Du behältst die relevanten Themen übergreifend im Blick, koordinierst deren Umsetzung selbstständig und stellst die Verfügbarkeit, Leistungsfähigkeit und Verlässlichkeit der eingesetzten Systeme sicher. Als zentraler Ansprechpartner steuerst Du im Team den Einsatz unseres ERP-Systems in den unterschiedlichen Fachabteilungen, verantwortest die Zusammenarbeit mit dem Softwarehaus und den externen Dienstleistern und stehst unseren Mitarbeitern in allen Schleupen.CS-Belangen kompetent zur Seite. Abstimmung mit , Schleupen-Support oder externen Partnern bei Updates und Projekten * Anwendersupport (2nd und 3rd Level) für sämtliche Anfragen und Störungen der Mitarbeiter bei Schleupen.CS * Fehleranalyse und Support (2nd/3rd-Level), Störungen analysieren, Tickets bearbeiten, Datenfehler korrigieren und Prozesse überwachen
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