Atlassian-Praxis: Jira Service Management & Confluence - Als IT-Admin (m/w) mit dem Fokus auf Endgeräte für Anwender*innen sowie Application Delivery, sorgst du dafür, dass unsere Mitarbeitenden weltweit sicher, effizient und standardisiert arbeiten können. * Lebenszyklus im Blick: Du managst unsere Geräteflotte und das zentrale Applikationsmanagement mit Microsoft Intune. o den globalen Geräte-Lifecycle (Auswahl, Standards, Rollout, Updates/Patch-Management, Austausch- und Rückgabeprozesse) * Monitoring, Incident-Response & Automation: Compliance/Sicherheit überwachen (Patch-/App-Abdeckung, Defender), Incidents/Troubleshooting übernehmen, Reports/Dashboards erstellen und Verbesserungen ableiten; Dokumentation (Anleitungen/Runbooks) in Jira/Confluence pflegen und eng mit Service Desk, Security, Netzwerk, HR und Einkauf zusammenarbeiten.
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