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1.262 Treffer für Service Management Jobs in Everswinkel im Umkreis von 30 km
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Senior Consultant Enterprise Service Management (all genders)
Senior Consultant Enterprise Service Management (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Hamburg
Teilweise Home-Office
64000 - 91000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
IT- und Enterprise-Service-Management: Du optimierst das IT-Service Management und Enterprise Service Management von IT-Organisationen mit Weitblick und treibst deren Neuausrichtung voran. * Analyse und Konzeption: Du analysierst die Ist-Situation der IT sowie relevanter Fachbereiche ganzheitlich und entwickelst umsetzbare Lösungen mit Fokus auf das Enterprise Service Management. * Prozess- und Organisationsmodelle: Du modellierst und optimierst Prozesse und Wertströme im IT-Service Management und Enterprise Service Management und erstellst Governance-, Rollen- und Organisationsmodelle. * Berufserfahrung und Expertise: Du bringst mindestens fünf Jahre Consulting- und
IT- und Enterprise-Service-Management: Du optimierst das IT-Service Management und Enterprise Service Management von IT-Organisationen mit Weitblick und treibst deren Neuausrichtung voran. * Analyse und Konzeption: Du analysierst die Ist-Situation der IT sowie relevanter Fachbereiche ganzheitlich und entwickelst umsetzbare Lösungen mit Fokus auf das Enterprise Service Management. * Prozess- und Organisationsmodelle: Du modellierst und optimierst Prozesse und Wertströme im IT-Service Management und Enterprise Service Management und erstellst Governance-, Rollen- und Organisationsmodelle. * Berufserfahrung und Expertise: Du bringst mindestens fünf Jahre Consulting- und
Senior Consultant AI Service Management (all genders)
Senior Consultant AI Service Management (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Bonn
Teilweise Home-Office
65000 - 91000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Erfahrung: Du hast mindestens fünf Jahre Praxiserfahrung im Bereich IT-/Enterprise-Servicemanagement, Prozessberatung im IT-/Shared-Service-Umfeld oder ITSM-Suiten Beratung gesammelt. * Plattform-Know-how: Du bringst erste Erfahrungen mit ITSM-/ESM-Plattformen wie ServiceNow, Matrix oder Jira Service Management, aus Beratungs- oder Kundenprojekten mit. * Positionierung & Mitgestaltung: Du hilfst unseren Kunden ihre Service-Organisationen für den Einsatz von KI-basierten Funktionen fit zu machen. * Datenstruktur & Zielbilder: Du bewertest bestehende Datenbasen (Ticket-, Wissens- und Stammdaten), definierst Anforderungen an Datenqualität und -struktur für KI-Use-Case und wirkst an Zielbildern für Datenmodelle im Servicekontext mit. * Prozess- & Workflow-Design: Du gesta
Erfahrung: Du hast mindestens fünf Jahre Praxiserfahrung im Bereich IT-/Enterprise-Servicemanagement, Prozessberatung im IT-/Shared-Service-Umfeld oder ITSM-Suiten Beratung gesammelt. * Plattform-Know-how: Du bringst erste Erfahrungen mit ITSM-/ESM-Plattformen wie ServiceNow, Matrix oder Jira Service Management, aus Beratungs- oder Kundenprojekten mit. * Positionierung & Mitgestaltung: Du hilfst unseren Kunden ihre Service-Organisationen für den Einsatz von KI-basierten Funktionen fit zu machen. * Datenstruktur & Zielbilder: Du bewertest bestehende Datenbasen (Ticket-, Wissens- und Stammdaten), definierst Anforderungen an Datenqualität und -struktur für KI-Use-Case und wirkst an Zielbildern für Datenmodelle im Servicekontext mit. * Prozess- & Workflow-Design: Du gesta
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IT Service Management Configuration Manager (m/w/d)
IT Service Management Configuration Manager (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster
Teilweise Home-Office
57000 - 81000 / (geschätzt für Vollzeit)
Für den Geschäftsbereich Produktion C/S Banking Plattform, Bereich Management Produktionsarchitektur, Abteilung Configuration Management suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover oder Münster einen IT Service Management Configuration Manager (m/w/d). Die Abteilung Configuration Management stellt einen der wesentlichen IT Service Management (ITSM) Prozesse der Finanz Informatik bereit. * Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation im IT Service Management; vorzugsweise im Bereich Asset und Configuration Management * Fundierte Erfahrung in der Projektarbeit im Bereich IT Service Management Mit
Für den Geschäftsbereich Produktion C/S Banking Plattform, Bereich Management Produktionsarchitektur, Abteilung Configuration Management suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover oder Münster einen IT Service Management Configuration Manager (m/w/d). Die Abteilung Configuration Management stellt einen der wesentlichen IT Service Management (ITSM) Prozesse der Finanz Informatik bereit. * Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation im IT Service Management; vorzugsweise im Bereich Asset und Configuration Management * Fundierte Erfahrung in der Projektarbeit im Bereich IT Service Management Mit
Senior Consultant im Bereich Dienstleistersteuerung und Preismodell (m/w/d)
Senior Consultant im Bereich Dienstleistersteuerung und Preismodell (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
70000 - 72000 / (geschätzt für Vollzeit)
Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. * Das im Produktkatalog beschriebene Leistungsspektrum mit seinen steuerungsrelevanten Eigenschaften (z.B. Funktionsumfang, Service Level) * Das Management der zentralen Plattform zur Steuerung mit dem Gremium „Ausschuss Preismodell, Dienstleistersteuerung und Risiken(APD)“ * Verantwortung für die Bündelung der Kommunikationsbeziehung des SPOC-Auslagerungsmanagements (Single-Point-of-Contact) zur S-Auslagerungsmanagement GmbH (S-AM) in Bezug auf die Leistungserbringung der FI unter Berücksichtigung fachgebietsübergreifender Abhängigkeiten * Ansprechpartner für Rückfragen der S-AM GmbH und Abstimmung von Antworten und Maßnahmen mit Berich
Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. * Das im Produktkatalog beschriebene Leistungsspektrum mit seinen steuerungsrelevanten Eigenschaften (z.B. Funktionsumfang, Service Level) * Das Management der zentralen Plattform zur Steuerung mit dem Gremium „Ausschuss Preismodell, Dienstleistersteuerung und Risiken(APD)“ * Verantwortung für die Bündelung der Kommunikationsbeziehung des SPOC-Auslagerungsmanagements (Single-Point-of-Contact) zur S-Auslagerungsmanagement GmbH (S-AM) in Bezug auf die Leistungserbringung der FI unter Berücksichtigung fachgebietsübergreifender Abhängigkeiten * Ansprechpartner für Rückfragen der S-AM GmbH und Abstimmung von Antworten und Maßnahmen mit Berich
Lead Expert im Bereich Dienstleistersteuerung und Preismodell (m/w/d)
Lead Expert im Bereich Dienstleistersteuerung und Preismodell (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Münster, Hannover, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
88000 - 91000 / (geschätzt für Vollzeit)
Gesamtverantwortung für das Service-Level-Management und Wahrnehmung der 2nd LoD inkl. struktureller und methodischer Weiterentwicklung des Service-Level-Konzepts und Service-Level-Prozesses * Umfassende, fachbezogene Berufserfahrung in den Bereichen Service-Level-Management und IT-Compliance - Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. * Das im Produktkatalog beschriebene Leistungsspektrum mit seinen steuerungsrelevanten Eigenschaften (z.B. Funktionsumfang, Service Level) * Das Management der zentralen Plattform zur Steuerung mit dem Gremium „Ausschuss Preismodell, Dienstleistersteuerung und Risiken (APD)“ * Reg
Gesamtverantwortung für das Service-Level-Management und Wahrnehmung der 2nd LoD inkl. struktureller und methodischer Weiterentwicklung des Service-Level-Konzepts und Service-Level-Prozesses * Umfassende, fachbezogene Berufserfahrung in den Bereichen Service-Level-Management und IT-Compliance - Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. * Das im Produktkatalog beschriebene Leistungsspektrum mit seinen steuerungsrelevanten Eigenschaften (z.B. Funktionsumfang, Service Level) * Das Management der zentralen Plattform zur Steuerung mit dem Gremium „Ausschuss Preismodell, Dienstleistersteuerung und Risiken (APD)“ * Reg
Experte Drittparteienrisikomanagement & Dienstleistersteuerung (m/w/d)
Experte Drittparteienrisikomanagement & Dienstleistersteuerung (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
55000 - 85000 / (geschätzt für Vollzeit)
Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Für die Organisationseinheit Auslagerungsmanagement 1 suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen Experten Drittparteienrisikomanagement & Dienstleistersteuerung (m/w/d). Der Bereich Auslagerungsmanagement gestaltet und steuert die Zusammenarbeit mit externen über den gesamten Lifecycle hinweg und leistet damit einen zentralen Beitrag zur sicheren und zukunftsfähigen Ausrichtung der Organisation. Im Fokus stehen die risikoorientierte Einstufung von Leistungsbezügen, eine wirksame und aufsichtskonforme Dienstleistersteuerung sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung des Drittparteienrisikomanagements im Einklang mit DORA und MaRisk.
Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Für die Organisationseinheit Auslagerungsmanagement 1 suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen Experten Drittparteienrisikomanagement & Dienstleistersteuerung (m/w/d). Der Bereich Auslagerungsmanagement gestaltet und steuert die Zusammenarbeit mit externen über den gesamten Lifecycle hinweg und leistet damit einen zentralen Beitrag zur sicheren und zukunftsfähigen Ausrichtung der Organisation. Im Fokus stehen die risikoorientierte Einstufung von Leistungsbezügen, eine wirksame und aufsichtskonforme Dienstleistersteuerung sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung des Drittparteienrisikomanagements im Einklang mit DORA und MaRisk.
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Servicemitarbeiter (m/w/d) mit Perspektive auf stellv. Serviceleitung
Servicemitarbeiter (m/w/d) mit Perspektive auf stellv. Serviceleitung
Fenneberg GmbH Hotel Kaiserhof Münster
Münster
26200 - 32000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Durch Ihren souveränen Service bleibt unseren Gästen der entspannte und genussvolle Besuch im Kaiserhof in bester Erinnerung. * Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und beherrschen den Service * Sie bereiten gern systamtisch vor und koordinieren einen guten Ablauf gemeinsam mit Service- und Veranstaltungsleitung
Durch Ihren souveränen Service bleibt unseren Gästen der entspannte und genussvolle Besuch im Kaiserhof in bester Erinnerung. * Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und beherrschen den Service * Sie bereiten gern systamtisch vor und koordinieren einen guten Ablauf gemeinsam mit Service- und Veranstaltungsleitung
IT Produktbetreuer - Apple & Client Arbeitsplatz (m/w/d)
IT Produktbetreuer - Apple & Client Arbeitsplatz (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
41000 - 68000 / (geschätzt für Vollzeit)
Durchführung Auftrags-, Service- und Rolloutmanagement für die verantworteten Managed Services (MSAP Apple und MSAP Client) Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Mit unseren Managed Service Produkten stellen wir unseren Kunden ein standardisiertes Gesamtpaket zur einfachen Nutzung von stationären und mobilen Arbeitsplätzen zur Verfügung, welches unsere Kunden umfassend von Infrastrukturaufgaben entlastet. Die Abteilung ist für die fachliche und technische Betreuung von Managed Services Arbeitsplatzlösungen (inkl. dem Baustein „Managed Service Arbeitsplatz Apple“ und "Managed Service Arbeitsplatz Client") verantwortlich. * Le
Durchführung Auftrags-, Service- und Rolloutmanagement für die verantworteten Managed Services (MSAP Apple und MSAP Client) Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Mit unseren Managed Service Produkten stellen wir unseren Kunden ein standardisiertes Gesamtpaket zur einfachen Nutzung von stationären und mobilen Arbeitsplätzen zur Verfügung, welches unsere Kunden umfassend von Infrastrukturaufgaben entlastet. Die Abteilung ist für die fachliche und technische Betreuung von Managed Services Arbeitsplatzlösungen (inkl. dem Baustein „Managed Service Arbeitsplatz Apple“ und "Managed Service Arbeitsplatz Client") verantwortlich. * Le
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Spezialist IT-Dienstleistungen (m/w/d)
Spezialist IT-Dienstleistungen (m/w/d)
LVM Versicherung
Münster
Teilweise Home-Office
66000 - 91000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Von der Anwendungsentwicklung über den technischen Service bis zur kompletten Infrastruktur setzen wir konsequent auf viele eigenentwickelte Lösungen und moderne Technologien am Markt. * Du arbeitest eng mit den Bereichen Datenschutz, Informationssicherheit, Compliance und Vertragsmanagement zusammen. * Die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Prozesse im IKT-Dienstleistungsmanagement macht dir großen Spaß. * Du verfügst über Berufserfahrung im Bereich IT-Compliance, IT-Governance, Dienstleistersteuerung, Auslagerungsmanagement oder einem vergleichbaren Umfeld. * Ein gutes technisches Verständnis von IT-Systemen und IT-Services rundet Dein Profil ab
Von der Anwendungsentwicklung über den technischen Service bis zur kompletten Infrastruktur setzen wir konsequent auf viele eigenentwickelte Lösungen und moderne Technologien am Markt. * Du arbeitest eng mit den Bereichen Datenschutz, Informationssicherheit, Compliance und Vertragsmanagement zusammen. * Die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Prozesse im IKT-Dienstleistungsmanagement macht dir großen Spaß. * Du verfügst über Berufserfahrung im Bereich IT-Compliance, IT-Governance, Dienstleistersteuerung, Auslagerungsmanagement oder einem vergleichbaren Umfeld. * Ein gutes technisches Verständnis von IT-Systemen und IT-Services rundet Dein Profil ab
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Junior Strategic Buyer (m/w/d)
Junior Strategic Buyer (m/w/d)
Winkelmann Group GmbH + Co. KG
Ahlen
Teilweise Home-Office
48000 - 68900 / (geschätzt für Vollzeit)
Steuerung und Optimierung des Fleet Managements einschließlich Dienstleistermanagement und Kostenkontrolle. * Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Supply Chain Management oder ein Studium des Wirtschaftsingenieurwesen
Steuerung und Optimierung des Fleet Managements einschließlich Dienstleistermanagement und Kostenkontrolle. * Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Supply Chain Management oder ein Studium des Wirtschaftsingenieurwesen
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(Senior) Solution Sales Expert w/m/d Public Sector NRW
(Senior) Solution Sales Expert w/m/d Public Sector NRW
Computacenter AG & Co. oHG
Kerpen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Dortmund, Münster, Frankfurt
Teilweise Home-Office
58000 - 94000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Du arbeitest eng mit Key Account Management, Service Management, Consulting und internen Expertenteams zusammen und bringst dich aktiv in Kundengeschäftspläne ein. * Du verantwortest den Vertrieb digitaler IT‑Lösungen und Services für Länder und Kommunen und steuerst den gesamten Sales‑Zyklus bis zum Vertragsabschluss. * Sehr gutes Verständnis für Prozesse der öffentlichen Verwaltung sowie für digitale Lösungen (z. B. Cloud, Low‑Code, KI, Datenmanagement) Ob interne oder externe Trainings, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Events, Mentoring oder Coaching.
Du arbeitest eng mit Key Account Management, Service Management, Consulting und internen Expertenteams zusammen und bringst dich aktiv in Kundengeschäftspläne ein. * Du verantwortest den Vertrieb digitaler IT‑Lösungen und Services für Länder und Kommunen und steuerst den gesamten Sales‑Zyklus bis zum Vertragsabschluss. * Sehr gutes Verständnis für Prozesse der öffentlichen Verwaltung sowie für digitale Lösungen (z. B. Cloud, Low‑Code, KI, Datenmanagement) Ob interne oder externe Trainings, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Events, Mentoring oder Coaching.
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Prozessmanager ITSM (w/m/d)
Prozessmanager ITSM (w/m/d)
items GmbH & Co. KG
Münster
Teilweise Home-Office
49000 - 72000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Du führst interne und externe Kunden zu den bestmöglichen Lösungen bei Fragestellungen rund ums Enterprise-Service-Management und verwandten Themen * Du hast ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst Erfahrung im IT-Service-Management nach ITIL mit * Zusätzliches Wissen im Bereich Business-Continuity-Management bzw. IT-Service-Continuity-Management hilft Dir, schnell in Deine neue Rolle zu finden * Du bist kommunikationsstark, kundenorientiert und bringst das passende Mindset für Prozessmanagement mit * Und falls Du zusätzlich Erfahrungen bei einem IT-Service-Provider oder in der Energiewirtschaft mitbringst, ist das eine ideale Ergänzung, aber kein Muss *
Du führst interne und externe Kunden zu den bestmöglichen Lösungen bei Fragestellungen rund ums Enterprise-Service-Management und verwandten Themen * Du hast ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst Erfahrung im IT-Service-Management nach ITIL mit * Zusätzliches Wissen im Bereich Business-Continuity-Management bzw. IT-Service-Continuity-Management hilft Dir, schnell in Deine neue Rolle zu finden * Du bist kommunikationsstark, kundenorientiert und bringst das passende Mindset für Prozessmanagement mit * Und falls Du zusätzlich Erfahrungen bei einem IT-Service-Provider oder in der Energiewirtschaft mitbringst, ist das eine ideale Ergänzung, aber kein Muss *
NEU
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Inhouse Consultant "SAP Datawarehouse / Reporting (SAP BW/4HANA)" (w/m/d)
Inhouse Consultant "SAP Datawarehouse / Reporting (SAP BW/4HANA)" (w/m/d)
NRW.BANK
Düsseldorf, Münster
Teilweise Home-Office
75000 - 95000 / (geschätzt für Vollzeit)
Im Spannungsfeld zwischen Regulatorik, Risikomanagement, Kapitalmarkt und interner Banksteuerung unterstützt Du uns bei der Weiterentwicklung unseres Data-Warehouses. * Projektmanagement: Du übernimmst Verantwortung in der Mitarbeit und von (Teil-)Projekten sowie Sondermaßnahmen. * Angebote, die das tägliche Leben bereichern, wie eine arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung, hohe Familienorientierung, Gesundheitsmanagement, ein hervorragendes Betriebsrestaurant etc.
Im Spannungsfeld zwischen Regulatorik, Risikomanagement, Kapitalmarkt und interner Banksteuerung unterstützt Du uns bei der Weiterentwicklung unseres Data-Warehouses. * Projektmanagement: Du übernimmst Verantwortung in der Mitarbeit und von (Teil-)Projekten sowie Sondermaßnahmen. * Angebote, die das tägliche Leben bereichern, wie eine arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung, hohe Familienorientierung, Gesundheitsmanagement, ein hervorragendes Betriebsrestaurant etc.
IT Asset Manager (m/w/d)
IT Asset Manager (m/w/d)
LVM Versicherung
Münster
Teilweise Home-Office
60000 - 85000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Von der Anwendungsentwicklung über den technischen Service bis zur kompletten Infrastruktur setzen wir konsequent auf viele eigenentwickelte Lösungen und moderne Technologien am Markt. * Du entwickelst Standards und Richtlinien im IT‑Asset‑Management und setzt diese um. * Die Gestaltung und kontinuierliche Optimierung des übergreifenden Lifecycle Managements von IT‑Assets liegt in deinem Verantwortungsbereich.
Von der Anwendungsentwicklung über den technischen Service bis zur kompletten Infrastruktur setzen wir konsequent auf viele eigenentwickelte Lösungen und moderne Technologien am Markt. * Du entwickelst Standards und Richtlinien im IT‑Asset‑Management und setzt diese um. * Die Gestaltung und kontinuierliche Optimierung des übergreifenden Lifecycle Managements von IT‑Assets liegt in deinem Verantwortungsbereich.
Abteilungsleitung Auslandszahlungsverkehr-Schnittstellen (m/w/d)
Abteilungsleitung Auslandszahlungsverkehr-Schnittstellen (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
93000 - 96000 / (geschätzt für Vollzeit)
Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. * Familienservice
Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. * Familienservice
IT Service und Governance Manager (m/w/d)
IT Service und Governance Manager (m/w/d)
LVM Versicherung
Münster
Teilweise Home-Office
69000 - 94000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Darüber hinaus verantwortest du die strategische Weiterentwicklung des konzernweiten Service-Portfolios und leitest daraus Vorgaben für Servicearchitektur, Qualitätsstandards und Service Lifecycle Management ab. * Du berätst Führungskräfte bis auf obere Managementebene zu strategischen, regulatorischen und organisatorischen Fragestellungen des IT-Service-Managements. * Mehrjährige Erfahrung in der Konzeption, Steuerung und Weiterentwicklung von IT-Service-Management-, Governance- oder Transformationsvorhaben bringst du mit. Von der Anwendungsentwicklung über den technischen Service bis zur kompletten Infrastruktur setzen wir konsequent auf viele eigenentwickelte Lösungen und moderne Technologien am Ma
Darüber hinaus verantwortest du die strategische Weiterentwicklung des konzernweiten Service-Portfolios und leitest daraus Vorgaben für Servicearchitektur, Qualitätsstandards und Service Lifecycle Management ab. * Du berätst Führungskräfte bis auf obere Managementebene zu strategischen, regulatorischen und organisatorischen Fragestellungen des IT-Service-Managements. * Mehrjährige Erfahrung in der Konzeption, Steuerung und Weiterentwicklung von IT-Service-Management-, Governance- oder Transformationsvorhaben bringst du mit. Von der Anwendungsentwicklung über den technischen Service bis zur kompletten Infrastruktur setzen wir konsequent auf viele eigenentwickelte Lösungen und moderne Technologien am Ma
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Service Consultant (w/m/d)
Service Consultant (w/m/d)
d.velop AG
Bocholt, Gescher, Kiel, Meppen, Münster, Osnabrück, Salem, Schöppingen, Mobile Office
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Gemeinsam mit dem Service Delivery Management stellst Du sicher, dass wichtige Ereignisse schnell bei den richtigen Personen landen. * Idealerweise bringst Du zusätzlich Kenntnisse in IT-Security, Dokumentenmanagement, PowerShell oder Cloud-Plattformen wie Azure oder AWS mit.
Gemeinsam mit dem Service Delivery Management stellst Du sicher, dass wichtige Ereignisse schnell bei den richtigen Personen landen. * Idealerweise bringst Du zusätzlich Kenntnisse in IT-Security, Dokumentenmanagement, PowerShell oder Cloud-Plattformen wie Azure oder AWS mit.
NEU
Abteilungsleitung Ablaufadministration und -planung (m/w/d)
Abteilungsleitung Ablaufadministration und -planung (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Münster, Hannover
Teilweise Home-Office
93000 - 96000 / (geschätzt für Vollzeit)
Für den Geschäftsbereich Mainframe, Bereich Planung/Datentransfer/Servicemanagement, Abteilung Ablaufadministration und -planung, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Münster oder Hannover eine Abteilungsleitung Ablaufadministration und -planung (m/w/d) Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. * Integration neuer, Optimierung und Änderung bestehender OSPlus-Anwendungsabläufe im Mainframe und Distributed in der Test-, Abnahme- und Produktionsumgebung unter Berücksichtigung höchstmöglicher Verfügbarkeit, Qualität und eines hohen Servicegrades * Familienservice
Für den Geschäftsbereich Mainframe, Bereich Planung/Datentransfer/Servicemanagement, Abteilung Ablaufadministration und -planung, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Münster oder Hannover eine Abteilungsleitung Ablaufadministration und -planung (m/w/d) Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. * Integration neuer, Optimierung und Änderung bestehender OSPlus-Anwendungsabläufe im Mainframe und Distributed in der Test-, Abnahme- und Produktionsumgebung unter Berücksichtigung höchstmöglicher Verfügbarkeit, Qualität und eines hohen Servicegrades * Familienservice
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IT Spezialistinnen / IT Spezialisten Anwendersupport (m/w/d)
IT Spezialistinnen / IT Spezialisten Anwendersupport (m/w/d)
Landesbetrieb Information und Technik Nordrhein-Westfalen IT.NRW
Düsseldorf, Münster
Teilweise Home-Office
51000 - 72000 / (geschätzt für Vollzeit)
Zu unserer Aufgabe im Servicebündel „Workplace Management“ gehört die Betreuung von und bei IT.NRW sowie aus dem Umfeld der Ministerien und anderen Behörden der Landesverwaltung. Ihr Bereich: Workplace Management o Clientmanagement-Systeme (z.B. MS SCCM, Trouble Ticket System unter ARS Remedy, Gruppenrichtlinien, Imaging) o Konfigurationsmanagement-Tools wie z.B. SAP VM7 oder Brainware Spider Asset * Betriebliches Gesundheitsmanagement
Zu unserer Aufgabe im Servicebündel „Workplace Management“ gehört die Betreuung von und bei IT.NRW sowie aus dem Umfeld der Ministerien und anderen Behörden der Landesverwaltung. Ihr Bereich: Workplace Management o Clientmanagement-Systeme (z.B. MS SCCM, Trouble Ticket System unter ARS Remedy, Gruppenrichtlinien, Imaging) o Konfigurationsmanagement-Tools wie z.B. SAP VM7 oder Brainware Spider Asset * Betriebliches Gesundheitsmanagement
NEU
SAP Consultant BW (w/m/d) Analytics
SAP Consultant BW (w/m/d) Analytics
items GmbH & Co. KG
Münster
Teilweise Home-Office
55000 - 77000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Ein gutes Verständnis von IT-Service-Management bzw. ITIL gehören zu deinem Profil * Serviceanforderungen und Incidents packst Du selbstständig an, findest Lösungen und optimierst gleichzeitig bestehende Prozesse sowie Monitoring-Systeme, um alles kontinuierlich besser zu machen * Starke Familienförderung: Angebot von Väter-Teilzeit und der Betreuung durch den pme Familienservice * Betriebliches Gesundheitsmanagement: Neben Gesundheitstagen bieten wir leckere Kaffeespezialitäten, Wasserspender, frisches Obst & abwechslungsreiches Mittagessen inkl. Arbeitgeberzuschuss in der Kantine
Ein gutes Verständnis von IT-Service-Management bzw. ITIL gehören zu deinem Profil * Serviceanforderungen und Incidents packst Du selbstständig an, findest Lösungen und optimierst gleichzeitig bestehende Prozesse sowie Monitoring-Systeme, um alles kontinuierlich besser zu machen * Starke Familienförderung: Angebot von Väter-Teilzeit und der Betreuung durch den pme Familienservice * Betriebliches Gesundheitsmanagement: Neben Gesundheitstagen bieten wir leckere Kaffeespezialitäten, Wasserspender, frisches Obst & abwechslungsreiches Mittagessen inkl. Arbeitgeberzuschuss in der Kantine
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Provider Manager (m/w/d)
Provider Manager (m/w/d)
Ratiodata SE
Duisburg, Koblenz, Berlin, Hannover, Berlin, Münster, Kassel, Frankfurt am Main, Karlsruhe
Teilweise Home-Office
55000 - 85000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management sowie in ITIL-basierten Prozessen * Idealerweise mehrjährige Praxiserfahrung im IT-Service-Management und im Einsatz von Automatisierungs- und Digitalisierungslösungen * Überwachung der vereinbarten Service Levels (SLAs), KPIs sowie der Servicequalität. * Koordination von Leistungsvereinbarungen (Leistungsschein, SLA) mit Kunden & Service / Product Ownern und externen Dienstleistern zur Sicherstellung einer zuverlässigen Serviceerbringung. * Verantwortung für das Vertrags- und Leistungsmanagement über den gesamten Lifecycle hinweg. * Durchführung von Service- und Performance-Reviews sowie Erstellung aussagekräftiger Reports und Kennzahlen.
Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management sowie in ITIL-basierten Prozessen * Idealerweise mehrjährige Praxiserfahrung im IT-Service-Management und im Einsatz von Automatisierungs- und Digitalisierungslösungen * Überwachung der vereinbarten Service Levels (SLAs), KPIs sowie der Servicequalität. * Koordination von Leistungsvereinbarungen (Leistungsschein, SLA) mit Kunden & Service / Product Ownern und externen Dienstleistern zur Sicherstellung einer zuverlässigen Serviceerbringung. * Verantwortung für das Vertrags- und Leistungsmanagement über den gesamten Lifecycle hinweg. * Durchführung von Service- und Performance-Reviews sowie Erstellung aussagekräftiger Reports und Kennzahlen.
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Duale Ausbildung Sport- und Fitnesskaufmann/-frau (m/w/d) (IHK) inkl. Professional Fitnesscoach
Duale Ausbildung Sport- und Fitnesskaufmann/-frau (m/w/d) (IHK) inkl. Professional Fitnesscoach
Fitness First Germany GmbH
Hildesheim, Paderborn, Dortmund, Köln, Hamm
4 Zertifikate: Instruktorenausbildung LES MILLS BodyPump® | Kundenservice & Salesmanagement | Erfolgreiches Onlinemarketing | Mitarbeiterkommunikation & Personalmanagement Wir sind schnell und lösungsorientiert an den Markt-Wandel angepasst, um unseren Service direkt bei unseren Kunden erlebbar zu gestalten. * Beschwerdemanagement
4 Zertifikate: Instruktorenausbildung LES MILLS BodyPump® | Kundenservice & Salesmanagement | Erfolgreiches Onlinemarketing | Mitarbeiterkommunikation & Personalmanagement Wir sind schnell und lösungsorientiert an den Markt-Wandel angepasst, um unseren Service direkt bei unseren Kunden erlebbar zu gestalten. * Beschwerdemanagement
Software Developer ServiceNow (all genders)
Software Developer ServiceNow (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Hamburg
Teilweise Home-Office
58000 - 84000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Fachdomänen: Du arbeitest in Bereichen wie Customer Service Management, Field Service Management und IT Service Management. * Technische Kompetenz: Du beherrschst Lösungen und Schnittstellenkonzepte sowie Standards wie JavaScript, Ajax, CSS, REST, Angular, Web Services, SOAP und XML.
Fachdomänen: Du arbeitest in Bereichen wie Customer Service Management, Field Service Management und IT Service Management. * Technische Kompetenz: Du beherrschst Lösungen und Schnittstellenkonzepte sowie Standards wie JavaScript, Ajax, CSS, REST, Angular, Web Services, SOAP und XML.
Software Asset Administrator (m/w/d)
Software Asset Administrator (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster
Teilweise Home-Office
42000 - 62000 / (geschätzt für Vollzeit)
Die Abteilung Configuration Management ist künftig für die übergreifende Steuerung der IT-Service-Management Prozesse Configuration Management und zentrale Teilbereiche des Asset Managements verantwortlich. * 2-3 Jahre praktische Erfahrung im IT Service Management oder Asset Management Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Für die Organisationseinheit Configuration Management, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover oder Münster einen Software Asset Administrator (m/w/d). * Betrieb, Wartung und Optimierung der Asset-Management-Tools (ServiceNow, Flexe
Die Abteilung Configuration Management ist künftig für die übergreifende Steuerung der IT-Service-Management Prozesse Configuration Management und zentrale Teilbereiche des Asset Managements verantwortlich. * 2-3 Jahre praktische Erfahrung im IT Service Management oder Asset Management Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Für die Organisationseinheit Configuration Management, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover oder Münster einen Software Asset Administrator (m/w/d). * Betrieb, Wartung und Optimierung der Asset-Management-Tools (ServiceNow, Flexe
){kind=logo}
Application Support Specialist (m/w/d)
Application Support Specialist (m/w/d)
Westpress GmbH & Co. KG
Hamm
37000 - 54000 / (geschätzt für Vollzeit)
Hohe Technik- und IT-Affinität ergänzt um Kompetenz im Störungs- und Serviceanforderungsmanagement (z. B. mit Jira) sowie in der Schnittstellenkommunikation zwischen Fachabteilungen und den Entwicklerteams * Routiniert Kunden- und Nutzeranfragen zu unseren HR-Lösungen über Atlassian Jira Service Desk bearbeiten – strukturiert, verständlich und lösungsorientiert * Mit deinem Händchen für Technik unser Bewerbermanagementsystem heroes betreuen und weitere geplante HR-Lösungen begleiten * Vertraut mit Projektmanagementsoftware, im besten Fall Jira
Hohe Technik- und IT-Affinität ergänzt um Kompetenz im Störungs- und Serviceanforderungsmanagement (z. B. mit Jira) sowie in der Schnittstellenkommunikation zwischen Fachabteilungen und den Entwicklerteams * Routiniert Kunden- und Nutzeranfragen zu unseren HR-Lösungen über Atlassian Jira Service Desk bearbeiten – strukturiert, verständlich und lösungsorientiert * Mit deinem Händchen für Technik unser Bewerbermanagementsystem heroes betreuen und weitere geplante HR-Lösungen begleiten * Vertraut mit Projektmanagementsoftware, im besten Fall Jira
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