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3.662 Treffer für Service Desk Jobs in Erkner im Umkreis von 30 km
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Zusammen mit deinem Team stellt ihr den operativen Support für Incidents und Service Requests unserer Kunden im öffentlichen Umfeld sicher * Durchführung von qualitätssichernden Maßnahmen wie Ticketreviews, Applikationstests und Erstellung von Service Reports * Sicherer Umgang mit IT Service Management (ITSM) Tools wie bspw. OTRS, Jira oder Service Now
Zusammen mit deinem Team stellt ihr den operativen Support für Incidents und Service Requests unserer Kunden im öffentlichen Umfeld sicher * Durchführung von qualitätssichernden Maßnahmen wie Ticketreviews, Applikationstests und Erstellung von Service Reports * Sicherer Umgang mit IT Service Management (ITSM) Tools wie bspw. OTRS, Jira oder Service Now
Du klassifizierst, priorisierst und dokumentierst Incidents und Service Requests
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Solution Manager Workplace / Service Desk (w/m/x)
Solution Manager Workplace / Service Desk (w/m/x)
NTT DATA Deutschland SE
München, Berlin, Erfurt, Ettlingen, Frankfurt a. M., Hamburg, Köln, Stuttgart, Wolfsburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Entwicklung skalierbarer Service-Desk-Solutions inkl. agentischer KI, UX-Monitoring und Automatisierung - abgestimmt auf Kundenanforderungen in RFIs/RFPs * Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, Familienservice
Entwicklung skalierbarer Service-Desk-Solutions inkl. agentischer KI, UX-Monitoring und Automatisierung - abgestimmt auf Kundenanforderungen in RFIs/RFPs * Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, Familienservice
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mehrere Beschäftigte im IT-Service-Desk (m/w/d) (Anwenderservice) für das Referat 132 „Informations- und Kommunikationstechnik“
mehrere Beschäftigte im IT-Service-Desk (m/w/d) (Anwenderservice) für das Referat 132 „Informations- und Kommunikationstechnik“
Bundeskanzleramt
Berlin
Teilweise Home-Office
mehrere Beschäftigte im IT-Service-Desk (m/w/d) (Anwenderservice). * abgeschlossene IT‑Fachausbildung sowie nachgewiesene mehrjährige Berufserfahrung im User Help Desk, Service Desk und/oder im First/Second-Level-Support bzw. vergleichbare Erfahrungen und Fähigkeiten - Werden Sie Teil unseres interdisziplinären Teams des Anwenderservices als erster Ansprechpartner für die im Haus. * offene, hilfsbereite und sehr serviceorientierte Art sowie Freude an der verantwortungsvollen Arbeit in unserem Haus
mehrere Beschäftigte im IT-Service-Desk (m/w/d) (Anwenderservice). * abgeschlossene IT‑Fachausbildung sowie nachgewiesene mehrjährige Berufserfahrung im User Help Desk, Service Desk und/oder im First/Second-Level-Support bzw. vergleichbare Erfahrungen und Fähigkeiten - Werden Sie Teil unseres interdisziplinären Teams des Anwenderservices als erster Ansprechpartner für die im Haus. * offene, hilfsbereite und sehr serviceorientierte Art sowie Freude an der verantwortungsvollen Arbeit in unserem Haus
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Aachen, Berlin, Bielefeld, Bremen, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Hamburg, Hannover, Köln, Münster
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) .
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) .
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Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk Umfeld.
Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk Umfeld.
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Customer Manager (all genders)
Customer Manager (all genders)
Pratt & Whitney Canada Customer Service Center Europe GmbH
Ludwigsfelde bei Berlin
Support internal customer service teams (, CFirst Help Desk, MRT / Rental Command Centre) to coordinate aircraft-on-ground events, mobile repair team or lease engine requests to ensure a high level of responsiveness * Pratt & Whitney Canada Customer Service Center Europe GmbH - Pratt & Whitney Canada Customer Service Center Europe GmbH (CSC) is an aerospace Joint Venture Company between Pratt & Whitney Canada (P&WC) and MTU Maintenance Berlin-Brandenburg GmbH (MTU) providing overhaul and repair services, customer support and spare engine sales to operators of P&WC products within Europe, Africa and the Middle East. We add value by leveraging the services and relationships of both in providing integrated solutions to delight our customers. As part of the commercial programs team, your mission will be to engage, empower, and inspire our cross-functional teams to deliver a 'best in class' customer ...
Support internal customer service teams (, CFirst Help Desk, MRT / Rental Command Centre) to coordinate aircraft-on-ground events, mobile repair team or lease engine requests to ensure a high level of responsiveness * Pratt & Whitney Canada Customer Service Center Europe GmbH - Pratt & Whitney Canada Customer Service Center Europe GmbH (CSC) is an aerospace Joint Venture Company between Pratt & Whitney Canada (P&WC) and MTU Maintenance Berlin-Brandenburg GmbH (MTU) providing overhaul and repair services, customer support and spare engine sales to operators of P&WC products within Europe, Africa and the Middle East. We add value by leveraging the services and relationships of both in providing integrated solutions to delight our customers. As part of the commercial programs team, your mission will be to engage, empower, and inspire our cross-functional teams to deliver a 'best in class' customer ...
NEU
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Fachinformatiker / IT Servicetechniker (m/w/d) IT Support
Fachinformatiker / IT Servicetechniker (m/w/d) IT Support
wu personal GmbH
München, Donauwörth, Bremen, Berlin, Frankfurt, Leverkusen, Nürnberg, Bonn, Kerpen, Neckarsulm
Für unseren Kunden, ein großes internationales IT-Systemhaus, suchen wir an den Standorten München, Donauwörth, Bremen, Berlin, Frankfurt am Main, Leverkusen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Heidelberg, Nürnberg, Unterföhring, Ingolstadt, Calden, Ludwigshafen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Oberkochen, Kerpen, Heilbronn, Neckarsulm, Hamburg-Finkenwerder, Kölleda, Münster, Rüsselsheim, Sankt Leon-Rot, Wörth, Ottobrunn, Hannover, Wolfsburg und Baunatal mehrere IT Techniker / IT-Servicetechniker / PC Techniker (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d) als Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets * Idealerweise eine Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Servicetechniker (m/w/d), IT-Systemtechniker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d) etc. oder vergleichbare ...
Für unseren Kunden, ein großes internationales IT-Systemhaus, suchen wir an den Standorten München, Donauwörth, Bremen, Berlin, Frankfurt am Main, Leverkusen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Heidelberg, Nürnberg, Unterföhring, Ingolstadt, Calden, Ludwigshafen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Oberkochen, Kerpen, Heilbronn, Neckarsulm, Hamburg-Finkenwerder, Kölleda, Münster, Rüsselsheim, Sankt Leon-Rot, Wörth, Ottobrunn, Hannover, Wolfsburg und Baunatal mehrere IT Techniker / IT-Servicetechniker / PC Techniker (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d) als Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets * Idealerweise eine Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Servicetechniker (m/w/d), IT-Systemtechniker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d) etc. oder vergleichbare ...
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IT Transition Infrastructure Manager - Workplace w/m/d
IT Transition Infrastructure Manager - Workplace w/m/d
Computacenter AG & Co. oHG
Kerpen, Köln, Düsseldorf, Frankfurt, München, Berlin, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du verfügst über mehr als 10 Jahre Erfahrung im Transitionmanagement im Umfeld von Managed Services-Transitionen - inklusive Service Desk, Onsite Field Services, Workplace Services und Remote Operations - Als Program Manager Transition - Managed Services hältst du die Fäden komplexer Managed Service Transitions in der Hand. Bei spannenden Kunden aus dem Enterprise und Public Sektor bist du der Verantwortliche für die Transition mehrerer Service Silos und hast den reibungslosen Ablauf des gesamten Programms im Blick. * Du leitest komplexe Projekte über mehrere Service Workstreams hinweg und stellst die Einhaltung von Zeitrahmen, Budgetvorgaben und Qualitätsstandards sicher * Langjährige Erfahrung von mind. 10 Jahren in der Leitung von komplexen Transitions im Bereich Managed Services
Du verfügst über mehr als 10 Jahre Erfahrung im Transitionmanagement im Umfeld von Managed Services-Transitionen - inklusive Service Desk, Onsite Field Services, Workplace Services und Remote Operations - Als Program Manager Transition - Managed Services hältst du die Fäden komplexer Managed Service Transitions in der Hand. Bei spannenden Kunden aus dem Enterprise und Public Sektor bist du der Verantwortliche für die Transition mehrerer Service Silos und hast den reibungslosen Ablauf des gesamten Programms im Blick. * Du leitest komplexe Projekte über mehrere Service Workstreams hinweg und stellst die Einhaltung von Zeitrahmen, Budgetvorgaben und Qualitätsstandards sicher * Langjährige Erfahrung von mind. 10 Jahren in der Leitung von komplexen Transitions im Bereich Managed Services
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IT Supporter First & Second Level Support remote (m/w/d)
IT Supporter First & Second Level Support remote (m/w/d)
conet Deutschland GmbH
Bonn, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen im Service Desk wünschenswert - Wir suchen dich baldmöglichst als Verstärkung unseres Teams im Bereich “IT Services & Operations“ an unserem Standort in Bonn, Berlin oder remote. * Qualifizierung der Kundenanfragen für nachgelagerte Serviceteams, um Qualität und Geschwindigkeit der Ticket-Bearbeitung zu unterstützen * Bereitschaft für Support zu erweiterten Service-Zeiten
Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen im Service Desk wünschenswert - Wir suchen dich baldmöglichst als Verstärkung unseres Teams im Bereich “IT Services & Operations“ an unserem Standort in Bonn, Berlin oder remote. * Qualifizierung der Kundenanfragen für nachgelagerte Serviceteams, um Qualität und Geschwindigkeit der Ticket-Bearbeitung zu unterstützen * Bereitschaft für Support zu erweiterten Service-Zeiten
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IT Auditor*in ISO 27001 (w/m/d)
IT Auditor*in ISO 27001 (w/m/d)
TÜV Rheinland Group
Stuttgart, Köln, Nürnberg, Hamburg, Berlin
Teilweise Home-Office
Mehrjährige operative Berufserfahrung in der IT-Branche (z.B. als Informationsschutzbeauftragte*r (ISB) oder Datenschutzbeauftragte*r, am IT Service Desk oder in der Netzwerktechnik etc.)
Mehrjährige operative Berufserfahrung in der IT-Branche (z.B. als Informationsschutzbeauftragte*r (ISB) oder Datenschutzbeauftragte*r, am IT Service Desk oder in der Netzwerktechnik etc.)
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IT-Supporter (m/w/d) Service-Desk & Außendienst in Vollzeit
IT-Supporter (m/w/d) Service-Desk & Außendienst in Vollzeit
bit4Finance Gesellschaft für IT-Dienstleistungen mbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen IT-Supporter (m/w/d) für Service-Desk und Außendienst in Vollzeit, der Verantwortung übernimmt und Freude am direkten Kundenkontakt hat. Du bist der Dirigent unseres Service-Desks und gleichzeitig der Retter in der Not – mit 100 % Rückendeckung und richtig viel Abwechslung. Die bit4finance | IT-Service-Now GmbH ist ein dynamisches IT-Systemhaus im Berliner Bezirk Spandau.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen IT-Supporter (m/w/d) für Service-Desk und Außendienst in Vollzeit, der Verantwortung übernimmt und Freude am direkten Kundenkontakt hat. Du bist der Dirigent unseres Service-Desks und gleichzeitig der Retter in der Not – mit 100 % Rückendeckung und richtig viel Abwechslung. Die bit4finance | IT-Service-Now GmbH ist ein dynamisches IT-Systemhaus im Berliner Bezirk Spandau.
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Du bringst mindestens 1-2 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder im direkten Kundenkontakt mit, idealerweise hast Du auch erste Berührungspunkte mit der oder der Hospitality-Branche.
Du bringst mindestens 1-2 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder im direkten Kundenkontakt mit, idealerweise hast Du auch erste Berührungspunkte mit der oder der Hospitality-Branche.
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Systemadministrator:in / Fachinformatiker:in Applikationsmanagement, Systemadministration und Datenbankadministration in Vollzeit oder Teilzeit min. 32 Std. m/w/d
Systemadministrator:in / Fachinformatiker:in Applikationsmanagement, Systemadministration und Datenbankadministration in Vollzeit oder Teilzeit min. 32 Std. m/w/d
naturstrom AG
Düsseldorf, Bochum, Berlin, Hannover, Hamburg
Teilweise Home-Office
Das bedeutet: viele spannende Aufgaben von der Energieerzeugung bis zum Kundenservice, in denen sich über 500 Menschen an 14 Standorten engagieren. Von der IT-Infrastruktur und dem User Help Desk über Individualsoftware-Entwicklung, Applikations- und Datenbankmanagement bis zum Anforderungsmanagement und Compliance bilden wir die überwiegenden Aufgaben inhouse ab und sind die Schnittstelle zu unseren Fachbereichen.
Das bedeutet: viele spannende Aufgaben von der Energieerzeugung bis zum Kundenservice, in denen sich über 500 Menschen an 14 Standorten engagieren. Von der IT-Infrastruktur und dem User Help Desk über Individualsoftware-Entwicklung, Applikations- und Datenbankmanagement bis zum Anforderungsmanagement und Compliance bilden wir die überwiegenden Aufgaben inhouse ab und sind die Schnittstelle zu unseren Fachbereichen.
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Fachinformatiker / IT-Systemkaufmann für Netzwerkadministration (w/m/d)
Fachinformatiker / IT-Systemkaufmann für Netzwerkadministration (w/m/d)
LOROP GmbH
Berlin, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Mitarbeiter im Service-Desk IT-Service, Verkabelung, Datenschutz, Compliance und Programmierung sind unser Ding – Service, Beratung und Kundenzufriedenheit unsere Stärke.
Mitarbeiter im Service-Desk IT-Service, Verkabelung, Datenschutz, Compliance und Programmierung sind unser Ding – Service, Beratung und Kundenzufriedenheit unsere Stärke.
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Back in 2005, we pioneered Europe's first TV streaming service.
Back in 2005, we pioneered Europe's first TV streaming service.
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Every. GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Introduction - Every is building the default way to eat better during the week. We're a DTC food subscription company, doubling year over year across DACH + Benelux. Customer Care isn't a back-office function for us — it's part of the product. It protects retention, trust, and the doubling curve. We're looking for a senior Customer Care & to reinvent and run a high-touch, tech-enabled care operation that stays personal as we scale — while turning customer feedback into a real engine for improving the business. What you'll own - Customer Care Operations pillar * Day-to-day excellence of Customer Care (queue health, SLAs, escalations, staffing, channel mix) * Building the CC operating system: playbooks, QA, training, onboarding, workload modeling
Every. GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Introduction - Every is building the default way to eat better during the week. We're a DTC food subscription company, doubling year over year across DACH + Benelux. Customer Care isn't a back-office function for us — it's part of the product. It protects retention, trust, and the doubling curve. We're looking for a senior Customer Care & to reinvent and run a high-touch, tech-enabled care operation that stays personal as we scale — while turning customer feedback into a real engine for improving the business. What you'll own - Customer Care Operations pillar * Day-to-day excellence of Customer Care (queue health, SLAs, escalations, staffing, channel mix) * Building the CC operating system: playbooks, QA, training, onboarding, workload modeling
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Intuitive CRM SaaS platform, consisting of OmniChannel Customer Support, Sales Automation, Marketing Automation & IT Service Desk
Intuitive CRM SaaS platform, consisting of OmniChannel Customer Support, Sales Automation, Marketing Automation & IT Service Desk
){kind=logo}
Im IT Betrieb sorgen der Service Desk und das Operations Team für eine reibungslose Erbringung der durch unsere Kunden angeforderten Services. * mcon me IT Services GmbH - Wir sind ein innovativer IT-Service Management Dienstleister, der sich auf den IT-Support mittelständischer Unternehmen spezialisiert hat.
Im IT Betrieb sorgen der Service Desk und das Operations Team für eine reibungslose Erbringung der durch unsere Kunden angeforderten Services. * mcon me IT Services GmbH - Wir sind ein innovativer IT-Service Management Dienstleister, der sich auf den IT-Support mittelständischer Unternehmen spezialisiert hat.
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In seiner ganzheitlichen Ausrichtung als Filmhotel ist unser Haus in der Berliner Hotellandschaft einzigartig und überzeugt durch seinen individuellen Service.
In seiner ganzheitlichen Ausrichtung als Filmhotel ist unser Haus in der Berliner Hotellandschaft einzigartig und überzeugt durch seinen individuellen Service.
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Herzlicher Gästeservice und individuelle Betreuung
Herzlicher Gästeservice und individuelle Betreuung
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Guest Experience Supervisor (m/w/d) - in charge of the Front Desk - Berlin Marriott Hotel
Guest Experience Supervisor (m/w/d) - in charge of the Front Desk - Berlin Marriott Hotel
Berlin Marriott Hotel
Berlin
Wir suchen Persönlichkeiten, die mit uns gemeinsam die Wünsche und Anliegen unserer Gäste auf einen brillanten Service bringen und keine Scheu vor neuen Technologien haben. * Gästeservice (Anfragen bearbeiten und Wünsche erfüllen) Dies gelingt durch die Bereitstellung von durchdachtem, innovativem Service, der von Herzen kommt und der dieses Lebensgefühl ermöglicht und weiter stärkt.
Wir suchen Persönlichkeiten, die mit uns gemeinsam die Wünsche und Anliegen unserer Gäste auf einen brillanten Service bringen und keine Scheu vor neuen Technologien haben. * Gästeservice (Anfragen bearbeiten und Wünsche erfüllen) Dies gelingt durch die Bereitstellung von durchdachtem, innovativem Service, der von Herzen kommt und der dieses Lebensgefühl ermöglicht und weiter stärkt.
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Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Servicequalität, Teamgeist und Gastfreundschaft in einem besonderen Ambiente täglich gelebt werden. * Selbstständige Organisation und Durchführung aller Aufgaben am Front Desk * Service am Gast während des Frühstücks – freundlich, aufmerksam, persönlich * Motiviert, serviceorientiert und mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein
Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Servicequalität, Teamgeist und Gastfreundschaft in einem besonderen Ambiente täglich gelebt werden. * Selbstständige Organisation und Durchführung aller Aufgaben am Front Desk * Service am Gast während des Frühstücks – freundlich, aufmerksam, persönlich * Motiviert, serviceorientiert und mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein
NEU
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Die intuitive, cloudbasierte Plattform von Relias bietet umfassende Lösungen für E-Learning und Compliance und wird durch individuelle Beratungs- und Serviceleistungen ergänzt. * Aufbau und konsequente Einhaltung eines klaren Sales Operating Rhythms (Pipeline Reviews, Deal-Desk, Forecast-Cadence).
Die intuitive, cloudbasierte Plattform von Relias bietet umfassende Lösungen für E-Learning und Compliance und wird durch individuelle Beratungs- und Serviceleistungen ergänzt. * Aufbau und konsequente Einhaltung eines klaren Sales Operating Rhythms (Pipeline Reviews, Deal-Desk, Forecast-Cadence).
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Flexibles und modernes Arbeiten: Wir unterstützen flexible Arbeitszeitmodelle an unserem verkehrsgünstig gelegenen Standort in Berlin-Tiergarten (mit ergonomisch bestens ausgestatteten Arbeitsplätzen, Desk-Sharing, Begegnungsräumen und Fahrrad-Servicestation) und bieten auch die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten. * Konzeption und Durchführung wissenschaftlicher Untersuchungen – insbesondere zu Versicherungsprodukten, Rechtsservices, und Energiedienstleistungen
Flexibles und modernes Arbeiten: Wir unterstützen flexible Arbeitszeitmodelle an unserem verkehrsgünstig gelegenen Standort in Berlin-Tiergarten (mit ergonomisch bestens ausgestatteten Arbeitsplätzen, Desk-Sharing, Begegnungsräumen und Fahrrad-Servicestation) und bieten auch die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten. * Konzeption und Durchführung wissenschaftlicher Untersuchungen – insbesondere zu Versicherungsprodukten, Rechtsservices, und Energiedienstleistungen