Mit über 130 Beschäftigten gewährleistet die uk-it, der interne IT Dienstleister der Uniklinik Köln, einen professionellen Betrieb der zentralen IT-Infrastruktur für die Universitätsklinik und die angebundenen Tochterunternehmen. Geschäftsbereich uk-it - IT-Service / Team Service Desk Das Team -Service Desk- in der Abteilung IT-Service der uk-it ist die erste Anlaufstelle für die Mitarbeitenden der Uniklinik Köln und bildet damit die zentrale Schnittstelle zu den Kundinnen und Kunden in den Bereichen Patientenversorgung, Verwaltung sowie Forschung und Lehre. * Sie haben mehrjährige Erfahrung im First Level Support und helfen Anwendern gerne bei allen Fragen rund um die IT * Bearbeitung von Incidents und Changes; bei Bedarf Weiterleitung an die nachgelagerten Supportgruppen * Sie absolvierten erfolgreich eine berufsqualifizierende Fachausbildung in der IT * Universitätsklinikum Köln (AöR) * Köln
Mit über 130 Beschäftigten gewährleistet die uk-it, der interne IT Dienstleister der Uniklinik Köln, einen professionellen Betrieb der zentralen IT-Infrastruktur für die Universitätsklinik und die angebundenen Tochterunternehmen. Geschäftsbereich uk-it - IT-Service / Team Service Desk Das Team -Service Desk- in der Abteilung IT-Service der uk-it ist die erste Anlaufstelle für die Mitarbeitenden der Uniklinik Köln und bildet damit die zentrale Schnittstelle zu den Kundinnen und Kunden in den Bereichen Patientenversorgung, Verwaltung sowie Forschung und Lehre. * Sie haben mehrjährige Erfahrung im First Level Support und helfen Anwendern gerne bei allen Fragen rund um die IT * Bearbeitung von Incidents und Changes; bei Bedarf Weiterleitung an die nachgelagerten Supportgruppen * Sie absolvierten erfolgreich eine berufsqualifizierende Fachausbildung in der IT * Universitätsklinikum Köln (AöR) * Köln