1st- & 2nd-Level-Support via Remote, Telefon und direkt beim Kunden vor Ort * Fundierte Kenntnisse in Windows-Server-Umgebungen (AD, GPOs, DNS, DHCP, Fileservices etc.) * Erfahrung im Support – telefonisch, remote und vor Ort * Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten im Kundenkontakt * Moderne Arbeitsmittel (Notebook, Smartphone, Remote-Tools) und strukturierte Prozesse
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