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3.038 Treffer für Service desk Jobs in Raunheim im Umkreis von 30 km
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In unserem 24/7 Service Desk bist Du ein kompetenter Ansprechpartner sowie die zentrale Anlaufstelle für alle technischen Anfragen der Claranet Geschäftskunden. Werde Teil unserer Claranet-Family und verstärke uns ab sofort (Vollzeit) am Standort Frankfurt am Main als Service Desk Agent (w/m/d) Jeden Tag haben wir den Anreiz technologisch auf dem neusten Stand zu sein, um so unseren Kunden bestmöglichen Service zu bieten. * Controlling & Monitoring der Aktivitäten sowie das Einhalten der Service Level Agreements * Proaktive Überwachung der Kunden Services mithilfe Monitoring Tools * Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, DNS-, Mail-, Web- und Application-Services
In unserem 24/7 Service Desk bist Du ein kompetenter Ansprechpartner sowie die zentrale Anlaufstelle für alle technischen Anfragen der Claranet Geschäftskunden. Werde Teil unserer Claranet-Family und verstärke uns ab sofort (Vollzeit) am Standort Frankfurt am Main als Service Desk Agent (w/m/d) Jeden Tag haben wir den Anreiz technologisch auf dem neusten Stand zu sein, um so unseren Kunden bestmöglichen Service zu bieten. * Controlling & Monitoring der Aktivitäten sowie das Einhalten der Service Level Agreements * Proaktive Überwachung der Kunden Services mithilfe Monitoring Tools * Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, DNS-, Mail-, Web- und Application-Services
NEU
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Solution Manager Workplace / Service Desk (w/m/x)
Solution Manager Workplace / Service Desk (w/m/x)
NTT DATA Deutschland SE
München, Berlin, Erfurt, Ettlingen, Frankfurt a. M., Hamburg, Köln, Stuttgart, Wolfsburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Entwicklung skalierbarer Service-Desk-Solutions inkl. agentischer KI, UX-Monitoring und Automatisierung - abgestimmt auf Kundenanforderungen in RFIs/RFPs * Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, Familienservice
Entwicklung skalierbarer Service-Desk-Solutions inkl. agentischer KI, UX-Monitoring und Automatisierung - abgestimmt auf Kundenanforderungen in RFIs/RFPs * Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, Familienservice
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Berufseinsteiger (m/w/d) IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk
Berufseinsteiger (m/w/d) IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk
QualityHosting GmbH
Gelnhausen, Frankfurt am Main, Homeoffice
Teilweise Home-Office
QualityHosting AG * Gelnhausen, Frankfurt am Main, Homeoffice * Berufseinstieg/Trainee * Homeoffice möglich, Vollzeit - QualityHosting als Arbeitgeber - Respekt und Fairness sind für uns keine leeren Begriffe, sondern zentrale Eckpfeiler unseres Miteinanders und Schaffens. Wir sind davon überzeugt, dass Spaß, Wohlfühlen und Identifikation ebenso zum Arbeitsleben und einem gesunden und erfolgreichen Unternehmen gehören, wie Professionalität, Leistung und Erfolg. Wenn Du Interesse an einer neuen beruflichen Perspektive im spannenden Themengebiet Cloud hast, freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Werde Teil unseres Teams - Die QualityHosting AG ist für über 12.000 Kunden zentraler Ansprechpartner für digitale Herausforderungen im Cloud-Bereich. Als Deutschlands Marktführer für Hosted Exchange und offizieller Cloud Solution Provider der Microsoft begleiten wir den deutschen
QualityHosting AG * Gelnhausen, Frankfurt am Main, Homeoffice * Berufseinstieg/Trainee * Homeoffice möglich, Vollzeit - QualityHosting als Arbeitgeber - Respekt und Fairness sind für uns keine leeren Begriffe, sondern zentrale Eckpfeiler unseres Miteinanders und Schaffens. Wir sind davon überzeugt, dass Spaß, Wohlfühlen und Identifikation ebenso zum Arbeitsleben und einem gesunden und erfolgreichen Unternehmen gehören, wie Professionalität, Leistung und Erfolg. Wenn Du Interesse an einer neuen beruflichen Perspektive im spannenden Themengebiet Cloud hast, freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Werde Teil unseres Teams - Die QualityHosting AG ist für über 12.000 Kunden zentraler Ansprechpartner für digitale Herausforderungen im Cloud-Bereich. Als Deutschlands Marktführer für Hosted Exchange und offizieller Cloud Solution Provider der Microsoft begleiten wir den deutschen
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Bonn, Frankfurt, Freiburg, Karlsruhe, Mainz, Mannheim, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) .
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) .
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IT Support / Anwendersupport / First Level Support
IT Support / Anwendersupport / First Level Support
wu personal GmbH
Nürnberg, Dresden, Stuttgart, Köln, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Leinfelden, Ludwigshafen
Teilweise Home-Office
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Stuttgart, Köln, Nieder-Olm, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hamburg-Finkenwerder, Kerpen, Leinfelden-Echterdingen, Ludwigshafen, München, Münster, Neckarsulm und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk (je nach Projekt ggf. bis zu 30% aus dem Home Office möglich) * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Stuttgart, Köln, Nieder-Olm, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hamburg-Finkenwerder, Kerpen, Leinfelden-Echterdingen, Ludwigshafen, München, Münster, Neckarsulm und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk (je nach Projekt ggf. bis zu 30% aus dem Home Office möglich) * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
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IT Transition Infrastructure Manager - Workplace w/m/d
IT Transition Infrastructure Manager - Workplace w/m/d
Computacenter AG & Co. oHG
Kerpen, Köln, Düsseldorf, Frankfurt, München, Berlin, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du verfügst über mehr als 10 Jahre Erfahrung im Transitionmanagement im Umfeld von Managed Services-Transitionen - inklusive Service Desk, Onsite Field Services, Workplace Services und Remote Operations - Als Program Manager Transition - Managed Services hältst du die Fäden komplexer Managed Service Transitions in der Hand. Bei spannenden Kunden aus dem Enterprise und Public Sektor bist du der Verantwortliche für die Transition mehrerer Service Silos und hast den reibungslosen Ablauf des gesamten Programms im Blick. * Du leitest komplexe Projekte über mehrere Service Workstreams hinweg und stellst die Einhaltung von Zeitrahmen, Budgetvorgaben und Qualitätsstandards sicher * Langjährige Erfahrung von mind. 10 Jahren in
Du verfügst über mehr als 10 Jahre Erfahrung im Transitionmanagement im Umfeld von Managed Services-Transitionen - inklusive Service Desk, Onsite Field Services, Workplace Services und Remote Operations - Als Program Manager Transition - Managed Services hältst du die Fäden komplexer Managed Service Transitions in der Hand. Bei spannenden Kunden aus dem Enterprise und Public Sektor bist du der Verantwortliche für die Transition mehrerer Service Silos und hast den reibungslosen Ablauf des gesamten Programms im Blick. * Du leitest komplexe Projekte über mehrere Service Workstreams hinweg und stellst die Einhaltung von Zeitrahmen, Budgetvorgaben und Qualitätsstandards sicher * Langjährige Erfahrung von mind. 10 Jahren in
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Als IT-Support im 1st Level (m/w/d) kümmerst du dich um die technische Betreuung und Beratung unserer Kunden im Rahmen des IT Services Desks. * Aufnahme und Analyse technischer Anfragen und IT-Störungen über das IT Service Desk und die IT-Hotline mit direkter Problemlösung oder entsprechender Weitergabe * Idealerweise Erfahrung im IT-Support / IT-Service Desk Planung, Einbau, Wartung, Service.
Als IT-Support im 1st Level (m/w/d) kümmerst du dich um die technische Betreuung und Beratung unserer Kunden im Rahmen des IT Services Desks. * Aufnahme und Analyse technischer Anfragen und IT-Störungen über das IT Service Desk und die IT-Hotline mit direkter Problemlösung oder entsprechender Weitergabe * Idealerweise Erfahrung im IT-Support / IT-Service Desk Planung, Einbau, Wartung, Service.
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Servicedesk: An unserem Service Counter bearbeiten Sie die Anliegen von Kollegen/-innen direkt vor Ort und übernehmen die Ausgabe/Rücknahme von IT-Equipment. * Zudem zeichnen Sie sich durch eine gewissenhafte, service- und teamorientierte Arbeitsweise aus und verfügen über sichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
Servicedesk: An unserem Service Counter bearbeiten Sie die Anliegen von Kollegen/-innen direkt vor Ort und übernehmen die Ausgabe/Rücknahme von IT-Equipment. * Zudem zeichnen Sie sich durch eine gewissenhafte, service- und teamorientierte Arbeitsweise aus und verfügen über sichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
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IT-Support Specialist (m/w/d)
IT-Support Specialist (m/w/d)
GvW Graf von Westphalen Rechtsanwälte Steuerberater Partnerschaft mbB
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Du wirkst an IT-Projekten, Prozessoptimierungen und der Weiterentwicklung unseres Service Desks mit. * Du nimmst Incidents und Service Requests entgegen, analysierst, priorisierst, klassifizierst und dokumentierst sie im Ticketsystem.
Du wirkst an IT-Projekten, Prozessoptimierungen und der Weiterentwicklung unseres Service Desks mit. * Du nimmst Incidents und Service Requests entgegen, analysierst, priorisierst, klassifizierst und dokumentierst sie im Ticketsystem.
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Aktive Mitgestaltung bei der Optimierung und Automatisierung unserer IT-Service Desk Prozesse
Aktive Mitgestaltung bei der Optimierung und Automatisierung unserer IT-Service Desk Prozesse
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Junior IT-Systemadministrator (m/w/d) Finanzen und Organisation / IT Services
Junior IT-Systemadministrator (m/w/d) Finanzen und Organisation / IT Services
IHK - Industrie- und Handelskammer Frankfurt am Main
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Für unser Geschäftsfeld Finanzen und Organisation / IT Services suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Junior IT-Systemadministrator (m/w/d) * Fehleranalyse und Behebung im 1st und 2nd Level Support (User Help Desk)
Für unser Geschäftsfeld Finanzen und Organisation / IT Services suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Junior IT-Systemadministrator (m/w/d) * Fehleranalyse und Behebung im 1st und 2nd Level Support (User Help Desk)
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M365 UHD Support Agent (m/w/d)
M365 UHD Support Agent (m/w/d)
Ratiodata SE
Kassel, Wedemark, Koblenz, Karlsruhe, Frankfurt, Velburg bei Nürnberg, Weida, Münster, Duisburg
Anschreiben nicht erforderlich
Analyse und Lösung von Problemen im Bereich M365-Services, Authentifizierung und Client-Integration
Analyse und Lösung von Problemen im Bereich M365-Services, Authentifizierung und Client-Integration
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IT-Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) für 1st & 2nd Level Support
IT-Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) für 1st & 2nd Level Support
REA Systeme GmbH
Mühltal bei Darmstadt
Teilweise Home-Office
Erste Anlaufstelle: Sie sind der primäre Ansprechpartner für am Standort Mühltal und agieren als User Help Desk.
Erste Anlaufstelle: Sie sind der primäre Ansprechpartner für am Standort Mühltal und agieren als User Help Desk.
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Mitarbeit im globalem Service-Desk-Team und eigenständige Bearbeitung des 2nd-Level-Supports
Mitarbeit im globalem Service-Desk-Team und eigenständige Bearbeitung des 2nd-Level-Supports
Mitarbeit im globalem Service-Desk-Team und eigenständige Bearbeitung des 2nd-Level-Supports
Mitarbeit im globalem Service-Desk-Team und eigenständige Bearbeitung des 2nd-Level-Supports
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Falken Tyre Europe GmbH * Offenbach am Main * Feste Anstellung * Vollzeit - Falken. Reifen für Europa - Die Falken Tyre Europe GmbH ist die erfolgreiche Tochter eines der führenden japanischen Reifenhersteller SUMITOMO RUBBER INDUSTRIES LTD. und vermarktet sowie vertreibt Reifen der Marke Falken im gesamten europäischen Nachrüst- und Erstausrüstungsmarkt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich General Affairs einen engagierten General Affairs Assistant (m/w/d). Ihre Aufgaben * Erledigung aller Aufgaben im Zusammenhang mit dem Empfang bei Falken * Überwachung der Besprechungsräume (Sauberkeit, Vollständigkeit usw.) * Gästebetreuung einschließlich Datenschutzformular (Gästebuch, Ausweise usw.) * Erledigung von Aufgaben aus dem Bereich Bürodienstleistungen, darunter Hausmeister, Gebäudetechnik, Reinigungs-/Entsorgungsdienste, Blumenpflege usw.
Falken Tyre Europe GmbH * Offenbach am Main * Feste Anstellung * Vollzeit - Falken. Reifen für Europa - Die Falken Tyre Europe GmbH ist die erfolgreiche Tochter eines der führenden japanischen Reifenhersteller SUMITOMO RUBBER INDUSTRIES LTD. und vermarktet sowie vertreibt Reifen der Marke Falken im gesamten europäischen Nachrüst- und Erstausrüstungsmarkt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich General Affairs einen engagierten General Affairs Assistant (m/w/d). Ihre Aufgaben * Erledigung aller Aufgaben im Zusammenhang mit dem Empfang bei Falken * Überwachung der Besprechungsräume (Sauberkeit, Vollständigkeit usw.) * Gästebetreuung einschließlich Datenschutzformular (Gästebuch, Ausweise usw.) * Erledigung von Aufgaben aus dem Bereich Bürodienstleistungen, darunter Hausmeister, Gebäudetechnik, Reinigungs-/Entsorgungsdienste, Blumenpflege usw.
Falken Tyre Europe GmbH * Offenbach am Main * Feste Anstellung * Vollzeit - Falken. Reifen für Europa - Die Falken Tyre Europe GmbH ist die erfolgreiche Tochter eines der führenden japanischen Reifenhersteller SUMITOMO RUBBER INDUSTRIES LTD. und vermarktet sowie vertreibt Reifen der Marke Falken im gesamten europäischen Nachrüst- und Erstausrüstungsmarkt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich General Affairs einen engagierten General Affairs Assistant (m/w/d). Ihre Aufgaben * Erledigung aller Aufgaben im Zusammenhang mit dem Empfang bei Falken * Überwachung der Besprechungsräume (Sauberkeit, Vollständigkeit usw.) * Gästebetreuung einschließlich Datenschutzformular (Gästebuch, Ausweise usw.) * Erledigung von Aufgaben aus dem Bereich Bürodienstleistungen, darunter Hausmeister, Gebäudetechnik, Reinigungs-/Entsorgungsdienste, Blumenpflege usw.
Falken Tyre Europe GmbH * Offenbach am Main * Feste Anstellung * Vollzeit - Falken. Reifen für Europa - Die Falken Tyre Europe GmbH ist die erfolgreiche Tochter eines der führenden japanischen Reifenhersteller SUMITOMO RUBBER INDUSTRIES LTD. und vermarktet sowie vertreibt Reifen der Marke Falken im gesamten europäischen Nachrüst- und Erstausrüstungsmarkt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich General Affairs einen engagierten General Affairs Assistant (m/w/d). Ihre Aufgaben * Erledigung aller Aufgaben im Zusammenhang mit dem Empfang bei Falken * Überwachung der Besprechungsräume (Sauberkeit, Vollständigkeit usw.) * Gästebetreuung einschließlich Datenschutzformular (Gästebuch, Ausweise usw.) * Erledigung von Aufgaben aus dem Bereich Bürodienstleistungen, darunter Hausmeister, Gebäudetechnik, Reinigungs-/Entsorgungsdienste, Blumenpflege usw.
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Executive Assistant, ISSB Leadership
Executive Assistant, ISSB Leadership
INTERNATIONAL FINANCIAL REPORTING STANDARDS FOUNDATION
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
INTERNATIONAL FINANCIAL REPORTING STANDARDS FOUNDATION * Frankfurt am Main * Befristeter Vertrag, Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - At the IFRS Foundation, we believe better information leads to better decisions. We set financial reporting standards that enable companies to meet the evolving information needs of the global capital markets. United by our purpose to foster trust, growth and long-term financial stability in the global economy, we engage in challenging, meaningful work every day—across all our areas of expertise. If you share our passion for this mission, we want to hear from you. Diverse perspectives. International expertise. * rewarding work that serves the public interest; * engagement with diverse international experts; * inclusive and collaborative teams; * intellectually challenging projects; * flexible working arrangements;
INTERNATIONAL FINANCIAL REPORTING STANDARDS FOUNDATION * Frankfurt am Main * Befristeter Vertrag, Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - At the IFRS Foundation, we believe better information leads to better decisions. We set financial reporting standards that enable companies to meet the evolving information needs of the global capital markets. United by our purpose to foster trust, growth and long-term financial stability in the global economy, we engage in challenging, meaningful work every day—across all our areas of expertise. If you share our passion for this mission, we want to hear from you. Diverse perspectives. International expertise. * rewarding work that serves the public interest; * engagement with diverse international experts; * inclusive and collaborative teams; * intellectually challenging projects; * flexible working arrangements;
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
top itservices AG * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Über uns - Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie! Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen! Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen der Informationstechnologie als IT-Supportmitarbeiter 1st / 2nd Level (m/w/d). Festanstellung - Frankfurt am Main - Ab sofort oder nach Vereinbarung - Ihre Aufgaben
top itservices AG * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Über uns - Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie! Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen! Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen der Informationstechnologie als IT-Supportmitarbeiter 1st / 2nd Level (m/w/d). Festanstellung - Frankfurt am Main - Ab sofort oder nach Vereinbarung - Ihre Aufgaben
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Branding Spezialist - Markenentwicklung / Design-Ops / FinTech (m/w/d)
Branding Spezialist - Markenentwicklung / Design-Ops / FinTech (m/w/d)
FELS Group GmbH
Kelkheim (Taunus)
Teilweise Home-Office
Wir bieten unseren Kunden alle Tools und Services, um deren Vermögen effektiv zu verwalten und zu vermehren.
Wir bieten unseren Kunden alle Tools und Services, um deren Vermögen effektiv zu verwalten und zu vermehren.
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-> Annahme und Qualifizierung von Kundenanfragen (per Telefon, Mail oder am Service Desk) -> Ganzheitliche Endkunden-Betreuung im Sinne eines qualifizierten Service Desks als 'Single Point of Contact' -> Sicherstellung der Erreichbarkeit des Service Desks im Rahmen der vereinbarten Vorgaben -> Sicherstellung der Supportqualität (insb. Voraussetzungen klären, Anforderungen erstellen und kommunizieren, um den Support für neue Produkte / Services sicherzustellen)
-> Annahme und Qualifizierung von Kundenanfragen (per Telefon, Mail oder am Service Desk) -> Ganzheitliche Endkunden-Betreuung im Sinne eines qualifizierten Service Desks als 'Single Point of Contact' -> Sicherstellung der Erreichbarkeit des Service Desks im Rahmen der vereinbarten Vorgaben -> Sicherstellung der Supportqualität (insb. Voraussetzungen klären, Anforderungen erstellen und kommunizieren, um den Support für neue Produkte / Services sicherzustellen)
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Our services include mergers and acquisitions advisory, private funds and capital markets advisory, and valuation and fairness opinions. The Desktop Support Coordinator will serve as the help desk for Lincoln International employees and provide day to day maintenance and support of all systems including Windows based notebook and desktop PCs, telephones, mobile devices (iPhone/iPad/etc), and a variety of other software and business systems. * 1st call help desk support for approximately 1.200 employees across multiple offices across Europe, US and Asia
Our services include mergers and acquisitions advisory, private funds and capital markets advisory, and valuation and fairness opinions. The Desktop Support Coordinator will serve as the help desk for Lincoln International employees and provide day to day maintenance and support of all systems including Windows based notebook and desktop PCs, telephones, mobile devices (iPhone/iPad/etc), and a variety of other software and business systems. * 1st call help desk support for approximately 1.200 employees across multiple offices across Europe, US and Asia
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mainsystems GmbH * Offenbach am Main * Feste Anstellung * Vollzeit - Annahme von Kundenanfragen in der Hotline - Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen /Störungen über die Hotline - Erste Hilfestellung und Weiterleitung an zuständige Abteilungen - Störungsbeseitigung - Identifikation und Behebung von technischen Störungen - Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und -stabilität - Erste Hilfe bei IT Problemen - HelpDesk für Microsoft365 - Bereitstellung von Support und Lösungen für Microsoft365-Anfragen - Verwaltung und Pflege der Microsoft365-Umgebung - Vorqualifizierung und Aufbereitung von Tickets für Lvl1 / Lvl2 - Erste Analyse und Kategorisierung von Support-Tickets - Weiterleitung und Aufbereitung der Tickets den Level 2 Support - Erstellung von Dokumentationsbeiträgen - Verfassen und Aktualisieren von Dokumentationen in unserem Wiki und Ticketsystem (T
mainsystems GmbH * Offenbach am Main * Feste Anstellung * Vollzeit - Annahme von Kundenanfragen in der Hotline - Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen /Störungen über die Hotline - Erste Hilfestellung und Weiterleitung an zuständige Abteilungen - Störungsbeseitigung - Identifikation und Behebung von technischen Störungen - Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und -stabilität - Erste Hilfe bei IT Problemen - HelpDesk für Microsoft365 - Bereitstellung von Support und Lösungen für Microsoft365-Anfragen - Verwaltung und Pflege der Microsoft365-Umgebung - Vorqualifizierung und Aufbereitung von Tickets für Lvl1 / Lvl2 - Erste Analyse und Kategorisierung von Support-Tickets - Weiterleitung und Aufbereitung der Tickets den Level 2 Support - Erstellung von Dokumentationsbeiträgen - Verfassen und Aktualisieren von Dokumentationen in unserem Wiki und Ticketsystem (T
Schnelle Bewerbung
mainsystems GmbH * Offenbach * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Ihre Aufgaben - Aufgaben - Annahme von Kundenanfragen in der Hotline * Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen /Störungen über die Hotline * Erste Hilfestellung und Weiterleitung an zuständige Abteilungen * Störungsbeseitigung * Identifikation und Behebung von technischen Störungen * Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und -stabilität * Erste Hilfe bei IT Pronlemen * HelpDesk für Microsoft365 * Bereitstellung von Support und Lösungen für Microsoft365-Anfragen * Verwaltung und Pflege der Microsoft365-Umgebung * Vorqualifizierung und Aufbereitung von Tickets für Lvl1 / Lvl2 * Erste Analyse und Kategorisierung von Support-Tickets * Weiterleitung und Aufbereitung der Tickets den Level 2 Support * Erstellung von Dokumentationsbeiträgen
mainsystems GmbH * Offenbach * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Ihre Aufgaben - Aufgaben - Annahme von Kundenanfragen in der Hotline * Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen /Störungen über die Hotline * Erste Hilfestellung und Weiterleitung an zuständige Abteilungen * Störungsbeseitigung * Identifikation und Behebung von technischen Störungen * Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und -stabilität * Erste Hilfe bei IT Pronlemen * HelpDesk für Microsoft365 * Bereitstellung von Support und Lösungen für Microsoft365-Anfragen * Verwaltung und Pflege der Microsoft365-Umgebung * Vorqualifizierung und Aufbereitung von Tickets für Lvl1 / Lvl2 * Erste Analyse und Kategorisierung von Support-Tickets * Weiterleitung und Aufbereitung der Tickets den Level 2 Support * Erstellung von Dokumentationsbeiträgen
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At IT am Main (ITM), we pride ourselves on delivering outstanding and services. As a digital workplace provider, we specialize in product and service development. A high level of service and quality is essential, as you'll respond to technical inquiries and provide professional guidance to resolve them. * Be the first point of contact for customers seeking technical support at your desk, via tickets, or by email. * Maintain a high level of professionalism and customer service at all times. Experience with Atlassian products (especially Jira Service Management) is a plus. * Customer Orientation: A service mindset with the patience to handle difficult situations. * Experience: At least 3 years as a Service/Helpdesk Technician or in a cu
At IT am Main (ITM), we pride ourselves on delivering outstanding and services. As a digital workplace provider, we specialize in product and service development. A high level of service and quality is essential, as you'll respond to technical inquiries and provide professional guidance to resolve them. * Be the first point of contact for customers seeking technical support at your desk, via tickets, or by email. * Maintain a high level of professionalism and customer service at all times. Experience with Atlassian products (especially Jira Service Management) is a plus. * Customer Orientation: A service mindset with the patience to handle difficult situations. * Experience: At least 3 years as a Service/Helpdesk Technician or in a cu
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