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1.442 Treffer für System Support Jobs in Bruchsal im Umkreis von 30 km
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Sachbearbeiter Reisestelle / Travel Management (m/f/d)
Sachbearbeiter Reisestelle / Travel Management (m/f/d)
SUSS MicroTec SE
Garching bei München, Sternenfels
Teilweise Home-Office
Ansprechpartner (global) für Anwender sowie Sicherstellung des Systembetriebs inkl. Support * Pflege von Stammdaten und Umsetzung der Reiserichtlinien im System * Sehr gute Kenntnisse in SAP Concur oder vergleichbaren Systemen sowie IT-Affinität
Ansprechpartner (global) für Anwender sowie Sicherstellung des Systembetriebs inkl. Support * Pflege von Stammdaten und Umsetzung der Reiserichtlinien im System * Sehr gute Kenntnisse in SAP Concur oder vergleichbaren Systemen sowie IT-Affinität
Dokumentation und Wissensaufbau: Du dokumentierst Anwendungsprozesse, Systemkonfigurationen und Supportlösungen sorgfältig und pflegst Wissensartikel für IT Kollegen und gegebenenfalls Key User * Praktische Erfahrung mit ITSM-Tools, Ticketsystemen wie Jira (Incident, Service Request, Asset Management) und Supportprozessen (z.B. nach ITIL), inklusive strukturierter Bearbeitung und Dokumentation von Supportfällen * Anwendungssupport und Betrieb: Du verwaltest unsere Anwendungslandschaft in einer hybriden Umgebung (On-Premise als auch Microsoft Azure Cloud) * Optimierung und Weiterentwicklung: Du treibst die kontinuierliche Verbesserung der Anwendungslandschaft voran, unterstützt bei der Einführung neuer Systeme und bei der Optimierung bestehender Applikationen * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Anwendungssupport, Applikationsmanagement oder in einer vergleichbaren Rolle im ...
Dokumentation und Wissensaufbau: Du dokumentierst Anwendungsprozesse, Systemkonfigurationen und Supportlösungen sorgfältig und pflegst Wissensartikel für IT Kollegen und gegebenenfalls Key User * Praktische Erfahrung mit ITSM-Tools, Ticketsystemen wie Jira (Incident, Service Request, Asset Management) und Supportprozessen (z.B. nach ITIL), inklusive strukturierter Bearbeitung und Dokumentation von Supportfällen * Anwendungssupport und Betrieb: Du verwaltest unsere Anwendungslandschaft in einer hybriden Umgebung (On-Premise als auch Microsoft Azure Cloud) * Optimierung und Weiterentwicklung: Du treibst die kontinuierliche Verbesserung der Anwendungslandschaft voran, unterstützt bei der Einführung neuer Systeme und bei der Optimierung bestehender Applikationen * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Anwendungssupport, Applikationsmanagement oder in einer vergleichbaren Rolle im ...
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Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice Innendienst in Vollzeit
Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice Innendienst in Vollzeit
Bardusch GmbH & Co. KG
Ettlingen bei Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sie tragen die Verantwortung für die Anlage neuer Kunden in unserem ERP-System * Dabei sind Sie für die komplette Auftragssachbearbeitung, von der Auftragsbestätigung bis hin zur Erfassung im ERP-System, verantwortlich * Wichtiger Support des Kundenaußendienstes im Back Office
Sie tragen die Verantwortung für die Anlage neuer Kunden in unserem ERP-System * Dabei sind Sie für die komplette Auftragssachbearbeitung, von der Auftragsbestätigung bis hin zur Erfassung im ERP-System, verantwortlich * Wichtiger Support des Kundenaußendienstes im Back Office
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Delos Cloud | DevOps Cloud Infrastructure Specialist (m/w/d) (Linux Admin & Automatisation)
Delos Cloud | DevOps Cloud Infrastructure Specialist (m/w/d) (Linux Admin & Automatisation)
SAP SE
St. Leon-Rot, DE, 68789
Dokumentation und Wissensaufbau: Du dokumentierst Anwendungsprozesse, Systemkonfigurationen und Supportlösungen sorgfältig und pflegst Wissensartikel für IT Kollegen und gegebenenfalls Key User. Dabei denkst du Systembetrieb konsequent in Richtung Automatisierung weiter: Mit Ansible, Git und CI/CD-Pipelines entwickelst du Infrastructure-as-Code-Lösungen, standardisierst Deployments und treibst die kontinuierliche Optimierung operativer Prozesse voran. Du verbindest klassischen Systembetrieb mit modernen DevOps-Praktiken und gestaltest so eine Infrastruktur, die zuverlässig, skalierbar und effizient betrieben werden kann. * Linux Administration & Systembetrieb: Du bist zuständig für die Administration, Härtung und Wartung von Linux-basierten Serverlandschaften und Virtualisierungsumgebung. * Monitoring & Observability: Du entwickelst Monitoring-Lösungen (Grafana) und proaktive Systemüberwachungen
Dokumentation und Wissensaufbau: Du dokumentierst Anwendungsprozesse, Systemkonfigurationen und Supportlösungen sorgfältig und pflegst Wissensartikel für IT Kollegen und gegebenenfalls Key User. Dabei denkst du Systembetrieb konsequent in Richtung Automatisierung weiter: Mit Ansible, Git und CI/CD-Pipelines entwickelst du Infrastructure-as-Code-Lösungen, standardisierst Deployments und treibst die kontinuierliche Optimierung operativer Prozesse voran. Du verbindest klassischen Systembetrieb mit modernen DevOps-Praktiken und gestaltest so eine Infrastruktur, die zuverlässig, skalierbar und effizient betrieben werden kann. * Linux Administration & Systembetrieb: Du bist zuständig für die Administration, Härtung und Wartung von Linux-basierten Serverlandschaften und Virtualisierungsumgebung. * Monitoring & Observability: Du entwickelst Monitoring-Lösungen (Grafana) und proaktive Systemüberwachungen
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Finance Transformation & Development Manager (m/w/d)
Finance Transformation & Development Manager (m/w/d)
STARTEAM Global Germany GmbH
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Support and drive finance transformation initiatives, with a strong focus on the company's move to SAP S/4HANA Public Cloud. * Work closely with Finance, Group Accounting, Controlling, Treasury, and IT to translate business needs into practical process and system solutions. * Support the adoption of SAP Public Cloud best-practice processes while identifying where finance processes need to be adapted, improved, or standardized. * Support SAP-related testing, documentation, training, and rollout activities across entities. * Bring fresh ideas, challenge existing processes, and actively support change within the Finance organization. * Experience in finance process improvement, SAP implementation, rollout, migration, or system transformation projects is a strong plus. * Strong analytical skills and the ability to turn finance requirements into practical process and system improvements.
Support and drive finance transformation initiatives, with a strong focus on the company's move to SAP S/4HANA Public Cloud. * Work closely with Finance, Group Accounting, Controlling, Treasury, and IT to translate business needs into practical process and system solutions. * Support the adoption of SAP Public Cloud best-practice processes while identifying where finance processes need to be adapted, improved, or standardized. * Support SAP-related testing, documentation, training, and rollout activities across entities. * Bring fresh ideas, challenge existing processes, and actively support change within the Finance organization. * Experience in finance process improvement, SAP implementation, rollout, migration, or system transformation projects is a strong plus. * Strong analytical skills and the ability to turn finance requirements into practical process and system improvements.
Delos Cloud | IT Technology Services Specialist (m/w/d) (Linux Admin & Systembetrieb)
Delos Cloud | IT Technology Services Specialist (m/w/d) (Linux Admin & Systembetrieb)
SAP SE
Walldorf, DE, 69190
Dokumentation und Wissensaufbau: Du dokumentierst Anwendungsprozesse, Systemkonfigurationen und Supportlösungen sorgfältig und pflegst Wissensartikel für IT Kollegen und gegebenenfalls Key User. Du verwaltest und optimierst Compute- und Storage-Ressourcen, einschließlich unserer NetApp-Storage-Systeme. Im Bereich Monitoring konfigurierst und erweiterst du Grafana-basierte Überwachungslösungen, erstellst Dashboards und Alerts zur proaktiven Sicherstellung der Systemverfügbarkeit. Du arbeitest eng mit dem Team zusammen, um unsere Systeme kontinuierlich weiterzuentwickeln und zukunftsfähig aufzustellen * Linux Administration & Systembetrieb: Du bist zuständig für die Administration, Härtung und Wartung von Linux-basierten Serverlandschaften und Virtualisierungsumgebung. * Monitoring & Observability: Du entwickelst Monitoring-Lösungen (Grafana) und proaktive Systemüberwachungen
Dokumentation und Wissensaufbau: Du dokumentierst Anwendungsprozesse, Systemkonfigurationen und Supportlösungen sorgfältig und pflegst Wissensartikel für IT Kollegen und gegebenenfalls Key User. Du verwaltest und optimierst Compute- und Storage-Ressourcen, einschließlich unserer NetApp-Storage-Systeme. Im Bereich Monitoring konfigurierst und erweiterst du Grafana-basierte Überwachungslösungen, erstellst Dashboards und Alerts zur proaktiven Sicherstellung der Systemverfügbarkeit. Du arbeitest eng mit dem Team zusammen, um unsere Systeme kontinuierlich weiterzuentwickeln und zukunftsfähig aufzustellen * Linux Administration & Systembetrieb: Du bist zuständig für die Administration, Härtung und Wartung von Linux-basierten Serverlandschaften und Virtualisierungsumgebung. * Monitoring & Observability: Du entwickelst Monitoring-Lösungen (Grafana) und proaktive Systemüberwachungen
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Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support Kartenzahlungssysteme. Kein Verkauf – nur echter Support. * Du dokumentierst alle Anfragen im System und gibst den Kunden ein gutes Gefühl. * Du hast technisches Grundverständnis (z. B. durch Hobby im PC-Bereich, Erfahrung mit Netzwerk- / Anwendungstechnik, IT-Affinität aus der Gastronomie, Elektroeinzelhandel o. ä.) oder Erfahrung im 2nd-Level-Support.
Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support Kartenzahlungssysteme. Kein Verkauf – nur echter Support. * Du dokumentierst alle Anfragen im System und gibst den Kunden ein gutes Gefühl. * Du hast technisches Grundverständnis (z. B. durch Hobby im PC-Bereich, Erfahrung mit Netzwerk- / Anwendungstechnik, IT-Affinität aus der Gastronomie, Elektroeinzelhandel o. ä.) oder Erfahrung im 2nd-Level-Support.
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Schnelle Bewerbung
Durch das Bearbeiten eingehender Tickets und die Bereitstellung erster Hilfeleistungen für Prozesse im Kernbanksystem stellen Sie den Frist-Level-Support. o Sie verantworten die technische Umsetzung von Prozessanpassungen im Kernbanksystem agree21BAP und die Umsetzung neuer Lösungen in dem Betriebssystem BankingWorkspace.
Durch das Bearbeiten eingehender Tickets und die Bereitstellung erster Hilfeleistungen für Prozesse im Kernbanksystem stellen Sie den Frist-Level-Support. o Sie verantworten die technische Umsetzung von Prozessanpassungen im Kernbanksystem agree21BAP und die Umsetzung neuer Lösungen in dem Betriebssystem BankingWorkspace.
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Administrative Aufgaben: Erstellung von Warenbegleitpapieren, Abrechnungen und Dokumentationen in unserem ERP-System
Administrative Aufgaben: Erstellung von Warenbegleitpapieren, Abrechnungen und Dokumentationen in unserem ERP-System
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Technical Support Specialist Mechatronics (m/w/d)
Technical Support Specialist Mechatronics (m/w/d)
GEBHARDT Fördertechnik GmbH
Sinsheim, Dortmund, Bad Oeynhausen
Teilweise Home-Office
Die GEBHARDT Intralogistics Group ist einer der führenden Anbieter von Materialfluss- und innerbetrieblichen Logistiksystemen. Seit über 70 Jahren entwickelt GEBHARDT maßgeschneiderte Komplettlösungen – von der Idee bis zur vollständigen Realisierung – im Bereich Transport, Materialfluss, Sortiertechnik, Montage- und Lagertechnik, einschließlich Steuerung & Automatisierung, Lagerverwaltungssysteme und IT-Integration. * Im 1st Level Support betreust du unsere Kunden bei technischen Anliegen im mechanischen und elektronischen Umfeld per Telefon, E-Mail oder Videocall. * Supportfälle dokumentierst du sorgfältig und leitest daraus Verbesserungen ab. * Idealerweise bringst du Erfahrung im Servicebereich sowie Kenntnisse in SAP ERP oder CRM-Systemen mit.
Die GEBHARDT Intralogistics Group ist einer der führenden Anbieter von Materialfluss- und innerbetrieblichen Logistiksystemen. Seit über 70 Jahren entwickelt GEBHARDT maßgeschneiderte Komplettlösungen – von der Idee bis zur vollständigen Realisierung – im Bereich Transport, Materialfluss, Sortiertechnik, Montage- und Lagertechnik, einschließlich Steuerung & Automatisierung, Lagerverwaltungssysteme und IT-Integration. * Im 1st Level Support betreust du unsere Kunden bei technischen Anliegen im mechanischen und elektronischen Umfeld per Telefon, E-Mail oder Videocall. * Supportfälle dokumentierst du sorgfältig und leitest daraus Verbesserungen ab. * Idealerweise bringst du Erfahrung im Servicebereich sowie Kenntnisse in SAP ERP oder CRM-Systemen mit.
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Schnelle Bewerbung
Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support Kartenzahlungssysteme. Kein Verkauf – nur echter Support. * Du dokumentierst alle Anfragen im System und gibst den Kunden ein gutes Gefühl. * Du hast technisches Grundverständnis (z. B. durch Hobby im PC-Bereich, Erfahrung mit Netzwerk- / Anwendungstechnik, IT-Affinität aus der Gastronomie, Elektroeinzelhandel o. ä.) oder Erfahrung im 2nd-Level-Support.
Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support Kartenzahlungssysteme. Kein Verkauf – nur echter Support. * Du dokumentierst alle Anfragen im System und gibst den Kunden ein gutes Gefühl. * Du hast technisches Grundverständnis (z. B. durch Hobby im PC-Bereich, Erfahrung mit Netzwerk- / Anwendungstechnik, IT-Affinität aus der Gastronomie, Elektroeinzelhandel o. ä.) oder Erfahrung im 2nd-Level-Support.
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Du übernimmst Verantwortung für technische Supportanfragen und stellst sicher, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kund*innen gelöst werden. * Du verfügst über Kenntnisse in der Administration und Konfiguration von Linux- und Windowsservern, sowie in der Administration von komplexen vernetzten IT-Systemen.
Du übernimmst Verantwortung für technische Supportanfragen und stellst sicher, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kund*innen gelöst werden. * Du verfügst über Kenntnisse in der Administration und Konfiguration von Linux- und Windowsservern, sowie in der Administration von komplexen vernetzten IT-Systemen.
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HPC-Specialist für Nutzungsanalyse, Support und Softwarelizenzen (w/m/d)
HPC-Specialist für Nutzungsanalyse, Support und Softwarelizenzen (w/m/d)
Karlsruher Institut für Technologie (KIT) Campus Nord
Eggenstein-Leopoldshafen
Teilweise Home-Office
Bereitstellung, Betreuung und Optimierung wissenschaftlicher und technischer Software auf Linux-basierten HPC-Systemen sowie wissenschaftliche Beratung von Forschenden zur effizienten Nutzung paralleler Anwendungen. * Installation, Portierung und Evaluation wissenschaftlicher Software auf neuartigen Rechnerarchitekturen (z. B. ARM-basierte Systeme, GPU-beschleunigte Plattformen). * Analyse der Nutzung von HPC-Systemen und wissenschaftlicher Software, Aufbau und Pflege zentraler Statistik- und Auswertungsstrukturen sowie Verknüpfung mit wissenschaftlichen Rechenprojekten zur bedarfsgerechten Planung von Softwarelizenzen und Weiterentwicklung der HPC-Services. * Nachweisliche Erfahrung im Hochleistungsrechnen (HPC), insbesondere im Umgang mit Batch-Systemen, parallelen Rechenjobs und Linux-basierten Workflows * Kenntnisse im Umgang mit Datenbanken, Statistik- und Nutzungsdaten sowie Erfahrung ...
Bereitstellung, Betreuung und Optimierung wissenschaftlicher und technischer Software auf Linux-basierten HPC-Systemen sowie wissenschaftliche Beratung von Forschenden zur effizienten Nutzung paralleler Anwendungen. * Installation, Portierung und Evaluation wissenschaftlicher Software auf neuartigen Rechnerarchitekturen (z. B. ARM-basierte Systeme, GPU-beschleunigte Plattformen). * Analyse der Nutzung von HPC-Systemen und wissenschaftlicher Software, Aufbau und Pflege zentraler Statistik- und Auswertungsstrukturen sowie Verknüpfung mit wissenschaftlichen Rechenprojekten zur bedarfsgerechten Planung von Softwarelizenzen und Weiterentwicklung der HPC-Services. * Nachweisliche Erfahrung im Hochleistungsrechnen (HPC), insbesondere im Umgang mit Batch-Systemen, parallelen Rechenjobs und Linux-basierten Workflows * Kenntnisse im Umgang mit Datenbanken, Statistik- und Nutzungsdaten sowie Erfahrung ...
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Schnelle Bewerbung
Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem * Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second Level Support * Erste Erfahrung im IT-Support oder Kundenservice von Vorteil
Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem * Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second Level Support * Erste Erfahrung im IT-Support oder Kundenservice von Vorteil
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Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) M365 System Engineer
Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) M365 System Engineer
Ratiodata SE
Hannover, Münster, Karlsruhe, Koblenz, Frankfurt am Main
Anschreiben nicht erforderlich
Erfahrung im User-Support und mit Ticket Systemen Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 11 Standorten. * Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für unsere M365-Setups * Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung
Erfahrung im User-Support und mit Ticket Systemen Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 11 Standorten. * Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für unsere M365-Setups * Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung
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Schnelle Bewerbung
1st & 2nd Level Support: Sie sind die erste Anlaufstelle für alle IT-Fragen und -Notfälle – per Ticketsystem, Telefon, Chat oder direkt vor Ort für unsere Standorte. Wir suchen motivierte IT‑Talente als Support‑Mitarbeiter (m/w/d).
1st & 2nd Level Support: Sie sind die erste Anlaufstelle für alle IT-Fragen und -Notfälle – per Ticketsystem, Telefon, Chat oder direkt vor Ort für unsere Standorte. Wir suchen motivierte IT‑Talente als Support‑Mitarbeiter (m/w/d).
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IT Administrator Service Desk / Onsite-Support (m/w/d)
IT Administrator Service Desk / Onsite-Support (m/w/d)
Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH
Karlsdorf-Neuthard
Teilweise Home-Office
Service Desk & Support: Entgegennahme, Dokumentation und Priorisierung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder über das Ticketsystem. Eskalation von nicht lösbaren Störungen an den 2nd-Level-Support oder zuständige Fachabteilungen * Hardware-Management & Systembetreuung: Verwaltung, Konfiguration und Installation von u. a. Staplerterminals, Handscanner und Etikettendrucker an unseren Lagerstandorten. Unterstützung bei der Betreuung und Weiterentwicklung der eingesetzten Systeme * Dokumentation & Wissensmanagement: Pflege und Weiterentwicklung von System- und Anwenderdokumentationen * Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) bzw. eine vergleichbare Qualifikation * Erfahrung mit Ticketsystemen und IT-Service-Management-Tools (z.B. Matrix42 Digital Workspace Management) wünschenswert
Service Desk & Support: Entgegennahme, Dokumentation und Priorisierung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder über das Ticketsystem. Eskalation von nicht lösbaren Störungen an den 2nd-Level-Support oder zuständige Fachabteilungen * Hardware-Management & Systembetreuung: Verwaltung, Konfiguration und Installation von u. a. Staplerterminals, Handscanner und Etikettendrucker an unseren Lagerstandorten. Unterstützung bei der Betreuung und Weiterentwicklung der eingesetzten Systeme * Dokumentation & Wissensmanagement: Pflege und Weiterentwicklung von System- und Anwenderdokumentationen * Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) bzw. eine vergleichbare Qualifikation * Erfahrung mit Ticketsystemen und IT-Service-Management-Tools (z.B. Matrix42 Digital Workspace Management) wünschenswert
Werkstudent (m/w/d) im Test-/ Trainingssupport SAP S/4 HANA
Werkstudent (m/w/d) im Test-/ Trainingssupport SAP S/4 HANA
Bardusch GmbH & Co. KG
Ettlingen bei Karlsruhe
Für unser großes Transformationsprojekt S/4 HANA suchen wir kompetente Unterstützung im Bereich Test- & Trainingssupport.
Für unser großes Transformationsprojekt S/4 HANA suchen wir kompetente Unterstützung im Bereich Test- & Trainingssupport.
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IT-Specialist / Fachinformatiker (m/w/d) 1st & 2nd Level IT-Support
IT-Specialist / Fachinformatiker (m/w/d) 1st & 2nd Level IT-Support
OTTO Office GmbH & Co KG
Karlsruhe
Schnelle Bewerbung
Als IT-Specialist / Fachinformatiker (m/w/d) im 1st & 2nd Level IT-Support liegt Deine Hauptaufgabe in der Vor-Ort-Betreuung der Benutzer*innen an unseren Logistikstandorten Karlsruhe und Ettlingen. Darüber hinaus unterstützt Du in der Administration unserer Systeme. * Telefonischer und persönlicher IT-Support (1st-Level-Support, ggf. 2nd-Level-Support) * Kommunikationsschnittstelle zwischen den und den weiteren Support-Teams * Eine abgeschlossene Ausbildung, bspw. als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation * Idealerweise ein paar Jahre Berufserfahrung im Endbenutzer-Support und erste Erfahrung in der IT-Systemadministration wünschenswert
Als IT-Specialist / Fachinformatiker (m/w/d) im 1st & 2nd Level IT-Support liegt Deine Hauptaufgabe in der Vor-Ort-Betreuung der Benutzer*innen an unseren Logistikstandorten Karlsruhe und Ettlingen. Darüber hinaus unterstützt Du in der Administration unserer Systeme. * Telefonischer und persönlicher IT-Support (1st-Level-Support, ggf. 2nd-Level-Support) * Kommunikationsschnittstelle zwischen den und den weiteren Support-Teams * Eine abgeschlossene Ausbildung, bspw. als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation * Idealerweise ein paar Jahre Berufserfahrung im Endbenutzer-Support und erste Erfahrung in der IT-Systemadministration wünschenswert
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Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-IT-Support bei Fragen rund um Hardware, Software und einfache Netzwerk-Themen. * Du nimmst Support-Tickets entgegen, priorisierst sie, findest Lösungen und gibst komplexere Themen bei Bedarf weiter. * Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in) und idealerweise erste praktische Erfahrung im IT-Support. * Ein grundlegendes Verständnis von IT-Systemen – und vor allem Lust, dazuzulernen und dich weiterzuentwickeln. * Erste Berührungspunkte mit Microsoft 365 und Ticket-Systemen sind von Vorteil, aber kein Muss.
Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-IT-Support bei Fragen rund um Hardware, Software und einfache Netzwerk-Themen. * Du nimmst Support-Tickets entgegen, priorisierst sie, findest Lösungen und gibst komplexere Themen bei Bedarf weiter. * Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in) und idealerweise erste praktische Erfahrung im IT-Support. * Ein grundlegendes Verständnis von IT-Systemen – und vor allem Lust, dazuzulernen und dich weiterzuentwickeln. * Erste Berührungspunkte mit Microsoft 365 und Ticket-Systemen sind von Vorteil, aber kein Muss.
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Mit ca. 50 IT-Mitarbeitern in den Bereichen Business Solutions, Development, Customer Support und IT-Infrastructure betreuen wir neben den ca. 1400 Mitarbeitern der Firmen am Standort Karlsruhe auch diverse internationale Standorte. * Security-Integration: Sie härten Systeme, kümmern sich um Vulnerabilities sowie Incidents und stärken die OT/IT-Schnittstelle in enger Abstimmung mit dem agilen Security-Kreis. * Fachliche Anforderungen: Sie haben eine Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder ein IT-Studium erfolgreich abgeschlossen oder sind Quereinsteiger mit passender Berufserfahrung.
Mit ca. 50 IT-Mitarbeitern in den Bereichen Business Solutions, Development, Customer Support und IT-Infrastructure betreuen wir neben den ca. 1400 Mitarbeitern der Firmen am Standort Karlsruhe auch diverse internationale Standorte. * Security-Integration: Sie härten Systeme, kümmern sich um Vulnerabilities sowie Incidents und stärken die OT/IT-Schnittstelle in enger Abstimmung mit dem agilen Security-Kreis. * Fachliche Anforderungen: Sie haben eine Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder ein IT-Studium erfolgreich abgeschlossen oder sind Quereinsteiger mit passender Berufserfahrung.
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Anschreiben nicht erforderlich
Du betreust unsere Kunden kompetent bei Fragen zur Anwendung und Einrichtung unserer Software – telefonisch, per E-Mail oder im Ticketsystem * Du arbeitest eng mit Kolleg:innen aus Support, Entwicklung und Vertrieb zusammen und sorgst so für einen reibungslosen Ablauf * Du bringst idealerweise erste Erfahrung im Kundensupport oder im IT-Umfeld mit
Du betreust unsere Kunden kompetent bei Fragen zur Anwendung und Einrichtung unserer Software – telefonisch, per E-Mail oder im Ticketsystem * Du arbeitest eng mit Kolleg:innen aus Support, Entwicklung und Vertrieb zusammen und sorgst so für einen reibungslosen Ablauf * Du bringst idealerweise erste Erfahrung im Kundensupport oder im IT-Umfeld mit
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Hildesheim, Karlsruhe, Köln, Mannheim, Mainz, München, Augsburg, Stuttgart, Ludwigsburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
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Schnelle Bewerbung
Für den Aufbau, Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Linux-basierten IT-Infrastruktur suchen wir dich als Senior Systems Engineer Linux (m/w/d) Bei JACOB übernimmst du die Verantwortung für unsere Systemarchitektur, betreibst und optimierst komplexe Infrastrukturen und integrierst moderne Technologien wie Container- und Orchestrierungslösungen. * Betrieb, Administration und Wartung der verantworteten Infrastruktur inkl. Support für interne und externe Stakeholder * Durchführung von Proof of Concepts und nahtlose Integration neuer Systeme und Technologien in die bestehende Infrastruktur * Breitgefächerter Erfahrungsschatz mit Linux-basierten Systemen und Anwendungen, vorzugsweise Debian-basierte Distributionen
Für den Aufbau, Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Linux-basierten IT-Infrastruktur suchen wir dich als Senior Systems Engineer Linux (m/w/d) Bei JACOB übernimmst du die Verantwortung für unsere Systemarchitektur, betreibst und optimierst komplexe Infrastrukturen und integrierst moderne Technologien wie Container- und Orchestrierungslösungen. * Betrieb, Administration und Wartung der verantworteten Infrastruktur inkl. Support für interne und externe Stakeholder * Durchführung von Proof of Concepts und nahtlose Integration neuer Systeme und Technologien in die bestehende Infrastruktur * Breitgefächerter Erfahrungsschatz mit Linux-basierten Systemen und Anwendungen, vorzugsweise Debian-basierte Distributionen
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Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) IT-Systeme planen, konfigurieren und überwachen – das ist dein Ding! In der Systemintegration übernimmst du von Anfang an Verantwortung. Du richtest IT-Systeme entsprechend den Anforderungen von Kunden, Kolleginnen und Kollegen ein und hältst diese in Schuss. Dabei lernst du, Fehler frühzeitig zu erkennen und zu beheben, Systemdokumentationen zu erstellen und Schulungen für die Nutzer durchzuführen. * Konzeption, Administration und Betrieb komplexer IT-Systeme: Du gestaltest und betreust leistungsstarke IT-Infrastrukturen. * Erstellen von Lösungen für Informations- und Kommunikationssysteme: Du entwickelst maßgeschneiderte IT-Lösungen. * Beratung für Systemnutzer: Du unterstützt Nutzer bei der optimalen Anwendung der Systeme. * Service, Wartung und Support: Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb und behebst Probleme schnell und effizient.
Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) IT-Systeme planen, konfigurieren und überwachen – das ist dein Ding! In der Systemintegration übernimmst du von Anfang an Verantwortung. Du richtest IT-Systeme entsprechend den Anforderungen von Kunden, Kolleginnen und Kollegen ein und hältst diese in Schuss. Dabei lernst du, Fehler frühzeitig zu erkennen und zu beheben, Systemdokumentationen zu erstellen und Schulungen für die Nutzer durchzuführen. * Konzeption, Administration und Betrieb komplexer IT-Systeme: Du gestaltest und betreust leistungsstarke IT-Infrastrukturen. * Erstellen von Lösungen für Informations- und Kommunikationssysteme: Du entwickelst maßgeschneiderte IT-Lösungen. * Beratung für Systemnutzer: Du unterstützt Nutzer bei der optimalen Anwendung der Systeme. * Service, Wartung und Support: Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb und behebst Probleme schnell und effizient.
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