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233 Treffer für Serviceleitung Jobs in Westdeutschland im Umkreis von 30 km
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Wir suchen zum frühestmöglichen Eintrittstermin in Köln eine Serviceleitung im Handwerk (m/w/d) Arbeitgeber: B&O Service NRW GmbH - Willkommen bei B&O Service, wo familiäre Werte großgeschrieben werden und handwerkliche Tradition auf moderne Unternehmensführung trifft. Dann werde Teil unseres Teams als Serviceleiter (m/w/d) und übernimm die Verantwortung für ein Gewerk: SHK, Elektro, Maler oder Tischler.
Wir suchen zum frühestmöglichen Eintrittstermin in Köln eine Serviceleitung im Handwerk (m/w/d) Arbeitgeber: B&O Service NRW GmbH - Willkommen bei B&O Service, wo familiäre Werte großgeschrieben werden und handwerkliche Tradition auf moderne Unternehmensführung trifft. Dann werde Teil unseres Teams als Serviceleiter (m/w/d) und übernimm die Verantwortung für ein Gewerk: SHK, Elektro, Maler oder Tischler.
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Du hast die Gesamtverantwortung für das PASTIS bistro, dessen Mise en place und den reibungslosen Serviceablauf * Du führst, schulst und motivierst das Serviceteam * Du stehst im ständigen Austausch mit dem , um ein perfektes Zusammenspiel von Küche und Service sicherzustellen * Du bringst Leidenschaft für Servicekultur und Gästebetreuung mit * Wir freuen uns über deine Ideen zur Weiterentwicklung unserer Services
Du hast die Gesamtverantwortung für das PASTIS bistro, dessen Mise en place und den reibungslosen Serviceablauf * Du führst, schulst und motivierst das Serviceteam * Du stehst im ständigen Austausch mit dem , um ein perfektes Zusammenspiel von Küche und Service sicherzustellen * Du bringst Leidenschaft für Servicekultur und Gästebetreuung mit * Wir freuen uns über deine Ideen zur Weiterentwicklung unserer Services
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Leitung Service national/international (w/m/d)
Leitung Service national/international (w/m/d)
Teckentrup GmbH & Co. KG
Verl-Sürenheide
Teilweise Home-Office
Fachliche und disziplinarische Leitung der Serviceorganisation Wir suchen berufserfahrene Personen im Bereich Kundenservice. Wir wollen mit unserer Serviceorganisation als Wachstumsmotor die nationale und internationale Entwicklung der Teckentrup Gruppe vorantreiben. * Weiterentwicklung und Professionalisierung des nationalen und internationalen Servicegeschäfts * Ausbau bestehender Serviceaktivitäten und Erschließung neuer Umsatzpotenziale im After-Sales-Bereich * Einführung moderner Servicekonzepte und digitaler Lösungen * Aufbau und Weiterentwicklung internationaler Service- und Partnerstrukturen * Sicherstellung hoher Servicequalität sowie Einhaltung regulatorischer Anforderungen bei zugelassenen Produkten * Analyse und Optimierung bestehender Serviceprozesse und KPIs * Mehrjährige Führungserfahrung im Service- oder After-Sales-Management
Fachliche und disziplinarische Leitung der Serviceorganisation Wir suchen berufserfahrene Personen im Bereich Kundenservice. Wir wollen mit unserer Serviceorganisation als Wachstumsmotor die nationale und internationale Entwicklung der Teckentrup Gruppe vorantreiben. * Weiterentwicklung und Professionalisierung des nationalen und internationalen Servicegeschäfts * Ausbau bestehender Serviceaktivitäten und Erschließung neuer Umsatzpotenziale im After-Sales-Bereich * Einführung moderner Servicekonzepte und digitaler Lösungen * Aufbau und Weiterentwicklung internationaler Service- und Partnerstrukturen * Sicherstellung hoher Servicequalität sowie Einhaltung regulatorischer Anforderungen bei zugelassenen Produkten * Analyse und Optimierung bestehender Serviceprozesse und KPIs * Mehrjährige Führungserfahrung im Service- oder After-Sales-Management
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Zur Unterstützung unseres Service-Teams suchen wir eine Assistenz der Serviceleitung (m/w/d) * Eigenverantwortliche Organisation und Priorisierung des Tagesgeschäfts der Hauptabteilungsleitung * Administrative Unterstützung des Service-Teams im Tagesgeschäft sowie Bearbeitung interner und externer Korrespondenz auf Deutsch und Englisch * Eigenständige Mitarbeit an (Teil-)Projekten im Serviceumfeld, insbesondere zur Weiterentwicklung von Prozessen und Tools * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Bereich Customer Service, Vertriebsinnendienst, Backoffice oder Assistenz
Zur Unterstützung unseres Service-Teams suchen wir eine Assistenz der Serviceleitung (m/w/d) * Eigenverantwortliche Organisation und Priorisierung des Tagesgeschäfts der Hauptabteilungsleitung * Administrative Unterstützung des Service-Teams im Tagesgeschäft sowie Bearbeitung interner und externer Korrespondenz auf Deutsch und Englisch * Eigenständige Mitarbeit an (Teil-)Projekten im Serviceumfeld, insbesondere zur Weiterentwicklung von Prozessen und Tools * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Bereich Customer Service, Vertriebsinnendienst, Backoffice oder Assistenz
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Wir suchen zum frühestmöglichen Eintrittstermin in Köln eine Serviceleitung im Handwerk (m/w/d) * B&O Service NRW GmbH - Kaufmännische Berufe bei B&O Service – das Herz unserer operativen Standorte - Willkommen bei B&O Service, wo familiäre Werte großgeschrieben werden und handwerkliche Tradition auf moderne Unternehmensführung trifft. Dann werde Teil unseres Teams als Serviceleiter (m/w/d) und übernimm die Verantwortung für ein Gewerk: SHK, Elektro, Maler oder Tischler.
Wir suchen zum frühestmöglichen Eintrittstermin in Köln eine Serviceleitung im Handwerk (m/w/d) * B&O Service NRW GmbH - Kaufmännische Berufe bei B&O Service – das Herz unserer operativen Standorte - Willkommen bei B&O Service, wo familiäre Werte großgeschrieben werden und handwerkliche Tradition auf moderne Unternehmensführung trifft. Dann werde Teil unseres Teams als Serviceleiter (m/w/d) und übernimm die Verantwortung für ein Gewerk: SHK, Elektro, Maler oder Tischler.
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Leitung Service Contact Center (m/w/d) – Gemeinsame Führung im Job‑Tandem (Teilzeit)
Leitung Service Contact Center (m/w/d) – Gemeinsame Führung im Job‑Tandem (Teilzeit)
Vaillant Deutschland GmbH & Co. KG
Remscheid bei Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
In Ihrer Rolle als Leitung Service Contact Center (m/w/d) im Job‑Tandem gestalten Sie gemeinsam mit Ihrer Tandem-Partnerin die Zukunft eines zentralen Kundenschnittpunkts der Vaillant Group. * In Ihrer Rolle als Teil der Tandem‑Leitung führen Sie das Service Contact Center (rund 45 Mitarbeitende) gemeinsam, tragen die disziplinarische und fachliche Verantwortung und stellen eine klare, einheitliche Führung für das gesamte Team sicher - Wir sind einer der weltweit führenden Anbieter von Wärmepumpen, digitalen Servicedienstleistungen sowie effizienten Gas-Heizgeräten und stellen energieeffiziente Lösungen bereit. Sie verbinden moderne Führung mit operativer Exzellenz und schaffen ein Umfeld, in dem Servicequalität, Mitarbeitenden-Entwicklung und Kundenorientierung Hand in Hand gehen. * In enger Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen vertreten Sie das Service Contact ...
In Ihrer Rolle als Leitung Service Contact Center (m/w/d) im Job‑Tandem gestalten Sie gemeinsam mit Ihrer Tandem-Partnerin die Zukunft eines zentralen Kundenschnittpunkts der Vaillant Group. * In Ihrer Rolle als Teil der Tandem‑Leitung führen Sie das Service Contact Center (rund 45 Mitarbeitende) gemeinsam, tragen die disziplinarische und fachliche Verantwortung und stellen eine klare, einheitliche Führung für das gesamte Team sicher - Wir sind einer der weltweit führenden Anbieter von Wärmepumpen, digitalen Servicedienstleistungen sowie effizienten Gas-Heizgeräten und stellen energieeffiziente Lösungen bereit. Sie verbinden moderne Führung mit operativer Exzellenz und schaffen ein Umfeld, in dem Servicequalität, Mitarbeitenden-Entwicklung und Kundenorientierung Hand in Hand gehen. * In enger Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen vertreten Sie das Service Contact ...
Servicekraft mit Verantwortung (m/w/d) - Stellvertretende Serviceleitung
Servicekraft mit Verantwortung (m/w/d) - Stellvertretende Serviceleitung
Rudis Restaurant GmbH
Schermbeck
Schnelle Bewerbung
Wir suchen nun eine stellvertretende Serviceleitung, die in enger Zusammenarbeit mit unserer Serviceleitung aktiv den Ablauf im Tagesgeschäft mitgestaltet und gemeinsam mit dem Team für einen reibungslosen Service sowie unvergessliche Gästeerlebnisse sorgt. * Unterstützung der Serviceleitung im operativen Geschäft * Aktive Mitarbeit im Service (à la carte) * Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs * Erfahrung im Service (Gastronomie) * Erste Erfahrung mit Verantwortung oder Teamleitung von Vorteil
Wir suchen nun eine stellvertretende Serviceleitung, die in enger Zusammenarbeit mit unserer Serviceleitung aktiv den Ablauf im Tagesgeschäft mitgestaltet und gemeinsam mit dem Team für einen reibungslosen Service sowie unvergessliche Gästeerlebnisse sorgt. * Unterstützung der Serviceleitung im operativen Geschäft * Aktive Mitarbeit im Service (à la carte) * Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs * Erfahrung im Service (Gastronomie) * Erste Erfahrung mit Verantwortung oder Teamleitung von Vorteil
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Lead Expert im Bereich Dienstleistersteuerung und Preismodell (m/w/d)
Lead Expert im Bereich Dienstleistersteuerung und Preismodell (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Münster, Hannover, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. * Das im Produktkatalog beschriebene Leistungsspektrum mit seinen steuerungsrelevanten Eigenschaften (z.B. Funktionsumfang, Service Level) * Gesamtverantwortung für das Service-Level-Management und Wahrnehmung der 2nd LoD inkl. struktureller und methodischer Weiterentwicklung des Service-Level-Konzepts und Service-Level-Prozesses * Unterstützung der Bereichsleitung bei der kontinuierlichen Optimierung und erfolgreichen Umsetzung von Sonderprojekten des Bereiches * Regelmäßige fachlich-inhaltliche Aufbereitung und Kommunikation von Informationen als Grundlage für die höhere Managementebene und Beratung der Bereichsleitung * Umfassende, fachbezogene Berufserfahrung in den Bereichen Service-Level-Management und IT-Compliance
Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. * Das im Produktkatalog beschriebene Leistungsspektrum mit seinen steuerungsrelevanten Eigenschaften (z.B. Funktionsumfang, Service Level) * Gesamtverantwortung für das Service-Level-Management und Wahrnehmung der 2nd LoD inkl. struktureller und methodischer Weiterentwicklung des Service-Level-Konzepts und Service-Level-Prozesses * Unterstützung der Bereichsleitung bei der kontinuierlichen Optimierung und erfolgreichen Umsetzung von Sonderprojekten des Bereiches * Regelmäßige fachlich-inhaltliche Aufbereitung und Kommunikation von Informationen als Grundlage für die höhere Managementebene und Beratung der Bereichsleitung * Umfassende, fachbezogene Berufserfahrung in den Bereichen Service-Level-Management und IT-Compliance
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Hochwertige Esskultur in einer Atmosphäre, die begeistert; das bieten wir unseren Gästen in unseren Lunch-Restaurants, an der Espressobar, im Tagungs- und Konferenzservice sowie im Event-Catering. eine verantwortungsvolle Leitungsfunktion mit viel unternehmerischer Freiheit
Hochwertige Esskultur in einer Atmosphäre, die begeistert; das bieten wir unseren Gästen in unseren Lunch-Restaurants, an der Espressobar, im Tagungs- und Konferenzservice sowie im Event-Catering. eine verantwortungsvolle Leitungsfunktion mit viel unternehmerischer Freiheit
Spezialist „Dienstleister- und Projektmanagement“ (m/w/d)
Spezialist „Dienstleister- und Projektmanagement“ (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. * Familienservice
Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. * Familienservice
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Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
INFOMOTION GmbH
Dresden, Stuttgart, München, Saarbrücken
Teilweise Home-Office
Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
NEU
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Mit Ihrem Verständnis für operative Serviceprozesse steuern Sie externe Dienstleister zielgerichtet, behalten Qualität, Kosten und Termine im Blick und sorgen für transparente, belastbare Entscheidungsgrundlagen. Idealerweise bringen Sie erste Erfahrung im Projektmanagement, in der Dienstleistersteuerung oder im Kundenservice-Umfeld mit.
Mit Ihrem Verständnis für operative Serviceprozesse steuern Sie externe Dienstleister zielgerichtet, behalten Qualität, Kosten und Termine im Blick und sorgen für transparente, belastbare Entscheidungsgrundlagen. Idealerweise bringen Sie erste Erfahrung im Projektmanagement, in der Dienstleistersteuerung oder im Kundenservice-Umfeld mit.
Senior Consultant im Bereich Dienstleistersteuerung und Preismodell (m/w/d)
Senior Consultant im Bereich Dienstleistersteuerung und Preismodell (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. * Das im Produktkatalog beschriebene Leistungsspektrum mit seinen steuerungsrelevanten Eigenschaften (z.B. Funktionsumfang, Service Level) * Ansprechpartner für Rückfragen der S-AM GmbH und Abstimmung von Antworten und Maßnahmen mit Berichtserstellern und Serviceverantwortlichen, inkl. Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Gesprächen und Audits mit der S-AM GmbH * Regelmäßige fachlich-inhaltliche Aufbereitung und Kommunikation von Informationen als Grundlage für die höhere Managementebene und Beratung der Bereichsleitung * Sichere Kommunikation auch auf oberster Leitungsebene, kommunikative Stärke und Konfliktmanagementkompetenzen * Familienservice
Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. * Das im Produktkatalog beschriebene Leistungsspektrum mit seinen steuerungsrelevanten Eigenschaften (z.B. Funktionsumfang, Service Level) * Ansprechpartner für Rückfragen der S-AM GmbH und Abstimmung von Antworten und Maßnahmen mit Berichtserstellern und Serviceverantwortlichen, inkl. Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Gesprächen und Audits mit der S-AM GmbH * Regelmäßige fachlich-inhaltliche Aufbereitung und Kommunikation von Informationen als Grundlage für die höhere Managementebene und Beratung der Bereichsleitung * Sichere Kommunikation auch auf oberster Leitungsebene, kommunikative Stärke und Konfliktmanagementkompetenzen * Familienservice
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Senior IT-Consultant Enterprise Service Management (all genders)
Senior IT-Consultant Enterprise Service Management (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Optimiere IT- und Enterprise Service Management: Du optimierst das IT Service Management und Enterprise Service Management von IT-Organisationen mit Weitblick und treibst deren Neuausrichtung voran. * Optimiere mit Enterprise Service Management: Du analysierst die Ist-Situation der IT sowie relevanter Fachbereiche ganzheitlich und erarbeitest umsetzbare Lösungen mit Fokus auf das Enterprise Service Management. * Du bist Mentor und Service-Garant: Du bist Kommunikator, Mentor und für die gesamte Organisation und ein Garant für die exzellente Serviceerbringung der Kunden. * Berufserfahrung: Mindestens fünf Jahre Consulting Erfahrung im Umfeld des Enterprise Service Managements oder IT Service Managements sowie der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen.
Optimiere IT- und Enterprise Service Management: Du optimierst das IT Service Management und Enterprise Service Management von IT-Organisationen mit Weitblick und treibst deren Neuausrichtung voran. * Optimiere mit Enterprise Service Management: Du analysierst die Ist-Situation der IT sowie relevanter Fachbereiche ganzheitlich und erarbeitest umsetzbare Lösungen mit Fokus auf das Enterprise Service Management. * Du bist Mentor und Service-Garant: Du bist Kommunikator, Mentor und für die gesamte Organisation und ein Garant für die exzellente Serviceerbringung der Kunden. * Berufserfahrung: Mindestens fünf Jahre Consulting Erfahrung im Umfeld des Enterprise Service Managements oder IT Service Managements sowie der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen.
NEU
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Assistenz (m/w/d) Bereichsleitung Operations Service Management
Assistenz (m/w/d) Bereichsleitung Operations Service Management
SCHUFA Holding AG
Wiesbaden
Teilweise Home-Office
Du bist für die Gewährleistung einer effizienten, transparenten und professionellen Büroorganisation sowie die Unterstützung und Entlastung der Bereichsleitung zuständig * Du gewährleistest die Koordination und Abstimmung bereichsinterner, -übergreifender und externer sowie vertraulicher Themen im Sinne einer zentralen Kommunikationsschnittstelle für den Bereich Operations Service Management
Du bist für die Gewährleistung einer effizienten, transparenten und professionellen Büroorganisation sowie die Unterstützung und Entlastung der Bereichsleitung zuständig * Du gewährleistest die Koordination und Abstimmung bereichsinterner, -übergreifender und externer sowie vertraulicher Themen im Sinne einer zentralen Kommunikationsschnittstelle für den Bereich Operations Service Management
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Sachbearbeiter im zentralen Servicemanagement (m/w/d)
Sachbearbeiter im zentralen Servicemanagement (m/w/d)
EWV Energie- und Wasser-Versorgung GmbH
Stolberg bei Aachen
Teilweise Home-Office
Für den Bereich „Vertrieb - Kunde“ suchen wir dich als Sachbearbeiter im zentralen Servicemanagement (m/w/d)
Für den Bereich „Vertrieb - Kunde“ suchen wir dich als Sachbearbeiter im zentralen Servicemanagement (m/w/d)
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Servicetechniker - Baustellenleitung / Störungsbehebung / Schaltanlagenbau / Energietechnik (m/w/d)
Servicetechniker - Baustellenleitung / Störungsbehebung / Schaltanlagenbau / Energietechnik (m/w/d)
ELATEC POWER DISTRIBUTION GmbH
Konz
Schnelle Bewerbung
Du wickelst Serviceprojekte in Deutschland und Europa ab: Von der Angebotserstellung über die Arbeitsausführung auf der Baustelle bis hin zur Nachbereitung und Veranlassung der Rechnungsstellung im Büro * Du planst und führst Serviceeinsätze auf der Baustelle durch, beispielsweise zur Bearbeitung und Behebung von Störungen und Kundenreklamationen oder zur Ausführung von Aus- und Umbaumaßnahmen - teilweise alleine oder im Team
Du wickelst Serviceprojekte in Deutschland und Europa ab: Von der Angebotserstellung über die Arbeitsausführung auf der Baustelle bis hin zur Nachbereitung und Veranlassung der Rechnungsstellung im Büro * Du planst und führst Serviceeinsätze auf der Baustelle durch, beispielsweise zur Bearbeitung und Behebung von Störungen und Kundenreklamationen oder zur Ausführung von Aus- und Umbaumaßnahmen - teilweise alleine oder im Team
Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
INFOMOTION GmbH
Frankfurt
Teilweise Home-Office
Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
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Schnelle Bewerbung
Sie koordinieren dabei die Zusammenarbeit zwischen , Regionen und Kunden und tragen so maßgeblich zu einem reibungslosen Service und hoher Kundenzufriedenheit bei. Wir suchen eine Führungspersönlichkeit, die unser Team „Steuerung und Beschaffung Wäschereidienstleistung“ übernimmt – mit geplanter, strukturierter Einarbeitung und Übergabe in die Teamleitung (Nachfolge). Gleichzeitig sind Sie zentrale Ansprechperson bei Ausschreibungen/Vergaben und fachlicher Experte bei angrenzenden Projekten zur Weiterentwicklung unserer Services. * Einschlägige Berufserfahrung und mindestens zwei Jahre Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position (z. B. Operations-/Service-Steuerung, Supplier/Vendor Management, Logistik/SCM)
Sie koordinieren dabei die Zusammenarbeit zwischen , Regionen und Kunden und tragen so maßgeblich zu einem reibungslosen Service und hoher Kundenzufriedenheit bei. Wir suchen eine Führungspersönlichkeit, die unser Team „Steuerung und Beschaffung Wäschereidienstleistung“ übernimmt – mit geplanter, strukturierter Einarbeitung und Übergabe in die Teamleitung (Nachfolge). Gleichzeitig sind Sie zentrale Ansprechperson bei Ausschreibungen/Vergaben und fachlicher Experte bei angrenzenden Projekten zur Weiterentwicklung unserer Services. * Einschlägige Berufserfahrung und mindestens zwei Jahre Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position (z. B. Operations-/Service-Steuerung, Supplier/Vendor Management, Logistik/SCM)
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Wissenschaftliche Mitarbeiterin & Projektmanagerin (m/w/d) mit Promotionsabsicht in Dienstleistungsmanagement
Wissenschaftliche Mitarbeiterin & Projektmanagerin (m/w/d) mit Promotionsabsicht in Dienstleistungsmanagement
FIR an der RWTH Aachen
Aachen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Bearbeitung, Leitung und Akquisition von Beratungsprojekten in der Industrie * Mitarbeit in und Leitung von anwendungsbezogenen Forschungsprojekten in nationalen und internationalen Konsortien
Bearbeitung, Leitung und Akquisition von Beratungsprojekten in der Industrie * Mitarbeit in und Leitung von anwendungsbezogenen Forschungsprojekten in nationalen und internationalen Konsortien
Senior Consultant AI Service Management (all genders)
Senior Consultant AI Service Management (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Bonn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Positionierung & Mitgestaltung: Du hilfst unseren Kunden ihre Service-Organisationen für den Einsatz von KI-basierten Funktionen fit zu machen. * Datenstruktur & Zielbilder: Du bewertest bestehende Datenbasen (Ticket-, Wissens- und Stammdaten), definierst Anforderungen an Datenqualität und -struktur für KI-Use-Case und wirkst an Zielbildern für Datenmodelle im Servicekontext mit. * Prozess- & Workflow-Design: Du gestaltest Serviceprozesse und Interaktionen, von Self-Service über Routing bis zur Wissensvorschlag-Logik, so, dass KI-Funktionen im Alltag wirken. * Erfahrung: Du hast mindestens fünf Jahre Praxiserfahrung im Bereich IT-/Enterprise-Servicemanagement, Prozessberatung im IT-/Shared-Service-Umfeld oder ITSM-Suiten Beratung gesammelt. * Systemverständnis: Du weißt, wie Serviceprozesse, Daten und Tools zusammenspielen und erkennst, wo KI sinnvoll ansetzt.
Positionierung & Mitgestaltung: Du hilfst unseren Kunden ihre Service-Organisationen für den Einsatz von KI-basierten Funktionen fit zu machen. * Datenstruktur & Zielbilder: Du bewertest bestehende Datenbasen (Ticket-, Wissens- und Stammdaten), definierst Anforderungen an Datenqualität und -struktur für KI-Use-Case und wirkst an Zielbildern für Datenmodelle im Servicekontext mit. * Prozess- & Workflow-Design: Du gestaltest Serviceprozesse und Interaktionen, von Self-Service über Routing bis zur Wissensvorschlag-Logik, so, dass KI-Funktionen im Alltag wirken. * Erfahrung: Du hast mindestens fünf Jahre Praxiserfahrung im Bereich IT-/Enterprise-Servicemanagement, Prozessberatung im IT-/Shared-Service-Umfeld oder ITSM-Suiten Beratung gesammelt. * Systemverständnis: Du weißt, wie Serviceprozesse, Daten und Tools zusammenspielen und erkennst, wo KI sinnvoll ansetzt.
Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
INFOMOTION GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Du sicherst die vereinbarten Service Levels und entwickelst Services kontinuierlich weiter. * Mindestens 5 Jahre relevante Erfahrung in der Steuerung komplexer Betriebs‑/Projektsituationen (z. B. Service‑/Vertragsmanagement)
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Du sicherst die vereinbarten Service Levels und entwickelst Services kontinuierlich weiter. * Mindestens 5 Jahre relevante Erfahrung in der Steuerung komplexer Betriebs‑/Projektsituationen (z. B. Service‑/Vertragsmanagement)
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Schnelle Bewerbung
Serviceberatung / Serviceleitung Hyundai steht für herausragenden Service, ausgezeichnete Qualität und großen Fahrspaß sowie für richtungsweisende Ideen und Konzepte. * Serviceorientierte Kundenbetreuung * Durch Selbstbewusstsein und gute Kommunikationsfähigkeit bietest Du Deinen Kunden einen hervorragenden Service und gewinnst schnell Vertrauen und Respekt. * Berufserfahrung im Bereich Serviceberatung im Autohaus ist wünschenswert.
Serviceberatung / Serviceleitung Hyundai steht für herausragenden Service, ausgezeichnete Qualität und großen Fahrspaß sowie für richtungsweisende Ideen und Konzepte. * Serviceorientierte Kundenbetreuung * Durch Selbstbewusstsein und gute Kommunikationsfähigkeit bietest Du Deinen Kunden einen hervorragenden Service und gewinnst schnell Vertrauen und Respekt. * Berufserfahrung im Bereich Serviceberatung im Autohaus ist wünschenswert.
NEU
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Trainer Akademie DACH Excavator & Road Machines (m/w/d)
Trainer Akademie DACH Excavator & Road Machines (m/w/d)
Putzmeister Concrete Pumps GmbH
Bedburg, Raum DACH
Teilweise Home-Office
Putzmeister vertreibt und bietet Service für Bagger, Radlader und Straßenbaumaschinen der Marke SANY in verschiedenen europäischen Ländern an. * Durchführung von Seminaren für Servicetechniker, Kunden und Mitarbeiter der Excavator (HEX) und Road Machines (RM) Serviceorganisation im In- und Ausland, vorwiegend im Bereich DACH * Entwicklung eines Trainingsprogramms DACH basierend auf dem zentral gesteuerten Lehrplan (Technische Trainings (Teile und Service), Verkaufs‑ und Produktschulungen sowie nicht‑technische Trainingseinheiten zu Anwendungen der Putzmeister‑Systemlandschaft ) * Sehr enge Zusammenarbeit mit dem Technical Support HEX und RM in Bezug auf die Entwicklung der Händler und internen Servicetechniker * Bereitstellung von branchenführenden Trainingsmaßnahmen zur Einführung neuer Maschinen/ Produkte, die sowohl die technischen als auch die vertrieblichen Funktionen im ...
Putzmeister vertreibt und bietet Service für Bagger, Radlader und Straßenbaumaschinen der Marke SANY in verschiedenen europäischen Ländern an. * Durchführung von Seminaren für Servicetechniker, Kunden und Mitarbeiter der Excavator (HEX) und Road Machines (RM) Serviceorganisation im In- und Ausland, vorwiegend im Bereich DACH * Entwicklung eines Trainingsprogramms DACH basierend auf dem zentral gesteuerten Lehrplan (Technische Trainings (Teile und Service), Verkaufs‑ und Produktschulungen sowie nicht‑technische Trainingseinheiten zu Anwendungen der Putzmeister‑Systemlandschaft ) * Sehr enge Zusammenarbeit mit dem Technical Support HEX und RM in Bezug auf die Entwicklung der Händler und internen Servicetechniker * Bereitstellung von branchenführenden Trainingsmaßnahmen zur Einführung neuer Maschinen/ Produkte, die sowohl die technischen als auch die vertrieblichen Funktionen im ...
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