Diagnose and resolve hardware and software issues across supported platforms. EMBL's IT Services team delivers and supports IT infrastructure and services across our sites in Heidelberg, Barcelona, Rome Grenoble and Hamburg. The Desktop Support team in Heidelberg provides high-quality first-level and desktop support to a diverse, international user community, while also managing key Windows backend services. We are looking for an experienced, service-oriented IT Support Engineer to join our team at EMBL Headquarters in Heidelberg, Germany. * Provide professional desktop support for macOS, Windows, and Linux systems, as well as mobile devices. * Manage system and software deployments using enterprise tools (e.g. Microsoft SCCM, JAMF Pro). * Track, document, and manage support requests in line with IT service management best practices.
Diagnose and resolve hardware and software issues across supported platforms. EMBL's IT Services team delivers and supports IT infrastructure and services across our sites in Heidelberg, Barcelona, Rome Grenoble and Hamburg. The Desktop Support team in Heidelberg provides high-quality first-level and desktop support to a diverse, international user community, while also managing key Windows backend services. We are looking for an experienced, service-oriented IT Support Engineer to join our team at EMBL Headquarters in Heidelberg, Germany. * Provide professional desktop support for macOS, Windows, and Linux systems, as well as mobile devices. * Manage system and software deployments using enterprise tools (e.g. Microsoft SCCM, JAMF Pro). * Track, document, and manage support requests in line with IT service management best practices.
mehr
Noch nichts dabei? Es gibt 87 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
Mehr als 1.485.000 Menschen in 1.750 Fertigungsunternehmen weltweit nutzen täglich unsere Softwarelösungen, um ihre Produktionsprozesse effizienter zu gestalten. Als innovatives und dynamisches Unternehmen mit rund 530 Mitarbeitern sind wir weiterhin auf Erfolgskurs und suchen zur Verstärkung unseres Teams für unseren Standort in Mosbach (Baden) Sie als Support Manager (m/w/d) * Sicherstellung der Zufriedenheit unserer nationalen und internationalen Kunden durch proaktive Überwachung / Klassifizierung und Terminierung von Supportvorgängen * Steuerung der Supportprozesse unter ständiger Kontrolle der Kosten und Durchführung geeigneter Controlling-Maßnahmen * Organisation und Durchführung kundenspezifischer Support-Meetings / -Workshops
Mehr als 1.485.000 Menschen in 1.750 Fertigungsunternehmen weltweit nutzen täglich unsere Softwarelösungen, um ihre Produktionsprozesse effizienter zu gestalten. Als innovatives und dynamisches Unternehmen mit rund 530 Mitarbeitern sind wir weiterhin auf Erfolgskurs und suchen zur Verstärkung unseres Teams für unseren Standort in Mosbach (Baden) Sie als Support Manager (m/w/d) * Sicherstellung der Zufriedenheit unserer nationalen und internationalen Kunden durch proaktive Überwachung / Klassifizierung und Terminierung von Supportvorgängen * Steuerung der Supportprozesse unter ständiger Kontrolle der Kosten und Durchführung geeigneter Controlling-Maßnahmen * Organisation und Durchführung kundenspezifischer Support-Meetings / -Workshops
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Technisches Verständnis von Hard- und Software
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Technisches Verständnis von Hard- und Software
Unterstützung der Klinikmitarbeitenden (1st/2nd Level Support) bei IT * Pflege und Aktualisierung von Software und Betriebssystemen * sicherer Umgang mit gängiger Microsoft-Software
Unterstützung der Klinikmitarbeitenden (1st/2nd Level Support) bei IT * Pflege und Aktualisierung von Software und Betriebssystemen * sicherer Umgang mit gängiger Microsoft-Software
Wir bieten ein breites Produktportfolio an Bildverarbeitungs-Hardware und -Software sowie kundenspezifische Produkte und Lösungen an. Als Central Support Engineer übernimmst du die Rolle des Produktpaten der von dir betreuten Produkte – von der Produktentstehung bis zur Ausphasung. Dabei arbeitest du eng mit unseren regionalen Support- und FAE-Teams weltweit zusammen, machst Wissen nachhaltig nutzbar und wirkst aktiv an der Umsetzung der Basler-Strategie mit. * Sicherstellung des Know-how-Transfers an zentrale Teams sowie an regionale Support- und FAE-Teams weltweit - Bearbeitung von Support Cases * Bearbeitung technischer Produktsupport-Anfragen aus den regionalen Supporteinheiten weltweit * Beratung regionaler Support-Teams bei der Lösung technischer Kundenprobleme * Analyse komplexer technischer Kundenprobleme, Entwicklung geeigneter Lösungswege und ggf. Klärung des Root Cause, bei ...
Wir bieten ein breites Produktportfolio an Bildverarbeitungs-Hardware und -Software sowie kundenspezifische Produkte und Lösungen an. Als Central Support Engineer übernimmst du die Rolle des Produktpaten der von dir betreuten Produkte – von der Produktentstehung bis zur Ausphasung. Dabei arbeitest du eng mit unseren regionalen Support- und FAE-Teams weltweit zusammen, machst Wissen nachhaltig nutzbar und wirkst aktiv an der Umsetzung der Basler-Strategie mit. * Sicherstellung des Know-how-Transfers an zentrale Teams sowie an regionale Support- und FAE-Teams weltweit - Bearbeitung von Support Cases * Bearbeitung technischer Produktsupport-Anfragen aus den regionalen Supporteinheiten weltweit * Beratung regionaler Support-Teams bei der Lösung technischer Kundenprobleme * Analyse komplexer technischer Kundenprobleme, Entwicklung geeigneter Lösungswege und ggf. Klärung des Root Cause, bei ...
Der Schwerpunkt liegt auf robuster Softwareentwicklung, Plattformbetrieb, Methodenintegration, Support und technischer Koordination innerhalb einer produktiv genutzten, bundesweiten medizinischen Forschungsinfrastruktur. * Erfahrung in Open-Source-Softwareentwicklung, technischer Dokumentation, Support-Prozessen oder Schulung technischer Anwender:innen * Ein dynamisches Arbeitsumfeld an der Schnittstelle von Forschung, Softwareentwicklung, Plattformbetrieb, Support und klinischer Anwendung - Die Abteilung Medizinische Bildverarbeitung am DKFZ entwickelt innovative Methoden und Softwarelösungen an der Schnittstelle von medizinischer Bildgebung, künstlicher Intelligenz, Cloud-Technologien und moderner Forschungsinfrastruktur. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab September 2026 eine:n motivierte:n Softwareentwickler:in / Research Software Engineer (m/w/d) für das ...
Der Schwerpunkt liegt auf robuster Softwareentwicklung, Plattformbetrieb, Methodenintegration, Support und technischer Koordination innerhalb einer produktiv genutzten, bundesweiten medizinischen Forschungsinfrastruktur. * Erfahrung in Open-Source-Softwareentwicklung, technischer Dokumentation, Support-Prozessen oder Schulung technischer Anwender:innen * Ein dynamisches Arbeitsumfeld an der Schnittstelle von Forschung, Softwareentwicklung, Plattformbetrieb, Support und klinischer Anwendung - Die Abteilung Medizinische Bildverarbeitung am DKFZ entwickelt innovative Methoden und Softwarelösungen an der Schnittstelle von medizinischer Bildgebung, künstlicher Intelligenz, Cloud-Technologien und moderner Forschungsinfrastruktur. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab September 2026 eine:n motivierte:n Softwareentwickler:in / Research Software Engineer (m/w/d) für das ...
Mit Ihrer Expertise bearbeiten Sie Störungen, die nicht im 1st Level Support gelöst werden können: Incidents werden von Ihnen mittels HelpDesk-Software, Fernwartungstool sowie per Telefon oder persönlich vor Ort selbstständig analysiert, eingegrenzt und behoben. Ob Sie eine Affinität für Softwareentwicklung, IT-Sicherheit, Administration, Projektmanagement oder andere IT-Bereiche haben – bringen Sie sich bei uns ein, mit dem Ziel, an herausfordernden Aufgaben zu wachsen und Ihre Fähigkeiten stetig weiterzuentwickeln. Im Second Level Support helfen Sie unseren Mitarbeitenden bei technischen Problemen. * Erfahrung: Idealerweise verfügen Sie über Praxiserfahrung im IT-Support.
Mit Ihrer Expertise bearbeiten Sie Störungen, die nicht im 1st Level Support gelöst werden können: Incidents werden von Ihnen mittels HelpDesk-Software, Fernwartungstool sowie per Telefon oder persönlich vor Ort selbstständig analysiert, eingegrenzt und behoben. Ob Sie eine Affinität für Softwareentwicklung, IT-Sicherheit, Administration, Projektmanagement oder andere IT-Bereiche haben – bringen Sie sich bei uns ein, mit dem Ziel, an herausfordernden Aufgaben zu wachsen und Ihre Fähigkeiten stetig weiterzuentwickeln. Im Second Level Support helfen Sie unseren Mitarbeitenden bei technischen Problemen. * Erfahrung: Idealerweise verfügen Sie über Praxiserfahrung im IT-Support.
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Oberkochen, Frankfurt, Wiesbaden und Karlsruhe mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem * Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. * Ausbaufähige bis gute Kenntnisse im Bereich Windows und der Microsoft Office Produktpalette sowie allgemein in Hardware, Software und IT-Infrastruktur
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Oberkochen, Frankfurt, Wiesbaden und Karlsruhe mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem * Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. * Ausbaufähige bis gute Kenntnisse im Bereich Windows und der Microsoft Office Produktpalette sowie allgemein in Hardware, Software und IT-Infrastruktur
Ob du Systeme betreibst, Prozesse gestaltest oder Software betreust – wir kümmern uns als IT-Dienstleister um die gesamte IT der SV SparkassenVersicherung und Sparkassen-Versicherung Sachsen. * Außerdem koordinierst du die Tests, Qualitätssicherungen und Freigaben für Softwarepakete und testest sie zusammen mit dem Auftraggeber. * Neben der Betreuung der bei den Kunden eingesetzten Client-Software, Konfiguration, Customizing und Release-Management bist du auch für die Beratung bei der Auswahl geeigneter Softwareprodukte verantwortlich. * Du kümmerst dich um die Incident- und Problembearbeitung im 2nd-Level-Support
Ob du Systeme betreibst, Prozesse gestaltest oder Software betreust – wir kümmern uns als IT-Dienstleister um die gesamte IT der SV SparkassenVersicherung und Sparkassen-Versicherung Sachsen. * Außerdem koordinierst du die Tests, Qualitätssicherungen und Freigaben für Softwarepakete und testest sie zusammen mit dem Auftraggeber. * Neben der Betreuung der bei den Kunden eingesetzten Client-Software, Konfiguration, Customizing und Release-Management bist du auch für die Beratung bei der Auswahl geeigneter Softwareprodukte verantwortlich. * Du kümmerst dich um die Incident- und Problembearbeitung im 2nd-Level-Support
Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. • Entwicklung, Implementierung und Wartung von Softwarelösungen für interne und externe Anwendungen • Mitwirkung im gesamten Softwareentwicklungsprozess - von der Architektur über das Design bis hin zum Testing • Erfahrung in der Softwareentwicklung mit Sprachen wie Java, Python, C++, C, GIT, C#, Linux
Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. • Entwicklung, Implementierung und Wartung von Softwarelösungen für interne und externe Anwendungen • Mitwirkung im gesamten Softwareentwicklungsprozess - von der Architektur über das Design bis hin zum Testing • Erfahrung in der Softwareentwicklung mit Sprachen wie Java, Python, C++, C, GIT, C#, Linux
We leverage a variety of technological disciplines – including physics, optics, chemistry, and algorithms – to develop hardware and software solutions that measure virtually every modern computer chip in the world. As a Senior Software Engineer (m/f/d) at Sentronics Metrology, a Nova Company, in Mannheim, you will play a key role in designing, building, and maintaining high-quality distributed software solutions for the semiconductor industry. We are looking for an experienced software engineer with strong expertise in C# and .NET development, a passion for clean code and test-driven development, and a solid understanding of SOLID principles and software design patterns. In addition to hands-on development, you will mentor and support other while helping to drive engineering best practices across the team. * Designing, developing, testing, and maintaining scalable software ...
We leverage a variety of technological disciplines – including physics, optics, chemistry, and algorithms – to develop hardware and software solutions that measure virtually every modern computer chip in the world. As a Senior Software Engineer (m/f/d) at Sentronics Metrology, a Nova Company, in Mannheim, you will play a key role in designing, building, and maintaining high-quality distributed software solutions for the semiconductor industry. We are looking for an experienced software engineer with strong expertise in C# and .NET development, a passion for clean code and test-driven development, and a solid understanding of SOLID principles and software design patterns. In addition to hands-on development, you will mentor and support other while helping to drive engineering best practices across the team. * Designing, developing, testing, and maintaining scalable software ...
Betriebsgesellschaft der Multifunktionsarena Mannheim mbH & Co. KG
Mannheim
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Webchat-Support: Du betreust unseren Live-Chat eigenverantwortlich und beantwortest Anfragen schnell, präzise und im passenden Ton mit Unterstützung von KI. * Digitale Kompetenz: Du arbeitest sicher am PC und findest dich schnell in neuen Systemen wie Ticketing-Software oder Chat-Tools zurecht.
Webchat-Support: Du betreust unseren Live-Chat eigenverantwortlich und beantwortest Anfragen schnell, präzise und im passenden Ton mit Unterstützung von KI. * Digitale Kompetenz: Du arbeitest sicher am PC und findest dich schnell in neuen Systemen wie Ticketing-Software oder Chat-Tools zurecht.
Als professioneller IT-Dienstleister für Server-Hosting und Managed Services, stellen wir uns der Aufgabe, Geschäftskunden eine hochmoderne und ausfallsichere IT-Infrastruktur sowie einen lösungsorientierten Support anzubieten. * Du bist Ansprechpartner für den 1st- und 2nd-Level-Support, die Fehleranalyse sowie das Troubleshooting im Bereich der Microsoft Windows Produktfamilien
Als professioneller IT-Dienstleister für Server-Hosting und Managed Services, stellen wir uns der Aufgabe, Geschäftskunden eine hochmoderne und ausfallsichere IT-Infrastruktur sowie einen lösungsorientierten Support anzubieten. * Du bist Ansprechpartner für den 1st- und 2nd-Level-Support, die Fehleranalyse sowie das Troubleshooting im Bereich der Microsoft Windows Produktfamilien
IT-Support (1st- und 2nd - Level) für PC-Arbeitsplätze, Notebooks und mobile Endgeräte * Verwaltung und Pflege unserer IT-Assets, Geräte und Softwarelizenzen * Du eine Ausbildung im IT-Bereich hast oder praktische Erfahrung im IT-Support mitbringst
IT-Support (1st- und 2nd - Level) für PC-Arbeitsplätze, Notebooks und mobile Endgeräte * Verwaltung und Pflege unserer IT-Assets, Geräte und Softwarelizenzen * Du eine Ausbildung im IT-Bereich hast oder praktische Erfahrung im IT-Support mitbringst
Du übernimmst die regelmäßige Wartung und Optimierung der bestehenden Server- und Softwarelandschaften. * Du bearbeitest Anfragen und Störungsmeldungen im 2nd Level Support.
Du übernimmst die regelmäßige Wartung und Optimierung der bestehenden Server- und Softwarelandschaften. * Du bearbeitest Anfragen und Störungsmeldungen im 2nd Level Support.
We leverage a variety of technological disciplines – including physics, optics, chemistry, and algorithms – to develop hardware and software solutions that measure virtually every modern computer chip in the world. You will provide professional HR support to and , coordinate HR administration and payroll-related processes, and support recruiting activities in close collaboration with local and international HR stakeholders * Providing professional HR support to and across a wide range of operational HR topics
We leverage a variety of technological disciplines – including physics, optics, chemistry, and algorithms – to develop hardware and software solutions that measure virtually every modern computer chip in the world. You will provide professional HR support to and , coordinate HR administration and payroll-related processes, and support recruiting activities in close collaboration with local and international HR stakeholders * Providing professional HR support to and across a wide range of operational HR topics
Dabei nutzen wir eine Vielzahl technologischer Disziplinen – darunter Physik, Optik, Chemie und Algorithmen –, um Hardware- und Softwarelösungen zu entwickeln, die nahezu jeden modernen Computerchip weltweit vermessen. Du bist die erste Ansprechperson für unsere bei IT-Fragen, unterstützt bei Hard- und Softwarethemen und arbeitest eng mit lokalen sowie internationalen IT-Teams zusammen. * Du bist die erste Ansprechperson für unsere bei IT-Fragen und unterstützt sie im First- und Second-Level Support * Dabei analysierst und behebst du Hardware-, Software- und grundlegende Netzwerkprobleme und sorgst dafür, dass unsere IT-Systeme zuverlässig funktionieren * Idealerweise konntest du bereits mindestens zwei Jahre Erfahrung im IT-Support sammeln und verfügst über fundierte Kenntnisse in Windows 10/11 sowie Microsoft 365
Dabei nutzen wir eine Vielzahl technologischer Disziplinen – darunter Physik, Optik, Chemie und Algorithmen –, um Hardware- und Softwarelösungen zu entwickeln, die nahezu jeden modernen Computerchip weltweit vermessen. Du bist die erste Ansprechperson für unsere bei IT-Fragen, unterstützt bei Hard- und Softwarethemen und arbeitest eng mit lokalen sowie internationalen IT-Teams zusammen. * Du bist die erste Ansprechperson für unsere bei IT-Fragen und unterstützt sie im First- und Second-Level Support * Dabei analysierst und behebst du Hardware-, Software- und grundlegende Netzwerkprobleme und sorgst dafür, dass unsere IT-Systeme zuverlässig funktionieren * Idealerweise konntest du bereits mindestens zwei Jahre Erfahrung im IT-Support sammeln und verfügst über fundierte Kenntnisse in Windows 10/11 sowie Microsoft 365
Globaler IT-Support: Sie unterstützen global und beheben Fehler im Second & Third-Level Support unter Nutzung eines Ticketingsystems. * Softwarekenntnisse: Sie besitzen umfassende Kenntnisse in der Anwendung von SAP FI sowie MS-Office.
Globaler IT-Support: Sie unterstützen global und beheben Fehler im Second & Third-Level Support unter Nutzung eines Ticketingsystems. * Softwarekenntnisse: Sie besitzen umfassende Kenntnisse in der Anwendung von SAP FI sowie MS-Office.
Ob Softwareentwicklung, Systemadministration oder IT-Support – wir treiben die digitale Transformation voran. * Bei Bedarf Bearbeitung von Störungsmeldungen im Rahmen des 3rd Level Supports
Ob Softwareentwicklung, Systemadministration oder IT-Support – wir treiben die digitale Transformation voran. * Bei Bedarf Bearbeitung von Störungsmeldungen im Rahmen des 3rd Level Supports
Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kunden – ob First oder Second Level Support. * Du installierst, konfigurierst und wartest Hard- und Software.
Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kunden – ob First oder Second Level Support. * Du installierst, konfigurierst und wartest Hard- und Software.
Dokumentation und Wissensaufbau: Du dokumentierst Anwendungsprozesse, Systemkonfigurationen und Supportlösungen sorgfältig und pflegst Wissensartikel für IT Kollegen und gegebenenfalls Key User.
Dokumentation und Wissensaufbau: Du dokumentierst Anwendungsprozesse, Systemkonfigurationen und Supportlösungen sorgfältig und pflegst Wissensartikel für IT Kollegen und gegebenenfalls Key User.
Annahme, Analyse und Behebung von Störungen per E-Mail, Telefon, Remote und Vor-Ort (Gegebenenfalls Weiterleitung von Anfragen an nachgelagerte Support-Level) * Lifecycle-Management der Hard- und Softwarekomponenten inkl. Reporting * Fundierte Erfahrung im IT-Support oder User Help Desk
Annahme, Analyse und Behebung von Störungen per E-Mail, Telefon, Remote und Vor-Ort (Gegebenenfalls Weiterleitung von Anfragen an nachgelagerte Support-Level) * Lifecycle-Management der Hard- und Softwarekomponenten inkl. Reporting * Fundierte Erfahrung im IT-Support oder User Help Desk
Was ist das Durchschnittsgehalt für Software Support in Neckargemünd?
Durchschnittsgehalt pro Jahr
40.000 €
Das Durchschnittsgehalt für Software Support in Neckargemünd liegt bei 40.000 €. Gehälter für Software Support in Neckargemünd liegen im Bereich zwischen 34.000 € und 49.800 €.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Software Support Jobs in Neckargemünd?
Aktuell gibt es auf StepStone 88 offene Stellenanzeigen für Software Support Jobs in Neckargemünd.
Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Neckargemünd einen Software Support Job suchen?
Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Neckargemünd einen Software Support Job suchen: Karlsruhe, Mannheim, Heidelberg.
Welche Fähigkeiten braucht man für Software Support Jobs in Neckargemünd??
Für einen Software Support Job in Neckargemünd sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Deutsch, Kommunikation, Englisch, Technik, Entwicklung.
Zu welcher Branche gehören Software Support Jobs in Neckargemünd?
Software Support Jobs in Neckargemünd werden allgemein der Kategorie IT zugeordnet.
Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Software Support Jobs in Neckargemünd?
Für Software Support Jobs in Neckargemünd gibt es aktuell 50 offene Teilzeitstellen.