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412 Treffer für Service Support Jobs in Winsen Luhe im Umkreis von 30 km
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Interesse an IT-Service-Management, IT-Support oder Helpdesk-Prozessen - Du möchtest praktische Erfahrung im IT-Support sammeln und dabei direkt mit Anwenderinnen und Anwendern zusammenarbeiten? Dann werde Teil unseres IT-ServiceHub-Teams bei den Hamburger Energiewerken. * Als erste Ansprechperson für eingehende IT-Anfragen und Support-Tickets * Unterstützung bei der Dokumentation und Qualitätssicherung von Supportprozessen * Aktive Mitarbeit an der Optimierung und Weiterentwicklung unserer Service- und Ticketprozesse * Kommunikationsstärke sowie Freude daran, als Ansprechperson zu unterstützen und serviceorientierte Lösungen mitzugestalten
Interesse an IT-Service-Management, IT-Support oder Helpdesk-Prozessen - Du möchtest praktische Erfahrung im IT-Support sammeln und dabei direkt mit Anwenderinnen und Anwendern zusammenarbeiten? Dann werde Teil unseres IT-ServiceHub-Teams bei den Hamburger Energiewerken. * Als erste Ansprechperson für eingehende IT-Anfragen und Support-Tickets * Unterstützung bei der Dokumentation und Qualitätssicherung von Supportprozessen * Aktive Mitarbeit an der Optimierung und Weiterentwicklung unserer Service- und Ticketprozesse * Kommunikationsstärke sowie Freude daran, als Ansprechperson zu unterstützen und serviceorientierte Lösungen mitzugestalten
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Als Specialist Customer Service & Order Management (m/w/d) koordinierst du Aufträge und bringst alles sicher ans Ziel. Dann bringe Deine Erfahrung im Customer Service und Auftragsmanagement bei Brüning ein. * Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder Order Management * Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
Als Specialist Customer Service & Order Management (m/w/d) koordinierst du Aufträge und bringst alles sicher ans Ziel. Dann bringe Deine Erfahrung im Customer Service und Auftragsmanagement bei Brüning ein. * Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder Order Management * Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
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Professional Specialist (m/w/d) Customer Service Air & Sea Logistics
Professional Specialist (m/w/d) Customer Service Air & Sea Logistics
DACHSER SE
Hamburg
Teilweise Home-Office
DACHSER SE * Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber „Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen. Aufgaben * Sie übernehmen die vollständige Abwicklung und Verzollung von Exportsendungen unter Einhaltung aller gesetzlichen, zolltechnischen und internen Vorgaben. * Sie führgen eigenständig Reedereiaufträge und Containerpackaufträge durch. * Sie verfolgen Sendungen von der Abholung bis zur Ankunft am Bestimmungsort. * Sie übernehmen die Abwicklung von Gefahrgut.
DACHSER SE * Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber „Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen. Aufgaben * Sie übernehmen die vollständige Abwicklung und Verzollung von Exportsendungen unter Einhaltung aller gesetzlichen, zolltechnischen und internen Vorgaben. * Sie führgen eigenständig Reedereiaufträge und Containerpackaufträge durch. * Sie verfolgen Sendungen von der Abholung bis zur Ankunft am Bestimmungsort. * Sie übernehmen die Abwicklung von Gefahrgut.
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Supportmitarbeiter/in (m/w/d) für unsere hausinterne Kita Verwaltungssoftware
Supportmitarbeiter/in (m/w/d) für unsere hausinterne Kita Verwaltungssoftware
Elbkinder Vereinigung Hamburger Kitas gGmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Supportmitarbeiter/in (m/w/d) für unsere hausinterne Verwaltungssoftware * Eigenständiges Analysieren und Beheben von Anfragen unserer Mitarbeitenden aus den Kitas un den GBS-Standorten im 1st Level Support * Weitere Überwachung und Umsetzung von Serviceanfragen * Erste Erfahrungen mit telefonischem Support und im Umgang mit einem Ticketsystem von Vorteil * Freundlicher und serviceorientierter Umgang in herausfordernden Situationen
Supportmitarbeiter/in (m/w/d) für unsere hausinterne Verwaltungssoftware * Eigenständiges Analysieren und Beheben von Anfragen unserer Mitarbeitenden aus den Kitas un den GBS-Standorten im 1st Level Support * Weitere Überwachung und Umsetzung von Serviceanfragen * Erste Erfahrungen mit telefonischem Support und im Umgang mit einem Ticketsystem von Vorteil * Freundlicher und serviceorientierter Umgang in herausfordernden Situationen
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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Servicespezialist:in (w/m/d) für die DB InfraGO am Standort Hamburg-Dammtor. * Dafür übernimmst du Aufgaben im Servicepoint sowie mobile Services im Bahnhof und auf den Bahnsteigen * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Berufsausbildung z. B. als Kaufmann für Verkehrsservice, Tourismuskaufmann oder Einzelhandelskaufmann und bringst idealerweise Erfahrung im Servicebereich mit
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Servicespezialist:in (w/m/d) für die DB InfraGO am Standort Hamburg-Dammtor. * Dafür übernimmst du Aufgaben im Servicepoint sowie mobile Services im Bahnhof und auf den Bahnsteigen * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Berufsausbildung z. B. als Kaufmann für Verkehrsservice, Tourismuskaufmann oder Einzelhandelskaufmann und bringst idealerweise Erfahrung im Servicebereich mit
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Schnelle Bewerbung
Anhand von Berichten und Analysen erkennst du Verbesserungsbedarf und leitest diesen an die zuständigen Teams (z. B. Training, Prozessmanagement, Digital Services) weiter * Bei Bedarf arbeitest du bis zu 30 % deiner Arbeitszeit operativ im Kundenservice mit * Idealerweise hast du Erfahrung im Kundenservice, z. B. in der Logistik- oder Dienstleistungsbranche
Anhand von Berichten und Analysen erkennst du Verbesserungsbedarf und leitest diesen an die zuständigen Teams (z. B. Training, Prozessmanagement, Digital Services) weiter * Bei Bedarf arbeitest du bis zu 30 % deiner Arbeitszeit operativ im Kundenservice mit * Idealerweise hast du Erfahrung im Kundenservice, z. B. in der Logistik- oder Dienstleistungsbranche
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Oversee inventory management and support responsible disposal of obsolete IT hardware * Transparent compensation aligned with public service organizations in Germany Support from day one * Free access to a professional mental health support platform
Oversee inventory management and support responsible disposal of obsolete IT hardware * Transparent compensation aligned with public service organizations in Germany Support from day one * Free access to a professional mental health support platform
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Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) telefonischer Banking Support (25 bis 40 Stunden / Woche)
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) telefonischer Banking Support (25 bis 40 Stunden / Woche)
Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Dann werde Teil unserer Erfolgsstory und verstärke jetzt unser Team als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) telefonischer Banking Support * Mit großem Engagement betreust Du unsere Kund:innen per Telefon im Banking Support bei allen Serviceanfragen rund ums Konto * Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH - Mit unseren Banking Services erleichtern wir ganz konkret das Leben von Menschen und finden immer die beste Lösung: Ob Kontoführung, Zahlungsverkehr oder Wertpapieraufträge. * Gesprächsnotizen zu den Servicekontakten erfasst Du in unserem EDV-System * Du begeisterst unsere Kund:innen durch Deine professionelle und serviceorientierte Kommunikation * Idealerweise verfügst Du bereits über erste Erfahrungen im Kund:innenservice
Dann werde Teil unserer Erfolgsstory und verstärke jetzt unser Team als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) telefonischer Banking Support * Mit großem Engagement betreust Du unsere Kund:innen per Telefon im Banking Support bei allen Serviceanfragen rund ums Konto * Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH - Mit unseren Banking Services erleichtern wir ganz konkret das Leben von Menschen und finden immer die beste Lösung: Ob Kontoführung, Zahlungsverkehr oder Wertpapieraufträge. * Gesprächsnotizen zu den Servicekontakten erfasst Du in unserem EDV-System * Du begeisterst unsere Kund:innen durch Deine professionelle und serviceorientierte Kommunikation * Idealerweise verfügst Du bereits über erste Erfahrungen im Kund:innenservice
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Schnelle Bewerbung
Smiley's Franchise GmbH * Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Gestalten Sie mit uns die Zukunft von Smiley's - Seit über 35 Jahren sorgen wir dafür, dass Menschen in ganz Deutschland ihre Lieblingspizza genießen können. Heute betreuen wir von unserer Hamburger Zentrale aus 74 Franchise-Standorte und arbeiten täglich daran, unsere Marke weiterzuentwickeln. Dafür suchen wir Menschen, die Verantwortung übernehmen möchten, gerne mit anderen zusammenarbeiten und Freude daran haben, Unternehmen erfolgreicher zu machen. Vielleicht sind Sie genau die Person, die wir suchen. Ihre Aufgabe * Als Betriebsberater (m/w/d) sind Sie einer der wichtigsten Ansprechpartner für unsere Franchisepartner. * Sie unterstützen unsere Standorte dabei, wirtschaftlich erfolgreich zu arbeiten, Prozesse zu optimieren und unsere hohen Qualitätsstandards sicherzustellen.
Smiley's Franchise GmbH * Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Gestalten Sie mit uns die Zukunft von Smiley's - Seit über 35 Jahren sorgen wir dafür, dass Menschen in ganz Deutschland ihre Lieblingspizza genießen können. Heute betreuen wir von unserer Hamburger Zentrale aus 74 Franchise-Standorte und arbeiten täglich daran, unsere Marke weiterzuentwickeln. Dafür suchen wir Menschen, die Verantwortung übernehmen möchten, gerne mit anderen zusammenarbeiten und Freude daran haben, Unternehmen erfolgreicher zu machen. Vielleicht sind Sie genau die Person, die wir suchen. Ihre Aufgabe * Als Betriebsberater (m/w/d) sind Sie einer der wichtigsten Ansprechpartner für unsere Franchisepartner. * Sie unterstützen unsere Standorte dabei, wirtschaftlich erfolgreich zu arbeiten, Prozesse zu optimieren und unsere hohen Qualitätsstandards sicherzustellen.
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Enge Zusammenarbeit im Supportnetzwerk: Du arbeitest mit dem zentralen Supportteam, den Entwicklungsteams und dem Servicebetrieb Hand in Hand, um Anliegen kundenorientiert, strukturiert und effizient zu lösen. * Verantwortung für Kundenanliegen: Du analysierst und bearbeitest Anfragen unserer Softwarekunden im Bankenumfeld sowie unserer Fachabteilungen über das Ticketsystem oder im direkten Austausch in den Bereichen Serviceentwicklung und -betrieb unserer TRAVIC-Produktfamilie – dein Arbeitsalltag ist dabei geprägt von sehr viel fachlicher und technischer Abwechslung. * Schnittstelle zu Produkt- und Servicemanagement: Du stimmst dich mit Produkt- und Servicemanagement sowie unseren Entwicklungsteams zu Lösungsansätzen, Workarounds und Lieferterminen ab und hast dabei die Bedürfnisse unserer Kunden stets im Blick.
Enge Zusammenarbeit im Supportnetzwerk: Du arbeitest mit dem zentralen Supportteam, den Entwicklungsteams und dem Servicebetrieb Hand in Hand, um Anliegen kundenorientiert, strukturiert und effizient zu lösen. * Verantwortung für Kundenanliegen: Du analysierst und bearbeitest Anfragen unserer Softwarekunden im Bankenumfeld sowie unserer Fachabteilungen über das Ticketsystem oder im direkten Austausch in den Bereichen Serviceentwicklung und -betrieb unserer TRAVIC-Produktfamilie – dein Arbeitsalltag ist dabei geprägt von sehr viel fachlicher und technischer Abwechslung. * Schnittstelle zu Produkt- und Servicemanagement: Du stimmst dich mit Produkt- und Servicemanagement sowie unseren Entwicklungsteams zu Lösungsansätzen, Workarounds und Lieferterminen ab und hast dabei die Bedürfnisse unserer Kunden stets im Blick.
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Du arbeitest strukturiert, behältst auch bei mehreren Themen gleichzeitig den Überblick und überzeugst durch Organisationstalent, Eigeninitiative sowie eine serviceorientierte Arbeitsweise. * Dein Plus an Lebensqualität – Mitarbeiterrabatte, umfassende Sport- & Wellnessangebote sowie vertrauliche Beratung rund um Familie, Gesundheit und Work-Life-Balance (EGYM Wellpass, pme Family Service).
Du arbeitest strukturiert, behältst auch bei mehreren Themen gleichzeitig den Überblick und überzeugst durch Organisationstalent, Eigeninitiative sowie eine serviceorientierte Arbeitsweise. * Dein Plus an Lebensqualität – Mitarbeiterrabatte, umfassende Sport- & Wellnessangebote sowie vertrauliche Beratung rund um Familie, Gesundheit und Work-Life-Balance (EGYM Wellpass, pme Family Service).
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(Junior) Consultant Digital Marketing, Sales & Customer Services (m/w/d)
(Junior) Consultant Digital Marketing, Sales & Customer Services (m/w/d)
BearingPoint GmbH
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als (Junior) Consultant Digital Marketing, Sales & Customer Services (m/w/d) an den Standorten Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München und Stuttgart. Die Kompetenzgruppe Digital/Customer Management berät weltweit führende nationale und internationale Unternehmen in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Kundenservice – von der strategischen Ausrichtung über Geschäftsprozessoptimierung bis zur operativen Umsetzung mit allen relevanten IT Business Solutions. * Du berätst bei der Optimierung und Digitalisierung der Serviceprozesse unserer Kunden * Du entwickelst innovative Use Cases für den Einsatz von Gen AI in Marketing, Vertrieb und Service
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als (Junior) Consultant Digital Marketing, Sales & Customer Services (m/w/d) an den Standorten Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München und Stuttgart. Die Kompetenzgruppe Digital/Customer Management berät weltweit führende nationale und internationale Unternehmen in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Kundenservice – von der strategischen Ausrichtung über Geschäftsprozessoptimierung bis zur operativen Umsetzung mit allen relevanten IT Business Solutions. * Du berätst bei der Optimierung und Digitalisierung der Serviceprozesse unserer Kunden * Du entwickelst innovative Use Cases für den Einsatz von Gen AI in Marketing, Vertrieb und Service
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(Junior) Customer Service Agent (m/w/d)
(Junior) Customer Service Agent (m/w/d)
FINN GmbH
München, Hamburg, Berlin, Köln, Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Als Teil eines unserer drei Expertenteams im Kundenservice übernimmst du eigenverantwortlich Standardfälle sowie komplexe Anfragen, bei denen du eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammenarbeitest, um exzellenten Kundensupport zu leisten. Als Customer Service Agent bist du die direkte Stimme von FINN gegenüber unseren Kund:innen. * Kundenberatung & Omnichannel-Support: Du bearbeitest eingehende Privat- und Geschäftskundenanfragen (Inbound) zuverlässig sowie lösungsorientiert und stellst eine effiziente Falllösung über Telefon, E-Mail und Chat sicher. * Prozessoptimierung: Du identifizierst proaktiv Verbesserungspotenziale in unseren Kundenservice-Prozessen sowie im Ticketing-System und optimierst diese aktiv mit. * Datengesteuertes Arbeiten: Du steuerst deine tägliche Performance eigenverantwortlich anhand von relevanten Service-Metriken (KPIs wie CSAT oder First ...
Als Teil eines unserer drei Expertenteams im Kundenservice übernimmst du eigenverantwortlich Standardfälle sowie komplexe Anfragen, bei denen du eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammenarbeitest, um exzellenten Kundensupport zu leisten. Als Customer Service Agent bist du die direkte Stimme von FINN gegenüber unseren Kund:innen. * Kundenberatung & Omnichannel-Support: Du bearbeitest eingehende Privat- und Geschäftskundenanfragen (Inbound) zuverlässig sowie lösungsorientiert und stellst eine effiziente Falllösung über Telefon, E-Mail und Chat sicher. * Prozessoptimierung: Du identifizierst proaktiv Verbesserungspotenziale in unseren Kundenservice-Prozessen sowie im Ticketing-System und optimierst diese aktiv mit. * Datengesteuertes Arbeiten: Du steuerst deine tägliche Performance eigenverantwortlich anhand von relevanten Service-Metriken (KPIs wie CSAT oder First ...
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Erfahrung im technischen Service, Support oder Außendienst - Für unseren Logistik-Standort in Hamburg-Lohbrügge (Osterrade 53, 21031 Hamburg) suchen wir dich als erfahrenen Technical Service Expert (m/w/d) In dieser neu geschaffenen Position übernimmst du eine wichtige Rolle beim Aufbau unseres technischen Servicebereichs. Du arbeitest mit modernsten Simulationssystemen, unterstützt Kunden der DACH-Region bei Inbetriebnahmen und Serviceeinsätzen und sorgst dafür, dass unsere Produkte zuverlässig funktionieren. * Dokumentation von Servicefällen und technischen Maßnahmen * Verwaltung von Ersatzteilen und Serviceequipment * Mitwirkung beim Aufbau und der Weiterentwicklung unseres Servicebereichs (Ansprechpartner für technische Fragen, Entwicklung von Serviceprozessen und Wartungsstandards sowie technischer Dokumentationen)
Erfahrung im technischen Service, Support oder Außendienst - Für unseren Logistik-Standort in Hamburg-Lohbrügge (Osterrade 53, 21031 Hamburg) suchen wir dich als erfahrenen Technical Service Expert (m/w/d) In dieser neu geschaffenen Position übernimmst du eine wichtige Rolle beim Aufbau unseres technischen Servicebereichs. Du arbeitest mit modernsten Simulationssystemen, unterstützt Kunden der DACH-Region bei Inbetriebnahmen und Serviceeinsätzen und sorgst dafür, dass unsere Produkte zuverlässig funktionieren. * Dokumentation von Servicefällen und technischen Maßnahmen * Verwaltung von Ersatzteilen und Serviceequipment * Mitwirkung beim Aufbau und der Weiterentwicklung unseres Servicebereichs (Ansprechpartner für technische Fragen, Entwicklung von Serviceprozessen und Wartungsstandards sowie technischer Dokumentationen)
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Diätkoch (m/w/d) für die Systemgastronomie / Catering
Diätkoch (m/w/d) für die Systemgastronomie / Catering
KBK Kreative Gemeinschaftsverpflegung GmbH & Co. KG
Hamburg
Schnelle Bewerbung
Mit unserer Kompetenz und dem freundlichen Service stehen wir unseren Kunden für alle Fragen rund um die Gemeinschaftsverpflegung zur Verfügung.
Mit unserer Kompetenz und dem freundlichen Service stehen wir unseren Kunden für alle Fragen rund um die Gemeinschaftsverpflegung zur Verfügung.
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Senior Client Advisor Assistant im Bereich Banking & Finance (m/w/d) in Vollzeit
Senior Client Advisor Assistant im Bereich Banking & Finance (m/w/d) in Vollzeit
Atlan Family Office GmbH
Hamburg
Schnelle Bewerbung
Unser Ziel ist es, einzigartigen, erstklassigen und professionellen Service für unsere Kunden zu gewährleisten und gleichzeitig ein entspanntes und familiäres Arbeitsumfeld zu schaffen.
Unser Ziel ist es, einzigartigen, erstklassigen und professionellen Service für unsere Kunden zu gewährleisten und gleichzeitig ein entspanntes und familiäres Arbeitsumfeld zu schaffen.
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Senior Consultant & Customer Success Manager (m/w/d) Warehouse Solutions
Senior Consultant & Customer Success Manager (m/w/d) Warehouse Solutions
Arvato Systems GmbH
Gütersloh, Hamburg, Berlin, Leipzig, Köln
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Arvato Systems GmbH * Gütersloh, Hamburg, Berlin, Leipzig, Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Wir suchen Menschen wie dich – und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Als Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur entscheidest du selbst, an welchem unserer Standorte du arbeiten möchtest: Gütersloh, Hamburg, Berlin, Leipzig oder Köln. Genieße zusätzlich die Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Du entwickelst digitale Lösungen für die Supply Chains unserer internationalen Kunden und übernimmst Verantwortung für den Erfolg unserer Kunden. Deine Aufgaben * Im Rahmen unserer Projekte wirkst du bei der Konzeption und Implementierung exzellenter IT-Lösungen für die Logistikprozesse unserer internen und externen Kunden mit
Arvato Systems GmbH * Gütersloh, Hamburg, Berlin, Leipzig, Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Wir suchen Menschen wie dich – und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Als Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur entscheidest du selbst, an welchem unserer Standorte du arbeiten möchtest: Gütersloh, Hamburg, Berlin, Leipzig oder Köln. Genieße zusätzlich die Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Du entwickelst digitale Lösungen für die Supply Chains unserer internationalen Kunden und übernimmst Verantwortung für den Erfolg unserer Kunden. Deine Aufgaben * Im Rahmen unserer Projekte wirkst du bei der Konzeption und Implementierung exzellenter IT-Lösungen für die Logistikprozesse unserer internen und externen Kunden mit
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Coordinator Customer Service (m/w/d) in der Container-Reederei / Trade Export & Import, Special Cargo oder Automotive
Coordinator Customer Service (m/w/d) in der Container-Reederei / Trade Export & Import, Special Cargo oder Automotive
MSC Germany S.A. & Co. KG
Hamburg
Werde Teil unseres familiengeführten Unternehmens und gestalte unseren Wachstumskurs in unserem Team in MSC Germany - Hamburg mit als Coordinator Customer Service (m/w/d) Trade Export & Import, Special Cargo oder Automotive * Proaktive, serviceorientierte Kommunikation mit Fokus auf Qualität, Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit
Werde Teil unseres familiengeführten Unternehmens und gestalte unseren Wachstumskurs in unserem Team in MSC Germany - Hamburg mit als Coordinator Customer Service (m/w/d) Trade Export & Import, Special Cargo oder Automotive * Proaktive, serviceorientierte Kommunikation mit Fokus auf Qualität, Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit
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Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Hamburg, Münster
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig.
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig.
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Cluster Reservation Supervisor (m/w/d) für unsere Reservierungszentrale in Hamburg
Cluster Reservation Supervisor (m/w/d) für unsere Reservierungszentrale in Hamburg
Plaza BW Support GmbH
Hamburg
Schnelle Bewerbung
Plaza BW Support GmbH - Um unseren eigenen, hohen Serviceansprüchen gerecht zu werden, sind die meisten unserer Häuser der weltweit größten Hotelkette Best Western angeschlossen.
Plaza BW Support GmbH - Um unseren eigenen, hohen Serviceansprüchen gerecht zu werden, sind die meisten unserer Häuser der weltweit größten Hotelkette Best Western angeschlossen.
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Schnelle Bewerbung
Mehrjährige Erfahrung im Service Desk / IT-Support, idealerweise in einem strukturierten Betriebs- oder IT-Service-Management-Umfeld - Wir sind INTREAL, die Plattform für Real-Asset-Dienstleistungen wie Auflage und Administration von Fonds, Software-Lösungen sowie Accounting und Reporting-Services. * Du führst unser Service-Desk-Team (7 Mitarbeitende) fachlich und disziplinarisch: Coaching, Entwicklung, regelmäßige Feedback- und Zielgespräche. * Du stellst die verlässliche Service-Desk-Besetzung sicher (Mo–Do 8–18 Uhr, Fr 8–17 Uhr) und erstellst/steuerst Schichtpläne passend zum Tagesgeschäft. * Du verantwortest und entwickelst ITIL-nahe Prozesse im Service Desk (Incident- & Request-Management; Schnittstellen zu Problem/Change) – pragmatisch, sauber dokumentiert und im Alltag lebbar. * Du treibst KPI- & Service-Reporting (z. B. Backlog, Durchlaufzeiten, Erstlösungsquote, Eskalationsgründe) ...
Mehrjährige Erfahrung im Service Desk / IT-Support, idealerweise in einem strukturierten Betriebs- oder IT-Service-Management-Umfeld - Wir sind INTREAL, die Plattform für Real-Asset-Dienstleistungen wie Auflage und Administration von Fonds, Software-Lösungen sowie Accounting und Reporting-Services. * Du führst unser Service-Desk-Team (7 Mitarbeitende) fachlich und disziplinarisch: Coaching, Entwicklung, regelmäßige Feedback- und Zielgespräche. * Du stellst die verlässliche Service-Desk-Besetzung sicher (Mo–Do 8–18 Uhr, Fr 8–17 Uhr) und erstellst/steuerst Schichtpläne passend zum Tagesgeschäft. * Du verantwortest und entwickelst ITIL-nahe Prozesse im Service Desk (Incident- & Request-Management; Schnittstellen zu Problem/Change) – pragmatisch, sauber dokumentiert und im Alltag lebbar. * Du treibst KPI- & Service-Reporting (z. B. Backlog, Durchlaufzeiten, Erstlösungsquote, Eskalationsgründe) ...
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IT-Mitarbeiterin / IT-Mitarbeiter (m/w/d)
IT-Mitarbeiterin / IT-Mitarbeiter (m/w/d)
Helmut-Schmidt-Universität - Universität der Bundeswehr Hamburg
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wartung und Support der IT-Strukturen und IT-Services * Support und Unterstützung der Endnutzer für die bereitgestellten Services der IT-GWS * Bereitstellung, Administration und Betreuung der fakultären IT-Strukturen und IT-Services * Erfahrungswissen in den Bereichen IT-Infrastruktur, softwaregestützte Lösungen und Support von Endnutzenden im universitären Umfeld
Wartung und Support der IT-Strukturen und IT-Services * Support und Unterstützung der Endnutzer für die bereitgestellten Services der IT-GWS * Bereitstellung, Administration und Betreuung der fakultären IT-Strukturen und IT-Services * Erfahrungswissen in den Bereichen IT-Infrastruktur, softwaregestützte Lösungen und Support von Endnutzenden im universitären Umfeld
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Werkstudent Business Analyst / Projektmanagement (m/w/d) – FinTech & Mobile Payment
Werkstudent Business Analyst / Projektmanagement (m/w/d) – FinTech & Mobile Payment
Zahlungswerk GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Nice to have, kein Muss: erste Erfahrungen im Kundenservice, technischen Support oder Projektumfeld - Als Werkstudent (m/w/d) im Bereich Customer Care Service „Mobiles Bezahlen“ unterstützt du unser Projektteam bei der Kommunikation zwischen einem externen Hotline-Dienstleister und unserem Entwicklerteam. Du analysierst Kundenanliegen, arbeitest an der Schnittstelle zwischen Technik und Service – und sammelst Erfahrungen, die dir den Einstieg in Rollen wie Business Analyst, Process Analyst oder Projektmanager erleichtern. * Analyse und Kategorisierung von Kundenanfragen und Support-Tickets * Dokumentation wiederkehrender Supportthemen * Mitarbeit bei der Identifikation und Auswertung von Optimierungspotenzialen im Supportprozess
Nice to have, kein Muss: erste Erfahrungen im Kundenservice, technischen Support oder Projektumfeld - Als Werkstudent (m/w/d) im Bereich Customer Care Service „Mobiles Bezahlen“ unterstützt du unser Projektteam bei der Kommunikation zwischen einem externen Hotline-Dienstleister und unserem Entwicklerteam. Du analysierst Kundenanliegen, arbeitest an der Schnittstelle zwischen Technik und Service – und sammelst Erfahrungen, die dir den Einstieg in Rollen wie Business Analyst, Process Analyst oder Projektmanager erleichtern. * Analyse und Kategorisierung von Kundenanfragen und Support-Tickets * Dokumentation wiederkehrender Supportthemen * Mitarbeit bei der Identifikation und Auswertung von Optimierungspotenzialen im Supportprozess
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Market Development Representative - Europe (m/f/d)
Market Development Representative - Europe (m/f/d)
Crown Bioscience Germany GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
With an extensive portfolio of over 600 specialised in vitro models and more than 1,000 cancer cell lines, we offer preclinical and translational services that support biotech and pharmaceutical companies in the development of new therapies. Generate qualified pipeline across a portfolio of 100+ assigned accounts within Biospecimen Services' biospecimen and translational biology services portfolio. * CRM hygiene and reporting: maintain real-time CRM records; provide weekly pipeline and KPI updates; represent Biospecimen Services professionally at conferences and client visits. * Working knowledge of oncology research, biospecimens, or translational biology services strongly preferred.
With an extensive portfolio of over 600 specialised in vitro models and more than 1,000 cancer cell lines, we offer preclinical and translational services that support biotech and pharmaceutical companies in the development of new therapies. Generate qualified pipeline across a portfolio of 100+ assigned accounts within Biospecimen Services' biospecimen and translational biology services portfolio. * CRM hygiene and reporting: maintain real-time CRM records; provide weekly pipeline and KPI updates; represent Biospecimen Services professionally at conferences and client visits. * Working knowledge of oncology research, biospecimens, or translational biology services strongly preferred.
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Account Manager (m/w/d) Medizintechnik
Account Manager (m/w/d) Medizintechnik
STERIS Deutschland GmbH
Berlin, Dresden, Leipzig, Hamburg, Bremen, Hannover
Du arbeitest eng im Team mit Sales, Service und Customer Support, um optimale Kundenergebnisse zu erzielen * Du berätst auf Augenhöhe und positionierst innovative Lösungen im Bereich Instrumenten-Management-Services
Du arbeitest eng im Team mit Sales, Service und Customer Support, um optimale Kundenergebnisse zu erzielen * Du berätst auf Augenhöhe und positionierst innovative Lösungen im Bereich Instrumenten-Management-Services