Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als Mitarbeiter (m/w/d) Qualitäts- und Reklamationsmanagement, wenn du Beanstandungen systematisch prüfst, technische Ursachen analysierst und aktiv zur Verbesserung unserer Produktqualität beitragen willst. Deine RolleDu bist zentrale Ansprechperson für Kundenreklamationen sowie lieferantenseitige Beanstandungen im internationalen B2B-Umfeld. Du bewertest Reklamationsfälle strukturiert, prüfst beanstandete Kfz-Ersatzteile technisch und koordinierst die Abstimmung zwischen Kunden, und internen Fachabteilungen. Dabei stellst du sicher, dass Ursachen klar identifiziert, Maßnahmen eingeleitet und Reklamationsfälle nachvollziehbar abgeschlossen werden. Deine Aufgaben- Durchführung von Wareneingangsreklamationsprüfungen bei Qualitätsabweichungen - Erfassung, Bearbeitung und Steuerung von Kundenreklamationen im B2B-Umfeld
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als Mitarbeiter (m/w/d) Qualitäts- und Reklamationsmanagement, wenn du Beanstandungen systematisch prüfst, technische Ursachen analysierst und aktiv zur Verbesserung unserer Produktqualität beitragen willst. Deine RolleDu bist zentrale Ansprechperson für Kundenreklamationen sowie lieferantenseitige Beanstandungen im internationalen B2B-Umfeld. Du bewertest Reklamationsfälle strukturiert, prüfst beanstandete Kfz-Ersatzteile technisch und koordinierst die Abstimmung zwischen Kunden, und internen Fachabteilungen. Dabei stellst du sicher, dass Ursachen klar identifiziert, Maßnahmen eingeleitet und Reklamationsfälle nachvollziehbar abgeschlossen werden. Deine Aufgaben- Durchführung von Wareneingangsreklamationsprüfungen bei Qualitätsabweichungen - Erfassung, Bearbeitung und Steuerung von Kundenreklamationen im B2B-Umfeld
Wo Produkte im Einsatz sind, gibt es auch Rückfragen und Reklamationen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als Reklamationssachbearbeiter (m/w/d) – in Vollzeit oder Teilzeit. Deine RolleDu bist zentrale Ansprechperson für Reklamationen im nationalen und internationalen B2B-Geschäft. Deine Aufgaben- Bearbeitung und Abwicklung von Reklamationen im nationalen und internationalen B2B-Geschäft - Prüfung von Reklamationsfällen in Zusammenarbeit mit Qualitätssicherung, Einkauf und Logistik - Dokumentation und Pflege von Reklamationsdaten in den relevanten Systemen - Analyse von Reklamationsursachen und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen - Dein Profil- Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung, Auftragsabwicklung oder im Kundenservice – idealerweise im Automotive- oder technischen Umfeld - Du sorgst dafür, dass Reklamationen sauber geklärt und nachhaltig abgeschlossen werden.
Wo Produkte im Einsatz sind, gibt es auch Rückfragen und Reklamationen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als Reklamationssachbearbeiter (m/w/d) – in Vollzeit oder Teilzeit. Deine RolleDu bist zentrale Ansprechperson für Reklamationen im nationalen und internationalen B2B-Geschäft. Deine Aufgaben- Bearbeitung und Abwicklung von Reklamationen im nationalen und internationalen B2B-Geschäft - Prüfung von Reklamationsfällen in Zusammenarbeit mit Qualitätssicherung, Einkauf und Logistik - Dokumentation und Pflege von Reklamationsdaten in den relevanten Systemen - Analyse von Reklamationsursachen und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen - Dein Profil- Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung, Auftragsabwicklung oder im Kundenservice – idealerweise im Automotive- oder technischen Umfeld - Du sorgst dafür, dass Reklamationen sauber geklärt und nachhaltig abgeschlossen werden.
Du bearbeitest eigenständig und fallabschließend Geschäftsvorfälle wie Vertragsabschlüsse, Kundendatenpflege, Basis-Energieberatung, Reklamationen sowie Forderungsverzichte, unter Nutzung unserer digitalen Systeme und Wissensdatenbanken
Du bearbeitest eigenständig und fallabschließend Geschäftsvorfälle wie Vertragsabschlüsse, Kundendatenpflege, Basis-Energieberatung, Reklamationen sowie Forderungsverzichte, unter Nutzung unserer digitalen Systeme und Wissensdatenbanken
Mit analytischem Blick prüfst du unsere Produktionsprozesse und leitest aus Qualitätsabweichungen und Reklamationen geeignete Maßnahmen zur Fehlervermeidung und Ausschussreduzierung ab. * QM-Methoden und Problemlösungstechniken – Reklamationsmanagement, 8D, Ursachenanalyse, Prüfplanung, Qualitätskennzahlen – beherrschst du sicher.
Mit analytischem Blick prüfst du unsere Produktionsprozesse und leitest aus Qualitätsabweichungen und Reklamationen geeignete Maßnahmen zur Fehlervermeidung und Ausschussreduzierung ab. * QM-Methoden und Problemlösungstechniken – Reklamationsmanagement, 8D, Ursachenanalyse, Prüfplanung, Qualitätskennzahlen – beherrschst du sicher.
Professionelle Behälter- und Packmittelverwaltung: Sie pflegen eigenverantwortlich Konten und stimmen diese mit Kunden, Lieferanten und Dienstleistern ab; zudem organisieren Sie Rückführungen und bearbeiten Reklamationen und logistische Anforderungen.
Professionelle Behälter- und Packmittelverwaltung: Sie pflegen eigenverantwortlich Konten und stimmen diese mit Kunden, Lieferanten und Dienstleistern ab; zudem organisieren Sie Rückführungen und bearbeiten Reklamationen und logistische Anforderungen.
Qualitätsmanagement weiterentwickeln: Vorantreiben der internen und externen Prozessoptimierung, Betreuung des Vorschlagswesens sowie Reklamationsabwicklung und Begleitung der ISO 9001 Auditierung
Qualitätsmanagement weiterentwickeln: Vorantreiben der internen und externen Prozessoptimierung, Betreuung des Vorschlagswesens sowie Reklamationsabwicklung und Begleitung der ISO 9001 Auditierung
Du arbeitest eng mit internen Teams, Projektleiter:innen und Key Accounts zusammen und übernimmst Verantwortung bei Change Requests, Eskalationen und Reklamationen
Du arbeitest eng mit internen Teams, Projektleiter:innen und Key Accounts zusammen und übernimmst Verantwortung bei Change Requests, Eskalationen und Reklamationen