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Mitarbeit im Second Level Support (Fachfehler & Lösungen)
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Sicherstellung der Datenintegrität, Second-Level-Support und Fehleranalyse
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ergosoft GmbH * Friedelsheim * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - easyApply - Über ergosoft - Unsere Vision: Softwareprodukte, die das Arbeiten in der psychotherapeutischen Praxis leichter machen. Weg vom Bürokratiechaos hin zur toporganisierten Praxis. Schluss mit Praxiskratie! Bei ergosoft spürst du vom ersten Tag an die einzigartige Arbeitsatmosphäre. Zwar sind wir so verschieden wie unsere Musikgeschmäcker – aber genau das ist es, was unsere Arbeit ausmacht. In den Abteilungen und abteilungsübergreifend. Hier ist Arbeiten nicht nur eine Aufgabe, sondern ein Gefühl von Gemeinschaft und Begeisterung. Aufgaben - Deine Aufgaben im Team - Kunden begeistern. Sei Ansprechpartner*in Nummer 1, wenn es um technische Fragen zu unseren Softwareprodukten geht - am Telefon, per Fernwartung und via E-Mail. Digitale Schulung.
ergosoft GmbH * Friedelsheim * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - easyApply - Über ergosoft - Unsere Vision: Softwareprodukte, die das Arbeiten in der psychotherapeutischen Praxis leichter machen. Weg vom Bürokratiechaos hin zur toporganisierten Praxis. Schluss mit Praxiskratie! Bei ergosoft spürst du vom ersten Tag an die einzigartige Arbeitsatmosphäre. Zwar sind wir so verschieden wie unsere Musikgeschmäcker – aber genau das ist es, was unsere Arbeit ausmacht. In den Abteilungen und abteilungsübergreifend. Hier ist Arbeiten nicht nur eine Aufgabe, sondern ein Gefühl von Gemeinschaft und Begeisterung. Aufgaben - Deine Aufgaben im Team - Kunden begeistern. Sei Ansprechpartner*in Nummer 1, wenn es um technische Fragen zu unseren Softwareprodukten geht - am Telefon, per Fernwartung und via E-Mail. Digitale Schulung.
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Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. * Bearbeitung von Supportanfragen via Ticketsystem * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Bereich von Vorteil - Note: Please be aware that German is the working language in our project and good German language skills (level B2+) are a prerequisite for the position.
Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. * Bearbeitung von Supportanfragen via Ticketsystem * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Bereich von Vorteil - Note: Please be aware that German is the working language in our project and good German language skills (level B2+) are a prerequisite for the position.
Technologien auf das nächste Level zu heben, sich Herausforderungen zu stellen und an den Innovationen von morgen zu arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie dich: als Fachinformatiker:innen Systemadministration. Note: Please be aware that German is the working language in our project and good German language skills (level B2+) are a prerequisite for the position.
Technologien auf das nächste Level zu heben, sich Herausforderungen zu stellen und an den Innovationen von morgen zu arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie dich: als Fachinformatiker:innen Systemadministration. Note: Please be aware that German is the working language in our project and good German language skills (level B2+) are a prerequisite for the position.
Sei bei komplexeren Aufgaben im Praxisnetzwerk und der Telematikinfrastruktur eine fachliche Unterstützung des Teams Kundensupport.
Sei bei komplexeren Aufgaben im Praxisnetzwerk und der Telematikinfrastruktur eine fachliche Unterstützung des Teams Kundensupport.
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Anwendungsbetreuer / Application Manager (m/w/d) Rechnungswesen
Anwendungsbetreuer / Application Manager (m/w/d) Rechnungswesen
Infokom GmbH
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Erste Erfahrung im Anwendungssupport für Finanzbuchhaltungssysteme (z.B. eGecko von CSS, DATEV oder Lexware)
Erste Erfahrung im Anwendungssupport für Finanzbuchhaltungssysteme (z.B. eGecko von CSS, DATEV oder Lexware)
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* Caratec GmbH * Landau in der Pfalz * Feste Anstellung * Vollzeit Sei einer der ersten Bewerber Ihre Aufgaben für die Betreuung unserer Technik-Hotline inbound, für die Bearbeitung von Rücksendungen, für die Prüfung und Reparatur unserer Produkte (Automobilzubehör, u.a. TV-Geräte, Kameras, Radio und Navigation, Alarmanlagen, Audiosysteme, Router) Ihr Profil Wir erwarten eine selbständige, organisierte und sorgfältige Arbeitsweise, sicheres und freundliches Auftreten sowohl persönlich als auch am Telefon, englische Sprachkenntnisse, Interesse an Kfz-Elektronik bzw. Unterhaltungselektronik. Qualifikation: Kommunikationselektroniker/-in, Radio- und Fernsehtechniker/-in, Kfz-Elektriker/-in mit sehr guten Elektronik-Kenntnissen oder vergleichbar. Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Arbeitsvorbereitung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Elektronik
* Caratec GmbH * Landau in der Pfalz * Feste Anstellung * Vollzeit Sei einer der ersten Bewerber Ihre Aufgaben für die Betreuung unserer Technik-Hotline inbound, für die Bearbeitung von Rücksendungen, für die Prüfung und Reparatur unserer Produkte (Automobilzubehör, u.a. TV-Geräte, Kameras, Radio und Navigation, Alarmanlagen, Audiosysteme, Router) Ihr Profil Wir erwarten eine selbständige, organisierte und sorgfältige Arbeitsweise, sicheres und freundliches Auftreten sowohl persönlich als auch am Telefon, englische Sprachkenntnisse, Interesse an Kfz-Elektronik bzw. Unterhaltungselektronik. Qualifikation: Kommunikationselektroniker/-in, Radio- und Fernsehtechniker/-in, Kfz-Elektriker/-in mit sehr guten Elektronik-Kenntnissen oder vergleichbar. Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Arbeitsvorbereitung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Elektronik
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Teamassistenz (m/w/d) – Hochschulverwaltung & Projektorganisation im CHANCEN-Verbund
Teamassistenz (m/w/d) – Hochschulverwaltung & Projektorganisation im CHANCEN-Verbund
Rheinland-Pfälzische Technische Universität Kaiserslautern-Landau
Landau
Teilweise Home-Office
Verständnis von Schnittstellen zu zentralen IT-Services: Wissen, welche Probleme im First-Level lösbar sind und wann Übergabe an den Second-Level erforderlich ist. * IT-Support & technische Betreuung
Verständnis von Schnittstellen zu zentralen IT-Services: Wissen, welche Probleme im First-Level lösbar sind und wann Übergabe an den Second-Level erforderlich ist. * IT-Support & technische Betreuung
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IT Systemadministrator First Level Support (m/w/d)
IT Systemadministrator First Level Support (m/w/d)
Brandmauer IT GmbH
76756 Bellheim, Deutschland
Teilweise Home-Office
Home-Office ActiveDirectory MS Office / Microsoft 365 Support Troubleshooting Windows (Desktop) Windows (Server)
Home-Office ActiveDirectory MS Office / Microsoft 365 Support Troubleshooting Windows (Desktop) Windows (Server)
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proMedia ITK GmbH * Rülzheim * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - promedia beschäftigt sich seit 1996 mit der Beratung und Betreuung von Geschäfts-Kunden im Bereich der Telekommunikation. Wir bieten für Ihr Unternehmen individuell abgestimmte Lösungen für Datendienste, IP-Sprachanschlüsse, Telefon-Anlagen, UCC-Lösungen und Mobilfunk - national wie international. Wir erstellen individuelle ITK-Konzepte für Ihr Unternehmen. Unsere Stärke liegt in der Carrier-neutralen Optimierung und professionellen Betreuung Ihrer IT- und TK Landschaft. Und das bei einem erstklassigen Service! So können wir garantieren, dass Sie als unser Kunde immer die optimale Lösung erhalten – unabhängig, effizient und absolut individuell. Gestalten Sie vertrieblich mit uns die Zukunft der Telekommunikation. Es erwartet Sie • Einführung von IP-Telefonie in mittleren und g
proMedia ITK GmbH * Rülzheim * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - promedia beschäftigt sich seit 1996 mit der Beratung und Betreuung von Geschäfts-Kunden im Bereich der Telekommunikation. Wir bieten für Ihr Unternehmen individuell abgestimmte Lösungen für Datendienste, IP-Sprachanschlüsse, Telefon-Anlagen, UCC-Lösungen und Mobilfunk - national wie international. Wir erstellen individuelle ITK-Konzepte für Ihr Unternehmen. Unsere Stärke liegt in der Carrier-neutralen Optimierung und professionellen Betreuung Ihrer IT- und TK Landschaft. Und das bei einem erstklassigen Service! So können wir garantieren, dass Sie als unser Kunde immer die optimale Lösung erhalten – unabhängig, effizient und absolut individuell. Gestalten Sie vertrieblich mit uns die Zukunft der Telekommunikation. Es erwartet Sie • Einführung von IP-Telefonie in mittleren und g
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Zur Verstärkung unseres operativen Bereichs suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für den Second Level Support. Unterstützung des Vertriebs (Sales Support)
Zur Verstärkung unseres operativen Bereichs suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für den Second Level Support. Unterstützung des Vertriebs (Sales Support)
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IT Support / Anwendersupport / First Level Support
IT Support / Anwendersupport / First Level Support
wu personal GmbH
Nürnberg, Dresden, Stuttgart, Köln, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Leinfelden, Ludwigshafen
Teilweise Home-Office
Eröffnung von Tickets für den Second Level Support Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Stuttgart, Köln, Nieder-Olm, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hamburg-Finkenwerder, Kerpen, Leinfelden-Echterdingen, Ludwigshafen, München, Münster, Neckarsulm und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
Eröffnung von Tickets für den Second Level Support Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Stuttgart, Köln, Nieder-Olm, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hamburg-Finkenwerder, Kerpen, Leinfelden-Echterdingen, Ludwigshafen, München, Münster, Neckarsulm und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
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Anschreiben nicht erforderlich
Wir suchen im Raum Bruchsal ab sofort einen IT-Mitarbeiter 2nd Level Support (m/w/d) in Direktvermittlung, der die Support-Prozesse aktiv mitgestaltet und das Team professionell unterstützt. * Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten * Ansprechpartner für die vom 1st Level Support und 3rd Level Support Sie haben Freude daran, technische Herausforderungen zu lösen und als kompetenter Ansprechpartner im Support-Alltag zu fungieren? * Berufserfahrung im IT-Support
Wir suchen im Raum Bruchsal ab sofort einen IT-Mitarbeiter 2nd Level Support (m/w/d) in Direktvermittlung, der die Support-Prozesse aktiv mitgestaltet und das Team professionell unterstützt. * Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten * Ansprechpartner für die vom 1st Level Support und 3rd Level Support Sie haben Freude daran, technische Herausforderungen zu lösen und als kompetenter Ansprechpartner im Support-Alltag zu fungieren? * Berufserfahrung im IT-Support
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M365 UHD Support Agent (m/w/d)
M365 UHD Support Agent (m/w/d)
Ratiodata SE
Kassel, Wedemark, Koblenz, Karlsruhe, Frankfurt, Velburg bei Nürnberg, Weida, Münster, Duisburg
Anschreiben nicht erforderlich
First- und Second-Level-Support für Microsoft 365-Anwendungen (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint, Exchange Online usw.) * Erfahrung im Umgang mit Ticket-Management-Systemen und Erfahrung im User-Support * Erfahrung im User Helpdesk oder IT-Support-Umfeld * Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Freude an Kundensupport
First- und Second-Level-Support für Microsoft 365-Anwendungen (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint, Exchange Online usw.) * Erfahrung im Umgang mit Ticket-Management-Systemen und Erfahrung im User-Support * Erfahrung im User Helpdesk oder IT-Support-Umfeld * Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Freude an Kundensupport
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Mitarbeiter Customer Support (all genders)
Mitarbeiter Customer Support (all genders)
Interflex Datensysteme GmbH
Karlsruhe, Durchhausen, Grasbrunn
Anschreiben nicht erforderlich
Eine Zusammenarbeit mit deinem Team sowie mit den Teams des Second Level Supports und den Kollegen der anderen Standorte ist für dich selbstverständlich
Eine Zusammenarbeit mit deinem Team sowie mit den Teams des Second Level Supports und den Kollegen der anderen Standorte ist für dich selbstverständlich
Anschreiben nicht erforderlich
Neben der Betreuung der Netzwerktechnik, Telefonsysteme und Druckerlandschaft unterstützen Sie ebenfalls im First und Second Level Support.
Neben der Betreuung der Netzwerktechnik, Telefonsysteme und Druckerlandschaft unterstützen Sie ebenfalls im First und Second Level Support.
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Second Level Support und Koordination von externen Dienstleistern
Second Level Support und Koordination von externen Dienstleistern
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Globaler IT-Support: Sie unterstützen global und beheben Fehler im Second & Third-Level Support unter Nutzung eines Ticketingsystems.
Globaler IT-Support: Sie unterstützen global und beheben Fehler im Second & Third-Level Support unter Nutzung eines Ticketingsystems.
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Schnelle Bewerbung
Übrigens : Nur weil man mal eine Computerzeitschrift gelesen hat und deswegen viel verdienen möchte ist man kein Kandidat für den Second Level Support :-)
Übrigens : Nur weil man mal eine Computerzeitschrift gelesen hat und deswegen viel verdienen möchte ist man kein Kandidat für den Second Level Support :-)
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IT-Spezialist Systemintegration / Wirtschaftsinformatiker (m/w/d)
IT-Spezialist Systemintegration / Wirtschaftsinformatiker (m/w/d)
Maisenbacher Hort & Partner
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Ob 1st & 2nd-Level-Support, spannende IT-Projekte oder die Pflege unserer Systeme. * Support mit Herz und Verstand: Tickets, Mail, Telefon – du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden.
Ob 1st & 2nd-Level-Support, spannende IT-Projekte oder die Pflege unserer Systeme. * Support mit Herz und Verstand: Tickets, Mail, Telefon – du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden.
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Software Developer - Interoperability for Single-Cell and Spatial Omics Methods
Software Developer - Interoperability for Single-Cell and Spatial Omics Methods
Deutsches Krebsforschungszentrum DKFZ
Heidelberg
Teilweise Home-Office
Contribute to the NGFF specification and help support the incoming versions, in particular NGFF 0.6/RFC-5 and RFC-8, via updates to the SpatialData codebase, but also by contributing to the NGFF codebase * In the second round, we will ask you to perform a spoken code review on a short sample code that we will prepare, and you will also meet the team (either online or in person). bioRxiv 2025.11.20.688607; doi: Moore, J., Basurto-Lozada, D., Besson, S. et al. OME-Zarr: a cloud-optimized bioimaging file format with international community support. * Excellent framework conditions: state-of-the-art equipment and opportunities for international networking at the highest level
Contribute to the NGFF specification and help support the incoming versions, in particular NGFF 0.6/RFC-5 and RFC-8, via updates to the SpatialData codebase, but also by contributing to the NGFF codebase * In the second round, we will ask you to perform a spoken code review on a short sample code that we will prepare, and you will also meet the team (either online or in person). bioRxiv 2025.11.20.688607; doi: Moore, J., Basurto-Lozada, D., Besson, S. et al. OME-Zarr: a cloud-optimized bioimaging file format with international community support. * Excellent framework conditions: state-of-the-art equipment and opportunities for international networking at the highest level
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IT Support Specialist (m/w/d) 1st & 2nd Level Support
IT Support Specialist (m/w/d) 1st & 2nd Level Support
Christian Lange
Heidelberg Neckar
Teilweise Home-Office
Sei unterstützen im IT-Support auf verschiedenen Ebenen, einschließlich 3rd, 2nd und zeitweiser 1st Level Support, in einem anspruchsvollen High-Tech-Umfeld.
Sei unterstützen im IT-Support auf verschiedenen Ebenen, einschließlich 3rd, 2nd und zeitweiser 1st Level Support, in einem anspruchsvollen High-Tech-Umfeld.
Teamleiter IT (m/w/d) – Strategie & Führung
Teamleiter IT (m/w/d) – Strategie & Führung
Maisenbacher Hort & Partner
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Maisenbacher Hort & Partner * Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Das sind wir - Wir sind keine klassische Steuerkanzlei – wir sind modern, digital und wachsen! Mit rund 120 Mitarbeitenden betreuen wir Unternehmen und Privatpersonen in steuerlichen und betriebswirtschaftlichen Fragen und treiben die Digitalisierung voran. Dein Impact - Du übernimmst die Leitung unseres IT-Teams (3 Mitarbeitende + 1 Azubi) und bist die Schnittstelle zwischen Technik und Management. Du steuerst das Tagesgeschäft, treibst Projekte voran und entwickelst unsere IT-Strategie weiter – immer mit Blick auf die Zukunft. Deine Mission * Teamführung: Steuerung des Tagesgeschäfts und Motivation des Teams * IT-Strategie & Projekte: Auswahl und Koordination von Hard- & Software-Projekten * Kommunikation: Richtung Geschäftsführung und Manageme
Maisenbacher Hort & Partner * Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Das sind wir - Wir sind keine klassische Steuerkanzlei – wir sind modern, digital und wachsen! Mit rund 120 Mitarbeitenden betreuen wir Unternehmen und Privatpersonen in steuerlichen und betriebswirtschaftlichen Fragen und treiben die Digitalisierung voran. Dein Impact - Du übernimmst die Leitung unseres IT-Teams (3 Mitarbeitende + 1 Azubi) und bist die Schnittstelle zwischen Technik und Management. Du steuerst das Tagesgeschäft, treibst Projekte voran und entwickelst unsere IT-Strategie weiter – immer mit Blick auf die Zukunft. Deine Mission * Teamführung: Steuerung des Tagesgeschäfts und Motivation des Teams * IT-Strategie & Projekte: Auswahl und Koordination von Hard- & Software-Projekten * Kommunikation: Richtung Geschäftsführung und Manageme
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We cut waste, boost revenue, and help clients stay ahead of EU sustainability goals — because every product deserves a second life. In this role, you'll work directly with the & and the leadership team to support B2B sales strategy, client acquisition, and relationship management. * Support lead generation and client outreach, including CRM data maintenance. * Participate in business development meetings and support strategic initiatives. * Proficient in German (minimum C1 level) — and English essential for professional communication with clients and . * Willing to actively support both business development and daily operations.
We cut waste, boost revenue, and help clients stay ahead of EU sustainability goals — because every product deserves a second life. In this role, you'll work directly with the & and the leadership team to support B2B sales strategy, client acquisition, and relationship management. * Support lead generation and client outreach, including CRM data maintenance. * Participate in business development meetings and support strategic initiatives. * Proficient in German (minimum C1 level) — and English essential for professional communication with clients and . * Willing to actively support both business development and daily operations.
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