Vermessung, Verwaltung und Überwachung interner Service Prüfmittel * Vermessung von Kunden- und Servicestandards * Durchführung und Auswertung von Tests für Servicesoftware * Organisation und Durchführung von Servicetrainings * Dokumentation, Nachverfolgung und Abrechnung von Servicefällen in SAP
Vermessung, Verwaltung und Überwachung interner Service Prüfmittel * Vermessung von Kunden- und Servicestandards * Durchführung und Auswertung von Tests für Servicesoftware * Organisation und Durchführung von Servicetrainings * Dokumentation, Nachverfolgung und Abrechnung von Servicefällen in SAP
Zur Verstärkung unserer Teams suchen wir für unseren Standort in München zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten (m/w/d) für den IT Service & Support * Hohe Service- und Kundenorientierung sowie eine gute Organisationsfähigkeit ist für Sie selbstverständlich Spaß an der selbstständigen Suche nach Problemlösungen * Erste Berufserfahrung im IT Support, z.B. durch Praktika oder Werkstudententätigkeit
Zur Verstärkung unserer Teams suchen wir für unseren Standort in München zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten (m/w/d) für den IT Service & Support * Hohe Service- und Kundenorientierung sowie eine gute Organisationsfähigkeit ist für Sie selbstverständlich Spaß an der selbstständigen Suche nach Problemlösungen * Erste Berufserfahrung im IT Support, z.B. durch Praktika oder Werkstudententätigkeit
Als IT Service Desk / Support Specialist* sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei allen IT-Fragestellungen. * Im Rahmen des 1st Level Supports übernehmen Sie die Bearbeitung von Incidents und Service Requests über unser ITSM-System. * Idealerweise bringen Sie erste Erfahrung im IT Service Desk oder User Support mit und verfügen über gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen sowie Microsoft 365. Dabei analysieren Sie Störungen, priorisieren Anfragen entsprechend ihrer Dringlichkeit und stellen eine professionelle Bearbeitung unter Berücksichtigung definierter Service Levels sicher. * Darüber hinaus tragen Sie zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unseres Service Desks bei – von der Pflege unserer Hard- und Softwareinventare über die Erstellung von Dokumentationen bis hin zum Ausbau von Wissensdatenbanken und Self-Service-Angeboten.
Als IT Service Desk / Support Specialist* sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei allen IT-Fragestellungen. * Im Rahmen des 1st Level Supports übernehmen Sie die Bearbeitung von Incidents und Service Requests über unser ITSM-System. * Idealerweise bringen Sie erste Erfahrung im IT Service Desk oder User Support mit und verfügen über gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen sowie Microsoft 365. Dabei analysieren Sie Störungen, priorisieren Anfragen entsprechend ihrer Dringlichkeit und stellen eine professionelle Bearbeitung unter Berücksichtigung definierter Service Levels sicher. * Darüber hinaus tragen Sie zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unseres Service Desks bei – von der Pflege unserer Hard- und Softwareinventare über die Erstellung von Dokumentationen bis hin zum Ausbau von Wissensdatenbanken und Self-Service-Angeboten.
Karrierechancen: Start im Support mit der Möglichkeit zur Weiterentwicklung zum Schulungsleiter (m/w/d). * Flexibilität: Arbeitszeit von 30 bis 40 Stunden pro Woche, mit zwei flexiblen Home-Office-Tagen; Service-Zeitfenster Mo.–Do. 9–17 Uhr, Fr. 9–15 Uhr
Karrierechancen: Start im Support mit der Möglichkeit zur Weiterentwicklung zum Schulungsleiter (m/w/d). * Flexibilität: Arbeitszeit von 30 bis 40 Stunden pro Woche, mit zwei flexiblen Home-Office-Tagen; Service-Zeitfenster Mo.–Do. 9–17 Uhr, Fr. 9–15 Uhr
Wir sind die Apleona Logistics Services GmbH – Ein Unternehmen der Apleona Group - Wir – die Apleona Logistics Services GmbH – suchen für unseren Standort in München * Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung im technischen Service
Wir sind die Apleona Logistics Services GmbH – Ein Unternehmen der Apleona Group - Wir – die Apleona Logistics Services GmbH – suchen für unseren Standort in München * Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung im technischen Service
Working Student – IT Support (f/m/d) In this role, you will support a variety of onsite IT activities and gain hands-on experience in a dynamic and international environment. * Provide day-to-day hardware delivery and setup support * Handle walk-in IT support requests and inquiries * Manage and follow up on IT tickets in our IT Service Management tool (ServiceDesk Plus) * Deliver onsite support for workplace technology, printing, and audio-visual (AV) equipment issues * Support the local IT team with various operational and administrative tasks * Curious about IT and technology, with a strong interest in IT support and troubleshooting * Any experience with Microsoft 365, hardware, printers, AV equipment, or ITSM tools (e.g., ServiceNow) is a plus – but not required; we welcome motivated learners and support your development - If you are motivated to learn, we will support you in developing your ...
Working Student – IT Support (f/m/d) In this role, you will support a variety of onsite IT activities and gain hands-on experience in a dynamic and international environment. * Provide day-to-day hardware delivery and setup support * Handle walk-in IT support requests and inquiries * Manage and follow up on IT tickets in our IT Service Management tool (ServiceDesk Plus) * Deliver onsite support for workplace technology, printing, and audio-visual (AV) equipment issues * Support the local IT team with various operational and administrative tasks * Curious about IT and technology, with a strong interest in IT support and troubleshooting * Any experience with Microsoft 365, hardware, printers, AV equipment, or ITSM tools (e.g., ServiceNow) is a plus – but not required; we welcome motivated learners and support your development - If you are motivated to learn, we will support you in developing your ...
Im Team Servicelogistik fungieren Sie als wichtige Schnittstelle für , und Direktkunden bei allen Themen rund um Ersatzteile. * Ansprechpartner für die Ersatzteilversorgung unserer Servicetechniker, Händler und Kunden
Im Team Servicelogistik fungieren Sie als wichtige Schnittstelle für , und Direktkunden bei allen Themen rund um Ersatzteile. * Ansprechpartner für die Ersatzteilversorgung unserer Servicetechniker, Händler und Kunden
CANCOM SE * Aschheim * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.300 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen. * Montage und Installation von modernen Audio- und Videosystemen, Displays und LED-Wänden – vom kleinen Meetingraum bis zur großen Veranstaltungsräumen * Verlegen und Anschließen von Kabeln für Audio-, Video- und Netzwerksysteme – sauber, sicher und ...
CANCOM SE * Aschheim * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.300 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen. * Montage und Installation von modernen Audio- und Videosystemen, Displays und LED-Wänden – vom kleinen Meetingraum bis zur großen Veranstaltungsräumen * Verlegen und Anschließen von Kabeln für Audio-, Video- und Netzwerksysteme – sauber, sicher und ...
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als (Junior) Consultant Digital Marketing, Sales & Customer Services (m/w/d) an den Standorten Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München und Stuttgart. Die Kompetenzgruppe Digital/Customer Management berät weltweit führende nationale und internationale Unternehmen in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Kundenservice – von der strategischen Ausrichtung über Geschäftsprozessoptimierung bis zur operativen Umsetzung mit allen relevanten IT Business Solutions. * Du berätst bei der Optimierung und Digitalisierung der Serviceprozesse unserer Kunden * Du entwickelst innovative Use Cases für den Einsatz von Gen AI in Marketing, Vertrieb und Service
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als (Junior) Consultant Digital Marketing, Sales & Customer Services (m/w/d) an den Standorten Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München und Stuttgart. Die Kompetenzgruppe Digital/Customer Management berät weltweit führende nationale und internationale Unternehmen in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Kundenservice – von der strategischen Ausrichtung über Geschäftsprozessoptimierung bis zur operativen Umsetzung mit allen relevanten IT Business Solutions. * Du berätst bei der Optimierung und Digitalisierung der Serviceprozesse unserer Kunden * Du entwickelst innovative Use Cases für den Einsatz von Gen AI in Marketing, Vertrieb und Service
Als Teil eines unserer drei Expertenteams im Kundenservice übernimmst du eigenverantwortlich Standardfälle sowie komplexe Anfragen, bei denen du eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammenarbeitest, um exzellenten Kundensupport zu leisten. Als Customer Service Agent bist du die direkte Stimme von FINN gegenüber unseren Kund:innen. * Kundenberatung & Omnichannel-Support: Du bearbeitest eingehende Privat- und Geschäftskundenanfragen (Inbound) zuverlässig sowie lösungsorientiert und stellst eine effiziente Falllösung über Telefon, E-Mail und Chat sicher. * Prozessoptimierung: Du identifizierst proaktiv Verbesserungspotenziale in unseren Kundenservice-Prozessen sowie im Ticketing-System und optimierst diese aktiv mit. * Datengesteuertes Arbeiten: Du steuerst deine tägliche Performance eigenverantwortlich anhand von relevanten Service-Metriken (KPIs wie CSAT oder First ...
Als Teil eines unserer drei Expertenteams im Kundenservice übernimmst du eigenverantwortlich Standardfälle sowie komplexe Anfragen, bei denen du eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammenarbeitest, um exzellenten Kundensupport zu leisten. Als Customer Service Agent bist du die direkte Stimme von FINN gegenüber unseren Kund:innen. * Kundenberatung & Omnichannel-Support: Du bearbeitest eingehende Privat- und Geschäftskundenanfragen (Inbound) zuverlässig sowie lösungsorientiert und stellst eine effiziente Falllösung über Telefon, E-Mail und Chat sicher. * Prozessoptimierung: Du identifizierst proaktiv Verbesserungspotenziale in unseren Kundenservice-Prozessen sowie im Ticketing-System und optimierst diese aktiv mit. * Datengesteuertes Arbeiten: Du steuerst deine tägliche Performance eigenverantwortlich anhand von relevanten Service-Metriken (KPIs wie CSAT oder First ...
Sicherstellung hoher Servicelevels durch effiziente Bearbeitung von Kundenanliegen und interner, abteilungsübergreifender Abstimmung * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Customer Care oder einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion
Sicherstellung hoher Servicelevels durch effiziente Bearbeitung von Kundenanliegen und interner, abteilungsübergreifender Abstimmung * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Customer Care oder einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion
hast mehrjährige Erfahrung in der Hotel-Reservierung oder im Guest Service gesammelt und bereits erste Teams fachlich geführt * From city lights to island vibes - unser Relocation-Service macht deinen Start auf Malta stressfrei
hast mehrjährige Erfahrung in der Hotel-Reservierung oder im Guest Service gesammelt und bereits erste Teams fachlich geführt * From city lights to island vibes - unser Relocation-Service macht deinen Start auf Malta stressfrei
Teilweise Second Level Support für Workplace-Services * First Level Support/Fehlerbehebung im Bereich PCs, Notebooks, Tablets und Drucker * Vor Ort Support der Anwender mit den Schwerpunkten Ohlmüllerstraße und Langwied, situativ Dienstreisen in die Außenstandorte der Bauereigruppe * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Teilweise Second Level Support für Workplace-Services * First Level Support/Fehlerbehebung im Bereich PCs, Notebooks, Tablets und Drucker * Vor Ort Support der Anwender mit den Schwerpunkten Ohlmüllerstraße und Langwied, situativ Dienstreisen in die Außenstandorte der Bauereigruppe * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Da im Umgang mit den Maschinen und der Technik doch immer wieder Fragen und auch Störungen auftreten, suchen wir eine:n engagierte:n und kommunikative:n Mitarbeiter:in für unseren Kundenservice, um Hilfestellung zu leisten. - Erfahrung im Kundenservice oder Call-Center wünschenswert – Quereinsteiger willkommen!
Da im Umgang mit den Maschinen und der Technik doch immer wieder Fragen und auch Störungen auftreten, suchen wir eine:n engagierte:n und kommunikative:n Mitarbeiter:in für unseren Kundenservice, um Hilfestellung zu leisten. - Erfahrung im Kundenservice oder Call-Center wünschenswert – Quereinsteiger willkommen!
Active health care: Wellpass, health days, family & care supportservices, discounts at fitness centers, mental health first responder, fresh fruit and drinks for free. From this strong market position, services and apps are developed that simplify users' digital lives - from office tools and cloud solutions to personal ID management. Your work enables application teams to run workloads securely, efficiently, and with predictable performance across data centers, while laying the foundation for future Kubernetes-native platform services. * Collaborate with platform, networking, and storage teams to ensure robust end-to-end infrastructure services. Mobility: Subsidy for job bike leasing, job ticket, and relocation service if you live outside Germany.
Active health care: Wellpass, health days, family & care supportservices, discounts at fitness centers, mental health first responder, fresh fruit and drinks for free. From this strong market position, services and apps are developed that simplify users' digital lives - from office tools and cloud solutions to personal ID management. Your work enables application teams to run workloads securely, efficiently, and with predictable performance across data centers, while laying the foundation for future Kubernetes-native platform services. * Collaborate with platform, networking, and storage teams to ensure robust end-to-end infrastructure services. Mobility: Subsidy for job bike leasing, job ticket, and relocation service if you live outside Germany.
Die Novalnet ist seit 2007 ein erfolgreicher, führender globaler Full-Service-Payment-Provider im Bereich Zahlungsdienstleistungen. * 1st-Level-Support für die Novalnet-Anwendungen und ständige Unterstützung der Kunden bei der Anbindung der Zahlungsabwicklung * Beantwortung und Überwachung der eingehenden Supportanfragen der Kunden per Telefon und E-Mail * Annahme, Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung der Anfragen im Novalnet-eigenen Ticketsystem unter Sicherstellung des Service-Level-Agreements * Qualifizierung aller Anfragen und ggf. Weiterleitung an den 2nd-Level-Support * Erstellung von Standardauswertungen und Servicereports
Die Novalnet ist seit 2007 ein erfolgreicher, führender globaler Full-Service-Payment-Provider im Bereich Zahlungsdienstleistungen. * 1st-Level-Support für die Novalnet-Anwendungen und ständige Unterstützung der Kunden bei der Anbindung der Zahlungsabwicklung * Beantwortung und Überwachung der eingehenden Supportanfragen der Kunden per Telefon und E-Mail * Annahme, Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung der Anfragen im Novalnet-eigenen Ticketsystem unter Sicherstellung des Service-Level-Agreements * Qualifizierung aller Anfragen und ggf. Weiterleitung an den 2nd-Level-Support * Erstellung von Standardauswertungen und Servicereports
Acrelec bietet seinen Kunden darüber hinaus Montage und Inbetriebnahme sowie Service-Dienstleistungen und Support an. Zu unseren maßgeschneiderten Produkten und Dienstleistungen zählen unter anderem Self-Order Systeme, Digitale Menüboards, einsetzbar Indoor sowie Outdoor, Order-Ready-Boards, Drive-Through-Lösungen sowie Table Service und auch Home-Delivery.
Acrelec bietet seinen Kunden darüber hinaus Montage und Inbetriebnahme sowie Service-Dienstleistungen und Support an. Zu unseren maßgeschneiderten Produkten und Dienstleistungen zählen unter anderem Self-Order Systeme, Digitale Menüboards, einsetzbar Indoor sowie Outdoor, Order-Ready-Boards, Drive-Through-Lösungen sowie Table Service und auch Home-Delivery.
Affinität für Kunden-Service und Support zeichnet dich aus, wobei du Kundenanliegen stets in den Vordergrund stellst - Von Beginn an übernimmst du in unserer Service-Unit Operations eine wichtige Rolle für alle Fachmessen, die wir in Deutschland, Österreich, der Schweiz und in Italien organisieren. * Idealerweise verfügst du bereits über erste Erfahrungen im Kunden-Service z.B. aus der Hotellerie Branche
Affinität für Kunden-Service und Support zeichnet dich aus, wobei du Kundenanliegen stets in den Vordergrund stellst - Von Beginn an übernimmst du in unserer Service-Unit Operations eine wichtige Rolle für alle Fachmessen, die wir in Deutschland, Österreich, der Schweiz und in Italien organisieren. * Idealerweise verfügst du bereits über erste Erfahrungen im Kunden-Service z.B. aus der Hotellerie Branche
Acrelec bietet seinen Kunden darüber hinaus Montage und Inbetriebnahme sowie Service-Dienstleistungen und Support an. Zu unseren maßgeschneiderten Produkten und Dienstleistungen zählen unter anderem Self-Order Systeme, Digitale Menüboards, einsetzbar Indoor sowie Outdoor, Order-Ready-Boards, Drive-Through-Lösungen sowie Table Service und auch Home-Delivery. * Multimediale (Telefonische und schriftliche) Kundenbetreuung im 1st und 2nd Level Support * Sicherstellung der Service-Level-Agreements * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundensupport / IT Helpdesk
Acrelec bietet seinen Kunden darüber hinaus Montage und Inbetriebnahme sowie Service-Dienstleistungen und Support an. Zu unseren maßgeschneiderten Produkten und Dienstleistungen zählen unter anderem Self-Order Systeme, Digitale Menüboards, einsetzbar Indoor sowie Outdoor, Order-Ready-Boards, Drive-Through-Lösungen sowie Table Service und auch Home-Delivery. * Multimediale (Telefonische und schriftliche) Kundenbetreuung im 1st und 2nd Level Support * Sicherstellung der Service-Level-Agreements * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundensupport / IT Helpdesk
Active health care: Wellpass, health days, family & care supportservices, discounts at fitness centers, mental health first responder, fresh fruit and drinks for free. From this strong market position, services and apps are developed that simplify users' digital lives - from office tools and cloud solutions to personal ID management. * You will maintain and enhance cloud-native platform services supporting more than 500 applications and over 42 million users. * You will develop Kubernetes Operators and extend our platform with technologies such as service mesh, storage, and GPU solutions. Mobility: Subsidy for job bike leasing, job ticket, and relocation service if you live outside Germany.
Active health care: Wellpass, health days, family & care supportservices, discounts at fitness centers, mental health first responder, fresh fruit and drinks for free. From this strong market position, services and apps are developed that simplify users' digital lives - from office tools and cloud solutions to personal ID management. * You will maintain and enhance cloud-native platform services supporting more than 500 applications and over 42 million users. * You will develop Kubernetes Operators and extend our platform with technologies such as service mesh, storage, and GPU solutions. Mobility: Subsidy for job bike leasing, job ticket, and relocation service if you live outside Germany.
Fachliche Aus-/Erarbeitung von Angeboten, High-Level-Designs, Lösungs- und Servicekonzepten (Support, Managed) und der CANCOM as-a-Services * Strategische fachliche Beratung (PreSales) zu IT-Strategien, Lösungen, Architekturen & Services im Bereich Cyber-Security, z.B. im Rahmen von Kundenworkshops * Auswahl und Positionierung geeigneter Herstellerübergreifender Lösungs- und Servicekonzepten entsprechend der Anforderungen unserer Kunden * Mehrjährige Berufserfahrung in der Beratung/Planung oder Umsetzung von Cyber-Security-Lösungen, Architekturen & Services
Fachliche Aus-/Erarbeitung von Angeboten, High-Level-Designs, Lösungs- und Servicekonzepten (Support, Managed) und der CANCOM as-a-Services * Strategische fachliche Beratung (PreSales) zu IT-Strategien, Lösungen, Architekturen & Services im Bereich Cyber-Security, z.B. im Rahmen von Kundenworkshops * Auswahl und Positionierung geeigneter Herstellerübergreifender Lösungs- und Servicekonzepten entsprechend der Anforderungen unserer Kunden * Mehrjährige Berufserfahrung in der Beratung/Planung oder Umsetzung von Cyber-Security-Lösungen, Architekturen & Services
Active health care: Wellpass, free internal sports and fitness classes, health days, family & care supportservices, discounts at fitness centers, mental health first responder, fresh fruit and drinks for free. From this strong market position, services and apps are developed that simplify users' digital lives - from office tools and cloud solutions to personal ID management. Are you motivated to build our on-premises Kubernetes cloud platform on bare-metal servers with over 85,000 CPU cores, servicing our more than 42 million users? * Further develop and maintain our Kubernetes platform - help us make our 500+ cloud-native services even better. * Develop our own and extend our platform with features such as persistent storage, GPUs, and service mesh technology (Istio). Mobility: Subsidy for job bike leasing, job ticket, and relocation service if you live outside Germany.
Active health care: Wellpass, free internal sports and fitness classes, health days, family & care supportservices, discounts at fitness centers, mental health first responder, fresh fruit and drinks for free. From this strong market position, services and apps are developed that simplify users' digital lives - from office tools and cloud solutions to personal ID management. Are you motivated to build our on-premises Kubernetes cloud platform on bare-metal servers with over 85,000 CPU cores, servicing our more than 42 million users? * Further develop and maintain our Kubernetes platform - help us make our 500+ cloud-native services even better. * Develop our own and extend our platform with features such as persistent storage, GPUs, and service mesh technology (Istio). Mobility: Subsidy for job bike leasing, job ticket, and relocation service if you live outside Germany.
Die Novalnet ist seit 2007 ein erfolgreicher, führender globaler Full-Service-Payment-Provider im Bereich Zahlungsdienstleistungen. * 1st-Level-Support für die Novalnet-Anwendungen und ständige Unterstützung der Kunden bei der Anbindung der Zahlungsabwicklung * Beantwortung und Überwachung der eingehenden Supportanfragen der Kunden per Telefon und E-Mail * Annahme, Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung der Anfragen im Novalnet-eigenen Ticketsystem unter Sicherstellung des Service-Level-Agreements * Qualifizierung aller Anfragen und ggf. Weiterleitung an den 2nd-Level-Support * Erstellung von Standardauswertungen und Servicereports
Die Novalnet ist seit 2007 ein erfolgreicher, führender globaler Full-Service-Payment-Provider im Bereich Zahlungsdienstleistungen. * 1st-Level-Support für die Novalnet-Anwendungen und ständige Unterstützung der Kunden bei der Anbindung der Zahlungsabwicklung * Beantwortung und Überwachung der eingehenden Supportanfragen der Kunden per Telefon und E-Mail * Annahme, Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung der Anfragen im Novalnet-eigenen Ticketsystem unter Sicherstellung des Service-Level-Agreements * Qualifizierung aller Anfragen und ggf. Weiterleitung an den 2nd-Level-Support * Erstellung von Standardauswertungen und Servicereports
Was ist das Durchschnittsgehalt für Service Support in Gauting?
Durchschnittsgehalt pro Jahr
38.700 €
Das Durchschnittsgehalt für Service Support in Gauting liegt bei 38.700 €. Gehälter für Service Support in Gauting liegen im Bereich zwischen 32.700 € und 48.300 €.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Service Support Jobs in Gauting?
Aktuell gibt es auf StepStone 523 offene Stellenanzeigen für Service Support Jobs in Gauting.
Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Gauting einen Service Support Job suchen?