1st- & 2nd-Level-Support via Remote, Telefon und direkt beim Kunden vor Ort - Fundierte Kenntnisse in Windows-Server-Umgebungen (AD, GPOs, DNS, DHCP, Fileservices etc.) - Erfahrung im Support – telefonisch, remote und vor Ort - Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten im Kundenkontakt - Führerschein Klasse B für Kundentermine im AußendienstAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Second-Level-Support, Software-Implementierung, Netzwerktechnik LAN (lokale Netzwerke), WLAN (Wireless Local Area Network), Netzwerktechnik VPN (Virtual Private Network)
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