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                          • Customer Support
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                          • Customer Service Representative
                          • Administrator Support
                          • Customer Service Specialist
                          • Client Support Specialist
                          • IT-Service
                          • Customer Service
                          • Administrator
                          • Customer Service Agent
                          • Support Administrator
                          • Service Technician
                          • EDV-Sachbearbeiter
                          • Quereinsteiger
                          • IT

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                          Neuer als 24h
                          15


                          Leg fest, wie viel du mindestens verdienen willst.







                          IT
                          132






                          56 Treffer für Service Support Jobs in Koblenz im Umkreis von 30 km

                          Support-Mitarbeiter (m/w/d)

                          Broll IT & Media GmbH i. G.
                          Koblenz
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Du hast bereits Erfahrungen im Support * Support
                          Du hast bereits Erfahrungen im Support * Support

                          Bestandskundenvertrieb (m/w/d) im Innendienst – Dentalsysteme

                          CompuGroup Medical SE & Co. KGaA
                          Koblenz
                          Eine enge Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus Vertrieb, Marketing, Business Development, Produktmanagement sowie Service und Support ist für Dich selbstverständlich.
                          Eine enge Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus Vertrieb, Marketing, Business Development, Produktmanagement sowie Service und Support ist für Dich selbstverständlich.
                          mehr
                          In this role, you build and operate the analytical data foundation for our functions – Support, Service Delivery, and Group IT – across the entire customer journey. * Design and implementation of dashboards and reports for support, service delivery, and group IT – user-centric, action-oriented, and consistently focused on steering and decision-making * Linking all key data signals along the customer journey, including customer portal and self-service interactions, ticketing and ITSM data, telephony and IVR, CRM, ERP, delivery processes, product telemetry, as well as incident and release data * Active use of LLMs and AI-driven analytics to detect patterns in support, incident, and telemetry data, surface anomalies, and enable natural-language access to operational datasets * Responsibility for support and ITSM ticketing, IVR, and the cases delivery pipeline, including incident and ...
                          In this role, you build and operate the analytical data foundation for our functions – Support, Service Delivery, and Group IT – across the entire customer journey. * Design and implementation of dashboards and reports for support, service delivery, and group IT – user-centric, action-oriented, and consistently focused on steering and decision-making * Linking all key data signals along the customer journey, including customer portal and self-service interactions, ticketing and ITSM data, telephony and IVR, CRM, ERP, delivery processes, product telemetry, as well as incident and release data * Active use of LLMs and AI-driven analytics to detect patterns in support, incident, and telemetry data, surface anomalies, and enable natural-language access to operational datasets * Responsibility for support and ITSM ticketing, IVR, and the cases delivery pipeline, including incident and ...
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                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Gesamtverantwortung für eine mehrstufige Service- und Supportorganisation mit rund 20–25 Mitarbeitenden * Mehrjährige Führungserfahrung im Customer Service, Technical Support oder einer vergleichbaren B2B-Softwareorganisation - Das Unternehmen befindet sich in einer spannenden Transformations- und Skalierungsphase und investiert gezielt in die Weiterentwicklung seiner Serviceorganisation. Gesucht wird eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die den Bereich Services strategisch und operativ weiterentwickelt und maßgeblich zur weiteren Unternehmensentwicklung beiträgt. * Optimierung und Standardisierung von Serviceprozessen, SLAs sowie relevanten Qualitäts- und Performance-Kennzahlen * Weiterentwicklung von Knowledge-Management, Self-Service-Angeboten und KI-gestützten Serviceprozessen * Steuerung wirtschaftlicher Kennzahlen und kontinuierliche Optimierung von Effizienz und Servicequalität
                          Gesamtverantwortung für eine mehrstufige Service- und Supportorganisation mit rund 20–25 Mitarbeitenden * Mehrjährige Führungserfahrung im Customer Service, Technical Support oder einer vergleichbaren B2B-Softwareorganisation - Das Unternehmen befindet sich in einer spannenden Transformations- und Skalierungsphase und investiert gezielt in die Weiterentwicklung seiner Serviceorganisation. Gesucht wird eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die den Bereich Services strategisch und operativ weiterentwickelt und maßgeblich zur weiteren Unternehmensentwicklung beiträgt. * Optimierung und Standardisierung von Serviceprozessen, SLAs sowie relevanten Qualitäts- und Performance-Kennzahlen * Weiterentwicklung von Knowledge-Management, Self-Service-Angeboten und KI-gestützten Serviceprozessen * Steuerung wirtschaftlicher Kennzahlen und kontinuierliche Optimierung von Effizienz und Servicequalität
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                          Schnelle Bewerbung
                          Du arbeitest selbst aktiv im operativen Support mit und bearbeitest Kundenanliegen rund um Bestellungen, Versand, Zahlungen und allgemeine Serviceanfragen – insbesondere im E-Mail-Support über Zendesk. * Du hast mehrjährige Erfahrung im Customer Service gesammelt – idealerweise im E-Commerce oder in einem volumenstarken Support-Umfeld mit vielen schriftlichen Kundenanfragen. Du möchtest nicht nur Kundenanliegen lösen, sondern den Customer Service im Tagesgeschäft operativ mitsteuern und Schritt für Schritt verbessern. Dabei suchst du keine reine Führungsrolle abseits des Tagesgeschäfts, sondern eine Teamleiterrolle, in der du selbst nah am Support bleibst und Verantwortung für Qualität, Struktur und verlässliche Abläufe übernimmst. * Du verantwortest den operativen Customer Service im Tagesgeschäft gemeinsam mit dem Team und stellst sicher, dass Kundenanfragen ...
                          Du arbeitest selbst aktiv im operativen Support mit und bearbeitest Kundenanliegen rund um Bestellungen, Versand, Zahlungen und allgemeine Serviceanfragen – insbesondere im E-Mail-Support über Zendesk. * Du hast mehrjährige Erfahrung im Customer Service gesammelt – idealerweise im E-Commerce oder in einem volumenstarken Support-Umfeld mit vielen schriftlichen Kundenanfragen. Du möchtest nicht nur Kundenanliegen lösen, sondern den Customer Service im Tagesgeschäft operativ mitsteuern und Schritt für Schritt verbessern. Dabei suchst du keine reine Führungsrolle abseits des Tagesgeschäfts, sondern eine Teamleiterrolle, in der du selbst nah am Support bleibst und Verantwortung für Qualität, Struktur und verlässliche Abläufe übernimmst. * Du verantwortest den operativen Customer Service im Tagesgeschäft gemeinsam mit dem Team und stellst sicher, dass Kundenanfragen ...
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                          In this role, you are responsible for the end-to-end experience of our customers in support and service – from the first contact to the final resolution. * End-to-end responsibility for the customer journey in support and service, from the initial inquiry through routing and processing to resolution and structured feedback collection - The ambition behind this is clear: our customers should not experience internal complexity – they should experience service. * Selection, configuration, and optimization of the tools that underpin the customer journey, including customer portals, self-service solutions, routing logic, and feedback systems * Design of effective self-service and deflection mechanisms that guide customers quickly and clearly to a solution while reducing manual effort * Several years of experience in customer experience, service design, customer operations or a ...
                          In this role, you are responsible for the end-to-end experience of our customers in support and service – from the first contact to the final resolution. * End-to-end responsibility for the customer journey in support and service, from the initial inquiry through routing and processing to resolution and structured feedback collection - The ambition behind this is clear: our customers should not experience internal complexity – they should experience service. * Selection, configuration, and optimization of the tools that underpin the customer journey, including customer portals, self-service solutions, routing logic, and feedback systems * Design of effective self-service and deflection mechanisms that guide customers quickly and clearly to a solution while reducing manual effort * Several years of experience in customer experience, service design, customer operations or a ...
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                          Lead with Experience: Extensive leadership experience in senior roles (e.g. Head/SVP Digital Service, Global Support, AI/Automation), ideally in software/SaaS and preferably Healthcare, Pharma, or MedTech. To further digitalize and transform our service landscape, we are strengthening our leadership team with a visionary and hands-on executive for digital service and AI-driven automation. * Shape the Vision: Shape and execute an AI-first strategy for digital service, closely collaborating with global Customer Care and to transform operations. * Turn Insights into Action: Translate business requirements into actionable roadmaps for AI, automation, and digital service capabilities, ensuring customer-centricity and measurable value. * Scale for Impact: Design and implement globally scalable, digital operating models across all service channels, harmonizing tools and data for ...
                          Lead with Experience: Extensive leadership experience in senior roles (e.g. Head/SVP Digital Service, Global Support, AI/Automation), ideally in software/SaaS and preferably Healthcare, Pharma, or MedTech. To further digitalize and transform our service landscape, we are strengthening our leadership team with a visionary and hands-on executive for digital service and AI-driven automation. * Shape the Vision: Shape and execute an AI-first strategy for digital service, closely collaborating with global Customer Care and to transform operations. * Turn Insights into Action: Translate business requirements into actionable roadmaps for AI, automation, and digital service capabilities, ensuring customer-centricity and measurable value. * Scale for Impact: Design and implement globally scalable, digital operating models across all service channels, harmonizing tools and data for ...
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                          In this role, you build and operate the analytical data foundation for our functions – Support, Service Delivery, and Group IT – across the entire customer journey. * Design and implementation of dashboards and reports for support, service delivery, and group IT – user-centric, action-oriented, and consistently focused on steering and decision-making * Linking all key data signals along the customer journey, including customer portal and self-service interactions, ticketing and ITSM data, telephony and IVR, CRM, ERP, delivery processes, product telemetry, as well as incident and release data * Active use of LLMs and AI-driven analytics to detect patterns in support, incident, and telemetry data, surface anomalies, and enable natural-language access to operational datasets * Responsibility for support and ITSM ticketing, IVR, and the cases delivery pipeline, including incident and ...
                          In this role, you build and operate the analytical data foundation for our functions – Support, Service Delivery, and Group IT – across the entire customer journey. * Design and implementation of dashboards and reports for support, service delivery, and group IT – user-centric, action-oriented, and consistently focused on steering and decision-making * Linking all key data signals along the customer journey, including customer portal and self-service interactions, ticketing and ITSM data, telephony and IVR, CRM, ERP, delivery processes, product telemetry, as well as incident and release data * Active use of LLMs and AI-driven analytics to detect patterns in support, incident, and telemetry data, surface anomalies, and enable natural-language access to operational datasets * Responsibility for support and ITSM ticketing, IVR, and the cases delivery pipeline, including incident and ...
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                          Aktive Mitarbeit in den Bereichen Service und Support - Ideengeber für mögliche Weiter- und Serviceentwicklungen
                          Aktive Mitarbeit in den Bereichen Service und Support - Ideengeber für mögliche Weiter- und Serviceentwicklungen
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                          Eine enge Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus Vertrieb, Marketing,Business-Development,Produktmanagement sowie Service und Support ist für Dich selbstverständlich.
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                          Plan and manage change and enablement initiatives to effectively drive the transformation of support, service delivery, and IT operations teams across the organization - You bridge the gap between program objectives and day-to-day practice in support, delivery, and IT operations teams across 19 countries. * Identify resistance early, support critical constructively, and closely align with country and business unit teams to ensure sustainable change * Several years of experience in change management, organizational enablement, or transformation programs, ideally in an IT, software, or professional services environment * Development: Our in-house academy and a portfolio of external partners support your professional growth
                          Plan and manage change and enablement initiatives to effectively drive the transformation of support, service delivery, and IT operations teams across the organization - You bridge the gap between program objectives and day-to-day practice in support, delivery, and IT operations teams across 19 countries. * Identify resistance early, support critical constructively, and closely align with country and business unit teams to ensure sustainable change * Several years of experience in change management, organizational enablement, or transformation programs, ideally in an IT, software, or professional services environment * Development: Our in-house academy and a portfolio of external partners support your professional growth
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                          Noch nichts dabei? Es gibt 43 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten

                          Für die qualitative Bereitstellung von technischen Lösungen zu unseren hardwarebezogenen Problemen bearbeitest du telefonisch und schriftlich die Support-Anfragen aus dem 1st Level Support. * Du verwaltest und priorisierst Hardware-Support-Tickets, um eine zeitnahe Lösung sicherzustellen, und führst eine genaue Dokumentation der Schritte und Lösungen. * Durch die Erstellung von Wissensbasis-Artikeln hilfst du bei der Lösung von häufig auftretenden Hardwareproblemen und verbesserst die allgemeine Effizienz des Supports. * Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um komplexe Probleme zu lösen und kontinuierlich die Qualität unserer Hardware-Support-Dienstleistungen zu verbessern. * Du bist vertraut mit Ticketsystemen und IT-Service-Management-Tools.
                          Für die qualitative Bereitstellung von technischen Lösungen zu unseren hardwarebezogenen Problemen bearbeitest du telefonisch und schriftlich die Support-Anfragen aus dem 1st Level Support. * Du verwaltest und priorisierst Hardware-Support-Tickets, um eine zeitnahe Lösung sicherzustellen, und führst eine genaue Dokumentation der Schritte und Lösungen. * Durch die Erstellung von Wissensbasis-Artikeln hilfst du bei der Lösung von häufig auftretenden Hardwareproblemen und verbesserst die allgemeine Effizienz des Supports. * Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um komplexe Probleme zu lösen und kontinuierlich die Qualität unserer Hardware-Support-Dienstleistungen zu verbessern. * Du bist vertraut mit Ticketsystemen und IT-Service-Management-Tools.
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                          IT Onsite Support Specialist (m/w/d)

                          Löwenstein Medical Technology GmbH + Co. KG
                          Bad Ems
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Sie unterstützen unsere vor Ort an den Standorten durch kompetenten und serviceorientierten IT-Onsite-Support. * Berufserfahrung im IT-Support oder im IT Service Management, idealerweise im direkten Onsite-Support.
                          Sie unterstützen unsere vor Ort an den Standorten durch kompetenten und serviceorientierten IT-Onsite-Support. * Berufserfahrung im IT-Support oder im IT Service Management, idealerweise im direkten Onsite-Support.
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                          IT-Systemadministrator (m/w/d) - Windows / M365 / Virtualisierung / Security

                          Majori GmbH
                          Frankfurt am Main, Koblenz, Kassel, Darmstadt, Bad-Kreuznach, Trier, Aschaffenburg, Gießen, Limburg
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V)
                          Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V)
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                          SAP Consultant (m/w/d) CS / S/4HANA Service

                          Ratiodata SE
                          Berlin Mitte, Frankfurt am Main, Karlsruhe, Münster, Hannover, Koblenz
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 3rd-Level-Support sowie Schulung von und Erstellung von Dokumentationen * Analyse, Konzeption und Implementierung von Service- und Instandhaltungsprozessen in SAP CS und SAP S/4HANA Service * Beratung der Fachbereiche bei der Optimierung und Digitalisierung von Serviceprozessen sowie Durchführung von Workshops zur Anforderungsaufnahme * Customizing, Konfiguration und Weiterentwicklung der SAP-Service-Lösungen inklusive Erstellung fachlicher Konzepte * Unterstützung von Migrations-, Transformations- und Rolloutprojekten im SAP-Service-Umfeld * Betreuung der SAP-Serviceprozesse, Schnittstellen und Fiori-Anwendungen sowie Durchführung von Tests und Qualitätssicherungsmaßnahmen * Mehrjährige Erfahrung in der Beratung oder Betreuung von SAP CS bzw. SAP S/4HANA Service inklusive Customizing
                          Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 3rd-Level-Support sowie Schulung von und Erstellung von Dokumentationen * Analyse, Konzeption und Implementierung von Service- und Instandhaltungsprozessen in SAP CS und SAP S/4HANA Service * Beratung der Fachbereiche bei der Optimierung und Digitalisierung von Serviceprozessen sowie Durchführung von Workshops zur Anforderungsaufnahme * Customizing, Konfiguration und Weiterentwicklung der SAP-Service-Lösungen inklusive Erstellung fachlicher Konzepte * Unterstützung von Migrations-, Transformations- und Rolloutprojekten im SAP-Service-Umfeld * Betreuung der SAP-Serviceprozesse, Schnittstellen und Fiori-Anwendungen sowie Durchführung von Tests und Qualitätssicherungsmaßnahmen * Mehrjährige Erfahrung in der Beratung oder Betreuung von SAP CS bzw. SAP S/4HANA Service inklusive Customizing
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                          IT Administrator (m/w/d)

                          FERCHAU – Connecting People and Technologies
                          Koblenz
                          Bearbeitung des First und Second Level Supports für gängige Hard-/Software und Branchenlösungen * Lückenlose Dokumentation im Service Desk Tool sowie Steuerung und Überwachung der Tickets
                          Bearbeitung des First und Second Level Supports für gängige Hard-/Software und Branchenlösungen * Lückenlose Dokumentation im Service Desk Tool sowie Steuerung und Überwachung der Tickets
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                          Application Support Engineer (m/w/d)

                          Ehrhardt + Partner Group
                          Boppard-Buchholz, Hamburg
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab. In Ihrer zukünftigen Position als Application Support Engineer (m/w/d) sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und unterstützen diese durch Ihre selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise bei Fragen und Herausforderungen rund um unsere Software.
                          Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab. In Ihrer zukünftigen Position als Application Support Engineer (m/w/d) sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und unterstützen diese durch Ihre selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise bei Fragen und Herausforderungen rund um unsere Software.
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                          M365 System Engineer – Schwerpunkt Teams und Collaboration (m/w/d)

                          Ratiodata SE
                          Münster, Koblenz, Frankfurt am Main, Karlsruhe, Hannover, Berlin
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Zu deinen Aufgaben gehört die Betreuung, Optimierung und Weiterentwicklung unserer M365-Services (insb. SharePoint) * Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für komplexe M365-, MS Teams- und Collaboration-Szenarien
                          Zu deinen Aufgaben gehört die Betreuung, Optimierung und Weiterentwicklung unserer M365-Services (insb. SharePoint) * Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für komplexe M365-, MS Teams- und Collaboration-Szenarien
                          mehr

                          Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) M365 System Engineer

                          Ratiodata SE
                          Hannover, Münster, Karlsruhe, Koblenz, Frankfurt am Main
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Zu deinen Aufgaben gehört die Betreuung, Optimierung und Weiterentwicklung unserer M365-Services (insb. Exchange, SharePoint, Teams sowie Intune, AVD und Windows 365) * Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für unsere M365-Setups * Außerdem verantwortest du das Management von Usern, Berechtigungen, Applikationen und Cloud-Services * Erfahrung im User-Support und mit Ticket Systemen
                          Zu deinen Aufgaben gehört die Betreuung, Optimierung und Weiterentwicklung unserer M365-Services (insb. Exchange, SharePoint, Teams sowie Intune, AVD und Windows 365) * Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für unsere M365-Setups * Außerdem verantwortest du das Management von Usern, Berechtigungen, Applikationen und Cloud-Services * Erfahrung im User-Support und mit Ticket Systemen
                          mehr

                          Servicetechniker - IT (m/w/d) Koblenz

                          Hiba Immobilien GmbH & Co KG
                          Koblenz, Deutschland
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          aktuell suchen wir für unseren Kunden einen Servicetechniker - IT (m/w/d) * Fehleranalyse, Störungsbeseitigung und Support für im 1st und 2nd Level. * Berufserfahrung im IT-Support oder im technischen Kundendienst von Vorteil. * Serviceorientiertes Auftreten und Freude am Umgang mit Kunden.
                          aktuell suchen wir für unseren Kunden einen Servicetechniker - IT (m/w/d) * Fehleranalyse, Störungsbeseitigung und Support für im 1st und 2nd Level. * Berufserfahrung im IT-Support oder im technischen Kundendienst von Vorteil. * Serviceorientiertes Auftreten und Freude am Umgang mit Kunden.
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                          M365 System Engineer – Schwerpunkt Teams und Communication (m/w/d)

                          Ratiodata SE
                          Koblenz, Berlin, Münster, Hannover, Karlsruhe, Frankfurt am Main
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Zu deinen Aufgaben gehört die Betreuung, Optimierung und Weiterentwicklung unserer M365-Services (insb. Teams) * Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für komplexe M365-, MS Teams- und Communication-Szenarien
                          Zu deinen Aufgaben gehört die Betreuung, Optimierung und Weiterentwicklung unserer M365-Services (insb. Teams) * Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für komplexe M365-, MS Teams- und Communication-Szenarien
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                          Was ist das Durchschnittsgehalt für Service Support in Koblenz?

                          Durchschnittsgehalt pro Jahr
                          38.700 €

                          Das Durchschnittsgehalt für Service Support in Koblenz liegt bei 38.700 €. Gehälter für Service Support in Koblenz liegen im Bereich zwischen 32.700 € und 48.300 €.

                          Häufig gestellte Fragen

                          Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Service Support Jobs in Koblenz?
                          Aktuell gibt es auf StepStone 56 offene Stellenanzeigen für Service Support Jobs in Koblenz.

                          Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Koblenz einen Service Support Job suchen?
                          Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Koblenz einen Service Support Job suchen: Bonn, Koblenz, Limburg an der Lahn.

                          Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Service Support Jobs in Koblenz suchen?
                          Wer nach Service Support Jobs in Koblenz sucht, sucht häufig auch nach Customer Support, Customer Support Specialist, Kundensupport.

                          Welche Fähigkeiten braucht man für Service Support Jobs in Koblenz??
                          Für einen Service Support Job in Koblenz sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Deutsch, Kommunikation, Englisch, Kundenorientiert, Analyse.

                          Zu welcher Branche gehören Service Support Jobs in Koblenz?
                          Service Support Jobs in Koblenz werden allgemein der Kategorie Kundenservice zugeordnet.

                          Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Service Support Jobs in Koblenz?
                          Für Service Support Jobs in Koblenz gibt es aktuell 24 offene Teilzeitstellen.