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17 Treffer für Service Support Jobs in Simmern im Umkreis von 30 km
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Vice President Service & Support (m/w/d)
Vice President Service & Support (m/w/d)
Ehrhardt + Partner Group
Boppard-Buchholz
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Sie führen und entwickeln ein internationales Team von Support- und Service-Spezialisten. Im Zuge der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer EPG ONE Supply Chain Execution Suite intensivieren wir auch den Ausbau unserer Service- und Supportstrukturen. Um diesem strategisch wichtigen Bereich eine zukunftsorientierte Ausrichtung zu geben und unseren Kunden durchgängig höchste Zuverlässigkeit zu bieten, suchen wir einen erfahrenen Vice President Service & Support (w/m/d). * Sie tragen die strategische und operative Verantwortung für den gesamten Service- und Support-Bereich für die EPG ONE Software Suite (WMS & MFC ). * Sie entwickeln und implementieren eine Wachstumsstrategie für unser Servicegeschäft, um nachhaltig Umsatz und Profitabilität zu steigern (z.B. durch Wartungsverträge und Premium-Support). Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und ...
Sie führen und entwickeln ein internationales Team von Support- und Service-Spezialisten. Im Zuge der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer EPG ONE Supply Chain Execution Suite intensivieren wir auch den Ausbau unserer Service- und Supportstrukturen. Um diesem strategisch wichtigen Bereich eine zukunftsorientierte Ausrichtung zu geben und unseren Kunden durchgängig höchste Zuverlässigkeit zu bieten, suchen wir einen erfahrenen Vice President Service & Support (w/m/d). * Sie tragen die strategische und operative Verantwortung für den gesamten Service- und Support-Bereich für die EPG ONE Software Suite (WMS & MFC ). * Sie entwickeln und implementieren eine Wachstumsstrategie für unser Servicegeschäft, um nachhaltig Umsatz und Profitabilität zu steigern (z.B. durch Wartungsverträge und Premium-Support). Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und ...
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IT System Engineer – Operations & Support (m/w/d)
IT System Engineer – Operations & Support (m/w/d)
Communitas Sozialmarketing GmbH
Bad Kreuznach
Teilweise Home-Office
Du unterstützt unsere Mitarbeitenden im 1st und 2nd Level Support – remote und vor Ort – und sorgst für schnelle, nachhaltige Lösungen bei IT-Störungen. * Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich bzw. eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Betrieb und -Support. * Ausgeprägtes Bewusstsein für Informationssicherheit und Datenschutz (z. B. DSGVO, ISO 27001), strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, Teamfähigkeit sowie Freude an serviceorientierter Kommunikation und technischer Problemlösung.
Du unterstützt unsere Mitarbeitenden im 1st und 2nd Level Support – remote und vor Ort – und sorgst für schnelle, nachhaltige Lösungen bei IT-Störungen. * Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich bzw. eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Betrieb und -Support. * Ausgeprägtes Bewusstsein für Informationssicherheit und Datenschutz (z. B. DSGVO, ISO 27001), strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, Teamfähigkeit sowie Freude an serviceorientierter Kommunikation und technischer Problemlösung.
Application Support Engineer (m/w/d)
Application Support Engineer (m/w/d)
Ehrhardt + Partner Group
Boppard-Buchholz, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab. In Ihrer zukünftigen Position als Application Support Engineer (m/w/d) sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und unterstützen diese durch Ihre selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise bei Fragen und Herausforderungen rund um unsere Software.
Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab. In Ihrer zukünftigen Position als Application Support Engineer (m/w/d) sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und unterstützen diese durch Ihre selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise bei Fragen und Herausforderungen rund um unsere Software.
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In einem dynamischen Marktumfeld bieten wir unseren Kunden beste Qualität und ein umfassendes Serviceangebot. * Du leistest 1st- & 2nd-Level-Support über unser unternehmensinternes Ticketsystem – pragmatisch, schnell, lösungsorientiert * Du hast ein sehr gutes Verständnis moderner IT-Architekturen (Infrastruktur, Applikationen, Services, Security) im Microsoft- und Linux-Umfeld * Regelmäßiger Sparring & Support im Team – Wissen teilen, gemeinsam wachsen
In einem dynamischen Marktumfeld bieten wir unseren Kunden beste Qualität und ein umfassendes Serviceangebot. * Du leistest 1st- & 2nd-Level-Support über unser unternehmensinternes Ticketsystem – pragmatisch, schnell, lösungsorientiert * Du hast ein sehr gutes Verständnis moderner IT-Architekturen (Infrastruktur, Applikationen, Services, Security) im Microsoft- und Linux-Umfeld * Regelmäßiger Sparring & Support im Team – Wissen teilen, gemeinsam wachsen
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Die Hauptfunktion dieser Position ist es, Endbenutzersupport zu bieten, lokale und Enterprise Projekte zu unterstützen und für die Einhaltung aller Richtlinien und Prozesse von Eaton zu sorgen. * Nutzung der üblichen ITSM-Prozesse (Asset, Change, Incident, Request, Problem und Projektmanagement), um Service-Level-Agreements einzuhalten * Support der standortbasierten IT-Systeme inkl. Fehlerbehebung, Ursachenanalyse und Problemlösung * IT Service Management (ITIL) – Asset Management, Incident Management, Request Fulfillment, Problem Management und Change Management
Die Hauptfunktion dieser Position ist es, Endbenutzersupport zu bieten, lokale und Enterprise Projekte zu unterstützen und für die Einhaltung aller Richtlinien und Prozesse von Eaton zu sorgen. * Nutzung der üblichen ITSM-Prozesse (Asset, Change, Incident, Request, Problem und Projektmanagement), um Service-Level-Agreements einzuhalten * Support der standortbasierten IT-Systeme inkl. Fehlerbehebung, Ursachenanalyse und Problemlösung * IT Service Management (ITIL) – Asset Management, Incident Management, Request Fulfillment, Problem Management und Change Management
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IT-Administrator / IT-Administratorin (m/w/d) in Vollzeit
IT-Administrator / IT-Administratorin (m/w/d) in Vollzeit
Gemeinde Sulzbach (Taunus)
Sulzbach (Taunus)
Teilweise Home-Office
Sicherheit der Verfügbarkeit, Performance und operativen Sicherheit gemäß definierter Service-/Operation-Level-Agreements
Sicherheit der Verfügbarkeit, Performance und operativen Sicherheit gemäß definierter Service-/Operation-Level-Agreements
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IT-Administrator / IT-Administratorin (m/w/d) in Vollzeit
IT-Administrator / IT-Administratorin (m/w/d) in Vollzeit
meinestadt.de
Sulzbach/Taunus
Teilweise Home-Office
Sicherheit der Verfügbarkeit, Performance und operativen Sicherheit gemäß definierter Service-/Operation-Level-Agreements
Sicherheit der Verfügbarkeit, Performance und operativen Sicherheit gemäß definierter Service-/Operation-Level-Agreements
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Servicetechniker im Außendienst (m/w/d) Gebiet: Mannheim / Kaiserslautern / Bad Kreuznach
Servicetechniker im Außendienst (m/w/d) Gebiet: Mannheim / Kaiserslautern / Bad Kreuznach
coffee perfect GmbH
Mannheim, Kaiserslautern, Bad Kreuznach
Echter Komfort braucht grenzenlosen Service! Servicetechniker im Außendienst (m/w/d) Entgeltbestandteile im Service Offene Unternehmenskultur im Service Persönliche Benefits im Service Moderne Ausstattung im Service Personalentwicklung im Service regionale Führungsstruktur, regelmäßige Feedbackgespräche, zentraler Technik Support, Regio- und Jahresmeetings, Förderung von Talenten in Form von Karrieregesprächen und Präferenzanalysen - Onboarding im Service
Echter Komfort braucht grenzenlosen Service! Servicetechniker im Außendienst (m/w/d) Entgeltbestandteile im Service Offene Unternehmenskultur im Service Persönliche Benefits im Service Moderne Ausstattung im Service Personalentwicklung im Service regionale Führungsstruktur, regelmäßige Feedbackgespräche, zentraler Technik Support, Regio- und Jahresmeetings, Förderung von Talenten in Form von Karrieregesprächen und Präferenzanalysen - Onboarding im Service
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Mitarbeiter Interne Revision (w/m/d) Schwerpunkt IT-Prüfung
Mitarbeiter Interne Revision (w/m/d) Schwerpunkt IT-Prüfung
Süd-West-Kreditbank Finanzierung GmbH
Bingen am Rhein
Teilweise Home-Office
Umfassendes Incentivepaket: Sport, Mental Health, Wellness und Familienservice
Umfassendes Incentivepaket: Sport, Mental Health, Wellness und Familienservice
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Mehrjährige Erfahrung im IT-Support bzw. IT-Service-Management, idealerweise in einem operativ geprägten Umfeld (z. B. Logistik, Produktion, technische Betriebe) * Fachliche und disziplinarische Führung des IT-Teams am Standort Butzbach zur Sicherstellung stabiler Service-Levels und eines zuverlässigen IT-Betriebs * Sicherstellung der Betriebsstabilität für Logistik- und Technikprozesse inkl. Überwachung relevanter Support- und Monitoring-Prozesse sowie Schnittstellen zur Lager-/Produktions-IT * Sicherer Umgang mit Ticketsystemen sowie strukturierten Support- und Eskalationsprozessen
Mehrjährige Erfahrung im IT-Support bzw. IT-Service-Management, idealerweise in einem operativ geprägten Umfeld (z. B. Logistik, Produktion, technische Betriebe) * Fachliche und disziplinarische Führung des IT-Teams am Standort Butzbach zur Sicherstellung stabiler Service-Levels und eines zuverlässigen IT-Betriebs * Sicherstellung der Betriebsstabilität für Logistik- und Technikprozesse inkl. Überwachung relevanter Support- und Monitoring-Prozesse sowie Schnittstellen zur Lager-/Produktions-IT * Sicherer Umgang mit Ticketsystemen sowie strukturierten Support- und Eskalationsprozessen
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IT-Systemadministrator / System Engineer: Customer Suppor...
IT-Systemadministrator / System Engineer: Customer Suppor...
K-iS Systemhaus GmbH Simmern
Simmern Hunsrück
Teilweise Home-Office
Du stehst im stetigen Austausch mit den entsprechenden Fachbereichen (Second / Third Level Support) und kannst dir so schnell spezifisches Fachwissen aneignen.
Du stehst im stetigen Austausch mit den entsprechenden Fachbereichen (Second / Third Level Support) und kannst dir so schnell spezifisches Fachwissen aneignen.
NEU
Systemadministrator (m/w/d) Schwerpunkt MS 365
Systemadministrator (m/w/d) Schwerpunkt MS 365
Ehrhardt + Partner Group
Boppard-Buchholz bei Koblenz
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab. * Sie unterstützen im 2nd- und 3rd-Level Support und stehen dabei in engem Austausch mit sowie internen Fachabteilungen.
Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab. * Sie unterstützen im 2nd- und 3rd-Level Support und stehen dabei in engem Austausch mit sowie internen Fachabteilungen.
NEU
IT-Systemadministrator (m/w/d) Schwerpunkt Linux
IT-Systemadministrator (m/w/d) Schwerpunkt Linux
Ehrhardt + Partner Group
Boppard-Buchholz bei Koblenz
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab. * Sie bearbeiten Linux-Support-Fälle und stehen dabei in engem Austausch mit , sowie Kunden.
Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab. * Sie bearbeiten Linux-Support-Fälle und stehen dabei in engem Austausch mit , sowie Kunden.
Junior Software Developer (m/w/d)
Junior Software Developer (m/w/d)
Ehrhardt + Partner Group
Boppard-Buchholz, Hamburg, Alzenau, Dortmund
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab. * Sie unterstützen bei Tests, Supportfällen und Inbetriebnahmen vor Ort.
Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab. * Sie unterstützen bei Tests, Supportfällen und Inbetriebnahmen vor Ort.
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IT-Support und Schulung von bei digitalen Arbeitsabläufen
IT-Support und Schulung von bei digitalen Arbeitsabläufen
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Stellvertretender Abteilungsleiter Kassenwesen (m/w/d)
Stellvertretender Abteilungsleiter Kassenwesen (m/w/d)
Peek & Cloppenburg* B.V. & Co. KG
Sulzbach (Taunus)
Administrativer Support: Du unterstützt das Verwaltungs- und Kassenwesen als zentrale Schnittstelle im Store und kümmerst Dich um die Bearbeitung und Verbuchung der Tageseinnahmen. Dein Bildungsweg: Erfahrung im Einzelhandel oder einer anderen serviceorientieren Branche ist ideal. Außerdem bist Du lösungs- und serviceorientiert, kommunikationsstark und gut organisiert - behältst aber die Ruhe, wenn es mal turbulent zugeht.
Administrativer Support: Du unterstützt das Verwaltungs- und Kassenwesen als zentrale Schnittstelle im Store und kümmerst Dich um die Bearbeitung und Verbuchung der Tageseinnahmen. Dein Bildungsweg: Erfahrung im Einzelhandel oder einer anderen serviceorientieren Branche ist ideal. Außerdem bist Du lösungs- und serviceorientiert, kommunikationsstark und gut organisiert - behältst aber die Ruhe, wenn es mal turbulent zugeht.
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Du stimmst dich mit dem Support des ab und arbeitetest eng mit den Fachabteilungen unserer Kunden zusammen, um die vielseitigen Service- und Helpdesk-Fälle effizient zu lös en! Die Betreuung, Weiterentwicklung sowie der Support für unsere Kunden und deren Betriebssicherung erweitern deinen Aufgabenbe reich. Du bist ein IT-Allround-Talent und kannst lösungsorientiert mit Problemstellungen von Kunden umgehen und kennst dich mit Serviceanfragen und deren Bearbeitung aus . Du hast Lust auf selbstverantwortliche Tätigkeiten mit Gestaltungsspielrau m. Du findest die richtigen Worte in unübersichtlichen Situationen?
Du stimmst dich mit dem Support des ab und arbeitetest eng mit den Fachabteilungen unserer Kunden zusammen, um die vielseitigen Service- und Helpdesk-Fälle effizient zu lös en! Die Betreuung, Weiterentwicklung sowie der Support für unsere Kunden und deren Betriebssicherung erweitern deinen Aufgabenbe reich. Du bist ein IT-Allround-Talent und kannst lösungsorientiert mit Problemstellungen von Kunden umgehen und kennst dich mit Serviceanfragen und deren Bearbeitung aus . Du hast Lust auf selbstverantwortliche Tätigkeiten mit Gestaltungsspielrau m. Du findest die richtigen Worte in unübersichtlichen Situationen?
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Gruppenleiter*in Service Support Management
Gruppenleiter*in Service Support Management
VITRONIC Machine Vision GmbH
Wiesbaden
Teilweise Home-Office
Als Gruppenleiter*in Service Support Management bist Du Architekt*in unserer zukünftigen Service-Landschaft. Du transformierst dezentrale Strukturen in eine effiziente globale Organisation und legst den Grundstein für innovative Geschäftsmodelle wie z. B. „Enforcement as a Service“. * Aufbau & Transformation: Du analysierst bestehende dezentrale Aufgaben, identifizierst Synergien und überführst diese in eine neue zentrale Serviceorganisation * Prozess- & Tool-Optimierung: Du harmonisierst weltweite Serviceprozesse und entwickelst unsere Tool-Landschaft kontinuierlich weiter * Data Driven Management: Du führst globale Service-KPIs ein, etablierst einen einheitlichen Forecast-Prozess (z. B. für die Ersatzteilbevorratung) und stellst so Profitabilität und Lieferfähigkeit sicher * Wissensmanagement: Du optimierst den Wissenstransfer zwischen der Zentrale und unseren weltweiten Niederlassungen und ...
Als Gruppenleiter*in Service Support Management bist Du Architekt*in unserer zukünftigen Service-Landschaft. Du transformierst dezentrale Strukturen in eine effiziente globale Organisation und legst den Grundstein für innovative Geschäftsmodelle wie z. B. „Enforcement as a Service“. * Aufbau & Transformation: Du analysierst bestehende dezentrale Aufgaben, identifizierst Synergien und überführst diese in eine neue zentrale Serviceorganisation * Prozess- & Tool-Optimierung: Du harmonisierst weltweite Serviceprozesse und entwickelst unsere Tool-Landschaft kontinuierlich weiter * Data Driven Management: Du führst globale Service-KPIs ein, etablierst einen einheitlichen Forecast-Prozess (z. B. für die Ersatzteilbevorratung) und stellst so Profitabilität und Lieferfähigkeit sicher * Wissensmanagement: Du optimierst den Wissenstransfer zwischen der Zentrale und unseren weltweiten Niederlassungen und ...
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Berufserfahrung im technischen Service oder Kundensupport – idealerweise in einem internationalen Umfeld * Technischer Kundensupport für unsere internationalen Vertriebspartner (2nd-Level Support) * Eigenständige Bearbeitung und Dokumentation von Servicefällen im Innendienst * Mitwirkung bei der Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung technischer Serviceunterlagen * Kontinuierliche Verbesserung von Serviceprozessen und aktive Rückmeldung in Entwicklungsprozesse * Kundenorientiertes Denken mit ausgeprägter Service-Mentalität
Berufserfahrung im technischen Service oder Kundensupport – idealerweise in einem internationalen Umfeld * Technischer Kundensupport für unsere internationalen Vertriebspartner (2nd-Level Support) * Eigenständige Bearbeitung und Dokumentation von Servicefällen im Innendienst * Mitwirkung bei der Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung technischer Serviceunterlagen * Kontinuierliche Verbesserung von Serviceprozessen und aktive Rückmeldung in Entwicklungsprozesse * Kundenorientiertes Denken mit ausgeprägter Service-Mentalität
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IT-Support-Experte als Leiter/in Customer Service (m/w/d) Region Südwest
IT-Support-Experte als Leiter/in Customer Service (m/w/d) Region Südwest
Pharmatechnik GmbH & Co. KG
Mainz
Teilweise Home-Office
Wir möchten unsere führende Position als IT-Unternehmen im Gesundheitsmarkt in Deutschland weiter ausbauen und suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unserer Geschäftsstelle in Mainz/Sörgenloch als IT-Support-Experte als Leiter/in Customer Service (m/w/d) Region Südwest * Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Führung von Service-Teams sowie 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, Kundenservice oder IT-Projektmanagement * Verantwortung unserer Niederlassungen im Bereich Service in Mainz/Sörgenloch, Saarland, Stuttgart und Baden-Baden * Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und Mitarbeitern und Bindegliedfunktion zwischen Vertrieb und Service * Förderung einer kundenorientierten Service-Kultur * Überwachung und Optimierung der Servicequalität und -Prozesse anhand von KPIs * Berichtslinie an die Service & Akademie Dr. Graessner
Wir möchten unsere führende Position als IT-Unternehmen im Gesundheitsmarkt in Deutschland weiter ausbauen und suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unserer Geschäftsstelle in Mainz/Sörgenloch als IT-Support-Experte als Leiter/in Customer Service (m/w/d) Region Südwest * Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Führung von Service-Teams sowie 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, Kundenservice oder IT-Projektmanagement * Verantwortung unserer Niederlassungen im Bereich Service in Mainz/Sörgenloch, Saarland, Stuttgart und Baden-Baden * Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und Mitarbeitern und Bindegliedfunktion zwischen Vertrieb und Service * Förderung einer kundenorientierten Service-Kultur * Überwachung und Optimierung der Servicequalität und -Prozesse anhand von KPIs * Berichtslinie an die Service & Akademie Dr. Graessner
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IT Support / IT Service Desk Engineer (gn), befristet für 12 Monate
IT Support / IT Service Desk Engineer (gn), befristet für 12 Monate
HORNBACH Baumarkt AG
Bornheim bei Landau/Pfalz
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Wir - das Team Zentralservice - sind bei allen Fragen rund um IT, Software und Hardware der erste Ansprechpartner für die in unseren Zentralverwaltungen europaweit. * Als IT Service Desk Engineer (gn) übernimmst Du die Entwicklung und Qualitätssicherung von IT-Services für unsere Zentralen. * Darüber hinaus unterstützt Du im User Helpdesk Support und hast somit einen direkten Kontakt zu allen an unseren europaweiten Standorten. * Im Rahmen Deines beruflichen Werdegangs konntest Du Dir fundierte Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich aneignen und verfügst über ein breites Fachwissen im Aufgabengebiet des User Helpdesk Support (1st und 2nd Level).
Wir - das Team Zentralservice - sind bei allen Fragen rund um IT, Software und Hardware der erste Ansprechpartner für die in unseren Zentralverwaltungen europaweit. * Als IT Service Desk Engineer (gn) übernimmst Du die Entwicklung und Qualitätssicherung von IT-Services für unsere Zentralen. * Darüber hinaus unterstützt Du im User Helpdesk Support und hast somit einen direkten Kontakt zu allen an unseren europaweiten Standorten. * Im Rahmen Deines beruflichen Werdegangs konntest Du Dir fundierte Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich aneignen und verfügst über ein breites Fachwissen im Aufgabengebiet des User Helpdesk Support (1st und 2nd Level).
Du dokumentierst Kundenanfragen sowie Lösungen und pflegst unsere Support-Dokumentation, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Du dokumentierst Kundenanfragen sowie Lösungen und pflegst unsere Support-Dokumentation, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
){kind=logo}
2 – 3 Jahre Erfahrung im IT-Support / User Helpdesk / Service Desk - Verstärken Sie uns in der Zentrale in Mainz als IT-Support Specialist (m/w/d) * First- & Second-Level-Support für unsere Mitarbeitenden – von Annahme über Analyse bis zur Lösung * Support in der Microsoft-365-Umgebung (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint) * Hard- & Softwaresupport inkl. Einrichtung, Aufbau, Konfiguration * Aktive Mitgestaltung von Prozessen und Serviceverbesserungen * Erfahrung mit Ticketsystemen und ein sicherer Umgang mit Hard- & Softwaresupport
2 – 3 Jahre Erfahrung im IT-Support / User Helpdesk / Service Desk - Verstärken Sie uns in der Zentrale in Mainz als IT-Support Specialist (m/w/d) * First- & Second-Level-Support für unsere Mitarbeitenden – von Annahme über Analyse bis zur Lösung * Support in der Microsoft-365-Umgebung (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint) * Hard- & Softwaresupport inkl. Einrichtung, Aufbau, Konfiguration * Aktive Mitgestaltung von Prozessen und Serviceverbesserungen * Erfahrung mit Ticketsystemen und ein sicherer Umgang mit Hard- & Softwaresupport
NEU
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IT Onsite Support Specialist (m/w/d)
IT Onsite Support Specialist (m/w/d)
Löwenstein Medical Technology GmbH + Co. KG
Bad Ems
Teilweise Home-Office
Sie unterstützen unsere vor Ort an den Standorten durch kompetenten und serviceorientierten IT-Onsite-Support. * Berufserfahrung im IT-Support oder im IT Service Management, idealerweise im direkten Onsite-Support.
Sie unterstützen unsere vor Ort an den Standorten durch kompetenten und serviceorientierten IT-Onsite-Support. * Berufserfahrung im IT-Support oder im IT Service Management, idealerweise im direkten Onsite-Support.
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IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd Level Support
IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd Level Support
CompuGroup Medical Deutschland AG
Koblenz, Hannover, Osnabrück
Teilweise Home-Office
Für die qualitative Bereitstellung von technischen Lösungen zu unseren hardwarebezogenen Problemen bearbeitest du telefonisch und schriftlich die Support-Anfragen aus dem 1st Level Support. * Du verwaltest und priorisierst Hardware-Support-Tickets, um eine zeitnahe Lösung sicherzustellen, und führst eine genaue Dokumentation der Schritte und Lösungen. * Durch die Erstellung von Wissensbasis-Artikeln hilfst du bei der Lösung von häufig auftretenden Hardwareproblemen und verbesserst die allgemeine Effizienz des Supports. * Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um komplexe Probleme zu lösen und kontinuierlich die Qualität unserer Hardware-Support-Dienstleistungen zu verbessern. * Du bist vertraut mit Ticketsystemen und IT-Service-Management-Tools.
Für die qualitative Bereitstellung von technischen Lösungen zu unseren hardwarebezogenen Problemen bearbeitest du telefonisch und schriftlich die Support-Anfragen aus dem 1st Level Support. * Du verwaltest und priorisierst Hardware-Support-Tickets, um eine zeitnahe Lösung sicherzustellen, und führst eine genaue Dokumentation der Schritte und Lösungen. * Durch die Erstellung von Wissensbasis-Artikeln hilfst du bei der Lösung von häufig auftretenden Hardwareproblemen und verbesserst die allgemeine Effizienz des Supports. * Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um komplexe Probleme zu lösen und kontinuierlich die Qualität unserer Hardware-Support-Dienstleistungen zu verbessern. * Du bist vertraut mit Ticketsystemen und IT-Service-Management-Tools.
Beliebte Jobs
Standorte
- Wiesbaden
- Mainz
- Koblenz
- Bad Kreuznach
- Bingen am Rhein
- Boppard
- Idar-Oberstein
- Ingelheim am Rhein
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- Nieder-Olm
- Bornheim, Rheinland-Pfalz
- Langenlonsheim
- Sulzbach, Rheinland-Pfalz
- Wörrstadt
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