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2.296 Treffer für Support Services Jobs in Oberbayern im Umkreis von 30 km
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Vermessung, Verwaltung und Überwachung interner Service Prüfmittel * Vermessung von Kunden- und Servicestandards * Durchführung und Auswertung von Tests für Servicesoftware * Organisation und Durchführung von Servicetrainings * Dokumentation, Nachverfolgung und Abrechnung von Servicefällen in SAP
Vermessung, Verwaltung und Überwachung interner Service Prüfmittel * Vermessung von Kunden- und Servicestandards * Durchführung und Auswertung von Tests für Servicesoftware * Organisation und Durchführung von Servicetrainings * Dokumentation, Nachverfolgung und Abrechnung von Servicefällen in SAP
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Support & Technical Documentation Engineer (m/w/d)
Support & Technical Documentation Engineer (m/w/d)
Nyquist Systems GmbH
Landsberg am Lech
Teilweise Home-Office
Erfahrung im technischen Support oder im Serviceumfeld * Aufbau und Weiterentwicklung eines professionellen Support-Managements * Analyse wiederkehrender Supportfälle und Entwicklung nachhaltiger Lösungen zur Reduzierung von Second-Level-Anfragen
Erfahrung im technischen Support oder im Serviceumfeld * Aufbau und Weiterentwicklung eines professionellen Support-Managements * Analyse wiederkehrender Supportfälle und Entwicklung nachhaltiger Lösungen zur Reduzierung von Second-Level-Anfragen
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(Senior) Systemadministrator Serverbetrieb & Endpointverwaltung (m/w/d)
(Senior) Systemadministrator Serverbetrieb & Endpointverwaltung (m/w/d)
IABG Industrieanlagen - Betriebsgesellschaft mbH
Ottobrunn
Teilweise Home-Office
Support des Service Desks bei technisch anspruchsvollen Tickets, Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Betriebsanleitungen - Realisierungsvorhaben und der Bereitstellung von Serviceleistungen. * Übernahme der Rolle des Change Managers mit Sicherstellung der Einhaltung von IT Service Prozessen
Support des Service Desks bei technisch anspruchsvollen Tickets, Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Betriebsanleitungen - Realisierungsvorhaben und der Bereitstellung von Serviceleistungen. * Übernahme der Rolle des Change Managers mit Sicherstellung der Einhaltung von IT Service Prozessen
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In dieser Rolle bist Du zentrale Ansprechperson für unsere im 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst für einen stabilen, serviceorientierten Betrieb moderner IT-Arbeitsplätze. * Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Service-Desk-Umfeld (1st- und 2nd-Level) Du suchst eine neue Herausforderung als IT Support Specialist (m/w/d)? Dann werde Teil unseres Teams im IT Service Desk und unterstütze uns bei der Betreuung unserer IT-Infrastruktur in den Bereichen Office, Retail und Logistik. * Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsysteme (z. B. ServiceNow) * Betreuung und Unterstützung unserer im 1st- und 2nd-Level-Support – sowohl remote als auch direkt vor Ort * Erfahrung im Support von Apple/macOS-Systemen von Vorteil * Serviceorientierte Arbeitsweise, Verständnis für ITIL-Prozesse sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
In dieser Rolle bist Du zentrale Ansprechperson für unsere im 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst für einen stabilen, serviceorientierten Betrieb moderner IT-Arbeitsplätze. * Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Service-Desk-Umfeld (1st- und 2nd-Level) Du suchst eine neue Herausforderung als IT Support Specialist (m/w/d)? Dann werde Teil unseres Teams im IT Service Desk und unterstütze uns bei der Betreuung unserer IT-Infrastruktur in den Bereichen Office, Retail und Logistik. * Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsysteme (z. B. ServiceNow) * Betreuung und Unterstützung unserer im 1st- und 2nd-Level-Support – sowohl remote als auch direkt vor Ort * Erfahrung im Support von Apple/macOS-Systemen von Vorteil * Serviceorientierte Arbeitsweise, Verständnis für ITIL-Prozesse sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
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HPC System Administrator (m/f/d)
HPC System Administrator (m/f/d)
Leibniz-Rechenzentrum (LRZ) der Bayerischen Akademie der Wissenschaften
Garching bei München
Teilweise Home-Office
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Individual support for in-service training and further education * Service-oriented attitude - Here at LRZ a collegial, appreciative work environment meets an international crowd of experts who work together to advance IT services for ground-breaking research. As an institute of the Bavarian Academy of Science and Humanities we offer all the benefits of public service. We share experiences, constantly review and improve our processes, and are proud that our service-quality and data-security are regularly certified and rated highly.
Individual support for in-service training and further education * Service-oriented attitude - Here at LRZ a collegial, appreciative work environment meets an international crowd of experts who work together to advance IT services for ground-breaking research. As an institute of the Bavarian Academy of Science and Humanities we offer all the benefits of public service. We share experiences, constantly review and improve our processes, and are proud that our service-quality and data-security are regularly certified and rated highly.
HPC Interconnect Specialist (m/f/d)
HPC Interconnect Specialist (m/f/d)
Leibniz-Rechenzentrum (LRZ) der Bayerischen Akademie der Wissenschaften
Garching bei München
Teilweise Home-Office
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Individual support for in-service training and further education * Service-oriented attitude - Here at LRZ a collegial, appreciative work environment meets an international crowd of experts who work together to advance IT services for ground-breaking research. As an institute of the Bavarian Academy of Science and Humanities we offer all the benefits of public service. We share experiences, constantly review and improve our processes, and are proud that our service-quality and data-security are regularly certified and rated highly.
Individual support for in-service training and further education * Service-oriented attitude - Here at LRZ a collegial, appreciative work environment meets an international crowd of experts who work together to advance IT services for ground-breaking research. As an institute of the Bavarian Academy of Science and Humanities we offer all the benefits of public service. We share experiences, constantly review and improve our processes, and are proud that our service-quality and data-security are regularly certified and rated highly.
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IT Support / Helpdesk (m/w/d)
IT Support / Helpdesk (m/w/d)
niteflite networxx GmbH Netzwerke - IT Services - Security
Weilheim in Oberbayern
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Erste Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service-Umfeld von Vorteil * niteflite networxx GmbH Netzwerke - IT Services - Security - Über unsWir sind niteflite , ein Managed Service Provider (MSP) für mittelständische Unternehmen. Unser Anspruch ist es, exzellenten IT-Service zu liefern – nicht „irgendwie“, sondern mit dem klaren Ehrgeiz, zu den Besten in unserem Bereich zu gehören . • Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Tickets im 1st Level-Support • Kein Callcenter, kein Ablesen von Skripten – echter IT-Support mit Verantwortung • Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise
Erste Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service-Umfeld von Vorteil * niteflite networxx GmbH Netzwerke - IT Services - Security - Über unsWir sind niteflite , ein Managed Service Provider (MSP) für mittelständische Unternehmen. Unser Anspruch ist es, exzellenten IT-Service zu liefern – nicht „irgendwie“, sondern mit dem klaren Ehrgeiz, zu den Besten in unserem Bereich zu gehören . • Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Tickets im 1st Level-Support • Kein Callcenter, kein Ablesen von Skripten – echter IT-Support mit Verantwortung • Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise
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Fachinformatiker (m/w/d) mit der Fachrichtung Systemintegration Ausbildungsstart 2029 · Karriere bei ALPMA
Fachinformatiker (m/w/d) mit der Fachrichtung Systemintegration Ausbildungsstart 2029 · Karriere bei ALPMA
ALPMA Alpenland Maschinenbau GmbH
Rott am Inn
Schnelle Bewerbung
Führen Service/Support sowie Rechenzentrums-/Netzwerkbetrieb durch
Führen Service/Support sowie Rechenzentrums-/Netzwerkbetrieb durch
Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) Ausbildungsstart 2029 · Karriere bei ALPMA
Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) Ausbildungsstart 2029 · Karriere bei ALPMA
ALPMA Alpenland Maschinenbau GmbH
Rott am Inn
Schnelle Bewerbung
Führen Service/Support sowie Rechenzentrums-/Netzwerkbetrieb durch Erstellen von Dokumentationen wie Systemdokumentation, Bedienerhandbuch, Onlinehilfen
Führen Service/Support sowie Rechenzentrums-/Netzwerkbetrieb durch Erstellen von Dokumentationen wie Systemdokumentation, Bedienerhandbuch, Onlinehilfen
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Schnelle Bewerbung
Erfahrung im Kundenservice/Support – idealerweise im Zweiradhandel oder einem vergleichbaren Umfeld - Neben über 2.500 Quadratmeter Verkaufsfläche in Prien am Chiemsee und Traunreut bieten wir unserem stetig wachsendem Kundenstamm auch einen starken Onlinestore . Unser Anspruch: Kundenservice auf höchstem Niveau – fachlich kompetent, lösungsorientiert und mit Leidenschaft für das Thema Fahrrad. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen erfahrenen Profi im Support-Innendienst / Frontoffice Inbound , der unsere Kunden vom ersten Kontakt bis nach dem Kauf bestmöglich betreut. * Proaktive Mitgestaltung und Optimierung unserer Serviceprozesse * Teamgeist, Belastbarkeit und die Motivation, Kundenservice auf Top-Niveau zu leben
Erfahrung im Kundenservice/Support – idealerweise im Zweiradhandel oder einem vergleichbaren Umfeld - Neben über 2.500 Quadratmeter Verkaufsfläche in Prien am Chiemsee und Traunreut bieten wir unserem stetig wachsendem Kundenstamm auch einen starken Onlinestore . Unser Anspruch: Kundenservice auf höchstem Niveau – fachlich kompetent, lösungsorientiert und mit Leidenschaft für das Thema Fahrrad. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen erfahrenen Profi im Support-Innendienst / Frontoffice Inbound , der unsere Kunden vom ersten Kontakt bis nach dem Kauf bestmöglich betreut. * Proaktive Mitgestaltung und Optimierung unserer Serviceprozesse * Teamgeist, Belastbarkeit und die Motivation, Kundenservice auf Top-Niveau zu leben
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Schnelle Bewerbung
Unterstützung des Support-/Service-Teams - Bei uns im Büro herrscht eine lockere jedoch professionelle Atmosphäre mit einem hohen Anspruch an Service für unsere Kunden.
Unterstützung des Support-/Service-Teams - Bei uns im Büro herrscht eine lockere jedoch professionelle Atmosphäre mit einem hohen Anspruch an Service für unsere Kunden.
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Übernahme und Bearbeitung von Eskalationen aus dem 1st Level inkl. komplexer Incidents/Service Requests sowie Analyse wiederkehrender Störungen (ggf. auch VIP-Support) * (Mehrjährige) Erfahrung im IT-Support (Service Desk / 1st–2nd Level) Zur weiteren Verstärkung suchen wir einen Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin als IT Support Specialist: Level 2 (m/w/d)
Übernahme und Bearbeitung von Eskalationen aus dem 1st Level inkl. komplexer Incidents/Service Requests sowie Analyse wiederkehrender Störungen (ggf. auch VIP-Support) * (Mehrjährige) Erfahrung im IT-Support (Service Desk / 1st–2nd Level) Zur weiteren Verstärkung suchen wir einen Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin als IT Support Specialist: Level 2 (m/w/d)
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Schnelle Bewerbung
Innovative und gleichzeitig zuverlässige Bezahl- & Softwaresysteme sowie Payment-Apps bilden das Herzstück unserer Organisation: Für den stationären und mobilen Handel, für e- und m-Commerce und den Bereich Self-Service. Zum Ausbau unseres Teams suchen wir Dich als IT Application Support Specialist Logistik (m/w/d) für unseren Standort in Au in der Hallertau in Teilzeit (mind. 32h von Montag - Donnerstag) oder Vollzeit (40h). * Service- und lösungsorientierte Arbeitsweise
Innovative und gleichzeitig zuverlässige Bezahl- & Softwaresysteme sowie Payment-Apps bilden das Herzstück unserer Organisation: Für den stationären und mobilen Handel, für e- und m-Commerce und den Bereich Self-Service. Zum Ausbau unseres Teams suchen wir Dich als IT Application Support Specialist Logistik (m/w/d) für unseren Standort in Au in der Hallertau in Teilzeit (mind. 32h von Montag - Donnerstag) oder Vollzeit (40h). * Service- und lösungsorientierte Arbeitsweise
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Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen, das seit 25 Jahren Apple Produkte, Services und Lösungen anbietet.
Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen, das seit 25 Jahren Apple Produkte, Services und Lösungen anbietet.
Schnelle Bewerbung
Wir verknüpfen technische Innovationen, intelligente Lösungen und kundenorientierten Service, und bieten dabei eine umfangreiche Palette an Flurförderzeugen, Automatisierungen und Flottenmanagementtechnologien. Mit deiner freundlichen Art und deinem Servicegedanken sorgst du für echte Zufriedenheit und machst jedes Gespräch zu einem positiven Erlebnis.
Wir verknüpfen technische Innovationen, intelligente Lösungen und kundenorientierten Service, und bieten dabei eine umfangreiche Palette an Flurförderzeugen, Automatisierungen und Flottenmanagementtechnologien. Mit deiner freundlichen Art und deinem Servicegedanken sorgst du für echte Zufriedenheit und machst jedes Gespräch zu einem positiven Erlebnis.
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Praktikanten (m/w/d)
Projekte, Datenmanagement, Business Support, Abschlussarbeiten
Praktikanten (m/w/d)
Projekte, Datenmanagement, Business Support, Abschlussarbeiten
Legrand GmbH
Baiersdorf (Bayern), Nidderau (Hessen) Irschenberg (Bayern)
Schnelle Bewerbung
Legrand ist seit über 30 Jahren der globale Experte bei der Erbringung von Produkt- sowie Service- leistungen im Bereich für leistungsstarke Lösungen für Rechenzentren, Industrie und Infrastruktur. Support im kaufmännischen Bereich
Legrand ist seit über 30 Jahren der globale Experte bei der Erbringung von Produkt- sowie Service- leistungen im Bereich für leistungsstarke Lösungen für Rechenzentren, Industrie und Infrastruktur. Support im kaufmännischen Bereich
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Working Student – IT Support (f/m/d) In this role, you will support a variety of onsite IT activities and gain hands-on experience in a dynamic and international environment. * Provide day-to-day hardware delivery and setup support * Handle walk-in IT support requests and inquiries * Manage and follow up on IT tickets in our IT Service Management tool (ServiceDesk Plus) * Deliver onsite support for workplace technology, printing, and audio-visual (AV) equipment issues * Support the local IT team with various operational and administrative tasks * Curious about IT and technology, with a strong interest in IT support and troubleshooting * Any experience with Microsoft 365, hardware, printers, AV equipment, or ITSM tools (e.g., ServiceNow) is a plus – but not required; we welcome motivated learners and support your development - If you are motivated to learn, we will support you in developing your ...
Working Student – IT Support (f/m/d) In this role, you will support a variety of onsite IT activities and gain hands-on experience in a dynamic and international environment. * Provide day-to-day hardware delivery and setup support * Handle walk-in IT support requests and inquiries * Manage and follow up on IT tickets in our IT Service Management tool (ServiceDesk Plus) * Deliver onsite support for workplace technology, printing, and audio-visual (AV) equipment issues * Support the local IT team with various operational and administrative tasks * Curious about IT and technology, with a strong interest in IT support and troubleshooting * Any experience with Microsoft 365, hardware, printers, AV equipment, or ITSM tools (e.g., ServiceNow) is a plus – but not required; we welcome motivated learners and support your development - If you are motivated to learn, we will support you in developing your ...
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Schnelle Bewerbung
Überwachung und Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) sowie Steuerung externer IT-Dienstleister * Identifikation und Umsetzung von Optimierungen im IT-Support und in den Prozessen * Erfahrung im IT-Support oder IT-Betrieb
Überwachung und Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) sowie Steuerung externer IT-Dienstleister * Identifikation und Umsetzung von Optimierungen im IT-Support und in den Prozessen * Erfahrung im IT-Support oder IT-Betrieb
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Anschreiben nicht erforderlich
Zur Verstärkung des IT-Teams suchen wir einen engagierten Mitarbeiter im Bereich IT-Support (m/w/d) für ein erfolgreiches Start-Up, der als erste Anlaufstelle für Anwender fungiert, die Anwendungen betreut und mit seinem Know-how zur kontinuierlichen Optimierung der IT-Landschaft beiträgt. Sie sind erster Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden und interne Anwender, bearbeiten Service-Desk-Tickets und sorgen für eine schnelle und serviceorientierte Lösungsfindung - Sie bringen praktische Erfahrung im Application Support oder im Umgang mit Dokumentenmanagementsystemen (DMS) mit und haben idealerweise Kenntnisse in ServiceNow oder vergleichbaren Ticketsystemen - Sie verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und zeichnen sich durch eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung aus
Zur Verstärkung des IT-Teams suchen wir einen engagierten Mitarbeiter im Bereich IT-Support (m/w/d) für ein erfolgreiches Start-Up, der als erste Anlaufstelle für Anwender fungiert, die Anwendungen betreut und mit seinem Know-how zur kontinuierlichen Optimierung der IT-Landschaft beiträgt. Sie sind erster Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden und interne Anwender, bearbeiten Service-Desk-Tickets und sorgen für eine schnelle und serviceorientierte Lösungsfindung - Sie bringen praktische Erfahrung im Application Support oder im Umgang mit Dokumentenmanagementsystemen (DMS) mit und haben idealerweise Kenntnisse in ServiceNow oder vergleichbaren Ticketsystemen - Sie verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und zeichnen sich durch eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung aus
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Volvo Financial Services GmbH - Die Volvo Financial Services GmbH ist deutschlandweit für die Absatzfinanzierungsaktivitäten (Asset-based Financing) für Nutzfahrzeuge und Baumaschinen der AB-Volvo-Gruppe verantwortlich. Als Sales Support bist Du ein wichtiger Teil unseres Vertriebsteams und sorgst für einen reibungslosen Ablauf unserer Finanzierungs- und Leasingprozesse. * Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Back-Office-Funktionen und weiteren internen Schnittstellen zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität * Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder einem vergleichbaren Umfeld, vorzugsweise im Bereich Finanzierungsdienstleistungen
Volvo Financial Services GmbH - Die Volvo Financial Services GmbH ist deutschlandweit für die Absatzfinanzierungsaktivitäten (Asset-based Financing) für Nutzfahrzeuge und Baumaschinen der AB-Volvo-Gruppe verantwortlich. Als Sales Support bist Du ein wichtiger Teil unseres Vertriebsteams und sorgst für einen reibungslosen Ablauf unserer Finanzierungs- und Leasingprozesse. * Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Back-Office-Funktionen und weiteren internen Schnittstellen zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität * Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder einem vergleichbaren Umfeld, vorzugsweise im Bereich Finanzierungsdienstleistungen
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Direkteinstieg technischer Kundensupport (m/w/d) connected systems – Aftersales
Direkteinstieg technischer Kundensupport (m/w/d) connected systems – Aftersales
CROWN Gabelstapler GmbH & Co. KG
Feldkirchen (Landkreis München)
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir verknüpfen technische Innovationen, intelligente Lösungen und kundenorientierten Service, und bieten dabei eine umfangreiche Palette an Flurförderzeugen, Automatisierungen und Flottenmanagementtechnologien. Bei uns erwartet dich als Technology Support Representative (m/w/d) – InfoLink ein vielseitiges Aufgabenfeld rund um das Telemetriesystem – mit B2B Kontakt, spannender Technik am Fahrzeug und der Möglichkeit, dein Know-how in Trainings, Support und Dokumentation einzubringen. * Rolle & Verantwortungsbereich: Spezialist für alle technischen Themen rund um das Telemetriesystem InfoLink im Aftermarket Support * Technischer Support & Betreuung: Technische Unterstützung von und Niederlassungen (vor Ort und remote), Technischer Support für Software, Hardware und Verkabelung, Mitarbeit im Tagesgeschäft des InfoLink-Technology-Support-Teams
Wir verknüpfen technische Innovationen, intelligente Lösungen und kundenorientierten Service, und bieten dabei eine umfangreiche Palette an Flurförderzeugen, Automatisierungen und Flottenmanagementtechnologien. Bei uns erwartet dich als Technology Support Representative (m/w/d) – InfoLink ein vielseitiges Aufgabenfeld rund um das Telemetriesystem – mit B2B Kontakt, spannender Technik am Fahrzeug und der Möglichkeit, dein Know-how in Trainings, Support und Dokumentation einzubringen. * Rolle & Verantwortungsbereich: Spezialist für alle technischen Themen rund um das Telemetriesystem InfoLink im Aftermarket Support * Technischer Support & Betreuung: Technische Unterstützung von und Niederlassungen (vor Ort und remote), Technischer Support für Software, Hardware und Verkabelung, Mitarbeit im Tagesgeschäft des InfoLink-Technology-Support-Teams
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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt bis 15.09.2026 oder 30.09.2026 einen Werkstudent IT-Support (m/w/d) Ferienjob * Abdeckung von Support-Peaks, Urlaubs- und Krankheitsvertretung im Vor-Ort-Support * Unterstützung bei der Dokumentation von Supportprozessen und Anleitungen * Enge Zusammenarbeit mit dem Service & ITSM sowie dem IT-Betriebsteam * Allgemeine Unterstützung bei Basis-Supporttätigkeiten und bei spezifischen Projekten
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt bis 15.09.2026 oder 30.09.2026 einen Werkstudent IT-Support (m/w/d) Ferienjob * Abdeckung von Support-Peaks, Urlaubs- und Krankheitsvertretung im Vor-Ort-Support * Unterstützung bei der Dokumentation von Supportprozessen und Anleitungen * Enge Zusammenarbeit mit dem Service & ITSM sowie dem IT-Betriebsteam * Allgemeine Unterstützung bei Basis-Supporttätigkeiten und bei spezifischen Projekten
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Werkstudent IT First-Level-Support (w/m/d) am Standort Feldkirchen
Werkstudent IT First-Level-Support (w/m/d) am Standort Feldkirchen
Excelitas Deutschland GmbH
Feldkirchen
Teilweise Home-Office
Mitarbeit im First-Level-Support, einschließlich der Bearbeitung von IT-Supportanfragen, Fehleranalyse und Unterstützung der bei technischen Problemen * Dokumentation und Nachverfolgung von Supportanfragen und IT-Tickets * Zusammenarbeit mit externen und bei Fehleranalysen und Supportfällen * Unterstützung bei Projekten und Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Services * Aufbau und Pflege von Wissen zu aktuellen Technologien, Produkten und IT-Services * Übernahme weiterer Aufgaben im Rahmen des IT-Supports und IT-Betriebs * Erste Erfahrungen im IT-First-Level-Support von Vorteil, aber kein Muss
Mitarbeit im First-Level-Support, einschließlich der Bearbeitung von IT-Supportanfragen, Fehleranalyse und Unterstützung der bei technischen Problemen * Dokumentation und Nachverfolgung von Supportanfragen und IT-Tickets * Zusammenarbeit mit externen und bei Fehleranalysen und Supportfällen * Unterstützung bei Projekten und Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Services * Aufbau und Pflege von Wissen zu aktuellen Technologien, Produkten und IT-Services * Übernahme weiterer Aufgaben im Rahmen des IT-Supports und IT-Betriebs * Erste Erfahrungen im IT-First-Level-Support von Vorteil, aber kein Muss
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IT-Systemadministrator (w/m/d) - Schwerpunkt Client Support
IT-Systemadministrator (w/m/d) - Schwerpunkt Client Support
HÖRMANN Kommunikation & Netze GmbH
Kirchseeon
Schnelle Bewerbung
Bearbeitung von Serviceanfragen im 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support sowie Unterstützung der bei technischen Fragestellungen. * Clientinstallation & Support * Erfahrung im 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support sowie im Client-Management * Vorteilhaft: erste Erfahrung mit Jira Service Management oder ähnlichen Ticket-Systemen
Bearbeitung von Serviceanfragen im 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support sowie Unterstützung der bei technischen Fragestellungen. * Clientinstallation & Support * Erfahrung im 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support sowie im Client-Management * Vorteilhaft: erste Erfahrung mit Jira Service Management oder ähnlichen Ticket-Systemen
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Als zentrale Anlaufstelle für die Mitarbeitenden der TUNAP Gruppe unterstützen Sie bei IT-Anfragen, sorgen für eine professionelle Bearbeitung eingehender Anliegen und stellen eine hohe Servicequalität im User Helpdesk sicher. * Dabei erfassen und koordinieren Sie Störungsmeldungen im Ticketsystem, analysieren technische Probleme im First-Level-Support und steuern bei Bedarf die Weiterleitung an die zuständigen IT-Spezialist:innen. * Darüber hinaus erstellen Sie verständliche Anwenderdokumentationen, Richtlinien und Schulungsunterlagen sowie Berichte und Auswertungen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse. * Und da wir mit Ihnen unsere Service- und IT-Landschaft weiterentwickeln wollen, bringen Sie sich in Optimierungsmaßnahmen und kleinere Projekte ein. * Erfahrung im User-Support mit Schwerpunkt Microsoft-Produkte
Als zentrale Anlaufstelle für die Mitarbeitenden der TUNAP Gruppe unterstützen Sie bei IT-Anfragen, sorgen für eine professionelle Bearbeitung eingehender Anliegen und stellen eine hohe Servicequalität im User Helpdesk sicher. * Dabei erfassen und koordinieren Sie Störungsmeldungen im Ticketsystem, analysieren technische Probleme im First-Level-Support und steuern bei Bedarf die Weiterleitung an die zuständigen IT-Spezialist:innen. * Darüber hinaus erstellen Sie verständliche Anwenderdokumentationen, Richtlinien und Schulungsunterlagen sowie Berichte und Auswertungen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse. * Und da wir mit Ihnen unsere Service- und IT-Landschaft weiterentwickeln wollen, bringen Sie sich in Optimierungsmaßnahmen und kleinere Projekte ein. * Erfahrung im User-Support mit Schwerpunkt Microsoft-Produkte
Beliebte Jobs
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