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2.196 Treffer für Support Services Jobs in Gärtringen im Umkreis von 30 km
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Provide, when feasible, on-site patient support services such as ad hoc language support and chaperone services when visiting . International SOS is the world's leading medical and security services company with over 12,000 employees working in 1,000 locations in 90 countries. International SOS Government Services administers the TRICARE Overseas Program providing high-quality, accessible health care services for U.S. Military service members, family members, retirees, and other eligible beneficiaries overseas. * Upon discharge, support when required with the Near Patient Medical Collection Team to obtain the discharge summary and hospital records from the , ensuring that the medical information correlates with the information obtained during admission and update the medical records accordingly. * We celebrate diversity on a global scale and encourage every colleague to bring their ...
Provide, when feasible, on-site patient support services such as ad hoc language support and chaperone services when visiting . International SOS is the world's leading medical and security services company with over 12,000 employees working in 1,000 locations in 90 countries. International SOS Government Services administers the TRICARE Overseas Program providing high-quality, accessible health care services for U.S. Military service members, family members, retirees, and other eligible beneficiaries overseas. * Upon discharge, support when required with the Near Patient Medical Collection Team to obtain the discharge summary and hospital records from the , ensuring that the medical information correlates with the information obtained during admission and update the medical records accordingly. * We celebrate diversity on a global scale and encourage every colleague to bring their ...
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Verantwortung für die Bearbeitung und Priorisierung der Support-Anfragen sowie die Einhaltung der Service-Level-Agreements * Mehrjährige Erfahrung im Support oder Service Management, idealerweise in einer Führungsposition - Du bist als Führungskraft ein:e Teamplayer:in mit Leidenschaft für Innovation und bringst fachliche Kompetenz im Support-Umfeld mit? In unserem Support zählt nicht nur dein Know-how, sondern vor allem auch dein Engagement für Zusammenarbeit und neue Ideen. * Disziplinarische Führung und Koordination eines Support-Teams zur Sicherstellung des reibungslosen Betriebs * Analyse der Prozesse und kontinuierliche Optimierung der Support-Strategie * Serviceorientiert, zuverlässig und aufgeschlossen * Sicherer Umgang mit gängigen Support-Tools und Ticketsystemen
Verantwortung für die Bearbeitung und Priorisierung der Support-Anfragen sowie die Einhaltung der Service-Level-Agreements * Mehrjährige Erfahrung im Support oder Service Management, idealerweise in einer Führungsposition - Du bist als Führungskraft ein:e Teamplayer:in mit Leidenschaft für Innovation und bringst fachliche Kompetenz im Support-Umfeld mit? In unserem Support zählt nicht nur dein Know-how, sondern vor allem auch dein Engagement für Zusammenarbeit und neue Ideen. * Disziplinarische Führung und Koordination eines Support-Teams zur Sicherstellung des reibungslosen Betriebs * Analyse der Prozesse und kontinuierliche Optimierung der Support-Strategie * Serviceorientiert, zuverlässig und aufgeschlossen * Sicherer Umgang mit gängigen Support-Tools und Ticketsystemen
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SAP ABAP Entwickler (m/w/d) - SAP ABAP Developer
SAP ABAP Entwickler (m/w/d) - SAP ABAP Developer
Ratbacher GmbH
Mainz, Karlsruhe, Villingen-Schwenningen, Göppingen, Stuttgart, Bamberg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Erstellung von Dokumentationen und Betreuung von Schnittstellen sowie Supportservice * Verantwortung für die Integration neuer Technologien wie UI5, Fiori, Web Services, Process Orchestration
Erstellung von Dokumentationen und Betreuung von Schnittstellen sowie Supportservice * Verantwortung für die Integration neuer Technologien wie UI5, Fiori, Web Services, Process Orchestration
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Betriebsmodell & Serviceorganisation: Weiterentwicklung eines skalierbaren Support- und Service-Modells: Der First-Level-Support ist aktuell intern organisiert; an Komplexstandorten unterstützen technische mit Vor-Ort-Services. Sie übernehmen die Gesamtverantwortung für die IT der Habila – als Sparringspartner der Geschäftsführung (m/w/d), als serviceorientierte Führungskraft (m/w/d) und als Gestalter (m/w/d) moderner IT-Services in einem sozialen Unternehmen. Sie professionalisieren Prozesse, Verantwortlichkeiten (z. B. Servicekatalog, SLA, Eskalationswege) und sorgen für messbare Servicequalität. * IT-Strategie & Roadmap: Weiterentwicklung und Umsetzung einer IT-Strategie für Infrastruktur, Anwendungen, Endgeräte, Cloud-Services und Schnittstellen – mit klarem Fokus auf Stabilität, Sicherheit und Anwendernutzen.
Betriebsmodell & Serviceorganisation: Weiterentwicklung eines skalierbaren Support- und Service-Modells: Der First-Level-Support ist aktuell intern organisiert; an Komplexstandorten unterstützen technische mit Vor-Ort-Services. Sie übernehmen die Gesamtverantwortung für die IT der Habila – als Sparringspartner der Geschäftsführung (m/w/d), als serviceorientierte Führungskraft (m/w/d) und als Gestalter (m/w/d) moderner IT-Services in einem sozialen Unternehmen. Sie professionalisieren Prozesse, Verantwortlichkeiten (z. B. Servicekatalog, SLA, Eskalationswege) und sorgen für messbare Servicequalität. * IT-Strategie & Roadmap: Weiterentwicklung und Umsetzung einer IT-Strategie für Infrastruktur, Anwendungen, Endgeräte, Cloud-Services und Schnittstellen – mit klarem Fokus auf Stabilität, Sicherheit und Anwendernutzen.
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Field Service Engineer (w/m/d) für optische Messtechnik
Field Service Engineer (w/m/d) für optische Messtechnik
Jenoptik
Wedel, Hamburg, Berlin Brandenburg, Frankfurt, Düsseldorf, München, Stuttgart, Köln, Bonn
Enge Zusammenarbeit mit dem Service Support Team sowie Schnittstellen zu R&D, Vertrieb und Fertigung * Selbstständiger Support und Betreuung der Kunden vor Ort oder per Fernwartung * Betreuung externer und interner Kunden über das Service- Ticket- System * Erstellen, Pflegen und Nachverfolgen kundenspezifischer Wartungs und Service Pläne * Erstellen von Service- und Wartungsberichte * 3 - 5 Jahre Berufserfahrung im Field Service, idealerweise in der optischen Mess und Fertigungstechnik sowie Installation und Instandhaltung * Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicementalität, hohe Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft
Enge Zusammenarbeit mit dem Service Support Team sowie Schnittstellen zu R&D, Vertrieb und Fertigung * Selbstständiger Support und Betreuung der Kunden vor Ort oder per Fernwartung * Betreuung externer und interner Kunden über das Service- Ticket- System * Erstellen, Pflegen und Nachverfolgen kundenspezifischer Wartungs und Service Pläne * Erstellen von Service- und Wartungsberichte * 3 - 5 Jahre Berufserfahrung im Field Service, idealerweise in der optischen Mess und Fertigungstechnik sowie Installation und Instandhaltung * Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicementalität, hohe Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft
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Sales Manager/in B2B im Außendienst für Handwerker-Software
Sales Manager/in B2B im Außendienst für Handwerker-Software
Sander & Doll AG
Stuttgart, Ulm, Freiburg, Villingen Schwenningen, Offenburg, Baden Baden, Reutlingen, Tuttlingen
Teilweise Home-Office
200 kluge und engagierte Köpfe arbeiten in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Data Warehousing & BI, Services, Support und Entwicklung an den innovativen Software-Produkten und BranchenIösungen aus unserem Haus, um uns noch erfolgreicher zu machen. Betriebe jeder Größe vertrauen auf unsere reiche Branchenexpertise, das fundierte, kaufmännische Know-how und unseren erstklassigen Business-Service. * Laptop: Für deinen Einsatz statten wir dich mit einem topmodernen Laptop mit spezieller Präsentationsumgebung optimal aus und im Fall der Fälle hilft dir unser begleitender IT-Support
200 kluge und engagierte Köpfe arbeiten in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Data Warehousing & BI, Services, Support und Entwicklung an den innovativen Software-Produkten und BranchenIösungen aus unserem Haus, um uns noch erfolgreicher zu machen. Betriebe jeder Größe vertrauen auf unsere reiche Branchenexpertise, das fundierte, kaufmännische Know-how und unseren erstklassigen Business-Service. * Laptop: Für deinen Einsatz statten wir dich mit einem topmodernen Laptop mit spezieller Präsentationsumgebung optimal aus und im Fall der Fälle hilft dir unser begleitender IT-Support
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Servicetechniker (m/w/d) für Wärmepumpen und Klimatechnik
Servicetechniker (m/w/d) für Wärmepumpen und Klimatechnik
Hi-M. Solutek Germany GmbH
Hannover, Berlin, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Die Hi-M.Solutek Germany GmbH, eine hundertprozentige Tochter von LG Electronics, unterstützt LG Electronics als Werkskundendienst für den Bereich Air-solution und bietet Support und Service auf höchstem Niveau für Gewerbe- und Endkunden. Wir suchen einen qualifizierten und motivierten Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst für Wärmepumpen und Klimasysteme. In dieser Position sind Sie für den technischen Support und die Wartung von den genannten Systemen vor Ort in bestimmten geografischen Regionen verantwortlich. * Technische Beratung für Installateure und beauftragte Serviceunternehmen
Die Hi-M.Solutek Germany GmbH, eine hundertprozentige Tochter von LG Electronics, unterstützt LG Electronics als Werkskundendienst für den Bereich Air-solution und bietet Support und Service auf höchstem Niveau für Gewerbe- und Endkunden. Wir suchen einen qualifizierten und motivierten Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst für Wärmepumpen und Klimasysteme. In dieser Position sind Sie für den technischen Support und die Wartung von den genannten Systemen vor Ort in bestimmten geografischen Regionen verantwortlich. * Technische Beratung für Installateure und beauftragte Serviceunternehmen
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Technischer Support und IT-Service für Endanwender:innen * Annahme, Priorisierung und eigenständige Bearbeitung von Supportanfragen * Erfassung, Analyse und Behebung von Störungen sowie Weiterleitung an den 2nd Level Support * Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Soft- und Hardwarebereich * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration wünschenswert * Gute Anwenderkenntnisse in SAP und Microsoft 365 von Vorteil, ebenso Erfahrung in IT-Client-Services
Technischer Support und IT-Service für Endanwender:innen * Annahme, Priorisierung und eigenständige Bearbeitung von Supportanfragen * Erfassung, Analyse und Behebung von Störungen sowie Weiterleitung an den 2nd Level Support * Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Soft- und Hardwarebereich * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration wünschenswert * Gute Anwenderkenntnisse in SAP und Microsoft 365 von Vorteil, ebenso Erfahrung in IT-Client-Services
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Kaufmännischer Mitarbeiter Innendienst (w/m/d)
Kaufmännischer Mitarbeiter Innendienst (w/m/d)
Electrolux Professional GmbH
Tübingen
Teilweise Home-Office
Idealerweise Erfahrung im Bereich Vertriebs- / Serviceinnendienst Du begleitest unseren Vertrieb, den Service beim Kunden und genießt eine „Reise“ durchs Unternehmen!
Idealerweise Erfahrung im Bereich Vertriebs- / Serviceinnendienst Du begleitest unseren Vertrieb, den Service beim Kunden und genießt eine „Reise“ durchs Unternehmen!
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Mitarbeiter/-in Kundenservice / Telefonagent/-in (m/w/d)
Mitarbeiter/-in Kundenservice / Telefonagent/-in (m/w/d)
Landeshauptstadt Stuttgart
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Die Landeshauptstadt Stuttgart gehört am Standort Vaihingen seit 2013 zum Verbund der bundesweit erreichbaren 115-ServiceCentern.
Die Landeshauptstadt Stuttgart gehört am Standort Vaihingen seit 2013 zum Verbund der bundesweit erreichbaren 115-ServiceCentern.
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Schnelle Bewerbung
MaxxVision ist für die Vermarktung von Kameras und Komponenten für die industrielle Bildverarbeitung und visuelle Kommunikation, Beratung, Support und Service nach ISO 9001:2015 zertifiziert.
MaxxVision ist für die Vermarktung von Kameras und Komponenten für die industrielle Bildverarbeitung und visuelle Kommunikation, Beratung, Support und Service nach ISO 9001:2015 zertifiziert.
Schnelle Bewerbung
MaxxVision ist für die Vermarktung von Kameras und Komponenten für die industrielle Bildverarbeitung und visuelle Kommunikation, Beratung, Support und Service nach ISO 9001:2015 zertifiziert.
MaxxVision ist für die Vermarktung von Kameras und Komponenten für die industrielle Bildverarbeitung und visuelle Kommunikation, Beratung, Support und Service nach ISO 9001:2015 zertifiziert.
Noch nichts dabei? Es gibt 2184 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support im Desktop- und Clientumfeld (remote und vor Ort) * Du pflegst Ticket- und Asset-Management-Systeme und stellst die Einhaltung der Service Levels sicher
Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support im Desktop- und Clientumfeld (remote und vor Ort) * Du pflegst Ticket- und Asset-Management-Systeme und stellst die Einhaltung der Service Levels sicher
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IT Client Support Specialist (w/m/d) International & Regional
IT Client Support Specialist (w/m/d) International & Regional
Drees & Sommer SE
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Teil unseres Teams im Client Support unterstützen Sie unsere internen Kunden aus den Fachabteilungen mit Ihrem Know-how in einem breitgefächerten Serviceportfolio. * Erster Ansprechpartner und Problemlöser für unser Team bei Fragen zu Hard- und Software sowie kompetenter Ansprechpartner für unsere im 2nd Level und VIP-Support direkt vor Ort oder per Fernwartung * Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, eine vergleichbare IT-Ausbildung oder erste Erfahrung im IT Support * Grundlegende Kenntnisse von Netzwerktechniken, Technologien und Cloud Services
Als Teil unseres Teams im Client Support unterstützen Sie unsere internen Kunden aus den Fachabteilungen mit Ihrem Know-how in einem breitgefächerten Serviceportfolio. * Erster Ansprechpartner und Problemlöser für unser Team bei Fragen zu Hard- und Software sowie kompetenter Ansprechpartner für unsere im 2nd Level und VIP-Support direkt vor Ort oder per Fernwartung * Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, eine vergleichbare IT-Ausbildung oder erste Erfahrung im IT Support * Grundlegende Kenntnisse von Netzwerktechniken, Technologien und Cloud Services
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Moderne Assistenzfunktion im Office-Management mit koordinativer, digitaler und serviceorientierter Unterstützung im Tagesgeschäft
Moderne Assistenzfunktion im Office-Management mit koordinativer, digitaler und serviceorientierter Unterstützung im Tagesgeschäft
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Schnelle Bewerbung
Du planst und steuerst die Ressourcen im Service-Team und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im First- und Second-Level-Support * Du analysierst Ticketdaten, erkennst Optimierungspotenziale und entwickelst unsere Serviceprozesse weiter * Du arbeitest eng mit dem Projektmanagement, Vertrieb und Technik zusammen, um einen reibungslosen Ablauf der Kundenservices sicherzustellen * Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Customer Service Management mit Kenntnissen im Health-Care-Umfeld und in der IT-Infrastruktur von Arztpraxen * Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Service-Mentalität
Du planst und steuerst die Ressourcen im Service-Team und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im First- und Second-Level-Support * Du analysierst Ticketdaten, erkennst Optimierungspotenziale und entwickelst unsere Serviceprozesse weiter * Du arbeitest eng mit dem Projektmanagement, Vertrieb und Technik zusammen, um einen reibungslosen Ablauf der Kundenservices sicherzustellen * Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Customer Service Management mit Kenntnissen im Health-Care-Umfeld und in der IT-Infrastruktur von Arztpraxen * Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Service-Mentalität
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Expert DATEV Support (w/m/d)
Expert DATEV Support (w/m/d)
EY Corporate Solutions GmbH & Co. KG
Köln, Essen, Dortmund, Freiburg, Leipzig, Frankfurt/Main, Hamburg, Stuttgart, München, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Teil unseres IT-Services Teams in Köln, Essen, Dortmund, Freiburg, Leipzig, Eschborn, Hamburg, Stuttgart, München oder Berlin organisierst du DATEV und die Nutzung für das Business. * Administration und Support der DATEV-Anwendungen (OnPrem und Cloud), inkl. Benutzerverwaltung, Rechtevergabe und Systempflege * Bearbeitung von Supportanfragen über das TAX DATEV Support Help Portal, inkl. Ticketmanagement und Eskalationen
Als Teil unseres IT-Services Teams in Köln, Essen, Dortmund, Freiburg, Leipzig, Eschborn, Hamburg, Stuttgart, München oder Berlin organisierst du DATEV und die Nutzung für das Business. * Administration und Support der DATEV-Anwendungen (OnPrem und Cloud), inkl. Benutzerverwaltung, Rechtevergabe und Systempflege * Bearbeitung von Supportanfragen über das TAX DATEV Support Help Portal, inkl. Ticketmanagement und Eskalationen
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Mitarbeiter*in im IT-Support (m/w/d)
Mitarbeiter*in im IT-Support (m/w/d)
Staatliche Hochschule fuer Musik Darstellende Kunst Mannheim
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Verwaltung von Wartungs- und Serviceverträgen sowie Lizenzmanagement Support, Schulung und Digitalisierung * First- und Second-Level-Support (vor Ort und remote) * Gute praktische Kenntnisse in der Administration von Windows-Server- und Client-Umgebungen (insbesondere AD, DNS, DHCP und Printservices), sowie im Bereich Netzwerktechnik (LAN/WLAN) sowie Firewall-Systeme * Erfahrung im IT-Support (First- und Second-Level) ist wünschenswert
Verwaltung von Wartungs- und Serviceverträgen sowie Lizenzmanagement Support, Schulung und Digitalisierung * First- und Second-Level-Support (vor Ort und remote) * Gute praktische Kenntnisse in der Administration von Windows-Server- und Client-Umgebungen (insbesondere AD, DNS, DHCP und Printservices), sowie im Bereich Netzwerktechnik (LAN/WLAN) sowie Firewall-Systeme * Erfahrung im IT-Support (First- und Second-Level) ist wünschenswert
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Somfy GmbH * Rottenburg am Neckar * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Somfy ist weltweit Marktführer auf dem Gebiet der Antriebs- und Steuerungstechnik für Rollläden, Sonnenschutzanlagen und Tore. Unsere Produkte werden sowohl im privaten Wohnungsbau als auch im kommerziellen Objektbereich eingesetzt. Erfolgsfaktoren für unser überdurchschnittliches Wachstum sind qualitativ hochwertige und innovative Produkte, eine klare Differenzierung zum Wettbewerb und die systematische Erschließung neuer Kundengruppen – und natürlich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Werden Sie ein Teil von Somfy und verstärken Sie unser Team. Zur Verstärkung unseres Teams mit Dienstsitz am Unternehmensstandort Rottenburg am Neckar suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt. * Für unsere Geschäfts- und Privatkunden sind Sie kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) rund um den ...
Somfy GmbH * Rottenburg am Neckar * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Somfy ist weltweit Marktführer auf dem Gebiet der Antriebs- und Steuerungstechnik für Rollläden, Sonnenschutzanlagen und Tore. Unsere Produkte werden sowohl im privaten Wohnungsbau als auch im kommerziellen Objektbereich eingesetzt. Erfolgsfaktoren für unser überdurchschnittliches Wachstum sind qualitativ hochwertige und innovative Produkte, eine klare Differenzierung zum Wettbewerb und die systematische Erschließung neuer Kundengruppen – und natürlich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Werden Sie ein Teil von Somfy und verstärken Sie unser Team. Zur Verstärkung unseres Teams mit Dienstsitz am Unternehmensstandort Rottenburg am Neckar suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt. * Für unsere Geschäfts- und Privatkunden sind Sie kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) rund um den ...
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Mitarbeiter/in Digitalisierung und Servicemanagement (m/w/d)
Mitarbeiter/in Digitalisierung und Servicemanagement (m/w/d)
Stadtwerke Böblingen GmbH & Co. KG
Böblingen
Teilweise Home-Office
Betreuung und Weiterentwicklung der Client-Services, insbesondere Hardware- und Client-Management, IT-Support und Helpdesk sowie Identitäts- und Zugriffsmanagement * Betrieb und Steuerung der Infrastruktur- und Netzwerk-Services, u. a. Systemadministration, Virtualisierung, Datensicherung und Monitoring * Erfahrung im Betrieb und Management von IT-Services, idealerweise in strukturierten oder regulierten Umgebungen
Betreuung und Weiterentwicklung der Client-Services, insbesondere Hardware- und Client-Management, IT-Support und Helpdesk sowie Identitäts- und Zugriffsmanagement * Betrieb und Steuerung der Infrastruktur- und Netzwerk-Services, u. a. Systemadministration, Virtualisierung, Datensicherung und Monitoring * Erfahrung im Betrieb und Management von IT-Services, idealerweise in strukturierten oder regulierten Umgebungen
NEU
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Intern as Manual Tester for customer self-services (Mandatory Internship)
Intern as Manual Tester for customer self-services (Mandatory Internship)
Mercedes-Benz AG
Stuttgart
Teilweise Home-Office
We, the Customer Self Services (CSS) at Mercedes-Benz Mobility AG (MBM), have a clear and ambitious vision for 2025 and we work jointly on delivering value to customers as one ART (following the SAFe methodology). We focus on continuous delivery of online Customer self-services in a most scalable manner, provide uncompromised customer experience and maximise efficiency gains across all EUR, APAC and AMS markets. If your answer is positive, we are looking forward to welcome you in our Customer Self Services team! Your tasks grant you insights into Customer centric services and you can develop yourself by exploring several systems and processes in our team. * To support developers in bugfix with re-testing the bug fixes and code releases - The representative for severely disabled employees ( ) will gladly support you in the application process.
We, the Customer Self Services (CSS) at Mercedes-Benz Mobility AG (MBM), have a clear and ambitious vision for 2025 and we work jointly on delivering value to customers as one ART (following the SAFe methodology). We focus on continuous delivery of online Customer self-services in a most scalable manner, provide uncompromised customer experience and maximise efficiency gains across all EUR, APAC and AMS markets. If your answer is positive, we are looking forward to welcome you in our Customer Self Services team! Your tasks grant you insights into Customer centric services and you can develop yourself by exploring several systems and processes in our team. * To support developers in bugfix with re-testing the bug fixes and code releases - The representative for severely disabled employees ( ) will gladly support you in the application process.
NEU
Senior DATEV Support Expert (w/m/d)
Senior DATEV Support Expert (w/m/d)
EY Corporate Solutions GmbH & Co. KG
Berlin, Frankfurt/Main, Dortmund, Essen, Freiburg, Hamburg, Köln, Leipzig, Stuttgart, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Durchführung von täglichen Support-Aktivitäten im Zusammenhang der geschäftskritischen Anwendung „DATEV", einschließlich der ITIL Prozesse Incident-, Problem- und Change-Management und dazugehörige Dokumentation-Erstellung * Direkte Zusammenarbeit mit den zur Wartung, Verbesserung und Wiederherstellung der Anwendungsumgebung sowie 20% DATEV Enduser-Support * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, wie zum Beispiel Steuerfachangestellte/r oder vergleichbare Qualifikation wünschenswert sowie mindestens drei Jahre Erfahrung im operativen Anwendungs-Support * Erfahrung im Bereich Service- & Projektmanagement, Koordination internationalen Teams und Teamführung sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Durchführung von täglichen Support-Aktivitäten im Zusammenhang der geschäftskritischen Anwendung „DATEV", einschließlich der ITIL Prozesse Incident-, Problem- und Change-Management und dazugehörige Dokumentation-Erstellung * Direkte Zusammenarbeit mit den zur Wartung, Verbesserung und Wiederherstellung der Anwendungsumgebung sowie 20% DATEV Enduser-Support * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, wie zum Beispiel Steuerfachangestellte/r oder vergleichbare Qualifikation wünschenswert sowie mindestens drei Jahre Erfahrung im operativen Anwendungs-Support * Erfahrung im Bereich Service- & Projektmanagement, Koordination internationalen Teams und Teamführung sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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Praktikum im Kunden-Service-Center
Praktikum im Kunden-Service-Center
Deutscher Sparkassen Verlag GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Wir gestalten die Gruppenstrategie und die Konzernstruktur, sind das Sprachrohr und der Vertrieb der DSV-Gruppe und mit Shared Services in den Bereichen Finanzen, Beschaffung und Personal zugleich auch ihr interner Dienstleister. * Verwendung, Pflege und Ausbau unterstützender, gängiger First-Level-Support-Anwendungen * Kontinuierlicher Auf- und Ausbau deines fachlichen Know-hows über die von der DSV-Gruppe vertriebenen Produkte, um innerhalb vereinbarter Themenkomplexe und Service-Level die Beantwortung von Kund:innen-Anfragen sicherzustellen * Du konntest bereits Erfahrung im Kundenservice sammeln
Wir gestalten die Gruppenstrategie und die Konzernstruktur, sind das Sprachrohr und der Vertrieb der DSV-Gruppe und mit Shared Services in den Bereichen Finanzen, Beschaffung und Personal zugleich auch ihr interner Dienstleister. * Verwendung, Pflege und Ausbau unterstützender, gängiger First-Level-Support-Anwendungen * Kontinuierlicher Auf- und Ausbau deines fachlichen Know-hows über die von der DSV-Gruppe vertriebenen Produkte, um innerhalb vereinbarter Themenkomplexe und Service-Level die Beantwortung von Kund:innen-Anfragen sicherzustellen * Du konntest bereits Erfahrung im Kundenservice sammeln
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Mitarbeiter technischer Support/Helpdesk (m/w/d)
Mitarbeiter technischer Support/Helpdesk (m/w/d)
Stiegeler Internet Service GmbH
Stuttgart, Freiburg, Schönau im Schwarzwald, Küssaberg, Donaueschingen, Bad Krozingen
Teilweise Home-Office
Stiegeler Internet Service GmbH - Aufgrund des starken Wachstums unseres Unternehmens suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Festanstellung und in Vollzeit oder Teilzeit für den Standort Stuttgart Zentrum, Freiburg, Schönau im Schwarzwald, Küssaberg, Donaueschingen oder Bad Krozingen einen Mitarbeiter technischer Support/Helpdesk (m/w/d) * Sie übernehmen eigenständig den 1st- und 2nd-Level-Support im Helpdesk-Bereich Internet / Telekommunikation * Sie bearbeiten technische Anfragen stets serviceorientiert, freundlich und lösungsorientiert * Erfahrung im telefonischen Support/in der Kundenberatung
Stiegeler Internet Service GmbH - Aufgrund des starken Wachstums unseres Unternehmens suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Festanstellung und in Vollzeit oder Teilzeit für den Standort Stuttgart Zentrum, Freiburg, Schönau im Schwarzwald, Küssaberg, Donaueschingen oder Bad Krozingen einen Mitarbeiter technischer Support/Helpdesk (m/w/d) * Sie übernehmen eigenständig den 1st- und 2nd-Level-Support im Helpdesk-Bereich Internet / Telekommunikation * Sie bearbeiten technische Anfragen stets serviceorientiert, freundlich und lösungsorientiert * Erfahrung im telefonischen Support/in der Kundenberatung
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Technical Support Consultant (w/d/m)
Technical Support Consultant (w/d/m)
USU GmbH
Bielefeld, Aachen, Karlsruhe, Leinfelden-Echterdingen, Möglingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Du brennst für agile IT-Services und bist eine verlässliche Ansprechperson für :innen. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft des IT Service Managements mit Weitblick und Impact. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt, ob in Vollzeit, Teilzeit oder im Homeoffice. * Du koordinierst und entwickelst unsere IT Service Management Plattform mit über 500 Agents und mehr als 10.000 Endanwender:innen weiter.
Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Du brennst für agile IT-Services und bist eine verlässliche Ansprechperson für :innen. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft des IT Service Managements mit Weitblick und Impact. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt, ob in Vollzeit, Teilzeit oder im Homeoffice. * Du koordinierst und entwickelst unsere IT Service Management Plattform mit über 500 Agents und mehr als 10.000 Endanwender:innen weiter.
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