-> Annahme und Qualifizierung von Kundenanfragen (per Telefon, Mail oder am Service Desk) -> Ganzheitliche Endkunden-Betreuung im Sinne eines qualifizierten Service Desks als 'Single Point of Contact' -> Sicherstellung der Erreichbarkeit des Service Desks im Rahmen der vereinbarten Vorgaben -> Gepflegtes AuftretenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Betriebssystem Windows Server 2016, Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, IT-Anwendertraining, Betriebssystem Windows Server 2012, Betriebssystem Windows Server 2008, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Datenbankadministration, -management, -organisation - Expertenkenntnisse: Betriebssystem Windows 10, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Betriebssystem Windows 7, Hardwareinstallation, Softwareinstallatio
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