Du bearbeitest und klärst abrechnungsbezogene Kundenanfragen und Reklamationen und stimmst dich dabei mit internen Schnittstellen wie Service, Sales, Forderungsmanagement und IT ab
Du bearbeitest und klärst abrechnungsbezogene Kundenanfragen und Reklamationen und stimmst dich dabei mit internen Schnittstellen wie Service, Sales, Forderungsmanagement und IT ab
Zu Ihren Aufgaben zählt vor allem die Fachberatung von Kunden, das Erstellen von Angeboten, die Abwicklung von eingehenden Aufträgen (Webshop, Mail, Telefon), genereller Kundensupport (z. B. bei Reklamationen) und die Koordination des Warenausgangs. * Die Bearbeitung von Reklamationen liegt in Deinen Händen, wobei Du für schnelle Lösungen sorgst
Zu Ihren Aufgaben zählt vor allem die Fachberatung von Kunden, das Erstellen von Angeboten, die Abwicklung von eingehenden Aufträgen (Webshop, Mail, Telefon), genereller Kundensupport (z. B. bei Reklamationen) und die Koordination des Warenausgangs. * Die Bearbeitung von Reklamationen liegt in Deinen Händen, wobei Du für schnelle Lösungen sorgst
Angebots- und Kundenmanagement: Du erstellst Angebote, verfolgst diese bis zum Abschluss nach und bearbeitest Kundenanfragen sowie Reklamationen professionell und lösungsorientiert.
Angebots- und Kundenmanagement: Du erstellst Angebote, verfolgst diese bis zum Abschluss nach und bearbeitest Kundenanfragen sowie Reklamationen professionell und lösungsorientiert.