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1.290 Treffer für System Support Jobs in Bad Hönningen im Umkreis von 30 km
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Erste Erfahrung mit Ticket-/Support-Systemen Benutzer- & Anwendersupport * 1st-Level-Support für Kolleg*innen im Unternehmen - Dokumentation & Systempflege * Ordnung & Transparenz im IT-Inventar & Ticketsystem * Solides Verständnis von Windows-Systemen & MS 365 * Spaß an Problemlösung, Support & Kommunikation
Erste Erfahrung mit Ticket-/Support-Systemen Benutzer- & Anwendersupport * 1st-Level-Support für Kolleg*innen im Unternehmen - Dokumentation & Systempflege * Ordnung & Transparenz im IT-Inventar & Ticketsystem * Solides Verständnis von Windows-Systemen & MS 365 * Spaß an Problemlösung, Support & Kommunikation
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Systeminstallation & Support: Du installierst Hardware, konfigurierst die Betriebssysteme und unterstützt bei umfangreichen Systemtests und Supportanfragen. Als IT-Systemhaus bieten wir eine einzigartige Verbindung aus Software- und Hardwarelösungen. Im Fokus stehen dabei Anforderungen wie Künstliche Intelligenz, IT-Sicherheit und Cloud-Technologien, die wir gezielt in unsere Lösungen integrieren – für eine intelligente Steuerung komplexer Systeme und eine sichere, zukunftsfähige Infrastruktur.
Systeminstallation & Support: Du installierst Hardware, konfigurierst die Betriebssysteme und unterstützt bei umfangreichen Systemtests und Supportanfragen. Als IT-Systemhaus bieten wir eine einzigartige Verbindung aus Software- und Hardwarelösungen. Im Fokus stehen dabei Anforderungen wie Künstliche Intelligenz, IT-Sicherheit und Cloud-Technologien, die wir gezielt in unsere Lösungen integrieren – für eine intelligente Steuerung komplexer Systeme und eine sichere, zukunftsfähige Infrastruktur.
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You will work at the intersection of marketing, finance, IT, and external service providers - helping us build efficient, integrated, and sustainable systems that support Welthungerhilfe's mission to end global hunger. To support this journey, we are looking for an engaged and analytical Application Manager - CRM Solutions to join our Business Solutions team and our cross-departmental CRM project. * Coordination of system maintenance, management, and data quality, ensuring stable interfaces with SAP ECC and other connected systems * Analysis of CRM-related business processes (donor management, campaign management, relationship management) and consultation with stakeholders to improve efficiency and system integration * Driving CRM-related workstreams in future CRM pro
You will work at the intersection of marketing, finance, IT, and external service providers - helping us build efficient, integrated, and sustainable systems that support Welthungerhilfe's mission to end global hunger. To support this journey, we are looking for an engaged and analytical Application Manager - CRM Solutions to join our Business Solutions team and our cross-departmental CRM project. * Coordination of system maintenance, management, and data quality, ensuring stable interfaces with SAP ECC and other connected systems * Analysis of CRM-related business processes (donor management, campaign management, relationship management) and consultation with stakeholders to improve efficiency and system integration * Driving CRM-related workstreams in future CRM pro
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Softwareentwickler (w/m/d) Schwerpunkt Datenbanken
Softwareentwickler (w/m/d) Schwerpunkt Datenbanken
KONZEPTUM GmbH
Koblenz, Deutschland
Teilweise Home-Office
Hier können Sie Ihr technisches Können einbringen und tragen Verantwortung für die Weiterentwicklung unseres Business-Support-Systems KONZEPTUM 7. * Neu- und Weiterentwicklung verschiedenster Datenbank-Prozesse und Systembestandteile * Erweiterung unseres Standard-Funktionsumfangs sowie individuelle Systemanpassungen
Hier können Sie Ihr technisches Können einbringen und tragen Verantwortung für die Weiterentwicklung unseres Business-Support-Systems KONZEPTUM 7. * Neu- und Weiterentwicklung verschiedenster Datenbank-Prozesse und Systembestandteile * Erweiterung unseres Standard-Funktionsumfangs sowie individuelle Systemanpassungen
Softwareentwickler (w/m/d) – Schwerpunkt Datenbanken
Softwareentwickler (w/m/d) – Schwerpunkt Datenbanken
KONZEPTUM GmbH
Koblenz, Deutschland
Teilweise Home-Office
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Hier können Sie Ihr technisches Können einbringen und tragen Verantwortung für die Weiterentwicklung unseres Business-Support-Systems KONZEPTUM 7. Die KONZEPTUM GmbH ist mit ihrem etablierten Business-Support-System ein führender Lösungsanbieter für den ITK-Markt. * Neu- und Weiterentwicklung verschiedenster Datenbank-Prozesse und Systembestandteile * Erweiterung unseres Standard-Funktionsumfangs sowie individuelle Systemanpassungen
Hier können Sie Ihr technisches Können einbringen und tragen Verantwortung für die Weiterentwicklung unseres Business-Support-Systems KONZEPTUM 7. Die KONZEPTUM GmbH ist mit ihrem etablierten Business-Support-System ein führender Lösungsanbieter für den ITK-Markt. * Neu- und Weiterentwicklung verschiedenster Datenbank-Prozesse und Systembestandteile * Erweiterung unseres Standard-Funktionsumfangs sowie individuelle Systemanpassungen
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Kontext: Im Projekt GMN (German Mission Network) entwickeln wir ein Management-supportsystem, welches Führungsinformationssysteme der Bundeswehr über ihren Lebenszyklus hinweg begleitet. Über einen modellbasierten Ansatz erzeugen wir automatisiert Setup-Skripte, die unseren Kunden, die Bundeswehr, befähigen, standardisiert einsatzrelevante IT-Systeme zu installieren, konfigurieren und aktualisieren. * Design, Implementierung und Dokumentation neuer Softwarekomponenten sowie Integration in die bestehenden Softwaresysteme * Implementierung von rollen- und kontextabhängigen UI-Sichten, einschließlich Interaktionen mit Drittsystemen über Hyperlinks, DeepLinks oder eingebettete Komponenten
Kontext: Im Projekt GMN (German Mission Network) entwickeln wir ein Management-supportsystem, welches Führungsinformationssysteme der Bundeswehr über ihren Lebenszyklus hinweg begleitet. Über einen modellbasierten Ansatz erzeugen wir automatisiert Setup-Skripte, die unseren Kunden, die Bundeswehr, befähigen, standardisiert einsatzrelevante IT-Systeme zu installieren, konfigurieren und aktualisieren. * Design, Implementierung und Dokumentation neuer Softwarekomponenten sowie Integration in die bestehenden Softwaresysteme * Implementierung von rollen- und kontextabhängigen UI-Sichten, einschließlich Interaktionen mit Drittsystemen über Hyperlinks, DeepLinks oder eingebettete Komponenten
Noch nichts dabei? Es gibt 1284 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Mitarbeiter im L2 Support (m/w/d) Dentalsysteme
Mitarbeiter im L2 Support (m/w/d) Dentalsysteme
CompuGroup Medical Deutschland AG
Koblenz
Teilweise Home-Office
Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. * Du bearbeitest telefonisch und schriftlich weitergeleitete Anfragen und unterstützt damit unseren 1st Level Support.
Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. * Du bearbeitest telefonisch und schriftlich weitergeleitete Anfragen und unterstützt damit unseren 1st Level Support.
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Zur Unterstützung unseres Teams ‚Field Service Public' suchen wir – zunächst befristet bis 31.12.2026 – einen System Engineer (all genders) im Schul-IT-Support * On-Site- und Remote-Support von Schulnetzwerken und öffentlichen Bildungseinrichtungen * Installieren, Konfigurieren und Administrieren von Windows-Server-Landschaften (ADDS, DNS, DHCP, RDS sowie File- und Printserver), Windows-Client-Betriebssystemen und Software, NAS-Systeme, Backup-Software sowie Netzwerkinfrastrukturen (LAN, VLANs, WLAN, WAN) und Peripherie (Drucker, digitale Tafeln, Interactive Whiteboards etc.) * Einweisung von Lehrkräften in die Handhabung der Systeme * Ausbildung zum Fachinformatiker (all genders) für Systemintegration (oder vergleichbar) beziehungsweise als Quereinsteiger (all gender
Zur Unterstützung unseres Teams ‚Field Service Public' suchen wir – zunächst befristet bis 31.12.2026 – einen System Engineer (all genders) im Schul-IT-Support * On-Site- und Remote-Support von Schulnetzwerken und öffentlichen Bildungseinrichtungen * Installieren, Konfigurieren und Administrieren von Windows-Server-Landschaften (ADDS, DNS, DHCP, RDS sowie File- und Printserver), Windows-Client-Betriebssystemen und Software, NAS-Systeme, Backup-Software sowie Netzwerkinfrastrukturen (LAN, VLANs, WLAN, WAN) und Peripherie (Drucker, digitale Tafeln, Interactive Whiteboards etc.) * Einweisung von Lehrkräften in die Handhabung der Systeme * Ausbildung zum Fachinformatiker (all genders) für Systemintegration (oder vergleichbar) beziehungsweise als Quereinsteiger (all gender
Mitarbeiter im technischen 2nd Level Support (m/w/d)
Mitarbeiter im technischen 2nd Level Support (m/w/d)
CompuGroup Medical Deutschland AG
Koblenz
Teilweise Home-Office
Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. * Du bist direkter Ansprechpartner (m/w/d) für die Kolleginnen und Kollegen aus dem 1st Level Support. * Du übernimmst und bearbeitest Anfragen, die vom 1st Level Support nicht gelöst werden können. * Erfahrungen im Support der SAP Commerce Cloud sind von Vorteil, aber kein Muss.
Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. * Du bist direkter Ansprechpartner (m/w/d) für die Kolleginnen und Kollegen aus dem 1st Level Support. * Du übernimmst und bearbeitest Anfragen, die vom 1st Level Support nicht gelöst werden können. * Erfahrungen im Support der SAP Commerce Cloud sind von Vorteil, aber kein Muss.
Mitarbeiter im technischen 1st Level Support (m/w/d)
Mitarbeiter im technischen 1st Level Support (m/w/d)
CompuGroup Medical Deutschland AG
Koblenz
Teilweise Home-Office
Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. * Du nimmst Kundenanfragen entgegen, bearbeitest sie engagiert und dokumentierst sie sorgfältig im System. * Komplexere Anfragen leitest Du gezielt an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen im 2nd Level Support weiter. * Erfahrungen im Support der SAP Commerce Cloud sind von Vorteil, aber kein Muss.
Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. * Du nimmst Kundenanfragen entgegen, bearbeitest sie engagiert und dokumentierst sie sorgfältig im System. * Komplexere Anfragen leitest Du gezielt an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen im 2nd Level Support weiter. * Erfahrungen im Support der SAP Commerce Cloud sind von Vorteil, aber kein Muss.
Werkstudent IT Campus Support & Services (m/w/d)
Werkstudent IT Campus Support & Services (m/w/d)
CompuGroup Medical Deutschland AG
Koblenz
Teilweise Home-Office
IT-Support im 1st & 2nd Level: Du bearbeitest IT-Tickets, hilfst bei Störungen (remote & vor Ort) und unterstützt bei Installation und Pflege von PCs und Zubehör. * Kundensupport & VIP-Betreuung: Du unterstützt unsere Mitarbeitenden am Campus und übernimmst bei Bedarf den IT-Support für Führungskräfte. * Systemadministration & Monitoring (Surveillance): Du unterstützt bei der Überwachung und Wartung unserer IT- und Monitoring-Systeme. * Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration ist von Vorteil
IT-Support im 1st & 2nd Level: Du bearbeitest IT-Tickets, hilfst bei Störungen (remote & vor Ort) und unterstützt bei Installation und Pflege von PCs und Zubehör. * Kundensupport & VIP-Betreuung: Du unterstützt unsere Mitarbeitenden am Campus und übernimmst bei Bedarf den IT-Support für Führungskräfte. * Systemadministration & Monitoring (Surveillance): Du unterstützt bei der Überwachung und Wartung unserer IT- und Monitoring-Systeme. * Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration ist von Vorteil
IT-Trainer und Second-Level-Support Professional (m/w/d)
IT-Trainer und Second-Level-Support Professional (m/w/d)
CompuGroup Medical Deutschland AG
Koblenz
Teilweise Home-Office
Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. * Zudem unterstützt Du im telefonischen L2 Support der Telematikinfrastruktur.
Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. * Zudem unterstützt Du im telefonischen L2 Support der Telematikinfrastruktur.
Training & Support Professional (m/w/d)
Training & Support Professional (m/w/d)
CompuGroup Medical Deutschland AG
Koblenz
Teilweise Home-Office
Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. * Zudem unterstützt Du im telefonischen L2 Support der Telematikinfrastruktur.
Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. * Zudem unterstützt Du im telefonischen L2 Support der Telematikinfrastruktur.
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Anschreiben nicht erforderlich
Wenn es um Second-Level-Support im Bereich Mobile Device Management (MDM) sowie die Pflege und den Betrieb des MDM-Systems geht, stellst du einen reibungslosen IT-Betrieb für unsere Kunden sicher. * Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bonn/Köln * Du wirkst bei der Planung, Umsetzung von Changes im MDM-Umfeld mit und sorgst für eine strukturierte und nachvollziehbare Systemdokumentation.
Wenn es um Second-Level-Support im Bereich Mobile Device Management (MDM) sowie die Pflege und den Betrieb des MDM-Systems geht, stellst du einen reibungslosen IT-Betrieb für unsere Kunden sicher. * Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bonn/Köln * Du wirkst bei der Planung, Umsetzung von Changes im MDM-Umfeld mit und sorgst für eine strukturierte und nachvollziehbare Systemdokumentation.
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System Engineer Mobile Device Management (m/w/d)
System Engineer Mobile Device Management (m/w/d)
BWI GmbH
Meckenheim, Berlin, München, Rostock, Leipzig
Teilweise Home-Office
Installation, Konfiguration und Pflege von Mobile-Device-Management-Systemen (Omnissa Workspace ONE) * Problemanalyse, Fehlerbehebung und Second-Level-Support bei auftretenden Störungen im direkten Kontakt mit den Usern, Partnern und Herstellern * Sehr gute Kenntnisse in der Konfiguration von MDM Systemen
Installation, Konfiguration und Pflege von Mobile-Device-Management-Systemen (Omnissa Workspace ONE) * Problemanalyse, Fehlerbehebung und Second-Level-Support bei auftretenden Störungen im direkten Kontakt mit den Usern, Partnern und Herstellern * Sehr gute Kenntnisse in der Konfiguration von MDM Systemen
System Engineer - Active Directory (m/w/d)
System Engineer - Active Directory (m/w/d)
BWI GmbH
München, Frankfurt, Hamburg, Nürnberg, Rheinbach, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Dazu zählen ebenfalls der Betrieb der Infrastrukturdienste DNS, Federation Services, Distributed Filesystem und Lightweight Directory Services. * Überwachung und Pflege der eingesetzten Serversysteme * Übernahme der Rolle des Third Level Supports, Erarbeitung von Lösungen (gegebenenfalls unter Einbeziehung des Herstellers Microsoft) * Abgeschlossene Berufsausbildung in der Informatik (z.B. Fachinformatik für Systemintegration) oder höherer Abschluss * Gute Kenntnisse in den Bereichen Active Directory und Domain Name System (DNS) * Kenntnisse in den Bereichen Active Directory Federation Services (ADFS), Lightweight Directory Services (ADLDS) und Distributed Filesystem (DFS)
Dazu zählen ebenfalls der Betrieb der Infrastrukturdienste DNS, Federation Services, Distributed Filesystem und Lightweight Directory Services. * Überwachung und Pflege der eingesetzten Serversysteme * Übernahme der Rolle des Third Level Supports, Erarbeitung von Lösungen (gegebenenfalls unter Einbeziehung des Herstellers Microsoft) * Abgeschlossene Berufsausbildung in der Informatik (z.B. Fachinformatik für Systemintegration) oder höherer Abschluss * Gute Kenntnisse in den Bereichen Active Directory und Domain Name System (DNS) * Kenntnisse in den Bereichen Active Directory Federation Services (ADFS), Lightweight Directory Services (ADLDS) und Distributed Filesystem (DFS)
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Anschreiben nicht erforderlich
Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen im Onsite Support wünschenswert * routinierter Umgang mit gängigen Microsoft-Produkten, Client-Anwendungen, Videokonferenz-Systemen, Anwender- und Geräte-Management
Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen im Onsite Support wünschenswert * routinierter Umgang mit gängigen Microsoft-Produkten, Client-Anwendungen, Videokonferenz-Systemen, Anwender- und Geräte-Management
Mitarbeiter im L1 Support (m/w/d)
Mitarbeiter im L1 Support (m/w/d)
CompuGroup Medical Deutschland AG
Koblenz, Kiel, Osnabrück
Teilweise Home-Office
Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. * Anfragen, die Du nicht lösen kannst, leitest Du, zur tiefergehenden Analyse an unseren 2nd-Level-Support weiter. * Von Dir bearbeitete Anfragen, hältst Du zur lückenlosen Dokumentation in unserem Ticketsystem fest.
Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. * Anfragen, die Du nicht lösen kannst, leitest Du, zur tiefergehenden Analyse an unseren 2nd-Level-Support weiter. * Von Dir bearbeitete Anfragen, hältst Du zur lückenlosen Dokumentation in unserem Ticketsystem fest.
){kind=logo}
Ab sofort suchen wir für unser Team in Meckenheim einen Senior Expert (m/w/d) IT-Support * Koordination und Optimierung der Abläuft im IT-Support * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT z.B. IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder Fachinformatiker (m/w/d)
Ab sofort suchen wir für unser Team in Meckenheim einen Senior Expert (m/w/d) IT-Support * Koordination und Optimierung der Abläuft im IT-Support * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT z.B. IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder Fachinformatiker (m/w/d)
Senior System Engineer - Mobile Device Management (m/w/d)
Senior System Engineer - Mobile Device Management (m/w/d)
BWI GmbH
München, Berlin, Meckenheim, Rostock, Leipzig, bundesweit
Teilweise Home-Office
Installation, Konfiguration und Pflege von Mobile-Device-Management-Systemen (Omnissa Workspace ONE) * Problemanalyse, Fehlerbehebung und Second-Level-Support bei auftretenden Störungen im direkten Kontakt mit den Usern, Partnern und Herstellern * Expertenkenntnisse in der Konfiguration von MDM Systemen
Installation, Konfiguration und Pflege von Mobile-Device-Management-Systemen (Omnissa Workspace ONE) * Problemanalyse, Fehlerbehebung und Second-Level-Support bei auftretenden Störungen im direkten Kontakt mit den Usern, Partnern und Herstellern * Expertenkenntnisse in der Konfiguration von MDM Systemen
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IT Support / Anwendersupport / First Level Support
IT Support / Anwendersupport / First Level Support
wu personal GmbH
Nürnberg, Dresden, Stuttgart, Köln, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Leinfelden, Ludwigshafen
Teilweise Home-Office
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Stuttgart, Köln, Nieder-Olm, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hamburg-Finkenwerder, Kerpen, Leinfelden-Echterdingen, Ludwigshafen, München, Münster, Neckarsulm und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Dokumentation der Tätigkeiten in einem Ticketsystem * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc. * Erfahrung in einem Ticketsystem bzw. Ticketing Tool
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Stuttgart, Köln, Nieder-Olm, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hamburg-Finkenwerder, Kerpen, Leinfelden-Echterdingen, Ludwigshafen, München, Münster, Neckarsulm und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Dokumentation der Tätigkeiten in einem Ticketsystem * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc. * Erfahrung in einem Ticketsystem bzw. Ticketing Tool
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Nutzungsbetreuung und Weiterentwicklung unseres Straßeninformationssystems * Mitwirkung bei Softwareanpassungen inklusive Anwendersupport
Nutzungsbetreuung und Weiterentwicklung unseres Straßeninformationssystems * Mitwirkung bei Softwareanpassungen inklusive Anwendersupport
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen einen engagierten IT-First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d) mit Interesse und Verständnis für die besonderen Anforderungen der Medizinbranche. Eine kontinuierlich wachsende Zahl niedergelassener Ärzte und Therapeuten vertrauen dem leistungsstarken Arztinformationssystem ALBIS. * Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen von medizinischem Personal * Unterstützung bei der Fehlerdiagnose und -behebung von IT-Systemen * Installation von IT-Systemen in Arztpraxen * Kenntnisse in medizinischen Informationssystemen sind von Vorteil
Wir suchen einen engagierten IT-First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d) mit Interesse und Verständnis für die besonderen Anforderungen der Medizinbranche. Eine kontinuierlich wachsende Zahl niedergelassener Ärzte und Therapeuten vertrauen dem leistungsstarken Arztinformationssystem ALBIS. * Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen von medizinischem Personal * Unterstützung bei der Fehlerdiagnose und -behebung von IT-Systemen * Installation von IT-Systemen in Arztpraxen * Kenntnisse in medizinischen Informationssystemen sind von Vorteil
IT-Mitarbeiter im technischen 1st Level Support (m/w/d)
IT-Mitarbeiter im technischen 1st Level Support (m/w/d)
CompuGroup Medical Deutschland AG
Koblenz
Teilweise Home-Office
Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. * Du nimmst telefonische und elektronische Anfragen und Störungsmeldungen zu unseren Systemen im dem Bereich Client / Server (System Windows) an. * Dazu erfasst und klassifizierst Du Anfragen aus dem technischen Support und gibst weiterführende technische Hilfestellung. * Im Rahmen der Lösungsfindung und bei speziellen Anliegen arbeitest Du eng mit den Bereichen 2nd Level Support, Service und weiteren Teams zusammen. * Du hast grundlegende Kenntnisse mit Ticket-Systemen, Wissensdatenbanken, IT-Prozessen und Windows Betriebssystemen.
Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. * Du nimmst telefonische und elektronische Anfragen und Störungsmeldungen zu unseren Systemen im dem Bereich Client / Server (System Windows) an. * Dazu erfasst und klassifizierst Du Anfragen aus dem technischen Support und gibst weiterführende technische Hilfestellung. * Im Rahmen der Lösungsfindung und bei speziellen Anliegen arbeitest Du eng mit den Bereichen 2nd Level Support, Service und weiteren Teams zusammen. * Du hast grundlegende Kenntnisse mit Ticket-Systemen, Wissensdatenbanken, IT-Prozessen und Windows Betriebssystemen.
Mitarbeiter im L1 Support (m/w/d)
Mitarbeiter im L1 Support (m/w/d)
CompuGroup Medical Deutschland AG
Koblenz, Kiel, Osnabrück, Hannover
Teilweise Home-Office
Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. * Anfragen, die Du nicht lösen kannst, leitest Du, zur tiefergehenden Analyse an unseren 2nd-Level-Support weiter. * Von Dir bearbeitete Anfragen, hältst Du zur lückenlosen Dokumentation in unserem Ticketsystem fest.
Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. * Anfragen, die Du nicht lösen kannst, leitest Du, zur tiefergehenden Analyse an unseren 2nd-Level-Support weiter. * Von Dir bearbeitete Anfragen, hältst Du zur lückenlosen Dokumentation in unserem Ticketsystem fest.
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