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7.248 Treffer für Service Management Jobs in Mahlow im Umkreis von 30 km
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Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
INFOMOTION GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
Anschreiben nicht erforderlich
Wenn Service Management für Dich nicht nach Ticket schieben klingt, sondern nach steuern, vernetzen und Mehrwerte schaffen, dann ist unser Traineeprogramm genau Dein Einstieg. * Miteinander - Wir sind stolz auf unsere Service Management Community aus echten Profis.
Wenn Service Management für Dich nicht nach Ticket schieben klingt, sondern nach steuern, vernetzen und Mehrwerte schaffen, dann ist unser Traineeprogramm genau Dein Einstieg. * Miteinander - Wir sind stolz auf unsere Service Management Community aus echten Profis.
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Leiter Sicherheitsmanagement - ISO 27001 / Risikomanagement / Service (m/w/d)
Leiter Sicherheitsmanagement - ISO 27001 / Risikomanagement / Service (m/w/d)
IONOS SE
Berlin, Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du leitest ein Team von organisatorischen Sicherheits- und Service Management Mitarbeitenden * Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium in der Informatik, mit Schwerpunkt Informationssicherheit oder ähnlichem, oder du verfügst über eine langjährige Berufserfahrung im Bereich Informationssicherheit, Service Management oder vergleichbaren Gebieten - Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. * Du verantwortest das Sicherheitsrisikomanagement der Unternehmensgruppe sowie weiterer Unternehmensteile der Holding United Internet * Du betreibst und verantwortest die Kernprozesse und Managementsystemaktivitäten, z.B. Dokumenten-, Prozess-, und Notfallmanagement * Du berichtest zielgruppengerecht über Aktivitäten und Reifegrade der Managementsysteme und bedienst Schnittstellen zu anderen Unternehmensfunktionen wie Compliance und Legal
Du leitest ein Team von organisatorischen Sicherheits- und Service Management Mitarbeitenden * Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium in der Informatik, mit Schwerpunkt Informationssicherheit oder ähnlichem, oder du verfügst über eine langjährige Berufserfahrung im Bereich Informationssicherheit, Service Management oder vergleichbaren Gebieten - Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. * Du verantwortest das Sicherheitsrisikomanagement der Unternehmensgruppe sowie weiterer Unternehmensteile der Holding United Internet * Du betreibst und verantwortest die Kernprozesse und Managementsystemaktivitäten, z.B. Dokumenten-, Prozess-, und Notfallmanagement * Du berichtest zielgruppengerecht über Aktivitäten und Reifegrade der Managementsysteme und bedienst Schnittstellen zu anderen Unternehmensfunktionen wie Compliance und Legal
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Leitung & Organisation des gesamten Servicebereichs * Überwachung von Servicequalität, Ablauf & Inszenierung * Leidenschaft für exzellenten Service
Leitung & Organisation des gesamten Servicebereichs * Überwachung von Servicequalität, Ablauf & Inszenierung * Leidenschaft für exzellenten Service
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IT Expert Mobility EMM / MAM - Hardware Lifecycle (m/w/d)
IT Expert Mobility EMM / MAM - Hardware Lifecycle (m/w/d)
BWI GmbH
bundesweit, München, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Hilden, Idar-Oberstein, Nürnberg, Ulm, Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Im Rahmen eines Enterprise Mobility Managements werden modernste Lösungen für mobiles Informations-, Geräte- und App-Management gesteuert, verwaltet und der betriebliche/ funktionale Input für die (Weiter-) Entwicklung der Services verarbeitet. Zu diesen, von Mobility verantworteten mobilen End2End Lösungen (bis zur Geheimhaltungsstufe „VS-NfD“) gehören auch weitere sichere Lösungen, wie SNS (Sichere, netzübergreifenden Sprachkommunikation), dem Betrieb unserer mobilen Applikationen, dem Service Management unseres Bundesmessengers/ Bundeswehrmessengers (BuM/ BwM), aber auch der Lifecycle-Steuerung von individuellen Applikationen (ggfs. inkl. Aussteuerung der Programmierung) und der Lifecycle-Steuerung unserer Hardware Komponenten (z.B. Marktsichtung, Beschaffung, Refresh, Wiedervermarktung). * Durchführung von ITIL-Service Management Aufgaben für ...
Im Rahmen eines Enterprise Mobility Managements werden modernste Lösungen für mobiles Informations-, Geräte- und App-Management gesteuert, verwaltet und der betriebliche/ funktionale Input für die (Weiter-) Entwicklung der Services verarbeitet. Zu diesen, von Mobility verantworteten mobilen End2End Lösungen (bis zur Geheimhaltungsstufe „VS-NfD“) gehören auch weitere sichere Lösungen, wie SNS (Sichere, netzübergreifenden Sprachkommunikation), dem Betrieb unserer mobilen Applikationen, dem Service Management unseres Bundesmessengers/ Bundeswehrmessengers (BuM/ BwM), aber auch der Lifecycle-Steuerung von individuellen Applikationen (ggfs. inkl. Aussteuerung der Programmierung) und der Lifecycle-Steuerung unserer Hardware Komponenten (z.B. Marktsichtung, Beschaffung, Refresh, Wiedervermarktung). * Durchführung von ITIL-Service Management Aufgaben für ...
Senior IT Architect Web Content Management (m/w/d)
Senior IT Architect Web Content Management (m/w/d)
BWI GmbH
Berlin, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir stellen vollumfänglich alle Leistungen / Services eines zukunftsfähigen Application Management zur Verfügung, was sowohl die Applikationsentwicklung als auch den Applikationsbetrieb umfasst. * Begleitung von Projekten über den vollen Lebenszyklus vom Start bis in den Betrieb als Service Architekt im Application Management * Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Servicemanagement, Engineering und Operation im Service Team * Erfahrungen im Applikationsbetrieb und in der Problemanalyse sowie mit Last- und Funktionstests, Verständnis für IT-Servicemanagement-Prozesse (ITIL) Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei.
Wir stellen vollumfänglich alle Leistungen / Services eines zukunftsfähigen Application Management zur Verfügung, was sowohl die Applikationsentwicklung als auch den Applikationsbetrieb umfasst. * Begleitung von Projekten über den vollen Lebenszyklus vom Start bis in den Betrieb als Service Architekt im Application Management * Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Servicemanagement, Engineering und Operation im Service Team * Erfahrungen im Applikationsbetrieb und in der Problemanalyse sowie mit Last- und Funktionstests, Verständnis für IT-Servicemanagement-Prozesse (ITIL) Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei.
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Vielleicht hast Du auch bereits Erfahrung im User Helpdesk sowie der Betreuung von Windows Clients / Windows Servern, erste Erfahrungen im Active Directory, Microsoft 365 Dienste, JIRA Service Management und Confluence – dann freuen wir uns auf Deiner Expertise - Werde Teil unseres 30-köpfigen IT Teams mit Expertinnen und Experten, Aushilfen und Azubis aus IT Security, Digitale Dienste & Software Entwicklung, IT-Infrastruktur sowie IT Service Desk – und genau hier brauchen wir dich! Du bist leidenschaftlicher Service Manager (m/w/d), arbeitest gerne im Service Desk als First-Level-Support und hast ein ausgeprägtes Serviceverständnis? * Als Service Desk Kollege bist Du erster Ansprechpartner für Deine IL -Kollegen und übernimmst den 1-Level-Support via Ticket System * Mit Deinem ausgeprägten Serviceverständnis unterstützt du gerade auch unsere neuen Kollegen im Onboarding, ...
Vielleicht hast Du auch bereits Erfahrung im User Helpdesk sowie der Betreuung von Windows Clients / Windows Servern, erste Erfahrungen im Active Directory, Microsoft 365 Dienste, JIRA Service Management und Confluence – dann freuen wir uns auf Deiner Expertise - Werde Teil unseres 30-köpfigen IT Teams mit Expertinnen und Experten, Aushilfen und Azubis aus IT Security, Digitale Dienste & Software Entwicklung, IT-Infrastruktur sowie IT Service Desk – und genau hier brauchen wir dich! Du bist leidenschaftlicher Service Manager (m/w/d), arbeitest gerne im Service Desk als First-Level-Support und hast ein ausgeprägtes Serviceverständnis? * Als Service Desk Kollege bist Du erster Ansprechpartner für Deine IL -Kollegen und übernimmst den 1-Level-Support via Ticket System * Mit Deinem ausgeprägten Serviceverständnis unterstützt du gerade auch unsere neuen Kollegen im Onboarding, ...
Senior Process Advisor Network (m/w/d)
Senior Process Advisor Network (m/w/d)
BWI GmbH
bundesweit, Hamburg, Frankfurt, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Kontinuierliche Abstimmung mit den Architekturteams, dem Servicemanagement und den Betriebseinheiten bei der Gestaltung von Prozessen sowie deren Automatisierung * Kenntnisse der IT-Servicemanagement-Prozesse auf Basis ITIL v3 wünschenswert - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Wir sind ein wichtiger und großer Fachbereich innerhalb der BWI und strukturieren uns hierfür in Services (LAN, WAN, RAS, Security und WLAN). In unserer Abteilung („Service Development“) haben wir die volle Verantwortung wie diese Services gestaltet und ausgeprägt werden. * Design, Einführung und kontinuierliche Verbesserung von IT-Serviceprozessen im Bereich Network
Kontinuierliche Abstimmung mit den Architekturteams, dem Servicemanagement und den Betriebseinheiten bei der Gestaltung von Prozessen sowie deren Automatisierung * Kenntnisse der IT-Servicemanagement-Prozesse auf Basis ITIL v3 wünschenswert - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Wir sind ein wichtiger und großer Fachbereich innerhalb der BWI und strukturieren uns hierfür in Services (LAN, WAN, RAS, Security und WLAN). In unserer Abteilung („Service Development“) haben wir die volle Verantwortung wie diese Services gestaltet und ausgeprägt werden. * Design, Einführung und kontinuierliche Verbesserung von IT-Serviceprozessen im Bereich Network
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Zulassungsmanager Telematikinfrastruktur (m/w/d)
Zulassungsmanager Telematikinfrastruktur (m/w/d)
BITMARCK-Unternehmensgruppe
Essen, Hamburg, Berlin, München, Ludwigsburg, Magdeburg, Dresden, Frankfurt am Main
Fachlichkeit, Technik, Service-Management, Qualitätsmanagement und -sicherung sowie Organisation siehst du als Ganzes und verstehst die Abhängigkeiten. BITMARCK ist der Managed Service Provider für über 80 % der Krankenkassen in Deutschland. Bei uns hast du Einfluss auf die Entwicklung von innovativen, digitalen Services, die alle Beteiligten des Gesundheitswesens miteinander verbinden. * Verantworte als Zulassungsmanager (m/w/d) die erforderlichen Maßnahmen und Aktivitäten im Kontext der Telematikinfrastruktur-Anwendungen und -Services. * Verantworte das Management zur Erlangung der gematik-Anbieterzulassung, gematik-Produktzulassung und der laufenden Zertifizierungen. * Du hast fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit regulativen Vorgaben und/oder bringst Verständnis für das Compliance-Management im Rahmen von Zulassungen mit.
Fachlichkeit, Technik, Service-Management, Qualitätsmanagement und -sicherung sowie Organisation siehst du als Ganzes und verstehst die Abhängigkeiten. BITMARCK ist der Managed Service Provider für über 80 % der Krankenkassen in Deutschland. Bei uns hast du Einfluss auf die Entwicklung von innovativen, digitalen Services, die alle Beteiligten des Gesundheitswesens miteinander verbinden. * Verantworte als Zulassungsmanager (m/w/d) die erforderlichen Maßnahmen und Aktivitäten im Kontext der Telematikinfrastruktur-Anwendungen und -Services. * Verantworte das Management zur Erlangung der gematik-Anbieterzulassung, gematik-Produktzulassung und der laufenden Zertifizierungen. * Du hast fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit regulativen Vorgaben und/oder bringst Verständnis für das Compliance-Management im Rahmen von Zulassungen mit.
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Customer Experience & Prozessmanager (m/w/d)
Customer Experience & Prozessmanager (m/w/d)
Müller Holding GmbH & Co. KG
Ulm, Berlin
Teilweise Home-Office
Erfahrung mit dem Service Management Tool von Zendesk ist wünschenswert. Wir suchen motivierte, kreative Köpfe, die den Kundenservice mit uns revolutionieren. * Du analysierst kontinuierlich unsere qualitätsrelevanten KPIs, erkennst Trends und Ursachen von Abweichungen und leitest eigenständig Maßnahmen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses im Bereich des Kundenservice ein. * Dabei arbeitest Du eng mit unseren im Kundenservice und unserem externen Dienstleister zusammen. * Erste Erfahrung im Handel und Kundenservice – nice to have, aber kein Muss.
Erfahrung mit dem Service Management Tool von Zendesk ist wünschenswert. Wir suchen motivierte, kreative Köpfe, die den Kundenservice mit uns revolutionieren. * Du analysierst kontinuierlich unsere qualitätsrelevanten KPIs, erkennst Trends und Ursachen von Abweichungen und leitest eigenständig Maßnahmen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses im Bereich des Kundenservice ein. * Dabei arbeitest Du eng mit unseren im Kundenservice und unserem externen Dienstleister zusammen. * Erste Erfahrung im Handel und Kundenservice – nice to have, aber kein Muss.
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Service Manager - Software Lifecycle Management (f/m/d)
Service Manager - Software Lifecycle Management (f/m/d)
EY Corporate Solutions GmbH & Co. KG
Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Bachelor's degree in Business, Engineering, IT, Science, or a related technical field, with a minimum of 2 years of experience in technology infrastructure and/or project/service management * Provide excellent customer service to clients and
Bachelor's degree in Business, Engineering, IT, Science, or a related technical field, with a minimum of 2 years of experience in technology infrastructure and/or project/service management * Provide excellent customer service to clients and
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Teamleitung Bestandsbetreuung – Wohnimmobilien (m/w/d)
Teamleitung Bestandsbetreuung – Wohnimmobilien (m/w/d)
noctua advisors GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für die Betreuung eines bundesweit verteilten Wohnungsbestands von 3.500 Einheiten suchen wir eine ausgewiesene Führungspersönlichkeit mit langjähriger Expertise im institutionellen Property Management. Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Leitung eines Teams von mehr als 10 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und sind zentraler Ansprechpartner gegenüber dem institutionellen Eigentümer sowie den beteiligten Asset-Management-Einheiten. Mietermanagement & Vermietung * Verantwortung für das aktive Leerstandsmanagement sowie die Steuerung des gesamten Vermietungsprozesses * Sicherstellung einer hohen Mietzufriedenheit durch strukturierte Kommunikations- und Serviceprozesse * Analyse von Mietpreispotenzialen und Erarbeitung von Empfehlungen für Mietanpassungsstrategien in Abstimmung mit dem Asset Management Technisches Property Management
Für die Betreuung eines bundesweit verteilten Wohnungsbestands von 3.500 Einheiten suchen wir eine ausgewiesene Führungspersönlichkeit mit langjähriger Expertise im institutionellen Property Management. Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Leitung eines Teams von mehr als 10 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und sind zentraler Ansprechpartner gegenüber dem institutionellen Eigentümer sowie den beteiligten Asset-Management-Einheiten. Mietermanagement & Vermietung * Verantwortung für das aktive Leerstandsmanagement sowie die Steuerung des gesamten Vermietungsprozesses * Sicherstellung einer hohen Mietzufriedenheit durch strukturierte Kommunikations- und Serviceprozesse * Analyse von Mietpreispotenzialen und Erarbeitung von Empfehlungen für Mietanpassungsstrategien in Abstimmung mit dem Asset Management Technisches Property Management
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Werkstudent*in Kaufmännisches Bestandsmanagement (m/w/d)
Werkstudent*in Kaufmännisches Bestandsmanagement (m/w/d)
Gewobag Wohnungsbau-Aktiengesellschaft Berlin
Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir suchen zum 01.08.2026 für unseren Bereich Bestandsmanagement eine*n - Du unterstützt den kaufmännischen Fachkoordinator im Bestandsmanagement bei operativen und strategischen Aufgaben rund um die Bewirtschaftung unseres Immobilienbestands und erhältst dabei praxisnahe Einblicke in immobilienwirtschaftliche Prozesse und Projekte. * Dienstleistungsmanagement: Unterstützung bei der Erstellung & Anpassung externer Dienstleistungsverträge (z. B. Parkraum, Telekommunikation, Ladeinfrastruktur).
Wir suchen zum 01.08.2026 für unseren Bereich Bestandsmanagement eine*n - Du unterstützt den kaufmännischen Fachkoordinator im Bestandsmanagement bei operativen und strategischen Aufgaben rund um die Bewirtschaftung unseres Immobilienbestands und erhältst dabei praxisnahe Einblicke in immobilienwirtschaftliche Prozesse und Projekte. * Dienstleistungsmanagement: Unterstützung bei der Erstellung & Anpassung externer Dienstleistungsverträge (z. B. Parkraum, Telekommunikation, Ladeinfrastruktur).
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Schnelle Bewerbung
Du besitzt fundierte Erfahrung im IT Service Management, idealerweise im Umfeld von IT Service Portfolio Management oder Service Governance. * Du hast fundierte Kenntnisse in ITIL 4 (z. B. Portfolio Management, Service Catalogue Management, Service Level Management, Service Configuration Management). Für die BEW Berliner Energie und Wärme GmbH suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als (Senior) IT Service Portfolio Manager am Standort Berlin in unbefristeter Anstellung. * Du managest eine wertorientierte Steuerung des IT-Serviceportfolios. * Du bist für die Ende-zu-Ende Konsistenz von Services zuständig. * Du übersetzt Business-Anforderungen in steuerbare Serviceanforderungen und stellst deren Umsetzbarkeit sicher. * Du betreibst die Standardisierung und Skalierbarkeit der Serviceorganisation über den gesamten Service Lifecycle hinweg (Design, Transition, Betrieb).
Du besitzt fundierte Erfahrung im IT Service Management, idealerweise im Umfeld von IT Service Portfolio Management oder Service Governance. * Du hast fundierte Kenntnisse in ITIL 4 (z. B. Portfolio Management, Service Catalogue Management, Service Level Management, Service Configuration Management). Für die BEW Berliner Energie und Wärme GmbH suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als (Senior) IT Service Portfolio Manager am Standort Berlin in unbefristeter Anstellung. * Du managest eine wertorientierte Steuerung des IT-Serviceportfolios. * Du bist für die Ende-zu-Ende Konsistenz von Services zuständig. * Du übersetzt Business-Anforderungen in steuerbare Serviceanforderungen und stellst deren Umsetzbarkeit sicher. * Du betreibst die Standardisierung und Skalierbarkeit der Serviceorganisation über den gesamten Service Lifecycle hinweg (Design, Transition, Betrieb).
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Service Manager - Schwerpunkt IT-Security (m/w/d)
Service Manager - Schwerpunkt IT-Security (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Service-Governance, SLA- und KPI-Verantwortung über den gesamten Service-Lifecycle inkl. Durchführung von Service Reviews und Eskalationsmanagement * Risikomanagement im Servicebetrieb inkl. Bewertung von Service-, Security- und Compliance-Risiken, sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen * Kenntnis, Weiterentwicklung, Optimierung und Wahrnehmung der Methoden & Verfahrensweisen im Service Management der OS * Mindestens sieben Jahre Berufserfahrung, davon mindestens fünf Jahre im Service Management * operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Nachgewiesene Erfahrung im Projektmanagement und Presales Bereich * Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene Professionelles, vertrauenswürdiges und ...
Service-Governance, SLA- und KPI-Verantwortung über den gesamten Service-Lifecycle inkl. Durchführung von Service Reviews und Eskalationsmanagement * Risikomanagement im Servicebetrieb inkl. Bewertung von Service-, Security- und Compliance-Risiken, sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen * Kenntnis, Weiterentwicklung, Optimierung und Wahrnehmung der Methoden & Verfahrensweisen im Service Management der OS * Mindestens sieben Jahre Berufserfahrung, davon mindestens fünf Jahre im Service Management * operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Nachgewiesene Erfahrung im Projektmanagement und Presales Bereich * Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene Professionelles, vertrauenswürdiges und ...
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Erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position im Servicemanagement bzw. im technischen Kundendienst, gerne auch in stellvertretender Funktion - Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Hoppegarten bei Berlin als Teamleitung Vertiebsinnendienst für den Bereich Service (m/w/d). * Fachliche und organisatorische Leitung unseres Service-Teams inklusive Koordination der Aufgaben sowie Förderung der individuellen und gemeinsamen Weiterentwicklung * Erstellung von Service- und Ersatzteilangeboten auf Basis von Kundenanfragen inklusive Angebotsverfolgung und Betreuung der Ersatzteilbeschaffung
Erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position im Servicemanagement bzw. im technischen Kundendienst, gerne auch in stellvertretender Funktion - Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Hoppegarten bei Berlin als Teamleitung Vertiebsinnendienst für den Bereich Service (m/w/d). * Fachliche und organisatorische Leitung unseres Service-Teams inklusive Koordination der Aufgaben sowie Förderung der individuellen und gemeinsamen Weiterentwicklung * Erstellung von Service- und Ersatzteilangeboten auf Basis von Kundenanfragen inklusive Angebotsverfolgung und Betreuung der Ersatzteilbeschaffung
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Fachmann/Fachfrau für Restaurants und Veranstaltungsgastronomie
Fachmann/Fachfrau für Restaurants und Veranstaltungsgastronomie
SBG-Veranstaltungsservice GmbH
Potsdam
Schnelle Bewerbung
SBG-Veranstaltungsservice GmbH - Die SBG-Veranstaltungsservice GmbH betreibt in der Schiffbauergasse Potsdam mit der Schinkelhalle, dem 4horses sowie dem Sommer-Caffè-Wiesel drei Veranstaltungslocations verschiedener Größe. Unsere Arbeit umfasst die komplette Eventorganisation, von der Planung bis zur Durchführung, wobei Qualität und Service im Mittelpunkt stehen. Wir schätzen Engagement und Fachkompetenz, und möchten gemeinsam mit dir wirklich erstklassige Events und gastronomischen Service realisieren. * Du sicherst den Betrieb des Sommer-Caffè-Wiesel durch eigene Betreuung und/oder die Planung von Servicepersonal. Dazu gehören Planung und Kalkulation von gastronomischen Angeboten sowie Betreuung oder Serviceleitung bei Veranstaltungen.
SBG-Veranstaltungsservice GmbH - Die SBG-Veranstaltungsservice GmbH betreibt in der Schiffbauergasse Potsdam mit der Schinkelhalle, dem 4horses sowie dem Sommer-Caffè-Wiesel drei Veranstaltungslocations verschiedener Größe. Unsere Arbeit umfasst die komplette Eventorganisation, von der Planung bis zur Durchführung, wobei Qualität und Service im Mittelpunkt stehen. Wir schätzen Engagement und Fachkompetenz, und möchten gemeinsam mit dir wirklich erstklassige Events und gastronomischen Service realisieren. * Du sicherst den Betrieb des Sommer-Caffè-Wiesel durch eigene Betreuung und/oder die Planung von Servicepersonal. Dazu gehören Planung und Kalkulation von gastronomischen Angeboten sowie Betreuung oder Serviceleitung bei Veranstaltungen.
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Solution Area Manager - Workplace w/m/d | bundesweit
Solution Area Manager - Workplace w/m/d | bundesweit
Computacenter AG & Co. oHG
Berlin, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Kerpen, München, Nürnberg, Stuttgart
Anschreiben nicht erforderlich
Als Solution Area Manager - Workplace w/m/d verantwortest du die operative Umsetzung der Workplace-Strategie und entwickelst deinen Verantwortungsbereich gemeinsam mit Management, Sales und Service Management weiter. * Sicherstellung von Servicequalität und Kundenzufriedenheit sowie Eskalationsmanagement auf Management-Ebene - Gemeinsam realisieren wir hochwertige Lösungen und Services über unser gesamtes Technologieportfolio hinweg - Cloud & Applications, Data Center, Networking, Security und Workplace. Im Solution-Umfeld Workplace gestalten wir zukunftsfähige digitale Arbeitswelten, die moderne Nutzererlebnisse, intelligente Services und skalierbare End-User-Lösungen vereinen. * Verantwortung für die operative Umsetzung der Workplace-Strategie mit Fokus auf Servicequalität, Wachstum und Profitabilität * Weiterentwicklung und Umsetzung einer nachhaltigen Servicestrategie sowie ...
Als Solution Area Manager - Workplace w/m/d verantwortest du die operative Umsetzung der Workplace-Strategie und entwickelst deinen Verantwortungsbereich gemeinsam mit Management, Sales und Service Management weiter. * Sicherstellung von Servicequalität und Kundenzufriedenheit sowie Eskalationsmanagement auf Management-Ebene - Gemeinsam realisieren wir hochwertige Lösungen und Services über unser gesamtes Technologieportfolio hinweg - Cloud & Applications, Data Center, Networking, Security und Workplace. Im Solution-Umfeld Workplace gestalten wir zukunftsfähige digitale Arbeitswelten, die moderne Nutzererlebnisse, intelligente Services und skalierbare End-User-Lösungen vereinen. * Verantwortung für die operative Umsetzung der Workplace-Strategie mit Fokus auf Servicequalität, Wachstum und Profitabilität * Weiterentwicklung und Umsetzung einer nachhaltigen Servicestrategie sowie ...
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Schnelle Bewerbung
Das Dienstleister- und Stakeholder-Management mit internen Fachbereichen, der IT-Organisation, externen Dienstleistern und Konzerneinheiten liegt ebenfalls in deinem Tätigkeitsbereich. * Mehrjährige Erfahrung in einer Rolle als System-, Service- oder Product-Owner, idealerweise mit Verantwortung für IT-Eigenentwicklungen und KI-Projekte * Erfahrung in der Entwicklung von IT-Architekturen, in der IT-Strategieentwicklung und im IT-Projektmanagement, vorzugsweise in der Energiewirtschaft * Fundierte Kenntnisse aktueller IT-Technologien, z.B. Cloud, Data Analytics, KI, Security und Microservices
Das Dienstleister- und Stakeholder-Management mit internen Fachbereichen, der IT-Organisation, externen Dienstleistern und Konzerneinheiten liegt ebenfalls in deinem Tätigkeitsbereich. * Mehrjährige Erfahrung in einer Rolle als System-, Service- oder Product-Owner, idealerweise mit Verantwortung für IT-Eigenentwicklungen und KI-Projekte * Erfahrung in der Entwicklung von IT-Architekturen, in der IT-Strategieentwicklung und im IT-Projektmanagement, vorzugsweise in der Energiewirtschaft * Fundierte Kenntnisse aktueller IT-Technologien, z.B. Cloud, Data Analytics, KI, Security und Microservices
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IT Service Integration Manager (w/m/d)
IT Service Integration Manager (w/m/d)
Die Autobahn GmbH des Bundes
Frankfurt am Main, Dresden, Berlin, Essen
Teilweise Home-Office
Sicherstellung der abgestimmten Anwendung zentraler IT‑Service‑Management‑Prozesse sowie Unterstützung bei Transitionen, Transformationen und Serviceüberführungen in den Betrieb * Fundierte Kenntnisse im Service Integration Management (SIAM) oder praktische Erfahrung in der Steuerung von Multi‑Provider‑Umgebungen - Zur Unterstützung unseres Teams IT-Serviceprozesse in der Abteilung IT-Betrieb suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet als IT Service Integration Manager (w/m/d) an einem der zentralen Standorte der Autobahn GmbH in Berlin, Dresden, Essen oder Frankfurt am Main. * Anwendung und operative Koordination der Service‑Integration‑Prozesse (SIAM) sowie Sicherstellung der einheitlichen Umsetzung von Rollen, Verantwortlichkeiten und Schnittstellen * End‑to‑End‑Koordination definierter IT‑Services über mehrere Leistungserbringer hinweg inkl. Abstimmung der beteiligten ...
Sicherstellung der abgestimmten Anwendung zentraler IT‑Service‑Management‑Prozesse sowie Unterstützung bei Transitionen, Transformationen und Serviceüberführungen in den Betrieb * Fundierte Kenntnisse im Service Integration Management (SIAM) oder praktische Erfahrung in der Steuerung von Multi‑Provider‑Umgebungen - Zur Unterstützung unseres Teams IT-Serviceprozesse in der Abteilung IT-Betrieb suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet als IT Service Integration Manager (w/m/d) an einem der zentralen Standorte der Autobahn GmbH in Berlin, Dresden, Essen oder Frankfurt am Main. * Anwendung und operative Koordination der Service‑Integration‑Prozesse (SIAM) sowie Sicherstellung der einheitlichen Umsetzung von Rollen, Verantwortlichkeiten und Schnittstellen * End‑to‑End‑Koordination definierter IT‑Services über mehrere Leistungserbringer hinweg inkl. Abstimmung der beteiligten ...
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Event Manager:in AI NATION (m/w/d)
Event Manager:in AI NATION (m/w/d)
Munich Innovation Ecosystem GmbH
München, Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Standortbezogene operative Steuerung von Veranstaltungen in München: Location-Management, Aufbau, Gästeempfang und Dienstleistermanagement – bei standortübergreifenden Events gegenseitige Unterstützung * Abgeschlossenes Studium (z. B. Eventmanagement, BWL, Kommunikation, Innovationsmanagement o. Ä.) oder vergleichbare Ausbildung * Erfahrung im Dienstleistermanagement und sicheres Auftreten in Verhandlungen
Standortbezogene operative Steuerung von Veranstaltungen in München: Location-Management, Aufbau, Gästeempfang und Dienstleistermanagement – bei standortübergreifenden Events gegenseitige Unterstützung * Abgeschlossenes Studium (z. B. Eventmanagement, BWL, Kommunikation, Innovationsmanagement o. Ä.) oder vergleichbare Ausbildung * Erfahrung im Dienstleistermanagement und sicheres Auftreten in Verhandlungen
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(Senior) Consultant (w/m/d) Operations - Performance Improvement in Supply Chain Management & Production
(Senior) Consultant (w/m/d) Operations - Performance Improvement in Supply Chain Management & Production
Horváth
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Lean Management, ob in der Produktion, bei MRO, im Asset- oder Service Management, und Themen wie Working-Capital-Optimierung, Organisationsentwicklung, Operationsstrategie und Global Footprint Design begleiten uns hierbei dauerhaft. Als unabhängige, internationale Managementberatung begegnen wir täglich spannenden Aufgaben und Kunden. * Supply Chain Management & Produktion @ Horváth. * Deine Fachexpertise: Du bringst praktische (studienbegleitende) Erfahrung aus der Beratung oder in vergleichbarer Rolle auf Kundenseite mit Schwerpunkt Kostensenkung bzw. Liquiditätssteigerung in der Produktion, im Supply Chain Management oder im Procurement mit. Identifizierung kurzfristiger Potenziale zur Kostensenkung und Liquiditätssteigerung in den Bereichen Produktion, Supply Chain Management und/oder Beschaffung,
Lean Management, ob in der Produktion, bei MRO, im Asset- oder Service Management, und Themen wie Working-Capital-Optimierung, Organisationsentwicklung, Operationsstrategie und Global Footprint Design begleiten uns hierbei dauerhaft. Als unabhängige, internationale Managementberatung begegnen wir täglich spannenden Aufgaben und Kunden. * Supply Chain Management & Produktion @ Horváth. * Deine Fachexpertise: Du bringst praktische (studienbegleitende) Erfahrung aus der Beratung oder in vergleichbarer Rolle auf Kundenseite mit Schwerpunkt Kostensenkung bzw. Liquiditätssteigerung in der Produktion, im Supply Chain Management oder im Procurement mit. Identifizierung kurzfristiger Potenziale zur Kostensenkung und Liquiditätssteigerung in den Bereichen Produktion, Supply Chain Management und/oder Beschaffung,
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Expertise im Anwendungs- und Servicemanagement inkl. ITIL-Kenntnisse - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. * Zentrale Ansprechpartner*in (intern & extern) für das Anwendungsmanagement in den Personalanwendungen * Planung & Koordination von Aufgaben im Anwendungsmanagement * Koordination & Sicherstellung des Incident- und Problem-Managements sowie Steuerung von Software-Entwicklungsprozessen
Expertise im Anwendungs- und Servicemanagement inkl. ITIL-Kenntnisse - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. * Zentrale Ansprechpartner*in (intern & extern) für das Anwendungsmanagement in den Personalanwendungen * Planung & Koordination von Aufgaben im Anwendungsmanagement * Koordination & Sicherstellung des Incident- und Problem-Managements sowie Steuerung von Software-Entwicklungsprozessen
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(Senior) ServiceNow Solution Architect (m/w/d)
(Senior) ServiceNow Solution Architect (m/w/d)
CANCOM SE
Berlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
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ITIL-Kenntnisse und ein solides Verständnis der End-to-End-Prozesse im Enterprise Service Management
ITIL-Kenntnisse und ein solides Verständnis der End-to-End-Prozesse im Enterprise Service Management
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Gestaltung eines rechtskonformen und nachhaltigen Arbeitszeitmanagements * Erfahrung im Pflegebereich sowie idealerweise im Dienstmanagement
Gestaltung eines rechtskonformen und nachhaltigen Arbeitszeitmanagements * Erfahrung im Pflegebereich sowie idealerweise im Dienstmanagement
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