Ihr Aufgabenportfolio umfasst die gesamte Bandbreite des Vertriebsinnendienstes – von der Angebotserstellung über die Auftragsabwicklung bis zur Reklamationsbearbeitung.
Ihr Aufgabenportfolio umfasst die gesamte Bandbreite des Vertriebsinnendienstes – von der Angebotserstellung über die Auftragsabwicklung bis zur Reklamationsbearbeitung.
Dabei sind Sie nicht nur Systemadministrator, sondern auch Ansprechpartner für unsere Kunden zu den Themen Reklamation und Wartung. * Sie betreuen unseren festen Kundenstamm bei Reklamationen, von der Meldung über die Voranalyse bis zum Akzeptieren einer Lösung.
Dabei sind Sie nicht nur Systemadministrator, sondern auch Ansprechpartner für unsere Kunden zu den Themen Reklamation und Wartung. * Sie betreuen unseren festen Kundenstamm bei Reklamationen, von der Meldung über die Voranalyse bis zum Akzeptieren einer Lösung.
Ob bei der Messung, Prüfung oder Eigenregulierung von Thermotechnik-Erzeugnissen oder bei der Abwicklung von Reklamationen: Sie fungieren als kompetente Ansprechperson für unsere Kunden und überzeugen mit Ihren analytischen und technischen Fähigkeiten.
Ob bei der Messung, Prüfung oder Eigenregulierung von Thermotechnik-Erzeugnissen oder bei der Abwicklung von Reklamationen: Sie fungieren als kompetente Ansprechperson für unsere Kunden und überzeugen mit Ihren analytischen und technischen Fähigkeiten.
Unterstützung von Produktion und Engineering, z. B. bei Anlagen- und sonstigen Projekten, Reklamationen oder der Einführung neuer Prozesse und Technologien
Unterstützung von Produktion und Engineering, z. B. bei Anlagen- und sonstigen Projekten, Reklamationen oder der Einführung neuer Prozesse und Technologien
Mitwirkung bei der Ursachenanalyse mikrobiologischer/ analytischer Qualitätsabweichungen und Reklamationen, sowie Festlegung geeigneter Korrektur- und Präventivmaßnahmen
Mitwirkung bei der Ursachenanalyse mikrobiologischer/ analytischer Qualitätsabweichungen und Reklamationen, sowie Festlegung geeigneter Korrektur- und Präventivmaßnahmen
Stellenbeschreibung:Deine Aufgaben- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Ticketsystem – mit Fokus auf Reklamationen, Rücksendungen und Garantieanliegen. - Prüfung und Bewertung von Reklamationen, inkl. Abstimmung mit und . Das bringst du mit- Erfahrung im Customer Service, in der Reklamationsbearbeitung oder im E-Commerce ist ein Plus – aber keine Voraussetzung. Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Reklamationsbearbeitung, Dokumentation (technisch), E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz
Stellenbeschreibung:Deine Aufgaben- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Ticketsystem – mit Fokus auf Reklamationen, Rücksendungen und Garantieanliegen. - Prüfung und Bewertung von Reklamationen, inkl. Abstimmung mit und . Das bringst du mit- Erfahrung im Customer Service, in der Reklamationsbearbeitung oder im E-Commerce ist ein Plus – aber keine Voraussetzung. Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Reklamationsbearbeitung, Dokumentation (technisch), E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz
eine/n Mitarbeiter im Reklamationsmanagement (w/m/d) in Vollzeit - Du bearbeitest die eingehenden Reklamationen und erfasst und wickelst diese mit nationalen und internationalen Herstellern ab - Du machst Dir stets Gedanken, wie wir unsere Reklamationsprozesse verbessern können - Dein Profil – Das suchen wir:- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder hast bereits Erfahrung in der Reklamationsabwicklung. Erweiterte Kenntnisse: Reklamationsbearbeitung
eine/n Mitarbeiter im Reklamationsmanagement (w/m/d) in Vollzeit - Du bearbeitest die eingehenden Reklamationen und erfasst und wickelst diese mit nationalen und internationalen Herstellern ab - Du machst Dir stets Gedanken, wie wir unsere Reklamationsprozesse verbessern können - Dein Profil – Das suchen wir:- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder hast bereits Erfahrung in der Reklamationsabwicklung. Erweiterte Kenntnisse: Reklamationsbearbeitung
Ursachenanalyse bei Qualitäts-/ Produktsicherheitabweichungen und Reklamationen (z. B. Root Cause Analysis) * Steuerung des internen Reklamationsmanagements gegenüber Kunden und Lieferanten * Erfahrung im Reklamationsmanagement sowie in der Kunden- und Lieferantenkommunikation
Ursachenanalyse bei Qualitäts-/ Produktsicherheitabweichungen und Reklamationen (z. B. Root Cause Analysis) * Steuerung des internen Reklamationsmanagements gegenüber Kunden und Lieferanten * Erfahrung im Reklamationsmanagement sowie in der Kunden- und Lieferantenkommunikation
Du bearbeitest sämtliche Reklamations- und Reparaturvorgänge, einschließlich des Anlegens und Nachhaltens von Qualitätsmeldungen zu den entsprechenden Vorgängen. * Unsere Lieferanten betreust du hinsichtlich sämtlicher Reklamations- und Reparaturvorgänge und koordinierst die entsprechenden Abläufe auf dem Shopfloor. * Mehrjährige praktische Berufserfahrung im Reklamationswesen, idealerweise im Bereich der Halbleiterindustrie, zeichnet dich aus.
Du bearbeitest sämtliche Reklamations- und Reparaturvorgänge, einschließlich des Anlegens und Nachhaltens von Qualitätsmeldungen zu den entsprechenden Vorgängen. * Unsere Lieferanten betreust du hinsichtlich sämtlicher Reklamations- und Reparaturvorgänge und koordinierst die entsprechenden Abläufe auf dem Shopfloor. * Mehrjährige praktische Berufserfahrung im Reklamationswesen, idealerweise im Bereich der Halbleiterindustrie, zeichnet dich aus.