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21222
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45.514 Treffer für Service Desk Jobs in Westliches Europa im Umkreis von 30 km
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Als Service Desk Manager sind Sie für das Management des First-Level Supports (Service Desk) verantwortlich - Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen. * Hierzu sind Sie für die Planung, Implementierung und stetige Weiterentwicklung der IT-Services und Prozesse sowie für die Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes der IT-Services zuständig * In diesem Zuge definieren Sie Anforderungen an das IT-Servicemanagement-System für die Service- und Prozessimplementierung, sowie die Service-Level-Agreements und Verfahrensanweisungen * Das eigenständige Umsetzen von kleineren Änderungen und Administration im Servicemanagement-System, wie z.B. Aktualisierung von Workflows, Pflege des Servicekataloges, Implementierung einfacher Services sind ebenfalls Teil Ihres Tagesgeschäftes
Als Service Desk Manager sind Sie für das Management des First-Level Supports (Service Desk) verantwortlich - Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen. * Hierzu sind Sie für die Planung, Implementierung und stetige Weiterentwicklung der IT-Services und Prozesse sowie für die Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes der IT-Services zuständig * In diesem Zuge definieren Sie Anforderungen an das IT-Servicemanagement-System für die Service- und Prozessimplementierung, sowie die Service-Level-Agreements und Verfahrensanweisungen * Das eigenständige Umsetzen von kleineren Änderungen und Administration im Servicemanagement-System, wie z.B. Aktualisierung von Workflows, Pflege des Servicekataloges, Implementierung einfacher Services sind ebenfalls Teil Ihres Tagesgeschäftes
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IT Mitarbeiter Support / Service Desk (w/m/d)
IT Mitarbeiter Support / Service Desk (w/m/d)
Bechtle AG Bechtle IT-Systemhaus Saarbrücken
Saarbrücken
Teilweise Home-Office
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im IT-Support / Service Desk. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Alle Vorgänge dokumentierst du zuverlässig und vollständig in unserem ITSM-Tool und stellst so Transparenz im gesamten Prozess sicher, während du für die Unterstützung die bereitgestellten Tools - inklusive Remote-Zugriff - nutzt und in dieser Vollzeitposition strukturiert und serviceorientiert arbeitest.
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im IT-Support / Service Desk. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Alle Vorgänge dokumentierst du zuverlässig und vollständig in unserem ITSM-Tool und stellst so Transparenz im gesamten Prozess sicher, während du für die Unterstützung die bereitgestellten Tools - inklusive Remote-Zugriff - nutzt und in dieser Vollzeitposition strukturiert und serviceorientiert arbeitest.
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Anschreiben nicht erforderlich
Let's connect: Steige unbefristet, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in unseren Fachbereich Global Information Technology Service Desk am Standort Hannover / Deutschland ein als IT Service Desk Analyst:in. Wir challengen uns und optimieren kontinuierlich unsere Services, Beratungen und Produkte. * Du bearbeitest Service Requests inklusive notwendiger Klärungen und kommunizierst transparent mit den :innen im Rahmen des Request-Fulfillment-Prozesses. * Du entwickelst bestehende Support-Szenarien und Eingangskanäle kontinuierlich weiter, um die Servicequalität nachhaltig zu verbessern. * Berufserfahrung im Dienstleistungssektor, zum Beispiel in einem serviceorientierten IT-Bereich und / oder durch eine Berufsausbildung im IT- oder Hotel- / Touristik-Umfeld * Kenntnisse im Umgang mit Service-Management-Tools (z. B. ServiceNow) * Serviceorientierte Denk- und Handlungsweise sowie eine ausgeprägte ...
Let's connect: Steige unbefristet, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in unseren Fachbereich Global Information Technology Service Desk am Standort Hannover / Deutschland ein als IT Service Desk Analyst:in. Wir challengen uns und optimieren kontinuierlich unsere Services, Beratungen und Produkte. * Du bearbeitest Service Requests inklusive notwendiger Klärungen und kommunizierst transparent mit den :innen im Rahmen des Request-Fulfillment-Prozesses. * Du entwickelst bestehende Support-Szenarien und Eingangskanäle kontinuierlich weiter, um die Servicequalität nachhaltig zu verbessern. * Berufserfahrung im Dienstleistungssektor, zum Beispiel in einem serviceorientierten IT-Bereich und / oder durch eine Berufsausbildung im IT- oder Hotel- / Touristik-Umfeld * Kenntnisse im Umgang mit Service-Management-Tools (z. B. ServiceNow) * Serviceorientierte Denk- und Handlungsweise sowie eine ausgeprägte ...
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Du erstellst, bearbeitest und dokumentierst Supportmeldungen gemäß dem ITIL Incident‑ & Service‑Request‑Management‑Prozess
Du erstellst, bearbeitest und dokumentierst Supportmeldungen gemäß dem ITIL Incident‑ & Service‑Request‑Management‑Prozess
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IT Service Desk Specialist - 1st & 2nd Level (m/w/d)
IT Service Desk Specialist - 1st & 2nd Level (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Münster, Hannover
Teilweise Home-Office
IT Service Desk Specialists - 1st & 2nd Level (m/w/d) Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Für die Organisationseinheit Service Institutsanbindungen suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover oder Münster zwei - Die Abteilung Service Institutsanbindungen ist für die übergreifende Steuerung der 1st- und 2nd-Level-Incidents unserer Carrier-Netzwerkinfrastruktur und für das 1st-Level-Incidents der Produkte OSPlus-Netzwerk (OSPN) und Managed Service Network Access (MSNA) für Kunden der Sparkassen-Finanzgruppe verantwortlich. * Mitwirkung bei der Lösungsverantwortung und Sicherstellung der Servicewiederherstellung unter Beachtung von SLA-Vorgaben * Servicebereitschaft, Belastbarkeit in Störungssituationen und Flexibilität
IT Service Desk Specialists - 1st & 2nd Level (m/w/d) Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Für die Organisationseinheit Service Institutsanbindungen suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover oder Münster zwei - Die Abteilung Service Institutsanbindungen ist für die übergreifende Steuerung der 1st- und 2nd-Level-Incidents unserer Carrier-Netzwerkinfrastruktur und für das 1st-Level-Incidents der Produkte OSPlus-Netzwerk (OSPN) und Managed Service Network Access (MSNA) für Kunden der Sparkassen-Finanzgruppe verantwortlich. * Mitwirkung bei der Lösungsverantwortung und Sicherstellung der Servicewiederherstellung unter Beachtung von SLA-Vorgaben * Servicebereitschaft, Belastbarkeit in Störungssituationen und Flexibilität
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IT-Mitarbeiter*in (Zentrale Systeme & Service Desk) (d/m/w)
IT-Mitarbeiter*in (Zentrale Systeme & Service Desk) (d/m/w)
Stiftung Humboldt Forum im Berliner Schloss
Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Stiftung Humboldt Forum im Berliner Schloss * Berlin * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Das Humboldt Forum ist ein neuer Stadtraum in der historischen Mitte Berlins – ein Ort für Kultur und Wissenschaft, Austausch und Debatten. Ein Ort mit einer besonderen Geschichte. Namensgeber sind die beiden Forscher, Reformer und Visionäre Alexander und Wilhelm von Humboldt. Hinter den rekonstruierten barocken Fassaden des Berliner Schlosses und in einer modernen Architektur finden sich herausragende ethnologische Sammlungen, temporäre Ausstellungen, Veranstaltungen, Vermittlungsformate sowie digitale Projekte zu aktuellen, globalen Themen. Die Stiftung Humboldt Forum im Berliner Schloss ist eine Stiftung bürgerlichen Rechts. Im Auftrag des Bundesbeauftragten für Kultur und Medien verantwortet sie federführend mit ...
Stiftung Humboldt Forum im Berliner Schloss * Berlin * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Das Humboldt Forum ist ein neuer Stadtraum in der historischen Mitte Berlins – ein Ort für Kultur und Wissenschaft, Austausch und Debatten. Ein Ort mit einer besonderen Geschichte. Namensgeber sind die beiden Forscher, Reformer und Visionäre Alexander und Wilhelm von Humboldt. Hinter den rekonstruierten barocken Fassaden des Berliner Schlosses und in einer modernen Architektur finden sich herausragende ethnologische Sammlungen, temporäre Ausstellungen, Veranstaltungen, Vermittlungsformate sowie digitale Projekte zu aktuellen, globalen Themen. Die Stiftung Humboldt Forum im Berliner Schloss ist eine Stiftung bürgerlichen Rechts. Im Auftrag des Bundesbeauftragten für Kultur und Medien verantwortet sie federführend mit ...
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IT Service Desk Specialist (m/w/d)
IT Service Desk Specialist (m/w/d)
J. Rettenmaier & Söhne GmbH + Co. KG.
Rosenberg
Teilweise Home-Office
Sie bearbeiten Incidents und Service Requests end-to-end – von der Annahme über die Priorisierung bis zur Lösung gemäß ITIL-Standards. * Dabei stellen Sie eine schnelle Service-Wiederherstellung sicher und behalten vereinbarte SLAs stets im Blick. * Mit Ihren Ideen treiben Sie die kontinuierliche Verbesserung unserer Services (CSI) sowie die Optimierung und Standardisierung von Prozessen voran. * Ein kommunikatives und teamorientiertes Auftreten sowie eine selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
Sie bearbeiten Incidents und Service Requests end-to-end – von der Annahme über die Priorisierung bis zur Lösung gemäß ITIL-Standards. * Dabei stellen Sie eine schnelle Service-Wiederherstellung sicher und behalten vereinbarte SLAs stets im Blick. * Mit Ihren Ideen treiben Sie die kontinuierliche Verbesserung unserer Services (CSI) sowie die Optimierung und Standardisierung von Prozessen voran. * Ein kommunikatives und teamorientiertes Auftreten sowie eine selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung seines Teams suchen wir Sie als Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Arbeitnehmerüberlassung. Mit über 200 Standorten im Nordwesten bietet der Finanzpartner sowohl Privatkunden, als auch Firmenkunden seinen individuellen Service und seine maßgeschneiderten Lösungskonzepte an. * Sie bearbeiten 1st Level Service Anfragen und pflegen Daten ins System ein
Zur Verstärkung seines Teams suchen wir Sie als Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Arbeitnehmerüberlassung. Mit über 200 Standorten im Nordwesten bietet der Finanzpartner sowohl Privatkunden, als auch Firmenkunden seinen individuellen Service und seine maßgeschneiderten Lösungskonzepte an. * Sie bearbeiten 1st Level Service Anfragen und pflegen Daten ins System ein
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Dabei prägst Du als Teamleiter:in Service Desk maßgeblich, wie IT im Unternehmen wahrgenommen wird: zuverlässig, serviceorientiert und lösungsstark. Dann zögere nicht und bewirb Dich bei uns - wir suchen genau Dich als Teamleiter Service Desk (m/w/d) als Verstärkung für unser Team. * Als Führungskraft stehst Du vor und hinter Deinem Team – Du entwickelst Menschen, Strukturen und Prozesse so weiter, dass der Service Desk mit unserem Wachstum Schritt hält – ohne die Qualität im Alltag zu verlieren. * Gemeinsam mit Deinem Team stellst Du den stabilen Betrieb aller digitalen Arbeitsplätze sowie einen verlässlichen und gut erreichbaren IT-Service Desk sicher. * Du unterstützt den Head of IT bei der IT-Strategie und gestaltest die strategische Weiterentwicklung des Service Desks mit. * Du bringst mehrjährige relevante Berufserfahrung im IT-Bereich, vorzugsweise im Service Desk mit.
Dabei prägst Du als Teamleiter:in Service Desk maßgeblich, wie IT im Unternehmen wahrgenommen wird: zuverlässig, serviceorientiert und lösungsstark. Dann zögere nicht und bewirb Dich bei uns - wir suchen genau Dich als Teamleiter Service Desk (m/w/d) als Verstärkung für unser Team. * Als Führungskraft stehst Du vor und hinter Deinem Team – Du entwickelst Menschen, Strukturen und Prozesse so weiter, dass der Service Desk mit unserem Wachstum Schritt hält – ohne die Qualität im Alltag zu verlieren. * Gemeinsam mit Deinem Team stellst Du den stabilen Betrieb aller digitalen Arbeitsplätze sowie einen verlässlichen und gut erreichbaren IT-Service Desk sicher. * Du unterstützt den Head of IT bei der IT-Strategie und gestaltest die strategische Weiterentwicklung des Service Desks mit. * Du bringst mehrjährige relevante Berufserfahrung im IT-Bereich, vorzugsweise im Service Desk mit.
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Fachinformatiker (w/m/d) - IT Support/ IT Service Desk/ Client Support
Fachinformatiker (w/m/d) - IT Support/ IT Service Desk/ Client Support
Drees & Sommer SE
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Teil unseres Teams im Client Support unterstützen Sie unsere internen Kunden aus den Fachabteilungen mit Ihrem Know-how in einem breitgefächerten Serviceportfolio. * Grundlegende Kenntnisse von Netzwerktechniken, Technologien und Cloud Services
Als Teil unseres Teams im Client Support unterstützen Sie unsere internen Kunden aus den Fachabteilungen mit Ihrem Know-how in einem breitgefächerten Serviceportfolio. * Grundlegende Kenntnisse von Netzwerktechniken, Technologien und Cloud Services
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Service Desk Agentinnen / Agenten [m|w|d]
Service Desk Agentinnen / Agenten [m|w|d]
Landesbetrieb IT.Niedersachsen
Hannover
Teilweise Home-Office
N-Service Desk, ist die erste Anlaufstelle von Störungsmeldungen und Anfragen jeglicher Art und ist damit die zentrale Schnittstelle zwischen den Anwendenden, der Kundschaft von IT. N. Im Service Desk gehen Störungsmeldungen und Anfragen über unterschiedlichste Eingangskanäle (bspw. E-Mail, Telefon, Desktop-View, Web-Formulare) ein, werden direkt gelöst, kategorisiert, priorisiert und bei Bedarf an den 2nd Level weitergeleitet.
N-Service Desk, ist die erste Anlaufstelle von Störungsmeldungen und Anfragen jeglicher Art und ist damit die zentrale Schnittstelle zwischen den Anwendenden, der Kundschaft von IT. N. Im Service Desk gehen Störungsmeldungen und Anfragen über unterschiedlichste Eingangskanäle (bspw. E-Mail, Telefon, Desktop-View, Web-Formulare) ein, werden direkt gelöst, kategorisiert, priorisiert und bei Bedarf an den 2nd Level weitergeleitet.
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Schnelle Bewerbung
Du bist ein zentraler Bestandteil unseres IT-Servicedesks und erster Ansprechpartner für unsere . Mit deiner Erfahrung im IT-Support sorgst du für einen stabilen Betrieb, eine hohe Servicequalität und zufriedene GO!lleginnen. Dabei geht es nicht nur um das Lösen einzelner Tickets, sondern um nachhaltige Lösungen, saubere Kommunikation und die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Servicedesks. * Leidenschaft: Wir suchen jemanden der IT Service Desk aus Überzeugung lebt – mit echter Leidenschaft für den IT Support als Profession. Maßgeschneiderte Lösungen für Branchen und vielfältige Value Added Services runden das Portfolio an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr ab. * Qualifizierte Ticketbearbeitung: Du übernimmst die strukturierte Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests über Telefon, E-Mail und Ticket-System.
Du bist ein zentraler Bestandteil unseres IT-Servicedesks und erster Ansprechpartner für unsere . Mit deiner Erfahrung im IT-Support sorgst du für einen stabilen Betrieb, eine hohe Servicequalität und zufriedene GO!lleginnen. Dabei geht es nicht nur um das Lösen einzelner Tickets, sondern um nachhaltige Lösungen, saubere Kommunikation und die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Servicedesks. * Leidenschaft: Wir suchen jemanden der IT Service Desk aus Überzeugung lebt – mit echter Leidenschaft für den IT Support als Profession. Maßgeschneiderte Lösungen für Branchen und vielfältige Value Added Services runden das Portfolio an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr ab. * Qualifizierte Ticketbearbeitung: Du übernimmst die strukturierte Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests über Telefon, E-Mail und Ticket-System.
Sie übernehmen die Durchführung, Kontrolle und Dokumentation der erforderlichen Aktivitäten des Service Desk * Als IT-Servicetechniker sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der Servicelevel im Service Desk gemäß interner Vorgaben - Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen.
Sie übernehmen die Durchführung, Kontrolle und Dokumentation der erforderlichen Aktivitäten des Service Desk * Als IT-Servicetechniker sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der Servicelevel im Service Desk gemäß interner Vorgaben - Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen.
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IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level / IT Service Desk bei regisafe GmbH
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level / IT Service Desk bei regisafe GmbH
PDV.group
Waiblingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
PDV.group * Waiblingen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - kommunal. digital. regisafe. Wir gestalten die digitale Transformation der Kommunalverwaltung. regisafe ist eines der führenden Dokumentenmanagementsysteme für den öffentlichen Bereich. Mit unserem Know-how begleiten wir unsere Kunden ganzheitlich auf dem Weg in das digitale Zeitalter. Als regisafe GmbH - ein Unternehmen der PDV.group, gehören wir dabei einer starken Unternehmensgruppe an. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gestalten die Entwicklung der digitalen Transformation maßgeblich mit. Dabei vereinen wir die Vorteile kleiner und großer Unternehmen. Deine Aufgaben * Im täglichen Kundensupport bearbeitest Du Anfragen im 1st Level per Telefon, E-Mail und Fernwartung rund um unsere Software regisafe und sorgst für schnelle, verständliche Lösungen.
PDV.group * Waiblingen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - kommunal. digital. regisafe. Wir gestalten die digitale Transformation der Kommunalverwaltung. regisafe ist eines der führenden Dokumentenmanagementsysteme für den öffentlichen Bereich. Mit unserem Know-how begleiten wir unsere Kunden ganzheitlich auf dem Weg in das digitale Zeitalter. Als regisafe GmbH - ein Unternehmen der PDV.group, gehören wir dabei einer starken Unternehmensgruppe an. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gestalten die Entwicklung der digitalen Transformation maßgeblich mit. Dabei vereinen wir die Vorteile kleiner und großer Unternehmen. Deine Aufgaben * Im täglichen Kundensupport bearbeitest Du Anfragen im 1st Level per Telefon, E-Mail und Fernwartung rund um unsere Software regisafe und sorgst für schnelle, verständliche Lösungen.
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Zusammen mit deinem Team stellt ihr den operativen Support für Incidents und Service Requests unserer Kunden im öffentlichen Umfeld sicher * Durchführung von qualitätssichernden Maßnahmen wie Ticketreviews, Applikationstests und Erstellung von Service Reports * Sicherer Umgang mit IT Service Management (ITSM) Tools wie bspw. OTRS, Jira oder Service Now
Zusammen mit deinem Team stellt ihr den operativen Support für Incidents und Service Requests unserer Kunden im öffentlichen Umfeld sicher * Durchführung von qualitätssichernden Maßnahmen wie Ticketreviews, Applikationstests und Erstellung von Service Reports * Sicherer Umgang mit IT Service Management (ITSM) Tools wie bspw. OTRS, Jira oder Service Now
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BarmeniaGothaer * Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Willkommen bei der BarmeniaGothaer - Bei uns zählt, wer du bist. Mit all deinen Fähigkeiten, Ideen und Möglichkeiten. Bei der BarmeniaGothaer triffst du Entscheidungen mit Wirkung und gestaltest mit Erfahrung und Weitblick. Mit Vertrauen, Gestaltungsspielraum und Rückhalt in einem Team aus 7.500 Kolleg*innen. Als Top-10 Versicherer in Deutschland handeln wir als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit (VVaG). Gemeinsam sind wir für Menschen da, die uns vertrauen. Für uns bist du nicht irgendjemand. Du bist jemand, der zählt. Weil du wichtig bist. Das ist deine Aufgabe * Du unterstützt interne Anwender*innen sowie den selbstständigen Außendienst eigenständig in der Supportkette bei allen Fragen und Störungen rund um den IT-Arbeitsplatz (Hardware, Software, Mobile Device Management).
BarmeniaGothaer * Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Willkommen bei der BarmeniaGothaer - Bei uns zählt, wer du bist. Mit all deinen Fähigkeiten, Ideen und Möglichkeiten. Bei der BarmeniaGothaer triffst du Entscheidungen mit Wirkung und gestaltest mit Erfahrung und Weitblick. Mit Vertrauen, Gestaltungsspielraum und Rückhalt in einem Team aus 7.500 Kolleg*innen. Als Top-10 Versicherer in Deutschland handeln wir als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit (VVaG). Gemeinsam sind wir für Menschen da, die uns vertrauen. Für uns bist du nicht irgendjemand. Du bist jemand, der zählt. Weil du wichtig bist. Das ist deine Aufgabe * Du unterstützt interne Anwender*innen sowie den selbstständigen Außendienst eigenständig in der Supportkette bei allen Fragen und Störungen rund um den IT-Arbeitsplatz (Hardware, Software, Mobile Device Management).
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Schnelle Bewerbung
Vor-Ort-Service: Du richtest Laptops, Monitore und Software direkt am Arbeitsplatz ein und sorgst für die Pflege der Hardware. * Teamplayer: Du bist serviceorientiert und arbeitest gerne Hand in Hand im Team.
Vor-Ort-Service: Du richtest Laptops, Monitore und Software direkt am Arbeitsplatz ein und sorgst für die Pflege der Hardware. * Teamplayer: Du bist serviceorientiert und arbeitest gerne Hand in Hand im Team.
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Unser Service Desk ist zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen der IT und den Fachbereichen * Aufnahme und eigenständige Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungen via Telefon, persönlich und OTRS. * Kenntnisse gängiger Hardware sowie ein stark ausgeprägter Servicegedanke gegenüber unseren Kunden und Kollegen sind für dich selbstverständlich
Unser Service Desk ist zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen der IT und den Fachbereichen * Aufnahme und eigenständige Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungen via Telefon, persönlich und OTRS. * Kenntnisse gängiger Hardware sowie ein stark ausgeprägter Servicegedanke gegenüber unseren Kunden und Kollegen sind für dich selbstverständlich
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IT-Service Desk Mitarbeiter (Onsite Support) (m/w/d)
IT-Service Desk Mitarbeiter (Onsite Support) (m/w/d)
Liebherr-Electronics and Drives GmbH
Biberach
Teilweise Home-Office
Zentraler Ansprechpartner für Fachbereiche vor Ort in Abstimmung mit Service Desk und Onsite-Support; Unterstützung der bei Hard- und Softwareproblemen inkl. Schulungen, Einweisungen sowie Erstellung von Dokumentationen * Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Incidents und Service Requests inkl. Fehlerdiagnose und Störungsbehebung an Clients, Notebooks, Druckern und Peripheriegeräten unter Einhaltung von SLAs und Serviceprozessen * Kenntnisse in Active Directory, IT-Service-Management-Systemen (z. B. ServiceNow) und strukturierter Störungsanalyse * Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten
Zentraler Ansprechpartner für Fachbereiche vor Ort in Abstimmung mit Service Desk und Onsite-Support; Unterstützung der bei Hard- und Softwareproblemen inkl. Schulungen, Einweisungen sowie Erstellung von Dokumentationen * Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Incidents und Service Requests inkl. Fehlerdiagnose und Störungsbehebung an Clients, Notebooks, Druckern und Peripheriegeräten unter Einhaltung von SLAs und Serviceprozessen * Kenntnisse in Active Directory, IT-Service-Management-Systemen (z. B. ServiceNow) und strukturierter Störungsanalyse * Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten
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Anschreiben nicht erforderlich
Als IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in der Corporate IT von BAUHAUS sind Sie die erste Anlaufstelle für die Mitarbeiterenden bei IT-Support-Anfragen mit dem Schwerpunkt Warenwirtschaftssystem (BTI) aus unseren Fachcentren * Berufserfahrungen im Bereich IT-Support, Helpdesk oder IT-Service Desk, auch motivierten Quereinsteiger:innen mit Interesse an der Aufgabe sind bei uns willkommen - Jetzt Teil der BAUHAUS-Erfolgsgeschichte im BAUHAUS Service Center Deutschland in Mannheim werden.
Als IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in der Corporate IT von BAUHAUS sind Sie die erste Anlaufstelle für die Mitarbeiterenden bei IT-Support-Anfragen mit dem Schwerpunkt Warenwirtschaftssystem (BTI) aus unseren Fachcentren * Berufserfahrungen im Bereich IT-Support, Helpdesk oder IT-Service Desk, auch motivierten Quereinsteiger:innen mit Interesse an der Aufgabe sind bei uns willkommen - Jetzt Teil der BAUHAUS-Erfolgsgeschichte im BAUHAUS Service Center Deutschland in Mannheim werden.
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Referent Systemadministration / IT-Betrieb (w/m/d) im Referat » IT-Infrastruktur, Verfahrensbetreuung und Service Desk «
Referent Systemadministration / IT-Betrieb (w/m/d) im Referat » IT-Infrastruktur, Verfahrensbetreuung und Service Desk «
Statistisches Landesamt Baden-Württemberg
Fellbach
Teilweise Home-Office
Statistisches Landesamt Baden-Württemberg * Fellbach * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Statistisches Landesamt BW - Bewerbungsschluss: 30.04.2026 - E 13 TV-L bzw. A 14 LBesGBW - Vollzeit / unbefristet - Zahlen. Schaffen. Wissen: Als größter Informationsdienstleister des Landes Baden-Württemberg erheben wir objektiv und neutral Daten zu allen wichtigen Lebenslagen. Unsere Arbeit ist die Basis für Analysen und Entscheidungen in Politik, Wirtschaft und Wissenschaft. Das Arbeitsgebiet deckt grundsätzliche Funktionen der komplexen IT-Infrastruktur wie die Planung, den Einsatz und die Weiterentwicklung der IT-Verfahren des Amtes ab. * Sie stellen den Betrieb unserer IT-Systeme sicher und gewährleisten die Umsetzung der IT-Sicherheit * Sie installieren, administrieren und überwachen Server und Virtualisierungssysteme und planen den Hardwareeinsatz
Statistisches Landesamt Baden-Württemberg * Fellbach * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Statistisches Landesamt BW - Bewerbungsschluss: 30.04.2026 - E 13 TV-L bzw. A 14 LBesGBW - Vollzeit / unbefristet - Zahlen. Schaffen. Wissen: Als größter Informationsdienstleister des Landes Baden-Württemberg erheben wir objektiv und neutral Daten zu allen wichtigen Lebenslagen. Unsere Arbeit ist die Basis für Analysen und Entscheidungen in Politik, Wirtschaft und Wissenschaft. Das Arbeitsgebiet deckt grundsätzliche Funktionen der komplexen IT-Infrastruktur wie die Planung, den Einsatz und die Weiterentwicklung der IT-Verfahren des Amtes ab. * Sie stellen den Betrieb unserer IT-Systeme sicher und gewährleisten die Umsetzung der IT-Sicherheit * Sie installieren, administrieren und überwachen Server und Virtualisierungssysteme und planen den Hardwareeinsatz
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Idealerweise bereits Erfahrungen mit gängigen Ticketsystemen (ServiceNow, Jira Service Management)
Idealerweise bereits Erfahrungen mit gängigen Ticketsystemen (ServiceNow, Jira Service Management)
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Die WWK sucht frühestmöglich einen Mitarbeiter IT-Service-Desk (m/w/d) * Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise im Service-Desk oder in der Anwendungsbetreuung. * Hohe Service- und Kundenorientierung – Sie denken lösungsorientiert und kommunizieren klar und verständlich.
Die WWK sucht frühestmöglich einen Mitarbeiter IT-Service-Desk (m/w/d) * Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise im Service-Desk oder in der Anwendungsbetreuung. * Hohe Service- und Kundenorientierung – Sie denken lösungsorientiert und kommunizieren klar und verständlich.
Die WWK sucht frühestmöglich einen Sachbearbeiter IT-Service-Desk (m/w/d) * Berufserfahrung im IT-Bereich, idealerweise im Support oder Service-Desk. * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung – Sie denken in Lösungen, nicht in Problemen.
Die WWK sucht frühestmöglich einen Sachbearbeiter IT-Service-Desk (m/w/d) * Berufserfahrung im IT-Bereich, idealerweise im Support oder Service-Desk. * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung – Sie denken in Lösungen, nicht in Problemen.
Schnelle Bewerbung
Du klassifizierst, priorisierst und dokumentierst Incidents und Service Requests
Du klassifizierst, priorisierst und dokumentierst Incidents und Service Requests
Beliebte Jobs
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- Köln
- Stuttgart
- Düsseldorf
- Hannover
- Leipzig
- Dresden
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- Karlsruhe
- Essen
- Dortmund
- Münster, Nordrhein-Westfalen
- Mannheim
- Bonn
- Augsburg
- Kassel
- Europa
- Westliches Europa
- Westdeutschland
- Süddeutschland
- Nordrhein-Westfalen
- Norddeutschland
- Südwestdeutschland
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- Bayern
- Baden-Württemberg
- Rheinland
- Neckarland-Schwaben
- Niedersachsen
- Mitteldeutschland
- Hessen
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