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201
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8 Treffer für Service Support Jobs in Gallin im Umkreis von 30 km
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Technischer Sachbearbeiter / Technischer Mitarbeiter Innendienst / Technischer Support (m/w/d) Auftragsabwicklung
Technischer Sachbearbeiter / Technischer Mitarbeiter Innendienst / Technischer Support (m/w/d) Auftragsabwicklung
meinestadt.de
Ratzeburg
Technischer Support: Sie sind die zuverlässige Schnittstelle und leisten technischen Support für unsere internen sowie externen Servicepartner. * Qualifikation & Erfahrung: Sie haben eine technische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringen idealerweise erste Berufserfahrung im technischen Support mit.
Technischer Support: Sie sind die zuverlässige Schnittstelle und leisten technischen Support für unsere internen sowie externen Servicepartner. * Qualifikation & Erfahrung: Sie haben eine technische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringen idealerweise erste Berufserfahrung im technischen Support mit.
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IT-Administrator (m/w/d) Krankenhausinformationssystem ORBIS
IT-Administrator (m/w/d) Krankenhausinformationssystem ORBIS
DRK-Krankenhaus Mölln-Ratzeburg gGmbH
Ratzeburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Serviceorientierte, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie konzeptionelles Denkvermögen
Serviceorientierte, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie konzeptionelles Denkvermögen
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Wir sind einer der führenden IT-Managed-Services-Dienstleister für mittelständische Unternehmen. Unser Schwerpunkt liegt auf zukunftsfähigen Service- und Infrastrukturkonzepten sowie digitalen Lösungen, die die Produktivität unserer Kunden positiv beeinflussen.
Wir sind einer der führenden IT-Managed-Services-Dienstleister für mittelständische Unternehmen. Unser Schwerpunkt liegt auf zukunftsfähigen Service- und Infrastrukturkonzepten sowie digitalen Lösungen, die die Produktivität unserer Kunden positiv beeinflussen.
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The technology group, founded in 1881 and operating internationally, focuses on machinery and equipment as well as sophisticated process technology, components and comprehensive service offerings. * Design and engineering of valve solutions based on water hydraulic support systems, for hygienic liquid processing plants (food, dairy, beverage, brewery and pharmaceutical industries) * Team-oriented, flexible, and solution-driven, with willingness to travel for on-site support
The technology group, founded in 1881 and operating internationally, focuses on machinery and equipment as well as sophisticated process technology, components and comprehensive service offerings. * Design and engineering of valve solutions based on water hydraulic support systems, for hygienic liquid processing plants (food, dairy, beverage, brewery and pharmaceutical industries) * Team-oriented, flexible, and solution-driven, with willingness to travel for on-site support
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First- und Second-Level-Support * Kommunikationsfähigkeit sowie serviceorientiertes und strukturiertes Arbeiten
First- und Second-Level-Support * Kommunikationsfähigkeit sowie serviceorientiertes und strukturiertes Arbeiten
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Schnelle Bewerbung
Bei Hansemut GmbH begeistern wir unsere Kunden täglich mit hochwertigen Produkten und persönlichem Service. • + Aktive Mitgestaltung bei der Verbesserung unserer Serviceprozesse – deine Ideen sind gefragt
Bei Hansemut GmbH begeistern wir unsere Kunden täglich mit hochwertigen Produkten und persönlichem Service. • + Aktive Mitgestaltung bei der Verbesserung unserer Serviceprozesse – deine Ideen sind gefragt
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Service Consultant (w/m/d)
Service Consultant (w/m/d)
d.velop AG
Bocholt, Gescher, Kiel, Meppen, Münster, Osnabrück, Salem, Schöppingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Zwischen Monitoring, Tickets und Kundensupport fühlst Du Dich wohl? * Gemeinsam mit dem Service Delivery Management stellst Du sicher, dass wichtige Ereignisse schnell bei den richtigen Personen landen.
Zwischen Monitoring, Tickets und Kundensupport fühlst Du Dich wohl? * Gemeinsam mit dem Service Delivery Management stellst Du sicher, dass wichtige Ereignisse schnell bei den richtigen Personen landen.
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Senior IT Systemadministrator (m/w/d)
Senior IT Systemadministrator (m/w/d)
RAGOLDS Management Service GmbH
Boizenburg/Elbe
Teilweise Home-Office
RAGOLDS Management Service GmbH - Willkommen in der Bonbonfamilie, zu der neben der großen Schwester Sweet Tec GmbH auch die Ragolds Management Service GmbH gehört. * Übernahme des qualifizierten 2nd-Level-Supports sowie Durchführung von Anwenderschulungen und Software-Trainings * Bereitschaft, nach ITIL, ITSM oder vergleichbaren Service Management Standards zu arbeiten
RAGOLDS Management Service GmbH - Willkommen in der Bonbonfamilie, zu der neben der großen Schwester Sweet Tec GmbH auch die Ragolds Management Service GmbH gehört. * Übernahme des qualifizierten 2nd-Level-Supports sowie Durchführung von Anwenderschulungen und Software-Trainings * Bereitschaft, nach ITIL, ITSM oder vergleichbaren Service Management Standards zu arbeiten
494 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Interesse an IT-Service-Management, IT-Support oder Helpdesk-Prozessen - Du möchtest praktische Erfahrung im IT-Support sammeln und dabei direkt mit Anwenderinnen und Anwendern zusammenarbeiten? Dann werde Teil unseres IT-ServiceHub-Teams bei den Hamburger Energiewerken. * Als erste Ansprechperson für eingehende IT-Anfragen und Support-Tickets * Unterstützung bei der Dokumentation und Qualitätssicherung von Supportprozessen * Aktive Mitarbeit an der Optimierung und Weiterentwicklung unserer Service- und Ticketprozesse * Kommunikationsstärke sowie Freude daran, als Ansprechperson zu unterstützen und serviceorientierte Lösungen mitzugestalten
Interesse an IT-Service-Management, IT-Support oder Helpdesk-Prozessen - Du möchtest praktische Erfahrung im IT-Support sammeln und dabei direkt mit Anwenderinnen und Anwendern zusammenarbeiten? Dann werde Teil unseres IT-ServiceHub-Teams bei den Hamburger Energiewerken. * Als erste Ansprechperson für eingehende IT-Anfragen und Support-Tickets * Unterstützung bei der Dokumentation und Qualitätssicherung von Supportprozessen * Aktive Mitarbeit an der Optimierung und Weiterentwicklung unserer Service- und Ticketprozesse * Kommunikationsstärke sowie Freude daran, als Ansprechperson zu unterstützen und serviceorientierte Lösungen mitzugestalten
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IT-Supporter*in im Fachbereich Service Desk & User Support
IT-Supporter*in im Fachbereich Service Desk & User Support
Verkehrsbetriebe Hamburg-Holstein GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Wenn du Freude daran hast, diesen verantwortungsvollen und zukunftssicheren Job mit Impact im Bereich ÖPNV zu meistern, dann suchen wir dich als IT-Supporter*in im Fachbereich Service Desk & User Support zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Team auf unserem Betriebshof Hamburg-Bergedorf, dem Hauptsitz von vhh.mobility. * Übernahme weiterer Aufgaben im IT-Support je nach betrieblichem Bedarf. * In dieser vielseitigen Rolle verantwortest du, je nach Bedarf und Qualifikation, Aufgaben vom First- bis zum Second-Level-Support sowie der IT-Administration.
Wenn du Freude daran hast, diesen verantwortungsvollen und zukunftssicheren Job mit Impact im Bereich ÖPNV zu meistern, dann suchen wir dich als IT-Supporter*in im Fachbereich Service Desk & User Support zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Team auf unserem Betriebshof Hamburg-Bergedorf, dem Hauptsitz von vhh.mobility. * Übernahme weiterer Aufgaben im IT-Support je nach betrieblichem Bedarf. * In dieser vielseitigen Rolle verantwortest du, je nach Bedarf und Qualifikation, Aufgaben vom First- bis zum Second-Level-Support sowie der IT-Administration.
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Fachinformatiker Systemintegration - IT-Support / Windows (m/w/d)
Fachinformatiker Systemintegration - IT-Support / Windows (m/w/d)
siQnet Consulting GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du analysierst und behebst Störungen im First- und Second-Level Support * Du bringst ein Jahr Berufserfahrung als IT-Servicetechniker (m/w/d) mit * Du hast Erfahrung im First-Level Support, insbesondere im telefonischen Support, und Praxis im direkten Kund:innenkontakt vor Ort (Radius von 100km) * Du hast einen Führerschein der Klasse B und arbeitest selbstständig sowie strukturiert mit hoher Service- und Kund:innenorientierung
Du analysierst und behebst Störungen im First- und Second-Level Support * Du bringst ein Jahr Berufserfahrung als IT-Servicetechniker (m/w/d) mit * Du hast Erfahrung im First-Level Support, insbesondere im telefonischen Support, und Praxis im direkten Kund:innenkontakt vor Ort (Radius von 100km) * Du hast einen Führerschein der Klasse B und arbeitest selbstständig sowie strukturiert mit hoher Service- und Kund:innenorientierung
NEU
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Supportmitarbeiter/in (m/w/d) für unsere hausinterne Kita Verwaltungssoftware
Supportmitarbeiter/in (m/w/d) für unsere hausinterne Kita Verwaltungssoftware
Elbkinder Vereinigung Hamburger Kitas gGmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Supportmitarbeiter/in (m/w/d) für unsere hausinterne Verwaltungssoftware * Eigenständiges Analysieren und Beheben von Anfragen unserer Mitarbeitenden aus den Kitas un den GBS-Standorten im 1st Level Support * Weitere Überwachung und Umsetzung von Serviceanfragen * Erste Erfahrungen mit telefonischem Support und im Umgang mit einem Ticketsystem von Vorteil * Freundlicher und serviceorientierter Umgang in herausfordernden Situationen
Supportmitarbeiter/in (m/w/d) für unsere hausinterne Verwaltungssoftware * Eigenständiges Analysieren und Beheben von Anfragen unserer Mitarbeitenden aus den Kitas un den GBS-Standorten im 1st Level Support * Weitere Überwachung und Umsetzung von Serviceanfragen * Erste Erfahrungen mit telefonischem Support und im Umgang mit einem Ticketsystem von Vorteil * Freundlicher und serviceorientierter Umgang in herausfordernden Situationen
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Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder Managed Service Mit unseren Standorten in Hamburg, Lübeck und Düsseldorf und einem bundesweiten Servicenetz als führendes Mitglied der WinWin Office Network AG gewährleistet das dynamische HKP-Team von über 35 Mitarbeitern für die Kunden direkt vor Ort und per Fernwartung einen professionellen Service. Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Vollzeit-Verstärkung im 1st/2nd Level für Kundenberatungen und Service-Leistungen in unserer IT-Hotline. * serviceorientierter Austausch mit unseren Kunden – telefonisch, per Mail oder vor Ort * Mitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-Prozesse
Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder Managed Service Mit unseren Standorten in Hamburg, Lübeck und Düsseldorf und einem bundesweiten Servicenetz als führendes Mitglied der WinWin Office Network AG gewährleistet das dynamische HKP-Team von über 35 Mitarbeitern für die Kunden direkt vor Ort und per Fernwartung einen professionellen Service. Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Vollzeit-Verstärkung im 1st/2nd Level für Kundenberatungen und Service-Leistungen in unserer IT-Hotline. * serviceorientierter Austausch mit unseren Kunden – telefonisch, per Mail oder vor Ort * Mitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-Prozesse
NEU
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Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) telefonischer Banking Support (25 bis 40 Stunden / Woche)
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) telefonischer Banking Support (25 bis 40 Stunden / Woche)
Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Dann werde Teil unserer Erfolgsstory und verstärke jetzt unser Team als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) telefonischer Banking Support * Mit großem Engagement betreust Du unsere Kund:innen per Telefon im Banking Support bei allen Serviceanfragen rund ums Konto * Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH - Mit unseren Banking Services erleichtern wir ganz konkret das Leben von Menschen und finden immer die beste Lösung: Ob Kontoführung, Zahlungsverkehr oder Wertpapieraufträge. * Gesprächsnotizen zu den Servicekontakten erfasst Du in unserem EDV-System * Du begeisterst unsere Kund:innen durch Deine professionelle und serviceorientierte Kommunikation * Idealerweise verfügst Du bereits über erste Erfahrungen im Kund:innenservice
Dann werde Teil unserer Erfolgsstory und verstärke jetzt unser Team als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) telefonischer Banking Support * Mit großem Engagement betreust Du unsere Kund:innen per Telefon im Banking Support bei allen Serviceanfragen rund ums Konto * Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH - Mit unseren Banking Services erleichtern wir ganz konkret das Leben von Menschen und finden immer die beste Lösung: Ob Kontoführung, Zahlungsverkehr oder Wertpapieraufträge. * Gesprächsnotizen zu den Servicekontakten erfasst Du in unserem EDV-System * Du begeisterst unsere Kund:innen durch Deine professionelle und serviceorientierte Kommunikation * Idealerweise verfügst Du bereits über erste Erfahrungen im Kund:innenservice
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OpenText Experte (m/w/d) für Anwendungssupport und Entwicklung
OpenText Experte (m/w/d) für Anwendungssupport und Entwicklung
BWI GmbH
bundesweit, Nürnberg, Frankfurt, Hamburg, München, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Zu diesem Bereich zählt auch das serviceorientierte Personalmanagement Team, welches als Zielsetzung hat, den unterbrechungsfreien Betrieb, durch ein professionelles Anwendungsmanagement sicherzustellen. Für das Personalmanagement Team suchen wir einen Open Text Anwendungssupport und Entwicklung Experten. * Analyse, Erarbeitung von Lösungsansätzen und Behebung von Fehlersituationen im Rahmen Incident- und Problemmanagementsystem inkl. der bedarfsbezogenen Einbindung des Fach- bzw. Herstellersupports * Steuerung und Koordination der Zusammenarbeit mit Fachbereichen sowie Herstellersupport
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Zu diesem Bereich zählt auch das serviceorientierte Personalmanagement Team, welches als Zielsetzung hat, den unterbrechungsfreien Betrieb, durch ein professionelles Anwendungsmanagement sicherzustellen. Für das Personalmanagement Team suchen wir einen Open Text Anwendungssupport und Entwicklung Experten. * Analyse, Erarbeitung von Lösungsansätzen und Behebung von Fehlersituationen im Rahmen Incident- und Problemmanagementsystem inkl. der bedarfsbezogenen Einbindung des Fach- bzw. Herstellersupports * Steuerung und Koordination der Zusammenarbeit mit Fachbereichen sowie Herstellersupport
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Schnelle Bewerbung
Werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie uns als IT Support / IT Admin (m/w/d) dabei, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. * Du arbeitest im First- und Second Level Support (telefonisch, per Ticketsystem oder vor Ort) * Du bist verantwortlich für den Support im WiFi-Umfeld * Idealerweise hast du bereits Erfahrungen im IT-Support, Helpdesk oder 1st und 2nd Level Support gesammelt * Optimalerweise besitzt Du Erfahrungen im Anwendersupport
Werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie uns als IT Support / IT Admin (m/w/d) dabei, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. * Du arbeitest im First- und Second Level Support (telefonisch, per Ticketsystem oder vor Ort) * Du bist verantwortlich für den Support im WiFi-Umfeld * Idealerweise hast du bereits Erfahrungen im IT-Support, Helpdesk oder 1st und 2nd Level Support gesammelt * Optimalerweise besitzt Du Erfahrungen im Anwendersupport
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Du bist begeisterter Servicetechniker (all genders) und hast Lust, Dein Können im IT-Support sowie bei Hardware-Rollouts erfolgreich einzubringen? Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. * Du beseitigst Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support oder leitest sie ggf. an nachgelagerte Einheiten weiter * Du hast idealerweise Erfahrung im telefonischen 1st- und 2nd-Level-Support
Du bist begeisterter Servicetechniker (all genders) und hast Lust, Dein Können im IT-Support sowie bei Hardware-Rollouts erfolgreich einzubringen? Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. * Du beseitigst Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support oder leitest sie ggf. an nachgelagerte Einheiten weiter * Du hast idealerweise Erfahrung im telefonischen 1st- und 2nd-Level-Support
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Oversee inventory management and support responsible disposal of obsolete IT hardware * Transparent compensation aligned with public service organizations in Germany Support from day one * Free access to a professional mental health support platform
Oversee inventory management and support responsible disposal of obsolete IT hardware * Transparent compensation aligned with public service organizations in Germany Support from day one * Free access to a professional mental health support platform
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. * Expertise im Anwendungs- und Servicemanagement inkl. ITIL-Kenntnisse
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. * Expertise im Anwendungs- und Servicemanagement inkl. ITIL-Kenntnisse
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(Junior) Team Lead Customer Support (m/w/d) - Bereich E-Learning im Gesundheitswesen
(Junior) Team Lead Customer Support (m/w/d) - Bereich E-Learning im Gesundheitswesen
Relias Learning GmbH
Schwerin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
In dieser Position übernimmst du Verantwortung für ein kleines Customer Support Team und gestaltest aktiv die Weiterentwicklung unseres Servicebereichs mit. Die intuitive, cloudbasierte Plattform von Relias bietet umfassende Lösungen für E-Learning und Compliance Management und wird durch individuelle Beratungs- und Serviceleistungen ergänzt. * Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des Customer Support Teams * Urlaubsplanung und Organisation sowie Verantwortung des Personaleinsatzes zur Gewährleistung unseres Serviceversprechens * Monitoring und Steuerung der Auslastung sowie weiteren Kundenservice-Kennzahlen zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit (z.B. CSAT; Case Age; FCR) * Weiterentwicklung unserer Services, z. B. durch Optimierung der Kundenkommunikation, Entwicklung der Kommunikationskanäle, z.B. Live Chat; Chatbot
In dieser Position übernimmst du Verantwortung für ein kleines Customer Support Team und gestaltest aktiv die Weiterentwicklung unseres Servicebereichs mit. Die intuitive, cloudbasierte Plattform von Relias bietet umfassende Lösungen für E-Learning und Compliance Management und wird durch individuelle Beratungs- und Serviceleistungen ergänzt. * Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des Customer Support Teams * Urlaubsplanung und Organisation sowie Verantwortung des Personaleinsatzes zur Gewährleistung unseres Serviceversprechens * Monitoring und Steuerung der Auslastung sowie weiteren Kundenservice-Kennzahlen zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit (z.B. CSAT; Case Age; FCR) * Weiterentwicklung unserer Services, z. B. durch Optimierung der Kundenkommunikation, Entwicklung der Kommunikationskanäle, z.B. Live Chat; Chatbot
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Executive Support & Strategy COO DACH (m/w/d)
Executive Support & Strategy COO DACH (m/w/d)
Aon
Bundesweit; Mülheim an der Ruhr; Hamburg; Stuttgart; München; Frankfurt am Main; Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Wir suchen Bundesweit zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Executive Support & Strategy COO DACH (m/w/d) Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an. * Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Aon Business Services (ABS) und bei operativen und technologischen Transformationsinitiativen
Wir suchen Bundesweit zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Executive Support & Strategy COO DACH (m/w/d) Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an. * Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Aon Business Services (ABS) und bei operativen und technologischen Transformationsinitiativen
NEU
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen ab sofort einen engagierten Analyst Shareholder Support (m/w/d), der das Finance-Team in unserer Zentrale in Hamburg verstärkt. * Ganzheitliches Gesundheitsmanagement (z. B. betriebliche Altersvorsorge, Betriebssport, Mental Health First Aid, pme Familienservice)
Wir suchen ab sofort einen engagierten Analyst Shareholder Support (m/w/d), der das Finance-Team in unserer Zentrale in Hamburg verstärkt. * Ganzheitliches Gesundheitsmanagement (z. B. betriebliche Altersvorsorge, Betriebssport, Mental Health First Aid, pme Familienservice)
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Mitarbeiter/in im IT-Support und Service (m/w/d)
Mitarbeiter/in im IT-Support und Service (m/w/d)
International School of Management (ISM)
Hamburg
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit am Standort Hamburg eine/n Mitarbeiter im IT-Support und Service (m/w/d) * Hohe Service- und Kundenorientierung sowie eine gute Organisationsfähigkeit ist für Sie selbstverständlich Spaß an der selbstständigen Suche nach Problemlösungen
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit am Standort Hamburg eine/n Mitarbeiter im IT-Support und Service (m/w/d) * Hohe Service- und Kundenorientierung sowie eine gute Organisationsfähigkeit ist für Sie selbstverständlich Spaß an der selbstständigen Suche nach Problemlösungen
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Enge Zusammenarbeit im Supportnetzwerk: Du arbeitest mit dem zentralen Supportteam, den Entwicklungsteams und dem Servicebetrieb Hand in Hand, um Anliegen kundenorientiert, strukturiert und effizient zu lösen. * Verantwortung für Kundenanliegen: Du analysierst und bearbeitest Anfragen unserer Softwarekunden im Bankenumfeld sowie unserer Fachabteilungen über das Ticketsystem oder im direkten Austausch in den Bereichen Serviceentwicklung und -betrieb unserer TRAVIC-Produktfamilie – dein Arbeitsalltag ist dabei geprägt von sehr viel fachlicher und technischer Abwechslung. * Schnittstelle zu Produkt- und Servicemanagement: Du stimmst dich mit Produkt- und Servicemanagement sowie unseren Entwicklungsteams zu Lösungsansätzen, Workarounds und Lieferterminen ab und hast dabei die Bedürfnisse unserer Kunden stets im Blick.
Enge Zusammenarbeit im Supportnetzwerk: Du arbeitest mit dem zentralen Supportteam, den Entwicklungsteams und dem Servicebetrieb Hand in Hand, um Anliegen kundenorientiert, strukturiert und effizient zu lösen. * Verantwortung für Kundenanliegen: Du analysierst und bearbeitest Anfragen unserer Softwarekunden im Bankenumfeld sowie unserer Fachabteilungen über das Ticketsystem oder im direkten Austausch in den Bereichen Serviceentwicklung und -betrieb unserer TRAVIC-Produktfamilie – dein Arbeitsalltag ist dabei geprägt von sehr viel fachlicher und technischer Abwechslung. * Schnittstelle zu Produkt- und Servicemanagement: Du stimmst dich mit Produkt- und Servicemanagement sowie unseren Entwicklungsteams zu Lösungsansätzen, Workarounds und Lieferterminen ab und hast dabei die Bedürfnisse unserer Kunden stets im Blick.
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Schnelle Bewerbung
Bearbeitung von Anfragen im 2nd- und 3rd-Level-Support per Telefon * Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration * Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie service- und kundenorientiertes Auftreten
Bearbeitung von Anfragen im 2nd- und 3rd-Level-Support per Telefon * Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration * Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie service- und kundenorientiertes Auftreten
Beliebte Jobs
- Physiotherapeut Ausbildung
- Industriekaufmann Ausbildung
- Logopädie Ausbildung
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- Industriemechaniker Ausbildung
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- Verkäufer Ausbildung
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- Heilpraktiker Ausbildung
- MFA Ausbildung
- Ausbildung Bauzeichner
- Bauzeichner Ausbildung
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- Tierpfleger Ausbildung
Standorte
- Hamburg
- Lübeck
- Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern
- Lüneburg
- Ahrensburg
- Reinbek
- Geesthacht
- Bad Schwartau
- Barsbüttel
- Schwarzenbek
- Ratzeburg
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- Büchen
- Salem, Schleswig-Holstein
- Gallin
- Bardowick
- Dannenberg (Elbe)
- Greven, Mecklenburg-Vorpommern
- Kirchgellersen
- Neu Gülze
- Europa
- Westliches Europa
- Norddeutschland
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