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70 Treffer für Serviceleitung Jobs in Berlin im Umkreis von 30 km
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Steuerung und Überwachung der vertraglich vereinbarten infrastrukturellen Facility-Services (IGM) in den Bereichen Reinigung, Sicherheitsdienste, Grünpflege und Winterdienst * Koordination und Abstimmung mit internen Schnittstellen sowie externen Partnern zur kontinuierlichen Optimierung der Serviceleistungen
Steuerung und Überwachung der vertraglich vereinbarten infrastrukturellen Facility-Services (IGM) in den Bereichen Reinigung, Sicherheitsdienste, Grünpflege und Winterdienst * Koordination und Abstimmung mit internen Schnittstellen sowie externen Partnern zur kontinuierlichen Optimierung der Serviceleistungen
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Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
INFOMOTION GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
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Immobilienkauffrau/-mann (w/m/d)
Immobilienkauffrau/-mann (w/m/d)
Gewobag Wohnungsbau-Aktiengesellschaft Berlin
Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
In enger Zusammenarbeit mit unserem Vermietungsservice organisierst du die Versorgung mit Ersatzwohnraum für betroffene Mieterinnen.
In enger Zusammenarbeit mit unserem Vermietungsservice organisierst du die Versorgung mit Ersatzwohnraum für betroffene Mieterinnen.
NEU
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Senior Service Manager Public (m/w/d)
Senior Service Manager Public (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Verantwortung für die durchgängige fachliche und kaufmännische Betreuung des Kunden (Angebote, Business Cases, Aufträge, Projekte, Betrieb, Abrechnung, Leistungsreporting) aus dem Public Bereich mit komplexen IT-Services * Kenntnis, Weiterentwicklung, Optimierung und Wahrnehmung der Methoden & Verfahrensweisen im Service Management der OS * Angemessene Berufserfahrung im Service Management mit mindestens vier verschiedenen Kunden
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Verantwortung für die durchgängige fachliche und kaufmännische Betreuung des Kunden (Angebote, Business Cases, Aufträge, Projekte, Betrieb, Abrechnung, Leistungsreporting) aus dem Public Bereich mit komplexen IT-Services * Kenntnis, Weiterentwicklung, Optimierung und Wahrnehmung der Methoden & Verfahrensweisen im Service Management der OS * Angemessene Berufserfahrung im Service Management mit mindestens vier verschiedenen Kunden
NEU
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Schnelle Bewerbung
Talgo (Deutschland) GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Als spezialisierter Instandhalter von Schienenfahrzeugen sorgen wir mit über 140 engagierten Mitarbeitenden im Werk Berlin für Sicherheit und Zuverlässigkeit auf der Schiene. Wir führen sowohl präventive als auch korrektive Instandhaltungsmaßnahmen durch – mit höchstem Qualitätsanspruch und zertifizierten Prozessen. Gegründet 1993 - Mitarbeitende 140 * Fachliche und disziplinarische Führung sowie Motivation und Entwicklung des Teams „Planung & Disposition“. * Gesamtverantwortung für Disposition und Ressourcenplanung aller operativen Instandhaltungskapazitäten. * Planung, Steuerung und Überwachung von Kapazitäten kurz-, mittel- und langfristig: Aufträge, Personal und Gleisbelegung sowie Sicherstellung reibungsloser Tagesabläufe für das Team.
Talgo (Deutschland) GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Als spezialisierter Instandhalter von Schienenfahrzeugen sorgen wir mit über 140 engagierten Mitarbeitenden im Werk Berlin für Sicherheit und Zuverlässigkeit auf der Schiene. Wir führen sowohl präventive als auch korrektive Instandhaltungsmaßnahmen durch – mit höchstem Qualitätsanspruch und zertifizierten Prozessen. Gegründet 1993 - Mitarbeitende 140 * Fachliche und disziplinarische Führung sowie Motivation und Entwicklung des Teams „Planung & Disposition“. * Gesamtverantwortung für Disposition und Ressourcenplanung aller operativen Instandhaltungskapazitäten. * Planung, Steuerung und Überwachung von Kapazitäten kurz-, mittel- und langfristig: Aufträge, Personal und Gleisbelegung sowie Sicherstellung reibungsloser Tagesabläufe für das Team.
NEU
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IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. * Expertise im Anwendungs- und Servicemanagement inkl. ITIL-Kenntnisse
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. * Expertise im Anwendungs- und Servicemanagement inkl. ITIL-Kenntnisse
NEU
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Applikationsmanager (m/w/d) IT-Betrieb – Dokumentenmanagement und Archivsystem
Applikationsmanager (m/w/d) IT-Betrieb – Dokumentenmanagement und Archivsystem
SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
München, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Du hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung zum Beispiel als Fachinformatiker für Systemintegration mit entsprechender Berufserfahrung als Application Manager, IT Service Manager oder Anwendungsbetreuer, Fachanwendungsbetreuer
Du hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung zum Beispiel als Fachinformatiker für Systemintegration mit entsprechender Berufserfahrung als Application Manager, IT Service Manager oder Anwendungsbetreuer, Fachanwendungsbetreuer
NEU
Anschreiben nicht erforderlich
Kenntnisse des ITIL-basierten Servicemanagements (insbesondere im Change- und Incident-Management), * Erfahrungen mit Cloud Native-Umgebungen (Microservices, Container-Orchestratoren) und den gängigen Technologien (K8s, HELM etc.), * Erfahrungen in der Produktentwicklung mit Fokus auf Zuschnitt und Organisation von Services,
Kenntnisse des ITIL-basierten Servicemanagements (insbesondere im Change- und Incident-Management), * Erfahrungen mit Cloud Native-Umgebungen (Microservices, Container-Orchestratoren) und den gängigen Technologien (K8s, HELM etc.), * Erfahrungen in der Produktentwicklung mit Fokus auf Zuschnitt und Organisation von Services,
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IT Lead (all genders) Systemadministration & Infrastruktur
IT Lead (all genders) Systemadministration & Infrastruktur
WINdesign GmbH
Berlin, Köln, Aachen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Microsoft-Umgebung & Cloud-Services: Verwaltung und Optimierung zentraler Dienste wie Active Directory, Entra ID, Exchange Online und Microsoft 365 sowie Administration moderner Cloud- und SaaS-Lösungen.
Microsoft-Umgebung & Cloud-Services: Verwaltung und Optimierung zentraler Dienste wie Active Directory, Entra ID, Exchange Online und Microsoft 365 sowie Administration moderner Cloud- und SaaS-Lösungen.
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Junior Facility Engineer (m/w/d) – Schwerpunkt Verfahrenstechnik
Junior Facility Engineer (m/w/d) – Schwerpunkt Verfahrenstechnik
MKS Instruments Deutschland GmbH
Berlin
Koordination externer Dienstleister sowie Verantwortung für Ersatzteil- und Servicemanagement We win as a team and are committed to recruiting and hiring qualified applicants regardless of race, color, national origin, sex (including pregnancy and pregnancy-related conditions), religion, age, ancestry, physical or mental disability or handicap, marital status, membership in the uniformed services, veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, genetic information, or any other category protected by applicable law.
Koordination externer Dienstleister sowie Verantwortung für Ersatzteil- und Servicemanagement We win as a team and are committed to recruiting and hiring qualified applicants regardless of race, color, national origin, sex (including pregnancy and pregnancy-related conditions), religion, age, ancestry, physical or mental disability or handicap, marital status, membership in the uniformed services, veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, genetic information, or any other category protected by applicable law.
Anschreiben nicht erforderlich
Der Service ist Teil der Domänen Grid Monitoring und Network Operations und umfasst geschäftskritische Systeme wie das Netzleitsystem sowie zugehörige Rechen- und Analysemodule. * Verantwortung im ITIL-Service-Lifecycle für Incident, Problem, Change, Release in einer End-to-End-Betrachtung für die Applikationen zur Netzüberwachung, -steuerung sowie Netzberechnung, * Bereitstellung und Sicherstellung des operativen Betriebs inkl. Wartung und Pflege mit Blick auf die Einhaltung von Service Level Agreements, * Kenntnisse des ITIL-basierten Servicemanagements (insbesondere im Change- und Incident-Management),
Der Service ist Teil der Domänen Grid Monitoring und Network Operations und umfasst geschäftskritische Systeme wie das Netzleitsystem sowie zugehörige Rechen- und Analysemodule. * Verantwortung im ITIL-Service-Lifecycle für Incident, Problem, Change, Release in einer End-to-End-Betrachtung für die Applikationen zur Netzüberwachung, -steuerung sowie Netzberechnung, * Bereitstellung und Sicherstellung des operativen Betriebs inkl. Wartung und Pflege mit Blick auf die Einhaltung von Service Level Agreements, * Kenntnisse des ITIL-basierten Servicemanagements (insbesondere im Change- und Incident-Management),
Senior Consultant Atlassian (m/w/d)
Senior Consultant Atlassian (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Technische und kaufmännische Leitung von Atlassian Cloud-Projekten (Jira Cloud, Jira Service Management, Confluence Cloud) * operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Nachgewiesene Erfahrung in der eigenverantwortlichen Leitung von Cloud-Projekten * Sehr gute Kenntnisse in den Atlassian Cloud-Produkten (Jira Cloud, Jira Service Management Cloud, Confluence Cloud)
Technische und kaufmännische Leitung von Atlassian Cloud-Projekten (Jira Cloud, Jira Service Management, Confluence Cloud) * operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Nachgewiesene Erfahrung in der eigenverantwortlichen Leitung von Cloud-Projekten * Sehr gute Kenntnisse in den Atlassian Cloud-Produkten (Jira Cloud, Jira Service Management Cloud, Confluence Cloud)
Service Manager - Schwerpunkt IT-Security (m/w/d)
Service Manager - Schwerpunkt IT-Security (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Service-Governance, SLA- und KPI-Verantwortung über den gesamten Service-Lifecycle inkl. Durchführung von Service Reviews und Eskalationsmanagement * Übernahme der Projektleitung bei komplexeren Kundenaufträgen (Changes) * Risikomanagement im Servicebetrieb inkl. Bewertung von Service-, Security- und Compliance-Risiken, sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen * Kenntnis, Weiterentwicklung, Optimierung und Wahrnehmung der Methoden & Verfahrensweisen im Service Management der OS * Mindestens sieben Jahre Berufserfahrung, davon mindestens fünf Jahre im Service Management
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Service-Governance, SLA- und KPI-Verantwortung über den gesamten Service-Lifecycle inkl. Durchführung von Service Reviews und Eskalationsmanagement * Übernahme der Projektleitung bei komplexeren Kundenaufträgen (Changes) * Risikomanagement im Servicebetrieb inkl. Bewertung von Service-, Security- und Compliance-Risiken, sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen * Kenntnis, Weiterentwicklung, Optimierung und Wahrnehmung der Methoden & Verfahrensweisen im Service Management der OS * Mindestens sieben Jahre Berufserfahrung, davon mindestens fünf Jahre im Service Management
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Fachliche und disziplinarische Führung des Teams Facilities (Facility- und Safety-Management) mit 2–3 direkt zugeordneten Mitarbeitenden sowie enge Zusammenarbeit mit acht Büroleitungen und Stakeholdern
Fachliche und disziplinarische Führung des Teams Facilities (Facility- und Safety-Management) mit 2–3 direkt zugeordneten Mitarbeitenden sowie enge Zusammenarbeit mit acht Büroleitungen und Stakeholdern
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Zulassungsmanager Telematikinfrastruktur (m/w/d)
Zulassungsmanager Telematikinfrastruktur (m/w/d)
BITMARCK-Unternehmensgruppe
Essen, Hamburg, Berlin, München, Ludwigsburg, Magdeburg, Dresden, Frankfurt am Main
BITMARCK ist der Managed Service Provider für über 80 % der Krankenkassen in Deutschland. Bei uns hast du Einfluss auf die Entwicklung von innovativen, digitalen Services, die alle Beteiligten des Gesundheitswesens miteinander verbinden. * Verantworte als Zulassungsmanager (m/w/d) die erforderlichen Maßnahmen und Aktivitäten im Kontext der Telematikinfrastruktur-Anwendungen und -Services. * Fachlichkeit, Technik, Service-Management, Qualitätsmanagement und -sicherung sowie Organisation siehst du als Ganzes und verstehst die Abhängigkeiten.
BITMARCK ist der Managed Service Provider für über 80 % der Krankenkassen in Deutschland. Bei uns hast du Einfluss auf die Entwicklung von innovativen, digitalen Services, die alle Beteiligten des Gesundheitswesens miteinander verbinden. * Verantworte als Zulassungsmanager (m/w/d) die erforderlichen Maßnahmen und Aktivitäten im Kontext der Telematikinfrastruktur-Anwendungen und -Services. * Fachlichkeit, Technik, Service-Management, Qualitätsmanagement und -sicherung sowie Organisation siehst du als Ganzes und verstehst die Abhängigkeiten.
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Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung des IT-Change-Management-Prozesses (gemäß ITIL) von der Erfassung, Orchestrierung und Auswirkungsbewertung von Change Requests aus verschiedenen Kanälen über Freigabe und Umsetzung bis hin zum Post-Implementation-Review, mit dem Ziel, Risiken und Ausfallzeiten für geschäftskritische Services zu minimieren * Planung und Koordination des Change-Kalenders über Applikationen, Infrastruktur und Cloud-Services hinweg, Identifikation von Konflikten und Abhängigkeiten sowie Orchestrierung von Releases und Wartungsfenstern in Zusammenarbeit mit Projekt-, Betriebs-, Partnermanagement- und Sales-Teams * Definition, Dokumentation und Optimierung durchgängiger IT-Service- und Supportprozesse (z. B. Incident, Problem, Service Request, Change), einschließlich Rollen, Workflows und KPIs, mit Fokus auf Standardisierung und Automatisierung
Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung des IT-Change-Management-Prozesses (gemäß ITIL) von der Erfassung, Orchestrierung und Auswirkungsbewertung von Change Requests aus verschiedenen Kanälen über Freigabe und Umsetzung bis hin zum Post-Implementation-Review, mit dem Ziel, Risiken und Ausfallzeiten für geschäftskritische Services zu minimieren * Planung und Koordination des Change-Kalenders über Applikationen, Infrastruktur und Cloud-Services hinweg, Identifikation von Konflikten und Abhängigkeiten sowie Orchestrierung von Releases und Wartungsfenstern in Zusammenarbeit mit Projekt-, Betriebs-, Partnermanagement- und Sales-Teams * Definition, Dokumentation und Optimierung durchgängiger IT-Service- und Supportprozesse (z. B. Incident, Problem, Service Request, Change), einschließlich Rollen, Workflows und KPIs, mit Fokus auf Standardisierung und Automatisierung
Senior IT Architect Web Content Management (m/w/d)
Senior IT Architect Web Content Management (m/w/d)
BWI GmbH
Berlin, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Wir stellen vollumfänglich alle Leistungen / Services eines zukunftsfähigen Application Management zur Verfügung, was sowohl die Applikationsentwicklung als auch den Applikationsbetrieb umfasst. * Begleitung von Projekten über den vollen Lebenszyklus vom Start bis in den Betrieb als Service Architekt im Application Management * Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Servicemanagement, Engineering und Operation im Service Team * Erfahrungen im Applikationsbetrieb und in der Problemanalyse sowie mit Last- und Funktionstests, Verständnis für IT-Servicemanagement-Prozesse (ITIL)
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Wir stellen vollumfänglich alle Leistungen / Services eines zukunftsfähigen Application Management zur Verfügung, was sowohl die Applikationsentwicklung als auch den Applikationsbetrieb umfasst. * Begleitung von Projekten über den vollen Lebenszyklus vom Start bis in den Betrieb als Service Architekt im Application Management * Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Servicemanagement, Engineering und Operation im Service Team * Erfahrungen im Applikationsbetrieb und in der Problemanalyse sowie mit Last- und Funktionstests, Verständnis für IT-Servicemanagement-Prozesse (ITIL)
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Schnelle Bewerbung
Zur Unterstützung unseres engagierten Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur unbefristeten Einstellung eine/n IT Servicemanagement Spezialist (m/w/d) * IT-Betrieb und Administration von CMDB, Service Management Portal und Ticketsystem sowie Verbesserung der laufenden Workflows * Überwachung und Pflege der Daten- und Servicequalität sowie Erstellung von dazu benötigten Dashboards und Auswertungen * umfassende praktische Kenntnisse in ITSM-Tools (Jira Service Management und Device42 bevorzugt)
Zur Unterstützung unseres engagierten Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur unbefristeten Einstellung eine/n IT Servicemanagement Spezialist (m/w/d) * IT-Betrieb und Administration von CMDB, Service Management Portal und Ticketsystem sowie Verbesserung der laufenden Workflows * Überwachung und Pflege der Daten- und Servicequalität sowie Erstellung von dazu benötigten Dashboards und Auswertungen * umfassende praktische Kenntnisse in ITSM-Tools (Jira Service Management und Device42 bevorzugt)
Schnelle Bewerbung
Die HausWart Plus Servicegesellschaft mbH steht als Unternehmen der Gewobag für Hauswart-Services mit großer Kundennähe – engagiert, kompetent, zuverlässig und schnell. Da Kundenorientierung einen hohen Stellenwert für die Gewobag hat, soll der Hauswartservice in einer eigenen Tochtergesellschaft aufgebaut werden. Persönliche Stärken: Ausgeprägtes service- und kundenorientiertes Auftreten, Engagement und Zuverlässigkeit, Kommunikations- und Konfliktfähigkeit, Kontaktfreudigkeit und Geschick im Umgang mit Menschen, Teamfähigkeit bringst du als Hasuwart/ Hausmeister (m/w/d) mit
Die HausWart Plus Servicegesellschaft mbH steht als Unternehmen der Gewobag für Hauswart-Services mit großer Kundennähe – engagiert, kompetent, zuverlässig und schnell. Da Kundenorientierung einen hohen Stellenwert für die Gewobag hat, soll der Hauswartservice in einer eigenen Tochtergesellschaft aufgebaut werden. Persönliche Stärken: Ausgeprägtes service- und kundenorientiertes Auftreten, Engagement und Zuverlässigkeit, Kommunikations- und Konfliktfähigkeit, Kontaktfreudigkeit und Geschick im Umgang mit Menschen, Teamfähigkeit bringst du als Hasuwart/ Hausmeister (m/w/d) mit
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IT Service Integration Manager (w/m/d)
IT Service Integration Manager (w/m/d)
Die Autobahn GmbH des Bundes
Frankfurt am Main, Dresden, Berlin, Essen
Teilweise Home-Office
Zur Unterstützung unseres Teams IT-Serviceprozesse in der Abteilung IT-Betrieb suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet als IT Service Integration Manager (w/m/d) an einem der zentralen Standorte der Autobahn GmbH in Berlin, Dresden, Essen oder Frankfurt am Main. * Anwendung und operative Koordination der Service‑Integration‑Prozesse (SIAM) sowie Sicherstellung der einheitlichen Umsetzung von Rollen, Verantwortlichkeiten und Schnittstellen * Sicherstellung der abgestimmten Anwendung zentraler IT‑Service‑Management‑Prozesse sowie Unterstützung bei Transitionen, Transformationen und Serviceüberführungen in den Betrieb * Definition und Pflege von KPIs, Erstellung von Reports sowie Analyse von Störungen, Eskalationen und Serviceabweichungen mit Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen (CSI) * Fachliche Abstimmung mit Stakeholdern, Mitarbeit in Gremien sowie Moderation von ...
Zur Unterstützung unseres Teams IT-Serviceprozesse in der Abteilung IT-Betrieb suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet als IT Service Integration Manager (w/m/d) an einem der zentralen Standorte der Autobahn GmbH in Berlin, Dresden, Essen oder Frankfurt am Main. * Anwendung und operative Koordination der Service‑Integration‑Prozesse (SIAM) sowie Sicherstellung der einheitlichen Umsetzung von Rollen, Verantwortlichkeiten und Schnittstellen * Sicherstellung der abgestimmten Anwendung zentraler IT‑Service‑Management‑Prozesse sowie Unterstützung bei Transitionen, Transformationen und Serviceüberführungen in den Betrieb * Definition und Pflege von KPIs, Erstellung von Reports sowie Analyse von Störungen, Eskalationen und Serviceabweichungen mit Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen (CSI) * Fachliche Abstimmung mit Stakeholdern, Mitarbeit in Gremien sowie Moderation von ...
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Project Controller (m/w/d) in Teilzeit
Project Controller (m/w/d) in Teilzeit
Deloitte
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt (Main), Köln, Mannheim, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du willst im Bereich Business Service Center dazu beitragen unsere Businesses kompetent und serviceorientiert zu unterstützen? Interesse im Umgang mit Service Management Tools, z.B. Service Now. * Vereinbarkeit von Beruf & Familie dank Mobile Working & Teilzeit, Sabbaticals und Familienservice, z. B. zur Unterstützung für pflegende Angehörige, Elternzeit-Beratung und vielem mehr
Du willst im Bereich Business Service Center dazu beitragen unsere Businesses kompetent und serviceorientiert zu unterstützen? Interesse im Umgang mit Service Management Tools, z.B. Service Now. * Vereinbarkeit von Beruf & Familie dank Mobile Working & Teilzeit, Sabbaticals und Familienservice, z. B. zur Unterstützung für pflegende Angehörige, Elternzeit-Beratung und vielem mehr
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Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern, Dienstleistern und der Leitungsebene
Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern, Dienstleistern und der Leitungsebene
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IT Incident & Problem Manager - Tier2 Operations (w/m/d)
IT Incident & Problem Manager - Tier2 Operations (w/m/d)
50Hertz Transmission GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Definition, Einführung und Dokumentation ITIL-basierter Prozesse (Incident, Problem, Change und Service Request), * Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) und Betriebskennzahlen, * Sehr gute Kenntnisse im ITIL-basierten Servicemanagement, * Kenntnisse in IT-Service-Management-Tools,
Definition, Einführung und Dokumentation ITIL-basierter Prozesse (Incident, Problem, Change und Service Request), * Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) und Betriebskennzahlen, * Sehr gute Kenntnisse im ITIL-basierten Servicemanagement, * Kenntnisse in IT-Service-Management-Tools,
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Schnelle Bewerbung
Serviceleitung bei Events oder Konzerten auf unserer Event Etage * Leitung und Überwachung der operativen Abläufe im Restaurant
Serviceleitung bei Events oder Konzerten auf unserer Event Etage * Leitung und Überwachung der operativen Abläufe im Restaurant
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Senior ServiceNow Consultant (m/w/d)
Senior ServiceNow Consultant (m/w/d)
Fujitsu
München, Berlin, Frankfurt, Düsseldorf, Hamburg
Teilweise Home-Office
Vorantreiben und kontinuierliche Verbesserungen unserer Services * Kenntnisse in Enterprise Service Management (für den Kernbereich ITSM idealerweise ITIL-Zertifizierung) * Fundierte Erfahrungen mit ServiceNow oder anderen Service-Management-Plattformen * Konzeptionelle Kenntnisse mit Webtechnologien wie XML, HTML sowie Javascript, JSON und Web Services
Vorantreiben und kontinuierliche Verbesserungen unserer Services * Kenntnisse in Enterprise Service Management (für den Kernbereich ITSM idealerweise ITIL-Zertifizierung) * Fundierte Erfahrungen mit ServiceNow oder anderen Service-Management-Plattformen * Konzeptionelle Kenntnisse mit Webtechnologien wie XML, HTML sowie Javascript, JSON und Web Services