Schnelle Bewerbung
79
Erscheinungsdatum
Home-Office-Optionen
Pendelzeit
Bewerbungsart
Sprache
Fähigkeiten
Berufsfeld
Branche
Region
Städte
Berufserfahrung
Anstellungsart
Arbeitszeit
Home-Office-Optionen
Gehalt
Leg fest, wie viel du mindestens verdienen willst.
Pendelzeit
Bewerbungsart
Sprache
Fähigkeiten
Berufsfeld
Branche
Region
Städte
Berufserfahrung
Anstellungsart
Arbeitszeit
21 Treffer für Service Support Jobs in Haselbachtal im Umkreis von 30 km
){kind=logo}
PTx Trimble GmbH * Neustadt in Sachsen * Feste Anstellung * Vollzeit * Planung von Fertigungsaufträgen unter Einhaltung der terminlichen, mengenmäßigen und qualitativen Vorgaben zur Deckung der Kunden- und Planbedarfe * Sicherstellung einer optimalen Kapazitätsauslastung in den einzelnen Produktionsbereichen * Freigabe von Fertigungsaufträgen nach erfolgreicher Materialprüfung * Prüfung und Sicherstellung der Materialverfügbarkeit für geplante Fertigungsaufträge * Prüfung und Realisierung von Anfragen zu terminlichen Verschiebungen von Bedarfen * Prüfung der Materialbestände sowie die permanente Optimierung der Lagerbestände * Kommunikatives und organisatorisches Bindeglied zwischen den Abteilungen * Unterstützung der PP im Bereich Feinplanung - Ihr Profil * Erfolgreich abgeschlossene technische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung, alternativ eine Ausbildung mit weiterführender ...
PTx Trimble GmbH * Neustadt in Sachsen * Feste Anstellung * Vollzeit * Planung von Fertigungsaufträgen unter Einhaltung der terminlichen, mengenmäßigen und qualitativen Vorgaben zur Deckung der Kunden- und Planbedarfe * Sicherstellung einer optimalen Kapazitätsauslastung in den einzelnen Produktionsbereichen * Freigabe von Fertigungsaufträgen nach erfolgreicher Materialprüfung * Prüfung und Sicherstellung der Materialverfügbarkeit für geplante Fertigungsaufträge * Prüfung und Realisierung von Anfragen zu terminlichen Verschiebungen von Bedarfen * Prüfung der Materialbestände sowie die permanente Optimierung der Lagerbestände * Kommunikatives und organisatorisches Bindeglied zwischen den Abteilungen * Unterstützung der PP im Bereich Feinplanung - Ihr Profil * Erfolgreich abgeschlossene technische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung, alternativ eine Ausbildung mit weiterführender ...
Noch nichts dabei? Es gibt 20 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
){kind=logo}
Schnelle Bewerbung
Berufsförderungswerk Dresden gGmbH * Dresden * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Das Berufsförderungswerk Dresden, eine gemeinnützige GmbH, ist Träger eines überregionalen Zentrums der beruflichen Rehabilitation. mit einer regelmäßigen wöchentlichen Arbeitszeit von 40 Stunden. Ihre Aufgaben - Als Systemadministrator stellen Sie sicher, dass Hard- und Software stets auf dem aktuellen Stand sind und so ein ausfallsicherer Betrieb gewährleistet ist. Ihnen obliegt die Betreuung von Hard- und Software im gesamten Unternehmen einschließlich der Netzwerktechnik, der Serversysteme und der Endgeräte. Dazu gehört auch die Auswahl und ggf. die Bestellung/Beschaffung sowie Konfiguration neuer Hardware. Sie sind dafür verantwortlich, dass die Installation neuer Betriebssysteme oder Programmversionen auf einem Server oder einem Client PC erfolgt und ...
Berufsförderungswerk Dresden gGmbH * Dresden * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Das Berufsförderungswerk Dresden, eine gemeinnützige GmbH, ist Träger eines überregionalen Zentrums der beruflichen Rehabilitation. mit einer regelmäßigen wöchentlichen Arbeitszeit von 40 Stunden. Ihre Aufgaben - Als Systemadministrator stellen Sie sicher, dass Hard- und Software stets auf dem aktuellen Stand sind und so ein ausfallsicherer Betrieb gewährleistet ist. Ihnen obliegt die Betreuung von Hard- und Software im gesamten Unternehmen einschließlich der Netzwerktechnik, der Serversysteme und der Endgeräte. Dazu gehört auch die Auswahl und ggf. die Bestellung/Beschaffung sowie Konfiguration neuer Hardware. Sie sind dafür verantwortlich, dass die Installation neuer Betriebssysteme oder Programmversionen auf einem Server oder einem Client PC erfolgt und ...
){kind=logo}
IT-Systemadministrator (m/w/d) - Windows / M365 / Virtualisierung / Security
IT-Systemadministrator (m/w/d) - Windows / M365 / Virtualisierung / Security
Majori GmbH
Dresden, Chemnitz, Zwickau, Leipzig, Magdeburg, Jena, Erfurt, Bautzen, Plauen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V)
Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V)
){kind=logo}
IT System Engineer / IT Administrator Production IT & Security (w/m/d)
IT System Engineer / IT Administrator Production IT & Security (w/m/d)
Endress+Hauser SICK GmbH+Co. KG
Ottendorf-Okrilla, Reute, Überlingen, Hamburg
Teilweise Home-Office
Endress+Hauser SICK GmbH+Co. KG * Ottendorf-Okrilla, Reute, Überlingen, Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die Endress+Hauser SICK GmbH+Co.KG ist ein Unternehmen der beiden Partner Endress+Hauser und SICK und weltweit führend im Bereich Analyse- und Gasdurchflussmesstechnik. Mit innovativen und zukunftsfähigen Produkten, Komplettlösungen und Dienstleistungen unterstützen wir unsere Kunden bei der Energietransformation, bei der Digitalisierung und bei der Reduzierung des CO2-Fußabdrucks. Für dieses Ziel arbeiten von den attraktiven Standorten Ottendorf-Okrilla bei Dresden, Reute und Hochdorf bei Freiburg, Hamburg und Überlingen aus über 700 Mitarbeitende an der Entwicklung, Fertigung und Vermarktung von Lösungen zur Gasanalyse, Partikelmessung, Emissionsmessung und Durchflussmessung.
Endress+Hauser SICK GmbH+Co. KG * Ottendorf-Okrilla, Reute, Überlingen, Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die Endress+Hauser SICK GmbH+Co.KG ist ein Unternehmen der beiden Partner Endress+Hauser und SICK und weltweit führend im Bereich Analyse- und Gasdurchflussmesstechnik. Mit innovativen und zukunftsfähigen Produkten, Komplettlösungen und Dienstleistungen unterstützen wir unsere Kunden bei der Energietransformation, bei der Digitalisierung und bei der Reduzierung des CO2-Fußabdrucks. Für dieses Ziel arbeiten von den attraktiven Standorten Ottendorf-Okrilla bei Dresden, Reute und Hochdorf bei Freiburg, Hamburg und Überlingen aus über 700 Mitarbeitende an der Entwicklung, Fertigung und Vermarktung von Lösungen zur Gasanalyse, Partikelmessung, Emissionsmessung und Durchflussmessung.
){kind=logo}
■ You will take on end-to-end service offer management (go-to-market, portfolio, delivery) with a focus on portfolio lifecycle management and support the sales and presales teams with your expertise. At NTT DATA Business Solutions, we drive innovation – from advisory and implementation to managed services and beyond, powered by a global team of over 18,500 experts representing over 90 nations in more than 30 countries. We are part of NTT DATA, a $30+ billion business and technology services, AI and digital infrastructure leader. ■ In your role, you will be responsible for identifying and evaluating market trends and new technologies for IaaS and Paas Services for our SAP customer base (Managed Cloud Services). ■ You will play an active role in creating managed services portfolio roadmaps. ■ Your tasks will also include designing new global managed cloud portfolio services in terms ...
■ You will take on end-to-end service offer management (go-to-market, portfolio, delivery) with a focus on portfolio lifecycle management and support the sales and presales teams with your expertise. At NTT DATA Business Solutions, we drive innovation – from advisory and implementation to managed services and beyond, powered by a global team of over 18,500 experts representing over 90 nations in more than 30 countries. We are part of NTT DATA, a $30+ billion business and technology services, AI and digital infrastructure leader. ■ In your role, you will be responsible for identifying and evaluating market trends and new technologies for IaaS and Paas Services for our SAP customer base (Managed Cloud Services). ■ You will play an active role in creating managed services portfolio roadmaps. ■ Your tasks will also include designing new global managed cloud portfolio services in terms ...
){kind=logo}
Schnelle Bewerbung
qp-systems EDV-Vertrieb & Service GmbH * Installation von und Service für IT-Endgeräte rund um bargeldloses Bezahlen und Kassensysteme * Konfiguration, Versand und Reparaturabwicklung unserer Terminals * telefonischer Support (Hotline) * Einen ausgeprägten Servicegedanken und echte Hilfsbereitschaft Menschen gegenüber - Da du auch beim Kunden vor Ort technischen Support leistest, hast du die Option auf einen Firmenwagen, den du gern auch privat nutzen kannst.
qp-systems EDV-Vertrieb & Service GmbH * Installation von und Service für IT-Endgeräte rund um bargeldloses Bezahlen und Kassensysteme * Konfiguration, Versand und Reparaturabwicklung unserer Terminals * telefonischer Support (Hotline) * Einen ausgeprägten Servicegedanken und echte Hilfsbereitschaft Menschen gegenüber - Da du auch beim Kunden vor Ort technischen Support leistest, hast du die Option auf einen Firmenwagen, den du gern auch privat nutzen kannst.
){kind=logo}
Spezialist Microsoft Dynamics 365 Business Central (m/w/d)
Spezialist Microsoft Dynamics 365 Business Central (m/w/d)
General Atomics Services Germany GmbH
Dresden
Teilweise Home-Office
General Atomics Services Germany GmbH * Standortübergreifender 2nd- und 3rd-Level-Support für Business Central
General Atomics Services Germany GmbH * Standortübergreifender 2nd- und 3rd-Level-Support für Business Central
){kind=logo}
Unser Service soll die erstklassige Performance der Anlagen sicherstellen und dauerhaft gewährleisten.
Unser Service soll die erstklassige Performance der Anlagen sicherstellen und dauerhaft gewährleisten.
){kind=logo}
Mitarbeiter Kundensupport / Fremdsprachenkorrespondent für E-Commerce (m/w/d)
Mitarbeiter Kundensupport / Fremdsprachenkorrespondent für E-Commerce (m/w/d)
B & W Handelsgesellschaft mbH
Bischofswerda
Teilweise Home-Office
So konnten wir bereits seit 2004 über 10 Millionen Kunden aus 86 Ländern von unserer Produktqualität und unserem Kundenservice überzeugen.
So konnten wir bereits seit 2004 über 10 Millionen Kunden aus 86 Ländern von unserer Produktqualität und unserem Kundenservice überzeugen.
){kind=logo}
Currently we are working for an exciting Semiconductor project at Dresden for a World Leading Customer, delivering scope of work in Clean-Room architectural, Mechanical and Electrical services. * Extract Bills of Quantities (BOQ) from BIM models to support project planning and cost estimation. * Support the in clash detection and resolution processes.
Currently we are working for an exciting Semiconductor project at Dresden for a World Leading Customer, delivering scope of work in Clean-Room architectural, Mechanical and Electrical services. * Extract Bills of Quantities (BOQ) from BIM models to support project planning and cost estimation. * Support the in clash detection and resolution processes.
){kind=logo}
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Unsere kostenlose Online-Bewertung und das breite Netz an Niederlassungen bieten privaten Fahrzeughaltern einzigartige Services für den reibungslosen Verkauf ihres Gebrauchten. * Koordiniere den Ankaufsprozess effizient und sorge für einen reibungslosen Ablauf gemeinsam mit unserem Support-Team
Unsere kostenlose Online-Bewertung und das breite Netz an Niederlassungen bieten privaten Fahrzeughaltern einzigartige Services für den reibungslosen Verkauf ihres Gebrauchten. * Koordiniere den Ankaufsprozess effizient und sorge für einen reibungslosen Ablauf gemeinsam mit unserem Support-Team
){kind=logo}
IT-Systemadministrator (m/w/d)
IT-Systemadministrator (m/w/d)
Arbeiter-Samariter-Bund Ortsverband Neustadt/Sachsen e.V.
Neustadt in Sachsen
Schnelle Bewerbung
Betreuung und Support der IT-Infrastruktur: Windows Server in VM-Ware Umgebung, Microsoft Exchange Server, Backupsysteme, Virenschutz etc., Standortvernetzung, MobileDeviceManagement (Sophos) - Clientinstallationen (Windows) und Anwender Support - TeamfähigkeitAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit
Betreuung und Support der IT-Infrastruktur: Windows Server in VM-Ware Umgebung, Microsoft Exchange Server, Backupsysteme, Virenschutz etc., Standortvernetzung, MobileDeviceManagement (Sophos) - Clientinstallationen (Windows) und Anwender Support - TeamfähigkeitAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit
){kind=logo}
• Anwendersupport sowie Fehleranalyse und Fehlerbeseitigung
• Anwendersupport sowie Fehleranalyse und Fehlerbeseitigung
){kind=logo}
IT-Systemelektroniker/-in Wellner Kommunikation /Automatisierung GmbH
IT-Systemelektroniker/-in Wellner Kommunikation /Automatisierung GmbH
Wellner Kommunikation/ Automatisierung GmbH
Radeberg, Deutschland
Schnelle Bewerbung
Unsere Philosophie war und ist es, Qualität, Zuverlässigkeit und normgerechtes Errichten mit hoher Einsatzbereitschaft und schnellem Service zu verknüpfen.
Unsere Philosophie war und ist es, Qualität, Zuverlässigkeit und normgerechtes Errichten mit hoher Einsatzbereitschaft und schnellem Service zu verknüpfen.
Dabei übernehmen wir spezialisierte Leistungen in den reichen Reinraumarchitektur sowie mechanische und elektrische Services. * Manage AR: monitor customer accounts, track payments, and support the dunning/collection process. * Support month-end and year-end closing activities.
Dabei übernehmen wir spezialisierte Leistungen in den reichen Reinraumarchitektur sowie mechanische und elektrische Services. * Manage AR: monitor customer accounts, track payments, and support the dunning/collection process. * Support month-end and year-end closing activities.
){kind=logo}
Schnelle Bewerbung
Verantwortung für die Steuerung und Optimierung unserer IT-Serviceprozesse * Koordination von Supportanfragen und Eskalationen * Überwachung von SLAs und KPIs zur Sicherstellung der Servicequalität * Durchführung von Service-Reviews und Erstellung von Reportings * Weiterentwicklung unserer Serviceangebote und Prozesse * Erfahrung im IT-Serviceumfeld, idealerweise in einem Systemhaus * Kenntnisse in ITIL und gängigen Servicemanagement-Tools (z. B. ServiceNow, Jira)
Verantwortung für die Steuerung und Optimierung unserer IT-Serviceprozesse * Koordination von Supportanfragen und Eskalationen * Überwachung von SLAs und KPIs zur Sicherstellung der Servicequalität * Durchführung von Service-Reviews und Erstellung von Reportings * Weiterentwicklung unserer Serviceangebote und Prozesse * Erfahrung im IT-Serviceumfeld, idealerweise in einem Systemhaus * Kenntnisse in ITIL und gängigen Servicemanagement-Tools (z. B. ServiceNow, Jira)
){kind=logo}
Director Environmental, Health, Safety & Security (EHS&S)
Director Environmental, Health, Safety & Security (EHS&S)
GLOBALFOUNDRIES Management Services LLC & Co. KG
Dresden
GLOBALFOUNDRIES Management Services LLC & Co. KG - GF offers a unique mix of design, development and manufacturing services. o Define organizational structures, roles, and performance standards to support strategic objectives.
GLOBALFOUNDRIES Management Services LLC & Co. KG - GF offers a unique mix of design, development and manufacturing services. o Define organizational structures, roles, and performance standards to support strategic objectives.
){kind=logo}
Schnelle Bewerbung
Support meint die Einrichtung des Verfahrens Cardo bei Kunden, die Einrichtung von Fachapplikationen bei Kunden und den Service im Falle von Kundenanfragen.
Support meint die Einrichtung des Verfahrens Cardo bei Kunden, die Einrichtung von Fachapplikationen bei Kunden und den Service im Falle von Kundenanfragen.
B&W Sachbearbeiter im E-Commerce (m/w/d)
B&W Sachbearbeiter im E-Commerce (m/w/d)
B & W Handelsgesellschaft mbH
Bischofswerda
Teilweise Home-Office
So konnten wir bereits seit 2004 über 10 Millionen Kunden aus 86 Ländern von unserer Produktqualität und unserem Kundenservice überzeugen. Kunden lieben schnellen Versand und erstklassischen Service. • Zugang zum exklusiven Amazon Selling Partner Programm mit dediziertem Amazon Consultant sowie Premium Seller Support
So konnten wir bereits seit 2004 über 10 Millionen Kunden aus 86 Ländern von unserer Produktqualität und unserem Kundenservice überzeugen. Kunden lieben schnellen Versand und erstklassischen Service. • Zugang zum exklusiven Amazon Selling Partner Programm mit dediziertem Amazon Consultant sowie Premium Seller Support
){kind=logo}
Wartung, Support und Weiterentwicklung bestehender Internetprojekte, diverser Tools und interner Anwendungen - Bei uns erhältst du die Chance, dich in einer modernen Full-Service Werbeagentur mit deinen Ideen und deiner Kreativität zu verwirklichen. * tolle Erfahrungen in einer modernen Full-Service Werbeagentur
Wartung, Support und Weiterentwicklung bestehender Internetprojekte, diverser Tools und interner Anwendungen - Bei uns erhältst du die Chance, dich in einer modernen Full-Service Werbeagentur mit deinen Ideen und deiner Kreativität zu verwirklichen. * tolle Erfahrungen in einer modernen Full-Service Werbeagentur
){kind=logo}
Während Deiner Ausbildung lernst Du, wie E‑Commerce, Payment, Loyalty und digitale Services zusammenwirken, damit Händler erfolgreich verkaufen können. * Kundenkommunikation und Support
Während Deiner Ausbildung lernst Du, wie E‑Commerce, Payment, Loyalty und digitale Services zusammenwirken, damit Händler erfolgreich verkaufen können. * Kundenkommunikation und Support
168 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
){kind=logo}
Mitarbeiter IT-Support / Systemadministrator (m/w/d)
Mitarbeiter IT-Support / Systemadministrator (m/w/d)
Möbelwerk Heidenau GmbH & Co.KG
Heidenau bei Dresden
Teilweise Home-Office
Du bist die erste Anlaufstelle bei IT-Störungen, Fragen und Serviceanfragen. * Du bearbeitest und dokumentierst IT-Tickets im 1st-Level-Support (Hard- und Software). * Du bist direkter Ansprechpartner für bei IT-Problemen – vor Ort oder per Remote-Support. * Du unterstützt bei Netzwerk- und Serverthemen in Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level Support und externen Partnern. * Du trittst freundlich und serviceorientiert auf und kommunizierst sicher im Team.
Du bist die erste Anlaufstelle bei IT-Störungen, Fragen und Serviceanfragen. * Du bearbeitest und dokumentierst IT-Tickets im 1st-Level-Support (Hard- und Software). * Du bist direkter Ansprechpartner für bei IT-Problemen – vor Ort oder per Remote-Support. * Du unterstützt bei Netzwerk- und Serverthemen in Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level Support und externen Partnern. * Du trittst freundlich und serviceorientiert auf und kommunizierst sicher im Team.
){kind=logo}
Mitarbeiter im Kundensupport Geschäftskunden Bereich DKB Business (m/w/d)
Mitarbeiter im Kundensupport Geschäftskunden Bereich DKB Business (m/w/d)
DKB Service GmbH
Dresden
Teilweise Home-Office
DKB Service GmbH - Der Service ist mindestens genauso entscheidend. * Unseren Kund*innen exzellenten Kundenservice bieten: Du bearbeitest und beantwortest die Kundenanliegen rund um das Produkt DKB Business vom Eingang bis zur Lösung sowie von der Kontoanlage bis zur Kontoauflösung. * Unsere künftige Arbeitswelt gestalten: Gemeinsam mit deinen Kolleg*innen wirst du die Art, wie wir in der DKB Service zukünftig arbeiten, wesentlich mitgestalten und prägen.
DKB Service GmbH - Der Service ist mindestens genauso entscheidend. * Unseren Kund*innen exzellenten Kundenservice bieten: Du bearbeitest und beantwortest die Kundenanliegen rund um das Produkt DKB Business vom Eingang bis zur Lösung sowie von der Kontoanlage bis zur Kontoauflösung. * Unsere künftige Arbeitswelt gestalten: Gemeinsam mit deinen Kolleg*innen wirst du die Art, wie wir in der DKB Service zukünftig arbeiten, wesentlich mitgestalten und prägen.
){kind=logo}
Als Teil des Logistik Support Teams erfasst und bearbeitest du die Wareneingänge und -ausgänge unseres Logistikzentrums
Als Teil des Logistik Support Teams erfasst und bearbeitest du die Wareneingänge und -ausgänge unseres Logistikzentrums
){kind=logo}
Technical Support Specialist (m/w/d)
Technical Support Specialist (m/w/d)
EMH Recruiting & Beratung GmbH
Dresden, Stuttgart, Koblenz, Weilheim in Oberbayern, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
KOMI Infrastructure Services GmbH ist der IT-Servicepartner für den deutschen Mittelstand. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als Technical Support Specialist (m/w/d) Die KOMI Infrastructure Services GmbH ist Teil der KOMI Group und steht für innovative Lösungen im Bereich IT-Infrastruktur und IT-Services. * Erste Ansprechperson für Kunden bei komplexen IT-Fragestellungen im 2nd-Level-Support * Analyse, Klassifizierung und Dokumentation eingehender Anfragen sowie gezielte Weiterleitung an den Professional Service bei Bedarf * Eigenständige Lösung von Incidents und Service Requests via Remote – strukturiert, lösungsorientiert und unter Berücksichtigung der Service-Level-Agreements * Aktive Mitarbeit in internen IT-Service-Projekten und Mitgestaltung von Prozessen * Pflege von Systemdaten, servicerelevanten Informationen und der Wissensdatenbank zur Sicherstellung nachhaltiger ...
KOMI Infrastructure Services GmbH ist der IT-Servicepartner für den deutschen Mittelstand. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als Technical Support Specialist (m/w/d) Die KOMI Infrastructure Services GmbH ist Teil der KOMI Group und steht für innovative Lösungen im Bereich IT-Infrastruktur und IT-Services. * Erste Ansprechperson für Kunden bei komplexen IT-Fragestellungen im 2nd-Level-Support * Analyse, Klassifizierung und Dokumentation eingehender Anfragen sowie gezielte Weiterleitung an den Professional Service bei Bedarf * Eigenständige Lösung von Incidents und Service Requests via Remote – strukturiert, lösungsorientiert und unter Berücksichtigung der Service-Level-Agreements * Aktive Mitarbeit in internen IT-Service-Projekten und Mitgestaltung von Prozessen * Pflege von Systemdaten, servicerelevanten Informationen und der Wissensdatenbank zur Sicherstellung nachhaltiger ...