Als Spare Parts Specialist bist Du die zentrale Ansprechperson für unsere und Kunden im Ersatzteilgeschäft und sorgst für eine reibungslose Abwicklung aller Prozesse – von der Angebotserstellung bis zur Reklamationsbearbeitung. * Sicherstellung der Prozess- und Datenqualität durch Pflege relevanter Stammdaten, Erstellung von Kalkulationen sowie Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
Als Spare Parts Specialist bist Du die zentrale Ansprechperson für unsere und Kunden im Ersatzteilgeschäft und sorgst für eine reibungslose Abwicklung aller Prozesse – von der Angebotserstellung bis zur Reklamationsbearbeitung. * Sicherstellung der Prozess- und Datenqualität durch Pflege relevanter Stammdaten, Erstellung von Kalkulationen sowie Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
Neben der Koordination arbeiten Sie als mitarbeitende Teamleitung aktiv im operativen Bereich mit – unter anderem bei Bestellungen, Versand, Lieferterminen, Lieferantenabstimmungen, internen Anfragen, Reklamationen sowie der Pflege warenwirtschaftlicher Daten.
Neben der Koordination arbeiten Sie als mitarbeitende Teamleitung aktiv im operativen Bereich mit – unter anderem bei Bestellungen, Versand, Lieferterminen, Lieferantenabstimmungen, internen Anfragen, Reklamationen sowie der Pflege warenwirtschaftlicher Daten.
Lösungsorientiertes Bearbeiten von Kundenanfragen und Reklamationen - Teamgeist und gutes Zusammenarbeiten im TeamAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Marktforschung, Reklamationsbearbeitung
Lösungsorientiertes Bearbeiten von Kundenanfragen und Reklamationen - Teamgeist und gutes Zusammenarbeiten im TeamAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Marktforschung, Reklamationsbearbeitung
komplette Auftragsabwicklung im Innendienst vom Erstkontakt, Angebot erstellen, Bestellung auslösen, Montagetermin vereinbaren, Fakturierung und Reklamationsbearbeitung
komplette Auftragsabwicklung im Innendienst vom Erstkontakt, Angebot erstellen, Bestellung auslösen, Montagetermin vereinbaren, Fakturierung und Reklamationsbearbeitung