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16 Treffer für Service Support Jobs in Waakirchen im Umkreis von 30 km
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Service-Experte (m/w/d) für CNC-Maschinen-Support im Innendienst
Service-Experte (m/w/d) für CNC-Maschinen-Support im Innendienst
Spinner Werkzeugmaschinenfabrik GmbH
Sauerlach bei München
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Als Service-Experte im Innendienst bei SPINNER übernehmen Sie eine zentrale Rolle im technischen Kundenservice. * Serviceeinsätze planen und koordinieren * Außendienst-Erfahrungen im technischen Service für CNC-Werkzeugmaschinen von Vorteil
Als Service-Experte im Innendienst bei SPINNER übernehmen Sie eine zentrale Rolle im technischen Kundenservice. * Serviceeinsätze planen und koordinieren * Außendienst-Erfahrungen im technischen Service für CNC-Werkzeugmaschinen von Vorteil
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IT Service Operations Engineer / 3rd Level Support (m/w/d)
IT Service Operations Engineer / 3rd Level Support (m/w/d)
WORK Microwave GmbH
83607 Holzkirchen-Großhartpenning
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Zur weiteren Verstärkung suchen wir einen Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin als IT Service Operations Engineer / 3rd Level Support (m/w/d) * Du analysierst und behebst komplexe Störungen im Bereich Infrastruktur, Server und Netzwerkservices. * Du identifizierst kontinuierlich Optimierungspotenziale zur Verbesserung von Stabilität, Standardisierung und Effizienz unserer IT-Services. * Bei Bedarf unterstützt du auch im User-Support und bringst deine technische Expertise gezielt ein. * Du arbeitest eng mit internen Teams an der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur und Services zusammen. * Erfahrung mit Infrastruktur-Rollouts, Migrationen oder der Überführung von Services in den operativen Betrieb
Zur weiteren Verstärkung suchen wir einen Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin als IT Service Operations Engineer / 3rd Level Support (m/w/d) * Du analysierst und behebst komplexe Störungen im Bereich Infrastruktur, Server und Netzwerkservices. * Du identifizierst kontinuierlich Optimierungspotenziale zur Verbesserung von Stabilität, Standardisierung und Effizienz unserer IT-Services. * Bei Bedarf unterstützt du auch im User-Support und bringst deine technische Expertise gezielt ein. * Du arbeitest eng mit internen Teams an der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur und Services zusammen. * Erfahrung mit Infrastruktur-Rollouts, Migrationen oder der Überführung von Services in den operativen Betrieb
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? Dann bewirb dich jetzt a IT-Servicetechniker Onsite Support (m/w/d) in Cuxhaven t als und werde ein wichtiger Teil unseres Teams! Du hast Lust auf eine spannenden Tätigkeit im Second Level Support? Über 400 Mitarbeiter agieren schon heute nach dem Prinzip der Weiss IT Solutions: Ob als IT-Servicetechniker, Account Manager oder Mitarbeiter im Service Desk – wir schreiben Tag für Tag die Erfolgsgeschichte unseres Unternehmen weiter. * 2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten
? Dann bewirb dich jetzt a IT-Servicetechniker Onsite Support (m/w/d) in Cuxhaven t als und werde ein wichtiger Teil unseres Teams! Du hast Lust auf eine spannenden Tätigkeit im Second Level Support? Über 400 Mitarbeiter agieren schon heute nach dem Prinzip der Weiss IT Solutions: Ob als IT-Servicetechniker, Account Manager oder Mitarbeiter im Service Desk – wir schreiben Tag für Tag die Erfolgsgeschichte unseres Unternehmen weiter. * 2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten
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Du hast Lust auf eine spannenden Tätigkeit im Second Level Support? Über 400 Mitarbeiter agieren schon heute nach dem Prinzip der Weiss IT Solutions: Ob als IT-Servicetechniker, Account Manager oder Mitarbeiter im Service Desk – wir schreiben Tag für Tag die Erfolgsgeschichte unseres Unternehmen weiter. * 2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten
Du hast Lust auf eine spannenden Tätigkeit im Second Level Support? Über 400 Mitarbeiter agieren schon heute nach dem Prinzip der Weiss IT Solutions: Ob als IT-Servicetechniker, Account Manager oder Mitarbeiter im Service Desk – wir schreiben Tag für Tag die Erfolgsgeschichte unseres Unternehmen weiter. * 2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten
Dann bewirb dich jetzt als IT-Servicetechniker Onsite Support (m/w/d) in Ratingen - Du hast Lust auf eine spannenden Tätigkeit im Second Level Support? * 2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten
Dann bewirb dich jetzt als IT-Servicetechniker Onsite Support (m/w/d) in Ratingen - Du hast Lust auf eine spannenden Tätigkeit im Second Level Support? * 2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten
Weiss IT Solutions GmbH * Warngau * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Du bist Elektriker/Elektroniker (je m/w/d), der eine spannende Tätigkeit im IT-Umfeld sucht? und werde ein wichtiger Teil unseres Teams! Deine Aufgaben * Annahme, Erfassung und Auswertung der Anforderungen des Kunden im Bereich passive Netzwerkinfrastruktur * Steuerung von Dienstleistern/Fremdfirmen und Partnern in diesem Bereich * Prüfung von Fiber- und Kupferverbindungen nach Vorgaben des Kunden * Feststellung, Kontrolle und Dokumentation von Änderungen an der Netzwerkinfrastruktur * Dokumentationsarbeiten im Rahmen der fortlaufenden Tätigkeiten - Ihr Profil - Anforderungen - Dein Profil * Abgeschlossene Ausbildung als Elektriker/Elektroniker (je m/w/d) für Betriebstechnik oder vergleichbare Qualifikation * Grundlegende IT-Kenntnisse, insbesondere im Bereich Netzwerktechnik (z. B. Verständnis ...
Weiss IT Solutions GmbH * Warngau * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Du bist Elektriker/Elektroniker (je m/w/d), der eine spannende Tätigkeit im IT-Umfeld sucht? und werde ein wichtiger Teil unseres Teams! Deine Aufgaben * Annahme, Erfassung und Auswertung der Anforderungen des Kunden im Bereich passive Netzwerkinfrastruktur * Steuerung von Dienstleistern/Fremdfirmen und Partnern in diesem Bereich * Prüfung von Fiber- und Kupferverbindungen nach Vorgaben des Kunden * Feststellung, Kontrolle und Dokumentation von Änderungen an der Netzwerkinfrastruktur * Dokumentationsarbeiten im Rahmen der fortlaufenden Tätigkeiten - Ihr Profil - Anforderungen - Dein Profil * Abgeschlossene Ausbildung als Elektriker/Elektroniker (je m/w/d) für Betriebstechnik oder vergleichbare Qualifikation * Grundlegende IT-Kenntnisse, insbesondere im Bereich Netzwerktechnik (z. B. Verständnis ...
Dann bewirb dich jetzt als IT-Servicetechniker Onsite Support (m/w/d) in Monheim am Rhein - Du hast Lust auf eine spannenden Tätigkeit im Second Level Support? * 2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten
Dann bewirb dich jetzt als IT-Servicetechniker Onsite Support (m/w/d) in Monheim am Rhein - Du hast Lust auf eine spannenden Tätigkeit im Second Level Support? * 2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten
Dann bewirb dich jetzt als IT-Servicetechniker Onsite Support (m/w/d) in München - Du hast Lust auf eine spannenden Tätigkeit im Second Level Support? * 2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten
Dann bewirb dich jetzt als IT-Servicetechniker Onsite Support (m/w/d) in München - Du hast Lust auf eine spannenden Tätigkeit im Second Level Support? * 2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten
Zur weiteren Verstärkung suchen wir einen Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin als Mitarbeiter IT-Service Desk / 1st Level User Support (m/w/d) * Du unterstützt im 1st Level Support und bearbeitest Anfragen und Incidents effizient und serviceorientiert * Idealerweise erste Erfahrung im IT-Support, Service Desk oder 1st Level Support
Zur weiteren Verstärkung suchen wir einen Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin als Mitarbeiter IT-Service Desk / 1st Level User Support (m/w/d) * Du unterstützt im 1st Level Support und bearbeitest Anfragen und Incidents effizient und serviceorientiert * Idealerweise erste Erfahrung im IT-Support, Service Desk oder 1st Level Support
Noch nichts dabei? Es gibt 7 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Techniker / IT‑Support Hard‑ und Software (m/w/d) Außen-/Innendienst
Techniker / IT‑Support Hard‑ und Software (m/w/d) Außen-/Innendienst
tbs Computer-Systeme GmbH
Waakirchen beim Tegernsee / Holzkirchen
Teilweise Home-Office
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Unser junges, innovatives und engagiertes Team legt Wert auf Qualität, Stabilität und echten Kundenservice in einer krisensicheren Branche. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Techniker / IT‑Support Hard‑ und Software (m/w/d) * Unterstützung unserer internen Anwender per Telefon und Remote-Support * Idealerweise Berufserfahrung im Support beratungsintensiver IT‑Systeme, vorzugsweise im medizinischen Umfeld * Service- und kundenorientierte, freundliche und kommunikative Persönlichkeit
Unser junges, innovatives und engagiertes Team legt Wert auf Qualität, Stabilität und echten Kundenservice in einer krisensicheren Branche. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Techniker / IT‑Support Hard‑ und Software (m/w/d) * Unterstützung unserer internen Anwender per Telefon und Remote-Support * Idealerweise Berufserfahrung im Support beratungsintensiver IT‑Systeme, vorzugsweise im medizinischen Umfeld * Service- und kundenorientierte, freundliche und kommunikative Persönlichkeit
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Als zentrale Anlaufstelle für die Mitarbeitenden der TUNAP Gruppe unterstützen Sie bei IT-Anfragen, sorgen für eine professionelle Bearbeitung eingehender Anliegen und stellen eine hohe Servicequalität im User Helpdesk sicher. * Dabei erfassen und koordinieren Sie Störungsmeldungen im Ticketsystem, analysieren technische Probleme im First-Level-Support und steuern bei Bedarf die Weiterleitung an die zuständigen IT-Spezialist:innen. * Darüber hinaus erstellen Sie verständliche Anwenderdokumentationen, Richtlinien und Schulungsunterlagen sowie Berichte und Auswertungen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse. * Und da wir mit Ihnen unsere Service- und IT-Landschaft weiterentwickeln wollen, bringen Sie sich in Optimierungsmaßnahmen und kleinere Projekte ein. * Erfahrung im User-Support mit Schwerpunkt Microsoft-Produkte
Als zentrale Anlaufstelle für die Mitarbeitenden der TUNAP Gruppe unterstützen Sie bei IT-Anfragen, sorgen für eine professionelle Bearbeitung eingehender Anliegen und stellen eine hohe Servicequalität im User Helpdesk sicher. * Dabei erfassen und koordinieren Sie Störungsmeldungen im Ticketsystem, analysieren technische Probleme im First-Level-Support und steuern bei Bedarf die Weiterleitung an die zuständigen IT-Spezialist:innen. * Darüber hinaus erstellen Sie verständliche Anwenderdokumentationen, Richtlinien und Schulungsunterlagen sowie Berichte und Auswertungen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse. * Und da wir mit Ihnen unsere Service- und IT-Landschaft weiterentwickeln wollen, bringen Sie sich in Optimierungsmaßnahmen und kleinere Projekte ein. * Erfahrung im User-Support mit Schwerpunkt Microsoft-Produkte
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Unterstützung im First-Level-Support: Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests (Ticket-System, Remote) * Erste Erfahrung im IT-Support oder in Labor-/Praxisprojekten zu Netzwerken, Betriebssystemen oder Scripting von Vorteil
Unterstützung im First-Level-Support: Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests (Ticket-System, Remote) * Erste Erfahrung im IT-Support oder in Labor-/Praxisprojekten zu Netzwerken, Betriebssystemen oder Scripting von Vorteil
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Vertriebsmitarbeiter im Außendienst (m/w/d)
Vertriebsmitarbeiter im Außendienst (m/w/d)
Emil Leitz GmbH
Geretsried, Grafing, Irschenberg, Starnberg, Unterhaching, Weilheim
Organisation unserer Serviceleistungen * Technischer Support durch die Zentrale
Organisation unserer Serviceleistungen * Technischer Support durch die Zentrale
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Über 400 Mitarbeiter agieren schon heute nach dem Prinzip der Weiss IT Solutions: Ob als IT-Servicetechniker, Account Manager oder Mitarbeiter im Service Desk – wir schreiben Tag für Tag die Erfolgsgeschichte unseres Unternehmen weiter.
Über 400 Mitarbeiter agieren schon heute nach dem Prinzip der Weiss IT Solutions: Ob als IT-Servicetechniker, Account Manager oder Mitarbeiter im Service Desk – wir schreiben Tag für Tag die Erfolgsgeschichte unseres Unternehmen weiter.
NEU
Du hast Lust auf eine spannenden Tätigkeit im Second Level Support? ? Dann bewirb dich jetzt a IT-Servicetechniker / Fieldservice Techniker (m/w/d) in Stuttgart t als und werde ein wichtiger Teil unseres Teams! Über 400 Mitarbeiter agieren schon heute nach dem Prinzip der Weiss IT Solutions: Ob als IT-Servicetechniker, Account Manager oder Mitarbeiter im Service Desk – wir schreiben Tag für Tag die Erfolgsgeschichte unseres Unternehmen weiter. * 2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten * Drucker Support
Du hast Lust auf eine spannenden Tätigkeit im Second Level Support? ? Dann bewirb dich jetzt a IT-Servicetechniker / Fieldservice Techniker (m/w/d) in Stuttgart t als und werde ein wichtiger Teil unseres Teams! Über 400 Mitarbeiter agieren schon heute nach dem Prinzip der Weiss IT Solutions: Ob als IT-Servicetechniker, Account Manager oder Mitarbeiter im Service Desk – wir schreiben Tag für Tag die Erfolgsgeschichte unseres Unternehmen weiter. * 2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten * Drucker Support
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Junior IT-Projektkoordinator / Rollout-Koordinator (m/w/d) in Neustadt in Holstein
Junior IT-Projektkoordinator / Rollout-Koordinator (m/w/d) in Neustadt in Holstein
Weiss IT Solutions GmbH
Warngau
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Über 400 Mitarbeiter agieren schon heute nach dem Prinzip der Weiss IT Solutions: Ob als IT-Servicetechniker, Account Manager oder Mitarbeiter im Service Desk – wir schreiben Tag für Tag die Erfolgsgeschichte unseres Unternehmen weiter. * Erste Erfahrung im IT-Umfeld, z. B. im Support, Rollout oder in der Koordination (auch Quereinstieg möglich)
Über 400 Mitarbeiter agieren schon heute nach dem Prinzip der Weiss IT Solutions: Ob als IT-Servicetechniker, Account Manager oder Mitarbeiter im Service Desk – wir schreiben Tag für Tag die Erfolgsgeschichte unseres Unternehmen weiter. * Erste Erfahrung im IT-Umfeld, z. B. im Support, Rollout oder in der Koordination (auch Quereinstieg möglich)
439 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Zur Verstärkung unserer Teams suchen wir für unseren Standort in München zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten (m/w/d) für den IT Service & Support * Hohe Service- und Kundenorientierung sowie eine gute Organisationsfähigkeit ist für Sie selbstverständlich Spaß an der selbstständigen Suche nach Problemlösungen * Erste Berufserfahrung im IT Support, z.B. durch Praktika oder Werkstudententätigkeit
Zur Verstärkung unserer Teams suchen wir für unseren Standort in München zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten (m/w/d) für den IT Service & Support * Hohe Service- und Kundenorientierung sowie eine gute Organisationsfähigkeit ist für Sie selbstverständlich Spaß an der selbstständigen Suche nach Problemlösungen * Erste Berufserfahrung im IT Support, z.B. durch Praktika oder Werkstudententätigkeit
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Immobilien Support Spezialist/in für SaaS Immobilienverwaltung (m/w/d)
Immobilien Support Spezialist/in für SaaS Immobilienverwaltung (m/w/d)
Immoware24 GmbH
Hamburg, München, Halle (Saale), Mönchengladbach
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Karrierechancen: Start im Support mit der Möglichkeit zur Weiterentwicklung zum Schulungsleiter (m/w/d). * Flexibilität: Arbeitszeit von 30 bis 40 Stunden pro Woche, mit zwei flexiblen Home-Office-Tagen; Service-Zeitfenster Mo.–Do. 9–17 Uhr, Fr. 9–15 Uhr
Karrierechancen: Start im Support mit der Möglichkeit zur Weiterentwicklung zum Schulungsleiter (m/w/d). * Flexibilität: Arbeitszeit von 30 bis 40 Stunden pro Woche, mit zwei flexiblen Home-Office-Tagen; Service-Zeitfenster Mo.–Do. 9–17 Uhr, Fr. 9–15 Uhr
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Head of Client Creative Services (Graphics / PPT Support) (m/f/d)
Head of Client Creative Services (Graphics / PPT Support) (m/f/d)
Simon-Kucher
Berlin, Bonn, Köln, Frankfurt am Main, Hamburg, München
Teilweise Home-Office
We are looking for an experienced, analytical, and performance-oriented leader to head our global Client Creative (Graphic / PPT Support) Service function. This role is responsible for scaling our operating model further, optimizing processes and structures, improving service quality, and enabling efficient global Client Creative (Graphic / PPT Support) delivery across regions within a fast-paced consulting environment. The successful candidate will lead the ongoing transformation of Client Creative from a design-focused support function into a globally managed, performance-driven service organization, establishing clear governance, KPIs, resource planning, and technology-enabled workflows with measurable business impact. The ideal candidate is an experienced service unit manager and pragmatic innovator, who can make clear decisions in dynamic environments, adapt best ...
We are looking for an experienced, analytical, and performance-oriented leader to head our global Client Creative (Graphic / PPT Support) Service function. This role is responsible for scaling our operating model further, optimizing processes and structures, improving service quality, and enabling efficient global Client Creative (Graphic / PPT Support) delivery across regions within a fast-paced consulting environment. The successful candidate will lead the ongoing transformation of Client Creative from a design-focused support function into a globally managed, performance-driven service organization, establishing clear governance, KPIs, resource planning, and technology-enabled workflows with measurable business impact. The ideal candidate is an experienced service unit manager and pragmatic innovator, who can make clear decisions in dynamic environments, adapt best ...
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Sicherstellung des bestmöglichen Kundenservices, auch im direkten Kundenkontakt
Sicherstellung des bestmöglichen Kundenservices, auch im direkten Kundenkontakt
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IT Consultant Application Management & Support Aerospace (m/w/d)
IT Consultant Application Management & Support Aerospace (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Zusammen mit deinem Team nimmst du hierzu die Kundenanforderung auf, klärst Schnittstellen und Systemanforderung ab, schulst die Anwender*innen unserer Kunden und kümmerst dich um einen reibungslosen Support * Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern, Familienservice, Firmenfitness sowie die Möglichkeit zu einem Sabbatical
Zusammen mit deinem Team nimmst du hierzu die Kundenanforderung auf, klärst Schnittstellen und Systemanforderung ab, schulst die Anwender*innen unserer Kunden und kümmerst dich um einen reibungslosen Support * Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern, Familienservice, Firmenfitness sowie die Möglichkeit zu einem Sabbatical
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DATEV IT System-Engineer & Support (w/m/d)
DATEV IT System-Engineer & Support (w/m/d)
EY Corporate Solutions GmbH & Co. KG
Köln, Essen, Dortmund, Freiburg, Leipzig, Frankfurt/Main, Hamburg, Stuttgart, München, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Teil unseres IT-Services Teams in Köln, Essen, Dortmund, Freiburg, Leipzig, Eschborn, Hamburg, Stuttgart, München oder Berlin organisierst du DATEV und die Nutzung für das Business. * Administration und Support der DATEV-Anwendungen (OnPrem und Cloud), inkl. Benutzerverwaltung, Rechtevergabe und Systempflege * Bearbeitung von Supportanfragen über das TAX DATEV Support Help Portal, inkl. Ticketmanagement und Eskalationen
Als Teil unseres IT-Services Teams in Köln, Essen, Dortmund, Freiburg, Leipzig, Eschborn, Hamburg, Stuttgart, München oder Berlin organisierst du DATEV und die Nutzung für das Business. * Administration und Support der DATEV-Anwendungen (OnPrem und Cloud), inkl. Benutzerverwaltung, Rechtevergabe und Systempflege * Bearbeitung von Supportanfragen über das TAX DATEV Support Help Portal, inkl. Ticketmanagement und Eskalationen
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IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
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Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. * Expertise im Anwendungs- und Servicemanagement inkl. ITIL-Kenntnisse
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. * Expertise im Anwendungs- und Servicemanagement inkl. ITIL-Kenntnisse
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Als Teamleitung Produkt-Support im Produkt- und Portfoliomanagement der Business Unit „Europe Building Solutions“ übernehmen Sie die fachliche Führung eines Teams von 8 Mitarbeitenden, das für die Sicherstellung der Qualität und Kundenzufriedenheit unserer Produkte und Services in der Business Unit verantwortlich ist. Dabei fördern Sie eine kunden-, service, - sowie lösungsorientierte Arbeitsweise und stellen sicher, dass alle Support-Anfragen effizient und zielgerichtet bearbeitet werden. Sie agieren als Schnittstelle zwischen den Produkt- und Portfoliomanagern, unseren Partnern und weiteren Stakeholdern und treiben die operative Exzellenz im Support-Bereich maßgeblich voran. • Sicherstellung der Servicequalität: Sie definieren und überwachen wichtige KPIs wie Lösungszeiten und Eskalationsraten, um eine exzellente Servicequalität zu gewährleisten und kontinuierlich zu verbessern.
Als Teamleitung Produkt-Support im Produkt- und Portfoliomanagement der Business Unit „Europe Building Solutions“ übernehmen Sie die fachliche Führung eines Teams von 8 Mitarbeitenden, das für die Sicherstellung der Qualität und Kundenzufriedenheit unserer Produkte und Services in der Business Unit verantwortlich ist. Dabei fördern Sie eine kunden-, service, - sowie lösungsorientierte Arbeitsweise und stellen sicher, dass alle Support-Anfragen effizient und zielgerichtet bearbeitet werden. Sie agieren als Schnittstelle zwischen den Produkt- und Portfoliomanagern, unseren Partnern und weiteren Stakeholdern und treiben die operative Exzellenz im Support-Bereich maßgeblich voran. • Sicherstellung der Servicequalität: Sie definieren und überwachen wichtige KPIs wie Lösungszeiten und Eskalationsraten, um eine exzellente Servicequalität zu gewährleisten und kontinuierlich zu verbessern.
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Our Business Services Teams play a critical role in enabling our business, driving continuous improvement, and shaping how we scale. As we continue to grow, so will your opportunities, in an environment that supports your development and empowers you to grow as we grow. Proactive 1st Level Support. By working closely with your team, you ensure fast and solution-oriented IT support, on-site and remotely. Proven experience in end-user support, particularly in Windows environments, experience with iOS devices is an advantage. A genuine enjoyment in supporting colleagues with professionalism, patience, and a service mindset. * Flexible working models that support your personal needs, including family, life stages, and mobility preferences. * Access to mental coaching and well-being resources that build resilience and support you to thrive - professionally and personally.
Our Business Services Teams play a critical role in enabling our business, driving continuous improvement, and shaping how we scale. As we continue to grow, so will your opportunities, in an environment that supports your development and empowers you to grow as we grow. Proactive 1st Level Support. By working closely with your team, you ensure fast and solution-oriented IT support, on-site and remotely. Proven experience in end-user support, particularly in Windows environments, experience with iOS devices is an advantage. A genuine enjoyment in supporting colleagues with professionalism, patience, and a service mindset. * Flexible working models that support your personal needs, including family, life stages, and mobility preferences. * Access to mental coaching and well-being resources that build resilience and support you to thrive - professionally and personally.