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9 Treffer für Serviceleitung Jobs in Eschweiler im Umkreis von 30 km
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Sachbearbeiter im zentralen Servicemanagement (m/w/d)
Sachbearbeiter im zentralen Servicemanagement (m/w/d)
EWV Energie- und Wasser-Versorgung GmbH
Stolberg bei Aachen
Teilweise Home-Office
Für den Bereich „Vertrieb - Kunde“ suchen wir dich als Sachbearbeiter im zentralen Servicemanagement (m/w/d)
Für den Bereich „Vertrieb - Kunde“ suchen wir dich als Sachbearbeiter im zentralen Servicemanagement (m/w/d)
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Wissenschaftliche Mitarbeiterin & Projektmanagerin (m/w/d) mit Promotionsabsicht in Dienstleistungsmanagement
Wissenschaftliche Mitarbeiterin & Projektmanagerin (m/w/d) mit Promotionsabsicht in Dienstleistungsmanagement
FIR an der RWTH Aachen
Aachen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Bearbeitung, Leitung und Akquisition von Beratungsprojekten in der Industrie * Mitarbeit in und Leitung von anwendungsbezogenen Forschungsprojekten in nationalen und internationalen Konsortien
Bearbeitung, Leitung und Akquisition von Beratungsprojekten in der Industrie * Mitarbeit in und Leitung von anwendungsbezogenen Forschungsprojekten in nationalen und internationalen Konsortien
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Trainer Akademie DACH Excavator & Road Machines (m/w/d)
Trainer Akademie DACH Excavator & Road Machines (m/w/d)
Putzmeister Concrete Pumps GmbH
Bedburg, Raum DACH
Teilweise Home-Office
Putzmeister vertreibt und bietet Service für Bagger, Radlader und Straßenbaumaschinen der Marke SANY in verschiedenen europäischen Ländern an. * Durchführung von Seminaren für Servicetechniker, Kunden und Mitarbeiter der Excavator (HEX) und Road Machines (RM) Serviceorganisation im In- und Ausland, vorwiegend im Bereich DACH * Entwicklung eines Trainingsprogramms DACH basierend auf dem zentral gesteuerten Lehrplan (Technische Trainings (Teile und Service), Verkaufs‑ und Produktschulungen sowie nicht‑technische Trainingseinheiten zu Anwendungen der Putzmeister‑Systemlandschaft ) * Sehr enge Zusammenarbeit mit dem Technical Support HEX und RM in Bezug auf die Entwicklung der Händler und internen Servicetechniker * Bereitstellung von branchenführenden Trainingsmaßnahmen zur Einführung neuer Maschinen/ Produkte, die sowohl die technischen als auch die vertrieblichen Funktionen im ...
Putzmeister vertreibt und bietet Service für Bagger, Radlader und Straßenbaumaschinen der Marke SANY in verschiedenen europäischen Ländern an. * Durchführung von Seminaren für Servicetechniker, Kunden und Mitarbeiter der Excavator (HEX) und Road Machines (RM) Serviceorganisation im In- und Ausland, vorwiegend im Bereich DACH * Entwicklung eines Trainingsprogramms DACH basierend auf dem zentral gesteuerten Lehrplan (Technische Trainings (Teile und Service), Verkaufs‑ und Produktschulungen sowie nicht‑technische Trainingseinheiten zu Anwendungen der Putzmeister‑Systemlandschaft ) * Sehr enge Zusammenarbeit mit dem Technical Support HEX und RM in Bezug auf die Entwicklung der Händler und internen Servicetechniker * Bereitstellung von branchenführenden Trainingsmaßnahmen zur Einführung neuer Maschinen/ Produkte, die sowohl die technischen als auch die vertrieblichen Funktionen im ...
NEU
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Meister/Techniker für die Sekundär-/Leittechnik im Fachbereich kathodischer Korrosionsschutz (m/w/d)
Meister/Techniker für die Sekundär-/Leittechnik im Fachbereich kathodischer Korrosionsschutz (m/w/d)
Regionetz GmbH
Alsdorf (Großraum Aachen)
Projekt- & Bauleitung: Planung, Überwachung und Leitung von Bauprojekten in allen Leistungsphasen inkl. Termin-, Kosten- und Qualitätskontrolle
Projekt- & Bauleitung: Planung, Überwachung und Leitung von Bauprojekten in allen Leistungsphasen inkl. Termin-, Kosten- und Qualitätskontrolle
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Optimale Prozesse, reibungslose Abläufe und der fehlerfreie Einsatz der Förder- und Lagertechnik sichern unser Qualitäts- und Serviceverständnis.
Optimale Prozesse, reibungslose Abläufe und der fehlerfreie Einsatz der Förder- und Lagertechnik sichern unser Qualitäts- und Serviceverständnis.
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Senior Consultant (w/d/m) IT Service Management
Senior Consultant (w/d/m) IT Service Management
USU GmbH
Aachen, Leinfelden-Echterdingen, Möglingen bei Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Damit ermöglichst Du unseren Kunden mit einer auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ITSM-Suite, einfache, bessere und schnellere Serviceprozesse zu gestalten. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt, ob in Vollzeit, Teilzeit oder im Homeoffice. * Analysiere und identifiziere Anforderungen rund um die Optimierung von IT und Enterprise Service Management Prozessen * Du verfügst über mehrjährige Projekterfahrung im Umfeld IT Service Management
Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Damit ermöglichst Du unseren Kunden mit einer auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ITSM-Suite, einfache, bessere und schnellere Serviceprozesse zu gestalten. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt, ob in Vollzeit, Teilzeit oder im Homeoffice. * Analysiere und identifiziere Anforderungen rund um die Optimierung von IT und Enterprise Service Management Prozessen * Du verfügst über mehrjährige Projekterfahrung im Umfeld IT Service Management
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Solution Architect (m/w/d)
Solution Architect (m/w/d)
CANCOM SE
Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Langenfeld (Rheinland), Leipzig,
Teilweise Home-Office
Koordination und Zusammenarbeit mit Sales, Pre-Sales, Service Management und Projektmanagement
Koordination und Zusammenarbeit mit Sales, Pre-Sales, Service Management und Projektmanagement
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Schnelle Bewerbung
Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs im Servicebereich, auch bei Abwesenheit der Leitung. - Unterstützung der Serviceleitung bei der Erreichung der Unternehmensziele und der Weiterentwicklung des Serviceangebots. Unser Hotel sieht den Mitarbeiter als das wichtigste Element in der Verpflichtung zu perfektem Service für zufriedene Gäste. - Beitrag zur Kundenzufriedenheit und zur positiven Außendarstellung des Unternehmens- Einsatz in allen Servicebereichen des Hauses - Menüservice, Veranstaltungsbetreuung - Anforderungsprofil:- Erfahrung im Servicebereich, idealerweise mit Führungsverantwortung. - Umfassende Kenntnisse der Unternehmensabläufe, Produkte und Services. - TeamfähigkeitAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Partyservice Expertenkenntnisse: Gästebetreuung, Restaurantservice
Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs im Servicebereich, auch bei Abwesenheit der Leitung. - Unterstützung der Serviceleitung bei der Erreichung der Unternehmensziele und der Weiterentwicklung des Serviceangebots. Unser Hotel sieht den Mitarbeiter als das wichtigste Element in der Verpflichtung zu perfektem Service für zufriedene Gäste. - Beitrag zur Kundenzufriedenheit und zur positiven Außendarstellung des Unternehmens- Einsatz in allen Servicebereichen des Hauses - Menüservice, Veranstaltungsbetreuung - Anforderungsprofil:- Erfahrung im Servicebereich, idealerweise mit Führungsverantwortung. - Umfassende Kenntnisse der Unternehmensabläufe, Produkte und Services. - TeamfähigkeitAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Partyservice Expertenkenntnisse: Gästebetreuung, Restaurantservice
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• Abwesenheitsvertretung der Serviceleitung inkl. telefonischem Support für unsere Kunden - Zum weiteren Ausbau unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Servicemonteur im Außendienst (m/w/d) • Durchführung von nationalen und internationalen Serviceeinsätzen von kurzer und mittlerer Dauer - Sie sind ziel-, team-, kundenorientiert und verfügen über Erfahrung im Service.
• Abwesenheitsvertretung der Serviceleitung inkl. telefonischem Support für unsere Kunden - Zum weiteren Ausbau unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Servicemonteur im Außendienst (m/w/d) • Durchführung von nationalen und internationalen Serviceeinsätzen von kurzer und mittlerer Dauer - Sie sind ziel-, team-, kundenorientiert und verfügen über Erfahrung im Service.
47 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Wir suchen zum frühestmöglichen Eintrittstermin in Köln eine Serviceleitung im Handwerk (m/w/d) Arbeitgeber: B&O Service NRW GmbH - Willkommen bei B&O Service, wo familiäre Werte großgeschrieben werden und handwerkliche Tradition auf moderne Unternehmensführung trifft. Dann werde Teil unseres Teams als Serviceleiter (m/w/d) und übernimm die Verantwortung für ein Gewerk: SHK, Elektro, Maler oder Tischler.
Wir suchen zum frühestmöglichen Eintrittstermin in Köln eine Serviceleitung im Handwerk (m/w/d) Arbeitgeber: B&O Service NRW GmbH - Willkommen bei B&O Service, wo familiäre Werte großgeschrieben werden und handwerkliche Tradition auf moderne Unternehmensführung trifft. Dann werde Teil unseres Teams als Serviceleiter (m/w/d) und übernimm die Verantwortung für ein Gewerk: SHK, Elektro, Maler oder Tischler.
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Wir suchen zum frühestmöglichen Eintrittstermin in Köln eine Serviceleitung im Handwerk (m/w/d) * B&O Service NRW GmbH - Kaufmännische Berufe bei B&O Service – das Herz unserer operativen Standorte - Willkommen bei B&O Service, wo familiäre Werte großgeschrieben werden und handwerkliche Tradition auf moderne Unternehmensführung trifft. Dann werde Teil unseres Teams als Serviceleiter (m/w/d) und übernimm die Verantwortung für ein Gewerk: SHK, Elektro, Maler oder Tischler.
Wir suchen zum frühestmöglichen Eintrittstermin in Köln eine Serviceleitung im Handwerk (m/w/d) * B&O Service NRW GmbH - Kaufmännische Berufe bei B&O Service – das Herz unserer operativen Standorte - Willkommen bei B&O Service, wo familiäre Werte großgeschrieben werden und handwerkliche Tradition auf moderne Unternehmensführung trifft. Dann werde Teil unseres Teams als Serviceleiter (m/w/d) und übernimm die Verantwortung für ein Gewerk: SHK, Elektro, Maler oder Tischler.
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Senior IT-Consultant Enterprise Service Management (all genders)
Senior IT-Consultant Enterprise Service Management (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Optimiere IT- und Enterprise Service Management: Du optimierst das IT Service Management und Enterprise Service Management von IT-Organisationen mit Weitblick und treibst deren Neuausrichtung voran. * Optimiere mit Enterprise Service Management: Du analysierst die Ist-Situation der IT sowie relevanter Fachbereiche ganzheitlich und erarbeitest umsetzbare Lösungen mit Fokus auf das Enterprise Service Management. * Du bist Mentor und Service-Garant: Du bist Kommunikator, Mentor und für die gesamte Organisation und ein Garant für die exzellente Serviceerbringung der Kunden. * Berufserfahrung: Mindestens fünf Jahre Consulting Erfahrung im Umfeld des Enterprise Service Managements oder IT Service Managements sowie der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen.
Optimiere IT- und Enterprise Service Management: Du optimierst das IT Service Management und Enterprise Service Management von IT-Organisationen mit Weitblick und treibst deren Neuausrichtung voran. * Optimiere mit Enterprise Service Management: Du analysierst die Ist-Situation der IT sowie relevanter Fachbereiche ganzheitlich und erarbeitest umsetzbare Lösungen mit Fokus auf das Enterprise Service Management. * Du bist Mentor und Service-Garant: Du bist Kommunikator, Mentor und für die gesamte Organisation und ein Garant für die exzellente Serviceerbringung der Kunden. * Berufserfahrung: Mindestens fünf Jahre Consulting Erfahrung im Umfeld des Enterprise Service Managements oder IT Service Managements sowie der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen.
NEU
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Schnelle Bewerbung
Sie koordinieren dabei die Zusammenarbeit zwischen , Regionen und Kunden und tragen so maßgeblich zu einem reibungslosen Service und hoher Kundenzufriedenheit bei. Wir suchen eine Führungspersönlichkeit, die unser Team „Steuerung und Beschaffung Wäschereidienstleistung“ übernimmt – mit geplanter, strukturierter Einarbeitung und Übergabe in die Teamleitung (Nachfolge). Gleichzeitig sind Sie zentrale Ansprechperson bei Ausschreibungen/Vergaben und fachlicher Experte bei angrenzenden Projekten zur Weiterentwicklung unserer Services. * Einschlägige Berufserfahrung und mindestens zwei Jahre Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position (z. B. Operations-/Service-Steuerung, Supplier/Vendor Management, Logistik/SCM)
Sie koordinieren dabei die Zusammenarbeit zwischen , Regionen und Kunden und tragen so maßgeblich zu einem reibungslosen Service und hoher Kundenzufriedenheit bei. Wir suchen eine Führungspersönlichkeit, die unser Team „Steuerung und Beschaffung Wäschereidienstleistung“ übernimmt – mit geplanter, strukturierter Einarbeitung und Übergabe in die Teamleitung (Nachfolge). Gleichzeitig sind Sie zentrale Ansprechperson bei Ausschreibungen/Vergaben und fachlicher Experte bei angrenzenden Projekten zur Weiterentwicklung unserer Services. * Einschlägige Berufserfahrung und mindestens zwei Jahre Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position (z. B. Operations-/Service-Steuerung, Supplier/Vendor Management, Logistik/SCM)
Senior Consultant AI Service Management (all genders)
Senior Consultant AI Service Management (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Bonn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Positionierung & Mitgestaltung: Du hilfst unseren Kunden ihre Service-Organisationen für den Einsatz von KI-basierten Funktionen fit zu machen. * Datenstruktur & Zielbilder: Du bewertest bestehende Datenbasen (Ticket-, Wissens- und Stammdaten), definierst Anforderungen an Datenqualität und -struktur für KI-Use-Case und wirkst an Zielbildern für Datenmodelle im Servicekontext mit. * Prozess- & Workflow-Design: Du gestaltest Serviceprozesse und Interaktionen, von Self-Service über Routing bis zur Wissensvorschlag-Logik, so, dass KI-Funktionen im Alltag wirken. * Erfahrung: Du hast mindestens fünf Jahre Praxiserfahrung im Bereich IT-/Enterprise-Servicemanagement, Prozessberatung im IT-/Shared-Service-Umfeld oder ITSM-Suiten Beratung gesammelt. * Systemverständnis: Du weißt, wie Serviceprozesse, Daten und Tools zusammenspielen und erkennst, wo KI sinnvoll ansetzt.
Positionierung & Mitgestaltung: Du hilfst unseren Kunden ihre Service-Organisationen für den Einsatz von KI-basierten Funktionen fit zu machen. * Datenstruktur & Zielbilder: Du bewertest bestehende Datenbasen (Ticket-, Wissens- und Stammdaten), definierst Anforderungen an Datenqualität und -struktur für KI-Use-Case und wirkst an Zielbildern für Datenmodelle im Servicekontext mit. * Prozess- & Workflow-Design: Du gestaltest Serviceprozesse und Interaktionen, von Self-Service über Routing bis zur Wissensvorschlag-Logik, so, dass KI-Funktionen im Alltag wirken. * Erfahrung: Du hast mindestens fünf Jahre Praxiserfahrung im Bereich IT-/Enterprise-Servicemanagement, Prozessberatung im IT-/Shared-Service-Umfeld oder ITSM-Suiten Beratung gesammelt. * Systemverständnis: Du weißt, wie Serviceprozesse, Daten und Tools zusammenspielen und erkennst, wo KI sinnvoll ansetzt.
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Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
INFOMOTION GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Du sicherst die vereinbarten Service Levels und entwickelst Services kontinuierlich weiter. * Mindestens 5 Jahre relevante Erfahrung in der Steuerung komplexer Betriebs‑/Projektsituationen (z. B. Service‑/Vertragsmanagement)
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Du sicherst die vereinbarten Service Levels und entwickelst Services kontinuierlich weiter. * Mindestens 5 Jahre relevante Erfahrung in der Steuerung komplexer Betriebs‑/Projektsituationen (z. B. Service‑/Vertragsmanagement)
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Schnelle Bewerbung
Qualität sichern: Du entwickelst unsere Portfolioprozesse weiter, überwachst Budgets, Risiken, Zeitpläne und Ressourcen und steuerst externe Projektleitungen. * Verantworten: Bei besonders komplexen Schlüsselprojekten mit technischer oder regulatorischer Relevanz übernimmst du selbst die Leitung und führst interne sowie externe Teams sicher ans Ziel. * Vernetzen & begleiten: Du arbeitest eng mit Fachbereichen, Dienstleistern und der Bereichsleitung stets unter Berücksichtigung der Gesetzesvorgaben und Compliance Anforderungen zusammen. * Know-How & Erfahrungsschatz: Du bringst mehrjährige Erfahrung im IT-Portfoliomanagement oder in der Leitung komplexer Technologieprojekte mit. * IT-Kenntnisse: Du hast erste Kenntnisse mit SAP, MS365, Datenbanksystemen (z. B. MySQL, Oracle) und Enterprise Service Management Tools (z. B. Matrix42, Serviceware) oder hast Lust, dich in diese Themen einzuarbeiten.
Qualität sichern: Du entwickelst unsere Portfolioprozesse weiter, überwachst Budgets, Risiken, Zeitpläne und Ressourcen und steuerst externe Projektleitungen. * Verantworten: Bei besonders komplexen Schlüsselprojekten mit technischer oder regulatorischer Relevanz übernimmst du selbst die Leitung und führst interne sowie externe Teams sicher ans Ziel. * Vernetzen & begleiten: Du arbeitest eng mit Fachbereichen, Dienstleistern und der Bereichsleitung stets unter Berücksichtigung der Gesetzesvorgaben und Compliance Anforderungen zusammen. * Know-How & Erfahrungsschatz: Du bringst mehrjährige Erfahrung im IT-Portfoliomanagement oder in der Leitung komplexer Technologieprojekte mit. * IT-Kenntnisse: Du hast erste Kenntnisse mit SAP, MS365, Datenbanksystemen (z. B. MySQL, Oracle) und Enterprise Service Management Tools (z. B. Matrix42, Serviceware) oder hast Lust, dich in diese Themen einzuarbeiten.
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(Senior) Atlassian Consultant (m/w/d)
(Senior) Atlassian Consultant (m/w/d)
SEVEN PRINCIPLES GROUP
Stuttgart, Köln, Frankfurt, Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Hierbei decken wir den gesamten Application Lifecycle ab - von der Prozess- und Architekturberatung über die Softwareentwicklung bis zu Managed Services. * Du berätst unsere Kunden bei der Einführung, Weiterentwicklung und Optimierung ihrer Atlassian-Landschaften (Jira, Confluence und Jira Service Management) * Du unterstützt als Sparringspartner die System Owner, Product Owner und IT-Leitung auf Augenhöhe * Mehrjährige Erfahrung im Atlassian-Umfeld (Cloud und/oder Data Center) sowie fundierte Kenntnisse in Jira und Confluence und Jira Service Management
Hierbei decken wir den gesamten Application Lifecycle ab - von der Prozess- und Architekturberatung über die Softwareentwicklung bis zu Managed Services. * Du berätst unsere Kunden bei der Einführung, Weiterentwicklung und Optimierung ihrer Atlassian-Landschaften (Jira, Confluence und Jira Service Management) * Du unterstützt als Sparringspartner die System Owner, Product Owner und IT-Leitung auf Augenhöhe * Mehrjährige Erfahrung im Atlassian-Umfeld (Cloud und/oder Data Center) sowie fundierte Kenntnisse in Jira und Confluence und Jira Service Management
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Project Controller (m/w/d) in Teilzeit
Project Controller (m/w/d) in Teilzeit
Deloitte
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt (Main), Köln, Mannheim, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du willst im Bereich Business Service Center dazu beitragen unsere Businesses kompetent und serviceorientiert zu unterstützen? Interesse im Umgang mit Service Management Tools, z.B. Service Now. * Vereinbarkeit von Beruf & Familie dank Mobile Working & Teilzeit, Sabbaticals und Familienservice, z. B. zur Unterstützung für pflegende Angehörige, Elternzeit-Beratung und vielem mehr
Du willst im Bereich Business Service Center dazu beitragen unsere Businesses kompetent und serviceorientiert zu unterstützen? Interesse im Umgang mit Service Management Tools, z.B. Service Now. * Vereinbarkeit von Beruf & Familie dank Mobile Working & Teilzeit, Sabbaticals und Familienservice, z. B. zur Unterstützung für pflegende Angehörige, Elternzeit-Beratung und vielem mehr
Senior Consultant IT-Service Management (all genders)
Senior Consultant IT-Service Management (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Hamburg, Bonn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Enterprise Service Management: Du optimierst das Enterprise Service Management komplexer IT-Organisationen und unterstützt deren Neuausrichtung, auch über Unternehmensgrenzen hinaus. * Prozessübergreifende Vorhaben: Als Senior Consultant übernimmst du die Gestaltung und Steuerung prozessübergreifender Vorhaben bis hin zu komplexen Verbesserungsprogrammen im Rahmen der IT-Organisationsberatung und Service Governance. * Berufserfahrung: Du bringst mehrere Jahre Consulting Berufserfahrung im Umfeld des Enterprise oder IT Service Managements, der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen mit und nutzt diese, um die IT-Landschaft unserer Kunden zu verbessern.
Enterprise Service Management: Du optimierst das Enterprise Service Management komplexer IT-Organisationen und unterstützt deren Neuausrichtung, auch über Unternehmensgrenzen hinaus. * Prozessübergreifende Vorhaben: Als Senior Consultant übernimmst du die Gestaltung und Steuerung prozessübergreifender Vorhaben bis hin zu komplexen Verbesserungsprogrammen im Rahmen der IT-Organisationsberatung und Service Governance. * Berufserfahrung: Du bringst mehrere Jahre Consulting Berufserfahrung im Umfeld des Enterprise oder IT Service Managements, der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen mit und nutzt diese, um die IT-Landschaft unserer Kunden zu verbessern.
NEU
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Du übernimmst administrative Sonderthemen wie Fuhrpark-, Schlüssel- und Dienstleistermanagement sowie die Organisation interner Anlässe und Services.
Du übernimmst administrative Sonderthemen wie Fuhrpark-, Schlüssel- und Dienstleistermanagement sowie die Organisation interner Anlässe und Services.
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Strategische Leitung: Ableitung und Umsetzung der Application Strategy, Priorisierung von Investitionen und Ausrichtung auf Unternehmensziele, so wie Harmonisierung der Application Landscape und Einbringen von Innovationen zu Vorstellung im Business. . * Service Management: Verantwortung für SLAs der Provider, Operating Models, Runbooks und kontinuierliche Verbesserung der Support‑Organisation . Zusammen mit dem Service Delivery Managment. * Finanzen und Reporting: Budgetverantwortung, Kosten‑Tracking, Investitionsbusiness‑Cases und regelmäßiges Reporting an die IT‑Leitung * Erfahrung: Mehrjährige Erfahrung in Application‑ oder IT‑Service‑Management, Erfahrung in internationalen oder Multi‑Site‑Landschaften wünschenswert. * Fachliche Kenntnisse: ITIL/Service‑Management‑Frameworks, Application Lifecycle Tools, Cloud‑native Applicationen, SaaS‑Management, Integrationsmuster und Monitoring/Observability.
Strategische Leitung: Ableitung und Umsetzung der Application Strategy, Priorisierung von Investitionen und Ausrichtung auf Unternehmensziele, so wie Harmonisierung der Application Landscape und Einbringen von Innovationen zu Vorstellung im Business. . * Service Management: Verantwortung für SLAs der Provider, Operating Models, Runbooks und kontinuierliche Verbesserung der Support‑Organisation . Zusammen mit dem Service Delivery Managment. * Finanzen und Reporting: Budgetverantwortung, Kosten‑Tracking, Investitionsbusiness‑Cases und regelmäßiges Reporting an die IT‑Leitung * Erfahrung: Mehrjährige Erfahrung in Application‑ oder IT‑Service‑Management, Erfahrung in internationalen oder Multi‑Site‑Landschaften wünschenswert. * Fachliche Kenntnisse: ITIL/Service‑Management‑Frameworks, Application Lifecycle Tools, Cloud‑native Applicationen, SaaS‑Management, Integrationsmuster und Monitoring/Observability.
Schnelle Bewerbung
Du bist verantwortlich für die Serviceerbringung und Qualitätssicherung unserer laufenden ICT-Outsourcing-Verträge * Du triffst unsere Kunden in regelmäßigen Service Meetings, überprüfst und berichtest über die Einhaltung der definierten Service Level Vereinbarungen * Außerdem trägst du zur systematischen Verbesserung unserer Service-Management-Prozesse bei * Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service Management und bringst ein technisches/wirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit
Du bist verantwortlich für die Serviceerbringung und Qualitätssicherung unserer laufenden ICT-Outsourcing-Verträge * Du triffst unsere Kunden in regelmäßigen Service Meetings, überprüfst und berichtest über die Einhaltung der definierten Service Level Vereinbarungen * Außerdem trägst du zur systematischen Verbesserung unserer Service-Management-Prozesse bei * Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service Management und bringst ein technisches/wirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit
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Senior Consultant CX & CRM Transformation (all genders)
Senior Consultant CX & CRM Transformation (all genders)
Detecon International GmbH
Berlin, Dresden, Frankfurt a.M., Köln, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du entwickelst innovative, kundenzentrierte CX-, CRM- und Service-Strategien entlang der Customer Journey mit Fokus auf Intelligent CX, Personalisierung und KI-gestützte Automatisierung * Du unterstützt die Transformation von Customer- und Service-Organisationen sowie die Entwicklung datengetriebener Kundeninteraktion * Du hast mehrjährige Erfahrung in Consulting mit Bezug zu CX, CRM, Service oder digitaler Transformation
Du entwickelst innovative, kundenzentrierte CX-, CRM- und Service-Strategien entlang der Customer Journey mit Fokus auf Intelligent CX, Personalisierung und KI-gestützte Automatisierung * Du unterstützt die Transformation von Customer- und Service-Organisationen sowie die Entwicklung datengetriebener Kundeninteraktion * Du hast mehrjährige Erfahrung in Consulting mit Bezug zu CX, CRM, Service oder digitaler Transformation
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Solution Area Manager - Workplace w/m/d | bundesweit
Solution Area Manager - Workplace w/m/d | bundesweit
Computacenter AG & Co. oHG
Berlin, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Kerpen, München, Nürnberg, Stuttgart
Anschreiben nicht erforderlich
Gemeinsam realisieren wir hochwertige Lösungen und Services über unser gesamtes Technologieportfolio hinweg - Cloud & Applications, Data Center, Networking, Security und Workplace. Im Solution-Umfeld Workplace gestalten wir zukunftsfähige digitale Arbeitswelten, die moderne Nutzererlebnisse, intelligente Services und skalierbare End-User-Lösungen vereinen. Als Solution Area Manager - Workplace w/m/d verantwortest du die operative Umsetzung der Workplace-Strategie und entwickelst deinen Verantwortungsbereich gemeinsam mit Management, Sales und Service Management weiter. * Verantwortung für die operative Umsetzung der Workplace-Strategie mit Fokus auf Servicequalität, Wachstum und Profitabilität * Weiterentwicklung und Umsetzung einer nachhaltigen Servicestrategie sowie von Service- und Delivery-Prozessen im Workplace-Umfeld
Gemeinsam realisieren wir hochwertige Lösungen und Services über unser gesamtes Technologieportfolio hinweg - Cloud & Applications, Data Center, Networking, Security und Workplace. Im Solution-Umfeld Workplace gestalten wir zukunftsfähige digitale Arbeitswelten, die moderne Nutzererlebnisse, intelligente Services und skalierbare End-User-Lösungen vereinen. Als Solution Area Manager - Workplace w/m/d verantwortest du die operative Umsetzung der Workplace-Strategie und entwickelst deinen Verantwortungsbereich gemeinsam mit Management, Sales und Service Management weiter. * Verantwortung für die operative Umsetzung der Workplace-Strategie mit Fokus auf Servicequalität, Wachstum und Profitabilität * Weiterentwicklung und Umsetzung einer nachhaltigen Servicestrategie sowie von Service- und Delivery-Prozessen im Workplace-Umfeld
Beliebte Jobs
- Kundenservice
- Kundendienst
- Repair
- Leitung Fuhrparkmanagement
- Teamleitung Administration
- Praktikum
- Physiotherapeut Ausbildung
- Industriekaufmann Ausbildung
- Management
- Teamleitung Kundenservice
- Maintenance
- Leitung Warehouse
- Teamleitung Kundenbetreuung
- Rettungssanitäter Ausbildung
- Pflegefachkraft
- Kfz Mechaniker Ausbildung