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358 Treffer für Second Level Support Jobs in Rheinland im Umkreis von 30 km
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Fachinformatiker - IT-Support / Netzwerk / Microsoft (m/w/d)
Fachinformatiker - IT-Support / Netzwerk / Microsoft (m/w/d)
IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH
Essen
Teilweise Home-Office
Du übernimmst bei unseren Kunden den First- und Second-Level-Support und unterstützt bei technischen Fragen
Du übernimmst bei unseren Kunden den First- und Second-Level-Support und unterstützt bei technischen Fragen
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Anschreiben nicht erforderlich
Wenn es um Second-Level-Support im Bereich Mobile Device Management (MDM) sowie die Pflege und den Betrieb des MDM-Systems geht, stellst du einen reibungslosen IT-Betrieb für unsere Kunden sicher.
Wenn es um Second-Level-Support im Bereich Mobile Device Management (MDM) sowie die Pflege und den Betrieb des MDM-Systems geht, stellst du einen reibungslosen IT-Betrieb für unsere Kunden sicher.
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Softwareentwickler/-in KI (m/w/d) bei der Sparkasse KölnBonn
Softwareentwickler/-in KI (m/w/d) bei der Sparkasse KölnBonn
Sparkasse KölnBonn
Köln
Teilweise Home-Office
Im Second-Level-Support sorgst du für die Betreuung und Optimierung der entwickelten Anwendungen.
Im Second-Level-Support sorgst du für die Betreuung und Optimierung der entwickelten Anwendungen.
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Verwaltungswirtin / Verwaltungswirt (m/w/d) oder Betriebswirtin / Betriebswirt (m/w/d) (oder vergleichbar) (FH-Diplom / Bachelor) als Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Buchhaltung
Verwaltungswirtin / Verwaltungswirt (m/w/d) oder Betriebswirtin / Betriebswirt (m/w/d) (oder vergleichbar) (FH-Diplom / Bachelor) als Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Buchhaltung
Eisenbahn-Bundesamt (EBA)
Bonn
Teilweise Home-Office
Übernahme von Supporttätigkeiten im Bereich der Softwareanwendung SAP SD/FI für das gesamte Eisenbahn-Bundesamt (First- und Second-Level-Support)
Übernahme von Supporttätigkeiten im Bereich der Softwareanwendung SAP SD/FI für das gesamte Eisenbahn-Bundesamt (First- und Second-Level-Support)
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IT-Systemadministrator / IT-Systemtechniker (m/w/d) für den 2nd Level Support
IT-Systemadministrator / IT-Systemtechniker (m/w/d) für den 2nd Level Support
GSL Groß GmbH
Idar-Oberstein
Teilweise Home-Office
Expertenkenntnisse: Second-Level-Support, Microsoft Azure, Virtualisierungssoftware Microsoft, Microsoft 365 - Das erwartet dich bei uns:In deiner Rolle als Servicetechniker (m/w/d) im 2nd Level Support bist du der Profi, wenn es um anspruchsvolle IT-Themen geht. Deine Aufgaben:- Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von komplexen Störungen und Serviceanfragen aus dem 1st Level Support Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir technikaffine Kolleg:innen mit Leidenschaft für IT-Support. - Remote- und Vor-Ort-Support bei unseren Kunden - Das bringst du mit:- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration
Expertenkenntnisse: Second-Level-Support, Microsoft Azure, Virtualisierungssoftware Microsoft, Microsoft 365 - Das erwartet dich bei uns:In deiner Rolle als Servicetechniker (m/w/d) im 2nd Level Support bist du der Profi, wenn es um anspruchsvolle IT-Themen geht. Deine Aufgaben:- Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von komplexen Störungen und Serviceanfragen aus dem 1st Level Support Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir technikaffine Kolleg:innen mit Leidenschaft für IT-Support. - Remote- und Vor-Ort-Support bei unseren Kunden - Das bringst du mit:- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration
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Gleichzeitig bist du Teil unseres Teams Service & Support und unterstützt bei 2nd-Level-Supportaufgaben, wie Serverwartung, Netzwerkstörungen und Projektunterstützung. osite network GmbH – Dein IT-Support-Partner vor Ort und remote * Recherche und Lösung von Anfragen, die nicht durch den 1st Level gelöst werden können * Hybrides Arbeiten: Flexibel remote und vor Ort im Team Service & Support
Gleichzeitig bist du Teil unseres Teams Service & Support und unterstützt bei 2nd-Level-Supportaufgaben, wie Serverwartung, Netzwerkstörungen und Projektunterstützung. osite network GmbH – Dein IT-Support-Partner vor Ort und remote * Recherche und Lösung von Anfragen, die nicht durch den 1st Level gelöst werden können * Hybrides Arbeiten: Flexibel remote und vor Ort im Team Service & Support
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Selbstständige Bearbeitung von eingehenden Störungen im Rahmen des Second Level Supports Das Team Second Level B ist für den 2nd Level Support der betreuten Softwareprodukte verantwortlich. Zu den Aufgaben gehören der 2nd Level Support, das regelmäßige Testen von neuen Releases und die vertraglich vereinbarten IMAC/R/D-Aktivitäten. * Erfahrungen im Support von VPN-Lösungen
Selbstständige Bearbeitung von eingehenden Störungen im Rahmen des Second Level Supports Das Team Second Level B ist für den 2nd Level Support der betreuten Softwareprodukte verantwortlich. Zu den Aufgaben gehören der 2nd Level Support, das regelmäßige Testen von neuen Releases und die vertraglich vereinbarten IMAC/R/D-Aktivitäten. * Erfahrungen im Support von VPN-Lösungen
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IT-Servicetechniker für 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
IT-Servicetechniker für 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
DITCON GmbH
Köln, Deutschland
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir einen engagierten IT-Servicetechniker (m/w/d) für 1st & 2nd Level Support . Wir suchen einen IT-Servicetechniker für 1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Köln
Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir einen engagierten IT-Servicetechniker (m/w/d) für 1st & 2nd Level Support . Wir suchen einen IT-Servicetechniker für 1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Köln
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IT-Fachkoordinator (m/w/d) als Berater / Consultant im Bereich Unfallversicherung
IT-Fachkoordinator (m/w/d) als Berater / Consultant im Bereich Unfallversicherung
uvitas eGbR
Ratingen bei Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du hilfst unseren Kunden im Second-Level-Support und bringst Dein Know-how in Projekte ein - uvitas ist die zentrale IT-Koordinierungsstelle der Unfallkassen und steht für Unfallversicherung, IT, Anwendungen und Support.
Du hilfst unseren Kunden im Second-Level-Support und bringst Dein Know-how in Projekte ein - uvitas ist die zentrale IT-Koordinierungsstelle der Unfallkassen und steht für Unfallversicherung, IT, Anwendungen und Support.
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Mitarbeit im Second Level Support und der Hotline-Betreuung
Mitarbeit im Second Level Support und der Hotline-Betreuung
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Second-Level-Support der verantworteten Anwendung
Second-Level-Support der verantworteten Anwendung
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Das Team Systemtechnik-Kompetenzzentrum bildet den pro- und reaktiven Second Level-Support für die Netzanschlüsse und IP-Komponenten der Nutzer der Netze des Bundes. * Fundierte Kenntnisse im Fachgebiet 2nd Level Support
Das Team Systemtechnik-Kompetenzzentrum bildet den pro- und reaktiven Second Level-Support für die Netzanschlüsse und IP-Komponenten der Nutzer der Netze des Bundes. * Fundierte Kenntnisse im Fachgebiet 2nd Level Support
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Übernahme des First Level Support für Eiffage Infra-Bau inklusive aller Tochtergesellschaften und bei Bedarf die Eskalation an den Second Level Support
Übernahme des First Level Support für Eiffage Infra-Bau inklusive aller Tochtergesellschaften und bei Bedarf die Eskalation an den Second Level Support
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IT Service Manager (gn) Vollzeit/Teilzeit (hybrid)
IT Service Manager (gn) Vollzeit/Teilzeit (hybrid)
DKV Mobility Group SE
Ratingen
Teilweise Home-Office
Ebenso analysierst Du Störungen und sorgst im Second Level Support für eine nachhaltige Behebung. * Zudem bist Du in der Lage, Projekte strukturiert in einen stabilen Betrieb zu überführen und komplexe Störungen im Second Level Support zu lösen.
Ebenso analysierst Du Störungen und sorgst im Second Level Support für eine nachhaltige Behebung. * Zudem bist Du in der Lage, Projekte strukturiert in einen stabilen Betrieb zu überführen und komplexe Störungen im Second Level Support zu lösen.
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IT Systemtechniker / Microsoft Administrator (m/w/d)
IT Systemtechniker / Microsoft Administrator (m/w/d)
Bunte & Klein GmbH
Leverkusen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Technischer First- und Second-Level Support für unsere Kunden - Sie haben fundierte und zertifizierte Kenntnisse im Bereich von aktuellen Microsoft-Cloud/Server Systemen, Microsoft 365, moderner Netzwerktechnik (Virtualisierung, Cloud Computing, VPN, Firewall) sowie Praxiserfahrung im IT-Support.
Technischer First- und Second-Level Support für unsere Kunden - Sie haben fundierte und zertifizierte Kenntnisse im Bereich von aktuellen Microsoft-Cloud/Server Systemen, Microsoft 365, moderner Netzwerktechnik (Virtualisierung, Cloud Computing, VPN, Firewall) sowie Praxiserfahrung im IT-Support.
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IT-Systemadministrator / System Engineer: Customer Suppor...
IT-Systemadministrator / System Engineer: Customer Suppor...
K-iS Systemhaus GmbH Simmern
Simmern Hunsrück
Teilweise Home-Office
Du stehst im stetigen Austausch mit den entsprechenden Fachbereichen (Second / Third Level Support) und kannst dir so schnell spezifisches Fachwissen aneignen.
Du stehst im stetigen Austausch mit den entsprechenden Fachbereichen (Second / Third Level Support) und kannst dir so schnell spezifisches Fachwissen aneignen.
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Schnelle Bewerbung
* Second und Third-Level-Support, Tickethandling, Installation und Konfiguration von Hard- und Software
* Second und Third-Level-Support, Tickethandling, Installation und Konfiguration von Hard- und Software
NEU
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Routing von Anfragen und Störungsmeldungen an den Second-Level Support sowie Kommunikation mit externen (falls notwendig zur Ticketlösung) * Support im First und Second-Level (telefonisch und mittels Fernwartungstools) für Kunden in diversen Branchen (bspw. Dental, Industrie und Logistik)
Routing von Anfragen und Störungsmeldungen an den Second-Level Support sowie Kommunikation mit externen (falls notwendig zur Ticketlösung) * Support im First und Second-Level (telefonisch und mittels Fernwartungstools) für Kunden in diversen Branchen (bspw. Dental, Industrie und Logistik)
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Stellenangebot: First- & Second-Level IT-Administrator (m/w/d)
Stellenangebot: First- & Second-Level IT-Administrator (m/w/d)
NAS networks & systems GmbH & Co. KG
Köln
Teilweise Home-Office
Idealerweise bereits Erfahrung im Bereich First- und Second-Level-Support Für unseren Standort in Köln suchen wir aktuell nach einem First- & Second-Level IT-Administrator (m/w/d). First Level Support per Telefon / Fernwartung / Vorort - Unser Ziel ist es, die IT unserer Kunden auf das nächste Level zu heben – mit innovativen und effizienten IT-Dienstleistungen für Kunden jeglicher Größenordnung.
Idealerweise bereits Erfahrung im Bereich First- und Second-Level-Support Für unseren Standort in Köln suchen wir aktuell nach einem First- & Second-Level IT-Administrator (m/w/d). First Level Support per Telefon / Fernwartung / Vorort - Unser Ziel ist es, die IT unserer Kunden auf das nächste Level zu heben – mit innovativen und effizienten IT-Dienstleistungen für Kunden jeglicher Größenordnung.
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Du unterstützt den First und Second-Level-Support und wirst diesen perspektivisch leiten * Du bist erste Ansprechperson rund um das Thema User-Support
Du unterstützt den First und Second-Level-Support und wirst diesen perspektivisch leiten * Du bist erste Ansprechperson rund um das Thema User-Support
NEU
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Schnelle Bewerbung
Supportaufgaben übernehmen: Bearbeitung von Anrufen und Supportanfragen im First- und Second-Level-Support. Ticketmanagement: Selbstständige Bearbeitung und Nachverfolgung von Support-Tickets.
Supportaufgaben übernehmen: Bearbeitung von Anrufen und Supportanfragen im First- und Second-Level-Support. Ticketmanagement: Selbstständige Bearbeitung und Nachverfolgung von Support-Tickets.
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Telefonischer Support-Mitarbeiter in Frechen - 16,40 €/Stunde - Minijob
Telefonischer Support-Mitarbeiter in Frechen - 16,40 €/Stunde - Minijob
Die Frechen e.V.
50226 Frechen, Deutschland
Bei komplexeren Problemen erstellst du Tickets für den Second-Level-Support und sorgst für eine vollständige Dokumentation. In Frechen erwartet dich ein mittelgroßes Call-Center, das sich auf technischen Support für verschiedene Elektronikprodukte spezialisiert hat. Als telefonischer Support-Mitarbeiter bist du die erste Anlaufstelle für Kunden mit technischen Fragen und Problemen. Neben dem telefonischen Support unterstützt du bei der Erstellung und Aktualisierung von Troubleshooting-Guides und FAQ-Dokumenten. Du unterstützt bei der Optimierung von Support-Prozessen und bringst eigene Verbesserungsvorschläge ein.
Bei komplexeren Problemen erstellst du Tickets für den Second-Level-Support und sorgst für eine vollständige Dokumentation. In Frechen erwartet dich ein mittelgroßes Call-Center, das sich auf technischen Support für verschiedene Elektronikprodukte spezialisiert hat. Als telefonischer Support-Mitarbeiter bist du die erste Anlaufstelle für Kunden mit technischen Fragen und Problemen. Neben dem telefonischen Support unterstützt du bei der Erstellung und Aktualisierung von Troubleshooting-Guides und FAQ-Dokumenten. Du unterstützt bei der Optimierung von Support-Prozessen und bringst eigene Verbesserungsvorschläge ein.
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Ausbildung zum Fachinformatiker/in Systemintegration (m/w/d) 2025
Ausbildung zum Fachinformatiker/in Systemintegration (m/w/d) 2025
Großbecker & Nordt Bürotechnik Handels - GmbH
Cologne
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
First- und Second-Level-Support, bearbeiten von Helpdesk-Anfragen unserer Kunden über ein modernes Ticketsystem, Wir sind ein seit 1987 etabliertes Kölner IT-Systemhaus, das sich mit dem Vertrieb und Support hochwertiger Branchen und Standardsoftware beschäftigt.
First- und Second-Level-Support, bearbeiten von Helpdesk-Anfragen unserer Kunden über ein modernes Ticketsystem, Wir sind ein seit 1987 etabliertes Kölner IT-Systemhaus, das sich mit dem Vertrieb und Support hochwertiger Branchen und Standardsoftware beschäftigt.
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Schnelle Bewerbung
Du übernimmst den Second-Level-Support bei komplexen SAP-Integrationsfragen und findest nachhaltige Lösungen
Du übernimmst den Second-Level-Support bei komplexen SAP-Integrationsfragen und findest nachhaltige Lösungen
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Senior IT-Administrator (m/w/d)
Senior IT-Administrator (m/w/d)
Privatärztliche Verrechnungsstelle Mosel-Saar GmbH
Trier, Neunkirchen (PLZ 66538)
Teilweise Home-Office
Unterstützung des First- und Second-Level- Supports als fachlicher Ansprechpartner
Unterstützung des First- und Second-Level- Supports als fachlicher Ansprechpartner