Koblenz, Münster, Hannover, Frankfurt am Main, Duisburg
Anschreiben nicht erforderlich
Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 11 Standorten. * Betrieb eines Identity & Access Management Systems, ebenso wie dessen Administration und Betreuung auf Basis von Quest OneIdentity * Anbindung von Cloud- und On-Premises-Anwendungen an das IAM-System * Second- und Third-Level-Support bei Identity-Themen
Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 11 Standorten. * Betrieb eines Identity & Access Management Systems, ebenso wie dessen Administration und Betreuung auf Basis von Quest OneIdentity * Anbindung von Cloud- und On-Premises-Anwendungen an das IAM-System * Second- und Third-Level-Support bei Identity-Themen
VULKAN Kupplungs- und Getriebebau Bernhard Hackforth GmbH & Co. KG
Herne
Teilweise Home-Office
In dieser Schlüsselposition sind Sie die treibende Kraft für unser globales Wachstum im Bereich elektrischer und hybrider Antriebssysteme. Bewertung komplexer Ausschreibungen und Definition optimaler Systemarchitekturen unter Einbindung eigener Komponenten sowie externer Systeme Ganzheitlicher Systemlösungen statt Einzelprodukte – Integration von Elektromotoren, Umrichtern, Inverter-Technologien und Batteriespeichern - Sie verstehen elektrische Antriebssysteme im Detail und können deren technische sowie wirtschaftliche Vorteile überzeugend vermitteln. o Kenntnisse im Bereich Batteriespeichersysteme und Energiemanagement im maritimen Bordnetz
In dieser Schlüsselposition sind Sie die treibende Kraft für unser globales Wachstum im Bereich elektrischer und hybrider Antriebssysteme. Bewertung komplexer Ausschreibungen und Definition optimaler Systemarchitekturen unter Einbindung eigener Komponenten sowie externer Systeme Ganzheitlicher Systemlösungen statt Einzelprodukte – Integration von Elektromotoren, Umrichtern, Inverter-Technologien und Batteriespeichern - Sie verstehen elektrische Antriebssysteme im Detail und können deren technische sowie wirtschaftliche Vorteile überzeugend vermitteln. o Kenntnisse im Bereich Batteriespeichersysteme und Energiemanagement im maritimen Bordnetz
Support und Wartung: Du bietest technischen Support, bearbeitest Anfragen und führst Wartungsarbeiten zur Systemoptimierung durch. * Implementierung und Anpassung: Du konfigurierst und erweiterst Salesforce-Anwendungen gemäß den Anforderungen unserer Kunden und integrierst sie mit anderen Systemen. * Monitoring und Reporting: Du überwachst die Systemleistung anhand von KPIs und erstellst Berichte zur Effizienz der Salesforce-Lösungen. * Erlebe echten Teamgeist: Gemeinsame Events, Welcome Days, Firmenläufe oder das Patensystem stärken unseren Zusammenhalt und lassen dich von Anfang an Teil des Teams sein.
Support und Wartung: Du bietest technischen Support, bearbeitest Anfragen und führst Wartungsarbeiten zur Systemoptimierung durch. * Implementierung und Anpassung: Du konfigurierst und erweiterst Salesforce-Anwendungen gemäß den Anforderungen unserer Kunden und integrierst sie mit anderen Systemen. * Monitoring und Reporting: Du überwachst die Systemleistung anhand von KPIs und erstellst Berichte zur Effizienz der Salesforce-Lösungen. * Erlebe echten Teamgeist: Gemeinsame Events, Welcome Days, Firmenläufe oder das Patensystem stärken unseren Zusammenhalt und lassen dich von Anfang an Teil des Teams sein.
Radolfzell, Bottrop, Remote innerhalb von Deutschland
Teilweise Home-Office
Identify and prioritize growth opportunities in renewable power generation (e.g., hydrogen, solar thermal, geothermal, bioenergy), energy transition applications (e.g., carbon capture, grid stability systems) or new power architectures (e.g., decentralized generation, hybrid systems) * Replicate successes across OEM platforms, new power systems and regions * Support critical pursuits and early-stage engagements
Identify and prioritize growth opportunities in renewable power generation (e.g., hydrogen, solar thermal, geothermal, bioenergy), energy transition applications (e.g., carbon capture, grid stability systems) or new power architectures (e.g., decentralized generation, hybrid systems) * Replicate successes across OEM platforms, new power systems and regions * Support critical pursuits and early-stage engagements
• Bearbeitung von Supportanfragen via Ticketsystem • Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen für Supportanfragen • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation • Kenntnisse im Patch- und Update-Management für Windows-Systeme
• Bearbeitung von Supportanfragen via Ticketsystem • Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen für Supportanfragen • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation • Kenntnisse im Patch- und Update-Management für Windows-Systeme
Bearbeitung von Supportfällen über das vorhandene Ticketsystem * Erfahrung mit Ticketsystemen oder strukturierten Supportprozessen Wichtig ist jemand, der technisch stark ist, die Fachbereiche versteht, Anforderungen kritisch hinterfragt und Lösungen für ein stark individualisiertes ERP-System entwickeln kann. * Erfahrung mit individualisierten NAV-/BC-Systemen * Bereitschaft, neben Projektarbeit auch Supportfälle und Tagesgeschäft zu übernehmen * pragmatisch mit komplexen und gewachsenen Systemen umgehen * langfristige Projekte genauso ernst nehmen wie kurzfristige Supportthemen
Bearbeitung von Supportfällen über das vorhandene Ticketsystem * Erfahrung mit Ticketsystemen oder strukturierten Supportprozessen Wichtig ist jemand, der technisch stark ist, die Fachbereiche versteht, Anforderungen kritisch hinterfragt und Lösungen für ein stark individualisiertes ERP-System entwickeln kann. * Erfahrung mit individualisierten NAV-/BC-Systemen * Bereitschaft, neben Projektarbeit auch Supportfälle und Tagesgeschäft zu übernehmen * pragmatisch mit komplexen und gewachsenen Systemen umgehen * langfristige Projekte genauso ernst nehmen wie kurzfristige Supportthemen
• Configure and support the Warehouse Management System (WMS) and related • Strong communication and problem-solving skillsErgänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Software-Implementierung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Hardwareinstallation, Softwareinstallation - We are seeking an experienced IT Operations Engineer (m/f/d) to support and maintain the IT - Ihre Aufgaben- Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der IT-Systeme am Lagerstandort - Wartung, Überwachung und Fehlerbehebung von Servern, Netzwerkkomponenten und Speichersystemen - Installation, Konfiguration und Betreuung des WMS (Warehouse Management System) sowie weiterer logistischer Anwendungen - 1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeitende vor Ort • Ensure stable operation of warehouse IT systems
• Configure and support the Warehouse Management System (WMS) and related • Strong communication and problem-solving skillsErgänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Software-Implementierung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Hardwareinstallation, Softwareinstallation - We are seeking an experienced IT Operations Engineer (m/f/d) to support and maintain the IT - Ihre Aufgaben- Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der IT-Systeme am Lagerstandort - Wartung, Überwachung und Fehlerbehebung von Servern, Netzwerkkomponenten und Speichersystemen - Installation, Konfiguration und Betreuung des WMS (Warehouse Management System) sowie weiterer logistischer Anwendungen - 1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeitende vor Ort • Ensure stable operation of warehouse IT systems
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Wir suchen Dich: Mitarbeitende*r im IT-Support & Digitale Systeme (m/w/d) Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine zuverlässige Unterstützung im Bereich IT-Support und Anwendungspflege. Du unterstützt unser Team bei operativen Tätigkeiten rund um unsere IT-Infrastruktur und Anwendersysteme. Du wirkst bei der Einrichtung und Pflege von Hard- und Software mit und stehst Kolleg*innen im Rahmen des internen Supports zur Seite. * 1st-Level-Support für unsere Mitarbeitenden bei Fragen zu Hard- und Software * Einrichtung, Wartung und Pflege von Windows-basierten Arbeitsplatzsystemen, Druckern und mobilen Endgeräten * sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (für Support und Dokumentation)
Wir suchen Dich: Mitarbeitende*r im IT-Support & Digitale Systeme (m/w/d) Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine zuverlässige Unterstützung im Bereich IT-Support und Anwendungspflege. Du unterstützt unser Team bei operativen Tätigkeiten rund um unsere IT-Infrastruktur und Anwendersysteme. Du wirkst bei der Einrichtung und Pflege von Hard- und Software mit und stehst Kolleg*innen im Rahmen des internen Supports zur Seite. * 1st-Level-Support für unsere Mitarbeitenden bei Fragen zu Hard- und Software * Einrichtung, Wartung und Pflege von Windows-basierten Arbeitsplatzsystemen, Druckern und mobilen Endgeräten * sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (für Support und Dokumentation)
Support für mobile Endgeräte, einschließlich Einrichtung, Fehleranalyse und Anwenderunterstützung * Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich * Idealerweise erste Erfahrungen im IT-Support oder in der Systemadministration in einer Microsoft-geprägten Umgebung
Support für mobile Endgeräte, einschließlich Einrichtung, Fehleranalyse und Anwenderunterstützung * Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich * Idealerweise erste Erfahrungen im IT-Support oder in der Systemadministration in einer Microsoft-geprägten Umgebung
Nice to have: Erfahrung in Support, Customer Success, Kundenbetreuung, Key Account Management oder einem serviceorientierten Umfeld; technisches Systemverständnis oder Berührungspunkte mit Software und IT - Deine Mission: Als Customer Support Manager (m/w/d) begleitest du Kunden vom Onboarding bis zur täglichen Nutzung unserer Software. * Kundensupport & Onboarding: Du bist Ansprechperson für unsere Kunden, wenn sie Fragen zur Software haben oder Hilfe beim Start brauchen. * Dein Schwerpunkt: Support bei KEVOX hat zwei Seiten, die technische Tiefe und die enge Beziehung zu unseren Kunden. Beide gehören zur Rolle, und dein Schwerpunkt liegt dort, wo deine Stärken liegen – tiefer in Software, Beta-Testing, Analyse und 2nd-Level-Support, oder näher an Bestandskundenbetreuung, Kundenausbau und der Erstellung von Lernvideos für unsere Academy.
Nice to have: Erfahrung in Support, Customer Success, Kundenbetreuung, Key Account Management oder einem serviceorientierten Umfeld; technisches Systemverständnis oder Berührungspunkte mit Software und IT - Deine Mission: Als Customer Support Manager (m/w/d) begleitest du Kunden vom Onboarding bis zur täglichen Nutzung unserer Software. * Kundensupport & Onboarding: Du bist Ansprechperson für unsere Kunden, wenn sie Fragen zur Software haben oder Hilfe beim Start brauchen. * Dein Schwerpunkt: Support bei KEVOX hat zwei Seiten, die technische Tiefe und die enge Beziehung zu unseren Kunden. Beide gehören zur Rolle, und dein Schwerpunkt liegt dort, wo deine Stärken liegen – tiefer in Software, Beta-Testing, Analyse und 2nd-Level-Support, oder näher an Bestandskundenbetreuung, Kundenausbau und der Erstellung von Lernvideos für unsere Academy.
Sichere Anwendung und Interpretation des einschlägigen deutschen und europäischen Lebensmittelrechts sowie weitreichende Kenntnis der relevanten Zertifizierungssysteme (speziell im Bereich Obst und Gemüse und Frischfleisch/Fisch), Qualitätssiegel und Anforderungen von Verbrauchermagazinen und NGO
Sichere Anwendung und Interpretation des einschlägigen deutschen und europäischen Lebensmittelrechts sowie weitreichende Kenntnis der relevanten Zertifizierungssysteme (speziell im Bereich Obst und Gemüse und Frischfleisch/Fisch), Qualitätssiegel und Anforderungen von Verbrauchermagazinen und NGO
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Team Leader Customer Support (m/w/d). * Führung, Weiterentwicklung und Koordination des Customer Support Teams * Sicherstellung einer leistungsstarken, kunden- und vertriebsorientierten Supportorganisation; Förderung einer proaktiven Beratungs- und Servicekultur * Verantwortung für das operative Tagesgeschäft im Customer Support * Aktive Begleitung des organisatorischen Wandels hin zu einer vertriebsorientierten Customer Support Organisation * Digitalisierung der Supportprozesse Entwicklung, Analyse und Interpretation relevanter KPIs * Einführung, Weiterentwicklung und Optimierung neuer und bestehender Systeme
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Team Leader Customer Support (m/w/d). * Führung, Weiterentwicklung und Koordination des Customer Support Teams * Sicherstellung einer leistungsstarken, kunden- und vertriebsorientierten Supportorganisation; Förderung einer proaktiven Beratungs- und Servicekultur * Verantwortung für das operative Tagesgeschäft im Customer Support * Aktive Begleitung des organisatorischen Wandels hin zu einer vertriebsorientierten Customer Support Organisation * Digitalisierung der Supportprozesse Entwicklung, Analyse und Interpretation relevanter KPIs * Einführung, Weiterentwicklung und Optimierung neuer und bestehender Systeme
Als Operations Support bist Du erste Ansprechperson für unsere Kund*innen im operativen Tagesgeschäft. * Nachvollziehbare Dokumentation relevanter Informationen in unseren Systemen * Aktive Mitgestaltung unserer Prozesse und kontinuierliche Verbesserung des operativen Supports * Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. vergleichbare Qualifikation; Berufserfahrung im Customer Support/Operations (ideal E-Mobility/Payment) * Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen; Erfahrungen mit Ticketsystemen von Vorteil; sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
Als Operations Support bist Du erste Ansprechperson für unsere Kund*innen im operativen Tagesgeschäft. * Nachvollziehbare Dokumentation relevanter Informationen in unseren Systemen * Aktive Mitgestaltung unserer Prozesse und kontinuierliche Verbesserung des operativen Supports * Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. vergleichbare Qualifikation; Berufserfahrung im Customer Support/Operations (ideal E-Mobility/Payment) * Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen; Erfahrungen mit Ticketsystemen von Vorteil; sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
sorgfältige Dokumentation und Nachverfolgung aller Supportanfragen, Lösungen und Arbeitsschritte in den relevanten Tools, z. B. Ticketsystem, Knowledge Base, Buchungssystem und Wiki. Für unsere Zentrale in Meschede suchen wir im Team „Service & Helpdesk“ ab sofort einen IT-Support Manager (m/w/d). * Annahme, Analyse, Lösung von Serviceanfragen und Störungen im Rahmen von 1st- und 2nd-Level Support, * Entstörung per Telefon, Ticketsystem oder über Fernwartung sowie gelegentliche Einsätze bei unseren Kundinnen und Kunden vor Ort (ca. 1 x pro Woche), * neben User-Support prägen die Unterstützung und Administration in folgenden Bereichen das Tagesgeschäft: Windows-Standardarbeitsplätze und -software, Client-Hardware und Garantieabwicklung (insb. für HP, Lenovo und Dell), Active Directory und Exchange in Hybrid-Stellungen sowie Microsoft 365 Tenant Administration (insb. Entra-ID, Teams, ...
sorgfältige Dokumentation und Nachverfolgung aller Supportanfragen, Lösungen und Arbeitsschritte in den relevanten Tools, z. B. Ticketsystem, Knowledge Base, Buchungssystem und Wiki. Für unsere Zentrale in Meschede suchen wir im Team „Service & Helpdesk“ ab sofort einen IT-Support Manager (m/w/d). * Annahme, Analyse, Lösung von Serviceanfragen und Störungen im Rahmen von 1st- und 2nd-Level Support, * Entstörung per Telefon, Ticketsystem oder über Fernwartung sowie gelegentliche Einsätze bei unseren Kundinnen und Kunden vor Ort (ca. 1 x pro Woche), * neben User-Support prägen die Unterstützung und Administration in folgenden Bereichen das Tagesgeschäft: Windows-Standardarbeitsplätze und -software, Client-Hardware und Garantieabwicklung (insb. für HP, Lenovo und Dell), Active Directory und Exchange in Hybrid-Stellungen sowie Microsoft 365 Tenant Administration (insb. Entra-ID, Teams, ...
Geesthacht bei Hamburg, Bremen, Hannover, Braunschweig, Recklinghausen und Baden-Baden
Teilweise Home-Office
System Engineer / Systemadministrator*in – operative IT-Security * Du bist für die Weiterentwicklung und Administration der IT-Systemlandschaft mit Schwerpunkt auf IT-Security zuständig. * Du bist für den 2nd- und 3rd-Level-Support zuständig. * Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium mit IT-Bezug, alternativ eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker*in für Systemintegration (m/w/d) oder entsprechende, in der Praxis erworbene, Kenntnisse und Fähigkeiten.
System Engineer / Systemadministrator*in – operative IT-Security * Du bist für die Weiterentwicklung und Administration der IT-Systemlandschaft mit Schwerpunkt auf IT-Security zuständig. * Du bist für den 2nd- und 3rd-Level-Support zuständig. * Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium mit IT-Bezug, alternativ eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker*in für Systemintegration (m/w/d) oder entsprechende, in der Praxis erworbene, Kenntnisse und Fähigkeiten.
Für unseren Standort in Kamen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Systemadministrator für 1st & 2nd Level Support (m/w/d). * In unserem professionellen Client-Management-System sorgen Sie für reibungslose Betriebssystem- und Softwareinstallationen * Eine Berufsausbildung im IT-Umfeld haben Sie bereits in der Tasche, beispielsweise als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration; alternativ konnten Sie bereits entsprechende Berufserfahrung sammeln
Für unseren Standort in Kamen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Systemadministrator für 1st & 2nd Level Support (m/w/d). * In unserem professionellen Client-Management-System sorgen Sie für reibungslose Betriebssystem- und Softwareinstallationen * Eine Berufsausbildung im IT-Umfeld haben Sie bereits in der Tasche, beispielsweise als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration; alternativ konnten Sie bereits entsprechende Berufserfahrung sammeln
Digitale Tools: Sie arbeiten sicher mit den Anwendungen der Microsoft 365 Suite, bringen Erfahrung im Einsatz von Projekt- und Kollaborationstools mit und haben eine hohe Affinität zu digitalen Prozessen, Datenanalysen und neuen Technologien; Kenntnisse über HR-IT-Systeme sind wünschenswert.
Digitale Tools: Sie arbeiten sicher mit den Anwendungen der Microsoft 365 Suite, bringen Erfahrung im Einsatz von Projekt- und Kollaborationstools mit und haben eine hohe Affinität zu digitalen Prozessen, Datenanalysen und neuen Technologien; Kenntnisse über HR-IT-Systeme sind wünschenswert.
Baden-Baden, Braunschweig, Bremen,Geesthacht bei Hamburg, Hannover, Recklinghausen
Teilweise Home-Office
System Engineer / Systemadministrator*in für Workplace Management und Terminal Services * Du beseitigst Störungen und analysierst Probleme im Rahmen des Incident (2nd- bzw. 3rd.-Level-Support) und Problem-Managements unter Einhaltung bestehender SLAs.
System Engineer / Systemadministrator*in für Workplace Management und Terminal Services * Du beseitigst Störungen und analysierst Probleme im Rahmen des Incident (2nd- bzw. 3rd.-Level-Support) und Problem-Managements unter Einhaltung bestehender SLAs.
Die Sicherstellung der Systemverfügbarkeit der Zeitwirtschaftssoftware gehört zu Ihren Aufgaben * Sie bilden die Schnittstelle zu unserem technischen IT-Support * Bestenfalls konnten Sie bereits Erfahrungen mit der Zeitwirtschaftssoftware ATOSS oder vergleichbaren Systemen sammeln * Sie verfügen über ein gutes Auffassungsvermögen für IT-Systeme und können Probleme schnell identifizieren, analysieren und nachhaltige Lösungen entwickeln
Die Sicherstellung der Systemverfügbarkeit der Zeitwirtschaftssoftware gehört zu Ihren Aufgaben * Sie bilden die Schnittstelle zu unserem technischen IT-Support * Bestenfalls konnten Sie bereits Erfahrungen mit der Zeitwirtschaftssoftware ATOSS oder vergleichbaren Systemen sammeln * Sie verfügen über ein gutes Auffassungsvermögen für IT-Systeme und können Probleme schnell identifizieren, analysieren und nachhaltige Lösungen entwickeln
Du kümmerst Dich um die Administration der IT-Infrastruktur und bist verantwortlich für die Betreuung der Software, während Du auch die Wartung der IT-Systeme nicht aus den Augen verlierst * Bei Störungen stehst Du bereit, um mit Deiner Expertise im 2nd Level-Support und durch die Fehleranalyse schnell Lösungen zu liefern * Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration erfolgreich abgeschlossen
Du kümmerst Dich um die Administration der IT-Infrastruktur und bist verantwortlich für die Betreuung der Software, während Du auch die Wartung der IT-Systeme nicht aus den Augen verlierst * Bei Störungen stehst Du bereit, um mit Deiner Expertise im 2nd Level-Support und durch die Fehleranalyse schnell Lösungen zu liefern * Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration erfolgreich abgeschlossen
Für unseren Standort in Essen suchen wir Dich als Sales Support (w/m/d) in Vollzeit. * Darüber hinaus dokumentierst Du Kundendaten und Informationen in unserem CRM-System
Für unseren Standort in Essen suchen wir Dich als Sales Support (w/m/d) in Vollzeit. * Darüber hinaus dokumentierst Du Kundendaten und Informationen in unserem CRM-System
Im 2nd Level Support helfen Sie unseren Mitarbeitenden bei technischen Problemen. Sie sorgen dafür, dass unsere Systeme und Hardware reibungslos funktionieren – und tragen entscheidend zu unserem Erfolg bei. * Mit Ihrer Expertise bearbeiten Sie Störungen, die nicht im 1st Level Support gelöst werden können: Incidents werden von Ihnen mittels HelpDesk-Software, Fernwartungstool, sowie per Telefon oder persönlich vor Ort selbstständig analysiert, eingegrenzt und behoben. * Ausbildung: Ihre Berufsausbildung zum Fachinformatiker der Fachrichtung Systemintegration haben Sie abgeschlossen oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation. Idealerweise verfügen Sie über Praxiserfahrung im IT-Support.
Im 2nd Level Support helfen Sie unseren Mitarbeitenden bei technischen Problemen. Sie sorgen dafür, dass unsere Systeme und Hardware reibungslos funktionieren – und tragen entscheidend zu unserem Erfolg bei. * Mit Ihrer Expertise bearbeiten Sie Störungen, die nicht im 1st Level Support gelöst werden können: Incidents werden von Ihnen mittels HelpDesk-Software, Fernwartungstool, sowie per Telefon oder persönlich vor Ort selbstständig analysiert, eingegrenzt und behoben. * Ausbildung: Ihre Berufsausbildung zum Fachinformatiker der Fachrichtung Systemintegration haben Sie abgeschlossen oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation. Idealerweise verfügen Sie über Praxiserfahrung im IT-Support.
Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich IT suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Junior Systemadministrator:in - 1st & 2nd Level Support (m/w/d) * Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von technischen Anfragen und Störungen im IT-Support * Unterstützung der Netzwerk- und Systemüberwachung inklusive grundlegender Sicherheits- und Compliance-Vorgaben * Dokumentation von Systemen und Prozessen, Erstellung von Anwenderanleitungen sowie Mitarbeit in IT-Projekten * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation * 2 - 3 Jahre praktische Erfahrung im IT-Support (1st/2nd Level) und Kenntnisse in der Microsoft 365 Administration
Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich IT suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Junior Systemadministrator:in - 1st & 2nd Level Support (m/w/d) * Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von technischen Anfragen und Störungen im IT-Support * Unterstützung der Netzwerk- und Systemüberwachung inklusive grundlegender Sicherheits- und Compliance-Vorgaben * Dokumentation von Systemen und Prozessen, Erstellung von Anwenderanleitungen sowie Mitarbeit in IT-Projekten * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation * 2 - 3 Jahre praktische Erfahrung im IT-Support (1st/2nd Level) und Kenntnisse in der Microsoft 365 Administration