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53 Treffer für Service Support Jobs in Walluf im Umkreis von 30 km
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Gruppenleiter*in Service Support Management
Gruppenleiter*in Service Support Management
VITRONIC Machine Vision GmbH
Wiesbaden
Teilweise Home-Office
Als Gruppenleiter*in Service Support Management bist Du Architekt*in unserer zukünftigen Service-Landschaft. Du transformierst dezentrale Strukturen in eine effiziente globale Organisation und legst den Grundstein für innovative Geschäftsmodelle wie z. B. „Enforcement as a Service“. * Aufbau & Transformation: Du analysierst bestehende dezentrale Aufgaben, identifizierst Synergien und überführst diese in eine neue zentrale Serviceorganisation * Prozess- & Tool-Optimierung: Du harmonisierst weltweite Serviceprozesse und entwickelst unsere Tool-Landschaft kontinuierlich weiter * Data Driven Management: Du führst globale Service-KPIs ein, etablierst einen einheitlichen Forecast-Prozess (z. B. für die Ersatzteilbevorratung) und stellst so Profitabilität und Lieferfähigkeit sicher * Wissensmanagement: Du optimierst den Wissenstransfer zwischen der Zentrale und unseren weltweiten Niederlassungen und ...
Als Gruppenleiter*in Service Support Management bist Du Architekt*in unserer zukünftigen Service-Landschaft. Du transformierst dezentrale Strukturen in eine effiziente globale Organisation und legst den Grundstein für innovative Geschäftsmodelle wie z. B. „Enforcement as a Service“. * Aufbau & Transformation: Du analysierst bestehende dezentrale Aufgaben, identifizierst Synergien und überführst diese in eine neue zentrale Serviceorganisation * Prozess- & Tool-Optimierung: Du harmonisierst weltweite Serviceprozesse und entwickelst unsere Tool-Landschaft kontinuierlich weiter * Data Driven Management: Du führst globale Service-KPIs ein, etablierst einen einheitlichen Forecast-Prozess (z. B. für die Ersatzteilbevorratung) und stellst so Profitabilität und Lieferfähigkeit sicher * Wissensmanagement: Du optimierst den Wissenstransfer zwischen der Zentrale und unseren weltweiten Niederlassungen und ...
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IT-Support-Experte als Leiter/in Customer Service (m/w/d) Region Südwest
IT-Support-Experte als Leiter/in Customer Service (m/w/d) Region Südwest
Pharmatechnik GmbH & Co. KG
Mainz
Teilweise Home-Office
Wir möchten unsere führende Position als IT-Unternehmen im Gesundheitsmarkt in Deutschland weiter ausbauen und suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unserer Geschäftsstelle in Mainz/Sörgenloch als IT-Support-Experte als Leiter/in Customer Service (m/w/d) Region Südwest * Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Führung von Service-Teams sowie 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, Kundenservice oder IT-Projektmanagement * Verantwortung unserer Niederlassungen im Bereich Service in Mainz/Sörgenloch, Saarland, Stuttgart und Baden-Baden * Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und Mitarbeitern und Bindegliedfunktion zwischen Vertrieb und Service * Förderung einer kundenorientierten Service-Kultur * Überwachung und Optimierung der Servicequalität und -Prozesse anhand von KPIs * Berichtslinie an die Service & Akademie Dr. Graessner
Wir möchten unsere führende Position als IT-Unternehmen im Gesundheitsmarkt in Deutschland weiter ausbauen und suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unserer Geschäftsstelle in Mainz/Sörgenloch als IT-Support-Experte als Leiter/in Customer Service (m/w/d) Region Südwest * Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Führung von Service-Teams sowie 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, Kundenservice oder IT-Projektmanagement * Verantwortung unserer Niederlassungen im Bereich Service in Mainz/Sörgenloch, Saarland, Stuttgart und Baden-Baden * Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und Mitarbeitern und Bindegliedfunktion zwischen Vertrieb und Service * Förderung einer kundenorientierten Service-Kultur * Überwachung und Optimierung der Servicequalität und -Prozesse anhand von KPIs * Berichtslinie an die Service & Akademie Dr. Graessner
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Technical Customer Support Specialist (m/f/d) / Spezialist für technische Kundenbetreuung (m/w/d)
Technical Customer Support Specialist (m/f/d) / Spezialist für technische Kundenbetreuung (m/w/d)
MHT Mold & Hotrunner Technology AG
Hochheim am Main
Teilweise Home-Office
Unterstützung Service / TecCenter bei der Abarbeitung von Aufträgen * Gelegentliche Außendiensteinsätze in Abstimmung mit dem Kundenservice
Unterstützung Service / TecCenter bei der Abarbeitung von Aufträgen * Gelegentliche Außendiensteinsätze in Abstimmung mit dem Kundenservice
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(Junior) Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung betriebliche Altersversorgung (Teilzeit möglich)
(Junior) Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung betriebliche Altersversorgung (Teilzeit möglich)
Willis Towers Watson GmbH
Wiesbaden
Teilweise Home-Office
Du bist kontaktfreudig und arbeitest gerne im unmittelbaren Kundenkontakt (in unserem 1st-/2nd Level Support bist Du ausdrucksstarker und serviceorientierter Ansprechpartner für unsere Kunden). * Du betreust Anspruchsberechtigte und HR-Abteilungen kompetent und serviceorientiert bei Fragen zur betrieblichen Altersversorgung.
Du bist kontaktfreudig und arbeitest gerne im unmittelbaren Kundenkontakt (in unserem 1st-/2nd Level Support bist Du ausdrucksstarker und serviceorientierter Ansprechpartner für unsere Kunden). * Du betreust Anspruchsberechtigte und HR-Abteilungen kompetent und serviceorientiert bei Fragen zur betrieblichen Altersversorgung.
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SAP ABAP Entwickler (m/w/d) - SAP ABAP Developer
SAP ABAP Entwickler (m/w/d) - SAP ABAP Developer
Ratbacher GmbH
Mainz, Karlsruhe, Villingen-Schwenningen, Göppingen, Stuttgart, Bamberg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
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Erstellung von Dokumentationen und Betreuung von Schnittstellen sowie Supportservice * Verantwortung für die Integration neuer Technologien wie UI5, Fiori, Web Services, Process Orchestration
Erstellung von Dokumentationen und Betreuung von Schnittstellen sowie Supportservice * Verantwortung für die Integration neuer Technologien wie UI5, Fiori, Web Services, Process Orchestration
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This role ensures smooth operation of IT systems, resolves incidents and service requests, and supports infrastructure projects. The IT Support Specialist provides 1st and 2nd level technical support for at the Germany location. The position requires strong troubleshooting skills, customer service orientation, and the ability to work in a global environment. * Provide 1st and 2nd level IT support (onsite and remote) for end users. * Accept, analyze, and resolve internal service requests and fault reports using the ticketing system. * Support Windows OS, Microsoft 365, business applications, and peripherals. * Manage and support mobile devices (smartphones, tablets) including MDM solutions. * Provide support for telephony systems (VoIP phones, softphones) and troubleshoot connectivity issues. * Support industrial devices (barcode scanners, handheld terminals, rugged devices) used in production and logistics.
This role ensures smooth operation of IT systems, resolves incidents and service requests, and supports infrastructure projects. The IT Support Specialist provides 1st and 2nd level technical support for at the Germany location. The position requires strong troubleshooting skills, customer service orientation, and the ability to work in a global environment. * Provide 1st and 2nd level IT support (onsite and remote) for end users. * Accept, analyze, and resolve internal service requests and fault reports using the ticketing system. * Support Windows OS, Microsoft 365, business applications, and peripherals. * Manage and support mobile devices (smartphones, tablets) including MDM solutions. * Provide support for telephony systems (VoIP phones, softphones) and troubleshoot connectivity issues. * Support industrial devices (barcode scanners, handheld terminals, rugged devices) used in production and logistics.
Du besitzt Erfahrung im technischen Service, IT-Support oder der technischen Kundenberatung - Innerhalb der Tätigkeit löst Du Serviceaufgaben für unsere Bildverarbeitungssysteme, mit Schwerpunkt auf Mautsystemen. Weiter arbeitest Du eng mit unseren internationalen Servicepartnern und Gruppengesellschaften zusammen. Du gestaltest aktiv die Zukunft unserer Serviceprozesse und trägst mit Deinem technischen Know-how und Deiner Kommunikationsstärke dazu bei, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. * Du berätst unsere Großkunden (Deutschland & Niederlande) kompetent in technischen Fragestellungen und stellst eine hohe Servicequalität sicher * Du arbeitest aktiv an der Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse und Dokumentationen, um Effizienz und Qualität zu steigern * Du unterstützt internationale Servicepartner und Gruppengesellschaften bei komplexen Aufgaben im ...
Du besitzt Erfahrung im technischen Service, IT-Support oder der technischen Kundenberatung - Innerhalb der Tätigkeit löst Du Serviceaufgaben für unsere Bildverarbeitungssysteme, mit Schwerpunkt auf Mautsystemen. Weiter arbeitest Du eng mit unseren internationalen Servicepartnern und Gruppengesellschaften zusammen. Du gestaltest aktiv die Zukunft unserer Serviceprozesse und trägst mit Deinem technischen Know-how und Deiner Kommunikationsstärke dazu bei, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. * Du berätst unsere Großkunden (Deutschland & Niederlande) kompetent in technischen Fragestellungen und stellst eine hohe Servicequalität sicher * Du arbeitest aktiv an der Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse und Dokumentationen, um Effizienz und Qualität zu steigern * Du unterstützt internationale Servicepartner und Gruppengesellschaften bei komplexen Aufgaben im ...
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2 – 3 Jahre Erfahrung im IT-Support / User Helpdesk / Service Desk - Verstärken Sie uns in der Zentrale in Mainz als IT-Support Specialist (m/w/d) * First- & Second-Level-Support für unsere Mitarbeitenden – von Annahme über Analyse bis zur Lösung * Support in der Microsoft-365-Umgebung (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint) * Hard- & Softwaresupport inkl. Einrichtung, Aufbau, Konfiguration * Aktive Mitgestaltung von Prozessen und Serviceverbesserungen * Erfahrung mit Ticketsystemen und ein sicherer Umgang mit Hard- & Softwaresupport
2 – 3 Jahre Erfahrung im IT-Support / User Helpdesk / Service Desk - Verstärken Sie uns in der Zentrale in Mainz als IT-Support Specialist (m/w/d) * First- & Second-Level-Support für unsere Mitarbeitenden – von Annahme über Analyse bis zur Lösung * Support in der Microsoft-365-Umgebung (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint) * Hard- & Softwaresupport inkl. Einrichtung, Aufbau, Konfiguration * Aktive Mitgestaltung von Prozessen und Serviceverbesserungen * Erfahrung mit Ticketsystemen und ein sicherer Umgang mit Hard- & Softwaresupport
NEU
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(Senior) Consultant SAP EWM für Application Management Support (m/w/d)
(Senior) Consultant SAP EWM für Application Management Support (m/w/d)
cbs Corporate Business Solutions Unternehmensberatung GmbH
Heidelberg, München,Dortmund,Hamburg,Stuttgart,Frankfurt,Freiburg,Leipzig,Raunheim,Berlin,Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Erfahrung in der Bearbeitung von Supportanfragen (Incidents, Changes und Service Requests) Im Applikationssupport unterstützen wir als Lösungsanbieter unsere Kunden über den kompletten Lebenszyklus einer SAP-Systemlandschaft, in Projekt- und in Betriebsphasen. Zum weiteren Ausbau des Geschäftsfeldes suchen wir aktuell erfahre (Senior) SAP EWM Consultants für Application Management Support (m/w/d) in Voll oder Teilzeit. * Du bearbeitest 3rd-Level-Support Tickets und bist für deren Nachverfolgung und Lösung zuständig
Erfahrung in der Bearbeitung von Supportanfragen (Incidents, Changes und Service Requests) Im Applikationssupport unterstützen wir als Lösungsanbieter unsere Kunden über den kompletten Lebenszyklus einer SAP-Systemlandschaft, in Projekt- und in Betriebsphasen. Zum weiteren Ausbau des Geschäftsfeldes suchen wir aktuell erfahre (Senior) SAP EWM Consultants für Application Management Support (m/w/d) in Voll oder Teilzeit. * Du bearbeitest 3rd-Level-Support Tickets und bist für deren Nachverfolgung und Lösung zuständig
NEU
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Die Hauptfunktion dieser Position ist es, Endbenutzersupport zu bieten, lokale und Enterprise Projekte zu unterstützen und für die Einhaltung aller Richtlinien und Prozesse von Eaton zu sorgen. * Nutzung der üblichen ITSM-Prozesse (Asset, Change, Incident, Request, Problem und Projektmanagement), um Service-Level-Agreements einzuhalten * Support der standortbasierten IT-Systeme inkl. Fehlerbehebung, Ursachenanalyse und Problemlösung * IT Service Management (ITIL) – Asset Management, Incident Management, Request Fulfillment, Problem Management und Change Management
Die Hauptfunktion dieser Position ist es, Endbenutzersupport zu bieten, lokale und Enterprise Projekte zu unterstützen und für die Einhaltung aller Richtlinien und Prozesse von Eaton zu sorgen. * Nutzung der üblichen ITSM-Prozesse (Asset, Change, Incident, Request, Problem und Projektmanagement), um Service-Level-Agreements einzuhalten * Support der standortbasierten IT-Systeme inkl. Fehlerbehebung, Ursachenanalyse und Problemlösung * IT Service Management (ITIL) – Asset Management, Incident Management, Request Fulfillment, Problem Management und Change Management
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Servicetechniker - Messtechnik / Wartung / Remote-Support (m/w/d)
Servicetechniker - Messtechnik / Wartung / Remote-Support (m/w/d)
Dr. Födisch Umweltmesstechnik AG
Kriftel
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wartung, Service und Montage von Umwelt- und Prozessmesstechnik * Organisation und Dokumentation der Wartungs- und Serviceeinsätze * Bearbeitung von Kundenanfragen zu technischen Problemen (Remote-Support) * Bereitschaftsdienst (inkl. Wochenende) im kollegial geregelten Wechsel aller Servicetechniker
Wartung, Service und Montage von Umwelt- und Prozessmesstechnik * Organisation und Dokumentation der Wartungs- und Serviceeinsätze * Bearbeitung von Kundenanfragen zu technischen Problemen (Remote-Support) * Bereitschaftsdienst (inkl. Wochenende) im kollegial geregelten Wechsel aller Servicetechniker
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IT-Administrator / IT-Administratorin (m/w/d) in Vollzeit
IT-Administrator / IT-Administratorin (m/w/d) in Vollzeit
Gemeinde Sulzbach (Taunus)
Sulzbach (Taunus)
Teilweise Home-Office
Sicherheit der Verfügbarkeit, Performance und operativen Sicherheit gemäß definierter Service-/Operation-Level-Agreements
Sicherheit der Verfügbarkeit, Performance und operativen Sicherheit gemäß definierter Service-/Operation-Level-Agreements
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IT-Administrator / IT-Administratorin (m/w/d) in Vollzeit
IT-Administrator / IT-Administratorin (m/w/d) in Vollzeit
meinestadt.de
Sulzbach/Taunus
Teilweise Home-Office
Sicherheit der Verfügbarkeit, Performance und operativen Sicherheit gemäß definierter Service-/Operation-Level-Agreements
Sicherheit der Verfügbarkeit, Performance und operativen Sicherheit gemäß definierter Service-/Operation-Level-Agreements
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Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) im First Level Support
Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) im First Level Support
SEG Sparkassen-Einkaufsgesellschaft mbH
Wiesbaden
Teilweise Home-Office
Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns als kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) im First Level Support. * Du übernimmst die Betreuung unserer Hotline und beantwortest Kundenanfragen kompetent und serviceorientiert per Telefon und E-Mail.
Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns als kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) im First Level Support. * Du übernimmst die Betreuung unserer Hotline und beantwortest Kundenanfragen kompetent und serviceorientiert per Telefon und E-Mail.
Anschreiben nicht erforderlich
Analyse und Behebung von Störungen im 2nd-Level-Support und Mitarbeit an spannenden IT-Projekten mit modernster Technologie
Analyse und Behebung von Störungen im 2nd-Level-Support und Mitarbeit an spannenden IT-Projekten mit modernster Technologie
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Mitarbeiter Interne Revision (w/m/d) Schwerpunkt IT-Prüfung
Mitarbeiter Interne Revision (w/m/d) Schwerpunkt IT-Prüfung
Süd-West-Kreditbank Finanzierung GmbH
Bingen am Rhein
Teilweise Home-Office
Umfassendes Incentivepaket: Sport, Mental Health, Wellness und Familienservice
Umfassendes Incentivepaket: Sport, Mental Health, Wellness und Familienservice
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Com training and services Mainz ist seit über 25 Jahren führender Anbieter in der Region im Bereich IT Trainings und verbundener Services. * Verwaltung und Support unserer Webkonferenztools (3CX, MS-Teams, Zoom, vitero etc.) * Technischer Support für Teilnehmer und Dozenten * Kommunikationsstärke sowie Service- und Kundenorientierung
Com training and services Mainz ist seit über 25 Jahren führender Anbieter in der Region im Bereich IT Trainings und verbundener Services. * Verwaltung und Support unserer Webkonferenztools (3CX, MS-Teams, Zoom, vitero etc.) * Technischer Support für Teilnehmer und Dozenten * Kommunikationsstärke sowie Service- und Kundenorientierung
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Aausgezeichnete Benefits: Unsere Services und Benefits bieten dir einen echten Mehrwert, die uns so zu einem Top-Arbeitgeber machen.
Aausgezeichnete Benefits: Unsere Services und Benefits bieten dir einen echten Mehrwert, die uns so zu einem Top-Arbeitgeber machen.
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Support der Betriebe im Hinblick auf die Nutzung unseres Online-Services * Administration von Usern und Applikationen sowie Support der Mitarbeitenden
Support der Betriebe im Hinblick auf die Nutzung unseres Online-Services * Administration von Usern und Applikationen sowie Support der Mitarbeitenden
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Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen im Rahmen des Enduser-Supports (Helpdesk). * Erfahrung im Helpdesk (1st und 2nd Level Support).
Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen im Rahmen des Enduser-Supports (Helpdesk). * Erfahrung im Helpdesk (1st und 2nd Level Support).
Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen im Rahmen des Enduser-Supports (Helpdesk)
Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen im Rahmen des Enduser-Supports (Helpdesk)
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Systemadministrator (m/w/d) Microsoft Azure / VMware / Windows Server
Systemadministrator (m/w/d) Microsoft Azure / VMware / Windows Server
carexpert KFZ-Sachverständigen GmbH
Mainz
Teilweise Home-Office
Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und Störungsbehebung (Second-Level-Support)
Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und Störungsbehebung (Second-Level-Support)
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Gartenbau-Versicherung VVaG * Wiesbaden * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Vollzeit | Dienstsitz Wiesbaden | ab sofort - Wir sind der grüne Spezialversicherer des europäischen Gartenbaus. Ob Gewächshaus oder Freiland - in neun Ländern vertrauen uns über 14.000 Mitgliedsbetriebe. Für sie wollen wir der beste Dienstleister für Sicherheit in Europa sein. Das ist unser Anspruch und unsere Motivation. Jeden Tag. Aufgaben * Sie kümmern sich um die Aufnahme von Kundenproblemen sowie deren Lösung ggfs. gemeinsam mit Facheinheiten oder Herstellern. * Hierin inbegriffen ist die Dokumentation in unserem ITSM-Ticketsystem. * Sie bewerten neue Applikationen und sind zuständig für deren Einführung, Konfiguration und Administration inklusive der Erarbeitung von Schulungsunterlagen und der Durchführung von Schulungen.
Gartenbau-Versicherung VVaG * Wiesbaden * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Vollzeit | Dienstsitz Wiesbaden | ab sofort - Wir sind der grüne Spezialversicherer des europäischen Gartenbaus. Ob Gewächshaus oder Freiland - in neun Ländern vertrauen uns über 14.000 Mitgliedsbetriebe. Für sie wollen wir der beste Dienstleister für Sicherheit in Europa sein. Das ist unser Anspruch und unsere Motivation. Jeden Tag. Aufgaben * Sie kümmern sich um die Aufnahme von Kundenproblemen sowie deren Lösung ggfs. gemeinsam mit Facheinheiten oder Herstellern. * Hierin inbegriffen ist die Dokumentation in unserem ITSM-Ticketsystem. * Sie bewerten neue Applikationen und sind zuständig für deren Einführung, Konfiguration und Administration inklusive der Erarbeitung von Schulungsunterlagen und der Durchführung von Schulungen.
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Solution Consultant – Data & Process Integration Services/Master Data Management (d/m/f)
Solution Consultant – Data & Process Integration Services/Master Data Management (d/m/f)
Henkell & Co. Sektkellerei KG
Wiesbaden
Teilweise Home-Office
We are seeking a dynamic and experienced Solution Consultant to join our team, specializing in Data & Process Integration Services and Master Data Management * Support of future Platforms (e.g. Salesforce, SAP S4/HANA) according to Master Data * Service-oriented and user-centered mindset
We are seeking a dynamic and experienced Solution Consultant to join our team, specializing in Data & Process Integration Services and Master Data Management * Support of future Platforms (e.g. Salesforce, SAP S4/HANA) according to Master Data * Service-oriented and user-centered mindset
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Eigenverantwortliche Bearbeitung von Tickets unserer Mitarbeiter im 1st-, 2nd und 3rd-Level Support * Qualifizierter Support und Problemanalysen mit Störungsbehebungen im operativen Betrieb * Praxiserfahrung in der IT-Administration (1st, 2nd- und 3rd-Level Support, Troubleshooting, Netzwerke, Windows und Linux-Server, Active Directory, Virtualisierung, Firewall, SQL, VEEAM Backup) * Service- und teamorientiertes Arbeiten sowie Belastbarkeit und den Willen zur kontinuierlichen persönlichen und fachlichen Weiterbildung
Eigenverantwortliche Bearbeitung von Tickets unserer Mitarbeiter im 1st-, 2nd und 3rd-Level Support * Qualifizierter Support und Problemanalysen mit Störungsbehebungen im operativen Betrieb * Praxiserfahrung in der IT-Administration (1st, 2nd- und 3rd-Level Support, Troubleshooting, Netzwerke, Windows und Linux-Server, Active Directory, Virtualisierung, Firewall, SQL, VEEAM Backup) * Service- und teamorientiertes Arbeiten sowie Belastbarkeit und den Willen zur kontinuierlichen persönlichen und fachlichen Weiterbildung
Beliebte Jobs
Standorte
- Frankfurt am Main
- Wiesbaden
- Mainz
- Darmstadt
- Offenbach
- Eschborn
- Neu-Isenburg
- Worms
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- Bornheim, Rheinland-Pfalz
- Sulzbach, Rheinland-Pfalz
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- Westdeutschland
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- Südwestdeutschland
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