Aufbau, Weiterentwicklung und operative Steuerung des Reklamationsmanagements für unsere GOLDBECK-Fertigbäder * Erfahrungen im Qualitätsmanagement, Reklamationsmanagement oder technischen Kundenservice von Vorteil * Sicherer Umgang mit MS Office sowie Reklamationssoftware
Aufbau, Weiterentwicklung und operative Steuerung des Reklamationsmanagements für unsere GOLDBECK-Fertigbäder * Erfahrungen im Qualitätsmanagement, Reklamationsmanagement oder technischen Kundenservice von Vorteil * Sicherer Umgang mit MS Office sowie Reklamationssoftware
Analyse von Auditfeststellungen, Reklamationen und Schwachstellen sowie Umsetzung und Nachverfolgung geeigneter Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen * Bearbeitung und Koordination von Kunden- und Lieferantenreklamationen * Erfahrung im Umgang mit Managementsystemen, Audits und Reklamationsprozessen
Analyse von Auditfeststellungen, Reklamationen und Schwachstellen sowie Umsetzung und Nachverfolgung geeigneter Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen * Bearbeitung und Koordination von Kunden- und Lieferantenreklamationen * Erfahrung im Umgang mit Managementsystemen, Audits und Reklamationsprozessen
Darüber hinaus sind Sie der erste Ansprechpartner unserer Kunden im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt von Auftragseingang bis zur Reklamationsbearbeitung
Darüber hinaus sind Sie der erste Ansprechpartner unserer Kunden im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt von Auftragseingang bis zur Reklamationsbearbeitung
In unserer Montagekoordination unterstützt du unsere Montageteams bei technischen Fragestellungen, prüfst die Qualität laufender und abgeschlossener Projekte und bewertest Reklamationen aus fachlicher Sicht. * Technische Analyse und Bearbeitung von Reklamationen
In unserer Montagekoordination unterstützt du unsere Montageteams bei technischen Fragestellungen, prüfst die Qualität laufender und abgeschlossener Projekte und bewertest Reklamationen aus fachlicher Sicht. * Technische Analyse und Bearbeitung von Reklamationen
Die Bearbeitung von Kundenreklamationen, Tätigkeiten im Berichtswesen, Stammdatenpflege, das Exception Management und die Gewährleistung der IT- und Prozesssicherheit runden dein Aufgabengebiet ab.
Die Bearbeitung von Kundenreklamationen, Tätigkeiten im Berichtswesen, Stammdatenpflege, das Exception Management und die Gewährleistung der IT- und Prozesssicherheit runden dein Aufgabengebiet ab.
Saint-Gobain Glassolutions Augustdorf GmbH * Augustdorf * Befristeter Vertrag * Vollzeit - Mehr zu uns - Willkommen bei Saint-Gobain - Mit unserem vielfältigen Markenportfolio gestalten wir als Innovationsführer Materialien und Lösungen für Bau und Industrie. Unsere integrierten Lösungen für die Renovierung öffentlicher und privater Gebäude, für den Leichtbau und die Dekarbonisierung des Bausektors und der Industrie werden in einem kontinuierlichen Innovationsprozess entwickelt. Als globaler Top Employer mit rund 160.000 Mitarbeiter*innen in 75+ Ländern setzen wir auf Nachhaltigkeit und Spitzenleistung. Ready to join the journey? #WeMakeTheWorldABetterHome - Das SAINT-GOBAIN Isolierglas-Center mit seinen drei Standorten (Augustdorf, Bamberg, Uhsmannsdorf) zeichnet sich durch qualitativ hochwertige Produkte, erstklassigen Service und Kompetenzstärke rund um das Thema Isolierglas aus.
Saint-Gobain Glassolutions Augustdorf GmbH * Augustdorf * Befristeter Vertrag * Vollzeit - Mehr zu uns - Willkommen bei Saint-Gobain - Mit unserem vielfältigen Markenportfolio gestalten wir als Innovationsführer Materialien und Lösungen für Bau und Industrie. Unsere integrierten Lösungen für die Renovierung öffentlicher und privater Gebäude, für den Leichtbau und die Dekarbonisierung des Bausektors und der Industrie werden in einem kontinuierlichen Innovationsprozess entwickelt. Als globaler Top Employer mit rund 160.000 Mitarbeiter*innen in 75+ Ländern setzen wir auf Nachhaltigkeit und Spitzenleistung. Ready to join the journey? #WeMakeTheWorldABetterHome - Das SAINT-GOBAIN Isolierglas-Center mit seinen drei Standorten (Augustdorf, Bamberg, Uhsmannsdorf) zeichnet sich durch qualitativ hochwertige Produkte, erstklassigen Service und Kompetenzstärke rund um das Thema Isolierglas aus.
Angebots- und Kundenmanagement: Du erstellst Angebote, verfolgst diese bis zum Abschluss nach und bearbeitest Kundenanfragen sowie Reklamationen professionell und lösungsorientiert.
Angebots- und Kundenmanagement: Du erstellst Angebote, verfolgst diese bis zum Abschluss nach und bearbeitest Kundenanfragen sowie Reklamationen professionell und lösungsorientiert.
Die vollständige Bearbeitung von Angeboten, Aufträgen und Reklamationen gehört zu Ihrem Verantwortungsbereich und wird von Ihnen eigenständig gesteuert.
Die vollständige Bearbeitung von Angeboten, Aufträgen und Reklamationen gehört zu Ihrem Verantwortungsbereich und wird von Ihnen eigenständig gesteuert.
Serviceleistungen: Du bearbeitest Anfragen von Kundinnen und Kunden über sämtliche Inbound-Zugangswege und bist erste/-r Ansprechpartner/-in für Kundenwünsche, Aufträge, Hinweise und Reklamationen.
Serviceleistungen: Du bearbeitest Anfragen von Kundinnen und Kunden über sämtliche Inbound-Zugangswege und bist erste/-r Ansprechpartner/-in für Kundenwünsche, Aufträge, Hinweise und Reklamationen.
Qualität & B2B: Eigenverantwortliche Steuerung operativer Qualitäts- und B2B-Themen (z. B. Produktanpassungen aufgrund von Reklamationen oder Lieferanten-Änderungen)
Qualität & B2B: Eigenverantwortliche Steuerung operativer Qualitäts- und B2B-Themen (z. B. Produktanpassungen aufgrund von Reklamationen oder Lieferanten-Änderungen)