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2092
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4.465 Treffer für Service Management Jobs in Sachsen im Umkreis von 30 km
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Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
INFOMOTION GmbH
Hamburg, Berlin, Dresden, Stuttgart, München, Saarbrücken
Teilweise Home-Office
Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
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Senior IT-Consultant Enterprise Service Management (all genders)
Senior IT-Consultant Enterprise Service Management (all genders)
adesso SE
Berlin, Bremen, Dresden, Hamburg, Jena, Kiel, Leipzig, Neumünster, Rostock, Stralsund
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Optimiere IT- und Enterprise Service Management: Du optimierst das IT Service Management und Enterprise Service Management von IT-Organisationen mit Weitblick und treibst deren Neuausrichtung voran. * Optimiere mit Enterprise Service Management: Du analysierst die Ist-Situation der IT sowie relevanter Fachbereiche ganzheitlich und erarbeitest umsetzbare Lösungen mit Fokus auf das Enterprise Service Management. * Berufserfahrung: Mindestens fünf Jahre Consulting Erfahrung im Umfeld des Enterprise Service Managements oder IT Service Managements sowie der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen. * Du bist Mentor und Service-Garant: Du bist Kommunikator, Mentor und für die gesamte Organisation und ein Garant für die exzellente Serviceerbringung der Kunden. * Habe Erfahrung mit Frameworks und aktuellen Trends: Fundierte Erfahrung mit der Verwendung von Frameworks ...
Optimiere IT- und Enterprise Service Management: Du optimierst das IT Service Management und Enterprise Service Management von IT-Organisationen mit Weitblick und treibst deren Neuausrichtung voran. * Optimiere mit Enterprise Service Management: Du analysierst die Ist-Situation der IT sowie relevanter Fachbereiche ganzheitlich und erarbeitest umsetzbare Lösungen mit Fokus auf das Enterprise Service Management. * Berufserfahrung: Mindestens fünf Jahre Consulting Erfahrung im Umfeld des Enterprise Service Managements oder IT Service Managements sowie der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen. * Du bist Mentor und Service-Garant: Du bist Kommunikator, Mentor und für die gesamte Organisation und ein Garant für die exzellente Serviceerbringung der Kunden. * Habe Erfahrung mit Frameworks und aktuellen Trends: Fundierte Erfahrung mit der Verwendung von Frameworks ...
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■ In your role, you will be responsible for identifying and evaluating market trends and new technologies for SAP application management services and SAP cloud solutions. ■ You will take on end-to-end service offer management (go-to-market, portfolio, delivery) with a focus on portfolio lifecycle management and support the sales and presales teams with your expertise. At NTT DATA Business Solutions, we drive innovation – from advisory and implementation to managed services and beyond, powered by a global team of over 18,500 experts representing over 90 nations in more than 30 countries. We are part of NTT DATA, a $30+ billion business and technology services, AI and digital infrastructure leader. ■ You will play an active role in creating managed services portfolio roadmaps. ■ Your tasks will also include designing new global managed services in terms of content, offerings, and cost calculation.
■ In your role, you will be responsible for identifying and evaluating market trends and new technologies for SAP application management services and SAP cloud solutions. ■ You will take on end-to-end service offer management (go-to-market, portfolio, delivery) with a focus on portfolio lifecycle management and support the sales and presales teams with your expertise. At NTT DATA Business Solutions, we drive innovation – from advisory and implementation to managed services and beyond, powered by a global team of over 18,500 experts representing over 90 nations in more than 30 countries. We are part of NTT DATA, a $30+ billion business and technology services, AI and digital infrastructure leader. ■ You will play an active role in creating managed services portfolio roadmaps. ■ Your tasks will also include designing new global managed services in terms of content, offerings, and cost calculation.
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Mitarbeiter*in (w/m/d) Kundenservice Bereich Forderungsmanagement
Mitarbeiter*in (w/m/d) Kundenservice Bereich Forderungsmanagement
Veolia Wasser Deutschland GmbH
Döbeln
Schnelle Bewerbung
Wir suchen ab sofort für unser Team Kundenservice am Standort Döbeln, zunächst befristet für 2 Jahre, eine*n Mitarbeiter*in (w/m/d) Kundenservice Bereich Forderungsmanagement. * Forderungsmanagement für die von uns betreuten Verbände – von der ersten Mahnung bis zur abschließenden Klärung
Wir suchen ab sofort für unser Team Kundenservice am Standort Döbeln, zunächst befristet für 2 Jahre, eine*n Mitarbeiter*in (w/m/d) Kundenservice Bereich Forderungsmanagement. * Forderungsmanagement für die von uns betreuten Verbände – von der ersten Mahnung bis zur abschließenden Klärung
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IT Expert Mobility EMM / MAM - Hardware Lifecycle (m/w/d)
IT Expert Mobility EMM / MAM - Hardware Lifecycle (m/w/d)
BWI GmbH
München, Dresden, Frankenberg/Sa., Frankfurt, Hamburg, Hannover, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Im Rahmen eines Enterprise Mobility Managements werden modernste Lösungen für mobiles Informations-, Geräte- und App-Management gesteuert, verwaltet und der betriebliche/ funktionale Input für die (Weiter-) Entwicklung der Services verarbeitet. Zu diesen, von Mobility verantworteten mobilen End2End Lösungen (bis zur Geheimhaltungsstufe „VS-NfD“) gehören auch weitere sichere Lösungen, wie SNS (Sichere, netzübergreifenden Sprachkommunikation), dem Betrieb unserer mobilen Applikationen, dem Service Management unseres Bundesmessengers/ Bundeswehrmessengers (BuM/ BwM), aber auch der Lifecycle-Steuerung von individuellen Applikationen (ggfs. inkl. Aussteuerung der Programmierung) und der Lifecycle-Steuerung unserer Hardware Komponenten (z.B. Marktsichtung, Beschaffung, Refresh, Wiedervermarktung). * Durchführung von ITIL-Service Management Aufgaben für ...
Im Rahmen eines Enterprise Mobility Managements werden modernste Lösungen für mobiles Informations-, Geräte- und App-Management gesteuert, verwaltet und der betriebliche/ funktionale Input für die (Weiter-) Entwicklung der Services verarbeitet. Zu diesen, von Mobility verantworteten mobilen End2End Lösungen (bis zur Geheimhaltungsstufe „VS-NfD“) gehören auch weitere sichere Lösungen, wie SNS (Sichere, netzübergreifenden Sprachkommunikation), dem Betrieb unserer mobilen Applikationen, dem Service Management unseres Bundesmessengers/ Bundeswehrmessengers (BuM/ BwM), aber auch der Lifecycle-Steuerung von individuellen Applikationen (ggfs. inkl. Aussteuerung der Programmierung) und der Lifecycle-Steuerung unserer Hardware Komponenten (z.B. Marktsichtung, Beschaffung, Refresh, Wiedervermarktung). * Durchführung von ITIL-Service Management Aufgaben für ...
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Service Manager Scientific Computing (m/w/d)
Service Manager Scientific Computing (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du übernimmst die Verantwortung für das Service Management und den stabilen Betrieb unserer Scientific-Computing-Umgebungen * Mehrjährige Erfahrung im Service‑/Infrastruktur‑Management in Enterprise‑Umgebungen, idealerweise im Scientific‑Computing‑ oder Aerospace‑Kontext - Wir sind als eine der führenden europäischen Management- und Technologieberatungen ein echter Tech-Player. * Mit Splunk überwachst du Systemgesundheit und Performance und steuerst KPIs wie Verfügbarkeit und Reaktionszeiten; Incidents und Problems analysierst du und bereitest Management‑Reports auf * Teil deiner Aufgaben ist die Sicherstellung der Datenqualität in der CMDB (ServiceNow) sowie die Pflege der Configuration Items (CIs) im Asset Management * Als Subject Matter Expert steuerst du alle Themen rund um Desktop as a Service (DaaS) und begleitest die Migration von DaaSv1 auf DaaSv3, inklusive ...
Du übernimmst die Verantwortung für das Service Management und den stabilen Betrieb unserer Scientific-Computing-Umgebungen * Mehrjährige Erfahrung im Service‑/Infrastruktur‑Management in Enterprise‑Umgebungen, idealerweise im Scientific‑Computing‑ oder Aerospace‑Kontext - Wir sind als eine der führenden europäischen Management- und Technologieberatungen ein echter Tech-Player. * Mit Splunk überwachst du Systemgesundheit und Performance und steuerst KPIs wie Verfügbarkeit und Reaktionszeiten; Incidents und Problems analysierst du und bereitest Management‑Reports auf * Teil deiner Aufgaben ist die Sicherstellung der Datenqualität in der CMDB (ServiceNow) sowie die Pflege der Configuration Items (CIs) im Asset Management * Als Subject Matter Expert steuerst du alle Themen rund um Desktop as a Service (DaaS) und begleitest die Migration von DaaSv1 auf DaaSv3, inklusive ...
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Ihre Erfolge, das Reporting der KPIs sowie Ihr kontinuierliches Verbesserungsmanagement berichten Sie an die Service Prozesse und Empowerment am Standort in Radebeul * Sie tragen die Verantwortung für die strategische Planung, Organisation und die Durchführung von technischen Trainings sowie für nationale Mitarbeitende als auch für die weltweit 25 Sales- und Service Organisationen und weltweiten Kunden * Sie ermitteln die digitalen Lernbedarfe für Trainings alles Zielgruppen (weltweite Kunden, Service aller Verbundunternehmen und der internen Mitarbeitenden) * Sie sind verantwortlich für die kontinuierliche Entwicklung von Sonderprogrammen für die weltweite Sales- und Serviceorganisationen, Bezug nehmend auf Produkt- und auf überfachliche Trainingsinhalte * Sie betreiben eine aktive Kommunikation mit internationalen Kunden und Serviceniederlassungen zur Erfassung von ...
Ihre Erfolge, das Reporting der KPIs sowie Ihr kontinuierliches Verbesserungsmanagement berichten Sie an die Service Prozesse und Empowerment am Standort in Radebeul * Sie tragen die Verantwortung für die strategische Planung, Organisation und die Durchführung von technischen Trainings sowie für nationale Mitarbeitende als auch für die weltweit 25 Sales- und Service Organisationen und weltweiten Kunden * Sie ermitteln die digitalen Lernbedarfe für Trainings alles Zielgruppen (weltweite Kunden, Service aller Verbundunternehmen und der internen Mitarbeitenden) * Sie sind verantwortlich für die kontinuierliche Entwicklung von Sonderprogrammen für die weltweite Sales- und Serviceorganisationen, Bezug nehmend auf Produkt- und auf überfachliche Trainingsinhalte * Sie betreiben eine aktive Kommunikation mit internationalen Kunden und Serviceniederlassungen zur Erfassung von ...
Senior IT Service Manager File /Archive (m/w/d)
Senior IT Service Manager File /Archive (m/w/d)
BWI GmbH
München, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Übernahme der End-2-End Servicemanagement Verantwortung für Bestandteile des Service "File and Archive" entlang des gesamten Lifecycle * Etwa 5 Jahre Berufserfahrung im Service- oder Projektmanagement von IT-Services sowie Erfahrung in der fachlichen Führung - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Hauptabteilung PoD1 Collaboration als Teil der Shared Service Delivery bietet unseren Kunden Lösungen, die die Digitalisierung deren Geschäftsprozesse bestmöglich unterstützt und den Nutzern die effektive und effiziente Zusammenarbeit und Erledigung ihrer Aufgaben ermöglicht.
Übernahme der End-2-End Servicemanagement Verantwortung für Bestandteile des Service "File and Archive" entlang des gesamten Lifecycle * Etwa 5 Jahre Berufserfahrung im Service- oder Projektmanagement von IT-Services sowie Erfahrung in der fachlichen Führung - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Hauptabteilung PoD1 Collaboration als Teil der Shared Service Delivery bietet unseren Kunden Lösungen, die die Digitalisierung deren Geschäftsprozesse bestmöglich unterstützt und den Nutzern die effektive und effiziente Zusammenarbeit und Erledigung ihrer Aufgaben ermöglicht.
IT Service Manager - DCMS und DokMBw (m/w/d)
IT Service Manager - DCMS und DokMBw (m/w/d)
BWI GmbH
München, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du übernimmst die End-to-End Service Management-Verantwortung gemäß ITIL für den vertragskonformen und wirtschaftlichen Betrieb sowie die Weiterentwicklungen der SharePoint-Lösungen DokMBw für die Bundeswehr - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Hauptabteilung PoD1 Collaboration als Teil der Shared Service Delivery bietet unseren Kunden Lösungen, die die Digitalisierung deren Geschäftsprozesse bestmöglich unterstützt und den Nutzern die effektive und effiziente Zusammenarbeit und Erledigung ihrer Aufgaben ermöglicht. Hierzu stellen wir leistungsstarke und wirtschaftliche Groupware-, Conferencing- und Telefonie-Services ...
Du übernimmst die End-to-End Service Management-Verantwortung gemäß ITIL für den vertragskonformen und wirtschaftlichen Betrieb sowie die Weiterentwicklungen der SharePoint-Lösungen DokMBw für die Bundeswehr - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Hauptabteilung PoD1 Collaboration als Teil der Shared Service Delivery bietet unseren Kunden Lösungen, die die Digitalisierung deren Geschäftsprozesse bestmöglich unterstützt und den Nutzern die effektive und effiziente Zusammenarbeit und Erledigung ihrer Aufgaben ermöglicht. Hierzu stellen wir leistungsstarke und wirtschaftliche Groupware-, Conferencing- und Telefonie-Services ...
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Mehrjährige Berufserfahrung im (IT)-Support, IT-Service Management und/oder in der Betreuung von M365 Umgebungen * Du koordinierst die Bearbeitung von Support Cases und stellst effektives Qualitätsmanagement sicher * Du baust das Knowledge Management aus und stellst die nachhaltige Pflege unserer Knowledge Base sicher * Fundiertes Wissen im Customer Support sowie damit einhergehenden Case und Incident Management, Personalplanung, Qualitäts- und Knowledge Management, idealerweise nach ITIL-Standards
Mehrjährige Berufserfahrung im (IT)-Support, IT-Service Management und/oder in der Betreuung von M365 Umgebungen * Du koordinierst die Bearbeitung von Support Cases und stellst effektives Qualitätsmanagement sicher * Du baust das Knowledge Management aus und stellst die nachhaltige Pflege unserer Knowledge Base sicher * Fundiertes Wissen im Customer Support sowie damit einhergehenden Case und Incident Management, Personalplanung, Qualitäts- und Knowledge Management, idealerweise nach ITIL-Standards
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Inhouse Consultant SAP HCM (m/w/d)
Inhouse Consultant SAP HCM (m/w/d)
Unternehmensgruppe Theo Müller GmbH & Co. KG
Fischach, Augsburg, Freising, München, Wachau, Dresden
Teilweise Home-Office
Professionelles Projekt- und Service-Management sowie funktionale Beratung für HR-Fachbereiche und Payroll-nahe Einheiten runden Ihre Aufgaben ab. * Betriebliches Gesundheitsmanagement: Bei uns stehen je nach Standort eine Vielzahl an verschiedenen Gesundheitsmaßnahmen wie Betriebssport, Fahrrad-Leasing, Firmen-Fitnessprogramm sowie höhenverstellbare Tische zur Verfügung.
Professionelles Projekt- und Service-Management sowie funktionale Beratung für HR-Fachbereiche und Payroll-nahe Einheiten runden Ihre Aufgaben ab. * Betriebliches Gesundheitsmanagement: Bei uns stehen je nach Standort eine Vielzahl an verschiedenen Gesundheitsmaßnahmen wie Betriebssport, Fahrrad-Leasing, Firmen-Fitnessprogramm sowie höhenverstellbare Tische zur Verfügung.
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Head of Education Management (m/w/d)
Head of Education Management (m/w/d)
Deloitte
Berlin, Düsseldorf, Köln, Leipzig, Mannheim, Frankfurt (Main), Hamburg, Hannover, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du willst im Bereich Corporate Functions – Education Management dazu beitragen, Schüler:innen und Studierende für Deloitte zu begeistern? Sichere unseren gemeinsamen Erfolg und mach mit uns den Unterschied: als Head of Education Management (m/w/d). Als Head of Education Management (m/w/d) verantwortest du die strategische, inhaltliche und operative Weiterentwicklung unseres Bereichs Ausbildungsprogramme. * Stakeholder-Management: Enge Zusammenarbeit mit im Fachbereich, People Bereichsleitern und Business Partnern, Betriebsrat sowie externen Partnern (Schulen, Hochschulen, IHKs). * Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise, hohe Initiative, Motivation und Engagement, Teamfähigkeit, ausgeprägte Kenntnisse in Prozess- und Projektmanagement sowie hohe Kunden- und Lösungsorientierung * Vereinbarkeit von Beruf & Familie dank Mobile Working & Teilzeit, Sabbaticals und ...
Du willst im Bereich Corporate Functions – Education Management dazu beitragen, Schüler:innen und Studierende für Deloitte zu begeistern? Sichere unseren gemeinsamen Erfolg und mach mit uns den Unterschied: als Head of Education Management (m/w/d). Als Head of Education Management (m/w/d) verantwortest du die strategische, inhaltliche und operative Weiterentwicklung unseres Bereichs Ausbildungsprogramme. * Stakeholder-Management: Enge Zusammenarbeit mit im Fachbereich, People Bereichsleitern und Business Partnern, Betriebsrat sowie externen Partnern (Schulen, Hochschulen, IHKs). * Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise, hohe Initiative, Motivation und Engagement, Teamfähigkeit, ausgeprägte Kenntnisse in Prozess- und Projektmanagement sowie hohe Kunden- und Lösungsorientierung * Vereinbarkeit von Beruf & Familie dank Mobile Working & Teilzeit, Sabbaticals und ...
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Senior Solution Consultant SAP Utilities / Core / Infrastructure (m/w/d)
Senior Solution Consultant SAP Utilities / Core / Infrastructure (m/w/d)
rku.it GmbH
Herne bei Dortmund, Leipzig
Teilweise Home-Office
Cross-funktionale Zusammenarbeit mit Vertrieb, Service Management, Projektleitung, Umsetzungsteams und Betrieb - In dieser Rolle übernimmst du fachliche Verantwortung für komplexe Kundenanforderungen – von der strukturierten Analyse über die Konzeption belastbarer Lösungsszenarien bis hin zur strategischen Weiterentwicklung unseres Lösungs- und Serviceportfolios. * Gesundheitsmanagement
Cross-funktionale Zusammenarbeit mit Vertrieb, Service Management, Projektleitung, Umsetzungsteams und Betrieb - In dieser Rolle übernimmst du fachliche Verantwortung für komplexe Kundenanforderungen – von der strukturierten Analyse über die Konzeption belastbarer Lösungsszenarien bis hin zur strategischen Weiterentwicklung unseres Lösungs- und Serviceportfolios. * Gesundheitsmanagement
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(Senior) ServiceNow Solution Architect (m/w/d)
(Senior) ServiceNow Solution Architect (m/w/d)
CANCOM SE
Berlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
ITIL-Kenntnisse und ein solides Verständnis der End-to-End-Prozesse im Enterprise Service Management
ITIL-Kenntnisse und ein solides Verständnis der End-to-End-Prozesse im Enterprise Service Management
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IT-Service- und Anforderungsmanager/innen (m/w/d)
IT-Service- und Anforderungsmanager/innen (m/w/d)
Bundesamt für Kartographie und Geodäsie (BKG)
Frankfurt am Main, Leipzig
Teilweise Home-Office
Servicekatalogmanagement inkl. Pflege/ Weiterentwicklung von IT‑Services und Servicetemplates, Qualitätssicherung * Mitwirkung beim Aufbau des Enterprise Service Managements (ESM) mit „Matrix42“ zur Digitalisierung, Automatisierung und Verwaltung von Serviceprozessen Für unser Team im Referat TI4 IT‑Management suchen wir am Standort Frankfurt oder Leipzig zum frühestmöglichen Zeitpunkt und befristet für zunächst 2 Jahre zwei * Steuerung und Koordination von IT‑Serviceabrufen/ ‑aufträgen (Prüfung, Priorisierung, Umsetzung) inkl. Eskalations- und Rückmeldemanagement * Schnittstellen- und Stakeholdermanagement zwischen Fachbereichen, IT‑Betrieb, internen Querschnittseinheiten (z. B. Haushalt, Architektur, Datenschutz, Informationssicherheit) und externen Dienstleistern * Qualitätssicherung und kontinuierliche Verbesserung von Services und ITSM-Prozessen (Service-Reviews, Optimierung nach ITIL)
Servicekatalogmanagement inkl. Pflege/ Weiterentwicklung von IT‑Services und Servicetemplates, Qualitätssicherung * Mitwirkung beim Aufbau des Enterprise Service Managements (ESM) mit „Matrix42“ zur Digitalisierung, Automatisierung und Verwaltung von Serviceprozessen Für unser Team im Referat TI4 IT‑Management suchen wir am Standort Frankfurt oder Leipzig zum frühestmöglichen Zeitpunkt und befristet für zunächst 2 Jahre zwei * Steuerung und Koordination von IT‑Serviceabrufen/ ‑aufträgen (Prüfung, Priorisierung, Umsetzung) inkl. Eskalations- und Rückmeldemanagement * Schnittstellen- und Stakeholdermanagement zwischen Fachbereichen, IT‑Betrieb, internen Querschnittseinheiten (z. B. Haushalt, Architektur, Datenschutz, Informationssicherheit) und externen Dienstleistern * Qualitätssicherung und kontinuierliche Verbesserung von Services und ITSM-Prozessen (Service-Reviews, Optimierung nach ITIL)
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(Senior) Consultant Manufacturing | Service & Maintenance (m/w/d)
(Senior) Consultant Manufacturing | Service & Maintenance (m/w/d)
BearingPoint GmbH
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart, Walldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Dabei designst und implementierst du innovative praxisbezogene Softwarelösungen im Bereich Service und Maintenance Management * Idealerweise hast du erste praktische Erfahrungen im Maintenance und/oder Service Management oder in der Beratung - BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite. * Du entwirfst kundenspezifische Business Cases auf Basis aktueller Trends: Nachhaltigkeit Digitalisierung (z.B. Product-as-a-Service, Digital Product Twin, Process Mining) * Dabei nutzt du modernste Technologien und Entwicklung von Use- und Demo Cases für die Digitalisierung im Bereich Service und Maintenance * Du brennst für innovative Themen wie Industrie 4.0, Predictive Maintenance oder Data-driven Service Design
Dabei designst und implementierst du innovative praxisbezogene Softwarelösungen im Bereich Service und Maintenance Management * Idealerweise hast du erste praktische Erfahrungen im Maintenance und/oder Service Management oder in der Beratung - BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite. * Du entwirfst kundenspezifische Business Cases auf Basis aktueller Trends: Nachhaltigkeit Digitalisierung (z.B. Product-as-a-Service, Digital Product Twin, Process Mining) * Dabei nutzt du modernste Technologien und Entwicklung von Use- und Demo Cases für die Digitalisierung im Bereich Service und Maintenance * Du brennst für innovative Themen wie Industrie 4.0, Predictive Maintenance oder Data-driven Service Design
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IT Service Manager (m/w/d)
IT Service Manager (m/w/d)
Arvato Systems Digital GmbH
Gütersloh, Köln, Hamburg, Leipzig, Rostock, Oldenburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Bring dich bei uns ein: Ob beim Netzwerk, Application Management, OnPremise, in der Virtual Private Cloud oder der Public Cloud - wir sind mit dir als IT Service Manager:in überall unterwegs und bieten dir individuelle Entwicklungsperspektiven. * Du bereitest Service Review- und Management Meetings inklusive des Reportings an die Geschäftsleitung vor und führst diese durch * Du arbeitest je nach Anforderung des Kunden mit unserem Account- und Project Management sowie den Service Ownern unserer Fachbereiche zusammen und koordinierst zudem das Problem- und Eskalationsmanagement * Sehr gute Methoden-Kompetenz im IT-Service Management, hohes ITIL Prozessverständnis und fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Outsourcing * Vorbereitung und Durchführung von Service Reviews und Management Meetings inklusive Reporting * Zusammenarbeit mit Account- und Projektmanagement sowie Service Ownern
Bring dich bei uns ein: Ob beim Netzwerk, Application Management, OnPremise, in der Virtual Private Cloud oder der Public Cloud - wir sind mit dir als IT Service Manager:in überall unterwegs und bieten dir individuelle Entwicklungsperspektiven. * Du bereitest Service Review- und Management Meetings inklusive des Reportings an die Geschäftsleitung vor und führst diese durch * Du arbeitest je nach Anforderung des Kunden mit unserem Account- und Project Management sowie den Service Ownern unserer Fachbereiche zusammen und koordinierst zudem das Problem- und Eskalationsmanagement * Sehr gute Methoden-Kompetenz im IT-Service Management, hohes ITIL Prozessverständnis und fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Outsourcing * Vorbereitung und Durchführung von Service Reviews und Management Meetings inklusive Reporting * Zusammenarbeit mit Account- und Projektmanagement sowie Service Ownern
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Objektbetreuer technische Immobilienverwaltung bei Wohnungsgenossenschaft
Objektbetreuer technische Immobilienverwaltung bei Wohnungsgenossenschaft
Wohnungsgenossenschaft Transport eG Leipzig
Leipzig
Teilweise Home-Office
Wohnungsgenossenschaft Transport eG Leipzig * Leipzig * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die Wohnungsgenossenschaft Transport eG Leipzig (WOGETRA) wurde 1954 gegründet. Im gesamten Stadtgebiet von Leipzig befinden sich unsere mehr als 7.000 Wohnungen, verteilt auf 16 Wohngebiete. Als Genossenschaft stehen wir für Wohnen zu fairen Konditionen, Gemeinschaft und rücksichtsvolles Miteinander. Sie sind bereit für den nächsten Karriereschritt und möchten mit uns die Immobilienbranche und das genossenschaftliche Wohnen aktiv gestalten? Ihre berufliche Zukunft beginnt bei uns! Wir bieten eine attraktive Stelle als Technischer Objektbetreuer (m/w/d), bei der Sie unseren Gebäudebestand in Leipzig betreuen . Ihre Aufgaben * Mitglieder- und Mieterbetreuung in allen technischen Belangen * Qualitätssicherung und Steuerung der Dienstleister und Handwerker
Wohnungsgenossenschaft Transport eG Leipzig * Leipzig * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die Wohnungsgenossenschaft Transport eG Leipzig (WOGETRA) wurde 1954 gegründet. Im gesamten Stadtgebiet von Leipzig befinden sich unsere mehr als 7.000 Wohnungen, verteilt auf 16 Wohngebiete. Als Genossenschaft stehen wir für Wohnen zu fairen Konditionen, Gemeinschaft und rücksichtsvolles Miteinander. Sie sind bereit für den nächsten Karriereschritt und möchten mit uns die Immobilienbranche und das genossenschaftliche Wohnen aktiv gestalten? Ihre berufliche Zukunft beginnt bei uns! Wir bieten eine attraktive Stelle als Technischer Objektbetreuer (m/w/d), bei der Sie unseren Gebäudebestand in Leipzig betreuen . Ihre Aufgaben * Mitglieder- und Mieterbetreuung in allen technischen Belangen * Qualitätssicherung und Steuerung der Dienstleister und Handwerker
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Du startest als Serviceberater (m/w/d) in einem starken Team mit echter DU-Kultur, flachen Hierarchien und ehrlicher Wertschätzung. Deine Aufgaben als Serviceberater (m/w/d) * Kompetente Beratung unserer Kunden zu Wartungs-, Service- und Reparaturleistungen * Enge Zusammenarbeit mit Werkstatt, Serviceleitung und Verkauf * Erste Erfahrung im Servicebereich oder der Werkstatt wünschenswert
Du startest als Serviceberater (m/w/d) in einem starken Team mit echter DU-Kultur, flachen Hierarchien und ehrlicher Wertschätzung. Deine Aufgaben als Serviceberater (m/w/d) * Kompetente Beratung unserer Kunden zu Wartungs-, Service- und Reparaturleistungen * Enge Zusammenarbeit mit Werkstatt, Serviceleitung und Verkauf * Erste Erfahrung im Servicebereich oder der Werkstatt wünschenswert
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IT-Change-Manager (m/w/d) – Microsoft 365 / Dynamics 365 / Cloud
IT-Change-Manager (m/w/d) – Microsoft 365 / Dynamics 365 / Cloud
Schloz Wöllenstein Services GmbH & Co. KG
Chemnitz
Teilweise Home-Office
Du übernimmst das System- und Service-Management unserer Microsoft-365-Umgebung. * Interesse an IT-Service-Management und klaren Prozessen * Schloz Wöllenstein Services GmbH & Co. KG - Wir sind die Schloz Wöllenstein Services – ein innovativer Dienstleister aus der Automobilbranche und entwickeln digitale Lösungen, die Kfz-Betriebe erfolgreicher machen. Mit carsonal unterstützen wir beim Recruiting und Bewerbermanagement, mit ADANA ermöglichen wir transparente Preiskalkulationen für Zubehör und Nachrüstungen, und mit seegees vermitteln wir internationale Fachkräfte und begleiten sie ganzheitlich beim Start in Deutschland. * Du analysierst und behebst Incidents im Rahmen eines strukturierten Incident- & Problemmanagements. Change-Management & Qualitätssicherung – strukturiert und vorausschauend * Erfahrung im Change-, Incident- oder Problemmanagement
Du übernimmst das System- und Service-Management unserer Microsoft-365-Umgebung. * Interesse an IT-Service-Management und klaren Prozessen * Schloz Wöllenstein Services GmbH & Co. KG - Wir sind die Schloz Wöllenstein Services – ein innovativer Dienstleister aus der Automobilbranche und entwickeln digitale Lösungen, die Kfz-Betriebe erfolgreicher machen. Mit carsonal unterstützen wir beim Recruiting und Bewerbermanagement, mit ADANA ermöglichen wir transparente Preiskalkulationen für Zubehör und Nachrüstungen, und mit seegees vermitteln wir internationale Fachkräfte und begleiten sie ganzheitlich beim Start in Deutschland. * Du analysierst und behebst Incidents im Rahmen eines strukturierten Incident- & Problemmanagements. Change-Management & Qualitätssicherung – strukturiert und vorausschauend * Erfahrung im Change-, Incident- oder Problemmanagement
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Senior Technical Consultant ServiceNow (m/w/d)
Senior Technical Consultant ServiceNow (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Gestaltung der Kundenprozesse in den Bereichen: Service Management (IT/ Non-IT), ITSM Service Management, HR Service Delivery, Customer Service Management, Strategic Portfolio Management * operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene
Gestaltung der Kundenprozesse in den Bereichen: Service Management (IT/ Non-IT), ITSM Service Management, HR Service Delivery, Customer Service Management, Strategic Portfolio Management * operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene
Werkstudent Eventmanagement für SwE (m/w/d)
Werkstudent Eventmanagement für SwE (m/w/d)
BWI GmbH
Hamburg, Frankfurt, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. * Operative Durchführung: Aktive Begleitung von Veranstaltungen (vor Ort oder virtuell), inklusive Teilnehmermanagement und Logistik * Eingeschriebene*r Student*in der Betriebswirtschaftslehre, Eventmanagement, Geisteswissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs * Praktische Erfahrungen im Bereich Event- oder Projektmanagement wünschenswert
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. * Operative Durchführung: Aktive Begleitung von Veranstaltungen (vor Ort oder virtuell), inklusive Teilnehmermanagement und Logistik * Eingeschriebene*r Student*in der Betriebswirtschaftslehre, Eventmanagement, Geisteswissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs * Praktische Erfahrungen im Bereich Event- oder Projektmanagement wünschenswert
Immobilienverwalter/in (m/w/d) mit technischem Knowhow gesucht
Immobilienverwalter/in (m/w/d) mit technischem Knowhow gesucht
Wohnungsgenossenschaft Transport eG Leipzig
Leipzig
Teilweise Home-Office
Wohnungsgenossenschaft Transport eG Leipzig * Leipzig * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die Wohnungsgenossenschaft Transport eG Leipzig (WOGETRA) wurde 1954 gegründet. Im gesamten Stadtgebiet von Leipzig befinden sich unsere mehr als 7.000 Wohnungen, verteilt auf 16 Wohngebiete. Als Genossenschaft stehen wir für Wohnen zu fairen Konditionen, Gemeinschaft und rücksichtsvolles Miteinander. Sie sind bereit für den nächsten Karriereschritt und möchten mit uns die Immobilienbranche und das genossenschaftliche Wohnen aktiv gestalten? Ihre berufliche Zukunft beginnt bei uns! Wir bieten eine attraktive Stelle als Immobilienverwalter/in (m/w/d) im technischen Bereich , bei der Sie unseren Gebäudebestand in Leipzig betreuen. Ihre Aufgaben * Mitglieder- und Mieterbetreuung in allen technischen Belangen * Qualitätssicherung und Steuerung der Dienstleister und Handwerker
Wohnungsgenossenschaft Transport eG Leipzig * Leipzig * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die Wohnungsgenossenschaft Transport eG Leipzig (WOGETRA) wurde 1954 gegründet. Im gesamten Stadtgebiet von Leipzig befinden sich unsere mehr als 7.000 Wohnungen, verteilt auf 16 Wohngebiete. Als Genossenschaft stehen wir für Wohnen zu fairen Konditionen, Gemeinschaft und rücksichtsvolles Miteinander. Sie sind bereit für den nächsten Karriereschritt und möchten mit uns die Immobilienbranche und das genossenschaftliche Wohnen aktiv gestalten? Ihre berufliche Zukunft beginnt bei uns! Wir bieten eine attraktive Stelle als Immobilienverwalter/in (m/w/d) im technischen Bereich , bei der Sie unseren Gebäudebestand in Leipzig betreuen. Ihre Aufgaben * Mitglieder- und Mieterbetreuung in allen technischen Belangen * Qualitätssicherung und Steuerung der Dienstleister und Handwerker
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aktive Mitgestaltung der Unternehmens- und Veranstaltungssicherheit (z. B. Notfall- und Krisen-management, Arbeitssicherheit, Evakuierung) * Umsetzung und Kontrolle der aus den Konzepten abzuleitenden Maßnahmen (z. B. Ereignis-meldungen, Crowdmanagement, Durchsetzung des Hausrechts) * Organisation von Serviceleistungen (bspw. Standbewachung) * abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im Bereich Sicherheit oder Veranstaltungs-organisation) ergänzt durch eine weiterführende Fachqualifikation z. B. Meister für Schutz und Sicherheit, Polizeidienst alternativ Studium im Bereich Sicherheitsmanagement
aktive Mitgestaltung der Unternehmens- und Veranstaltungssicherheit (z. B. Notfall- und Krisen-management, Arbeitssicherheit, Evakuierung) * Umsetzung und Kontrolle der aus den Konzepten abzuleitenden Maßnahmen (z. B. Ereignis-meldungen, Crowdmanagement, Durchsetzung des Hausrechts) * Organisation von Serviceleistungen (bspw. Standbewachung) * abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im Bereich Sicherheit oder Veranstaltungs-organisation) ergänzt durch eine weiterführende Fachqualifikation z. B. Meister für Schutz und Sicherheit, Polizeidienst alternativ Studium im Bereich Sicherheitsmanagement
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Techn. Assistent der Geschäftsführung (d/m/w)
Techn. Assistent der Geschäftsführung (d/m/w)
St. Georg IT Gesellschaft mbH
Leipzig
Teilweise Home-Office
IT-Service- und Beschwerdemanagement * ITIL-Kenntnisse und Kenntnisse im Umgang mit Service-Managementtools wie Atlassian JIRA * strukturierte, ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Durchsetzungsvermögen
IT-Service- und Beschwerdemanagement * ITIL-Kenntnisse und Kenntnisse im Umgang mit Service-Managementtools wie Atlassian JIRA * strukturierte, ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Durchsetzungsvermögen