Wir suchen aus der Region Erkrath, Düsseldorf, Neuss, Hilden, Wuppertal, Solingen, Ratingen per sofort eine/n Kaufmännische/n Mitarbeiter/in (m/w/d) für den Bereich Reklamation/Beschwerdemanagement * Bearbeitung von Kundenreklamationen
Wir suchen aus der Region Erkrath, Düsseldorf, Neuss, Hilden, Wuppertal, Solingen, Ratingen per sofort eine/n Kaufmännische/n Mitarbeiter/in (m/w/d) für den Bereich Reklamation/Beschwerdemanagement * Bearbeitung von Kundenreklamationen
Wir suchen für unseren Standort in Velbert einen Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsanalyse (Seniorstufe) * Sie analysieren, bearbeiten, dokumentieren und beurteilen die eingegangenen Reklamationen aus technischer Sicht
Wir suchen für unseren Standort in Velbert einen Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsanalyse (Seniorstufe) * Sie analysieren, bearbeiten, dokumentieren und beurteilen die eingegangenen Reklamationen aus technischer Sicht
Bearbeitung von Reklamationen in Zusammenarbeit mit dem Second Level Support * Dokumentation von Reklamationen im Reklamationssystem zur Weiterverarbeitung im Werk
Bearbeitung von Reklamationen in Zusammenarbeit mit dem Second Level Support * Dokumentation von Reklamationen im Reklamationssystem zur Weiterverarbeitung im Werk
Zudem behältst Du den Überblick über unser Forderungsmanagement, überwachst Kreditlimits und kümmerst Dich um offene Rechnungen sowie Reklamationen, um eine optimale Nachverfolgung zu schaffen.
Zudem behältst Du den Überblick über unser Forderungsmanagement, überwachst Kreditlimits und kümmerst Dich um offene Rechnungen sowie Reklamationen, um eine optimale Nachverfolgung zu schaffen.
Du bearbeitest Angebotsanfragen, Reklamationen und Vertragsänderungen selbständig sowie über unsere zentralen Schnittstellen und das CRM System (Salesforce)
Du bearbeitest Angebotsanfragen, Reklamationen und Vertragsänderungen selbständig sowie über unsere zentralen Schnittstellen und das CRM System (Salesforce)
Koordination und Nachverfolgung von offenen Reklamationen bei den logistischen Dienstleistern (Rhenus, DHL uvm.) * Bearbeitung von rechnungsrelevanten Reklamationen, die zu einem verzögerten Zahlungseingang führen können oder Gutschriften nach sich ziehen * Beantwortung und Nachverfolgung von Kundenanfragen rund um das Thema Sendungen, Reklamationsbearbeitung, Rechnungsstellung
Koordination und Nachverfolgung von offenen Reklamationen bei den logistischen Dienstleistern (Rhenus, DHL uvm.) * Bearbeitung von rechnungsrelevanten Reklamationen, die zu einem verzögerten Zahlungseingang führen können oder Gutschriften nach sich ziehen * Beantwortung und Nachverfolgung von Kundenanfragen rund um das Thema Sendungen, Reklamationsbearbeitung, Rechnungsstellung