteilung Integration Business Support sucht Sie am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach als IT System Architect für SAP-Landschaft (m/w/d) Als IT System Architect für SAP-Landschaft (m/w/d) treiben Sie die digitale Transformation innerhalb des MVV-Konzerns voran.
Unsere Abteilung Integration Business Support sucht Sie am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach als IT System Architect für SAP-Landschaft (m/w/d) Als IT System Architect für SAP-Landschaft (m/w/d) treiben Sie die digitale Transformation innerhalb des MVV-Konzerns voran.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Technical Product Support (m/w/d), die mit chemischer Expertise, Serviceorientierung und Kommunikationsstärke eine exzellente Customer Experience sicherstellt. * Pflege und Dokumentation von Kunden- und Angebotsdaten in SAP und CRM-Systemen * Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen (z.B. SAP von Vorteil), gute Kenntnisse in Microsoft Office sowie Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Technical Product Support (m/w/d), die mit chemischer Expertise, Serviceorientierung und Kommunikationsstärke eine exzellente Customer Experience sicherstellt. * Pflege und Dokumentation von Kunden- und Angebotsdaten in SAP und CRM-Systemen * Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen (z.B. SAP von Vorteil), gute Kenntnisse in Microsoft Office sowie Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten
Zur Verstärkung unseres Technischen Kundensupports suchen wir ab 1. Oktober 2026 am Standort Darmstadt in Vollzeit und unbefristet einen Agent Technischer Support (m/w/d) Schwerpunkt First-Level-Support * Kundenkommunikation und -support mittels Telefon, Chat, E-Mail etc. * Gute Anwenderkenntnisse in MS-Office-Produkten sowie CRM-Systemen (SAP S4 Hana)
Zur Verstärkung unseres Technischen Kundensupports suchen wir ab 1. Oktober 2026 am Standort Darmstadt in Vollzeit und unbefristet einen Agent Technischer Support (m/w/d) Schwerpunkt First-Level-Support * Kundenkommunikation und -support mittels Telefon, Chat, E-Mail etc. * Gute Anwenderkenntnisse in MS-Office-Produkten sowie CRM-Systemen (SAP S4 Hana)
Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
Betriebsgesellschaft der Multifunktionsarena Mannheim mbH & Co. KG
Mannheim
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Webchat-Support: Du betreust unseren Live-Chat eigenverantwortlich und beantwortest Anfragen schnell, präzise und im passenden Ton mit Unterstützung von KI. * Digitale Kompetenz: Du arbeitest sicher am PC und findest dich schnell in neuen Systemen wie Ticketing-Software oder Chat-Tools zurecht.
Webchat-Support: Du betreust unseren Live-Chat eigenverantwortlich und beantwortest Anfragen schnell, präzise und im passenden Ton mit Unterstützung von KI. * Digitale Kompetenz: Du arbeitest sicher am PC und findest dich schnell in neuen Systemen wie Ticketing-Software oder Chat-Tools zurecht.
Du hilfst dabei, Hard‑ und Softwaresysteme miteinander zu vernetzen und unsere IT-Landschaft weiterzuentwickeln. * Dabei unterstützt Du ebenso den Support der hausinternen Anwendungen. * IT-Systeme, Digitalisierung und wirtschaftliche Zusammenhänge interessieren dich.
Du hilfst dabei, Hard‑ und Softwaresysteme miteinander zu vernetzen und unsere IT-Landschaft weiterzuentwickeln. * Dabei unterstützt Du ebenso den Support der hausinternen Anwendungen. * IT-Systeme, Digitalisierung und wirtschaftliche Zusammenhänge interessieren dich.
trans-o-flex Systementwicklung GmbH * Annahme und Bearbeitung eingehender Tickets über Telefon, E-Mail oder Ticketsystem im Schichtbetrieb * Weiterleitung komplexerer Sachverhalte mit relevanten Supportinformationen an den 2nd-Level Support * Führung einer lückenlosen Dokumentation im Ticketsystem und Pflege der Wissensdatenbank * Mitwirkung bei der Gestaltung der Prozesse im First Level Support Alle IT-Anwendungen, die wir zur Sicherstellung der operativen Abläufe nutzen, werden von der trans-o-flex Systementwicklung GmbH selbst entwickelt und betreut. * Idealerweise Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk * Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil * Prämiensystem (Mitarbeiter werben Mitarbeiter)
trans-o-flex Systementwicklung GmbH * Annahme und Bearbeitung eingehender Tickets über Telefon, E-Mail oder Ticketsystem im Schichtbetrieb * Weiterleitung komplexerer Sachverhalte mit relevanten Supportinformationen an den 2nd-Level Support * Führung einer lückenlosen Dokumentation im Ticketsystem und Pflege der Wissensdatenbank * Mitwirkung bei der Gestaltung der Prozesse im First Level Support Alle IT-Anwendungen, die wir zur Sicherstellung der operativen Abläufe nutzen, werden von der trans-o-flex Systementwicklung GmbH selbst entwickelt und betreut. * Idealerweise Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk * Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil * Prämiensystem (Mitarbeiter werben Mitarbeiter)
Ob du Systeme betreibst, Prozesse gestaltest oder Software betreust – wir kümmern uns als IT-Dienstleister um die gesamte IT der SV SparkassenVersicherung und Sparkassen-Versicherung Sachsen. * Du kümmerst dich um die Incident- und Problembearbeitung im 2nd-Level-Support * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration bzw. vergleichbare in der Praxis erworbene Kenntnisse
Ob du Systeme betreibst, Prozesse gestaltest oder Software betreust – wir kümmern uns als IT-Dienstleister um die gesamte IT der SV SparkassenVersicherung und Sparkassen-Versicherung Sachsen. * Du kümmerst dich um die Incident- und Problembearbeitung im 2nd-Level-Support * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration bzw. vergleichbare in der Praxis erworbene Kenntnisse
Wir stellen hochverfügbare Systeme aus Rechenzentren im Großraum Rhein-Neckar mit modernster Technologie zur Verfügung und entwickeln seit 1969individuelle Software-Lösungen für namhafte Kunden. Darüber hinaus erschließen wir stets neue Märkte im Bereich Systemhausgeschäft, vor allem End-User-Clients sowie standardisierter Managed Services wie z.B. BaaS oder DRaaS. * Das Service Desk Team im 2nd/3rd Level Support bei Microsoft 365-Themen unterstützen * Zusammenhalt: Wenn Sie schon seit der Kindheit ein Musketier werden wollten: Hier haben Sie die Chance - einer für alle, alle für einen * „DATIS-DNA“: 70% Data Center, 20% Systemhaus, 10 % „Händchen halten und Bauch streicheln“
Wir stellen hochverfügbare Systeme aus Rechenzentren im Großraum Rhein-Neckar mit modernster Technologie zur Verfügung und entwickeln seit 1969individuelle Software-Lösungen für namhafte Kunden. Darüber hinaus erschließen wir stets neue Märkte im Bereich Systemhausgeschäft, vor allem End-User-Clients sowie standardisierter Managed Services wie z.B. BaaS oder DRaaS. * Das Service Desk Team im 2nd/3rd Level Support bei Microsoft 365-Themen unterstützen * Zusammenhalt: Wenn Sie schon seit der Kindheit ein Musketier werden wollten: Hier haben Sie die Chance - einer für alle, alle für einen * „DATIS-DNA“: 70% Data Center, 20% Systemhaus, 10 % „Händchen halten und Bauch streicheln“
Wir stellen hochverfügbare Systeme aus Rechenzentren im Großraum Rhein-Neckar mit modernster Technologie zur Verfügung und entwickeln seit 1969individuelle Software-Lösungen für namhafte Kunden. Darüber hinaus erschließen wir stets neue Märkte im Bereich Systemhausgeschäft, vor allem End-User-Clients sowie standardisierter Managed Services wie z.B. BaaS oder DRaaS. * Backup- und Recovery-Systeme implementieren und betreuen * Störungen im 2nd und 3rd Level Support analysieren und beheben sowie die IT-Umgebung dokumentieren sowie kontinuierlich verbessern * Storage-Systeme: Enterprise Storage (SAN/NAS) * Kenntnisse im Herstellerumfeld Dell (z. B. PowerEdge) und Hitachi (z. B. VSP Storage-Systeme) sowie in der Automatisierung (z. B. PowerShell, Bash, Infrastructure as Code) sind von Vorteil * „ DATIS-DNA“ : 70% Data Center, 20% Systemhaus, 10 % „Händchen halten und Bauch streicheln“ = ...
Wir stellen hochverfügbare Systeme aus Rechenzentren im Großraum Rhein-Neckar mit modernster Technologie zur Verfügung und entwickeln seit 1969individuelle Software-Lösungen für namhafte Kunden. Darüber hinaus erschließen wir stets neue Märkte im Bereich Systemhausgeschäft, vor allem End-User-Clients sowie standardisierter Managed Services wie z.B. BaaS oder DRaaS. * Backup- und Recovery-Systeme implementieren und betreuen * Störungen im 2nd und 3rd Level Support analysieren und beheben sowie die IT-Umgebung dokumentieren sowie kontinuierlich verbessern * Storage-Systeme: Enterprise Storage (SAN/NAS) * Kenntnisse im Herstellerumfeld Dell (z. B. PowerEdge) und Hitachi (z. B. VSP Storage-Systeme) sowie in der Automatisierung (z. B. PowerShell, Bash, Infrastructure as Code) sind von Vorteil * „ DATIS-DNA“ : 70% Data Center, 20% Systemhaus, 10 % „Händchen halten und Bauch streicheln“ = ...