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58 Treffer für Second Level Support Jobs in Oyten im Umkreis von 30 km
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Schnelle Bewerbung
Bearbeitung von Supportanfragen im First- und Second-Level-Support (Level 1 & 2) * Steuerung, Koordination und Qualitätssicherung des Level-1-Supports * Erfahrung im IT-Support (Level 1 und Level 2) * Dokumentation von Prozessen, Lösungen und Supportfällen
Bearbeitung von Supportanfragen im First- und Second-Level-Support (Level 1 & 2) * Steuerung, Koordination und Qualitätssicherung des Level-1-Supports * Erfahrung im IT-Support (Level 1 und Level 2) * Dokumentation von Prozessen, Lösungen und Supportfällen
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Schnelle Bewerbung
Übernahme des Second-Level-Supports bei komplexeren Störungen inklusive Analyse und nachhaltiger Fehlerbehebung
Übernahme des Second-Level-Supports bei komplexeren Störungen inklusive Analyse und nachhaltiger Fehlerbehebung
NEU
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Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
wu personal GmbH
Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kerpen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Bremen, Frankfurt am Main
Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
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Systemadministrator (m/w/d) – Microsoft Infrastruktur mit Kundenkontakt | 80% Homeoffice
Systemadministrator (m/w/d) – Microsoft Infrastruktur mit Kundenkontakt | 80% Homeoffice
meinestadt.de
Bremen
Teilweise Home-Office
First- und Second-Level-Support per Fernwartung und vor Ort * Perspektive: Der Support ist unser Fundament – auf Wunsch kannst du dich bei uns in weitere Themenfelder entwickeln
First- und Second-Level-Support per Fernwartung und vor Ort * Perspektive: Der Support ist unser Fundament – auf Wunsch kannst du dich bei uns in weitere Themenfelder entwickeln
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First- & Second-Level-Support für unsere Kunden
First- & Second-Level-Support für unsere Kunden
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Sachbearbeiter IT-Organisation (m/w/d) in Vollzeit (auch teilzeitgeeignet)
Sachbearbeiter IT-Organisation (m/w/d) in Vollzeit (auch teilzeitgeeignet)
Kreissparkasse Verden
Verden
Teilweise Home-Office
Sie betreuen den Second-Level-Support für unsere Mitarbeiter (m/w/d).
Sie betreuen den Second-Level-Support für unsere Mitarbeiter (m/w/d).
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Applikationsbetreuung im Second Level Support
Applikationsbetreuung im Second Level Support
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Erste Erfahrung aus dem Bereich 1st und 2nd Level Support von Vorteil * Kontinuierlicher Austausch mit nachgelagerten Ebenen (z. B. 3rd Level Support, Fachbereichen und Dienstleistern) * Technischer und applikationsbezogener Support der Anwender:innen per Telefon, Fernwartung oder vor Ort
Erste Erfahrung aus dem Bereich 1st und 2nd Level Support von Vorteil * Kontinuierlicher Austausch mit nachgelagerten Ebenen (z. B. 3rd Level Support, Fachbereichen und Dienstleistern) * Technischer und applikationsbezogener Support der Anwender:innen per Telefon, Fernwartung oder vor Ort
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Mitarbeiter (m/w/d) für unsere IT-Abteilung (First Level Support)
Mitarbeiter (m/w/d) für unsere IT-Abteilung (First Level Support)
Prof. Dr. med. Ulrich M. Carl Ärztehaus am DIAKO
Bremen
Weiterleitung komplexerer Störungen an den Second Level Support inkl. genauer Fehlerbeschreibung - Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für unsere IT-Abteilung (First Level Support) Zur Weiterentwicklung unserer IT-Abteilung bauen wir aktuell einen zentralen First Level Support auf und suchen dafür engagierte Mitarbeiter (m/w/d), die diesen Bereich von Beginn an mitgestalten. * Aufbau und Etablierung eines strukturierten First Level Supports innerhalb der IT-Abteilung * Lösung standardisierter IT-Probleme (Hard- und Software) im Rahmen des First Level Supports * Annahme, Analyse, Priorisierung und Dokumentation von Supportanfragen * Mitwirkung bei der Definition von Support-Prozessen und Service-Standards * Erste Erfahrung im IT-Support / Helpdesk wünschenswert, aber kein Muss
Weiterleitung komplexerer Störungen an den Second Level Support inkl. genauer Fehlerbeschreibung - Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für unsere IT-Abteilung (First Level Support) Zur Weiterentwicklung unserer IT-Abteilung bauen wir aktuell einen zentralen First Level Support auf und suchen dafür engagierte Mitarbeiter (m/w/d), die diesen Bereich von Beginn an mitgestalten. * Aufbau und Etablierung eines strukturierten First Level Supports innerhalb der IT-Abteilung * Lösung standardisierter IT-Probleme (Hard- und Software) im Rahmen des First Level Supports * Annahme, Analyse, Priorisierung und Dokumentation von Supportanfragen * Mitwirkung bei der Definition von Support-Prozessen und Service-Standards * Erste Erfahrung im IT-Support / Helpdesk wünschenswert, aber kein Muss
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Schnelle Bewerbung
Du betreust unsere Kunden im First- und Second-Level-Support. * Erfahrung im Kundensupport und Projektmanagement.
Du betreust unsere Kunden im First- und Second-Level-Support. * Erfahrung im Kundensupport und Projektmanagement.
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Schnelle Bewerbung
Du analysierst Störungen im Second-Level-Support, nutzt Diagnosesysteme und Fachliteratur und behebst Probleme selbstständig und strukturiert. - Du verwaltest bestehende IT-Services, optimierst deren Performance und entwickelst standardisierte Services für das Self-Service-Portal sowie den First-Level-Support.
Du analysierst Störungen im Second-Level-Support, nutzt Diagnosesysteme und Fachliteratur und behebst Probleme selbstständig und strukturiert. - Du verwaltest bestehende IT-Services, optimierst deren Performance und entwickelst standardisierte Services für das Self-Service-Portal sowie den First-Level-Support.
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Schnelle Bewerbung
Offen für NeuesAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Anwendungstechnik, Anwendungsberatung, Qualitätsmanagement, IT-Anwendertraining, Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, IT-Koordination
Offen für NeuesAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Anwendungstechnik, Anwendungsberatung, Qualitätsmanagement, IT-Anwendertraining, Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, IT-Koordination
Noch nichts dabei? Es gibt 46 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Unterstützung der internen Anwender im 1st-Level-Support
Unterstützung der internen Anwender im 1st-Level-Support
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IT-Systeminformatiker (m/w/d) – Fachrichtung Systemintegration
IT-Systeminformatiker (m/w/d) – Fachrichtung Systemintegration
BSB Bremer Software & Beratungs GmbH
Bremen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Analyse und Behebung von Störungen im IT-Betrieb (2nd/3rd Level Support)
Analyse und Behebung von Störungen im IT-Betrieb (2nd/3rd Level Support)
NEU
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Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Projektmanagement
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Projektmanagement
energy grid service GmbH
Bremen
Teilweise Home-Office
Schulung und Support des Ticketsystems und der Einsatzplanungssoftware
Schulung und Support des Ticketsystems und der Einsatzplanungssoftware
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IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d)
IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d)
Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bremen
Bremen, Wismar, Hamburg, Kiel
Anschreiben nicht erforderlich
Praxiserfahrung im IT-Support sowie in der Anwenderbetreuung vor Ort
Praxiserfahrung im IT-Support sowie in der Anwenderbetreuung vor Ort
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Aachen, Berlin, Potsdam, Bonn, Bremen, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Frankfurt, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
NEU
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IT System Specialist – Platform Engineering & Operations (m/w/d)
IT System Specialist – Platform Engineering & Operations (m/w/d)
TKMS GmbH
Kiel,Bremen
Teilweise Home-Office
Du überwachst kontinuierlich die Einhaltung der Service Level Agreements. * Du implementierst und betreibst einen vollständigen Observability-Stack, richtest aussagekräftige Kennzahlen und Service Level Agreements (SLAs) ein, bearbeitest Alerts in Echtzeit und führst tiefergehende Root-Cause-Analysen durch.
Du überwachst kontinuierlich die Einhaltung der Service Level Agreements. * Du implementierst und betreibst einen vollständigen Observability-Stack, richtest aussagekräftige Kennzahlen und Service Level Agreements (SLAs) ein, bearbeitest Alerts in Echtzeit und führst tiefergehende Root-Cause-Analysen durch.
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Betreuung der in der Konstruktion im 1st‑ und 2nd‑Level‑Support
Betreuung der in der Konstruktion im 1st‑ und 2nd‑Level‑Support
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1st und 2nd Level Support im administrativen IT-Backend * Skill-Level „Fortgeschritten“ mindestens bei zwei Bereichen: MS SQL, CommVault, Veeam, Citrix, Azure/ M365, Intune
1st und 2nd Level Support im administrativen IT-Backend * Skill-Level „Fortgeschritten“ mindestens bei zwei Bereichen: MS SQL, CommVault, Veeam, Citrix, Azure/ M365, Intune
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IT-Systemadministrator (w/m/d)
IT-Systemadministrator (w/m/d)
Sozialwerk der Freien Christengemeinde Bremen e.V.
Bremen
Teilweise Home-Office
Sicherstellung eines stabilen IT-Anwendersupports im Tagesgeschäft.
Sicherstellung eines stabilen IT-Anwendersupports im Tagesgeschäft.
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HKK Handelskrankenkasse * Bremen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.500 Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von über eine Million Kunden! Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance. * Fahrrad-Leasing * Bis zu 40 % Homeoffice * Vergünstigtes Deutschlandticket * 38,5 Stunden-Woche Flexible Arbeitszeitmodelle * Gesundheitsmanagement und Firmenfitness * Bezahlung & Betriebliche Vorsorge nach Tarifvertrag * Steigendes Gehalt nach Betriebszugehörigkeit * Bis zu 37 Tage Urlaub * Weiterentwicklung unserer ITSM-Prozesse (Anforderungs-, Ticket- und Berechtigungsmanagement) * Steuerung und Koordination von IT-Dienstleistern
HKK Handelskrankenkasse * Bremen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.500 Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von über eine Million Kunden! Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance. * Fahrrad-Leasing * Bis zu 40 % Homeoffice * Vergünstigtes Deutschlandticket * 38,5 Stunden-Woche Flexible Arbeitszeitmodelle * Gesundheitsmanagement und Firmenfitness * Bezahlung & Betriebliche Vorsorge nach Tarifvertrag * Steigendes Gehalt nach Betriebszugehörigkeit * Bis zu 37 Tage Urlaub * Weiterentwicklung unserer ITSM-Prozesse (Anforderungs-, Ticket- und Berechtigungsmanagement) * Steuerung und Koordination von IT-Dienstleistern
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IT Operations Specialist (all genders) Schwerpunkt Anwendungen, Datenbanken und IT-Servicemanagement
IT Operations Specialist (all genders) Schwerpunkt Anwendungen, Datenbanken und IT-Servicemanagement
Justus Grosse Immobilienunternehmen
Bremen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zentrale Koordination und Priorisierung interner Supportanfragen
Zentrale Koordination und Priorisierung interner Supportanfragen
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IT-Systemadministrator/in / Windows Server Administrator (m/w/d) - hybrid
IT-Systemadministrator/in / Windows Server Administrator (m/w/d) - hybrid
SCHULZ Systemtechnik GmbH
Visbek (zwischen Oldenburg und Osnabrück) oder Bremen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
SCHULZ Systemtechnik GmbH * Visbek (zwischen Oldenburg und Osnabrück) oder Bremen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Über uns - Werde Teil unseres IT-Teams! Unsere interne IT besteht aus 25 engagierten Kolleg:innen in 5 Teams, die die gesamte SCHULZ-Gruppe mit derzeit 1.100 Mitarbeitenden an 15 Standorten betreuen. Dank unserer breiten Aufstellung und der vielfältigen Anforderungen aus den unterschiedlichsten Bereichen wird es bei uns garantiert nie langweilig! Unser Standort in Visbek - zwischen Oldenburg und Osnabrück gelegen - ist mit 500 Kollegen:innen unsere Firmenzentrale und bietet Lösungen im Bereich der Elektro- und Automatisierungstechnik für verschiedenste Branchen. Deinen Arbeitsplatz kannst du in Visbek (Schneiderkruger Str. 12, 49429 Visbek) oder in Bremen (Konrad-Zuse-Straße 8, 28357 ...
SCHULZ Systemtechnik GmbH * Visbek (zwischen Oldenburg und Osnabrück) oder Bremen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Über uns - Werde Teil unseres IT-Teams! Unsere interne IT besteht aus 25 engagierten Kolleg:innen in 5 Teams, die die gesamte SCHULZ-Gruppe mit derzeit 1.100 Mitarbeitenden an 15 Standorten betreuen. Dank unserer breiten Aufstellung und der vielfältigen Anforderungen aus den unterschiedlichsten Bereichen wird es bei uns garantiert nie langweilig! Unser Standort in Visbek - zwischen Oldenburg und Osnabrück gelegen - ist mit 500 Kollegen:innen unsere Firmenzentrale und bietet Lösungen im Bereich der Elektro- und Automatisierungstechnik für verschiedenste Branchen. Deinen Arbeitsplatz kannst du in Visbek (Schneiderkruger Str. 12, 49429 Visbek) oder in Bremen (Konrad-Zuse-Straße 8, 28357 ...
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Schnelle Bewerbung
indiwa GmbH * Bremen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Die indiwa GmbH: Software-Spezialisten für Hafenhinterlandverkehr, Containertransporte, Teil- und Komplettladungsverkehr. Wir sind ein Team mit zwei Leidenschaften: Logistik und Software-Entwicklung. Für das perfekte Zusammenbringen haben wir eine klare Vision: Wir wollen Systeme vernetzen für einen innovativen, schnellen, fehlerfreien Austausch zwischen Speditionen, Fahrern, Behörden, Häfen, Depots und dem Container selbst. Wir entwickeln und realisieren in der Hanse- und Hafenstadt Bremen webbasierte Softwarelösungen: Unser Produkt Contado bildet nahezu alle Prozesse des Transportgeschäfts ab, vom Angebot bis zur Abrechnung. Für den besten Preis sorgt unsere Ratenmanagement-Software Tarico. Und mit unserer Mobil-App binden wir auch die Fahrer und die Kunden unserer Kunden ...
indiwa GmbH * Bremen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Die indiwa GmbH: Software-Spezialisten für Hafenhinterlandverkehr, Containertransporte, Teil- und Komplettladungsverkehr. Wir sind ein Team mit zwei Leidenschaften: Logistik und Software-Entwicklung. Für das perfekte Zusammenbringen haben wir eine klare Vision: Wir wollen Systeme vernetzen für einen innovativen, schnellen, fehlerfreien Austausch zwischen Speditionen, Fahrern, Behörden, Häfen, Depots und dem Container selbst. Wir entwickeln und realisieren in der Hanse- und Hafenstadt Bremen webbasierte Softwarelösungen: Unser Produkt Contado bildet nahezu alle Prozesse des Transportgeschäfts ab, vom Angebot bis zur Abrechnung. Für den besten Preis sorgt unsere Ratenmanagement-Software Tarico. Und mit unserer Mobil-App binden wir auch die Fahrer und die Kunden unserer Kunden ...