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                          • Information Technology
                          • Junior Informatiker
                          • Database Engineering
                          • Level Support
                          • Data Integration
                          • Backend Development
                          • Software Support
                          • ERP Software
                          • Informatik
                          • Application Support
                          • Mitarbeit Second Level Support
                          • Desktop Support Analyst
                          • Onsite Support
                          • EDV Support
                          • Junior-Informatiker
                          • Software Deployment

                          mehr

                          Erscheinungsdatum

                          Neuer als 24h
                          11


                          Gehalt

                          Leg fest, wie viel du mindestens verdienen willst.

                          Pendelzeit

                          Fähigkeiten








                          Berufsfeld

                          IT
                          174






                          162 Treffer für Second Level Support Jobs in Bergisch Gladbach im Umkreis von 30 km

                          IT Supporter First & Second Level Support remote (m/w/d)

                          conet Deutschland GmbH
                          Bonn, Berlin
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          First-Level-Ansprechpartner (m/w/d) mit direktem Kundenkontakt für auftretende Problem- und Fragestellungen * Bereitschaft für Support zu erweiterten Service-Zeiten
                          First-Level-Ansprechpartner (m/w/d) mit direktem Kundenkontakt für auftretende Problem- und Fragestellungen * Bereitschaft für Support zu erweiterten Service-Zeiten
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                          Werkstudent (m/w/d) 2nd Level Support Hardware / Software

                          Toyota Kreditbank GmbH
                          Köln
                          Unterstützung im 2nd Level Support bei technischen Anfragen zu Hard- und Software * Mitarbeit bei der Analyse und Lösung von Störungen als Unterstützung im Ticket-Support * Mitarbeit im und Berechtigungsmanagement inkl. Onboarding-Support * Weiterleitung komplexer technischer Probleme an 3rd Level Teams und Unterstützung im Kundenservice für die internen Fachabteilungen * Erste praktische Erfahrungen im IT-Support
                          Unterstützung im 2nd Level Support bei technischen Anfragen zu Hard- und Software * Mitarbeit bei der Analyse und Lösung von Störungen als Unterstützung im Ticket-Support * Mitarbeit im und Berechtigungsmanagement inkl. Onboarding-Support * Weiterleitung komplexer technischer Probleme an 3rd Level Teams und Unterstützung im Kundenservice für die internen Fachabteilungen * Erste praktische Erfahrungen im IT-Support
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                          Schnelle Bewerbung
                          Werde Teil unseres Teams als IT‑Systemintegrator (m/w/d) – 2nd Level Support im Bereich Health‑IT * Mehrjährige Erfahrung im 2nd-Level-Support. * Du unterstützt und schulst unseren 1st-Level-Support, damit alle im Team noch effizienter arbeiten können. * Du übernimmst technische Anfragen, die über den 1st Level hinausgehen.
                          Werde Teil unseres Teams als IT‑Systemintegrator (m/w/d) – 2nd Level Support im Bereich Health‑IT * Mehrjährige Erfahrung im 2nd-Level-Support. * Du unterstützt und schulst unseren 1st-Level-Support, damit alle im Team noch effizienter arbeiten können. * Du übernimmst technische Anfragen, die über den 1st Level hinausgehen.
                          mehr
                          Dezentraler Second-Level-Support und Vor-Ort-Unterstützung der zentralen Betriebseinheiten als Gesicht der BWI gegenüber den Nutzer*innen im Bundesministerium der Verteidigung * Annahme, Analyse und Behebung von Incidents und Requests im PC-, Telefonie-, LAN- und WAN-Umfeld unter Einhaltung geltender Service Level, inklusive vollständiger Dokumentation im Ticketsystem
                          Dezentraler Second-Level-Support und Vor-Ort-Unterstützung der zentralen Betriebseinheiten als Gesicht der BWI gegenüber den Nutzer*innen im Bundesministerium der Verteidigung * Annahme, Analyse und Behebung von Incidents und Requests im PC-, Telefonie-, LAN- und WAN-Umfeld unter Einhaltung geltender Service Level, inklusive vollständiger Dokumentation im Ticketsystem
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                          NEU
                          Selbstständige Bearbeitung von eingehenden Störungen im Rahmen des Second Level Supports Das Team Second Level B ist für den 2nd Level Support der betreuten Softwareprodukte verantwortlich. Zu den Aufgaben gehören der 2nd Level Support, das regelmäßige Testen von neuen Releases und die vertraglich vereinbarten IMAC/R/D-Aktivitäten. * Erfahrungen im Support von VPN-Lösungen von Vorteil
                          Selbstständige Bearbeitung von eingehenden Störungen im Rahmen des Second Level Supports Das Team Second Level B ist für den 2nd Level Support der betreuten Softwareprodukte verantwortlich. Zu den Aufgaben gehören der 2nd Level Support, das regelmäßige Testen von neuen Releases und die vertraglich vereinbarten IMAC/R/D-Aktivitäten. * Erfahrungen im Support von VPN-Lösungen von Vorteil
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                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Wenn es um Second-Level-Support im Bereich Mobile Device Management (MDM) sowie die Pflege und den Betrieb des MDM-Systems geht, stellst du einen reibungslosen IT-Betrieb für unsere Kunden sicher.
                          Wenn es um Second-Level-Support im Bereich Mobile Device Management (MDM) sowie die Pflege und den Betrieb des MDM-Systems geht, stellst du einen reibungslosen IT-Betrieb für unsere Kunden sicher.
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                          Gleichzeitig bist du Teil unseres Teams Service & Support und unterstützt bei 2nd-Level-Supportaufgaben, wie Serverwartung, Netzwerkstörungen und Projektunterstützung. osite network GmbH – Dein IT-Support-Partner vor Ort und remote * Recherche und Lösung von Anfragen, die nicht durch den 1st Level gelöst werden können * Hybrides Arbeiten: Flexibel remote und vor Ort im Team Service & Support
                          Gleichzeitig bist du Teil unseres Teams Service & Support und unterstützt bei 2nd-Level-Supportaufgaben, wie Serverwartung, Netzwerkstörungen und Projektunterstützung. osite network GmbH – Dein IT-Support-Partner vor Ort und remote * Recherche und Lösung von Anfragen, die nicht durch den 1st Level gelöst werden können * Hybrides Arbeiten: Flexibel remote und vor Ort im Team Service & Support
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                          Selbstständige Bearbeitung von eingehenden Störungen im Rahmen des Second Level Supports Das Team Second Level B ist für den 2nd Level Support der betreuten Softwareprodukte verantwortlich. Zu den Aufgaben gehören der 2nd Level Support, das regelmäßige Testen von neuen Releases und die vertraglich vereinbarten IMAC/R/D-Aktivitäten. * Erfahrungen im Support von VPN-Lösungen
                          Selbstständige Bearbeitung von eingehenden Störungen im Rahmen des Second Level Supports Das Team Second Level B ist für den 2nd Level Support der betreuten Softwareprodukte verantwortlich. Zu den Aufgaben gehören der 2nd Level Support, das regelmäßige Testen von neuen Releases und die vertraglich vereinbarten IMAC/R/D-Aktivitäten. * Erfahrungen im Support von VPN-Lösungen
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                          Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir einen engagierten IT-Servicetechniker (m/w/d) für 1st & 2nd Level Support . Wir suchen einen IT-Servicetechniker für 1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Köln
                          Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir einen engagierten IT-Servicetechniker (m/w/d) für 1st & 2nd Level Support . Wir suchen einen IT-Servicetechniker für 1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Köln
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                          Schnelle Bewerbung
                          Technischer First- und Second-Level Support für unsere Kunden - Sie haben fundierte und zertifizierte Kenntnisse im Bereich von aktuellen Microsoft-Cloud/Server Systemen, Microsoft 365, moderner Netzwerktechnik (Virtualisierung, Cloud Computing, VPN, Firewall) sowie Praxiserfahrung im IT-Support.
                          Technischer First- und Second-Level Support für unsere Kunden - Sie haben fundierte und zertifizierte Kenntnisse im Bereich von aktuellen Microsoft-Cloud/Server Systemen, Microsoft 365, moderner Netzwerktechnik (Virtualisierung, Cloud Computing, VPN, Firewall) sowie Praxiserfahrung im IT-Support.
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                          Jobangebot IT-Service und First Level Support (m/w/d)

                          Bösen & Heinke GmbH & Co. KG
                          40764 Langenfeld (Rheinland), Deutschland
                          Teilweise Home-Office
                          Du arbeitest eng mit dem Second Level Support zusammen, um komplexere Herausforderungen zu meistern. * Du diagnostizierst und behebst Probleme im First Level Support. Wir suchen Dich, um unser Team zu verstärken und unseren Kunden erstklassigen Support zu bieten. * Du dokumentierst Supportanfragen und Lösungen in unserem CRM-System. * Erfahrungen im IT-Service oder im Supportbereich von Vorteil
                          Du arbeitest eng mit dem Second Level Support zusammen, um komplexere Herausforderungen zu meistern. * Du diagnostizierst und behebst Probleme im First Level Support. Wir suchen Dich, um unser Team zu verstärken und unseren Kunden erstklassigen Support zu bieten. * Du dokumentierst Supportanfragen und Lösungen in unserem CRM-System. * Erfahrungen im IT-Service oder im Supportbereich von Vorteil
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                          Idealerweise bereits Erfahrung im Bereich First- und Second-Level-Support Für unseren Standort in Köln suchen wir aktuell nach einem First- & Second-Level IT-Administrator (m/w/d). First Level Support per Telefon / Fernwartung / Vorort - Unser Ziel ist es, die IT unserer Kunden auf das nächste Level zu heben – mit innovativen und effizienten IT-Dienstleistungen für Kunden jeglicher Größenordnung.
                          Idealerweise bereits Erfahrung im Bereich First- und Second-Level-Support Für unseren Standort in Köln suchen wir aktuell nach einem First- & Second-Level IT-Administrator (m/w/d). First Level Support per Telefon / Fernwartung / Vorort - Unser Ziel ist es, die IT unserer Kunden auf das nächste Level zu heben – mit innovativen und effizienten IT-Dienstleistungen für Kunden jeglicher Größenordnung.
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                          Bei komplexeren Problemen erstellst du Tickets für den Second-Level-Support und sorgst für eine vollständige Dokumentation. In Frechen erwartet dich ein mittelgroßes Call-Center, das sich auf technischen Support für verschiedene Elektronikprodukte spezialisiert hat. Als telefonischer Support-Mitarbeiter bist du die erste Anlaufstelle für Kunden mit technischen Fragen und Problemen. Neben dem telefonischen Support unterstützt du bei der Erstellung und Aktualisierung von Troubleshooting-Guides und FAQ-Dokumenten. Du unterstützt bei der Optimierung von Support-Prozessen und bringst eigene Verbesserungsvorschläge ein.
                          Bei komplexeren Problemen erstellst du Tickets für den Second-Level-Support und sorgst für eine vollständige Dokumentation. In Frechen erwartet dich ein mittelgroßes Call-Center, das sich auf technischen Support für verschiedene Elektronikprodukte spezialisiert hat. Als telefonischer Support-Mitarbeiter bist du die erste Anlaufstelle für Kunden mit technischen Fragen und Problemen. Neben dem telefonischen Support unterstützt du bei der Erstellung und Aktualisierung von Troubleshooting-Guides und FAQ-Dokumenten. Du unterstützt bei der Optimierung von Support-Prozessen und bringst eigene Verbesserungsvorschläge ein.
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                          Schnelle Bewerbung
                          First- und Second-Level-Support, bearbeiten von Helpdesk-Anfragen unserer Kunden über ein modernes Ticketsystem, Wir sind ein seit 1987 etabliertes Kölner IT-Systemhaus, das sich mit dem Vertrieb und Support hochwertiger Branchen und Standardsoftware beschäftigt.
                          First- und Second-Level-Support, bearbeiten von Helpdesk-Anfragen unserer Kunden über ein modernes Ticketsystem, Wir sind ein seit 1987 etabliertes Kölner IT-Systemhaus, das sich mit dem Vertrieb und Support hochwertiger Branchen und Standardsoftware beschäftigt.
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                          Schnelle Bewerbung
                          Supportaufgaben übernehmen: Bearbeitung von Anrufen und Supportanfragen im First- und Second-Level-Support. Ticketmanagement: Selbstständige Bearbeitung und Nachverfolgung von Support-Tickets.
                          Supportaufgaben übernehmen: Bearbeitung von Anrufen und Supportanfragen im First- und Second-Level-Support. Ticketmanagement: Selbstständige Bearbeitung und Nachverfolgung von Support-Tickets.
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                          Senior IT-System Administrator (m/w/d) 40% Remote

                          EICS Group GmbH Engineering Solutions
                          Bonn
                          Teilweise Home-Office
                          Im Rahmen des Einsatzes im Second Level Support liegt der Schwerpunkt in der selbstständigen, telefonischen Bearbeitung von Störungen via Fernwartung (2nd Level). * Selbstständige telefonische Bearbeitung von eingehenden Störungen im Rahmen des Second Level Supports Der Schwerpunkt liegt auf dem Support der Hardware-Komponente genucard, auch ein Einsatz im Support der Software-Lösung genuconnect (beide vom Hersteller genua GmbH) ist denkbar. Der Einsatzbereich erfolgt in einem Team, welches für den Support der betreuten Hardwareprodukte verantwortlich ist. * Incident Management (2nd Level) mind. 2 Jahre
                          Im Rahmen des Einsatzes im Second Level Support liegt der Schwerpunkt in der selbstständigen, telefonischen Bearbeitung von Störungen via Fernwartung (2nd Level). * Selbstständige telefonische Bearbeitung von eingehenden Störungen im Rahmen des Second Level Supports Der Schwerpunkt liegt auf dem Support der Hardware-Komponente genucard, auch ein Einsatz im Support der Software-Lösung genuconnect (beide vom Hersteller genua GmbH) ist denkbar. Der Einsatzbereich erfolgt in einem Team, welches für den Support der betreuten Hardwareprodukte verantwortlich ist. * Incident Management (2nd Level) mind. 2 Jahre
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                          Senior IT-System Administrator (m/w/d) 40% Remote

                          EICS Group GmbH Engineering Solutions
                          Bonn
                          Teilweise Home-Office
                          Im Rahmen des Einsatzes im Second Level Support liegt der Schwerpunkt in der selbstständigen, telefonischen Bearbeitung von Störungen via Fernwartung (2nd Level). * Selbstständige telefonische Bearbeitung von eingehenden Störungen im Rahmen des Second Level Supports Der Schwerpunkt liegt auf dem Support der Hardware-Komponente genucard, auch ein Einsatz im Support der Software-Lösung genuconnect (beide vom Hersteller genua GmbH) ist denkbar. Der Einsatzbereich erfolgt in einem Team, welches für den Support der betreuten Hardwareprodukte verantwortlich ist. * Incident Management (2nd Level) mind. 2 Jahre
                          Im Rahmen des Einsatzes im Second Level Support liegt der Schwerpunkt in der selbstständigen, telefonischen Bearbeitung von Störungen via Fernwartung (2nd Level). * Selbstständige telefonische Bearbeitung von eingehenden Störungen im Rahmen des Second Level Supports Der Schwerpunkt liegt auf dem Support der Hardware-Komponente genucard, auch ein Einsatz im Support der Software-Lösung genuconnect (beide vom Hersteller genua GmbH) ist denkbar. Der Einsatzbereich erfolgt in einem Team, welches für den Support der betreuten Hardwareprodukte verantwortlich ist. * Incident Management (2nd Level) mind. 2 Jahre
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                          Senior IT-System Administrator (m/w/d) 40% Remote

                          EICS Group GmbH Engineering Solutions
                          Bonn
                          Teilweise Home-Office
                          Im Rahmen des Einsatzes im Second Level Support liegt der Schwerpunkt in der selbstständigen, telefonischen Bearbeitung von Störungen via Fernwartung (2nd Level). * Selbstständige telefonische Bearbeitung von eingehenden Störungen im Rahmen des Second Level Supports Der Schwerpunkt liegt auf dem Support der Hardware-Komponente genucard, auch ein Einsatz im Support der Software-Lösung genuconnect (beide vom Hersteller genua GmbH) ist denkbar. Der Einsatzbereich erfolgt in einem Team, welches für den Support der betreuten Hardwareprodukte verantwortlich ist. * Incident Management (2nd Level) mind. 2 Jahre
                          Im Rahmen des Einsatzes im Second Level Support liegt der Schwerpunkt in der selbstständigen, telefonischen Bearbeitung von Störungen via Fernwartung (2nd Level). * Selbstständige telefonische Bearbeitung von eingehenden Störungen im Rahmen des Second Level Supports Der Schwerpunkt liegt auf dem Support der Hardware-Komponente genucard, auch ein Einsatz im Support der Software-Lösung genuconnect (beide vom Hersteller genua GmbH) ist denkbar. Der Einsatzbereich erfolgt in einem Team, welches für den Support der betreuten Hardwareprodukte verantwortlich ist. * Incident Management (2nd Level) mind. 2 Jahre
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                          Brücken bauen: Bei technischen Themen gibst du klare Übergaben an den 2nd-Level-Support. Jetzt suchen wir dich als Support Specialist Bilanzbuchhaltung (m/w/d) für RA-MICRO FiBu II. * Du hilfst in FiBu-freien Zeiten bei allgemeinen Supportanfragen zur Anwendung unserer Software.
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                          Was ist das Durchschnittsgehalt für Second Level Support in Bergisch Gladbach?

                          Durchschnittsgehalt pro Jahr
                          38.100 €

                          Das Durchschnittsgehalt für Second Level Support in Bergisch Gladbach liegt bei 38.100 €. Gehälter für Second Level Support in Bergisch Gladbach liegen im Bereich zwischen 33.000 € und 45.400 €.

                          Häufig gestellte Fragen

                          Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Second Level Support Jobs in Bergisch Gladbach?
                          Aktuell gibt es auf StepStone 162 offene Stellenanzeigen für Second Level Support Jobs in Bergisch Gladbach.

                          Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Bergisch Gladbach einen Second Level Support Job suchen?
                          Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Bergisch Gladbach einen Second Level Support Job suchen: Köln, Düsseldorf, Essen.

                          Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Second Level Support Jobs in Bergisch Gladbach suchen?
                          Wer nach Second Level Support Jobs in Bergisch Gladbach sucht, sucht häufig auch nach Information Technology, Junior Informatiker, Database Engineering.

                          Welche Fähigkeiten braucht man für Second Level Support Jobs in Bergisch Gladbach??
                          Für einen Second Level Support Job in Bergisch Gladbach sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Deutsch, Administration, Englisch, Kommunikation, Überwachung.

                          Zu welcher Branche gehören Second Level Support Jobs in Bergisch Gladbach?
                          Second Level Support Jobs in Bergisch Gladbach werden allgemein der Kategorie IT zugeordnet.

                          Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Second Level Support Jobs in Bergisch Gladbach?
                          Für Second Level Support Jobs in Bergisch Gladbach gibt es aktuell 27 offene Teilzeitstellen.