Sie werden Teil der topsystem GmbH und damit Teil der EPG. Als Support Specialist (m/w/d) leisten Sie Ihren Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen! * Sie bereiten Daten und Erkenntnisse für den 3rd Level Support auf, damit dieser zielgerichtet und schnell unterstützen kann. * Sie haben ein wachsames Auge auf laufende Kundensysteme, behalten den Überblick und leiten Maßnahmen ein, sofern die Situation das erfordert. * Sie bringen Ideen zur Weiterentwicklung unserer Supportprozesse ein und gestalten diese aktiv aus und mit. * Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung (z.B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker, IT-Systemmanagement) oder ein abgeschlossenes Studium mit IT-Schwerpunkt (z.B. Informatik, Elektrotechnik) oder eine vergleichbare Qualifikation. * Wir suchen sowohl Quereinsteiger, die in den Support wechseln wollen als auch Berufserfahrene.
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