Die Annahme, Überprüfung und Bearbeitung aller eingehenden Reklamationsanliegen gehören zu Ihrem Aufgabenbereich. * Sie pflegen die Reklamationsdaten und übernehmen die ordnungsgemäße Archivierung der Dokumente.
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Serviceleistungen: Du bearbeitest Anfragen von Kundinnen und Kunden über sämtliche Inbound-Zugangswege und bist erste/-r Ansprechpartner/-in für Kundenwünsche, Aufträge, Hinweise und Reklamationen.
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INSITECH GmbH * Verl * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Kommen Sie in unser Team - InSiTech – ein Unternehmen der Nüßing-Gruppe – ist Spezialist in Sachen Sicherheitstechnik. Unser breitgefächertes Portfolio bedient alle relevanten Bereiche: Komplexe Zutrittssysteme, professionelle Alarm- und Videoüberwachungstechnik, intelligente, elektronische Schließsysteme sowie die Integration all dieser Bausteine in modernes Gebäudemanagement. Beratung, technische Konzeptionierung, Inbetriebnahme und Programmierung – wir bieten alles aus einer Hand. Ihre Aufgaben * Disposition: Wareneingang und Kommissionierung * Auftragsmanagement: Prüfen und Zusammenstellen des Montagematerials sowie der erforderlichen Dokumente/Planunterlagen * Organisation: Koordination von Technikerterminen und Montageplanung, Bindeglied zwischen Vertrieb und Technik
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Reklamationen souverän managen - Du bearbeitest Reklamationen strukturiert, ruhig und professionell – mit dem Ziel, für alle Seiten die beste Lösung zu finden.
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